ZARZĄDZANIE USŁUGAMI SERWISOWYMI
|
|
- Krzysztof Bielecki
- 8 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 IFS Applications ZARZĄDZANIE USŁUGAMI SERWISOWYMI
2 DnA naszych RoZWIĄZAŃ Kiedy 25 lat temu rozpoczęliśmy pracę nad stworzeniem IFS Applications, naszym celem było przygotowanie jak najbardziej użytecznego oprogramowania biznesowego na rynku. Aby to zrealizować, jako priorytet wszystkich działań przyjęliśmy prostotę naszych rozwiązań. Postanowiliśmy stworzyć jeden produkt, który będzie można łatwo dostosować do potrzeb przedsiębiorstw z różnych gałęzi przemysłu. Postanowiliśmy oprzeć IFS Applications na standardach, tak aby jego użytkownicy nie byli ograniczeni do jednej technologii. Postanowiliśmy, że system IFS Applications będzie posiadał strukturę komponentową, żeby ułatwić rozszerzenia funkcjonalne i aktualizację systemu. Postanowiliśmy, że wszystkie komponenty systemu będą zgodne technologicznie i w pełni zintegrowane z pozostałymi, ale jednocześnie będą w stanie funkcjonować niezależnie. Postanowiliśmy stworzyć produkt, który można łatwo zaadaptować do zmieniających się warunków i przystosowany do długofalowej ewolucji. Postanowiliśmy dostarczyć użytkownikom najbardziej przyjazne oprogramowanie biznesowe na rynku.
3 ZARZĄDZAnIE USŁUGAMI SERWISoWYMI 3 powrót Do KoRZEnI Zarządzanie usługami serwisowymi. Tu się wszystko zaczęło. To nasz matecznik przez ponad 25 lat udoskonaliliśmy nasze umiejętności i technologie w obszarze, który z dumą nazywamy własnym podwórkiem. Dlatego w pełni świadomie możemy stwierdzić, że system IFS Applications od podstaw zbudowany jest tak, aby spełniać zmieniające się potrzeby sektora usług serwisowych teraz i w przyszłości. Nie ma znaczenia charakter działalności użytkowników naszego systemu: niezależni dostawcy usług serwisowych lub pracownicy działów obsługi w dużych korporacjach, dostawcy podstawowych usług lub realizatorzy ogromnych, złożonych projektów usług serwisowych wszyscy mogą korzystać z praktycznie nieograniczonych możliwości IFS Applications, których potwierdzeniem jest obecność przedstawicieli wszystkich tych grup wśród naszych klientów. Oparty na budowie komponentowej system IFS Applications może zmieniać się i ewoluować tak szybko, jak działalność prowadzona przez jego użytkowników. Od najlepszych w swojej klasie systemów dostosowanych do indywidualnych wymagań, do kompleksowego rozwiązania ERP wspierającego działalność firmy w skali globalnej IFS Applications może stać się jedynym rozwiązaniem w zakresie zarządzania usługami serwisowymi, jakie jest potrzebne w tej branży. Im więcej działamy przy wsparciu systemu firmy IFS, tym chcemy więcej! Funkcjonalność systemu IFS Applications wciąż robi na nas wrażenie, a dodatkowo, od czasu pierwszego wdrożenia, cały czas uzupełniamy rozwiązanie o nowe funkcje. MAttHEW StURMER, DYREKtoR DS. REMontÓW BUDYnKÓW, eps
4 4 ZARZĄDZANIE USŁUGAMI SERWISOWYMI CO TAM SIĘ DZIEJE? Ropa naftowa i gaz ziemny, energetyka i sektor użyteczności publicznej, budownictwo i realizacja inwestycji lub obsługa posprzedażna w produkcji. Albo niezależne świadczenie usług serwisowych. Jedno jest pewne w każdej z tych branż zdolność sprostania wyzwaniom, które pojawią się jutro, wymaga elastyczności i umiejętności dostosowywania się już dziś. Przyjrzyjmy się bliżej wyzwaniom, z którymi przyjdzie nam się zmierzyć i sprawdźmy, jak możemy im sprostać przy wsparciu IFS Applications. GLOBALIZACJA Jednym z najbardziej uderzających aspektów działalności usługowej jest jej błyskawiczny rozwój w ciągu ostatnich kilku lat. Firmy serwisowe o małym zasięgu rozwinęły swoją działalność na ogromnej, profesjonalnej arenie międzynarodowej. Muszą zatem planować globalnie, ale wciąż działają lokalnie to tylko jedno z wielu wyzwań stawianych przez dynamiczny rozwój. IFS Applications, jeden produkt stanowiący połączenie najlepszych w swojej klasie rozwiązań dostępnych w postaci systemu klasy ERP opartego na komponentach, został stworzony tak, aby sprostać temu wyzwaniu. Bez względu na to, gdzie firma będzie się rozwijać, będzie mogła tam zaimplementować IFS Applications i uzyskać wsparcie, korzystając z naszych branżowych kompetencji, które są dostępne na całym świecie. INNOWACJE W ZAKRESIE USŁUG SERWISOWYCH Przypomnijmy sobie, jak biznes wyglądał pięć lat temu? Spróbujmy sobie wyobrazić, jak będzie wyglądał za pięć lat? Łatwo zauważyć postępujące w czasie zmiany, modyfikacje założeń i sposobów działania. Być może dziś część pracowników firmy wykonuje swoje codzienne obowiązki w terenie. Kolejna grupa realizuje projekty w siedzibie klienta, a w firmie jest właśnie uruchamiane centrum telefonicznej obsługi klientów. Reagowanie na nieustannie zmieniające się potrzeby klientów ma absolutnie kluczowe znaczenie dla wszystkich, którzy chcą zachować swoją konkurencyjność, a wykorzystanie innowacji w zakresie usług serwisowych może być dobrym wyróżnikiem wśród konkurencji. IFS Applications wspiera zarówno elastyczność, jak i innowacyjność elementy konieczne do przeprowadzania zmian i rozwoju pozwalając realizować, a nawet przekraczać oczekiwania klientów. WYKORZYSTANIE ZASOBÓW Utrzymanie personelu to jeden z czynników generujących największe koszty dla większości firm usługowych, jest zatem oczywiste, że poprawa efektywności wykorzystania pracowników jest jednym z głównych wyzwań prowadzących do poprawy podstawowych wyników przedsiębiorstwa. Możliwości optymalizowania działalności przy zastosowaniu narzędzia w postaci sprawdzonego oprogramowania są większe niż kiedykolwiek. Na przykład konieczność zabezpieczenia realizacji zobowiązań wynikających z umów serwisowych (SLA) w kontekście najlepszego wykorzystania zasobów ludzkich. IFS Applications posiada szereg funkcji umożliwiających optymalizację wykorzystania zasobów w biurze lub w terenie. PEŁNIA INFORMACJI TAKŻE POZA BIUREM Kluczem do sukcesu każdej organizacji usługowej jest dostęp do informacji z każdego miejsca np. miejsca prowadzenia prac terenowych. Dużo łatwiej powiedzieć niż zrobić. Zasady wyznaczają użytkownicy końcowi system musi być szybki oraz łatwy do nauki i prosty w obsłudze. IFS Applications został zaprojektowany z uwzględnieniem tych wymagań, a intuicyjne, mobilne rozwiązania zwiększają efektywność prowadzonych działań. Bez względu na trendy warunkujące działalność firmy globalizacja, standaryzacja, outsourcing, współpraca czy optymalizacja istnieje rozwiązanie pozwalające przekształcać takie wyzwania w zyski. Jest nim IFS Applications rozwiązanie dla elastycznych przedsiębiorstw.
