OGÓLNE WARUNKI UBEZPIECZENIA KOSZTÓW NAPRAWY KOMPUTERA W RAZIE AWARII

Transkrypt

1 OGÓLNE WARUNKI UBEZPIECZENIA KOSZTÓW NAPRAWY KOMPUTERA W RAZIE AWARII

2 OGÓLNE WARUNKI UBEZPIECZENIA KOSZTÓW NAPRAWY KOMPUTERA W RAZIE AWARII spis treêci: Twoja umowa ubezpieczenia 2 S owniczek terminów 2 Cz Êç I: Najwa niejsze informacje o ubezpieczeniu Z kim i na co zawieramy t umow 3 Przedmiot ubezpieczenia 3 Zakres ubezpieczenia 3 Kiedy nie pokryjemy kosztów us ugi 4 Suma, na jakà jesteê ubezpieczony 4 Cz Êç II: Obs uga ubezpieczenia Jak zawieramy umow ubezpieczenia 5 Jak ustalamy wysokoêç i sposób op acenia sk adki 5 Okres ubezpieczenia i czas trwania naszej odpowiedzialnoêci 6 Obowiàzki Ubezpieczajàcego i Ubezpieczonego 6 Kiedy mo emy rozwiàzaç umow ubezpieczenia 6 Cz Êç III: Obs uga szkody Jakie dzia ania nale y podjàç w przypadku zaistnienia ubezpieczonego zdarzenia 7 Spe nienie Êwiadczenia 7 Cz Êç IV: Postanowienia koƒcowe OS/OW117/0912 ERGO HESTIA

3 TWOJA UMOWA UBEZPIECZENIA czyli czym sà Ogólne Warunki Ubezpieczenia i kto zawiera t umow Polisa, jakà otrzymujesz po wype nieniu formularza zakupowego na stronie WWW, zapoznaniu si z treêcià OWU kosztów naprawy komputera oraz po op aceniu sk adki, jest dowodem na zawarcie z nami umowy ubezpieczenia. Ogólne Warunki Ubezpieczenia zwane potocznie OWU zawierajà szczegó owy opis Twojej umowy. Przeczytaj je uwa nie, poniewa znajdziesz w nich wa ne dla Ciebie informacje. Dowiesz si na przyk ad, e gdy w trakcie trwania umowy zmienià si Twoje dane lub adres, musisz poinformowaç nas o tym za poêrednictwem strony internetowej (jest ona tak e dost pna ze strony w dziale Obs uga polis, po zalogowaniu do konta). W ramach zawartej z nami umowy ubezpieczenia kosztów naprawy komputera otrzymujesz ubezpieczenie o zakresie ochrony wskazanym w tym dokumencie pod warunkiem, e awarie b dà mia y miejsce w czasie obowiàzywania Twojej polisy oraz w nieruchomoêci wskazanej w polisie. Stronami tej umowy ubezpieczenia jest Ubezpieczajàcy, czyli Ty i Ubezpieczyciel, czyli my. Je eli pragniesz wykupiç ubezpieczenie nie tylko dla siebie, to musisz nam podaç dane ubezpieczanej dodatkowo osoby. Niemniej stronà umowy b dziesz Ty i b dziesz zobowiàzany do zap aty sk adki. Natomiast do uzyskania Êwiadczeƒ i odszkodowaƒ oprócz Ciebie uprawniona b dzie tak e osoba lub osoby, dla których kupi eê ubezpieczenie. Osoba, dla której wykupione zosta o ubezpieczenie nazywana jest Ubezpieczonym i ma prawo àdaç od nas informacji o postanowieniach zawartej umowy oraz Ogólnych Warunków Ubezpieczenia w zakresie, w jakim dotyczà praw i obowiàzków Ubezpieczonego. W czasie trwania umowy ubezpieczenia masz obowiàzek niezw ocznego zg aszania nam wszelkich zmian okolicznoêci, które mogà mieç wp yw na zwi kszenie prawdopodobieƒstwa wypadku. Szczególnie chodzi o te okolicznoêci, o które pytamy Ci w formularzu zakupowym albo korespondencji przed zawarciem umowy ubezpieczenia. S owniczek terminów, czyli co znaczà poj cia u yte w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia 1 1. Awaria sprz tu komputerowego uszkodzenie uniemo liwiajàce prawid owe korzystanie ze sprz tu komputerowego, które nie zosta o spowodowane bezpoêrednim dzia aniem cz owieka ani nie jest skutkiem u ytkowania niezgodnego z instrukcjà obs ugi. 2. Centrum Alarmowe podmiot, który w imieniu Ergo Hestii organizuje us ugi pomocy specjalisty informatyka w razie awarii sprz tu komputerowego. 