OGÓLNE WARUNKI UBEZPIECZENIA KOSZTÓW WYNAJ CIA SAMOCHODU ZAST PCZEGO SAMOCHÓD ZAST PCZY

Transkrypt

1 OGÓLNE WARUNKI UBEZPIECZENIA KOSZTÓW WYNAJ CIA SAMOCHODU ZAST PCZEGO SAMOCHÓD ZAST PCZY

2 OGÓLNE WARUNKI UBEZPIECZENIA KOSZTÓW WYNAJ CIA SAMOCHODU ZAST PCZEGO SAMOCHÓD ZAST PCZY spis treêci: Twoja umowa ubezpieczenia 2 S owniczek terminów 2 Cz Êç I: Najwa niejsze informacje o ubezpieczeniu Z kim i na co zawieramy t umow 3 Przedmiot ubezpieczenia 4 Zakres ubezpieczenia 4 Za co nie zap acimy odszkodowania 5 Suma ubezpieczenia 6 Cz Êç II: Obs uga ubezpieczenia Jak zawieramy umow ubezpieczenia 6 Jak ustalamy wysokoêç i sposób op acenia 6 Okres ubezpieczenia i czas trwania naszej odpowiedzialnoêci 7 Obowiàzki Ubezpieczajàcego i Ubezpieczonego 7 Kiedy mo emy rozwiàzaç umow ubezpieczenia 8 Jakie dzia ania nale y podjàç w przypadku zdarzenia obj tego ubezpieczeniem 8 Cz Êç III: Obs uga szkody Wyp ata odszkodowania 8 Regres ubezpieczeniowy 9 Cz Êç IV: Postanowienia koƒcowe KM/OW082/0912 ERGO HESTIA

3 TWOJA UMOWA UBEZPIECZENIA, czyli czym sà Ogólne Warunki Ubezpieczenia i kto zawiera t umow Polisa, jakà otrzymujesz po wype nieniu formularza zakupowego na stronie WWW, zapoznaniu si z treêcià Ogólnych Warunków Ubezpieczenia kosztów wynaj cia samochodu zast pczego Samochód zast pczy oraz po op aceniu sk adki, jest dowodem na zawarcie z nami umowy ubezpieczenia. Ogólne Warunki Ubezpieczenia zwane potocznie OWU zawierajà szczegó owy opis Twojej umowy. Przeczytaj je uwa nie, poniewa znajdziesz w nich wa ne dla Ciebie informacje. Dowiesz si na przyk ad, e gdy w trakcie trwania umowy zmienià si Twoje dane lub adres, musisz poinformowaç nas o tym za poêrednictwem strony internetowej (jest ona tak e dost pna ze strony w dziale Obs uga polis dost pnym po zalogowaniu do konta). W ramach zawartej z nami umowy ubezpieczenia kosztów wynaj cia samochodu zast pczego otrzymujesz ubezpieczenie o zakresie wskazanym w tym dokumencie pod warunkiem, e wypadki b dà mia y miejsce w czasie obowiàzywania Twojej polisy oraz na terenie krajów wskazanych w tych OWU. Stronami tej umowy ubezpieczenia jest Ubezpieczajàcy, czyli Ty i Ubezpieczyciel, czyli my. Je eli pragniesz wykupiç ubezpieczenie nie tylko dla siebie, to musisz nam podaç dane ubezpieczanej dodatkowo osoby. Niemniej stronà umowy b dziesz Ty i b dziesz zobowiàzany do zap aty sk adki. Natomiast do uzyskania Êwiadczeƒ i odszkodowaƒ oprócz Ciebie uprawniona b dzie tak e osoba lub osoby, dla których kupi eê ubezpieczenie. Osoba, dla której wykupione zosta o ubezpieczenie nazywana jest Ubezpieczonym i ma prawo àdaç od nas informacji o postanowieniach zawartej umowy oraz Ogólnych Warunków Ubezpieczenia w zakresie, w jakim dotyczà praw i obowiàzków Ubezpieczonego. W czasie trwania umowy ubezpieczenia masz obowiàzek niezw ocznego zg aszania nam wszelkich zmian okolicznoêci, które mogà mieç wp yw na zwi kszenie prawdopodobieƒstwa wypadku. Szczególnie chodzi o te okolicznoêci, o które pytamy Ci w formularzu zakupowym albo korespondencji przed zawarciem umowy ubezpieczenia. S OWNICZEK TERMINÓW, czyli co znaczà poj cia u yte w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia 1 1. Audatex stosowany przez warsztaty samochodowe i firmy ubezpieczeniowe system komputerowy przeznaczony do tworzenia kalkulacji naprawy pojazdu po wypadku. 2. Autopomoc dost pne w ofercie You Can Drive ubezpieczenie zapewniajàce pomoc w przypadku problemów z ubezpieczonym samochodem. Zakres ubezpieczenia oraz oferowanych Êwiadczeƒ zale y od wykupionego wariantu. 3. ekonto udost pniany Tobie serwis internetowy, który prezentuje posiadane przez Ciebie polisy oraz likwidowane szkody i umo liwia kontakt z nami w zakresie wybranych us ug. 4. Eurotax system komputerowy przeznaczony do wyceny wartoêci rynkowej samochodów. 