Jak zalogować się po raz pierwszy w serwisie Ford Leasing?

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Jak zalogować się po raz pierwszy w serwisie Ford Leasing?"

Lidia Dobrowolska
5 lat temu
Przeglądów:

1 Jak zalogować się po raz pierwszy w serwisie Ford Leasing? 1. Każdy Klient otrzymuje dane dostępowe do serwisu Ford Leasing na adres mailowy podany we wniosku (prosimy sprawdzić skrzynkę odbiorczą oraz folder SPAM). 2. Przesłany zawiera link aktywacyjny oraz nadany login. Po kliknięciu w link otrzymacie Państwo SMS-em hasło na podany w umowie numer telefonu. Od tego momentu możecie bezpiecznie logować się w serwisie. Uwaga! Link aktywacyjny jest jednorazowy. Prosimy nie kopiować loginu z wiadomości, lecz wpisać go z klawiatury. Po pierwszym poprawnym logowaniu system wymusi zmianę hasła (co najmniej 6 znaków, duże i małe litery, cyfra i znak specjalny). Każde kolejne logowanie odbywa się bezpośrednio przez stronę Strona 1 z 8

Funkcjonalności serwisu dostępne po zalogowaniu 1. Moja strona Po prawidłowym zalogowaniu zostaniesz przekierowany na stronę główną panelu użytkownika Moja strona.

2 Funkcjonalności serwisu dostępne po zalogowaniu 1. Moja strona Po prawidłowym zalogowaniu zostaniesz przekierowany na stronę główną panelu użytkownika Moja strona. W górnej części strony znajduje się menu, dzięki któremu możesz przejść do działu, którym jesteś zainteresowany. Poniżej menu wyszczególnione są wszystkie Twoje produkty (leasing, ubezpieczenie). Klikając na dany produkt przejdziesz do jego szczegółów (kwoty i daty najbliższych płatności, posiadane zaległości, dane umowy nr umowy, okres obowiązywania umowy, kwotę aktualnego zadłużenia, przedmiot leasingu, e-faktur - e-dokumentów). Po prawej stronie znajduje się okienko Moje zadania, dzięki któremu masz aktualny podgląd na zbliżające się płatności. Strona 2 z 8

3 2. Obsługa umów W zakładce Obsługa umów znajdziesz szczegółowe informacje dotyczące wszystkich Twoich produktów i umów. Masz podgląd na otrzymane e-dokumenty. W każdym momencie masz możliwość przejścia do e-faktury, klikając w buton Przejdź do e-faktury. Jak również możesz śledzić status wniosków. Strona 3 z 8

4 3. E-faktura Jeżeli podczas podpisywania umowy wyraziłeś zgodę na otrzymywanie dokumentów drogą elektroniczną, masz możliwość ich pobrania z poziomu panelu użytkownika serwisu Ford Leasing. Wystarczy kliknąć w menu ikonę E-faktura, następnie zostaniesz przeniesiony do podstrony ze wszystkimi Twoimi e-dokumentami. Każdy dokument możesz zapisać lub wydrukować, klikając w buton pobierz. 4. Wnioski do umów Każdy zalogowany użytkownik ma możliwość złożenia wniosku bezpośrednio z poziomu panelu użytkownika. Wystarczy kliknąć w menu ikonę Wnioski do umów, wybrać interesujący wniosek i kliknąć w jego nazwę. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie. Uzupełnij wszystkie wymagane dane i kliknij zatwierdź. Twój wniosek został właśnie wysłany. Strona 4 z 8

5 W zakładce Wnioski w trakcie realizacji możesz śledzić aktualny statut wniosku. Jeżeli złożony wniosek zostanie pozytywnie rozpatrzony, pojawi się w zakładce Wnioski zrealizowane. Wniosek możesz pobrać lub wydrukować wystarczy kliknąć opcję Pobierz dokument. Uwaga: Zgody na zmiany dotyczące pojazdu możesz uzyskać w ciągu kilku sekund. Wystarczy zatwierdzić wniosek o wydanie zgody i od razu pobrać wymaganą zgodę. Zgoda znajdzie się także w zakładce Wnioski zrealizowane. 5. Wiadomości W zakładce Wiadomości znajdziesz wszystkie powiadomienia dotyczące Twojego konta. Strona 5 z 8

6 6. Kontakt Aby skontaktować się z obsługą Ford Leasing należy kliknąć w menu ikonę Kontakt. Następnie pojawi się formularz kontaktowy. Uzupełnij wymagane dane i kliknij Wyślij wiadomość. Twoja wiadomość została wysłana. Odpowiedź otrzymasz na adres mailowy wskazany w formularzu. Zapomniałem hasła. Co zrobić, by je odzyskać? 1. Jeśli nie pamiętasz hasła, przejdź na stronę główną i kliknij nie pamiętam hasła. Strona 6 z 8

2. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie. Uzupełnij wymagane pola: login oraz numer telefonu przypisane do Twojego konta i kliknij wyślij.

7 2. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie. Uzupełnij wymagane pola: login oraz numer telefonu przypisane do Twojego konta i kliknij wyślij. Jeżeli podane przez Ciebie dane są prawidłowe, nowe hasło otrzymasz SMS-em. 3. W przypadku trudności prosimy o kontakt za pomocą formularza kontaktowego, dostępnego na stronie lub kontakt bezpośredni z naszą Infolinią pod numerem Zapomniałem loginu. Jak go odzyskać? 1. Jeśli nie pamiętasz loginu, przejdź na stronę główną i kliknij kafelek logowanie. 2. W zakładce logowanie kliknij nie pamiętam loginu/nie otrzymałem loginu i hasła. Strona 7 z 8

8 3. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie. Uzupełnij wszystkie wymagane pola w formularzu zgodnie z danymi, które podałeś na umowie leasingowej/kredytowej, i kliknij prześlij. Jeżeli podane przez Ciebie dane są prawidłowe, login otrzymasz drogą mailową, a hasło SMS-em. UWAGA! Jeżeli otrzymałeś wcześniej link aktywacyjny i nie aktywowałeś swojego konta, wówczas po wypełnieniu formularza otrzymasz ponownie link aktywacyjny, przesłany drogą mailową (prosimy sprawdzić skrzynkę odbiorczą oraz folder SPAM). Po jego otrzymaniu prosimy postępować zgodnie z pierwszym punktem instrukcji: Jak zalogować się po raz pierwszy w serwisie Ford Leasing. W przypadku trudności prosimy o kontakt za pomocą formularza kontaktowego, dostępnego na stronie Ford Leasing, lub kontakt bezpośredni z naszą Infolinią pod numerem Strona 8 z 8

Podobne dokumenty

SPIS TREŚCI Instrukcja samodzielnej aktywacji usługi e-faktura

Usługa e-faktura SPIS TREŚCI Instrukcja samodzielnej aktywacji usługi e-faktura 1. STRONA LOGOWANIA 2. REJESTRACJA W STREFIE KLIENTA 3. SAMODZIELNA AKTYWACJA E-FAKTURY Z POZIOMU ZAKŁADKI/KARTY MOJE KONTO