1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem

Transkrypt

1 1. DEFINICJE Użyte w Regulaminie pjęcia znaczają: 1. Klient sba fizyczna, sba prawna lub jednstka rganizacyjna nie będącą sbą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdlnść prawną, która dknuje zamówienia w ramach sklepu. 2. Regulamin niniejszy Regulamin 3. Sklep internetwy (sklep) serwis internetwy dstępny pd za pśrednictwem któreg Klient mże w szczególnści składać zamówienia raz zawierać umwy sprzedaży 4. Sprzedający, usługdawca, przedsiębirca Jwita Sławińska-Jurek prwadząca jednsbwą działalnść gspdarczą pd nazwą Butyplus Jwita Sławińska-Jurek z siedzibą: Ksawerów Nwy 25, Strmiec, NIP: , wpisana d Centralnej Ewidencji i Infrmacji Działalnści Gspdarczej ( CEIDG ) Rzeczpsplitej Plskiej prwadznej przez ministra właściweg d spraw gspdarki. 2. POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Niniejszy Regulamin kreśla zasady krzystania ze sklepu internetweg dstępneg pd adresem 2. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, którym mwa w art. 8 Ustawy świadczeniu usług drgą elektrniczną 3. Regulamin udstępniany jest nieprzerwanie na strnie internetwej Sklepu w spsób umżliwiający Klientm dtwarzanie i utrwalanie jeg treści. Klienci mgą uzyskać dstęp d niniejszeg Regulaminu w każdym czasie za pśrednictwem linka zamieszczneg w stpce na strnie głównej serwisu w dziale Infrmacja lub w każdym mailu pdsumwującym składane zamówienie d realizacji jak plik PDF raz pbrać g i sprządzić jeg wydruk. Sprzedający wysyła treść regulaminu pcztą elektrniczną, najpóźniej w chwili rzpczęcia spełniania świadczenia. 4. Niniejszy Regulamin kreśla w szczególnści: zasady dknywania rejestracji i krzystania z knta w ramach sklepu internetweg warunki i zasady dknywania elektrnicznej rezerwacji prduktów dstępnych w ramach sklepu internetweg warunki i zasady składania drgą elektrniczną Zamówień w ramach sklepu internetweg zasady zawierania Umów sprzedaży z wykrzystaniem usług świadcznych w ramach Sklepu Internetweg. 5. Krzystanie ze sklepu internetweg jest mżliwe pd warunkiem spełnienia przez system teleinfrmatyczny, z któreg krzysta Klient, następujących minimalnych wymagań technicznych:

2 Klient mże krzystać ze Sklepu za pśrednictwem urządzeń kmunikujących się z Internetem (kmputer, telefn), z wykrzystaniem przeglądarki internetwej Firefx, Internet Explrer, Opera, Chrme raz telefnu z włączną bsługą apletów Javy. 6. W celu krzystania ze sklepu internetweg Klient pwinien we własnym zakresie uzyskać dstęp d stanwiska kmputerweg lub urządzenia kńcweg, z dstępem d Internetu Infrmacje Twarach pdane na strnach internetwych Sklepu, w szczególnści ich pisy, parametry techniczne i użytkwe raz ceny, stanwią zaprszenie d zawarcia umwy, w rzumieniu art. 71 Kdeksu Cywilneg. 3. ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU INTERNETOWEGO 1. Umwę mgą zawierać zarówn zarejestrwani Klienci jak i Ci którzy nie psiadają knta w Sklepie Internetwym 2. Rejestracja następuje pprzez wypełnienie i zaakceptwanie frmularza rejestracyjneg transakcji, udstępnianeg na jednej ze strn Sklepu. 3. W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu kmunikatów i danych w związku ze świadcznymi w ramach Witryny usługami, Sklep internetwy pdejmuje śrdki techniczne i rganizacyjne dpwiednie d stpnia zagrżenia bezpieczeństwa świadcznych usług, w szczególnści śrdki służące zapbieganiu pzyskiwania i mdyfikacji przez sby nieuprawnine danych sbwych przesyłanych w Internecie ( wprwadzny system szyfrwaneg płączenia SSL ). 4. Klient zbwiązany jest w szczególnści d: niedstarczania i nieprzekazywania treści zabrninych przez przepisy prawa, np. treści prpagujących przemc, zniesławiających lub naruszających dbra sbiste i inne prawa sób trzecich, krzystania ze Sklepu internetweg w spsób nie zakłócający jeg funkcjnwania, w szczególnści pprzez użycie kreślneg prgramwania lub urządzeń, niepdejmwania działań takich jak: rzsyłanie lub umieszczanie w ramach Sklepu internetweg niezamówinej infrmacji handlwej (spam), krzystania ze Sklepu internetweg w spsób nieuciążliwy dla innych klientów raz dla Usługdawcy, krzystania z wszelkich treści zamieszcznych w ramach Sklepu internetweg jedynie w zakresie własneg użytku sbisteg, krzystania ze Sklepu internetweg w spsób zgdny z przepisami bwiązująceg na terytrium Rzeczypsplitej Plskiej prawa, pstanwieniami Regulaminu, a także z gólnymi zasadami krzystania z sieci Internet. 4. PROCEDURA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY

3 1. W celu zawarcia Umwy sprzedaży za pśrednictwem Sklepu internetweg należy wejść na strnę internetwą dknać np. wybru buwia i jeg klrystyki, rzmiaru lub wybru akcesriów buwniczych z ferty Sklepu, pdejmując klejne czynnści techniczne w parciu wyświetlane Klientwi kmunikaty raz infrmacje dstępne na strnie. 2. Wybór zamawianych Twarów przez Klienta jest dknywany pprzez ich ddanie d kszyka 3. W trakcie składania Zamówienia Klient ma mżliwść mdyfikacji wprwadznych danych raz w zakresie wybru Twaru. W tym celu należy kierwać się wyświetlanymi Klientwi kmunikatami raz infrmacjami dstępnymi na strnie. 4. P pdaniu przez Klienta krzystająceg ze Sklepu internetweg wszystkich niezbędnych danych, wyświetlne zstanie pdsumwanie złżneg Zamówienia. Pdsumwanie złżneg Zamówienia będzie zawierać infrmacje dtyczące: przedmitu zamówienia, jednstkwej raz łącznej ceny zamawianych prduktów, w tym ksztów dstawy raz ddatkwych ksztów ( jeśli występują ), wybranej metdy płatnści, wybraneg spsbu dstawy, przybliżneg terminu dstawy 5. W celu wysłania/złżenia Zamówienia knieczne jest zaznaczenie pla z napisem Ptwierdzam dane i kupuję z bwiązkiem zapłaty, pdanie danych sbwych znacznych jak bwiązkwe raz naciśnięcie przycisku Ptwierdzam dane i kupuję z bwiązkiem zapłaty. 6. Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanwi świadczenie wli zawarcia z Butyplus umwy sprzedaży, zgdnie z treścią Regulaminu (ferta zakupu). 7. P złżeniu Zamówienia, Klient trzymuje wiadmść zatytułwaną "[Butyplus] - Przyjęt zamówienie", zawierającą stateczne ptwierdzenie wszystkich isttnych elementów Zamówienia ( przyjęcie ferty ). D tej wiadmści Sprzedający załącza regulamin wraz z załącznikami. 8. Umwę traktuje się za zawartą z mmentem trzymania przez Klienta wiadmści e- mail, której mwa pwyżej. 9. Umwa sprzedaży zawierana jest w języku plskim, treści zgdnej z Regulaminem. 5. DOSTAWA 1. Dstawa Twarów jest graniczna d bszaru Rzeczpsplitej Plskiej i dbywa się pd adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia. 2. Dstawa zamówinych Twarów dbywa się przesyłką za pmcą listu plecneg/mini paczki, paczki pcztwej, paczki pcztwej 24, paczki pcztwej 48,