5. Formularz zakupowy wniosek elektroniczny, w którym pytamy o dane niezb dne nam do z o enia oferty zawarcia umowy ubezpieczenia, udost pniany w ramach serwisu internetowego You Can Drive. 6. Kontynuacja ubezpieczenia zawarcie kolejnej umowy ubezpieczenia na ten sam przedmiot i w tym samym zakresie, co umowa z zakoƒczonym okresem ubezpieczenia. 7. Osoby trzecie wszystkie osoby nie b dàce Ubezpieczajàcym, Ubezpieczonym, wspó w aêcicielem ubezpieczonego pojazdu ani osobà upowa nionà do otrzymania odszkodowania. 8. Po ar dzia anie ognia, który przedosta si poza palenisko lub powsta bez paleniska i móg sam si rozprzestrzeniç. 9. Samochód nielegalnie wprowadzony na teren Rzeczypospolitej Polskiej samochód, który nie zosta dostarczony lub zg oszony do odprawy celnej, nie zachowano obowiàzku podania w zg oszeniu celnym lub dokumencie wymaganym przez w aêciwe organy danych zgodnych z rzeczywistoêcià, albo gdy naruszono ograniczenia prawne regulujàce obrót pojazdami. 10. Samochód osobowy pojazd zarejestrowany jako pojazd osobowy oraz inny pojazd zarejestrowany jako pojazd ci arowy lub ci arowo-osobowy o adownoêci do 850 kg. KM/OW082/0912 ERGO HESTIA

4 11. Strajk zbiorowe i dobrowolne wstrzymanie pracy przez pracowników na pewien czas w jednym lub kilku zak adach pracy, instytucjach, b dàce wyrazem àdania zmian lub protestu, np. politycznego czy ekonomicznego Szkoda ca kowita utrata pojazdu powsta a wskutek kradzie y, a tak e uszkodzenie pojazdu uniemo liwiajàce jego odbudowe z przyczyn technicznych lub takie uszkodzenie pojazdu, którego koszty naprawy przekraczajà 70% wartoêci rynkowej pojazdu w dniu zaistnienia szkody. 13. Szkoda utrata, uszkodzenie lub zniszczenie pojazdu bezpoêrednio wskutek zdarzenia obj tego umowà ubezpieczenia. 14. Terroryzm nielegalne akcje organizowane z pobudek ideologicznych lub politycznych, indywidualne lub grupowe, skierowane przeciwko osobom lub obiektom w celu wprowadzenia chaosu, zastraszenia ludnoêci i dezorganizacji ycia publicznego przy u yciu przemocy oraz skierowane przeciw spo eczeƒstwu z zamiarem jego zastraszenia dla osiàgni cia celów politycznych lub spo ecznych. 15. Ubezpieczyciel (My) Sopockie Towarzystwo Ubezpieczeƒ Ergo Hestia SA, które na podstawie niniejszych OWU zawiera umow ubezpieczenia pod markà You Can Drive. 16. Ubezpieczajàcy (Ty) osoba, która jest w aêcicielem konta w systemie You Can Drive i zawiera umow ubezpieczenia oraz op aca sk adk. 17. Ubezpieczony to w aêciciel ubezpieczonego samochodu wymieniony w dowodzie rejestracyjnym. 18. Wiek samochodu czas, jaki up ynà mi dzy 1 lipca roku, w którym wyprodukowano samochód, a dniem zawarcia ubezpieczenia. 19. Wybuch gwa towna zmiana stanu równowagi uk adu z jednoczesnym wyzwoleniem si gazów, py ów lub pary, wywo ana ich w aêciwoêcià rozprzestrzeniania si. W odniesieniu do naczyƒ ciênieniowych i innych tego rodzaju zbiorników warunkiem uznania zdarzenia za wybuch jest, aby Êciany tych naczyƒ i zbiorników uleg y rozdarciu w takich rozmiarach, e wskutek ujêcia gazów, py ów, pary lub cieczy nastàpi o nag e wyrównanie ciênieƒ. Za wybuch uwa a si równie implozj polegajàcà na uszkodzeniu zbiornika lub aparatu pró niowego ciênieniem zewn trznym. 20. You Can Drive udost pniany Tobie pod adresem serwis internetowy, umo liwiajàcy m.in. sporzàdzanie kalkulacji sk adki, zapoznanie si z us ugami serwisu oraz umo liwiajàcy zawarcie umowy ubezpieczenia drogà elektronicznà. 21. Zamieszki gwa towne demonstracje lub wrogie akcje skierowane przeciwko w adzy, których celem jest zmiana istniejàcego porzàdku prawnego. 22. Zatopienie zanurzenie ubezpieczonego pojazdu w cieczy. Przez zatopienie nie uwa a si zassania cieczy przez pracujàcy silnik pojazdu. 23. Zdarzenie zdarzenie przysz e i niepewne, niezale ne od woli Ubezpieczonego. 