OGÓLNE WARUNKI UBEZPIECZENIA MINICASCO

Transkrypt

1 OGÓLNE WARUNKI UBEZPIECZENIA MINICASCO

2 OGÓLNE WARUNKI UBEZPIECZENIA MINICASCO spis treêci: Twoja umowa ubezpieczenia 2 S owniczek terminów 2 Cz Êç I: Najwa niejsze informacje o ubezpieczeniu Z kim i na co zawieramy t umow 4 Przedmiot ubezpieczenia 4 Zakres ubezpieczenia 4 Za co nie zap acimy odszkodowania 4 Suma, na jakà ubezpieczony jest samochód 5 Cz Êç II: Obs uga ubezpieczenia Jak zawieramy umow ubezpieczenia 6 Jak ustalamy wysokoêç i sposób op acenia 6 Okres ubezpieczenia i czas trwania naszej 7 Obowiàzki Ubezpieczajàcego i Ubezpieczonego 8 Kiedy mo emy rozwiàzaç umow ubezpieczenia 8 Cz Êç III: Obs uga szkody Jakie dzia ania nale y podjàç w przypadku powstania szkody 9 Sposób, w jaki ustalamy wysokoêç szkody 10 Wyp ata odszkodowania 11 Regres ubezpieczeniowy 12 Cz Êç IV: Postanowienia koƒcowe KM/OW081/0912 ERGO HESTIA

3 TWOJA UMOWA UBEZPIECZENIA, czyli czym sà Ogólne Warunki Ubezpieczenia i kto zawiera t umow Polisa, jakà otrzymujesz po wype nieniu formularza zakupowego na stronie WWW, zapoznaniu si z treêcià Ogólnych Warunków Ubezpieczenia Minicasco oraz po op aceniu sk adki, jest dowodem na zawarcie z nami umowy ubezpieczenia. Ogólne Warunki Ubezpieczenia zwane potocznie OWU zawierajà szczegó owy opis Twojej umowy. Przeczytaj je uwa nie, poniewa znajdziesz w nich wa ne dla Ciebie informacje.dowiesz si na przyk ad, e gdy w trakcie trwania umowy zmienià si Twoje dane lub adres, musisz poinformowaç nas o tym za poêrednictwem strony internetowej (jest ona tak e dost pna ze strony w dziale Obs uga polis dost pnym po zalogowaniu do konta). W ramach zawartej z nami umowy ubezpieczenia Minicasco otrzymujesz ubezpieczenie o zakresie wskazanym w tym dokumencie pod warunkiem, e wypadki b dà mia y miejsce w czasie obowiàzywania Twojej polisy oraz na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. Stronami tej umowy ubezpieczenia jest Ubezpieczajàcy, czyli Ty i Ubezpieczyciel, czyli my. Je eli pragniesz wykupiç ubezpieczenie nie tylko dla siebie, to musisz nam podaç dane ubezpieczanej dodatkowo osoby. Niemniej stronà umowy b dziesz Ty i b dziesz zobowiàzany do zap aty sk adki. Natomiast do uzyskania Êwiadczeƒ i odszkodowaƒ oprócz Ciebie uprawniona b dzie tak e osoba lub osoby, dla których kupi eê ubezpieczenie. Osoba, dla której wykupione zosta o ubezpieczenie nazywana jest Ubezpieczonym i ma prawo àdaç od nas informacji o postanowieniach zawartej umowy oraz Ogólnych Warunków Ubezpieczenia w zakresie, w jakim dotyczà praw i obowiàzków Ubezpieczonego. W czasie trwania umowy ubezpieczenia masz obowiàzek niezw ocznego zg aszania nam wszelkich zmian okolicznoêci, które mogà mieç wp yw na zwi kszenie prawdopodobieƒstwa wypadku. Szczególnie chodzi o te okolicznoêci, o które pytamy Ci w formularzu zakupowym albo korespondencji przed zawarciem umowy ubezpieczenia. S OWNICZEK TERMINÓW, czyli co znaczà poj cia u yte w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia 1 1. Audatex stosowany przez warsztaty samochodowe i firmy ubezpieczeniowe system komputerowy przeznaczony do tworzenia kalkulacji naprawy pojazdu po wypadku. 2. Dokumenty samochodu to dowód rejestracyjny, karta pojazdu lub pozwolenie czasowe wydane przez w aêciwy organ dokonujàcy rejestracji. 3. ekonto to udost pniany Tobie serwis internetowy, który prezentuje posiadane przez Ciebie polisy oraz likwidowane szkody i umo liwia kontakt z Ergo Hestià w zakresie wybranych us ug. 4. Eurotax system komputerowy przeznaczony do wyceny wartoêci rynkowej samochodów. 5. Formularz zakupowy wniosek elektroniczny, w którym pytamy o dane potrzebne nam do z o enia oferty zawarcia umowy ubezpieczenia, udost pniany w ramach serwisu internetowego You Can Drive. 6. Kontynuacja ubezpieczenia zawarcie kolejnej umowy ubezpieczenia na ten sam przedmiot i w tym samym zakresie, co umowa z zakoƒczonym okresem ubezpieczenia. 7. Kradzie dzia anie sprawcy, które przez Kodeks karny okreêlane jest jako: kradzie (art. 278), kradzie z w amaniem (art. 279) i rozbój (art. 280) (za kradzie samochodu nie uwa a si przyw aszczenia). 8. Osoby trzecie wszystkie osoby nie b dàce Ubezpieczajàcym, Ubezpieczonym, wspó w aêcicielem ubezpieczonego samochodu ani osobà upowa nionà do otrzymania odszkodowania. 9. Po ar dzia anie ognia, który przedosta si poza palenisko lub powsta bez paleniska i móg sam si rozprzestrzeniç. 10. Przyw aszczenie dzia anie, które zosta o opisane w art. 284 Kodeksu karnego. 11. Samochód osobowy samochód zarejestrowany jako samochód osobowy oraz inny samochód zarejestrowany jako samochód ci arowy lub ci arowo-osobowy o adownoêci do 850 kg. 12. Szkoda utrata, uszkodzenie lub zniszczenie samochodu, jego wyposa enia lub cz Êci bezpoêrednio wskutek zdarzenia obj tego umowà ubezpieczenia. KM/OW081/0912 ERGO HESTIA