5 ZARZĄDZANIE USŁUGAMI SERWISOWYMI 5 KOMPLEKSOWE ROZWIĄZANIE OPARTE NA NAJLEPSZYCH PRAKTYKACH PROCESY BIZNESOWE MARKETING I SPRZEDAŻ PRZYJĘCIE ZGŁOSZENIA PLANOWANIE I PRZYGOTOWANIE ZADAŃ PRZYDZIAŁ ZADAŃ REALIZACJA I RAPORTOWANIE ZADAŃ FAKTUROWANIE Marketing i sprzedaż Umowy SLA ZARZĄDZANIE EFEKTYWNOŚCIĄ PRZEDSIĘBIORSTWA ZARZĄDZANIE KONTRAKTAMI SERWISOWYMI Parametry faktury Ustalanie cen sprzedaży Rewaluacja Obliczenia proporcjonalne Plany remontów Okresowe rozdzielanie zasobów APLIKACJE OBSŁUGA ZGŁOSZEŃ Zarządzanie zgłoszeniami Pełne dane o kliencie Obsługa kolejek Zarządzanie kompetencjami Planowanie dostępności Eskalacja Przydzielanie Dziennik Rejestr czasu i obecności Analiza obciążenia pracą SERWIS W TERENIE Zarządzanie czasem Magazyn podręczny Standardowe prace w terenie Statystyki usterek Zadania Statystyki błędów ZARZĄDZANIE PRACOWNIKAMI Planowanie zespołowe Optymalizacja wykorzystania pracowników OBSŁUGA W ZAKŁADZIE NAPRAWCZYM Obsługa Wypożyczeń Wymiana Wysyłka Akcesoria Historia operacji Dyspozycje Harmonogramy Gantta Pozycjonowanie na mapie Planowanie projektów Szacowanie Struktura zadań (WBS) Planowanie zasobów ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI Budżet i prognozowanie finansowe projektu Rozpoznanie przychodu w trakcie realizacji prac ZARZĄDZANIE MAJĄTKIEM Śledzenie numerów seryjnych Zarządzanie cyklem życia Obsługa profilaktyczna Gwarancje PROCESY WSPOMAGAJĄCE Finanse i efaktura Współpraca Zarządzanie dokumentacją Zarządzanie częściami zamiennymi, magazynem i magazynami podręcznymi Zaopatrzenie Produkcja Komponenty IFS Applications mogą być uzupełniane lub aktualizowane odpowiednio do zmian w prowadzonych działaniach biznesowych.
6 6 ZARZĄDZAnIE USŁUGAMI SERWISoWYMI ZARZĄDZAnIE USŁUGAMI SERWISoWYMI DRoGA Do DoSKonAŁoŚcI USŁUG ŁAtWoŚĆ obsługi SIŁĄ oprogramowania Pokładamy nadzieję, że narzędzia, których używamy do prowadzenia działalności, podniosą produktywność. Zdarza się jednak, że spędzamy dużo czasu, próbując z nich skorzystać. Dlatego właśnie IFS, mając na uwadze efektywność pracy użytkowników swojego systemu, przenosi prostotę i intuicyjność obsługi oprogramowania na nowy poziom. Opracowujemy nasze produkty tak, aby ich używanie było tak łatwe, jak przeglądanie internetu lub używanie smartphone a. Proste i wydajne narzędzia do nawigowania, wyszukiwania i wykonywania operacji pozwalają pozbyć się elementów marnujących najwięcej czasu użytkownika. Biznesową funkcjonalność aplikacji wzbogacamy w funkcje ułatwiające wymianę informacji i personalizację, a wszystko to jest obudowane atrakcyjnym interfejsem, tworząc aplikację wzbudzającą zainteresowanie użytkownika, a nie wywołującą frustrację. UtRZYMAJ przewagę. postaw na MoBIlnoŚĆ W IFS mocno wierzymy w twórczą wymianę doświadczeń przekonanie to pozwoliło nam wprowadzić szereg innowacyjnych rozwiązań specjalnie opracowanych w celu spełnienia potrzeb naszych klientów. Jednym z przykładów są rozwiązania wspierające pracę mobilną. Nasze rozwiązania mobilne umożliwiają tworzenie raportów lub zleceń serwisowych z dowolnego miejsca. Umożliwiają zbieranie informacji o czasie pracy, częściach zamiennych, zapotrzebowaniach materiałowych, wydatkach i kosztach wtedy, kiedy są potrzebne. System umożliwia gromadzenie informacji o działaniach personelu technicznego, czasie przyjazdów i wyjazdów w teren, a ponadto pozwala na zdalne wprowadzanie danych technicznych i pomiarowych dotyczących obsługiwanych maszyn i wyposażenia. Czy nie czas skorzystać z najnowszych technologii w celu zwiększenia wydajności operacyjnej? Naszym zdaniem najwyższy. Postaw na mobilność to tak łatwe, jak cały system IFS Applications. KRÓtSZA DRoGA Do REntoWnoŚcI Każda minuta spędzona przez pracownika serwisu w drodze między miejscami realizacji poszczególnych zadań to minuta, którą można poświęcić na pracę. A gdyby używany system mógł wizualnie prezentować najkrótszą możliwą trasę lub ostrzegać, jeśli zadania niebezpiecznie zbliżają się do swojego terminu realizacji? A gdyby te informacje były dostępne dla pracownika będącego właśnie w trasie? Dzięki IFS Applications to może być realne.