24. Zderzenie gwa towne uderzenie o siebie obiektów, z których co najmniej jeden jest w ruchu. WA NE! Dbajàc o Twojà wygod, opracowaliêmy definicje wielu poj ç wyst pujàcych w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia. Dzi ki nim mo esz atwiej zrozumieç i zinterpretowaç poszczególne zapisy. Pami taj, aby przed przeczytaniem dalszej cz Êci dokumentu zapoznaç si z powy szymi definicjami, poniewa do nich odwo uje si Twoja umowa ubezpieczenia. Z KIM I NA CO ZAWIERAMY T UMOW, czyli ogólne zasady Twojego ubezpieczenia 2 1. Na podstawie Ogólnych Warunków Ubezpieczenia Samochód zast pczy mo esz z nami zawrzeç umow ubezpieczenia kosztów wynaj cia samochodu zast pczego. 2. Umow ubezpieczenia Samochód zast pczy zawieramy z osobami fizycznymi, posiadajàcymi uprawnienia do kierowania pojazdami przez okres minimum 2 lat, nie prowadzàcymi dzia alnoêci gospodarczej i posiadajàcymi zarejestrowany w Polsce samochód osobowy. 3. Dodatkowo wartoêç rynkowa samochodu na dzieƒ zawarcia umowy nie mo e przekraczaç PLN. KM/OW082/0912 ERGO HESTIA

5 PRZEDMIOT UBEZPIECZENIA, czyli co obejmuje Twoje ubezpieczenie 3 1. Przedmiotem ubezpieczenia jest organizacja i pokrycie niezb dnych kosztów zwiàzanych z wynajmem pojazdu zast pczego na zasadach okreêlonych w niniejszych warunkach. 2. Je eli chcesz, aby samochód by ubezpieczony w ramach ubezpieczenia dodatkowego kosztów wynajmu samochodu zast pczego Samochód zast pczy, musisz wykupiç w You Can Drive co najmniej jedno z poni szych ubezpieczeƒ: 1) ubezpieczenie odpowiedzialnoêci cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych za szkody spowodowane ruchem tych pojazdów (OC); 2) ubezpieczenie pojazdów mechanicznych od utraty, zniszczenia lub uszkodzenia (AC). ZAKRES UBEZPIECZENIA, czyli od czego chroni Twoje ubezpieczenie 4 1. Ubezpieczeniem kosztów wynaj cia samochodu zast pczego obj te sà nast pstwa nast pujàcych zdarzeƒ: 1) zderzenia samochodu z innym pojazdem; 2) zderzenia samochodu z osobami, zwierz tami lub przedmiotami pochodzàcymi z zewnàtrz samochodu; 3) uszkodzenia samochodu przez osoby trzecie; 4) po aru, wybuchu, zatopienia oraz nag ego dzia ania innych si przyrody; 5) kradzie y samochodu (pod warunkiem wykupienia opcji kradzie y w ramach ubezpieczenia AC You Can Drive). 2. W przypadku zdarzeƒ wymienionych w ust. 1 pkt 1) 4) koszty wynaj cia, dostarczenia i odbioru samochodu zast pczego pokryjemy pod warunkiem koniecznoêci dokonania naprawy (niemo liwej do przeprowadzenia w dniu zdarzenia) w punkcie obs ugi, po o onym w odleg oêci nie mniejszej ni 50 kilometrów w linii prostej od miejsca zamieszkania Ubezpieczonego. 3. W przypadku zdarzeƒ wymienionych w ust. 1 pkt 5) koszty wynaj cia, dostarczenia i odbioru samochodu zast pczego pokryjemy, je eli do zdarzenia dosz o w odleg oêci nie mniejszej ni 50 kilometrów w linii prostej od miejsca zamieszkania Ubezpieczonego. 4. Je eli wypo yczony samochód zast pczy musi zostaç zwrócony do siedziby firmy wynajmujàcej, która znajduje si w innym mieêcie ni to, w którym mieszka Ubezpieczony, w ramach Êwiadczonych us ug zorganizujemy odbiór samochodu zast pczego Spe nienie przez nas Êwiadczenia polega na organizacji i pokryciu kosztów wynaj cia samochodu klasy porównywalnej (w miar lokalnych mo liwoêci) do samochodu nale àcego do Ubezpieczonego. 2. Koszty wynaj cia pojazdu zast pczego pokrywamy na okres nie d u szy ni 3 doby 3. Âwiadczenia oferowane w ramach ubezpieczenia Samochód zast pczy nie obejmujà kosztów paliwa do samochodu zast pczego, jego ubezpieczenia i op at dodatkowych, rozumianych jako kaucja na pokrycie udzia u w asnego oraz innych wymogów stawianych przez firmy wynajmujàce. Nie zwalniajà one równie Ubezpieczonego z koniecznoêci posiadania karty kredytowej lub innych zabezpieczeƒ wymaganych przy udost pnianiu samochodu zast pczego zgodnie z ogólnymi warunkami wynajmu stosowanymi przez wypo yczalnie. 4. Ubezpieczony zobowiàzany jest do wynaj cia samochodu dostarczonego przez nas. W przypadku samodzielnego wynaj cia samochodu dokonanego bez porozumienia z nami lub naszym przedstawicielem nie b dziemy zobowiàzani do zwrotu poniesionych przez Ubezpieczonego kosztów, pod warunkiem, e fakt samodzielnego wynajmu nie zosta wczeêniej przez nas lub Centrum Alarmowe zaakceptowany. KM/OW082/0912 ERGO HESTIA