4 paczki pbraniwej, paczkmatów InPst. Istnieje również mżliwść sbisteg dbiru twaru w Raszynie, ul. Na Skraju 109C, p uprzednim umówieniu terminu dbiru. 3. Kszty dstawy wynszą: dbiór sbisty zł list plecny prirytet zł paczka paczkmaty InPst zł paczka pcztwa prirytet zł paczka pcztwa 24 prirytet zł paczka pbranie prirytet zł 4. Ddatkw kszty dstawy zstaną wskazane na strnie prduktu, w kszyku, gdzie mżna sprawdzić szacunkwe kszty w zależnści d spsbu wysyłki, jak również w czasie składania zamówienia na strnie pdsumwującej zamówienie. 5. Termin realizacji dstawy wynsi d 2 d 7 dni rbczych licząc d dnia wysłania przez Klienta Zamówienia. Zazwyczaj przesyłka trafia pd właściwy adres dstawy w ciągu 2 dni rbczych 6. Wraz z twarem Sprzedający dstarcza ptwierdzenie zakupu zawarcie umwy sprzedaży. Sprzedający nie jest płatnikiem pdatku VAT i nie wystawia faktur. Istnieje mżliwść wystawienia rachunku uprszczneg za zakupine prdukty 6. CENY I METODY PŁATNOŚCI 7. Ceny Twarów pdawane są w złtych plskich i zawierają wszystkie składniki, w tym należny pdatek raz wszelkie inne składniki. 8. Klient ma mżliwść dknania zapłaty za zamówienie: przelewem na numer knta bankweg: Credit Agricle Bank Plska S.A bez żadnych ddatkwych płat i prwizji, płatnścią w systemie płatnści elektrnicznych ( Przelewy24.pl ) - d zamówienia dliczana jest prwizja pbierana przez system przelewy24 w wyskści 2.5 % d wartści transakcji, płatnścią w systemie płatnści elektrnicznych ( PayU.pl ) - tutaj również d zamówienia dliczana jest prwizja pbierana przez system PayU w wyskści 2.5 % d wartści transakcji, płatnścią w systemie płatnści elektrnicznych kartą kredytwą ze swjeg knta ( PayPal ) - bez żadnych ddatkwych płat i prwizji, płatnścią przy dbirze sbistym przesyłki ( tylk płatnść gtówką ), płatnścią przy dbirze przesyłki ( pbranie pcztwe )

5 7. UPRAWNIENIE DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY 9. Zgdnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. prawach knsumenta (Dz. U r., pz. 827) knsument, który zawarł umwę na dległść, mże d niej dstąpić bez pdania przyczyn, składając stswne świadczenie w terminie czternastu dni. 10. Szczegółwa infrmacja zasadach krzystania z prawa wskazaneg w pwyższym pstanwieniu raz graniczeniach znajduje się w załączniku nr 1 d niniejszeg regulaminu. 11. W załączniku nr 2 d niniejszeg regulaminu znajduje się wzór świadczenia dstąpieniu d umwy. Skrzystanie z teg wzru nie jest wymagane. 12. Sprzedający dręcza knsumentwi wraz z treścią niniejszeg Regulaminu załączniki nr 1, nr 2, nr 3. Dręczenie ich jest równznaczne ze spełnieniem bwiązku infrmacyjneg w zakresie przepisu art. 12 ust. 1 pkt 9 11 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. prawach knsumenta (Dz. U r., pz. 827). 13. Zwrt twaru/jeg desłanie pwinien nastąpić na adres: Jwita Sławińska-Jurek, ul. Na Skraju 109 C, Raszyn 14. W razie wątpliwści przed desłaniem twaru prsimy skntaktwanie się ze Sklepem telefnicznie lub za pmcą frmularza kntaktweg. 15. Praw dstąpienia d umwy zawartej na dległść nie przysługuje knsumentwi w dniesieniu d umów: świadczenie usług, jeżeli przedsiębirca wyknał w pełni usługę za wyraźną zgdą knsumenta, który zstał pinfrmwany przed rzpczęciem świadczenia, że p spełnieniu świadczenia przez przedsiębircę utraci praw dstąpienia d umwy; w której cena lub wynagrdzenie zależy d wahań na rynku finanswym, nad którymi przedsiębirca nie sprawuje kntrli, i które mgą wystąpić przed upływem terminu d dstąpienia d umwy; w której przedmitem świadczenia jest rzecz nieprefabrykwana, wyprdukwana według specyfikacji knsumenta lub służąca zaspkjeniu jeg zindywidualizwanych ptrzeb; w której przedmitem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatnści d użycia; w której przedmitem świadczenia jest rzecz dstarczana w zapieczętwanym pakwaniu, której p twarciu pakwania nie mżna zwrócić ze względu na chrnę zdrwia lub ze względów higienicznych, jeżeli pakwanie zstał twarte p dstarczeniu; w której przedmitem świadczenia są rzeczy, które p dstarczeniu, ze względu na swój charakter, zstają nierzłącznie płączne z innymi rzeczami; w której przedmitem świadczenia są napje alkhlwe, których cena zstała uzgdnina przy zawarciu umwy sprzedaży, a których