7 ZARZĄDZAnIE USŁUGAMI SERWISoWYMI 7 Łącząc informacje ze zleceń roboczych z mapami, możemy wizualizować planowanie tras i zadań z uwzględnieniem dostępności zasobów oraz, co najważniejsze, potrzeb klienta. Jak łatwo sobie wyobrazić, przekłada się to bezpośrednio na takie korzyści, jak lepsze wykorzystanie zasobów, niższe zużycie paliwa oraz, co równie ważne, wyższy poziom obsługi. Innymi słowy, jeśli chodzi o szybki zwrot z inwestycji, w przypadku IFS Applications jest on gwarantowany. DoSKonAŁoŚĆ obsługi SERWISoWEJ DZIĘKI optymalizacji WYKoRZYStAnIA ZASoBÓW Gdyby tylko istniał magiczny przycisk, którego naciśnięcie tworzyłoby wszystkie harmonogramy za użytkownika... Mamy dobrą wiadomość taki przycisk istnieje. Co więcej, IFS Applications, dzięki mechanizmom uwzględniającym planowanie z ograniczeniami, jest narzędziem, za pomocą którego można osiągnąć jeszcze wyższy poziom doskonałości w ramach swojej działalności. Załóżmy, że umowa serwisowa wymaga reakcji w ciągu 8 godzin. Jeśli wystąpi zdarzenie wymagające jej realizacji, system wspiera operatora w bezzwłocznym doborze pracowników posiadających pożądane umiejętności i znajdujących się w lokalizacji umożliwiającej przydział zadania. Ponadto sprawdzana jest dostępność wymaganych części zamiennych. Przy użyciu tych danych narzędzie harmonogramujące przygotowuje automatycznie plan działań zapewniając dostępność pracowników posiadających odpowiednie umiejętności we właściwym miejscu i we właściwym czasie. InFoRMAcJE ZAWSZE pod RĘKĄ W wielu organizacjach podejmowanie decyzji ulega coraz większej decentralizacji, co naturalnie zwiększa potrzebę udostępniania aktualnych i precyzyjnych informacji w całej organizacji. IFS Applications posiada możliwość dostosowania zawartości informacyjnej ekranu do aktualnych potrzeb użytkownika. Dzięki intuicyjnemu interfejsowi niezbędne informacje są dostępne zawsze i wszędzie, kiedy są potrzebne. Na wyciągnięcie ręki. IFS Applications umożliwia precyzyjne monitorowanie stanu prowadzonej działalności i kontrolowanie realizowanych strategii. Odpowiednio przygotowana i zobrazowana informacja pozwala na pierwszy rzut oka dostrzec stopień realizacji wyznaczonych celów i obszary wymagające dostosowania działań, jeśli obecnie realizowane są niewystarczające. Dzięki IFS Applications można kontrolować, jak jest realizowana wybrana strategia i poprawiać swoją zdolność do zaspokajania potrzeb klientów.
8 IFS i IFS Applications Firma IFS (OMX STO: IFS), założona w 1983 r., to globalny dostawca IFS Applications, systemu klasy ERP opartego na architekturze komponentowej oraz technologii SOA. IFS koncentruje się na elastycznych przedsiębiorstwach, dla których strategiczne znaczenie ma jeden z czterech głównych procesów: zarządzanie majątkiem i usługami, produkcja, zarządzanie łańcuchem dostaw oraz projekty. System IFS Applications jest dostępny w 50 krajach w ponad 20 językach. W Polsce IFS działa od 1992 r., obsługując ok. 180 klientów z czterech biur własnych. W rankingach zachodnich dostawców systemów klasy ERP na polskim rynku IFS jest w pierwszej trójce. Do grupy klientów IFS w Polsce należą m.in.: Grupa Paradyż, Slovnaft SA, Kopex SA, PGE Elektrownia Bełchatów SA, Międzynarodowe Targi Poznańskie SA, Południowy Koncern Energetyczny SA, Nestle Waters Polska SA, Hutmen SA, PRM Mosty Łódź SA, Mostostal Zabrze Holding SA, MPWiK Sp. z o.o. we Wrocławiu, Śnieżka SA i wiele innych firm. IFS Industrial and Financial Systems Poland Sp. z o.o., 2011 r. IFS Industrial and Financial Systems Poland Sp. z o.o. ul. M. Flisa Warszawa, Polska tel ; info.pl@ifsworld.com NINIEJSZA BROSZURA NIE STANOWI OFERTY W ROZUMIENIU ART. 66 KODEKSU CYWILNEGO (DZ.U NR 16 POZ. 93 Z PÓŹN. ZM.). BROSZURA TA MOŻE ZAWIERAĆ INFORMACJE NA TEMAT PRZYSZŁYCH ROZWIĄZAŃ FIRMY IFS W ZAKRESIE PRODUKTÓW I TECHNOLOGII. MAJĄ ONE WYŁĄCZNIE CHARAKTER INFORMACYJNY, DLATEGO NIE NALEŻY INTERPRETOWAĆ ICH JAKO ZOBOWIĄ- ZANIA LUB OŚWIADCZENIA WOLI. IFS I WSZYSTKIE NAZWY PRODUKTÓW FIRMY IFS SĄ ZNAKAMI TOWAROWYMI FIRMY IFS. NAZWY INNYCH FIRM LUB PRODUKTÓW WYMIENIONE W NINIEJSZYM DOKUMENCIE MOGĄ BYĆ ZNAKAMI TOWAROWYMI ICH WŁAŚCICIELI.
IFS ApplIcAtIonS max oee
IFS Applications max oee DnA naszych RoZWIĄZAŃ Kiedy 25 lat temu rozpoczęliśmy pracę nad stworzeniem IFS Applications, naszym celem było przygotowanie jak najbardziej użytecznego oprogramowania biznesowego
Bardziej szczegółowonajważniejszy JESt KlIEnt
IFS Applications dla PRZEMYSŁU SPOŻYWCZEGO dna naszych RoZWIĄZAŃ Kiedy 25 lat temu rozpoczęliśmy pracę nad stworzeniem IFS Applications, naszym celem było przygotowanie jak najbardziej użytecznego oprogramowania
Bardziej szczegółowoSYSTEM IFS APPLICATIONS ZARZĄDZANIE ŁAŃCUCHEM DOSTAW
SYSTEM IFS APPLICATIONS ZARZĄDZANIE ŁAŃCUCHEM DOSTAW DNA NASZYCH ROZWIĄZAŃ Kiedy 25 lat temu rozpoczęliśmy pracę nad stworzeniem IFS Applications, naszym celem było przygotowanie jak najbardziej użytecznego
Bardziej szczegółowoIFS ApplIcAtIonS DlA przedsiębiorstw ZARZĄDZAnYcH projektowo
IFS Applications DLA PRZEDSIĘBIORSTW ZARZĄDZANYCH PROJEKTOWO DnA naszych RoZWIĄZAŃ Kiedy 25 lat temu rozpoczęliśmy pracę nad stworzeniem IFS Applications, naszym celem było przygotowanie jak najbardziej
Bardziej szczegółowoIFS ApplIcAtIonS ZARZĄDZAnIE DoKUMEntAcJĄ
IFS Applications ZARZĄDZANIE DOKUMENTACJĄ DnA naszych RoZWIĄZAŃ Kiedy 25 lat temu rozpoczęliśmy pracę nad stworzeniem IFS Applications, naszym celem było przygotowanie jak najbardziej użytecznego oprogramowania
Bardziej szczegółowoDnA naszych RoZWIĄZAŃ
IFS Applications OBSŁUGA TECHNICZNA, NAPRAWY I REMONTY DnA naszych RoZWIĄZAŃ Kiedy 25 lat temu rozpoczęliśmy pracę nad stworzeniem IFS Applications, naszym celem było przygotowanie jak najbardziej użytecznego
Bardziej szczegółowoDopasowanie do potrzeb. Wdrożenie systemu ERP w firmie produkcyjnej
Dopasowanie do potrzeb Wdrożenie systemu ERP w firmie produkcyjnej Agenda prezentacji Przedstawienie bohatera prelekcji Założenia Jak wybrać i wdrożyć najlepszy system? Przebieg projektu Osiągnięte korzyści
Bardziej szczegółowoprodukować, promować i sprzedawać produkty, zarządzać i rozliczać przedsięwzięcia, oraz komunikować się wewnątrz organizacji.