3. ekonto udost pniany Tobie serwis internetowy, który prezentuje posiadane przez Ciebie polisy oraz likwidowane szkody i umo liwia kontakt z Hestià w zakresie wybranych us ug. 4. Formularz zakupowy wniosek elektroniczny zawierajàcy dane niezb dne nam do z o enia oferty zawarcia umowy ubezpieczenia, udost pniany w ramach serwisu internetowego You Can Drive. 5. Kontynuacja ubezpieczenia zawarcie kolejnej umowy ubezpieczenia na ten sam przedmiot i w tym samym zakresie, co umowa z zakoƒczonym okresem ubezpieczenia. 6. Osoby trzecie wszystkie osoby nieb dàce Ubezpieczajàcym, Ubezpieczonym, wspó w aêcicielem sprz tu komputerowego. 7. Punkt obs ugi zak ad naprawczy posiadajàcy autoryzacj producenta na dokonywanie napraw sprz tu komputerowego. 8. Sprz t komputerowy znajdujàcy si w miejscu ubezpieczenia komputer (w tym laptop), wraz ze zintegrowanym wyposa eniem takim jak monitor, drukarka, skaner, który zosta zakupiony jako sprz t fabrycznie nowy, nie wczeêniej ni 5 lat przed awarià i nie jest wykorzystywany na potrzeby prowadzenia dzia alnoêci gospodarczej. 9. Ubezpieczyciel (My) Sopockie Towarzystwo Ubezpieczeƒ Ergo Hestia SA, które na podstawie niniejszych OWU zawiera umow ubezpieczenia pod markà You Can Drive. 10. Ubezpieczajàcy (Ty) osoba, która jest w aêcicielem konta w systemie You Can Drive i zawiera umow ubezpieczenia oraz op aca sk adk. 11. Ubezpieczony w aêciciel ubezpieczonego sprz tu komputerowego. OS/OW117/0912 ERGO HESTIA

4 12. You Can Drive udost pniany Tobie pod adresem serwis internetowy umo liwiajàcy m.in. sporzàdzanie kalkulacji sk adki, zapoznanie si z us ugami serwisu oraz umo liwiajàcy zawarcie umowy ubezpieczenia drogà elektronicznà. 13. Zdarzenie sytuacja przysz a i niepewna, niezale na od woli Ubezpieczonego. WA NE Bardzo wa ne jest, aby przed przeczytaniem dalszej cz Êci dokumentu zapoznaç si z powy szymi definicjami, poniewa w aênie do nich odwo uje si umowa ubezpieczeniowa zawierana w ramach ubezpieczenia kosztów naprawy komputera. Z KIM I NA CO ZAWIERAMY T UMOW, czyli ogólne zasady Twojego ubezpieczenia 2 Mo esz z nami zawrzeç umow ubezpieczenia kosztów naprawy komputera w razie awarii, je eli jesteê osobà fizycznà nieprowadzàcà dzia alnoêci gospodarczej oraz ubezpieczony sprz t komputerowy nie jest wykorzystywany przez inne osoby w ramach takiej dzia alnoêci. PRZEDMIOT UBEZPIECZENIA, czyli co obejmuje Twoje ubezpieczenie 3 1. Przedmiotem Twojego ubezpieczenia sà koszty zwiàzane z udzieleniem przez nas, za poêrednictwem Centrum Alarmowego, pomocy w usuni ciu awarii sprz tu komputerowego w zakresie i na zasadach