1. Niniejszy Regulamin określa zasady realizacji zakupów na stronie oraz relacje pomiędzy e-

Transkrypt

1 Regulamin Regulamin e-sklepu z dnia r. Infrmacje gólne 1. Niniejszy Regulamin kreśla zasady realizacji zakupów na strnie raz relacje pmiędzy e- Sklepem, a sbą składającą zamówienie, zwaną w dalszej części Klientem. 2. Klientem jest sba fizyczna, sba prawna lub jednstka rganizacyjna niepsiadająca sbwści prawnej wskazana w zamówieniu i w fakturze VAT, psiadająca zdlnść d czynnści prawnych. 3. Właścicielem e-sklepu jest firma ENERGA OBRÓT S.A. z siedzibą w Gdańsku, przy al. Grunwaldzkiej 472 ( Gdańsk), wpisana d rejestru przedsiębirców Krajweg Rejestru Sądweg przez Sąd Rejnwy Gdańsk-Półnc w Gdańsku, VII Wydział Gspdarczy Krajweg Rejestru Sądweg, pd numerem KRS , NIP , REGON: , kapitale zakładwym wpłacnym w całści w wyskści ,00 zł. Adres e-sklepu: inf@sklep.energa.pl. 4. Zawartść witryny internetwej e-sklepu stanwi zaprszenie d zawarcia umwy w rzumieniu art. 71 Kdeksu Cywilneg, a zatem sam złżenie zamówienia przez Klienta nie znacza natychmiastweg zawarcia umwy. 5. Administratrem baz danych sbwych Klienta jest ENERGA - OBRÓT S.A., z siedzibą w Gdańsku , przy Al. Grunwaldzkiej 472 NIP: , Regn kapitał zakładwy wpłacny w całści ,00 zł 6. Przedmitem transakcji umwy sprzedaży prwadznej przez strny, są prdukty przedstawine na strnie w chwili składania zamówienia. 7. Prdukty prezentwane na strnie internetwej są fabrycznie nwe. 8. Ceny twarów w e-sklepie pdane są w plskich złtych i zawierają pdatek VAT. 9. D krzystania z usług e-sklepu knieczne jest płączenie z siecią Internet i psiadanie przeglądarki internetwej umżliwiającej wyświetlanie na ekranie kmputera dkumentów HTML. 10. Klientwi krzystającemu z usług e-sklepu nie wln używać treści charakterze bezprawnym, braźliwym, wulgarnym. Nie wln nadużywać śrdków kmunikacji elektrnicznej w spsób pwdujący utratę stabilnści pracy lub przeciążenia systemów teleinfrmatycznych e-sklepu. 11. e-sklep zastrzega, że w kresie prwadzenia prac knserwacyjnych systemów teleinfrmatycznych, dstęp d usług mże być utrudniny lub niemżliwy, za c e-sklep nie pnsi dpwiedzialnści wbec Klientów. 12. e-sklep infrmuje, że ze względu na publiczny charakter sieci Internet, krzystanie z nieg mże wiązać się z ryzykiem.

