SYLABUS/OPIS PRZEDMIOTU. Praktyczne umiejętności trenera./ Moduł 133.: Psychologia społeczna w zastosowaniach biznesowych.

Transkrypt

1 SYLABUS/OPIS PRZEDMIOTU 1. Nazwa przedmiotu/ moduł (w języku polskim) Praktyczne umiejętności trenera./ Moduł 133.: Psychologia społeczna w zastosowaniach biznesowych. 2. Nazwa przedmiotu w języku angielskim Coach s practical skills. 3. Jednostka prowadząca przedmiot Wydział Nauk Historycznych i Pedagogicznych, Instytut Psychologii, Zakład Badań nad Strukturą Ja. 4. Kod przedmiotu/modułu (nie wypełniać) 5. Rodzaj przedmiotu (obowiązkowy lub fakultatywny) Fakultatywny 6. Kierunek studiów Psychologia 7. Poziom studiów (I lub II stopień lub jednolite studia magisterskie) Jednolite studia magisterskie 8. Rok studiów V 9. Semestr (zimowy lub letni) zimowy 10. Forma zajęć i liczba godzin (dotyczy nazw różnych typów zajęć) Forma zajęć: warsztat, 60 godzin 11. Imię, nazwisko, tytuł/stopień naukowy osoby prowadzącej zajęcia Iwona Haba, mgr; Justyna Śniecińska, dr 12. Wymagania wstępne w zakresie wiedzy, umiejętności i kompetencji społecznych dla przedmiotu/modułu oraz zrealizowanych przedmiotów brak 13. Cele przedmiotu 1

2 C1 Kształtowanie umiejętności stosowania wiedzy z zakresu psychologii społecznej oraz psychologii zarządzania w rozwiązywaniu problemów organizacji. (CP) C2 Kształtowanie umiejętności dokonania diagnozy wybranych, społecznych problemów i potrzeb organizacji na poziomie ogólno-organizacyjnym oraz indywidualnym. (CP) C3 Poznanie wybranych narzędzi rozwiązywania problemów organizacji. (CP) C4 Rozwijanie wybranych umiejętności, ważnych dla skutecznego funkcjonowania w środowisku biznesowym. (CP) C5 Poznanie wybranych metod twórczego rozwiązywania problemów. C6. C7. C8. C9. C10. C11. C Zakładane efekty kształcenia (dla przedmiotu) Symbole kierunkowych efektów kształcenia, np.: K_W01*, K_U05, K_K03 (symbole dla kierunku) EK_W_01 Definiuje podstawowe zagadnienia dotyczące funkcjonowania organizacji, jej cech, typów, faz rozwoju.. EK_W_02 Rozróżnia i charakteryzuje najważniejsze etapy procesu diagnozy wybranych, społecznych problemów i potrzeb organizacji oraz identyfikuje i objaśnia zasady tworzenia narzędzi diagnozujących indywidualne kompetencje pracowników oraz zjawiska społeczne i problemy występujące w organizacji.. EK_W_03 Opisuje i dobiera koncepcje z zakresu psychologii społecznej oraz psychologii organizacji, pod kątem ich użyteczności w rozwiązywaniu problemów organizacyjnych oraz zwiększania efektywności funkcjonowania w środowisku biznesowym.. EK_W_04 Charakteryzuje i dobiera podstawowe narzędzia i techniki prowadzenia negocjacji, treningów i wystąpień publicznych.. EK_W_05. K_W03, K_W04, K_W09, K_W11. 2

3 EK_U_01 Potrafi stworzyć i wykorzystywać narzędzia służące do diagnozy indywidualnych kompetencji pracowników oraz zjawisk społecznych i problemów zachodzących w organizacji.. EK_U_02 Potrafi zaplanować działania zwiększające efektywność funkcjonowania organizacji w wymiarze społecznym i indywidualnym wykorzystując rezultaty diagnozy organizacji oraz poznane koncepcje z zakresu psychologii społecznej i psychologii organizacji.. EK_U_03 Posiada umiejętność wykorzystania narzędzi negocjacyjnych, prezentacyjnych oraz treningowych do rozwiązywania problemów organizacyjnych oraz zaspakajaniu potrzeb rozwojowych organizacji.. EK_U_04. EK_U_05. EK_K_01 Umie efektywnie nawiązać kontakt, rozpoznać potrzeby i oczekiwania oraz uwzględnić je w budowaniu relacji z partnerem interakcji.i EK_K_02 Potrafi efektywnie komunikować się z odbiorcami w sytuacji negocjacji, wystąpień publicznych, prowadzenia warsztatów oraz wywiadów indywidualnych.. EK_K_03 Potrafi pracować w grupie i kierować pracą grupy w sytuacji prowadzenia treningu lub warsztatu.. EK_K_04. EK_K_ Treści programowe K_U01, K_U04, K_U05, K_U07, K_U09. K_K05, K_K06, K_K07. TRENING UMIEJĘTNOŚCI PROWADZENIA PREZENTACJI I WYSTĄPIEŃ PUBLICZNYCH (dr Justyna Śniecińska): 1. Omówienie zagadnień poruszanych na zajęciach, określenie obszarów, w jakich mogą zostać wykorzystane umiejętności zdobyte na zajęciach, zawarcie kontraktu dotyczącego sposobu pracy na zajęciach oraz zasad oceniania. 2. Zasady tworzenia prezentacji multimedialnych, analiza różnych prezentacji pod kątem wykorzystanych w nich środków wyrazu oraz pojawiających się błędów. 3