Wspieramy w doborze, wdrażaniu oraz utrzymaniu systemów informatycznych. Od wielu lat dostarczamy technologie Microsoft wspierające funkcjonowanie działów IT, jak i całych przedsiębiorstw. Nasze oprogramowanie
Bardziej szczegółowoIFS APPLICATIONS ROZWIĄZANIA DLA ELASTYCZNYCH PRZEDSIĘBIORSTW
IFS APPLICATIONS ROZWIĄZANIA DLA ELASTYCZNYCH PRZEDSIĘBIORSTW 2 IFS APPLICATIONS ROZWIĄZANIA DLA ELASTYCZNYCH PRZEDSIĘBIORSTW SYSTEM IFS APPLICATIONS PRAWDZIWA ELASTYCZNOŚĆ BIZNESOWA Największe sukcesy
Bardziej szczegółowoIFS ApplIcAtIonS RoZWIĄZAnIA MoBIlnE IFS
IFS Applications ROZWIĄZANIA MOBILNE IFS 2 RoZWIĄZAnIA MoBIlnE IFS DnA naszych RoZWIĄZAŃ Kiedy 30 lat temu rozpoczęliśmy pracę nad stworzeniem IFS Applications, naszym celem było przygotowanie jak najbardziej
Bardziej szczegółowofirmy produkty intranet handel B2B projekty raporty notatki
firmy mail intranet produkty DOKUMENTY handel raporty B2B projekty notatki serwis zadania Dlaczego warto wybrać Pakiet ITCube? Najczęściej wybierany polski CRM Pakiet ITCube jest wykorzystywany przez ponad
Bardziej szczegółowoVENDIO SPRZEDAŻ kompleksowa obsługa sprzedaży. dcs.pl Sp. z o.o. vendio.dcs.pl E-mail: info@dcs.pl Warszawa, 16-10-2014
VENDIO SPRZEDAŻ kompleksowa obsługa sprzedaży dcs.pl Sp. z o.o. vendio.dcs.pl E-mail: info@dcs.pl Warszawa, 16-10-2014 Agenda Jak zwiększyć i utrzymać poziom sprzedaży? VENDIO Sprzedaż i zarządzanie firmą
Bardziej szczegółowoIFS ZARZĄDZANIE OBSŁUGĄ SERWISOWĄ SYSTEM ERP ZORIENTOWANY NA USŁUGI
IFS ZARZĄDZANIE OBSŁUGĄ SERWISOWĄ SYSTEM ERP ZORIENTOWANY NA USŁUGI IFS POMAGA Największe sukcesy odnoszą te firmy, które najlepiej potrafią zaadaptować się do zmian i korzystać z pojawiających się możliwości
Bardziej szczegółowoWłącz autopilota w zabezpieczeniach IT
Włącz autopilota w zabezpieczeniach IT POLICY MANAGER Scentralizowanie zarządzania zabezpieczeniami jest dużo łatwiejsze F-Fecure Policy Manager zapewnia narzędzia umożliwiające zautomatyzowanie większości
Bardziej szczegółowoIFS ZARZĄDZANIE SERWISEM NAJLEPSZE W SWOJEJ KLASIE ROZWIĄZANIA DO ZARZĄDZANIA SERWISEM DLA DOSTAWCY KAŻDEGO TYPU USŁUG
IFS ZARZĄDZANIE SERWISEM NAJLEPSZE W SWOJEJ KLASIE ROZWIĄZANIA DO ZARZĄDZANIA SERWISEM DLA DOSTAWCY KAŻDEGO TYPU USŁUG ELASTYCZNOŚĆ BIZNESOWA DZIĘKI IFS Największe sukcesy odnoszą te firmy, które najlepiej
Bardziej szczegółowoenxoo properto Kompleksowy system do zarządzania sprzedażą i wynajmem nieruchomości
enxoo properto Kompleksowy system do zarządzania sprzedażą i wynajmem nieruchomości Szybka i trafna ocena potrzeb nabywców nieruchomości Pełen obraz procesu sprzedaży oraz umiejętność kontroli całego procesu
Bardziej szczegółowo2014-03-17. Misja. Strategia. Cele UNIT4 TETA BI CENTER. Plan prezentacji. Grupa UNIT4 TETA. Grupa kapitałowa UNIT4 UNIT4 TETA BI CENTER
Plan prezentacji Prowadzący: Mateusz Jaworski m.jaworski@tetabic.pl 1. Grupa kapitałowa UNIT4. 2. Grupa UNIT4 TETA. 3. UNIT4 TETA BI CENTER. 4. TETA Business Intelligence. 5. Analiza wielowymiarowa. 6..
Bardziej szczegółowoZARZĄDZANIE WDRAŻANIEM INNOWACJI W FIRMIE
GRY STRATEGICZNE ZARZĄDZANIE WDRAŻANIEM INNOWACJI W FIRMIE Warsztaty z wykorzystaniem symulacyjnych gier decyzyjnych TERMIN od: TERMIN do: CZAS TRWANIA:2-3 dni MIEJSCE: CENA: Symulacyjne gry decyzyjne
Bardziej szczegółowoDOKUMENT INFORMACYJNY COMARCH BUSINESS INTELLIGENCE:
DOKUMENT INFORMACYJNY COMARCH BUSINESS INTELLIGENCE: JAKIE PROBLEMY ROZWIĄZUJE BI 1 S t r o n a WSTĘP Niniejszy dokument to zbiór podstawowych problemów, z jakimi musi zmagać się przedsiębiorca, analityk,
Bardziej szczegółowoIFS APPLICATIONS ZARZĄDZANIE RELACJAMI Z KLIENTAMI
IFS APPLICATIONS ZARZĄDZANIE RELACJAMI Z KLIENTAMI SYSTEM IFS APPLICATIONS ROZWIĄZANIE DLA ELASTYCZNYCH PRZEDSIĘBIORSTW Największe sukcesy odnoszą firmy wyposażone w najlepsze narzędzia, umożliwiające
Bardziej szczegółowoCanon Essential Business Builder Program. Wszystko, co potrzebne, by odnieść sukces w biznesie
Canon Essential Business Builder Program Wszystko, co potrzebne, by odnieść sukces w biznesie Essential Business Builder Program wprowadzenie Prowadzenie działalności w obszarze druku nie jest łatwym zadaniem.
Bardziej szczegółowoIFS APPLICATIONS. PłAce
IFS APPLICATIONS PłAce DNA NASZYCh ROZWIĄZAń Kiedy 25 lat temu rozpoczęliśmy pracę nad stworzeniem IFS Applications, naszym celem było przygotowanie jak najbardziej użytecznego oprogramowania biznesowego
Bardziej szczegółowoNapędza nas automatyzacja
Napędza nas automatyzacja 02 Springer Napędza nas automatyzacja Springer GmbH innowacyjna firma dbająca o Twój sukces w automatyce Springer Napędza nas automatyzacja Rozwój rynku automatyki w opinii Springer
Bardziej szczegółowoTECHNOLOGIE JUTRA DZISIAJ NOWOCZESNE ZARZĄDZANIE MAJĄTKIEM
TECHNOLOGIE JUTRA DZISIAJ NOWOCZESNE ZARZĄDZANIE MAJĄTKIEM PODSTAWA PRAWNA Każda instytucja publiczna oraz przedsiębiorstwa zobowiązane są do prowadzenia ewidencji majątku oraz jego okresowej inwentaryzacji.