6 6 1. Twoje ubezpieczenie obejmuje szkody, które wystàpià na terytorium Europy z wy àczeniem nast pujàcych paƒstw: Bia orusi, Mo dawii, Rosji i Ukrainy. 2. Je eli nie wykupi eê dla ubezpieczanego w ramach tych OWU samochodu ubezpieczenia Auto Pomoc w wariancie STANDARD EUROPA lub PREMIUM, ochronà ubezpieczeniowà obj te sà szkody powsta e wy àcznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. ZA CO NIE ZAP ACIMY ODSZKODOWANIA i za jakie szkody nie b dziemy odpowiadaç 7 Twoja ochrona ubezpieczeniowa nie obejmuje organizacji i pokrycia kosztów wynajmu samochodu zast pczego, je eli do uszkodzenia ubezpieczonego samochodu dosz o: 1) w okolicznoêciach innych ni podane zosta y w zg oszeniu szkody; 2) gdy kierujàcy ubezpieczonym samochodem w chwili wypadku i/lub w chwili przybycia na miejsce zdarzenia policji by w stanie po u yciu alkoholu, w stanie nietrzeêwoêci, pod wp ywem narkotyków i/lub innych Êrodków odurzajàcych, a tak e, gdy oddali si z miejsca wypadku; 3) gdy kierujàcy ubezpieczonym samochodem w chwili wypadku nie posiada wymaganych przez przepisy prawa uprawnieƒ do kierowania tym samochodem lub samochód nie mia wa nych badaƒ technicznych potwierdzonych odpowiednim wpisem w dowodzie rejestracyjnym, wa nym w dniu wystàpienia szkody; 4) podczas u ywania wymienionego w umowie samochodu przez Ubezpieczonego lub osob upowa nionà jako narz dzia przest pstwa; 5) w czasie u ywania samochodu w zwiàzku z obowiàzkowymi Êwiadczeniami na rzecz wojska lub innych podmiotów, a tak e wykorzystywaniem go w akcjach protestacyjnych i blokadach dróg; 6) w wskutek naturalnego zu ycia samochodu, wstrzàsów na nierównoêciach dróg, korozji, wad fabrycznych, a tak e nienale ycie przeprowadzonych wczeêniej napraw; 7) w samochodzie oddanym do sprzeda y komisowej, a tak e oddanym do warsztatu w celu przeprowadzenia naprawy, diagnostyki lub przeglàdu z wy àczeniem szkód powsta ych w wyniku zdarzeƒ, o których mowa 4 ust.1 pkt 4; 8) podczas u ywania samochodu do transportu materia ów niebezpiecznych, jazd próbnych, rajdów, wyêcigów, treningów, konkursów, nauki jazdy oraz jako rekwizytu; 9) wskutek dzia aƒ wojennych, stanu wojennego, stanu wyjàtkowego, zamieszek, trz sienia ziemi, strajków oraz aktów terroryzmu, sabota u, konfiskaty, nacjonalizacji przetrzymania lub zarekwirowania samochodu przez w adze; 10) wskutek dzia ania energii jàdrowej, ska enia radioaktywnego, promieniowania, lub pola magnetycznego czy elektromagnetycznego. 8 Nie pokryjemy tak e kosztów wynajmu samochodu zast pczego, je eli szkody powsta y: 1) w samochodzie pochodzàcym z kradzie y lub innego przest pstwa; 2) je eli Ubezpieczony nie naby w asnoêci samochodu do dnia szkody; 3) je eli ubezpieczony samochód zosta nielegalnie wprowadzony na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej; 4) wskutek u ywania samochodu niezgodnie z jego przeznaczeniem; 5) przez przewo ony adunek lub baga ; 6) wskutek umyêlnego dzia ania Ubezpieczonego lub na skutek jego ra àcego niedbalstwa, chyba, e zap ata odszkodowania odpowiada w danych okolicznoêciach wzgl dom s usznoêci; 7) wskutek umyêlnego dzia ania osoby, z którà ubezpieczony pozostaje we wspólnym gospodarstwie domowym. KM/OW082/0912 ERGO HESTIA

