Imię, nazwisko:... Adres:... Numer zamówienia: Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa...

Transkrypt

1 HIGH FASHION Maria Gruszczyńska Rybacka 14/1, Łódź Miejscwść, data Imię, nazwisk:... Adres:... Numer zamówienia: Oświadczenie dstąpieniu d umwy zawartej na dległść lub pza lkalem przedsiębirstwa Ja/My*.... niniejszym infrmuję/infrmujemy* mim/naszym* dstąpieniu d umwy sprzedaży następujących rzeczy: (nazwa twaru) (klr, rzmiar).. Przyczyna zwrtu Kwta zwrtu.... Dane d rachunku bankweg d zwrtu: bank, nr rachunku, adres, imię i nazwisk... Data dbiru..... Pdpis knsumenta * Nieptrzebne skreślić

2 Wszelkie reklamacje/zwrty prsimy kierwać na adres krespndencyjny w Rzgwie: HIGH FASHION Maria Gruszczyńska ul. Rzemieślnicza 35 Hala A-bis, sektr A, lk Rzgów

3 HIGH FASHION Maria Gruszczyńska Rybacka 14/1, Łódź Miejscwść, data Imię, nazwisk:... Adres:... Numer zamówienia: Frmularz Reklamacyjny Niniejszym zawiadamiam, iż zakupiny przeze mnie w dniu. Prdukt jest wadliwy. Wada plega na :.... Wada zstała stwierdzna w dniu.. Z uwagi na pwyższe, na pdstawie ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. kdeks cywilny żądam: wymiany twaru na nwy* (art ) niedpłatną naprawę twaru* (art ) bniżenia ceny twaru kwtę. (słwnie:.. ) zł, Prszę zwrt pdanej kwty na knt..../przekazem pcztwym na mój adres* (art ) dstępuję d umwy i prszę zwrt ceny twaru na knt.. (art ) Z pważaniem * Nieptrzebne skreślić

4 Wszelkie reklamacje/zwrty prsimy kierwać na adres krespndencyjny w Rzgwie: HIGH FASHION Maria Gruszczyńska ul. Rzemieślnicza 35 Hala A-bis, sektr A, lk Rzgów

5 REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO HIGHFASHION.PL WARUNKI ZAKUPU 1. Zamówienie składa się pprzez wypełnienie frmularza zamówienia dstępneg na strnie internetwej Pprawne wypełnienie i przesłanie frmularza zamówienia pwduje przyjęcie zamówienia. 2. Zamówienie pdlega realizacji p wpłacie na rachunek HIGH FASHION ceny zamówienia we wskazanym Klientwi czasie, chyba że Klient wybrał frmę płatnści za pbraniem, wówczas takie zamówienie jest realizwane niezwłcznie. 3. Zamówienia mżna składać 24 gdziny na dbę przez cały rk. Zamówienia złżne w dni pwszednie p gdzinie 13.00, w sbty raz w niedziele i święta będą przekazywane d realizacji d gdziny 8.00 następneg dnia rbczeg. 4. Klient w złżnym zamówieniu mże wprwadzić zmiany przez przesłanie wiadmści e- mail na adres inf@highfashin.pl. Zmian w zamówieniu mżna dknać tylk d mmentu rzpczęcia realizacji zamówienia, przy uwzględnieniu pkt. 10 niniejszeg Regulaminu. 5. Ceną pdaną w zamówieniu zbwiązany jest Klient i sklep internetwy d chwili złżenia zamówienia. 6. Termin płatnści wynsi 5 dni d dnia złżenia zamówienia. 7. D każdeg zamówienia dłączany jest dkument sprzedaży stanwiący dwód zakupu. 8. Etap zamówienia Klient mże sprawdzić w statusie zamówienia. 9. Klient, który dkna w sklepie zakupów na łączną kwtę 1.000,00 zł brutt trzymuje d sklepu stały rabat 5,0% przyznawany przy każdej następnej transakcji kupna (rabat przyznawany jest Klientm będącym knsumentami w rzumieniu art k.c.). CZAS I KOSZTY PRZESYŁKI 1. Zamówiny twar jest wysyłany d Klienta, na wskazany przez nieg w frmularzu zamówienia adres, nie później niż w ciągu 7 dni d daty zaksięgwania wpłaty ceny za zamówienie. 2. Twar wysyłany jest za pśrednictwem firmy kurierskiej GLS. Lkalizację przesyłki GLS Klient mże sprawdzić pd adresem natmiast lkalizację przesyłki Pczty Plskiej pd adresem Darmwa wysyłka twaru przysługuje przy zamówieniach pwyżej na terenie Plski. 3. Zamówiny twar wysyłany jest pd adres wskazany w frmularzu zamówienia. Zmiana adresu dstawy mże zstać dknana zgdnie z pkt. 12 niniejszeg Regulaminu. 4. W chwili dbiru przesyłki Klient pwinien sprawdzić stan przesyłki. W przypadku, gdy przesyłka jest uszkdzna Klient pwinien w miarę mżliwści pwiadmić tym fakcie kuriera raz HIGH FASHION.