Bardziej szczegółowoRozwiązania i usługi SAP
Rozwiązania i usługi SAP Rozwiązania SAP SAP ERP SAP ERP (SAP Enterprise Resource Planning) jest oprogramowaniem oferującym skuteczne i sprawdzone zarządzanie przedsiębiorstwem. System SAP został stworzony
Bardziej szczegółowoIFS APPLICATIONS DLA ENERGETYKI I PRZEDSIĘBIORSTW UŻYTECZNOŚCI PUBLICZNEJ
IFS APPLICATIONS DLA ENERGETYKI I PRZEDSIĘBIORSTW UŻYTECZNOŚCI PUBLICZNEJ 2 DNA NASZYCH ROZWIĄZAŃ Kiedy ponad 30 lat temu rozpoczęliśmy pracę nad stworzeniem IFS Applications, naszym celem było przygotowanie
Bardziej szczegółowoNapędza nas automatyzacja
Springer Presswerk- und Rohbau-Automation Springer GmbH Stuhrbaum 14 28816 Stuhr Germany Zarząd: Uwe Springer Stefan Matiszick Guido Schmal Office +49 421 24 702-0 Fax +49 421 24 702-199 info@springer.group
Bardziej szczegółowoProwadzący Andrzej Kurek
Prowadzący Andrzej Kurek Centrala Rzeszów Oddziały Lublin, Katowice Zatrudnienie ponad 70 osób SprzedaŜ wdroŝenia oprogramowań firmy Comarch Dopasowania branŝowe Wiedza i doświadczenie Pełna obsługa: Analiza
Bardziej szczegółowoJan Małolepszy. Senior Director Engineering, Antenna
Jan Małolepszy Senior Director Engineering, Antenna Mobilny Internet, Aplikacje i Informacje w zasięgu ręki Mobilne Wyzwania 500,000 aplikacji mobilnych z ponad 40 sklepów 10,000 modeli urządzeń mobilnych
Bardziej szczegółowoAUREA BPM Oracle. TECNA Sp. z o.o. Strona 1 z 7
AUREA BPM Oracle TECNA Sp. z o.o. Strona 1 z 7 ORACLE DATABASE System zarządzania bazą danych firmy Oracle jest jednym z najlepszych i najpopularniejszych rozwiązań tego typu na rynku. Oracle Database
Bardziej szczegółowoSYSTEM VILM ZARZĄDZANIE CYKLEM ŻYCIA ŚRODOWISK WIRTUALNYCH. info@prointegra.com.pl tel: +48 (032) 730 00 42
SYSTEM VILM ZARZĄDZANIE CYKLEM ŻYCIA ŚRODOWISK WIRTUALNYCH info@prointegra.com.pl tel: +48 (032) 730 00 42 1. WPROWADZENIE... 3 2. KORZYŚCI BIZNESOWE... 4 3. OPIS FUNKCJONALNY VILM... 4 KLUCZOWE FUNKCJE
Bardziej szczegółowoFOCUS TELECOM POLSKA SP. Z O.O. Materiał Informacyjny
FOCUS TELECOM POLSKA SP. Z O.O. Materiał Informacyjny I. INFORMACJE OGÓLNE Focus Telecom Polska Sp. z o.o. działa w branży ICT od 2008 roku. Firma specjalizuje się w tworzeniu i dostarczaniu innowacyjnych
Bardziej szczegółowoKrzysztof Wawrzyniak Quo vadis BS? Ożarów Mazowiecki, styczeń 2014
1 QUO VADIS.. BS? Rekomendacja D dlaczego? Mocne fundamenty to dynamiczny rozwój. Rzeczywistość wdrożeniowa. 2 Determinanty sukcesu w biznesie. strategia, zasoby (ludzie, kompetencje, procedury, technologia)
Bardziej szczegółowoNie o narzędziach a o rezultatach. czyli skuteczny sposób dokonywania uzgodnień pomiędzy biznesem i IT. Władysławowo, 6 października 2011 r.
Nie o narzędziach a o rezultatach czyli skuteczny sposób dokonywania uzgodnień pomiędzy biznesem i IT Władysławowo, 6 października 2011 r. Dlaczego taki temat? Ci którzy wykorzystują technologie informacyjne
Bardziej szczegółowoOceń efektywność polityki szkoleniowej Twojej firmy
Oceń efektywność polityki szkoleniowej Twojej firmy Oceń efektywność polityki szkoleniowej Twojej firmy Co to jest polityka szkoleniowa? Polityka szkoleniowa to generalne podejście oraz sposób postepowania
Bardziej szczegółowoomnia.pl, ul. Kraszewskiego 62A, 37-500 Jarosław, tel. +48 16 621 58 10 www.omnia.pl kontakt@omnia.pl
.firma Dostarczamy profesjonalne usługi oparte o nowoczesne technologie internetowe Na wstępie Wszystko dla naszych Klientów Jesteśmy świadomi, że strona internetowa to niezastąpione źródło informacji,
Bardziej szczegółowoDołącz do grona zadowolonych użytkowników systemu Belisama4CRM
Czym jest CRM? Termin CRM, czyli Customer Relationship Management, ma wiele definicji i jest dość szerokim pojęciem. W ogólnym zarysie jest to takie zarządzanie relacjami z klientem, które ma prowadzić
Bardziej szczegółowoWzrost przychodów i optymalne koszty sprzedaży. Zarządzanie terytorium sprzedaży z iq GIS
Wzrost przychodów i optymalne koszty sprzedaży Zarządzanie terytorium sprzedaży z iq GIS AGENDA Korzyści dla Twojej organizacji Kilka słów o nas AGENDA Korzyści dla Twojej organizacji Kilka słów o nas
Bardziej szczegółowoAplikacje Dynamics 365.