7 SUMA UBEZPIECZENIA, czyli na jakà kwot masz ubezpieczenie i jaki jest limit naszej odpowiedzialnoêci 9 1. Suma ubezpieczenia wynosi 3000 PLN i stanowi àczny limit naszej odpowiedzialnoêci dla wszystkich zdarzeƒ w okresie ubezpieczenia. 2. Po zrealizowaniu us ugi z zakresu Samochód zast pczy àczny limit odpowiedzialnoêci zmniejsza si o kwot stanowiàcà równowartoêç kosztów, jakie ponieêliêmy. W przypadku ca kowitego wyczerpania àcznego limitu odpowiedzialnoêci umowa ubezpieczenia Samochód zast pczy wygasa. WA NE! Ubezpieczenie Samochód zast pczy zapewnia zwrot kosztów wynajmu pojazdu zast pczego w przypadku, gdy samochód Ubezpieczonego zostanie uszkodzony w wyniku wielu ró nych zdarzeƒ. Ich spis znajduje si w 4. Wa ne jest, aby mieç ÊwiadomoÊç, e je eli nie posiadasz ubezpieczenia Auto Pomoc w wariancie STANDARD EUROPA lub PREMIUM, ubezpieczenie Samochód zast pczy obowiàzuje wy àcznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. Sà jednak szczególne sytuacje, w których pomimo wystàpienia jednego ze zdarzeƒ wymienionych w 4 odszkodowanie nie zostanie wyp acone. Wielu z nich mo na bardzo atwo uniknàç (np. nie siadaç za kierownicà samochodu po spo yciu alkoholu, pilnowaç, aby osoba prowadzàca samochód posiada a wymagane uprawnienia do prowadzenia tego typu pojazdów). Zalecamy szczególnie uwa nà lektur 7 i 8, w których opisano szkody, za które nie wyp acimy odszkodowania. JAK ZAWIERAMY UMOW UBEZPIECZENIA, czyli co musisz zrobiç, aby prawid owo zawrzeç Twoje ubezpieczenie Warunkiem zawarcia umowy jest prawid owe udzielenie odpowiedzi na pytania, które zawarte sà w formularzu zakupowym, zamieszczonym w serwisie internetowym You Can Drive. 2. Masz obowiàzek podania co najmniej nast pujàcych danych: 1) imi i nazwisko oraz adres Ubezpieczonego, a tak e jego PESEL; 2) przedmiot i zakres ubezpieczenia; 3) okres ubezpieczenia; 4) informacj o przebiegu ubezpieczenia. 3. Warunkiem zawarcia umowy jest zaakceptowanie przez Ciebie regulaminu Êwiadczenia us ug ubezpieczeniowych ( stanowiàcego integralnà cz Êç naszej umowy ubezpieczenia. 4. Je eli przy weryfikacji wype nionego przez Ciebie formularza zakupowego pojawià si wàtpliwoêci, mo emy prosiç Ci o dostarczenie dodatkowych, wymaganych przez nas dokumentów lub udzielenie dodatkowych informacji, które majà wp yw na ocen ryzyka. 5. Podczas trwania umowy ubezpieczenia mamy prawo do weryfikacji informacji podanych przez Ciebie podczas zawierania umowy oraz do weryfikacji dokumentów potwierdzajàcych te informacje. JAK USTALAMY WYSOKOÂå I SPOSÓB OP ACENIA SK ADKI, czyli na podstawie czego obliczona jest sk adka i jak jà mo na zap aciç Sk adk ubezpieczeniowà ustalamy po dokonaniu oceny ryzyka. 2. Sk adka ubezpieczeniowa jest op acana jednorazowo, ale jeêli zsumowana sk adka za wszystkie ryzyka kupowane w ramach jednej polisy przekroczy 200 PLN, na Twój wniosek mo emy roz o yç jà na raty. Terminy p atnoêci rat i ich wysokoêç okreêlamy w polisie. KM/OW082/0912 ERGO HESTIA

8 12 1. WysokoÊç sk adki za ubezpieczenie ustala si na podstawie taryfy obowiàzujàcej w dniu zawarcia umowy ubezpieczenia lub z o enia pisemnej propozycji, o której mowa w ust.2 2. Je eli w trakcie trwania umowy ujawnià si okolicznoêci, które pociàgajà za sobà istotnà zmian prawdopodobieƒstwa wypadku, zarówno Ty jak i my mo emy àdaç odpowiedniej zmiany wysokoêci sk adki. Jest tak od chwili, w której zasz a ta okolicznoêç, jednak nie wczeêniej ni od poczàtku bie àcego okresu ubezpieczenia. Jednak pami taj, e w razie zg oszenia przez jednà ze stron (Ciebie lub nas) takiego àdania, druga strona mo e w terminie 14 dni wypowiedzieç umow ubezpieczenia ze skutkiem natychmiastowym. 3. Przy ustalaniu wysokoêci sk adki uwzgl dniamy okres ubezpieczenia. 4. W przypadku kontynuacji ubezpieczenia, czyli przed u enia umowy na kolejny rok, zaproponujemy Ci nie póêniej ni na 6 tygodni przed datà rozpocz cia kolejnego okresu ubezpieczenia nowà wysokoêç sk adki i przedstawimy Ci ewentualne zmiany w umowie ubezpieczenia, które b dà obowiàzywaç w kolejnym roku. 13 W przypadku, gdy umówimy si, e sk adka zostanie roz o ona na raty, a dojdzie do ca kowitego wyczerpania sumy ubezpieczenia przed dniem wymagalnoêci wszystkich rat sk adki, pozosta e do op acenia raty sk adki stajà si wymagalne w ca oêci. OKRES UBEZPIECZENIA I CZAS TRWANIA NASZEJ ODPOWIEDZIALNOÂCi, czyli od kiedy do kiedy trwa Twoje ubezpieczenie oraz nasza ochrona Okres ubezpieczenia oznaczamy w umowie. 