okreêlonych poni ej. 2. Je eli chcesz, aby sprz t komputerowy by ubezpieczony w ramach opcji kosztów naprawy komputera w razie awarii, musisz wykupiç w You Can Drive ubezpieczenie wyposa enia domu lub mieszkania. ZAKRES UBEZPIECZENIA, czyli od czego chroni Twoje ubezpieczenie 4 1. W razie wystàpienia w miejscu ubezpieczenia awarii sprz tu komputerowego organizujemy i pokrywamy koszty pomocy specjalisty informatyka w celu dokonania naprawy w nieruchomoêci wskazanej w polisie. 2. Je eli specjalista informatyk stwierdzi, e naprawa sprz tu komputerowego na miejscu nie jest mo liwa, okreêla prawdopodobnà przyczyn awarii i zleca transport sprz tu do najbli szego punktu obs ugi. 3. Je eli naprawa w miejscu ubezpieczenia nie jest mo liwa, organizujemy i pokrywamy koszty transportu sprz tu komputerowego do najbli szego punktu obs ugi lub innego uzgodnionego z klientem zak adu naprawczego, pod warunkiem, e nie znajduje si on w odleg oêci wi kszej od miejsca ubezpieczenia ni wskazany przez Centrum Alarmowe punkt obs ugi. 4. W przypadku opisanym w ust. 2 koszty naprawy w punkcie obs ugi pokrywa Ubezpieczony. 5 Pami taj, e w ramach ubezpieczenia kosztów naprawy komputera w razie awarii organizujemy wy àcznie us ugi okreêlone w niniejszych Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia i nie zwracamy kosztów us ug poniesionych samodzielnie przez Ubezpieczonego. OS/OW117/0912 ERGO HESTIA

5 KIEDY NIE POKRYJEMY KOSZTÓW US UGI i za jakie szkody nie b dziemy odpowiadaç 6 1. Nie pokryjemy kosztów us ugi, je eli Ubezpieczony doprowadzi do awarii sprz tu komputerowego umyêlnie lub wskutek ra àcego niedbalstwa, chyba e zap ata odszkodowania odpowiada w danych okolicznoêciach wzgl dom s usznoêci. 2. Nie ponosimy odpowiedzialnoêci za szkod wyrzàdzonà umyêlnie przez osob, z którà Ubezpieczony pozostaje we wspólnym gospodarstwie domowym. 3. Nie odpowiadamy za szkody powsta e: 1) jako nast pstwa u ytkowania sprz tu komputerowego niezgodnie z jego przeznaczeniem, 2) w sprz cie komputerowym wykorzystywanym na potrzeby prowadzenia dzia alnoêci gospodarczej lub starszym ni 5 lat, 3) podczas u ywania sprz tu komputerowego przez Ubezpieczonego lub osob bliskà jako narz dzia przest pstwa, 4) w sprz cie komputerowym znajdujàcym si poza podanym w formularzu zakupowym miejscem ubezpieczenia Nie zap acimy tak e za szkod obj tà zakresem ubezpieczenia kosztów naprawy komputera w razie awarii, powsta à w wyniku powtarzajàcych si awarii b dàcych nast pstwem nieusuni cia przez Ubezpieczonego ich przyczyny po zorganizowaniu przez nas us ugi. 2. Nie ponosimy odpowiedzialnoêci za utrat danych na jakimkolwiek noêniku danych w wyniku awarii lub naprawy sprz tu komputerowego. 3. Nie obejmujemy naszym ubezpieczeniem naturalnego zu ycia takich elementów, jak toner, atrament, bateria, czytnik lasera itp. 4. Nie odpowiadamy za jakiekolwiek szkody bezpoêrednio lub poêrednio zwiàzane z organizacjà us ug. OdpowiedzialnoÊç za ww. szkody ponosi Centrum Alarmowe. SUMA, NA JAKÑ UBEZPIECZAMY KOSZTY NAPRAWY KOMPUTERA, czyli na jakà kwot masz ubezpieczenie i jaki jest limit naszej odpowiedzialnoêci 8 1. Suma ubezpieczenia stanowi limit odpowiedzialnoêci Ergo Hestii na jedno zdarzenie i stanowi górnà granic naszej odpowiedzialnoêci w okresie ubezpieczenia. 