4 13. Szkoda ca kowita kradzie samochodu lub takie jego uszkodzenie, którego koszty naprawy (rozumiane jako ceny nowych cz Êci oryginalnych producenta samochodu oraz koszty robocizny w autoryzowanych przez producenta samochodu zak adach naprawczych) przekraczajà 70% wartoêci rynkowej samochodu w dniu zaistnienia szkody. 14. Terroryzm nielegalne akcje organizowane z pobudek ideologicznych lub politycznych, indywidualne lub grupowe, skierowane przeciwko osobom lub obiektom w celu wprowadzenia chaosu, zastraszenia ludnoêci i dezorganizacji ycia publicznego przy u yciu przemocy oraz skierowane przeciw spo eczeƒstwu z zamiarem jego zastraszenia dla osiàgni cia celów politycznych lub spo ecznych. 15. Ubezpieczyciel (My) Sopockie Towarzystwo Ubezpieczeƒ Ergo Hestia SA, które na podstawie niniejszych OWU zawiera umow ubezpieczenia pod markà You Can Drive. 16. Ubezpieczajàcy (Ty) osoba, która jest w aêcicielem konta w systemie You Can Drive i zawiera umow ubezpieczenia oraz op aca sk adk. 17. Ubezpieczony w aêciciel ubezpieczonego samochodu wymieniony w dowodzie rejestracyjnym. 18. Urzàdzenie zabezpieczajàce przed kradzie à niezale ny i samodzielny elektroniczny system alarmowy (autoalarm), imobiliser, blokada elektroniczna, system lokalizacji i alarmowania lub blokada mechaniczna skrzyni biegów (typ Mult-Lock, Tytan-Lock), posiadajàce ustalonà klas skutecznoêci, sprawne i trwale zamontowane w pojeêdzie. Instalacja systemu musi byç wykonana przez stacj obs ugi, posiadajàcà autoryzacj (licencj ) producenta danego zabezpieczenia do monta u lub serwisowania zabezpieczeƒ antykradzie owych. System mo e te stanowiç fabryczne wyposa enie samochodu. 19. WartoÊç rynkowa samochodu wartoêç samochodu ustalona na podstawie notowaƒ rynkowych cen samochodów danej marki i typu obowiàzujàcych na terenie Rzeczypospolitej Polskiej okreêlonych w systemie Eurotax z uwzgl dnieniem cech indywidualnych, takich jak np.: rok produkcji, wyposa enie, przebieg kilometrowy i stan techniczny samochodu. 20. Wiek samochodu czas, jaki up ynà mi dzy 1 lipca roku, w którym wyprodukowano samochód, a dniem zawarcia ubezpieczenia. 21. Wybuch gwa towna zmiana stanu równowagi uk adu z jednoczesnym wyzwoleniem si gazów, py ów lub pary, wywo ana ich w aêciwoêcià rozprzestrzeniania si. W odniesieniu do naczyƒ ciênieniowych i innych tego rodzaju zbiorników warunkiem uznania zdarzenia za wybuch jest, aby Êciany tych naczyƒ i zbiorników uleg y rozdarciu w takich rozmiarach, e wskutek ujêcia gazów, py ów, pary lub cieczy nastàpi o nag e wyrównanie ciênieƒ. Za wybuch uwa a si równie implozj polegajàcà na uszkodzeniu zbiornika lub aparatu pró niowego ciênieniem zewn trznym. 22. Wyposa enie samochodu urzàdzenia zamontowane w samochodzie przez producenta, generalnego importera lub autoryzowanego sprzedawc przed dokonaniem sprzeda y fabrycznie nowego samochodu. Sà to równie zamontowane na sta e przez wy ej wymienionych po zakupie samochodu urzàdzenia znajdujàce si w wykazie wyposa enia zamieszczonym w systemie Eurotax, które zosta y zaznaczone w trakcie wyliczania sk adki. WartoÊç wyposa enia wliczana jest w sum ubezpieczenia samochodu. 23. You Can Drive udost pniany Tobie pod adresem serwis internetowy, umo liwiajàcy m.in. sporzàdzanie kalkulacji sk adki, zapoznanie si z us ugami serwisu oraz umo liwiajàcy zawarcie umowy ubezpieczenia drogà elektronicznà. 24. Zamieszki gwa towne demonstracje lub wrogie akcje skierowane przeciwko w adzy, których celem jest zmiana istniejàcego porzàdku prawnego. 25. Zatopienie zanurzenie ubezpieczonego samochodu w cieczy. Przez zatopienie nie uwa a si zassania cieczy przez pracujàcy silnik. 26. Zdarzenie sytuacja przysz a i niepewna, niezale na od woli Ubezpieczonego. 27. Zderzenie gwa towne uderzenie o siebie obiektów, z których co najmniej jeden jest w ruchu. WA NE! Dbajàc o Twojà wygod, opracowaliêmy definicje wielu poj ç wyst pujàcych w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia. Dzi ki nim mo esz atwiej zrozumieç i zinterpretowaç poszczególne zapisy. Pami taj, aby przed przeczytaniem dalszej cz Êci dokumentu zapoznaç si z powy szymi definicjami, poniewa do nich odwo uje si Twoja umowa ubezpieczenia. KM/OW081/0912 ERGO HESTIA