2. Umowa ubezpieczenia zawierana jest na rok. Mo e ona zostaç przed u ona na okres kolejnego roku, je eli ani Ty ani my nie z o ymy oêwiadczenia na piêmie o niewyra eniu na to zgody. Jednak aby takie oêwiadczenie by o skuteczne, musi byç z o one nie póêniej ni 14 dni przed up ywem rocznego okresu, na jaki zawarliêmy umow ubezpieczenia Nasza odpowiedzialnoêç rozpoczyna si od godziny 0:00 dnia wskazanego w umowie jako poczàtek okresu ubezpieczenia, pod warunkiem, e sk adka lub jej pierwsza rata zostanie zap acona w terminie wskazanym w umowie ubezpieczenia, z zastrze eniem postanowieƒ ust Niezap acenie kolejnej raty sk adki w podanej przez nas wysokoêci i terminie, powoduje ustanie naszej odpowiedzialnoêci. Jest tak tylko wtedy, gdy po up ywie terminu na zap at raty sk adki wezwiemy Ci do zap aty, informujàc, e brak zap aty w terminie 7 dni od dor czenia wezwania spowoduje ustanie odpowiedzialnoêci. 3. Je eli dokonujesz p atnoêci w formie przelewu bankowego lub przekazu pocztowego, za dzieƒ zap aty uwa amy dzieƒ zlecenia zap aty w banku lub w urz dzie pocztowym na w aêciwy rachunek Ergo Hestii. Musisz przy tym dysponowaç na rachunku bankowym Êrodkami wystarczajàcymi na sk adk. W przeciwnym wypadku za dzieƒ zap aty uznamy dzieƒ, w którym wymagana kwota wp yn a na nasze konto. 4. Za zap at sk adki lub raty sk adki uwa a si zap at kwoty wynikajàcej z umowy ubezpieczenia, a uwidocznionej w polisie. 5. OdpowiedzialnoÊç nasza koƒczy si z up ywem okresu ubezpieczenia, chyba e stosunek ubezpieczeniowy wygas przed tym terminem. OBOWIÑZKI UBEZPIECZAJÑCEGO I UBEZPIECZONEGO, czyli obowiàzki jakich Ty i ewentualnie inna ubezpieczona osoba musicie dope niç w zwiàzku z ubezpieczeniem Pami taj, e masz obowiàzek odpowiedzieç nam na wszystkie pytania zamieszczone w formularzu zakupowym lub skierowane do Ciebie w innej formie pisemnej lub elektronicznej oraz podaç nam wszystkie znane Ci okolicznoêci, KM/OW082/0912 ERGO HESTIA

9 o które pytaliêmy przed zawarciem umowy ubezpieczenia. Je eli zawarliêmy umow ubezpieczenia mimo braku odpowiedzi na poszczególne pytania, pomini te okolicznoêci uwa amy za nieistotne. 2. Pami taj, e w czasie trwania umowy ubezpieczenia masz obowiàzek niezw ocznego zg aszania nam wszelkich zmian okolicznoêci, które mogà mieç wp yw na zwi kszenie prawdopodobieƒstwa wypadku, a w szczególnoêci tych okolicznoêci, o które pytaliêmy przed zawarciem umowy w innych pismach. 3. Pami taj, e musisz informowaç nas o zmianie adresu miejsca zamieszkania. KIEDY MO EMY ROZWIÑZAå UMOW UBEZPIECZENIA i kiedy koƒczy si ona z innych przyczyn przed up ywem okresu, na jaki zosta a zawarta W ciàgu 30 dni od dnia zawarcia umowy mo esz od umowy odstàpiç. Odstàpienie od umowy nie zwalnia Ci z obowiàzku zap aty sk adki za okres, w jakim udzielaliêmy ochrony ubezpieczeniowej. 2. My mo emy wypowiedzieç umow ubezpieczenia jedynie z wa nych powodów. Za wa ne powody uznajemy podanie przez Ciebie w formularzu zakupowym nieprawdziwych informacji dotyczàcych: 1) stanu samochodu, je eli stwierdzimy, e w momencie ubezpieczania jego uszkodzenia wyliczone wg systemu Audatex przekracza y 30% wartoêci samochodu z dnia ubezpieczenia wyliczonej w systemie Eurotax; 2) samochodu tunningowego, w którym wbrew podanym informacjom zosta y dokonane zmiany w silniku, uk adzie wydechowym lub polegajàce na obni eniu zawieszenia. 3. W przypadku szkody ca kowitej w ubezpieczonym samochodzie stosunek ubezpieczenia w cz Êci dotyczàcej tego samochodu wygasa z dniem wystàpienia szkody. 4. Je eli Ubezpieczony sprzeda samochód w okresie ubezpieczenia, prawa z umowy ubezpieczenia mogà byç przeniesione na kupujàcego, ale tylko za naszà zgodà. 