Microsoft Dynamics 365 to usługa dająca możliwość wyboru. Połączenie aplikacji biznesowych w tym CRM i ERP na jednej platformie pozwala rozwijać firmę na własnych warunkach. Możesz dodawać aplikacje wraz
Bardziej szczegółowoLogin_R Software. Korzyści jakie może przynieść wdrożenie systemu Microsoft Business Solutions NAVISION są następujące:
MBS Navision Microsoft Business Solutions NAVISION jest systemem zintegrowanym służącym do zarządzania średnimi przedsiębiorstwami. Jest stosowany w 40 000 przedsiębiorstwach w 130 krajach. Korzyści Korzyści
Bardziej szczegółowoZarządzanie procesami i logistyką w przedsiębiorstwie
Zarządzanie procesami i logistyką w przedsiębiorstwie Opis Projektowanie i ciągła optymalizacja przepływu produktu w łańcuchu dostaw oraz działań obsługowych i koniecznych zasobów, wymaga odwzorowania
Bardziej szczegółowoSystemy Monitorowania Produkcji EDOCS
Systemy Monitorowania Produkcji EDOCS Kim jesteśmy? 5 Letnie doświadczenie przy wdrażaniu oraz tworzeniu oprogramowania do monitorowania produkcji, W pełni autorskie oprogramowanie, Firma korzysta z profesjonalnego
Bardziej szczegółowoO Firmie ProLogisticaSoft
Prologistica.pl Prologistica.pl O Firmie ProLogisticaSoft ProLogisticaSoft, jest młodą prężną firmą, zajmującą się tworzeniem, sprzedażą i wdrażaniem systemów informatycznych wspomagających zarządzanie
Bardziej szczegółowoInnowacyjne rozwiązania i nowe funkcjonalności w CSB-System
28 marca 2014 r. we Wrocławiu Workshop dla klientów CSB-System Innowacyjne rozwiązania i nowe funkcjonalności w CSB-System 19-20 marca 2015 r. we Wrocławiu Programmiert für Ihren Erfolg Zaprogramowany
Bardziej szczegółowoErvin Monn - Fotolia.com. Zintegrowane zarządzanie aktywami dla flot kolejowych
Ervin Monn - Fotolia.com Zintegrowane zarządzanie aktywami dla flot kolejowych Wyzwania w zarządzaniu aktywami flot pojazdowych - specjalistyczne rozwiązanie firmy ZEDAS Sytuacja rynkowa w zarządzaniu
Bardziej szczegółowoField Service Management Najczęściej spotykane problemy
Field Service Management Najczęściej spotykane problemy Wysokie koszty wykonania usługi Niskie zadowolenie klientów Czas i trasa dojazdu Nieterminowe dostarczenie usług Straty magazynowe Niedotrzymywanie
Bardziej szczegółowoInformacja o firmie i oferowanych rozwiązaniach
Informacja o firmie i oferowanych rozwiązaniach Kim jesteśmy INTEGRIS Systemy IT Sp. z o.o jest jednym z najdłużej działających na polskim rynku autoryzowanych Partnerów Microsoft w zakresie rozwiązań
Bardziej szczegółowomedavis RIS. W sercu diagnostyki obrazowej.
European Medical Distribution s.r.o. Svätoplukova 30 821 08 Bratysława Słowacja Tel: +48 784 312 903 Fax: +48 22 203 51 14 e-mail: polska@emd-company.eu www.emd-company.eu 2012 medavis GmbH. All rights
Bardziej szczegółowoVIBcare ZDALNE MONITOROWANIE STANU MASZYN. www.ec-systems.pl
VIBcare ZDALNE MONITOROWANIE STANU MASZYN www.ecsystems.pl ZDALNY NADZÓR DIAGNOSTYCZNY EC SYSTEMS WIEDZA I DOŚWIADCZENIE, KTÓRYM MOŻESZ ZAUFAĆ N owe technologie służące monitorowaniu i diagnostyce urządzeń
Bardziej szczegółowoPłynna produkcja większa rentowność
Scanvaegt Service Płynna produkcja większa rentowność KONSERWACJA ZAPOBIEGAWCZA NIEZAWODNOŚĆ ZWIĘKSZONA KONKURENCYJNOŚĆ Scanvaegt Systems jest silnym partnerem serwisowym, który zapewnia konserwację zapobiegawczą
Bardziej szczegółowoIFS APPLICATIONS PRODUKCJA PROJEKTOWA
IFS APPLICATIONS PRODUKCJA PROJEKTOWA SYSTEM IFS APPLICATIONS ROZWIĄZANIE DLA ELASTYCZNYCH PRZEDSIĘBIORSTW Największe sukcesy odnoszą firmy wyposażone w najlepsze narzędzia, umożliwiające im dostosowywanie
Bardziej szczegółowoAgencje zatrudnienia wiele usług w jednym miejscu
Agencje zatrudnienia wiele usług w jednym miejscu Obecnie w Polsce funkcjonuje ponad 3800 agencji zatrudnienia, które działają w różnym obszarze usług i w różnym zasięgu geograficznym. Najwięcej dostawców
Bardziej szczegółowoDopasowanie IT/biznes
Dopasowanie IT/biznes Dlaczego trzeba mówić o dopasowaniu IT-biznes HARVARD BUSINESS REVIEW, 2008-11-01 Dlaczego trzeba mówić o dopasowaniu IT-biznes http://ceo.cxo.pl/artykuly/51237_2/zarzadzanie.it.a.wzrost.wartosci.html
Bardziej szczegółowo1000 powodów by wybrać kompletny serwis. 10 niepodważalnych przyczyn dominacji koloru żółtego.
Obsługa Klientów 1000 powodów by wybrać kompletny serwis. 10 niepodważalnych przyczyn dominacji koloru żółtego. 01 18.500.000 produktów FANUC zainstalowanych na całym świecie 55 lat doświadczenia średni
Bardziej szczegółowoeschenker: Nowa generacja technologii TSL Schenker Sp. z o.o. Zespół DBSCHENKERinfo
: Nowa generacja technologii TSL Schenker Sp. z o.o. Zespół DBSCHENKERinfo 2016-07-07 Nowy : Twój elektroniczny klucz do przejrzystej logistyki Efektywne, szybkie i wygodne zarządzanie procesami logistycznymi
Bardziej szczegółowoEfektywne przetwarzanie informacji pozyskiwanych z różnych źródeł. Adrian Weremiuk Prezes Zarządu XSystem S.A.
Efektywne przetwarzanie informacji pozyskiwanych z różnych źródeł Adrian Weremiuk Prezes Zarządu XSystem S.A. Skąd jesteśmy - korzenie XSystem S.A. Firma o ugruntowanej pozycji na rynku początek działalności
Bardziej szczegółowoErvin Monn - Fotolia.com. Zintegrowane zarządzanie liniowym majątkiem na potrzeby infrastruktury kolejowej
Ervin Monn - Fotolia.com Zintegrowane zarządzanie liniowym majątkiem na potrzeby infrastruktury kolejowej Wyzwania w zarządzaniu infrastrukturą kolejową Utrzymanie funkcjonalności infrastruktury kolejowej
Bardziej szczegółowoInvesting f or Growth
Investing for Growth Open Business Solution OB One - zintegrowane oprogramowanie modułowe wspomagające zarządzanie firmą w łatwy i przejrzysty sposób pozwala zaspokoić wszystkie potrzeby księgowe, administracyjne
Bardziej szczegółowoZarządzanie i realizacja projektów systemu Microsoft SharePoint 2010
Zarządzanie i realizacja projektów systemu Microsoft SharePoint 2010 Geoff Evelyn Przekład: Natalia Chounlamany APN Promise Warszawa 2011 Spis treści Podziękowania......................................................
Bardziej szczegółowoTwój partner. w gastronomii! www.mmgastro.pl
Twój partner w gastronomii! www.mmgastro.pl FIRMA M&M Gastro to lider sprzedaży profesjonalnego sprzętu dla gastronomii, firma gwarantująca każdemu klientowi profesjonalną i kompleksową obsługę od projektu
Bardziej szczegółowo2016 CONSULTING DLA MŚP. Badanie zapotrzebowania na usługi doradcze
2016 CONSULTING DLA MŚP Badanie zapotrzebowania na usługi doradcze 1 O raporcie Wraz ze wzrostem świadomości polskich przedsiębiorców rośnie zapotrzebowanie na różnego rodzaju usługi doradcze. Jednakże
Bardziej szczegółowoSygnity PetroHurt - odpowiedź na wyzwania, jakie branża paliwowa stawia przed dostawcami nowoczesnych technologii IT.
Sygnity PetroHurt - odpowiedź na wyzwania, jakie branża paliwowa stawia przed dostawcami nowoczesnych technologii IT. Warszawa, 15 października 2015r. O SYGNITY PONAD 500 MLN PLN PRZYCHODU W FY2014 jedna
Bardziej szczegółowoMapowanie procesów logistycznych i zarządzanie procesami
Mapowanie procesów logistycznych i zarządzanie procesami Opis Odwzorowanie strategii przedsiębiorstwa w łańcuchu dostaw na niższe poziomy zarządzania operacyjnego, wymaga w praktyce odpowiedniej organizacji
Bardziej szczegółowoROZWIĄZANIA I USŁUGI SAP
ROZWIĄZANIA I USŁUGI SAP Rozwiązania SAP / SAP ERP Opis rozwiązania SAP ERP (SAP Enterprise Resource Planning) jest oprogramowaniem oferującym skuteczne i sprawdzone zarządzanie przedsiębiorstwem. System
Bardziej szczegółowoExtracted from web page
Extracted from web page Page 1 Inwestycje w PLM Wiem jak ważna jest opłacalność? Punkt widzenia analityka Punkt widzenia inżyniera Punkt widzenia Zarządu Różne punkty widzenia Page 2 Pierwszy krok do Inwestycji
Bardziej szczegółowoZarządzanie procesami w Twojej firmie Wygodne. Mobilne. Sprawdzone.
- monitorowanie zgłoszeń serwisowych - kontrola pracy serwisantów - planowanie przeglądów i odbiorów - mobilna obsługa zgłoszeń - historia serwisowania urządzeń - ewidencja przepływu części serwisowych
Bardziej szczegółowoWykład 2 Rola otoczenia w procesie formułowania strategii organizacji
Dr inż. Aleksander Gwiazda Zarządzanie strategiczne Wykład 2 Rola otoczenia w procesie formułowania strategii organizacji Plan wykładu Koncepcja otoczenia przedsiębiorstwa Metoda SWOT Cele przedsiębiorstwa
Bardziej szczegółowoAgenda. O firmie. Wstęp Ksavi. Opis funkcjonalności systemu Ksavi Auditor. Podsumowanie
Agenda O firmie Wstęp Ksavi Opis funkcjonalności systemu Ksavi Auditor Podsumowanie O firmie Na rynku od 2001 roku 60 zatrudnionych pracowników Dogłębna znajomość branży Projekty informatyczne dla największych
Bardziej szczegółowoSystemy bezpieczeństwa i ochrony zaprojektowane dla obiektów logistycznych.
BRB Doradztwo Biznesowe doradzamy, szkolimy, rozwijamy Systemy bezpieczeństwa i ochrony zaprojektowane dla obiektów logistycznych. Krzysztof Bełdycki Właściciel tel. 722-529-820 e-mail: biuro@brb-doradztwobiznesowe.pl
Bardziej szczegółowoCase Study. aplikacji Microsoft Dynamics CRM 4.0. Wdrożenie w firmie Finder S.A.
Case Study aplikacji Microsoft Dynamics CRM 4.0 Wdrożenie w firmie Finder S.A. PRZEDSTAWIENIE FIRMY Finder jest operatorem systemu lokalizacji i monitoringu, wspomagającego zarządzanie pracownikami w terenie
Bardziej szczegółowotrendów, które zmieniają IT (technologię informatyczną)
trendów, które zmieniają IT (technologię informatyczną) Powszechnie wiadomo, że technologia informatyczna ewoluuje. Ludzie wykorzystują technologię w większym stopniu niż dotychczas. A ponieważ nasi użytkownicy
Bardziej szczegółowoZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing
ZARZĄDZANIE MARKĄ Doradztwo i outsourcing Pomagamy zwiększać wartość marek i maksymalizować zysk. Prowadzimy projekty w zakresie szeroko rozumianego doskonalenia organizacji i wzmacniania wartości marki:
Bardziej szczegółowoSage ACT! Twój CRM! Zdobywaj, zarządzaj, zarabiaj! Zdobywaj nowych Klientów! Zarządzaj relacjami z Klientem! Zarabiaj więcej!
Sage ACT! Twój CRM! Zdobywaj, zarządzaj, zarabiaj! Zdobywaj nowych Klientów! Zarządzaj relacjami z Klientem! Zarabiaj więcej! Sage ACT! Sprawdzone przez miliony Użytkowników i skuteczne rozwiązanie z rodziny
Bardziej szczegółowoDopasowanie IT/biznes
Dopasowanie IT/biznes Dlaczego trzeba mówić o dopasowaniu IT-biznes HARVARD BUSINESS REVIEW, 2008-11-01 Dlaczego trzeba mówić o dopasowaniu IT-biznes http://ceo.cxo.pl/artykuly/51237_2/zarzadzanie.it.a.wzrost.wartosci.html
Bardziej szczegółowoCechy e-usługi i e-firmy. Elastyczność i niezawodność. Jak się przygotować na zmiany?
2012 Cechy e-usługi i e-firmy. Elastyczność i niezawodność. Jak się przygotować na zmiany? Borys Glass-Brudziński Marek Kosno Wizja rozwoju e-usługi Gdańsk, 07 listopada 2012 E-usługa i E-firma E-usługi
Bardziej szczegółowoStabilis Smart Factory
1/9 Optymalizacja procesów biznesowych, oszczędności, zwiększenie produkcji i redukcja działań personelu Do czego służy? to już w pełni inteligentna fabryka. Zawiera wszystkie funkcjonalności dostępne
Bardziej szczegółowoPrzyszłość to technologia
Przyszłość to technologia - twórz ją z nami Innowacyjne projekty dla prestiżowych klientów Wdrażamy jedne z największych w kraju projekty z dziedziny informatyki i nowoczesnych technologii. Realizujemy
Bardziej szczegółowoMAXIMO - wiedza kluczem do trafnych decyzji i efektywnego wykorzystywania zasobów. P.A. NOVA S.A. - Gliwice, ul. Górnych Wałów 42
MAXIMO - wiedza kluczem do trafnych decyzji i efektywnego wykorzystywania zasobów maximo - Twój klucz do sukcesu Rozwiązania Maximo do zarządzania zasobami i usługami działają w oparciu o całościową strategię,
Bardziej szczegółowoJak wdrożyć CRM w małej i średniej firmie? Dariusz Mazur, Madar
Jak wdrożyć CRM w małej i średniej firmie? Dariusz Mazur, Madar Plan wystąpienia Podstawowe definicje System informatyczny dla MSP Pięć kroków udanego wdrożenia Podsumowanie Co to jest CRM Posiadanie takiej
Bardziej szczegółowoWyzwania Biznesu. Co jest ważne dla Ciebie?
Wyzwania Biznesu Zarabianie pieniędzy Oszczędzanie pieniędzy i poprawa wydajności Szybsze wprowadzanie produktów na rynek Maksymalizacja zwrotu z inwestycji portfelowych Trzymać się harmonogramu, budżetu
Bardziej szczegółowoExperience. Excellence. Efektywne rozwiązania e-learning. E-learning. dla biznesu
Experience. Excellence. Efektywne rozwiązania e-learning E-learning. dla biznesu Profesjonalizm i doświadczenie 9 lat doświadczenia 50 osobowy zespół specjalistów ponad 100 000 przeszkolonych osób Dla
Bardziej szczegółowo...według obecnych Klientów wpływa na zwiększenie sprzedaży szkoleń...
CRM dla firm szkoleniowych...według obecnych Klientów wpływa na zwiększenie sprzedaży szkoleń... Łatwy dostęp do informacji Budowanie dobrych relacji z Klientami jest podstawową zasadą działania firmy
Bardziej szczegółowoPlany awaryjne. work confidently
Plany awaryjne work confidently Plany awaryjne Pakiet Plan awaryjny firmy Regus udostępnia Twojej firmie globalną sieć ponad 1200 lokalizacji biurowych w 95 krajach. Gdy Twoje miejsce pracy stanie się
Bardziej szczegółowoTWÓJ MARKETING BEZPOŚREDNI
TWÓJ MARKETING BEZPOŚREDNI cloud.callcenter Cloud.CallCenter to innowacyjne call center wspierające procesy sprzedaży i umożliwiające monitorowanie pracy telemarketerów. Cloud.CallCenter tym różni się
Bardziej szczegółowo100% obsługi klienta
100% obsługi klienta 100% obsługi MATERIAŁY EKSPLOATACYJNE ZWIĘKSZENIE WYDAJNOŚCI WSPARCIE KLIENTA ZA MIANA M 2 Osiągnij więcej... DORADZTWO I SPECYFICZNE ROZWIĄZANIA Światowy rynek nigdy nie był bardziej
Bardziej szczegółowoPRODUKCJA BY CTI. Opis programu
PRODUKCJA BY CTI Opis programu 1. Opis produktu. Moduł Produkcja by CTI jest programem w pełni zintegrowanym z systemem Comarch ERP Optima. Program ten daje pełną kontrolę nad produkcją, co pozwala zmniejszyć
Bardziej szczegółowoPilz E-Shop więcej niż zwykłe zakupy w internecie
Pilz E-Shop więcej niż zwykłe zakupy w internecie Pilz E-Shop W sferze Business-to-Business dzisiejsze sklepy internetowe muszą oferować dużo więcej niż tylko dostępny przez całą dobę portal zakupowy ich
Bardziej szczegółowoSystem Profesal. Zarządzanie przez fakty
System Profesal Zarządzanie przez fakty Obecny Profesal jest systemem powstałym w wyniku 25 lat doświadczeń firmy ASTOR 150 użytkowników Ponad 450 000 notatek Ponad 11 000 artykułów bazy wiedzy Ponad 35
Bardziej szczegółowoAUMS Digital. aums.asseco.com
AUMS Digital. aums.asseco.com AUMS Digital. AUMS Digital to platforma obsługi klienta nowej generacji z widokiem 360º. System podnosi jakość świadczonych usług i stanowi kluczowy element budowania przewagi
Bardziej szczegółowoKRYTERIA WYBORU PROGRAMU DO KOMPLEKSOWEJ OBSŁUGI MAŁEJ FIRMY
KRYTERIA WYBORU PROGRAMU DO KOMPLEKSOWEJ OBSŁUGI MAŁEJ FIRMY Zanim zainstalujesz Pamiętaj, że wybór systemu to ważna decyzja Mała firma potrzebuje tego samego co duża, ale szybciej, taniej, lepiej Wybierając
Bardziej szczegółowoZastosowania aplikacji B2B dostępnych na rynku zalety aplikacji online
2012 Zastosowania aplikacji B2B dostępnych na rynku zalety aplikacji online Sławomir Frąckowiak Wdrożenie systemu B2B Lublin, 25 października 2012 Aplikacje B2B do czego? Realizacja najważniejszych procesów
Bardziej szczegółowoERP Upgrade korzyści dla firmy
ERP Upgrade korzyści dla firmy WSTĘP Odpowiednio wykorzystywany system ERP, ma pozytywny wpływ na przychody i zyski firmy. Poprzez możliwość korzystania z nowych, branżowo zorientowanych funkcjonalności
Bardziej szczegółowoMożliwość dodawania modułów pozwala na dopasowanie oprogramowania do procesów biznesowych w firmie.
zajmuje się wdrażaniem koncepcji CRM Eroica CRM bazującej na najczęściej używanym rozwiązaniu Open Source vtiger. Eroica CRM posiada wiele funkcji ułatwiających zarządzanie relacjami z klientem w kancelarii.
Bardziej szczegółowoKatalog rozwiązań informatycznych dla firm produkcyjnych
Katalog rozwiązań informatycznych dla firm produkcyjnych www.streamsoft.pl Obserwować, poszukiwać, zmieniać produkcję w celu uzyskania największej efektywności. Jednym słowem być jak Taiichi Ohno, dyrektor
Bardziej szczegółowoTwórz, zarządzaj i dziel się wiedzą z zespołem!
Twórz, zarządzaj i dziel się wiedzą z zespołem! Współdzielenie pomysłów oraz doświadczeń przez współpracowników wspiera i rozwija firmę. Wymaga to zastosowania nowego podejścia do obszaru zarządzania wiedzą
Bardziej szczegółowoKatalog handlowy e-quality
1 / 12 Potęga e-innowacji Katalog handlowy e-quality 2 / 12 e-quality to system ERP do zarządzania obsługą reklamacji, oparty na aplikacjach webowo-mobilnych działających w czasie rzeczywistym. Istotą
Bardziej szczegółowoKrótka historia wielu korzyści.
CASE STUDY Jak bank Credit Agricole wdrożył system zakupowy. Krótka historia wielu korzyści. Credit Agricole Bank Polska S.A. Credit Agricole Bank Polska to bank, który uważnie słucha klientów i buduje
Bardziej szczegółowoNarzędzia PMR do analizy sektora transportu drogowego
Narzędzia PMR do analizy sektora transportu drogowego Wspomaganie zarządzania relacjami z dostawcami w branży transportowej Analizy bieżącej i przyszłej sytuacji w branży transportu drogowego, rzetelne
Bardziej szczegółowoVirtual CRM STAĆ CIĘ NA INNOWACJE. Systemy Call Center Sp. z o.o. ul. Wilcza 31/1A, 00-544 Warszawa
Virtual CRM STAĆ CIĘ NA INNOWACJE Systemy Call Center Sp. z o.o. ul. Wilcza 31/1A, 00-544 Warszawa tel.: 00 48 222 286 286 fax: 00 48 227 450 201 e-mail: info@systemycallcenter.pl www.systemycallcenter.pl
Bardziej szczegółowo