6 WYMIANA 1. Chęć wymiany twaru należy zgłsić w ciągu 3 dni d dnia zrealizwania dstawy, zwrtu twaru należy dknać w ciągu 14 dni d daty trzymania przesyłki. 2. Twar przeznaczny d wymiany pwinien: nie nsić śladów użytkwania, w miarę mżliwści być ryginalnie zametkwany raz nie pwinien być uszkdzny. REKLAMACJE 1. W dniesieniu d Klientów, którzy nie są knsumentami w rzumieniu art k.c. HIGH FASHION wyłącza swją dpwiedzialnść z tytułu rękjmi za wady raz gwarancji jakści. 2. W dniesieniu d Klientów będących knsumentami w rzumieniu art k.c. HIGH FASHION dpwiada za niezgdnść twaru z umwą, jeżeli rzecz sprzedana ma wadę fizyczną lub prawną (rękjmia). 3. HIGH FASHION jest zwlniny d dpwiedzialnści z tytułu rękjmi, jeżeli: 4. Klient wiedział wadzie w chwili zawarcia umwy; 5. HIGH FASHION nie jest dpwiedzialny względem Klienta za t, że rzecz sprzedana nie ma właściwści wynikających z publicznych zapewnień, jeżeli zapewnień tych nie znał ani, ceniając rzsądnie, nie mógł znać alb nie mgły ne mieć wpływu na decyzję Klienta zawarciu umwy sprzedaży, alb gdy ich treść zstała sprstwana przed zawarciem umwy sprzedaży. 6. Jeżeli rzecz sprzedana ma wadę, Klient mże złżyć świadczenie bniżeniu ceny alb dstąpieniu d umwy, chyba że HIGH FASHION niezwłcznie i bez nadmiernych niedgdnści dla Klienta wymieni rzecz wadliwą na wlną d wad alb wadę usunie. Ograniczenie t nie ma zastswania, jeżeli rzecz była już wymienina lub naprawiana przez HIGH FASHION alb HIGH FASHION nie uczynił zadść bwiązkwi wymiany rzeczy na wlną d wad lub usunięcia wady. 7. Klient, mże zamiast zaprpnwaneg przez HIGH FASHION usunięcia wady żądać wymiany rzeczy na wlną d wad, chyba że dprwadzenie rzeczy d zgdnści z umwą w spsób wybrany przez Klienta jest niemżliwe alb wymagałby nadmiernych ksztów w prównaniu ze spsbem prpnwanym przez HIGH FASHION. Przy cenie nadmiernści ksztów uwzględnia się wartść rzeczy wlnej d wad, rdzaj i znaczenie stwierdznej wady, a także bierze się pd uwagę niedgdnści, na jakie narażałby Klienta inny spsób zaspkjenia. 8. Obniżna cena pwinna pzstawać w takiej prprcji d ceny wynikającej z umwy, w jakiej wartść rzeczy z wadą pzstaje d wartści rzeczy bez wady. 9. Klient nie mże dstąpić d umwy, jeżeli wada jest nieisttna. Jeżeli spśród rzeczy sprzedanych tylk niektóre są wadliwe uprawnienie Klienta d dstąpienia d umwy granicza się d rzeczy wadliwych.

7 10. HIGH FASHION zwraca Klientwi kszty związane z przesłaniem twaru niezgdneg z umwą, niezwłcznie p rzpatrzeniu i uwzględnieniu rszczeń Klienta z tytułu rękjmi za wady twaru. 11. Reklamacje rzpatrywane są niezwłcznie p ich zgłszeniu. O rzpatrzeniu reklamacji Klient infrmwany jest najpóźniej w terminie 14 dni d zgłszenia reklamacji. 12. Zgłszenie reklamacji pwinn zstać dknane na frmularzu reklamacyjnym przesłanym d HIGH FASHION wraz z reklamwanym twarem, przy czym skrzystanie z frmularza nie jest bwiązkwe. ZWROT TOWARU 1. Klient, będący knsumentem w rzumieniu art k.c., ma praw dstąpić d umwy sprzedaży zakupinych w sklepie prduktów w ciągu 14 dni d ich trzymania. Aby zachwać termin d dstąpienia d umwy, wystarczy, aby Klient wysłał infrmację dtyczącą wyknania prawa dstąpienia d umwy przed upływem terminu d dstąpienia d umwy. 2. Klient zwracając twar pwinien przesłać HIGH FASHION jednznaczne świadczenie dstąpieniu d umwy, w tym celu Klient mże wykrzystać FORMULARZ, jednak skrzystanie z frmularza nie jest bwiązkwe. 3. W przypadku dstąpienia d umwy, na zasadzie wskazanej w pkt. 34, zarówn HIGH FASHION jak i Klient są zbwiązani d zwrtu wszystkieg, c trzymali d drugiej strny na mcy zawartej umwy. 4. Klient pnsi bezpśrednie kszty zwrtu prduktu. 5. W przypadku dstąpienia d umwy HIGH FASHION zwraca Klientwi wszystkie trzymane płatnści, w tym kszty dstarczenia rzeczy (z wyjątkiem ddatkwych ksztów wynikających z wybraneg przez Klienta spsbu dstarczenia inneg niż najtańszy zwykły spsób dstarczenia ferwany przez HIGH FASHION ), niezwłcznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni d dnia, w którym HIGH FASHION zstał pinfrmwany decyzji Klienta wyknaniu prawa dstąpienia d niniejszej umwy. Zwrt płatnści zstanie dknany przy użyciu takich samych spsbów płatnści, jakie zstały użyte przez Klienta w pierwtnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgdzi się na inne rzwiązanie; w każdym przypadku Klient nie pniesie żadnych płat w związku z tym zwrtem. HIGH FASHION mże wstrzymać się ze zwrtem płatnści trzymanych d Klienta d chwili trzymania rzeczy z pwrtem lub dstarczenia przez Klienta dwdu jej desłania, w zależnści d teg, które zdarzenie nastąpi wcześniej. 6. Klient dpwiada za zmniejszenie wartści rzeczy wynikające z krzystania z niej w spsób inny niż był t knieczne d stwierdzenia charakteru, cech i funkcjnwania rzeczy. 7. Praw dstąpienia d umwy nie przysługuje Klientwi w dniesieniu d umów: świadczenie usług, jeżeli przedsiębirca wyknał w pełni usługę za wyraźną zgdą klienta, który zstał pinfrmwany przed rzpczęciem świadczenia, że p spełnieniu świadczenia przez przedsiębircę utraci praw dstąpienia d umwy;