4 3. Próbne wystąpienia publiczne studentów, dotyczące wybranego przez nich zagadnienia, analizowane pod kątem technicznym, treściowym, językowym oraz komunikacji niewerbalnej. 4. Podstawowe modele komunikacji, zasady tworzenia przemówień informujących, tworzenie planów przemówień informujących z uwzględnieniem grupy docelowej, do jakiej mają być kierowane i oczekiwanych efektów. 5. Podstawowe modele perswazji, sekwencja umotywowana Monroe, tworzenie przemówień perswazyjnych. 6. Język korzyści, ćwiczenie wykorzystania języka korzyści w różnych sytuacjach. 7. Próbne perswazyjne wystąpienia publiczne studentów analizowane pod kątem technicznym, treściowym, językowym oraz komunikacji niewerbalnej. 8. Analizowanie nagrań wystąpień publicznych znanych osób pod kątem zastosowanych w nich środków wyrazu, analizowanie źródeł wiarygodności przekazu 9. Nagrania video wystąpień studentów, mających na celu zaprezentowanie własnej osoby w korzystnym świetle, analiza nagrań pod kątem treściowym oraz komunikacji niewerbalnej, poszukiwanie zindywidualizowanych rozwiązań dla trudności doświadczanych w związku z wystąpieniami publicznymi przez każdego ze studentów 10. Warsztat pracy z głosem dykcja, fonia, wchodzenie w role. 11. Prezentacje zaliczeniowe. TRENING UMIEJĘTNOŚCI PROWADZENIA TRENINGÓW GRUPOWYCH (mgr Iwona Haba): 1. Omówienie zagadnień poruszanych na zajęciach, wskazanie obszarów, w jakich mogą zostać wykorzystane umiejętności zdobyte na zajęciach, zawarcie kontraktu w sprawie przebiegu zajęć, sposobów pracy oraz zaliczenia. 2. Diagnoza problemów organizacji - wybrane metody diagnozy potrzeb szkoleniowych (rozmowa, wywiad, kwestionariusz, ankiety). Szkolenia jako narzędzie wsparcia i wpływu w wymiarze firmowym, zespołowym i jednostkowym. 3. Planowanie, prowadzenie i przebieg szkoleń jako narzędzia rozwiązywania problemów organizacyjnych i stymulowania rozwoju kompetencji pracownika. Cele szkoleniowe. Poprawność merytoryczna a oczekiwania zleceniodawców. 4. Dynamika pracy grupy. Wybrane metody pracy z grupą szkoleniową. 5. Grupa i jednostka na tle grupy szkoleniowej. Typy uczestników szkolenia i sposoby postępowania. 6. Sytuacje trudne podczas szkolenia sposoby postępowania. 7. Próbne wystąpienia szkoleniowe studentów, dotyczące wybranego zagadnienia analizowane pod kątem oczekiwań i potrzeb szkoleniowych, postawionych celów szkoleniowych oraz adekwatności i konsekwencji realizacji planu. 8. Próbne wystąpienia szkoleniowe studentów, dotyczące wybranego zagadnienia analizowane pod kątem głównych błędów trenera. 4