2. Koszt jednej interwencji informatyka, czyli àczne koszty dojazdu, robocizny oraz ewentualnego transportu sprz tu komputerowego z miejsca ubezpieczenia do serwisu naprawczego, pokrywany jest do kwoty 300 PLN. 3. W razie drugiej awarii sprz tu komputerowego w okresie ubezpieczenia Centrum Alarmowe na wniosek Ubezpieczonego mo e zorganizowaç interwencje informatyka, jednak jej koszty w tej sytuacji ponosi sam Ubezpieczony. WA NE Ubezpieczenie kosztów naprawy komputera w razie awarii zapewnia organizacj i pokrycie kosztów naprawy sprz tu komputerowego. Koniecznie musisz wiedzieç, e Ergo Hestia nie pokrywa kosztów us ug zorganizowanych przez Ubezpieczonego samodzielnie oraz organizuje pomoc jedynie we wskazanym w polisie miejscu ubezpieczenia. OS/OW117/0912 ERGO HESTIA

6 JAK ZAWIERAMY UMOW UBEZPIECZENIA, czyli co musisz zrobiç, aby prawid owo zawrzeç ubezpieczenie 9 1. Warunkiem zawarcia umowy jest zaakceptowanie przez Ciebie regulaminu Êwiadczenia us ug ubezpieczeniowych stanowiàcego integralnà cz Êç naszej umowy ubezpieczenia. 2. Warunkiem zawarcia umowy jest prawid owe udzielenie odpowiedzi na pytania, które Tobie zadajemy w trakcie wype niania formularza zakupowego zamieszczonego w serwisie internetowym 3. Na formularzu musisz podaç co najmniej nast pujàce informacje: 1) imi i nazwisko Ubezpieczonego, 2) adres ubezpieczonego domu lub mieszkania, 3) form i sposób p atnoêci za polis. 4. Je eli w trakcie wype niania formularza zakupowego pojawià si wàtpliwoêci, mo emy prosiç Ci o dostarczenie dodatkowych, wymaganych przez nas dokumentów lub udzielenie dodatkowych informacji, które majà wp yw na ocen ryzyka. 5. Podczas trwania umowy ubezpieczenia mamy prawo do weryfikacji informacji podanych przez Ciebie na formularzu zakupowym oraz dokumentów potwierdzajàcych te informacje. JAK USTALAMY WYSOKOÂå I SPOSÓB OP ACENIA SK ADKI, czyli na podstawie czego obliczona jest sk adka i jak jà mo na zap aciç Sk adka ubezpieczeniowa ustalana jest po dokonaniu oceny ryzyka. 2. Sk adka ubezpieczeniowa jest op acana jednorazowo, ale jeêli zsumowana sk adka za wszystkie ryzyka kupowane w ramach jednej polisy przekroczy 400 PLN, na Twój wniosek mo emy roz o yç jà na raty. Terminy p atnoêci rat i ich wysokoêç okreêlamy w polisie WysokoÊç sk adki za ubezpieczenie ustalamy w oparciu o nasze taryfy sk adek obowiàzujàce w dniu przeprowadzenia przez Ciebie kalkulacji lub w dniu przygotowania pisemnej propozycji kontynuacji ubezpieczenia. 2. W przypadku kontynuacji ubezpieczenia, czyli przed u enia umowy na kolejny rok zaproponujemy nie póêniej ni na 6 tygodni przed datà rozpocz cia kolejnego okresu ubezpieczenia nowà wysokoêç sk adki, ustalonà przy zastosowaniu aktualnej taryfy sk adek. Przedstawimy Ci tak e ewentualne inne zmiany umowy ubezpieczenia obowiàzujàce w kolejnym roku ubezpieczenia. 