2 Warunki składania i realizacji zamówienia 1. Zamówienia w e-sklepie mżna składać pprzez witrynę www, wypełniając frmularz znajdujący się na strnie (24 gdziny na dbę). W celu wejścia na strnę sklepu knieczne jest zalgwanie się na knt użytkwnika lub załżenie knta w przypadku nwych użytkwników. 2. W celu załżenia knta należy pdać pprawny adres i utwrzyć hasł, a następnie ptwierdzić załżenie knta pprzez przejście udstępnine w linku aktywacyjnym przekazanym drgą wą, ptwierdzając tym samym załżenie knta. 3. W trakcie prcesu rejestracji, wymaganym jest wyrażenie zgdy na przechwywanie i przetwarzanie przez ENERGA OBRÓT S.A. raz pdmity kperujące z ENERGA OBRÓT S.A. danych sbwych pdanych pdczas rejestracji raz w zamówieniach, zgdnie z przepisami Ustawy chrnie danych sbwych (Dz. U. z 2002 r. Nr 144, pz z późn. zm.). 4. Mżliwść krzystania przez Klienta z pełnej ferty e-sklepu jest uzależnina d wyrażenia przez Klienta w prcesie rejestracji zgdy na trzymywanie infrmacji handlwych drgą elektrniczną d ENERGA OBRÓT S.A. raz pdmity kperujące z ENERGA OBRÓT S.A. zgdnie z Ustawą świadczeniu usług drgą elektrniczną (Dz. U. z 2002 r. Nr 144, pz z późn. zm.) raz na trzymywanie bieżących infrmacji nwściach i fertach specjalnych za pśrednictwem biuletynu e-sklepu. 5. Klient ma praw: Dstępu d treści swich danych raz ich zmiany. Wglądu i pprawiania pdanych danych. Złżyć świadczenie w przedmicie wnisku cfnięciu zgdy na przetwarzanie danych sbwych, zgdnie z bwiązującymi przepisami prawa, w frmie pisemnej. Złżyć pisemne świadczenie w przedmicie wnisku cfnięciu zgdy na przetwarzanie danych sbwych, zgdnie z bwiązującymi przepisami prawa. Ddatkwe infrmacje mżna uzyskać drgą mailwą inf@sklep.energa.pl lub telefnicznie nr tel w gdz , d pniedziałku d piątku, z wyjątkiem świąt i dni ustaww wlnych d pracy. 6. Klient zbwiązany jest d zachwania w tajemnicy przypisaneg mu lginu i hasła dstępweg, których ujawnienie sbm trzecim następuje na wyłączne ryzyk Klienta. 7. Zamówienie mże złżyć Klient kreślny w punkcie 2. Regulaminu. Aby dknać zamówienia należy prawidłw wypełnić Frmularz Zamówienia. Frmularze wypełnine nieprawidłw lub niekmpletnie nie będą rzpatrywane. Frmularz należy wypełnić w języku plskim.

3 8. Szczegółwe warunki dtyczące aktualnej ferty prmcyjnej twarów dstępnych w e-sklepie w związku z uczestnictwem Klienta w drębnych akcjach prmcyjnych, będą zawarte w fercie / w regulaminie danej ferty / akcji prmcyjnej. 9. Klient psiadający adres będzie pwiadamiany statusie złżneg zamówienia drgą elektrniczną. Zamówienia, które nie zstaną ptwierdzne w ciągu 48 gdzin nie będą realizwane. 10. Klient ma bwiązek pdać prawdziwe dane w frmularzu rejestracyjnym, wypełnianym przy pierwszym lgwaniu. 11. Złżenie zamówienia przez Klienta znacza wyrażenie zgdy na wystawienie przez e-sklep faktury bez kniecznści uzyskania pdpisu Klienta. 12. Z chwilą ptwierdzenia zamówienia mailw przez e-sklep, dchdzi d zawarcia umwy sprzedaży pmiędzy e- Sklepem a Klientem. Ptwierdzneg zamówienia nie mżna anulwać. 13. Klient trzymuje infrmację ewentualnym wydłużeniu czasu realizacji zamówienia. W takim przypadku Klient mże zrezygnwać z zamówienia lub wyrazić zgdę na przedłużenie terminu realizacji dstawy. Frmy płatnści 1. e-sklep akceptuje płatnści: za pbraniem - płatnść dknywana jest u kuriera. Wartść zamówienia graniczna jest d kwty PLN brutt (słwnie: pięć tysięcy złtych) - znacza t, że e-sklep nie realizuje zamówień płatnych za pbraniem przekraczających PLN brutt (słwnie: pięć tysięcy złtych). przelewem bankwym za pmcą bramki płatnści, której peratrem jest Blue Media sp. z... Klient dknuje płatnści dpier p trzymaniu ptwierdzenia zawierająceg link d serwisu Bluemedia.pl. Płatnść ma charakter definitywny, c znacza, że stanwi płatnść z góry. Szczegółwy Regulamin dknywania płatnści dstępny będzie każdrazw na bramce płatnści udstępninej przez Blue Media Sp. z.. przed dknaniem transakcji. Dstawa twaru 1. Zamówiny twar będzie wysłany pd wskazany w zamówieniu adres w terminie: D 48 gdzin, przy ptwierdzeniu złżenia zamówienia w dni rbcze d pniedziałku d czwartku d gdziny 12 tej,