5 Z KIM I NA CO ZAWIERAMY T UMOW, czyli ogólne zasady Twojego ubezpieczenia 2 1. Na podstawie Ogólnych Warunków Ubezpieczenia Minicasco mo esz z nami zawrzeç umow ubezpieczenia samochodu od utraty, zniszczenia lub takiego uszkodzenia, które spowoduje powstanie szkody ca kowitej. 2. Umow ubezpieczenia Minicasco zawieramy z osobami fizycznymi, posiadajàcymi uprawnienia do kierowania pojazdami przez okres minimum 2 lat, nie prowadzàcymi dzia alnoêci gospodarczej i posiadajàcymi zarejestrowany w Polsce samochód osobowy. 3. Dodatkowo wartoêç rynkowa samochodu w momencie zawierania umowy nie mo e byç ni sza ni PLN i wy sza ni PLN. PRZEDMIOT UBEZPIECZENIA, czyli co obejmuje Twoje ubezpieczenie 3 Przedmiotem ubezpieczenia jest okreêlony w umowie ubezpieczenia samochód osobowy wraz z jego wyposa eniem. ZAKRES UBEZPIECZENIA, czyli gdzie i od czego chroni nasze ubezpieczenie 4 1. Wskazany przez Ciebie samochód wraz z wyposa eniem ubezpieczamy od szkód powsta ych wskutek: 1) zderzenia samochodu z innym pojazdem; 2) zderzenia samochodu z osobami, zwierz tami lub przedmiotami pochodzàcymi z zewnàtrz samochodu; 3) uszkodzenia samochodu przez osoby trzecie; 4) po aru, wybuchu, zatopienia oraz nag ego dzia ania innych si przyrody; 5) kradzie y samochodu. 2. Jednak, abyêmy odpowiadali za szkody powsta e w wyniku kradzie y, musisz spe niç dodatkowe warunki, którymi sà: 1) zainstalowanie w samochodzie jednego urzàdzenia zabezpieczajàcego przed kradzie à, je eli chcesz ubezpieczyç samochód o wartoêci rynkowej do PLN brutto w dniu zawarcia umowy; 2) zainstalowanie w samochodzie dwóch urzàdzeƒ zabezpieczajàcych przed kradzie à, je eli chcesz ubezpieczyç samochód o wartoêci rynkowej powy ej PLN brutto w dniu zawarcia umowy. 5 Twoje ubezpieczenie b dzie obejmowaç szkody ca kowite, które wystàpià na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. ZA CO NIE ZAP ACIMY ODSZKODOWANIA i za jakie szkody nie b dziemy odpowiadaç 6 1. Nie odpowiadamy za szkody, do których dosz o: 1) w okolicznoêciach innych ni poda eê w zg oszeniu szkody; 2) gdy kierujàcy samochodem w chwili wypadku i/lub w chwili przybycia na miejsce zdarzenia policji by w stanie po u yciu alkoholu, w stanie nietrzeêwoêci, pod wp ywem narkotyków i/lub innych Êrodków odurzajàcych, a tak e gdy oddali si z miejsca wypadku; KM/OW081/0912 ERGO HESTIA

6 3) gdy kierujàcy samochodem w chwili wypadku nie posiada wymaganych przez przepisy prawa uprawnieƒ do kierowania tym samochodem lub samochód nie mia wa nych badaƒ technicznych potwierdzonych odpowiednim wpisem w dowodzie rejestracyjnym pojazdu, wa nym w dniu wystàpienia szkody; 4) podczas u ywania samochodu przez Ubezpieczonego lub osob upowa nionà jako narz dzia przest pstwa; 5) wskutek naturalnego zu ycia samochodu, wstrzàsów na nierównoêciach dróg, korozji, wad fabrycznych, a tak e nienale ycie przeprowadzonych wczeêniej napraw; 6) w wyniku zassania cieczy przez pracujàcy silnik samochodu; 7) w samochodzie oddanym do sprzeda y komisowej, a tak e oddanym do warsztatu w celu przeprowadzenia naprawy, diagnostyki lub przeglàdu z wy àczeniem szkód, o których mowa w 4 ust. 1 pkt 4; 8) podczas u ywania samochodu do transportu materia ów niebezpiecznych, jazd próbnych, rajdów, wyêcigów, treningów, konkursów, nauki jazdy oraz jako rekwizytu; 9) wskutek dzia aƒ wojennych, stanu wojennego, stanu wyjàtkowego, zamieszek, trz sienia ziemi, strajków oraz aktów terroryzmu, sabota u, konfiskaty, nacjonalizacji przetrzymania lub zarekwirowania samochodu przez w adze; 10) wskutek dzia ania energii jàdrowej, ska enia radioaktywnego, promieniowania lub pola magnetycznego czy elektromagnetycznego. 