3. WysokoÊç sk adki uzale niona jest od ewentualnego roz o enia jej na raty. 12 W razie ujawnienia okolicznoêci, która pociàga za sobà istotnà zmian prawdopodobieƒstwa zdarzenia, zarówno Ty jak i my mo emy àdaç odpowiedniej zmiany wysokoêci sk adki. Jest to mo liwe od chwili, w której zasz a ta okolicznoêç, nie wczeêniej jednak ni od poczàtku bie àcego okresu ubezpieczenia. W razie zg oszenia takiego àdania druga strona mo e w terminie 14 dni wypowiedzieç umow ze skutkiem natychmiastowym. OS/OW117/0912 ERGO HESTIA

7 OKRES UBEZPIECZENIA I CZAS TRWANIA NASZEJ ODPOWIEDZIALNOÂCI, czyli od kiedy do kiedy trwajà Twoje ubezpieczenie oraz nasza ochrona Okres ubezpieczenia oznaczamy w umowie. 2. Umowa ubezpieczenia zawierana jest na rok. Umowa mo e zostaç przed u ona na okres kolejnego roku, je eli ani Ty ani my nie z o ymy oêwiadczenia na piêmie o niewyra eniu zgody na przed u enie umowy. Aby oêwiadczenie takie by o skuteczne, musi byç z o one nie póêniej ni 14 dni przed up ywem rocznego okresu, na jaki zawarliêmy umow ubezpieczenia Nasza odpowiedzialnoêç rozpoczyna si od godziny 0:00 dnia wskazanego w umowie jako poczàtek okresu ubezpieczenia pod warunkiem, e sk adka lub jej pierwsza rata zostanie zap acona w terminie wskazanym w umowie ubezpieczenia, z zastrze eniem postanowieƒ ust Niezap acenie kolejnej raty sk adki w podanej przez nas wysokoêci i terminie powoduje ustanie naszej odpowiedzialnoêci. Jest tak tylko wtedy, gdy po up ywie terminu na zap at raty sk adki wezwiemy Ci do zap aty, informujàc, e brak zap aty w terminie 7 dni od dor czenia wezwania spowoduje ustanie odpowiedzialnoêci. 3. Je eli dokonujesz p atnoêci w formie przelewu bankowego lub przekazu pocztowego, za dzieƒ zap aty uwa amy dzieƒ zlecenia zap aty w banku lub w urz dzie pocztowym na w aêciwy rachunek Ergo Hestii. Musisz przy tym na rachunku bankowym dysponowaç Êrodkami wystarczajàcymi na sk adk. W przeciwnym wypadku za dzieƒ zap aty uznamy dzieƒ, w którym wymagana kwota wp yn a na nasze konto. 4. Za zap at sk adki lub raty sk adki uwa a si zap at kwoty wynikajàcej z umowy ubezpieczenia, a uwidocznionej w polisie. 5. OdpowiedzialnoÊç nasza koƒczy si z up ywem okresu ubezpieczenia, chyba e stosunek ubezpieczeniowy wygas przed tym terminem. OBOWIÑZKI UBEZPIECZAJÑCEGO I UBEZPIECZONEGO, czyli obowiàzki, jakich musisz dope niç w zwiàzku Twoim ubezpieczeniem Pami taj, e zobowiàzany jesteê odpowiedzieç nam na wszystkie pytania zamieszczone w formularzu zakupowym lub skierowane do Ciebie w innej formie pisemnej lub elektronicznej oraz podaç nam wszystkie znane Ci okolicznoêci, o które pytaliêmy przed zawarciem umowy ubezpieczenia. Je eli Ergo Hestia zawar a umow ubezpieczenia mimo braku Twoich odpowiedzi na poszczególne pytania, pomini te okolicznoêci uwa amy za nieistotne. 