4 D 72 gdzin, przy ptwierdzeniu złżenia zamówienia w kresie d czwartku p gdzinie 12 tej d pniedziałku d gdziny 12 tej. 2. e-sklep nie pnsi dpwiedzialnści za niedstarczenie zamówienia z pwdu pdania błędneg adresu przez Klienta. 3. Dstawy prduktów realizwane są tylk na terenie Plski. 4. Kszt dstawy pdany jest na witrynie internetwej 5. Ostateczny kszt przesyłki będzie pdawany przez e-sklep indywidualnie każdemu Klientwi pdczas ptwierdzania zamówienia. 6. Odbiór przesyłki d kuriera musi być ptwierdzny pisemnym pkwitwaniem. Z chwilą pkwitwania Klient przejmuje wszelkie ryzyk związane z psiadaniem, użytkwaniem lub utratą przesyłki raz zamówineg twaru. 7. D każdej przesyłki e-sklep dłącza ptwierdzenie zakupu w pstaci faktury VAT. W przypadku, gdy Klient jest pdatnikiem pdatku VAT, należy pdać nazwę firmy, NIP raz dkładny adres przedsiębircy. 8. e-sklep nie umżliwia dbiru sbisteg twaru w miejscu sprzedaży. Reklamacje, dstąpienie d umwy 1. Odbierając zamówiny twar Klient jest zbwiązany d sprawdzenia przesyłki. W przypadku stwierdzenia uszkdzenia przesyłki, należy dmówić jej przyjęcia i spisać prtkół szkdy w becnści przedstawiciela firmy kurierskiej. Klient jest zbwiązany d niezwłczneg pwiadmienia tym fakcie e-sklepu raz przesłania na adres e-sklepu (pcztwy lub wy) kpii prtkłu szkdy. 2. Wszelkie reklamacje dtyczące zamówinych i kupinych twarów należy składać w frmie pisemnej, przesyłając je na adres reklamacje@sklep.energa.pl.pl lub listwnie na adres Cursr S.A. ul.równległa 4a, Warszawa. Reklamacja pwinna zawierać znaczenie Klienta, adres d dręczeń, adres (jeśli Klient g psiada) raz zwięzły pis zdarzenia uzasadniająceg reklamację. 3. Odpwiedź e-sklepu na reklamację będzie udzielana w terminie 14 dni d trzymania pisma d Klienta. Reklamacje nieprawidłwe nie będą rzpatrywane. 1. Klient mże w terminie 14 dni d dstarczenia przesyłki dstąpić d umwy, dsyłając niezwłcznie zakupiny twar. Aby dstąpić d umwy należy we wskazanym terminie, w frmie pisemnej, złżyć świadczenie dstąpieniu d umwy. Wzór dstąpienia d umwy dłączany jest d przesyłki bądź znajduje się na gólndstępnej strnie internetwej e-sklepu. Twar pwinien być zwrócny w nienarusznym pakwaniu na adres Cursr S.A., Magazyn Centralny ul. Łubińska 10 hala B Banicha.

5 2. D zwrtu należy dłączyć dwód zakupu. Zwrt twaru dknywany jest na kszt Klienta. Należnść za zwrócny twar będzie wpłacana na knt pdane przez Klienta. Pstanwienia kńcwe 1. ENERGA OBRÓT SA zastrzega sbie praw zmiany niniejszeg Regulaminu w przypadku zaistnienia przynajmniej jednej z pniższych przyczyn: O dknanej zmianie Regulaminu ENERGA OBRÓT pinfrmuje Klienta na strnie internetwej e-sklepu. wprwadzenia przez ENERGA OBRÓT SA nwych rzwiązań funkcjnalnych, rganizacyjnych lub technicznych związanych z czynnściami bjętymi Regulaminem lub ich mdyfikacji; wprwadzenia przez ENERGA OBRÓT nwych prduktów lub usług, mdyfikacji lub rezygnacji ENERGA OBRÓT SA z ferwania prduktów lub usług; wprwadzenia nweg systemu infrmatyczneg, przy pmcy któreg ENERGA OBRÓT wyknuje czynnści bjęte Regulaminem, lub jeg mdyfikacji; zmiany zakresu, spsbu lub frmy wyknywania przez ENERGA OBRÓT czynnści bjętych Regulaminem; zmiany wyskści płat za dręczanie przesyłek; wprwadzenia nwych przepisów prawnych lub zmiany przepisów bwiązujących; zmiany warunków prwadzenia przez ENERGA OBRÓT działalnści gspdarczej. 2. Zmiany Regulaminu wchdzą w życie z dniem umieszczenia zmienineg Regulaminu na strnie internetwej e- Sklepu w części Regulamin 3. Zmiany nie dtyczą już ptwierdznych zamówień. 4. Warunkiem dalszeg krzystania z e-sklepu jest zaakceptwanie Regulaminu w całści wraz z wprwadznymi zmianami. 5. Regulamin wchdzi w życie w dniu r. i bwiązuje d czasu publikwania nweg Regulaminu na strnie internetwej e-sklepu.