5. W razie przeniesienia praw z umowy ubezpieczenia na kupujàcego przechodzà tak e obowiàzki, które do chwili sprzeda y cià y y na Tobie. Jednak e pami taj, e pomimo przejêcia obowiàzków na kupujàcego b dziesz odpowiada solidarnie z kupujàcym za zap at sk adki przypadajàcej za okres do chwili przejêcia w asnoêci pojazdu na kupujàcego. 6. Je eli przy sprzeda y ubezpieczonego samochodu prawa z umowy ubezpieczenia nie zostanà przeniesione na kupujàcego, umowa ubezpieczenia wygasa z dniem przejêcia samochodu na kupujàcego. 7. Je eli umowa ubezpieczenia wygas a z przyczyn podanych w ust.6 lub wyrejestrowa eê samochód, na Twój wniosek nastàpi zwrot sk adki z niewykorzystany okres ubezpieczenia. 8. W razie wygaêni cia umowy ubezpieczenia w sytuacji opisanej w ust.6 do wniosku o zwrot sk adki musisz dodatkowo do àczyç dokument potwierdzajàcy przeniesienie prawa w asnoêci samochodu. 9. W sytuacji, gdy umowa wygas a z powodu wyczerpania sumy ubezpieczenia na skutek odejmowania z niej wyp aconych kwot odszkodowania, zwrot sk adki nie nale y si. 10. Niewykorzystany okres ubezpieczenia dla zwrotu sk adki liczony jest od dnia nast pnego po wygaêni ciu umowy ubezpieczenia. JAKIE DZIA ANIA NALE Y PODJÑå W PRZYPADKU ZDARZENIA OBJ TEGO UBEZPIECZENIEM, czyli co robiç w przypadku koniecznoêci skorzystania z samochodu zast pczego W razie wystàpienia zdarzenia obj tego ochronà ubezpieczeniowà Ubezpieczony obowiàzany jest, przed podj ciem jakichkolwiek dzia aƒ we w asnym zakresie, skontaktowaç si z Centrum Alarmowym pod numerem telefonu / i podaç: 1) imi i nazwisko; 2) miejsce wystàpienia zdarzenia obj tego ochronà ubezpieczeniowà; 3) mark, typ i model ubezpieczonego samochodu oraz jego numer rejestracyjny; 4) numer i okres wa noêci polisy; KM/OW082/0912 ERGO HESTIA

10 5) numer telefonu, pod którym mo na skontaktowaç si z Ubezpieczonym lub wskazanà przez niego osobà; 6) krótki opis zdarzenia; 7) wszelkie inne informacje niezb dne Centrum Alarmowemu w celu organizacji us ugi przys ugujàcej Ubezpieczonemu. 2. W razie zajêcia zdarzenia Ubezpieczony obowiàzany jest u yç wszelkich dost pnych Êrodków w celu zapobie enia szkodzie lub zmniejszenia jej rozmiarów. 3. Je eli Ubezpieczony umyêlnie lub na skutek ra àcego niedbalstwa nie zastosowa Êrodków okreêlonych w ust. 2, jesteêmy wolni od odpowiedzialnoêci za szkody powsta e z tego powodu. 4. W granicach sumy ubezpieczenia, zwracamy koszty wynik e z zastosowania Êrodków, o których mowa w ust. 2, je eli Êrodki te by y celowe, nawet je eli okaza y si bezskuteczne Po otrzymaniu zg oszenia szkody obj tej ochronà ubezpieczeniowà w ramach ubezpieczenia Samochód zast pczy dostarczamy samochód zast pczy do miejsca wskazanego przez Ubezpieczonego. Je eli dostarczenie pojazdu we wskazane miejsce wiàza oby si ze z amaniem obowiàzujàcych przepisów lub stanowi o zagro enie dla osoby dostarczajàcej pojazd, Centrum Alarmowe mo e odmówiç wykonania takiej us ugi i zaproponowaç inne miejsce dostarczenia pojazdu. 2. Ubezpieczony zobowiàzany jest zapoznaç si z warunkami wynajmu oraz warunkami ubezpieczenia wynajmowanego samochodu zast pczego i post powaç zgodnie z otrzymanymi poleceniami i wskazówkami. Odbiór samochodu jest równoznaczny ze zrozumieniem i akceptacjà powy szych warunków przez Ubezpieczonego Staramy si post powaç w sposób przejrzysty, jednak zdajemy sobie spraw, e mo e si zdarzyç, i b dziesz niezadowolony ze sposobu spe nienia przez nas Êwiadczenia lub ewentualnej odmowy zaspokojenia roszczenia. W takiej sytuacji mo esz w ciàgu 30 dni od otrzymania zawiadomienia o naszych ustaleniach lub odmowie przyznania odszkodowania zg osiç na piêmie wniosek o ponowne rozpatrzenie sprawy przez Zarzàd Ergo Hestii. 