8 w której cena lub wynagrdzenie zależy d wahań na rynku finanswym, nad którymi przedsiębirca nie sprawuje kntrli, i które mgą wystąpić przed upływem terminu d dstąpienia d umwy; w której przedmitem świadczenia jest rzecz nieprefabrykwana, wyprdukwana według specyfikacji klienta lub służąca zaspkjeniu jeg zindywidualizwanych ptrzeb; w której przedmitem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatnści d użycia; w której przedmitem świadczenia jest rzecz dstarczana w zapieczętwanym pakwaniu, której p twarciu pakwania nie mżna zwrócić ze względu na chrnę zdrwia lub ze względów higienicznych, jeżeli pakwanie zstał twarte p dstarczeniu; w której przedmitem świadczenia są rzeczy, które p dstarczeniu, ze względu na swój charakter, zstają nierzłącznie płączne z innymi rzeczami; w której przedmitem świadczenia są napje alkhlwe, których cena zstała uzgdnina przy zawarciu umwy sprzedaży, a których dstarczenie mże nastąpić dpier p upływie 30 dni i których wartść zależy d wahań na rynku, nad którymi przedsiębirca nie ma kntrli; w której klient wyraźnie żądał, aby przedsiębirca d nieg przyjechał w celu dknania pilnej naprawy lub knserwacji; jeżeli przedsiębirca świadczy ddatkw inne usługi niż te, których wyknania klient żądał, lub dstarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne d wyknania naprawy lub knserwacji, praw dstąpienia d umwy przysługuje klientwi w dniesieniu d ddatkwych usług lub rzeczy; w której przedmitem świadczenia są nagrania dźwiękwe lub wizualne alb prgramy kmputerwe dstarczane w zapieczętwanym pakwaniu, jeżeli pakwanie zstał twarte p dstarczeniu; dstarczanie dzienników, peridyków lub czaspism, z wyjątkiem umwy prenumeratę; zawartej w drdze aukcji publicznej; świadczenie usług w zakresie zakwaterwania, innych niż d celów mieszkalnych, przewzu rzeczy, najmu samchdów, gastrnmii, usług związanych z wypczynkiem, wydarzeniami rzrywkwymi, sprtwymi lub kulturalnymi, jeżeli w umwie znaczn dzień lub kres świadczenia usługi; dstarczanie treści cyfrwych, które nie są zapisane na nśniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rzpczęł się za wyraźną zgdą klienta przed upływem terminu d dstąpienia d umwy i p pinfrmwaniu g przez przedsiębircę utracie prawa dstąpienia d umwy.

9 POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. Prawem właściwym dla ceny stsunku prawneg ukształtwaneg w parciu niniejszy Regulamin jest praw plskie. W sprawach nieregulwanych przez niniejszy Regulamin stsuje się przepisy Kdeksu Cywilneg raz innych ustaw. 2. Jeżeli jedn z pstanwień niniejszeg Regulaminu uznane zstanie za nieważne lub niemżliwe d zrealizwania na mcy prawmcneg rzeczenia Sądu, pzstałe pstanwienia będą ważne i pzstaną w mcy. 3. HIGH FASHION dłży wszelkich starań, aby ewentualne spry mgące wyniknąć na tle wyknania umów zawartych z wykrzystaniem niniejszeg Regulaminu były rzstrzygane w drdze ugdwej. W szczególnści Klient mże zażądać przeprwadzenia pstępwania mediacyjneg na zasadach pisanych w art i n. Kdeksu Pstępwania Cywilneg.