2. W czasie trwania umowy ubezpieczenia masz obowiàzek niezw ocznego zg aszania nam wszelkich zmian okolicznoêci, które mogà mieç wp yw na zwi kszenie prawdopodobieƒstwa wypadku. Szczególnie chodzi o te okolicznoêci, o które pytaliêmy Ci w formularzu zakupowym albo przed zawarciem umowy w innych pismach. 3. Pami taj, e Ubezpieczony zobowiàzany jest informowaç nas o zmianie adresu miejsca zamieszkania. KIEDY MO EMY ROZWIÑZAå UMOW UBEZPIECZENIA i kiedy koƒczy si ona z innych przyczyn przed up ywem okresu, na jaki zosta a zawarta W ciàgu 30 dni od dnia zawarcia umowy mo esz od umowy odstàpiç. Odstàpienie od umowy nie zwalnia Ci z obowiàzku zap aty sk adki za okres, w jakim udzielaliêmy ochrony ubezpieczeniowej. 2. Je eli ochrona ubezpieczeniowa zakoƒczy a si z przyczyn podanych w ust.1 lub ust.2, na Twój wniosek nastàpi zwrot sk adki za niewykorzystany okres ubezpieczenia. 3. Niewykorzystany okres ubezpieczenia dla zwrotu sk adki liczony jest od dnia nast pnego po wygaêni ciu umowy ubezpieczenia. OS/OW117/0912 ERGO HESTIA

8 JAKIE DZIA ANIA NALE Y PODJÑå W PRZYPADKU ZAISTNIENIA UBEZPIECZONEGO ZDARZENIA, czyli co robiç w przypadku awarii sprz tu komputerowego W razie wystàpienia zdarzenia obj tego ochronà ubezpieczeniowà Ubezpieczony obowiàzany jest, przed podj ciem jakichkolwiek dzia aƒ we w asnym zakresie, skontaktowaç si z Centrum Alarmowym pod numerem telefonu / i podaç: 1) imi i nazwisko, 2) miejsce wystàpienia zdarzenia obj tego ochronà ubezpieczeniowà, 3) mark, typ i model ubezpieczonego sprz tu komputerowego, 4) numer i okres wa noêci polisy, 5) numer telefonu, pod którym mo na skontaktowaç si z Ubezpieczonym lub wskazanà przez niego osobà, 6) krótki opis zdarzenia oraz rodzaj potrzebnej pomocy, 7) wszelkie inne informacje niezb dne Centrum Alarmowemu w celu organizacji us ugi przys ugujàcej Ubezpieczonemu. 2. Je eli Ubezpieczony nie wype nia obowiàzków okreêlonych w ust. 1, Centrum Alarmowe ma prawo odmówiç spe nienia Êwiadczenia. 3. Warunkiem interwencji jest udokumentowanie przez Ubezpieczonego daty nabycia uszkodzonego sprz tu poprzez przedstawienie dowodu zakupu, gwarancji lub innego dokumentu potwierdzajàcego t dat z zastrze eniem, e w przypadku wàtpliwoêci wiek sprz tu mo e zostaç zweryfikowany tak e przez informatyka na podstawie prawdopodobieƒstwa wyprodukowania danego modelu urzàdzenia w okreêlonym roku. SPE NIENIE ÂWIADCZENIA, czyli kiedy i na jakich zasadach pokryjemy koszty us ugi informatyka Uprawniony z umowy ubezpieczenia zobowiàzany jest do udokumentowania zasadnoêci zg oszonego roszczenia. 2. Pokrywamy koszty wizyty interwencyjnej specjalisty informatyka na podstawie uznania roszczenia, w wyniku ustaleƒ stanu faktycznego, zasadnoêci roszczeƒ i wysokoêci kosztów wizyty interwencyjnej Koszty zwracamy Centrum Alarmowemu, które udzieli o klientowi pomocy w usuni ciu awarii sprz tu komputerowego, w terminie 30 dni od daty otrzymania zawiadomienia o zajêciu zdarzenia. 