Instrukcja skierowana jest do klientów firmy Chint Poland Sp. Z o. o. którzy uzyskali dostęp do systemu esobi.

Transkrypt

1 1. Zakres instrukcji Instrukcja objaśnia najważniejsze aspekty obsługi systemu zamówieniowego esobi oraz pokazuje jak z niego korzystać. 2. Do kogo skierowana jest niniejsza instrukcja Instrukcja skierowana jest do klientów firmy Chint Poland Sp. Z o. o. którzy uzyskali dostęp do systemu esobi. 3. Opis narzędzia esobi jest aplikacją internetową działająca na zasadzie sklepu internetowego o rozszerzonej funkcjonalności. Informacje widoczne w systemie takie jak ceny towarów są zawsze aktualne i skalkulowane indywidualnie pod każdego klienta z uwzględnieniem jego rabatów. 4. Logowanie do esobi: Logowanie przez Logowanie do esobi polega na podaniu loginu i hasła. Login jest to adres mail podany przy rejestracji papierowej Hasło jest losowe, generowane przez system i wysyłane na podany we wniosku adres mailowy. Hasło można zmienić w każdej chwili w panelu esobi bądź drogą mailową za pomocą formularza rejestracyjnego (zaznaczając odpowiednią opcję).

2 5. Strona główna i opis bloków strony Strona główna dostepna jest po zalogowaniu. Strona podzielona jest na 3 bloki główne: Blok górny: Panel sterowania(1) umożliwia dostęp do większości opcji esobi, po najechaniu kursorem myszki na odpowiednią podstronę (temat) i zatwierdzeniu prawym przyciskiem myszki pojawi się menu (5) dla tej podstrony. Strona główna (2) przejście do strony głównej Identyfikacja klienta (3) dane kilenta zalogowanego do systemu Bieżąca karta(tzw. "koszyk") (4) aktualne zamówienie w koszyku, ilość towarów i ich ogólna kwota. Blok lewy: Menu podstrony(5) Szybkie działanie (6) szybkie sprawdzenie dostępności produktu bądź dodanie go do koszyka (bieżącej karty). Blok środkowy: Blok główny(7) w bloku głównym wyświetlane będą konkretne treści z podstron. Na stronie głównej widoczne jest w tym miejscu ostatnie złożone zamówienia wraz z ich obecnym statusem.

3 6. Sprawdzanie dostępności towarów Aby sprawdzić dostępność towaru trzeba wybrać opcję "Sprawdzanie dostępności" z menu. Po kliknięciu na "Sprawdzanie dostępności" wyświetli się formularz do określenia dla ilu pól towarów chcemy sprawdzić dostepność (domyślnie ustawiona 1 szt., mozliwość zwiększenia do 20szt) Gdy zmienimy ilość pól np. na 5 to w bloku głownym pojawi się formularz z 5cioma miejscami na wpisanie kodu towaru. Do poprawnego sprawdzenia dostępności towaru potrzebny będzie nam DOKŁADNY Kod Produktu który jest unikalny w całym systemie. Kod Produktu dostępny jest w: Cennik ze strony Katalogi Chint Poland Gdy jednak mamy problem z dobraniem odpowiedniego kodu produktu wtedy przydatny może okazać się cennik dostępny w esobi (punkt 9.1). Następnie po kodzie produktu wpisujemy Ilość (w przypadku nie podania ilości wyświetli nam się stan magazynowy na żądany termin). Ostatnim polem jest Żądany termin domyślnie to pole jest wypełnione i wskazuje na aktualny dzień. Po wypełnieniu odpowiednio formularza należy kliknąc na przycisk "sprawdz" umieszczony pod formularzem. Przykładowy wynik zapytania:

4 Na początku tabelki wyświetlone zostają podstawowe informacje o towarze. "Twoja cena" kalkulowana jest dla każdego klienta z osobna i zawiera wszystkie upusty i rabaty. By zamówić dany produkt ze stanem faktycznym wyświetlonym na ekranie, zaznaczamy opcję "zamawiam" przy danym towarze i klikamy na końcu w przycisk "zamawiam" by zatwierdzić swój wybór. 7. Zarządzanie zamówieniem/sprawdzanie statusu/podgląd faktur W tej sekcji użytkownik ma mozliwość sprawdzenia statusu wszystkich swoich zamówień i wglądu w dokumenty (w formacie PDF). 7.1 Sprawdzenie statusu zamówienia By sprawdzić status zamówienia należy wybrać z menu opcję "status zamówienia". Wpisujemy dane zamówienia które chcemy wyszukać, bądź wybrać okres od do i status zamówień które nas interesują. Status: Wszystkie status nie będzie brany pod uwagę Oczekuje zamówienie nie zostało jeszcze zweryfikowane i oczekuje na akceptację Anulowane wystąpiły błędy z zamówieniem bądź celowo zostało ono anulowane Zatwierdzone zamówienie zostało przyjęte do realizacji Wyświetlają się tylko te zamówienia które spełniają kryteria wyszukiwania podane w formularzu. Nr zamówienia jest linkiem do szczegułów konkretnego zamówienia po kliknięciu którego przenosimy się do nowej podstrony: Wyświetlone zostają szczeguły zamówienia.