6 dstarczenie mże nastąpić dpier p upływie 30 dni i których wartść zależy d wahań na rynku, nad którymi przedsiębirca nie ma kntrli; w której knsument wyraźnie żądał, aby przedsiębirca d nieg przyjechał w celu dknania pilnej naprawy lub knserwacji; jeżeli przedsiębirca świadczy ddatkw inne usługi niż te, których wyknania knsument żądał, lub dstarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne d wyknania naprawy lub knserwacji, praw dstąpienia d umwy przysługuje knsumentwi w dniesieniu d ddatkwych usług lub rzeczy; w której przedmitem świadczenia są nagrania dźwiękwe lub wizualne alb prgramy kmputerwe dstarczane w zapieczętwanym pakwaniu, jeżeli pakwanie zstał twarte p dstarczeniu; dstarczanie dzienników, peridyków lub czaspism, z wyjątkiem umwy prenumeratę; zawartej w drdze aukcji publicznej; świadczenie usług w zakresie zakwaterwania, innych niż d celów mieszkalnych, przewzu rzeczy, najmu sam-chdów, gastrnmii, usług związanych z wypczynkiem, wydarzeniami rzrywkwymi, sprtwymi lub kulturalnymi, jeżeli w umwie znaczn dzień lub kres świadczenia usługi; dstarczanie treści cyfrwych, które nie są zapisane na nśniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rzpczęł się za wyraźną zgdą knsumenta przed upływem terminu d dstąpienia d umwy i p pinfrmwaniu g przez przedsiębircę utracie prawa dstąpienia d umwy. 8. REKLAMACJE DOTYCZĄCE TOWARÓW 16. Sprzedawca zbwiązany jest dstarczyć twar bez wad i dpwiada z tytułu rękjmi za wady fizyczne i prawne, zgdnie z przepisami Kdeksu cywilneg. 17. W przypadku wli złżenia reklamacji z tytułu rękjmi, prsimy skntaktwanie się ze sklepem w celu złżenia reklamacji z teg tytułu. Reklamacje mżna również kierwać na adres pczty elektrnicznej: biur@butyplus.pl. 18. Prsimy zachwanie dwdu zakupu; przedstawienie takieg dkumentu pmże i przyspieszy ewentualny prces reklamacyjny. Ptwierdzenie zakupu pdczas składania reklamacji nie jest wymagane 19. Miejscem właściwym d składania reklamacji pisemnych, ewentualne zwrtów prduktów, jest adres: Jwita Sławińska-Jurek, ul. Na Skraju 109C, Raszyn. 20. W zgłaszanej reklamacji Klient pwinien pdać swje imię i nazwisk, dane d krespndencji, numer zamówienia, rdzaj wady fizycznej twaru

7 21. Usługdawca zbwiązuje się d rzpatrzenia każdej reklamacji w terminie d 14 dni. 22. Reklamacje z tytułu rękjmi rzpatrywane są w parciu bwiązujące przepisy, w szczególnści art Kdeksu Cywilneg. 23. Sprzedający nie jest prducentem twarów ani gwarantem. Jeśli twar bjęty jest gwarancją, Klient mże zgłaszać swje rszczenia w ramach gwarancji d pdmitu wskazaneg w treści gwarancji. 9. REKLAMACJA W ZAKRESIE ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ 24. Usługdawca pdejmuje działania w celu zapewnienia w pełni pprawneg działania Sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zbwiązuje się usunąć w rzsądnym terminie wszelkie nieprawidłwści zgłszne przez Klientów. 25. Nieprawidłwści związane z funkcjnwaniem Sklepu Klient mże zgłaszać pisemnie na adres: Raszyn, ul. Na Skraju 109C, Raszyn, mailw pd adres biur@butyplus.pl lub przy użyciu frmularza kntaktweg d bsługi technicznej sklepu. 26. W reklamacji Klient pwinien pdać swje imię i nazwisk, dane d krespndencji (np. adres ), rdzaj i datę wystąpienia nieprawidłwści związanej z funkcjnwaniem Sklepu. 27. Usługdawca zbwiązuje się d rzpatrzenia każdej reklamacji w terminie d 14 dni. 10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 28. Rzstrzyganie ewentualnych sprów pwstałych pmiędzy Sprzedającym a Klientem, który jest knsumentem w rzumieniu art. 22[1] Kdeksu Cywilneg, zstaje pddane sądm właściwym zgdnie z pstanwieniami właściwych przepisów. Knsument mże również skrzystać z pzasądwych spsbów rzpatrywania reklamacji i dchdzenia rszczeń (np. złżyć wnisek d Stałeg Plubwneg Sądu Knsumenckieg; infrmacje dtyczące teg Sądu mżna znaleźć na strnie spsk.wiih.rg.pl). 29. Rzstrzyganie ewentualnych sprów pwstałych pmiędzy Sprzedającym a Klientem, który nie jest knsumentem w rzumieniu art. 22[1] Kdeksu Cywilneg Kdeksu Cywilneg, zstaje pddane sądwi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedająceg. 30. W sprawach nieuregulwanych w niniejszym Regulaminie mają zastswanie dpwiednie przepisy prawa.