2. Je eli z o ysz skarg lub za alenie, zostanà one niezw ocznie rozpatrzone przez Zarzàd Ergo Hestii lub uprawnionego pracownika po przes aniu ich drogà pisemnà pod adresem siedziby Ergo Hestii. 3. Po rozpatrzeniu skarg i za aleƒ, o których mowa w ust. 2, stanowisko Ergo Hestii zostanie przes ane Tobie w terminie 30 dni pod adresem wskazanym w skardze lub za aleniu 4. Skargi i za alenia mogà byç równie kierowane do Rzecznika Ubezpieczonych. REGRES UBEZPIECZENIOWY, czyli kto i kiedy ma prawo do regresu oraz jakie sà Twoje obowiàzki w tym zakresie Z dniem udzielenia przez nas Êwiadczenia roszczenie przeciwko osobie trzeciej odpowiedzialnej za szkod przechodzi z mocy prawa na nas do wysokoêci kosztów poniesionych w zwiàzku z organizacjà us ug lub zwrotu kosztów Ubezpieczonemu. Je eli pokryliêmy tylko cz Êç kosztów, Ubezpieczonemu przys uguje co do pozosta ej cz Êci pierwszeƒstwo zaspokojenia przed naszym roszczeniem. 2. Nie przechodzà na nas roszczenia przeciwko osobom, z którymi Ubezpieczony pozostaje we wspólnym gospodarstwie domowym, chyba e sprawca wyrzàdzi szkod umyêlnie. 3. Pami taj, e masz obowiàzek zabezpieczyç mo noêç dochodzenia roszczeƒ odszkodowawczych wobec osób odpowiedzialnych za szkod. 4. Je eli Ty lub Ubezpieczony zrzekniecie si bez naszej zgody praw przys ugujàcych Wam do osób trzecich z tytu u szkód lub niespe nienia obowiàzków wynikajàcych z ust. 3, mo emy odmówiç pokrycia w ca oêci lub w cz Êci kosztów poniesionych w zwiàzku z organizacjà us ug lub zwrotu kosztów Ubezpieczonemu. Je eli odszkodowanie ju wyp acono, mo emy àdaç jego zwrotu. KM/OW082/0912 ERGO HESTIA

11 WA NE! Zajmujemy si organizacjà wynaj cia samochodu zast pczego oraz pokrywamy koszty jego wynajmu. Jednak koszty zwiàzane z u ytkowaniem wynaj tego samochodu pokrywa Ubezpieczony, który korzysta z us ugi Samochód zast pczy. Odbierajàc samochód zast pczy, zapoznaj si z warunkami wynajmu, jakie obowiàzujà w danej firmie wynajmujàcej. Pozwoli to uniknàç ewentualnych problemów wynikajàcych ze z amania zasad u ytkowania wynaj tego pojazdu. POSTANOWIENIA KO COWE, czyli dodatkowe zasady dotyczàce Twojego ubezpieczenia Wszystkie zawiadomienia i oêwiadczenia dotyczàce umowy ubezpieczenia mogà byç skutecznie sk adane za poêrednictwem strony internetowej (jest ona tak e dost pna ze strony w dziale Obs uga polis po zalogowaniu do konta) lub na piêmie i dor czane za pokwitowaniem lub listem poleconym. 2. Jednak pami taj, e oêwiadczenia dotyczàce rozwiàzania umowy ubezpieczenia mo esz z o yç wy àcznie w formie pisemnej i dor czyç nam z pokwitowaniem lub listem poleconym pod rygorem niewa noêci. 3. Je eli w trakcie trwania umowy ubezpieczenia Ty lub Ubezpieczony zmieniliêcie adres lub miejsce pobytu i nie zawiadomiliêcie nas o tym, pismo skierowane do Ciebie lub do Ubezpieczonego pod ostatni znany adres wywiera skutki prawne od chwili, w której by oby dor czone, gdyby nie nastàpi a zmiana adresu. 4. Je eli my zmienimy adres w trakcie trwania umowy ubezpieczenia i nie zawiadomimy Ciebie lub Ubezpieczonego o tym, Wasze pismo skierowane do nas pod ostatni znany nasz adres wywiera skutki prawne od chwili w której by oby dor czone gdybyêmy nie zmienili adresu. 5. W sprawach nieuregulowanych w niniejszych Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia majà zastosowanie przepisy Ustawy o dzia alnoêci ubezpieczeniowej i Kodeksu cywilnego. 6. Spory wynikajàce z zawartej na tych warunkach umowy ubezpieczenia sà rozpatrywane wg prawa polskiego i mogà byç dochodzone przed sàdami wg w aêciwoêci ogólnej albo przed sàdem w aêciwym dla miejsca Twojego zamieszkania, miejsca zamieszkania Ubezpieczonego lub uprawianego z umowy ubezpieczenia. 7. Je eli si tak umówimy, spory wynikajàce z umowy ubezpieczenia mo emy poddaç pod rozstrzygni cie sàdu polubownego. 8. Niniejsze Ogólne Warunki Ubezpieczenia wchodzà w ycie r. i obowiàzujà wobec umów zawartych od tej daty. KM/OW082/0912 ERGO HESTIA