5 7.2 Faktury PDF Po kliknięciu w "Faktury" z menu "Zarządzanie Zamówieniem" wyświetli nam się spis faktur z podstawowymi danymi i możliwością pobrania ich w formie PDF. 8. Zarządzanie kontem 8.1 Twoje konto Po wybraniu opcji "Twoje konto" wyświetlą się dane osobiste i dane firmy do której aktualnie jesteśmy zalogowani: 8.2 Nierozliczone należności Wyświetlone zostaną należności za które nie odnotowaliśmy wpłaty w systemie: 8.3 Dokumenty rozliczeniowe Dokumenty rozliczeniowe podzielone są na 2 rodzaje: wpływy czyli płatności które wpłyneły obciążenia czyli dokumenty obciążające konto klietna

6 Dla każdego z rodzaju dokumentów wyświetlone są odpowiednie opisy dokumentów. Na dole tabeli widnieje rozliczenie całkowite: razem wskazuje ogólny rozrachunek kolorem zielonym zaznaczony jest stan konta na + bądź 0 a kolorem czerwonym minusowy stan konta 8.4 Sytuacja kredytowa Sytuacja kredytowa w danym momencie, system automatycznie sam dodaje i odejmuje kwoty: 9. Dodatkowe W opcjach dodatkowych mamy: koszyk aktualny stan koszyka czyli zamówienie które w danym momencie skladamy cennik sprawdzanie kodów produktu i cen danego produktu/grupy produktów 9.1 Cennik Jako szukaj wpisujemy część/całość np. KODU PRODUKTU który chcemy odnaleźć zaznaczamy kryteria po których towar ma zostać wyszukany i klikamy "sprawdz":

7 Zostaje wyświetlona lista produktów które w kodzie produktu mają ciąg znaków który podaliśmy z: ceną, opisem, ilością w magazynie i numerem EAN (widoczne opcje zależnie od rodzaju konta jaki posiadamy i uprawnień). Z tej srony można też skladać zamówienia w sposób opisany wcześniej przy sprawdzaniu dostępności Koszyk Po "zamówieniu" towaru z podaniem jego ilości, zostanie on dodany do koszyka: w bloku górnym po prawej stronie jest spis koszyka przedstawiający: Ilość towarów suma różnych towarów nie zwracając uwagi na ilość danego towaru Kwota suma jaka będzie do zapłacenia na dokumencie zamówieniowym w bloku głównym widać szczegułową zawartość koszyka i ilość produktu jaką chcemy zamówić, można ją zmienić zmieniając liczbę i klikając w przycisk "przelicz koszyk", koszyk zostanie przeładowany i odpowiednio kwota/ilość zostanie zmieniona Zamówienie By złożyć zamówienie należy w koszyku kliknąć na "złóż zamówienie" w "menu działań": Po kliknięciu pokazuje nam się podsumowanie z określeniem zamawiającego i użytkownika. By wprowadzić ostatecznie zamówienie należy kliknąć w "TAK ZAMAWIAM JAK W/W".

8 Zamówienie jest już widoczne w spisie zamówień i posiada status Oczekuje. 11. Wylogowanie Wylogować można się na wiele sposobów lecz najbardziej bezpiecznym jest kliknięcie w widoczny na każdej stronie "wyloguj" w "menu działań". 12. Postanowienia końcowe Niniejsza instrukcja jest jedynie przewodnikiem po systemie esobi i autor zastrzega sobie prawo do błędów i omyłek. System esobi jest w fazie testowej i niektóre prezentowane przez niego inforfmacje mogą być odmienne ze stanem faktycznym. Za wszystkie niedogodności/pominięcia przepraszamy. 13. Kontakt z pomocą techniczną esobi piotr.lewandowski@chintpoland.pl esobi@chintpoland.pl Chętnie prosimy również o przesyłanie sugestii/zgłaszania błędów wystepujących w esobi na w/w adresy.