5 9. Próbne wystąpienia szkoleniowe studentów, dotyczące wybranego zagadnienia analizowane pod kątem zastosowanych metod pracy. 10. Próbne wystąpienia szkoleniowe studentów, dotyczące wybranego zagadnienia analizowane pod kątem czytelności przekazu. 11. Wystąpienia szkoleniowe studentów, dotyczące wybranego zagadnienia analizowane pod kątem wybranych umiejętności trenera w kontekście kompetencji trenera. Wytyczenie profilu kompetencji trenerskich 16. Zalecana literatura Obowiązkowa: TRENING UMIEJĘTNOŚCI PROWADZENIA PREZENTACJI I WYSTĄPIEŃ PUBLICZNYCH: 1. Birkenbihl V. F. (1998). Sygnały ciała podstawy komunikacji niewerbalnej dla trenerów i ludzi sukcesu. Wrocław: Wydawnictwo Astrum. 2. Gronbeck B. (red.) (2001). Zasady komunikacji werbalnej. Poznań: Wydawnictwo Zysk i S-ka 3. Jay A., Jay R. (2001). Skuteczna prezentacja. Poznań: Wydawnictwo Zysk i S-ka. 4. Stuart C. (2000). Sztuka przemawiania i prezentacji. Warszawa: Książka i Wiedza. TRENING UMIEJĘTNOŚCI PROWADZENIA TRENINGÓW GRUPOWYCH: 1. Jarmuż S. i Witkowski T. (2004). Podręcznik trenera. Wrocław: Wydawnictwo Moderator. 2. Kossowska M., Jarmuż S., Witkowski T. (2008). Psychologia dla trenerów. Kraków: Wolters Kluwer Polska. 3. Łaguna M. (2004). Szkolenia, jak je prowadzić, by Gdańsk: Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne. 4. O Connor J. i Seymour J. (1998). Szkolenie menedżerów i trenerów. Poznań: Zysk i S-ka. 5. Vopel K. (1999). Zabawy interakcyjne cz Kielce: Jedność. Uzupełniająca: TRENING UMIEJĘTNOŚCI PROWADZENIA PREZENTACJI I WYSTĄPIEŃ PUBLICZNYCH: 1. Kenny P. (1995). Panie Przewodniczący, Panie, Panowie... Przewodnik po sztuce i technice wystąpień publicznych ułożony dla inżynierów i pracowników nauki. Wrocław: Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej. 2. Leary M. (2003). Wywieranie wrażenia na innych. O sztuce autoprezentacji. Gdańsk: GWP. 3. Lemmermann H. (1999). Komunikacja werbalna szkoła retoryki. Wrocław: Wydawnictwo Astrum. 4. Spence G. (1999). Jak skutecznie przekonywać, wszędzie i każdego dnia. Poznań: Dom Wydawniczy REBIS. 5

6 TRENING UMIEJĘTNOŚCI PROWADZENIA TRENINGÓW GRUPOWYCH: 1. Kossowska M., Jarmuż S., Witkowski T. (2008). Psychologia dla trenerów. Kraków: Wolters Kluwer Polska. 2. Kossowska M., Sołtysińska I. (2002). Szkolenia pracowników a rozwój organizacji. Kraków: Oficyna Ekonomiczna. 3. Rae L. (2001). Planowanie i projektowanie szkoleń. Kraków: Oficyna Wydawnicza. 4. Vopel K. (1999). Poradnik dla prowadzących grupy. Kielce: Jedność. 17. Forma zaliczenia poszczególnych komponentów przedmiotu, sposób sprawdzenia osiągnięcia zamierzonych efektów kształcenia - wykład: - ćwiczenia: - laboratorium: - konwersatorium: - warsztat: TRENING UMIEJĘTNOŚCI PROWADZENIA PREZENTACJI I WYSTĄPIEŃ PUBLICZNYCH: A) prezentacja oceniana pod kątem treściowym, technicznym, językowym i komunikacji niewerbalnej B) obecność TRENING UMIEJĘTNOŚCI PROWADZENIA TRENINGÓW GRUPOWYCH: A) projekt prezentacji szkoleniowej B) próbne wystąpienie - inne: 18. Język wykładowy polski 19. Obciążenie pracą studenta Forma aktywności studenta Średnia liczba godzin na zrealizowanie aktywności Godziny zajęć (wg planu studiów) z nauczycielem: - wykład:. godzin - ćwiczenia:. godzin - laboratorium:. godzin - konwersatorium:. godzin - warsztat: 60 godzin - inne:. godzin 60 godzin 6

7 Praca własna studenta np.: (podać tylko te, które dotyczą danego przedmiotu. Praca własna wyliczona z uwzględnieniem ECTS - patrz: opis pod tabelą**) - przygotowanie do zajęć: 70 godzin - opracowanie wyników:. godzin - czytanie wskazanej literatury:. godzin - napisanie raportu z zajęć: 50 godzin - przygotowanie do egzaminu:. godzin - przygotowanie do kolokwium:. godzin 120 godzin Suma godzin 180 godzin Liczba punktów ECTS 6. 7