2. Je eli w terminie okreêlonym w ust. 1 wyjaênienie okolicznoêci koniecznych do ustalenia naszej odpowiedzialnoêci albo wysokoêci okazuje si jednak niemo liwe, koszty te wyp acimy w ciàgu 14 dni od dnia, w którym przy zachowaniu nale ytej starannoêci wyjaênienie tych okolicznoêci stanie si mo liwe. Niemniej bezspornà cz Êç kosztów wyp acimy w terminie okreêlonym w ust Staramy si post powaç w sposób przejrzysty. Zdajemy sobie jednak spraw, e mo esz byç niezadowolony z naszych ustaleƒ lub ewentualnej odmowy zaspokojenia roszczenia. W takiej sytuacji mo esz w ciàgu 30 dni od naszej decyzji zg osiç na piêmie wniosek o ponowne rozpatrzenie sprawy przez Zarzàd Ergo Hestii. 2. Je eli z o ysz skarg lub za alenie, zostanà one niezw ocznie rozpatrzone przez Zarzàd Ergo Hestii lub uprawnionego pracownika po przes aniu ich drogà pisemnà pod adresem siedziby Ergo Hestii. 3. Po rozpatrzeniu skarg i za aleƒ, o których mowa w ust. 2, stanowisko Ergo Hestii zostanie przes ane Tobie w terminie 30 dni pod adresem wskazanym w skardze lub za aleniu. 4. Skargi i za alenia mogà byç równie kierowane do Rzecznika Ubezpieczonych. OS/OW117/0912 ERGO HESTIA

9 WA NE: W przypadku awarii ubezpieczonego sprz tu komputerowego powinieneê pami taç o kilku sprawach. Nie podejmuj adnych dzia aƒ we w asnym zakresie przed skontaktowaniem si z Centrum Alarmowym. Nie korzystaj z us ug i pomocy innych osób przed kontaktem z Centrum Alarmowym. POSTANOWIENIA KO COWE, czyli dodatkowe zasady dotyczàce Twojego ubezpieczenia Wszystkie zawiadomienia i oêwiadczenia dotyczàce Twojej umowy mogà byç skutecznie sk adane za poêrednictwem strony internetowej (jest ona tak e dost pna ze strony w dziale Obs uga polis, po zalogowaniu do konta) lub na piêmie i dor czane za pokwitowaniem. 2. Jednak pami taj, e oêwiadczenia dotyczàce rozwiàzania umowy ubezpieczenia mo esz z o yç wy àcznie w formie pisemnej i dor czyç nam za pokwitowaniem pod rygorem niewa noêci. 3. Je eli w trakcie trwania umowy ubezpieczenia zmieni eê adres i nie zawiadomi eê nas o tym, pismo skierowane do Ciebie pod ostatni znany adres wywiera skutki prawne od chwili, w której by oby dor czone, gdybyê nie zmieni adresu. 4. Je eli to my zmienimy adres w trakcie trwania umowy ubezpieczenia i nie zawiadomimy Ci o tym, Twoje pismo skierowane do nas pod ostatni znany nasz adres wywiera skutki prawne od chwili, w której by oby dor czone, gdybyêmy nie zmienili adresu. 5. W sprawach nieuregulowanych w niniejszych Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia majà zastosowanie przepisy Ustawy o dzia alnoêci ubezpieczeniowej i Kodeksu cywilnego. 6. Spory wynikajàce z zawartej na tych warunkach umowy ubezpieczenia sà rozpatrywane wg prawa polskiego i mogà byç dochodzone przed sàdami wg w aêciwoêci ogólnej albo przed sàdem w aêciwym dla miejsca Twojego zamieszkania, miejsca zamieszkania Ubezpieczonego lub uprawianego z umowy ubezpieczenia. 7. Je eli si tak umówimy, spory wynikajàce z umowy ubezpieczenia mo emy poddaç pod rozstrzygni cie sàdu polubownego. 8. Niniejsze ogólne warunki ubezpieczenia wchodzà w ycie r. i obowiàzujà wobec umów zawartych od tej daty. OS/OW117/0912 ERGO HESTIA

10 You Can Drive Sopot, ul. Hestii 1 tel: