DnA naszych RoZWIĄZAŃ

Transkrypt

1 IFS Applications OBSŁUGA TECHNICZNA, NAPRAWY I REMONTY

2 DnA naszych RoZWIĄZAŃ Kiedy 25 lat temu rozpoczęliśmy pracę nad stworzeniem IFS Applications, naszym celem było przygotowanie jak najbardziej użytecznego oprogramowania biznesowego na rynku. Aby to zrealizować, jako priorytet wszystkich działań przyjęliśmy prostotę naszych rozwiązań. Postanowiliśmy stworzyć jeden produkt, który będzie można łatwo dostosować do potrzeb przedsiębiorstw z różnych gałęzi przemysłu. Postanowiliśmy oprzeć IFS Applications na standardach, tak aby jego użytkownicy nie byli ograniczeni do jednej technologii. Postanowiliśmy, że system IFS Applications będzie posiadał strukturę komponentową, żeby ułatwić rozszerzenia funkcjonalne i aktualizację systemu. Postanowiliśmy, że wszystkie komponenty systemu będą zgodne technologicznie i w pełni zintegrowane z pozostałymi, ale jednocześnie będą w stanie funkcjonować niezależnie. Postanowiliśmy stworzyć produkt, który można łatwo zaadaptować do zmieniających się warunków i przystosowany do długofalowej ewolucji. Postanowiliśmy dostarczyć użytkownikom najbardziej przyjazne oprogramowanie biznesowe na rynku.

3 obsługa techniczna, naprawy I REMontY 3 DBAMY o SAtYSFAKcJĘ KlIEntÓW Bez względu na specjalizację: w zakresie remontów kapitalnych, napraw podzespołów, przeglądów silników czy usług posprzedażnych w sektorze oem, kluczowe cele biznesowe są zawsze takie same: nieustanna terminowość i ciągła praca nad skróceniem czasu realizacji zadań w możliwie najbardziej efektywny kosztowo sposób, aby dostarczyć klientom największą możliwą wartość. System IFS Applications został zaprojektowany z myślą o tych właśnie względach. Stanowiąc rozwiązanie zintegrowane MRO (Maintenance, Repair and Overhaul obsługa techniczna, naprawy i remonty) powiązane z szerokim spektrum funkcji biznesowych przedsiębiorstwa, IFS Applications jest jednym z najbardziej zaawansowanych i kompleksowych narzędzi w swojej klasie dostępnych obecnie na rynku, wspomagających realizację takich zadań, jak obsługa ofert, planowanie i realizacja obsługi technicznej, zarządzanie konfiguracją, obsługa gwarancji, logistyka łańcucha dostaw, monitorowanie kosztów i fakturowanie. Ponadto wspomaga ono zarządzanie personelem, finanse oraz obszar Business Intelligence (BI). Zakres rozwiązania i harmonogram jego wdrażania są elastyczne. To użytkownik decyduje, czego i kiedy potrzebuje. Jednak bez względu na konkretne potrzeby biznesowe, IFS Applications zawsze pomaga zoptymalizować codzienne działania i usprawnić długoterminowe planowanie, stanowiące kluczowe aspekty zwiększania wydajności i, w efekcie, poprawy wyników. nowa perspektywa Razem z dopasowaniem popytu na obsługę techniczną i naprawy z zapotrzebowaniem na zasoby i materiały, można zoptymalizować działalność operacyjną przez lepsze wykorzystanie dostępnych zasobów, krótsze czasy realizacji zadań oraz większą rotację zapasów. Wynikiem tego są niższe koszty operacyjne i magazynowe umożliwiające polepszenie obsługi klientów. A to przekłada się na ich większą satysfakcję oraz potencjalne nowe zlecenia. Chcemy pomagać firmom podejmować świadome, oparte na faktach decyzje i zapewniać nieustanną elastyczność ich działań. IFS Applications zapewnia zawsze aktualne i wiarygodne informacje, na których można opierać podejmowane decyzje.

4 4 OBSŁUGA TECHNICZNA, NAPRAWY I REMONTY KAMIEŃ WĘGIELNY SUKCESU Na dzisiejszym rynku lotniczym linie lotnicze i inni operatorzy wymagają stałych, niezawodnych usług realizowanych przy coraz bardziej odchudzanych budżetach. Aby zapewnić oczekiwany poziom usług, a przy tym działać rentownie, należy zapewnić terminową realizację zadań w najbardziej wydajny sposób przy zachowaniu bezpieczeństwa samolotów i zgodności z przepisami. Jak to osiągnąć? Zapewniając solidne podstawy za pomocą rozwiązania firmy IFS. INTEGROWANIE OBSZARU MRO Z POZOSTAŁĄ DZIAŁALNOŚCIĄ PRZEDSIĘBIORSTWA Firma IFS nie jest tylko kolejnym dostawcą rozwiązań ERP próbującym wejść na rynek MRO, nie jest też dostawcą oprogramowania dedykowanego jedynie dla rynku MRO, wymagającego skomplikowanych i drogich interfejsów łączących je z systemami ERP innych producentów w celu stworzenia kompletnego rozwiązania. System IFS Applications zapewnia głęboką funkcjonalność w zakresie usług MRO przy równoczesnej obsłudze procesów całego przedsiębiorstwa. Na przykład: zarządzanie personelem. System wspomaga codzienne działania, takie jak raportowanie obecności, a oprócz tego wspiera strategiczne planowanie np. w zakresie analiz zasobów/wymogów i organizacji szkoleń. IFS Applications monitoruje również certyfikaty i kompetencje posiadane i zdobywane przez poszczególnych pracowników. Dzięki temu do poszczególnych prac przy danym samolocie można przydzielać pracowników dysponujących odpowiednimi kwalifikacjami. System firmy IFS to przede wszystkim wyjątkowa elastyczność i otwartość. IFS Applications łatwo integruje się z istniejącymi aplikacjami. Ponadto dostęp do IFS Applications można uzyskać z poziomu systemu MS Windows oraz internetowych interfejsów użytkownika czy urządzeń mobilnych, takich jak PDA, tablety i czytniki kodów kreskowych. IFS dostarcza zaawansowaną technologię wspierającą rozwój firmy. POPRAWA W ZAKRESIE ZARZĄDZANIA I SKUTECZNOŚCI DZIAŁANIA Kluczem do prowadzenia efektywnej działalności operacyjnej jest posiadanie skutecznych narzędzi dostępu do danych i raportowania w całej organizacji. Klucz ten kryje się w IFS Applications. Na przykład: mechanicy w hali warsztatowej mogą przeglądać online wszystkie ważne dla nich dokumenty, takie jak podręczniki obsługi technicznej, karty zadań, rysunki techniczne oraz ilustrowane katalogi części. Za pomocą przenośnych urządzeń mogą oni również wprowadzać informacje dotyczące samolotu w hangarze lub w dowolnym innym miejscu, bez konieczności przechodzenia do stanowiska komputerowego. Możliwe jest raportowanie pracy względem kart zadań, zgłaszanie potrzeb materiałowych, zamykanie zleceń roboczych, tworzenie niestandardowych kart oraz wprowadzanie wydatków. Co więcej, IFS Applications pozwala śledzić postęp realizacji zleceń w czasie rzeczywistym. Dzięki temu o bieżącym stanie prac można informować również klientów i, co ważniejsze, wprowadzać wszelkie niezbędne korekty bez przekraczania wyznaczonych terminów. Ponieważ zmiany zakresu prac są nieuchronne, IFS Applications zapewnia również elastyczność w zakresie błyskawicznego reagowania na niestandardowe zlecenia lub nieprzewidziane sytuacje od przedefiniowania zakresu prac i modyfikacji oferty dla klienta po aktualizację listy potrzeb materiałowych. Jednocześnie wszystkie koszty związane z danym zleceniem są monitorowane względem tego właśnie zlecenia. Dzięki temu system zapewnia pełną identyfikowalność wszystkich kosztów, zapewniającą pełne i dokładne rozliczanie zleceń.

5 OBSŁUGA TECHNICZNA, NAPRAWY I REMONTY 5 OPTYMALIZOWANIE PLANOWANIA I PROGNOZOWANIA Równie ważna jak wgląd w listę bieżących działań w zakresie obsługi technicznej jest możliwość kontrolowania długoterminowego horyzontu prac. Do tworzenia realistycznych harmonogramów najlepiej wykorzystujących dostępne zasoby i zapewniających terminową realizację zleceń konieczne jest uzgodnienie wszystkich nadchodzących zadań w zakresie wymaganych części, narzędzi, personelu i przestrzeni warsztatowej, tak aby zapewnić ich dostępność. To złożone zadanie, ale IFS Applications zapewnia elastyczność wystarczającą do obsługi wszelkich zmian, jakich może wymagać działalność firmy. Dzięki temu możliwa jest nie tylko terminowa realizacja zleceń, ale wręcz skrócenie czasu samej realizacji przez usprawnienie przebiegu procesów i wyeliminowanie bezproduktywnych okresów oczekiwania. IFS Applications pomaga również oszczędzać pieniądze, ułatwiając redukcję zapasów materiałowych. Zintegrowane narzędzia prognostyczne pozwalają wskazać potrzebne części w danym czasie, a następnie odpowiednio przeprowadzić proces zaopatrzenia, co w końcowym rachunku pozwala uwolnić środki wcześniej związane w przechowywanych zapasach. WSPÓŁPRACA Z KLIENTAMI I DOSTAWCAMI ONLINE I W CZASIE RZECZYWISTYM Prowadzenie odnoszącej sukcesy firmy nie polega już tylko na podejmowaniu właściwych decyzji. Zależy również od podejmowania szybkich decyzji przy udziale klientów i dostawców na każdym etapie tego procesu. Firma IFS oferuje rozwiązanie wykorzystujące internetowe portale zapewniające wszystkim stronom taki sam dostęp do informacji. Aktywna współpraca z klientami jest korzystna pod względem zarówno zwiększenia ich satysfakcji, jak i skutecznego przyspieszenia przepływu pracy. Portale wspomagające współpracę pozwalają firmie sprawnie udostępniać ważne informacje, a klientom szybko na nie reagować bez względu na to, czy chodzi o zatwierdzenie oferty czy podgląd stanu realizacji zlecenia. W podobny sposób dostawcy mogą korzystać z portali wspomagających współpracę do odpowiadania na zapytania ofertowe, odbierania zamówień zakupów, wskazywania dostępności części oraz aktualizowania swoich czasów dostawy a to wszystko w ułamku czasu, jaki zajęłaby realizacja tych działań w tradycyjny sposób. Dzięki IFS Applications właściwe informacje trafiają do właściwych osób we właściwym czasie.

6 6 OBSŁUGA TECHNICZNA, NAPRAWY I REMONTY OSIĄGAJ SUKCES DZIŚ I JUTRO IFS Applications to zestaw wiodących w branży narzędzi wspomagających wszystkie najważniejsze działania w firmie, zapewniający korzyści zarówno w krótkim, jak i w długim terminie. To również narzędzie wspomagające w osiąganiu przewagi konkurencyjnej już od chwili uruchomienia systemu. Łatwość integrowania nowych technologii w miarę pojawiania się ich na rynku, jaką charakteryzuje się rozwiązanie, chroni inwestycje informatyczne. SZYBKIE WDROŻENIA Firma IFS wykorzystuje sprawdzone procesy i znających daną branżę konsultantów do wdrażania systemu. I robi to szybko. Szukając analogii, firmę IFS należałoby porównywać raczej do zwrotnego i dynamicznego myśliwca niż ociężałego szerokokadłubowca. Najpierw wdrażane są kluczowe komponenty wybranego rozwiązania MRO, co pozwala od razu rozpocząć realizowanie zwrotu z inwestycji. Następnie wdrożone mogą zostać kolejne komponenty, zgodnie z potrzebami optymalizowania procesów firmy. Takie podejście pozwala uniknąć ryzyka i zakłóceń związanych z wdrażaniem wszystkiego naraz realizowanym przez innych dostawców oprogramowania. Oznacza to także, że inwestycja w rozwiązanie firmy IFS zaczyna się zwracać w ciągu miesięcy a nie lat i bez ukrytych kosztów zwykle związanych z wdrażaniem systemów o architekturze innej niż komponentowa. WIODĄCA TECHNOLOGIA Inwestowanie w rozwiązania informatyczne to poważna sprawa. Wybierane rozwiązanie musi sprostać próbie czasu. Tak jak technologia, na jakiej jest oparte. Musi być otwarte i elastyczne, tak by umożliwiać przystosowanie do najnowszych technologicznych rozwiązań oraz umożliwiać reagowanie na nowe wymagania w branży bez konieczności dodatkowego inwestowania. IFS Foundation1 komponentowa i wielopoziomowa architektura i platforma technologiczna została zaprojektowana z myślą o przyszłości. Umożliwia ona ciągłe unowocześnianie produktu przez jego modyfikacje wprowadzające nowo opracowane standardy i technologie branżowe. Dzięki temu użytkownicy rozwiązania mogą wykorzystywać wszystkie nowe funkcje, kiedy tylko ich potrzebują. Szeroka funkcjonalność, zaawansowana technologia, szybkie wdrożenia. IFS Applications to idealne rozwiązanie dla działalności MRO bez względu na rozmiar i wymagania. Po prostu, system IFS Applications to oprogramowanie MRO typu włącz i używaj, a nie czekaj i płać, które ponadto zostało zaprojektowane tak, aby sprostać branżowym wyzwaniom obecnie i w przyszłości.

7 MAIntEnAncE REpAIR overhaul 7 Żaden inny dostawca oprogramowania nie mógł zapewnić tak szerokiej i zintegrowanej funkcjonalności, która odpowiadałaby naszym potrzebom w zakresie dystrybucji i napraw w branży lotniczej. naszym klientom oferujemy całodobową naziemną obsługę samolotów w dowolnym miejscu na świecie. Aby móc realizować takie usługi, potrzebujemy zaawansowanego systemu wspomagającego zarządzanie, który zapewnia nam dostęp do danych w czasie rzeczywistym, umożliwiając tym samym szybkie reagowanie na potrzeby naszych klientów i błyskawiczne dostawy części z magazynów. MARK HoEHnEn, WIcEpREZES I DYREKtoR GEnERAlnY, DERco AERoSpAcE, Inc. po dokładnym przeanalizowaniu oferty szeregu firm razem z gruntowną oceną oferowanego oprogramowania, wsparcia technicznego oraz możliwości przedsiębiorstwa, firma GE Engine Services stwierdziła, że IFS jest wyraźnym liderem w branży systemów informatycznych dla globalnych organizacji. Wdrażając oprogramowanie firmy IFS w naszych zakładach remontowych w ramach szerszego projektu informatyzacji, chcemy radykalnie poprawić obsługę klienta i wydajność pracy. GEoRGE oliver, WIcEpREZES I DYREKtoR GEnERAlnY, GE EnGInE SERVIcES

8 IFS i IFS Applications Firma IFS (OMX STO: IFS), założona w 1983 r., to globalny dostawca IFS Applications, systemu klasy ERP opartego na architekturze komponentowej oraz technologii SOA. IFS koncentruje się na elastycznych przedsiębiorstwach, dla których strategiczne znaczenie ma jeden z czterech głównych procesów: zarządzanie majątkiem i usługami, produkcja, łańcuch dostaw oraz projekty. System IFS Applications jest dostępny w 50 krajach w ponad 20 językach. W Polsce IFS działa od 1992 r., obsługując ponad 180 klientów z czterech biur własnych. W rankingach zachodnich dostawców systemów klasy ERP na polskim rynku IFS jest w pierwszej trójce. Do grupy klientów IFS w Polsce należą m.in.: Mostostal Zabrze Holding SA, PRM Mosty Łódź SA, Kopex SA, Transsystem SA, Powen-Wafapomp SA, Południowy Koncern Energetyczny SA, PGE Elektrownia Bełchatów SA, Slovnaft SA, MPWiK SA we Wrocławiu, Hutmen SA, Grupa Paradyż, Śnieżka SA, Międzynarodowe Targi Poznańskie SA, Nestle Waters Polska SA i wiele innych firm. IFS Industrial and Financial Systems Poland Sp. z o.o. ul. M. Flisa Warszawa, Polska tel ; info.pl@ifsworld.com NINIEJSZA BROSZURA NIE STANOWI OFERTY W ROZUMIENIU ART. 66 KODEKSU CYWILNEGO (DZ.U NR 16 POZ. 93 Z PÓŹN. ZM.). BROSZURA TA MOŻE ZAWIERAĆ INFORMACJE NA TEMAT PRZYSZŁYCH ROZWIĄZAŃ FIRMY IFS W ZAKRESIE PRODUKTÓW I TECHNOLOGII. MAJĄ ONE WYŁĄCZNIE CHARAKTER INFORMACYJNY, DLATEGO NIE NALEŻY INTERPRETOWAĆ ICH JAKO ZOBOWIĄ- ZANIA LUB OŚWIADCZENIA WOLI. IFS I WSZYSTKIE NAZWY PRODUKTÓW FIRMY IFS SĄ ZNAKAMI TOWAROWYMI FIRMY IFS. NAZWY INNYCH FIRM LUB PRODUKTÓW WYMIENIONE W NINIEJSZYM DOKUMENCIE MOGĄ BYĆ ZNAKAMI TOWAROWYMI ICH WŁAŚCICIELI. IFS Industrial and Financial Systems Poland Sp. z o.o., 2011 r.