2. W przypadku kradzie y samochodu powinieneê pami taç, e nie b dziemy odpowiadaç za kradzie, do której dosz o: 1) je eli samochód nie by zamkni ty i/lub nie zosta y uruchomione urzàdzenia zabezpieczajàce przed kradzie à, które nam zadeklarowa eê zgodnie z 4 ust. 2, albo klucze, fabryczne urzàdzenia s u àce do otwarcia samochodu lub dokumenty samochodu nie by y zabezpieczone poza samochodem; 2) wskutek przyw aszczenia samochodu przez osob trzecià. 3. Pami taj jednak, e wyp acimy Ci odszkodowanie w sytuacjach opisanych w ust. 2 pkt 1, je eli do utraty mienia dosz o wskutek rozboju. 4. Nie wyp acimy Ci tak e odszkodowania za szkody: 1) powsta e w samochodzie pochodzàcym z kradzie y lub innego przest pstwa, je eli nie naby eê w asnoêci pojazdu do dnia szkody; 2) je eli samochód zosta nielegalnie wprowadzony na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej; 3) powsta e wskutek u ywania pojazdu niezgodnie z jego przeznaczeniem; 4) spowodowane przez przewo ony adunek lub baga ; 5) powsta e wskutek umyêlnego dzia ania Ubezpieczonego lub na skutek jego ra àcego niedbalstwa, chyba e zap ata odszkodowania odpowiada w danych okolicznoêciach wzgl dom s usznoêci; 6) powsta e wskutek umyêlnego dzia ania osoby, z którà Ubezpieczony pozostaje we wspólnym gospodarstwie domowym. SUMA, NA JAKÑ UBEZPIECZONY JEST SAMOCHÓD czyli na jakà kwot masz ubezpieczenie i jaki jest limit naszej odpowiedzialnoêci 7 Samochód wymieniony w polisie wraz z zaznaczonym przy wyliczaniu sk adki wyposa eniem ubezpieczony jest do kwoty równej jego wartoêci rynkowej w dniu zawarcia umowy ubezpieczenia. WartoÊç ta ustalana jest na podstawie informacji otrzymanych od Ciebie podczas wype niania formularza zakupowego. Suma tak ustalona jest nazywana sumà ubezpieczenia i stanowi jednoczeênie maksymalnà wysokoêç odszkodowania, jakie mo e zostaç wyp acone. WA NE! Nasze ubezpieczenie Minicasco zapewnia wyp at odszkodowania za szkody w pojeêdzie powsta e w wyniku wielu ró nych zdarzeƒ. Ich spis znajduje si w 4. Sà jednak szczególne sytuacje, w których pomimo wystàpienia jednego ze zdarzeƒ wymienionych w 4 odszkodowanie KM/OW081/0912 ERGO HESTIA

7 nie zostanie wyp acone. Wielu z nich mo na bardzo atwo uniknàç (np. nie siadaç za kierownicà samochodu po spo yciu alkoholu, pilnowaç, aby osoba prowadzàca samochód posiada a wymagane uprawnienia do prowadzenia tego typu pojazdów). Zalecamy szczególnie uwa nà lektur 6, w którym opisano szkody, za które nie wyp acimy odszkodowania. JAK ZAWIERAMY UMOW UBEZPIECZENIA, czyli co musisz zrobiç, aby prawid owo zawrzeç ubezpieczenie 8 1. Warunkiem zawarcia umowy jest zaakceptowanie przez Ciebie regulaminu Êwiadczenia us ug ubezpieczeniowych ( stanowiàcego integralnà cz Êç naszej umowy ubezpieczenia. 2. Warunkiem zawarcia umowy jest prawid owe udzielenie odpowiedzi na pytania, które znajdujà si w formularzu zakupowym, zamieszczonym w serwisie internetowym You Can Drive. 3. Je eli przy weryfikacji wype nionego przez Ciebie formularza zakupowego pojawià si wàtpliwoêci, mo emy prosiç Ci o dostarczenie dodatkowych, wymaganych przez nas dokumentów, lub udzielenie dodatkowych informacji, które majà wp yw na ocen ryzyka. Standardem naszej pracy jest, e losowo wybranych klientów prosimy o umo liwienie dokonania ogl dzin ich samochodu przez naszego przedstawiciela. Mo e si zatem tak zdarzyç, e i Ty zostaniesz wylosowany i poproszony o udost pnienie ubezpieczanego samochodu do ogl dzin. 4. Zawarcie umowy ubezpieczenia zawsze potwierdzamy polisà. 5. W trakcie trwania umowy ubezpieczenia mo emy sprawdziç, czy zawiadomi eê nas o zmianach okolicznoêci, o które pytaliêmy w formularzu zakupowym lub przez zawarciem umowy poprzez weryfikacj podanych przez Ciebie informacji oraz dokumentów potwierdzajàcych te informacje, a tak e poprzez ogl dziny ubezpieczonego samochodu. JAK USTALAMY WYSOKOÂå I SPOSÓB OP ACENIA SK ADKI, czyli na podstawie czego obliczona jest sk adka i jak jà mo na zap aciç 9 1. Sk adka ubezpieczeniowa ustalana jest po dokonaniu oceny ryzyka. 2. Sk adka ubezpieczeniowa jest op acana jednorazowo, ale jeêli zsumowana sk adka za wszystkie ryzyka kupowane w ramach jednej polisy przekroczy 200 PLN, na Twój wniosek mo emy roz o yç jà na raty. Terminy p atnoêci rat i ich wysokoêç okreêlamy w polisie WysokoÊç sk adki za ubezpieczenie ustalamy w oparciu o nasze taryfy sk adek obowiàzujàce w dniu przeprowadzenia przez Ciebie kalkulacji lub w dniu przygotowania pisemnej propozycji kontynuacji ubezpieczenia. 2. Przy ustalaniu wysokoêci sk adki uwzgl dniamy: 1) zakres ochrony; 2) wartoêç rynkowà samochodu; 3) mark, model i typ samochodu i jego rok produkcji; 4) miejsce parkowania samochodu nocà; 6) planowany przebieg roczny samochodu; 7) wiek Ubezpieczonego; 8) wiek dzieci Ubezpieczonego; 9) stref regionalnà przypisanà do miejsca sta ego zamieszkania Ubezpieczonego; 10) okres posiadania przez Ubezpieczonego uprawnieƒ do kierowania pojazdem danej kategorii; 11) liczb lat bezszkodowej jazdy w ostatnich pi ciu latach oraz liczb szkód w ostatnich dwóch latach. KM/OW081/0912 ERGO HESTIA

8 3. Skalkulowana w powy szy sposób sk adka uwzgl dnia spadek wartoêci rynkowej samochodu w czasie trwania umowy ubezpieczenia. 4. W przypadku kontynuacji ubezpieczenia, czyli przed u ania umowy na kolejny rok, zaproponujemy Ci nie póêniej ni na 6 tygodni przed datà rozpocz cia kolejnego okresu ubezpieczenia nowà wysokoêç sk adki i przedstawimy Ci ewentualne zmiany w umowie ubezpieczenia, które b dà obowiàzywaç w kolejnym roku. 5. Je eli na skutek podania nam informacji uzyska eê zni k sk adki, a informacje które nam poda eê, okaza y si nieprawdziwe, b dziemy àdaç dop aty do prawid owej wysokosci sk adki wraz z odsetkami. 6. Je eli w czasie trwania umowy ujawnià si okolicznoêci, które pociàgajà za sobà istotnà zmian prawdopodobieƒstwa wypadku, zarówno Ty jak i my mo emy àdaç odpowiedniej zmiany wysokoêci sk adki. Jest to mo liwe od chwili, w której zasz a ta okolicznoêç, jednak nie wczeêniej ni od poczàtku bie àcego okresu ubezpieczenia. Jednak pami taj, e w razie zg oszenia przez jednà ze stron (Ciebie lub nas) takiego àdania, druga strona mo e w terminie 14 dni wypowiedzieç umow ubezpieczenia ze skutkiem natychmiastowym. 7. W przypadku wygaêni cia stosunku ubezpieczenia z powodu sytuacji wymienionej w 14 ust. 3 raty sk adki, których terminy p atnoêci przypadajà po dniu wyp aty odszkodowania, stajà si natychmiast wymagalne. Oznacza to, e jesteê zobowiàzany do ich op acenia najpóêniej w dniu wyp aty odszkodowania OKRES UBEZPIECZENIA I CZAS TRWANIA NASZEJ ODPOWIEDZIALNOÂCI, czyli od kiedy do kiedy trwa Twoje ubezpieczenie oraz nasza ochrona Okres ubezpieczenia oznaczamy w umowie. 2. Umowa ubezpieczenia zawierana jest na rok. Mo e ona zostaç przed u ona na okres kolejnego roku, je eli ani Ty ani my nie z o ymy oêwiadczenia na piêmie o niewyra eniu na to zgody. Jednak aby takie oêwiadczenie by o skuteczne, musi byç z o one nie póêniej ni 14 dni przed up ywem rocznego okresu, na jaki zawarliêmy umow ubezpieczenia. 3. Niezale nie od postanowieƒ zawartych w ust. 2 umowa nie zostanie przed u ona, je eli wartoêç rynkowa pojazdu w momencie zawierania umowy ubezpieczenia b dzie ni sza ni PLN lub wy sza ni PLN Nasza odpowiedzialnoêç rozpoczyna si od godziny 0:00 dnia wskazanego w umowie jako poczàtek okresu ubezpieczenia, pod warunkiem, e sk adka lub jej pierwsza rata zostanie zap acona w terminie wskazanym w umowie ubezpieczenia, z zastrze eniem postanowieƒ ust Niezap acenie kolejnej raty sk adki w podanej przez nas wysokoêci i terminie powoduje ustanie naszej odpowiedzialnoêci. Jest tak tylko wtedy, gdy po up ywie terminu na zap at raty sk adki wezwiemy Ci do zap aty, informujàc, e brak zap aty w terminie 7 dni od dor czenia wezwania spowoduje ustanie odpowiedzialnoêci. 3. Je eli dokonujesz p atnoêci w formie przelewu bankowego lub przekazu pocztowego, za dzieƒ zap aty uwa amy dzieƒ zlecenia zap aty w banku lub w urz dzie pocztowym na w aêciwy rachunek Ergo Hestii. Musisz przy tym dysponowaç na rachunku bankowym Êrodkami wystarczajàcymi na sk adk. W przeciwnym wypadku za dzieƒ zap aty uznamy dzieƒ, w którym wymagana kwota wp yn a na nasze konto. 4. Za zap at sk adki lub raty sk adki uwa a si zap at kwoty wynikajàcej z umowy ubezpieczenia, a uwidocznionej na polisie. 5. OdpowiedzialnoÊç nasza koƒczy si z w dniu wpisanym w polisie jako koniec okresu ubezpieczenia, o godzinie 24.00, chyba e stosunek ubezpieczeniowy wygas przed tym terminem. KM/OW081/0912 ERGO HESTIA

9 OBOWIÑZKI UBEZPIECZAJÑCEGO I UBEZPIECZONEGO, czyli obowiàzki jakich Ty i ewentualnie inna ubezpieczona osoba musicie dope niç w zwiàzku z ubezpieczeniem Pami taj, e zobowiàzany jesteê odpowiedzieç nam na wszystkie pytania zamieszczone w formularzu zakupowym lub skierowane do Ciebie w innej formie pisemnej lub elektronicznej oraz podaç nam wszystkie znane Ci okolicznoêci, o które pytaliêmy przed zawarciem umowy ubezpieczenia. Je eli zawarliêmy umow ubezpieczenia mimo braku Twoich odpowiedzi na poszczególne pytania, pomini te okolicznoêci uwa amy za nieistotne. 2. W czasie trwania umowy ubezpieczenia masz obowiàzek niezw ocznego zg aszania nam wszelkich zmian okolicznoêci, które mogà mieç wp yw na zwi kszenie prawdopodobieƒstwa wypadku, a w szczególnoêci tych okolicznoêci, o które pytaliêmy Ci w formularzu zakupowym albo przed zawarciem umowy w innych pismach. 3. Pami taj, e Ubezpieczony zobowiàzany jest informowaç nas o zmianie adresu miejsca zamieszkania. KIEDY MO EMY ROZWIÑZAå UMOW UBEZPIECZENIA i kiedy koƒczy si ona z innych przyczyn przed up ywem okresu na jaki zosta a zawarta 14 1.W ciàgu 30 dni od dnia zawarcia umowy mo esz od umowy odstàpiç. Odstàpienie od umowy nie zwalnia Ci z obowiàzku zap aty sk adki za okres, w jakim udzielaliêmy ochrony ubezpieczeniowej. 2.My mo emy wypowiedzieç umow ubezpieczenia jedynie z wa nych powodów. Za wa ne powody uznajemy podanie przez Ciebie w formularzu zakupowym nieprawdziwych informacji dotyczàcych: 1) stanu samochodu, je eli stwierdzimy, e w momencie ubezpieczania jego uszkodzenia wyliczone wg systemu Audatex przekracza y 30% wartoêci samochodu z dnia zawarcia umowy ubezpieczenia, wyliczonej w systemie Eurotax; 2) samochodu tuningowanego, w którym wbrew podanym informacjom zosta y dokonane zmiany w silniku, uk adzie wydechowym lub polegajàce na obni eniu zawieszenia; 3) jako wa ny powód uznajemy równie dwukrotne nieodebranie przez Ciebie listu poleconego wys anego za zwrotnym poêwiadczeniem odbioru, w którym przesy amy Ci aneks do umowy sporzàdzony przez nas po dokonaniu przez naszego przedstawiciela ogl dzin samochodu w sytuacji, gdy po ogl dzinach samochodu oka e si, e stan samochodu jest odmienny od zadeklarowanego przez Ciebie w formularzu zakupowym. 3. W przypadku szkody ca kowitej w ubezpieczonym samochodzie stosunek ubezpieczenia w cz Êci dotyczàcej tego samochodu wygasa z dniem wystàpienia szkody. 4. Je eli Ubezpieczony sprzeda samochód w okresie ubezpieczenia, prawa z umowy ubezpieczenia mogà byç przeniesione na kupujàcego, ale tylko za naszà zgodà. 5. W razie przeniesienia praw z umowy ubezpieczenia na kupujàcego przechodzà tak e obowiàzki, które do chwili sprzeda y cià y y na Tobie. Jednak pami taj, e pomimo przejêcia obowiàzków na kupujàcego b dziesz odpowiada solidarnie z kupujàcym za zap at sk adki przypadajàcej za okres do chwili przejêcia w asnoêci samochodu na kupujàcego. 6. Je eli przy sprzeda y ubezpieczonego samochodu prawa z umowy ubezpieczenia nie zostanà przeniesione na kupujàcego, umowa ubezpieczenia wygasa z dniem przejêcia samochodu na kupujàcego. 7. Je eli umowa ubezpieczenia wygas a z przyczyn podanych w ust. 6 lub wyrejestrowa eê samochód, na Twój wniosek nastàpi zwrot sk adki z niewykorzystany okres ubezpieczenia. 8. W razie wygaêni cia umowy ubezpieczenia w sytuacji opisanej w ust.6 do wniosku o zwrot sk adki musisz dodatkowo do àczyç dokument potwierdzajàcy przeniesienie prawa w asnoêci samochodu. 9. Niewykorzystany okres ubezpieczenia dla zwrotu sk adki liczony jest od dnia nast pnego po wygaêni ciu umowy ubezpieczenia. KM/OW081/0912 ERGO HESTIA

10 JAKIE DZIA ANIA NALE Y PODJÑå W PRZYPADKU POWSTANIA SZKODY, czyli co robiç w przypadku uszkodzenia, zniszczenia lub utraty samochodu W przypadku wystàpienia szkody Ty lub osoba kierujàca samochodem zobowiàzani jesteêcie: 1) zapewniç bezpieczeƒstwo w miejscu wypadku i zapobiec powi kszeniu si szkody; 2) niezw ocznie, nie póêniej jednak ni w ciàgu 24 godzin, powiadomiç miejscowà jednostk policji w przypadku: a) kradzie y samochodu, b) kradzie y kluczyków lub innych urzàdzeƒ s u àcych do otwarcia i uruchomienia samochodu, c) kradzie y dokumentów samochodu, d) szkody, która mog a powstaç w wyniku przest pstwa; 3) niezw ocznie, nie póêniej jednak ni w ciàgu 3 dni od daty powstania szkody lub uzyskania o niej wiadomoêci, dokonaç zg oszenia szkody pod numerem telefonu / lub za poêrednictwem strony (jest ona tak e dost pna ze strony w dziale Obs uga polis po zalogowaniu do konta); 4) nie dokonywaç w pojeêdzie adnych zmian, ani nie rozpoczynaç naprawy samochodu bez wykonania ogl dzin przez naszego przedstawiciela lub uzyskania informacji o tym, e w danym przypadku rezygnujemy z ogl dzin. Nie mo emy si powo ywaç na to postanowienie, je eli nasz przedstawiciel w ciàgu 7 dni od zg oszenia szkody nie dokona ogl dzin. 2. Je eli zg osi eê nam szkod to w ciàgu 7 dni od dnia otrzymania zg oszenia poinformujemy Ciebie lub Ubezpieczonego (je eli to on wystàpi ze zg oszeniem) o tym jakie dokumenty sà potrzebne do ustalenia naszej odpowiedzialnoêci lub wysokoêci Êwiadczenia oraz podejmiemy post powanie dotyczàce ustalenia stanu faktycznego zwiàzanego ze zdarzeniem, zasadnoêcià zg oszonych roszczeƒ i wysokoêcià odszkodowania W razie zajêcia zdarzenia Ubezpieczony obowiàzany jest u yç wszelkich dost pnych Êrodków w celu ratowania przedmiotu ubezpieczenia oraz zapobie enia szkodzie lub zmniejszenia jej rozmiarów. 2. Je eli Ubezpieczony umyêlnie lub na skutek ra àcego niedbalstwa nie zastosowa Êrodków okreêlonych w ust. 1, to jesteêmy wolni od odpowiedzialnoêci za szkody powsta e z tego powodu. 3. W granicach sumy ubezpieczenia, zwracamy koszty wynik e z zastosowania Êrodków, o których mowa w ust. 1, je eli Êrodki te by y celowe, nawet jeêli okaza y si bezskuteczne Ponadto do obowiàzków Ubezpieczonego nale y: 1) dostarczenie nam dokumentów niezb dnych do rozpatrzenia wniosku o wyp at odszkodowania; 2) ustalenie, je eli jest to mo liwe, danych innych uczestników zdarzenia oraz Êwiadków, ustalenie równie, czy sprawca zdarzenia jest ubezpieczony, a jeêli tak, to w jakim towarzystwie ubezpieczeniowym oraz jaki jest numer jego polisy stwierdzajàcej zawarcie umowy ubezpieczenia odpowiedzialnoêci cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych, a tak e sporzàdzenie pisemnego protoko u przyczyny powstania szkody; 3) umo liwienie nam oraz naszym przedstawicielom dokonania czynnoêci majàcych na celu ustalenie okolicznoêci powstania szkody, jej rodzaju i rozmiaru, jak równie udzielenie w tym zakresie wszelkich wyjaênieƒ oraz przedstawienie niezb dnych dowodów; 4) wype nienie wszelkich wymaganych przez nas dokumentów, zw aszcza druku zg oszenia szkody, w którym nale y opisaç rzeczywisty przebieg zdarzenia i okolicznoêci powstania szkody; 5) stosowanie si do naszych zaleceƒ, udzielanie nam informacji i niezb dnych pe nomocnictw w zakresie niezb dnym do prawid owej likwidacji szkody. 2. Ubezpieczony ma tak e obowiàzek udost pniç inne dokumenty, które b dà niezb dne do rozpatrzenia wniosku o wyp at odszkodowania. KM/OW081/0912 ERGO HESTIA

11 3. W przypadku kradzie y samochodu Ubezpieczony ma obowiàzek przed o yç nam oryginalne dokumenty potwierdzajàce pochodzenie samochodu i umo liwiajàce jego identyfikacj (w szczególnoêci brief, dokument odprawy celnej, umowa sprzeda y, faktura zakupu, karta pojazdu, dowód rejestracyjny samochodu, pozwolenie czasowe) oraz wszystkie komplety kluczy (fabrycznych urzàdzeƒ) s u àcych do otwarcia samochodu, w iloêci nie mniejszej ni podana w formularzu zakupowym wraz z kompletem sprawnych urzàdzeƒ uruchamiajàcych urzàdzenia zabezpieczajàce przed kradzie à, chyba e samochód zosta utracony na skutek rozboju. 18 W przypadku niedope nienia przez Ubezpieczonego obowiàzków wymienionych w 15 i 17 odmówimy wyp aty odszkodowania w ca oêci lub w odpowiedniej cz Êci w zale noêci od tego, w jakim stopniu niedope nienie tych obowiàzków mia o wp yw na ustalenie przyczyny zdarzenia, okolicznoêci zdarzenia, rozmiaru szkody lub wysokoêci odszkodowania. SPOSÓB W JAKI USTALAMY WYSOKOÂå ODSZKODOWANIA, czyli jakie zasady stosujemy przy obliczaniu nale nego odszkodowania W przypadku szkody ca kowitej ustalimy rozmiar szkody w kwocie równej wartoêci rynkowej samochodu z dnia powstania szkody. 2. WartoÊç rynkowa samochodu z dnia powstania szkody ustalana jest w oparciu o to samo êród o wyceny, jakie zastosowano przy okreêleniu wysokoêci sumy ubezpieczenia w dniu zawierania umowy ubezpieczenia. 3. Zastrzegamy sobie prawo dodatkowego obni enia nale nego odszkodowania o 20%, je eli przy ustalaniu okolicznoêci szkód polegajàcych na zderzeniu z innym pojazdem zostanie wykazane, e kierujàcy samochodem: 1) przekroczy dopuszczalnà na danym terenie pr dkoêç o wi cej ni 30 km/godz.; 2) naruszy zakaz wyprzedzania lub przekroczy podwójnà lini ciàg à; 3) u ywa opon, w których zu ycie bie nika by o powy ej dopuszczalnego przepisami prawa. 4. Rozmiar szkody w wyposa eniu samochodu ustalamy wed ug cen detalicznych przedmiotów tego samego lub podobnego rodzaju i gatunku, pomniejszonych o stopieƒ zu ycia do dnia szkody. 5. W odniesieniu do sprz tu audiofonicznego zamontowanego na sta e, a posiadajàcego elementy ruchome, np. zdejmowane panele czo owe, wyp ata odszkodowania nast puje po okazaniu nam cz Êci ruchomej. 6. Rozmiar szkody ca kowitej zmniejsza si o wartoêç pozosta oêci, tj. nieuszkodzonych bàdê uszkodzonych w niewielkim stopniu i przedstawiajàcych wartoêç u ytkowà i majàtkowà cz Êci lub zespo ów samochodu, a tak e ca ego samochodu w stanie uszkodzonym, które mogà byç przeznaczone do dalszego u ytku lub sprzeda y. 7. WartoÊç pozosta oêci ustala si na podstawie aktualnych cen (notowaƒ rynkowych) obowiàzujàcych na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, przy uwzgl dnieniu stopnia ich zu ycia. WYP ATA ODSZKODOWANIA, czyli kiedy, komu i na jakich zasadach zostanie wyp acone odszkodowanie Po zakoƒczeniu procesu likwidacji szkody odszkodowanie wyp acamy w aêcicielowi samochodu lub osobie przez niego upowa nionej. 2. Za szkod powsta à w samochodzie nale àcym do spadku, odszkodowanie wyp acimy spadkobiercom po przedstawieniu postanowienia sàdu o stwierdzeniu nabycia spadku. 3. Odszkodowanie wyp acimy w terminie 30 dni od dnia otrzymania zawiadomienia o zajêciu zdarzenia. 4. Je eli jednak w terminie 30 dni wyjaênienie okolicznoêci koniecznych do ustalenia naszej odpowiedzialnoêci albo wysokoêci odszkodowania b dzie niemo liwe, odszkodowanie wyp acimy w ciàgu 14 dni od dnia, w którym przy zachowaniu nale ytej starannoêci wyjaênienie tych okolicznoêci by o mo liwe. Niemniej bezspornà cz Êç odszkodowania wyp acimy w terminie wskazanym w ust.3. KM/OW081/0912 ERGO HESTIA

12 5. Odszkodowanie wyp acamy na podstawie uznania Twojego roszczenia, w wyniku ustaleƒ dokonanych w post powaniu dotyczàcym ustalenia stanu faktycznego, zasadnoêci roszczeƒ i wysokoêci odszkodowania lub zawartej z Tobà ugody albo prawomocnego orzeczenia sàdu. 6. Je eli z okolicznoêci wypadku wynika, e nie mo na ustaliç naszej odpowiedzialnoêci bez wyjaênienia kwestii winy Ubezpieczonego, mo emy podjàç decyzj o przej ciu odpowiedzialnoêci za zdarzenie w oparciu o wynik post powania przygotowawczego lub prawomocne orzeczenie sàdu. 7. Wyp ata odszkodowania za utracony samochód mo e nastàpiç po wyrejestrowaniu samochodu i po przeniesieniu na naszà rzecz prawa w asnoêci samochodu. 8. W razie odzyskania samochodu lub jego cz Êci mo emy na Twój wniosek przenieêç z powrotem na Ciebie prawo w asnoêci samochodu, pod warunkiem, e zwrócisz nam cz Êç lub ca oêç wyp aconego odszkodowania. 9. Je eli odszkodowanie nie przys uguje lub przys uguje w innej wysokoêci ni okreêlone w zg oszonym roszczeniu, poinformujemy o tym Ciebie lub osob wyst pujàcà z roszczeniem i wska emy okolicznoêci oraz podstaw prawnà uzasadniajàcà ca kowità lub cz Êciowà odmow. Pouczymy równie o mo liwoêci dochodzenia roszczeƒ na drodze sàdowej. 10. Staramy si post powaç w sposób przejrzysty, jednak zdajemy sobie spraw, e mo e si zdarzyç, i b dziesz niezadowolony z naszych ustaleƒ dotyczàcych wysokoêci odszkodowania lub ewentualnej odmowy zaspokojenia roszczenia. W takiej sytuacji mo esz w ciàgu 30 dni od otrzymania zawiadomienia o naszych ustaleniach lub odmowie przyznania odszkodowania zg osiç na piêmie wniosek o ponowne rozpatrzenie sprawy przez Zarzàd Ergo Hestii. 11. Je eli z o ysz skarg lub za alenie, zostanà one niezw ocznie rozpatrzone przez Zarzàd Ergo Hestii lub uprawnionego pracownika po przes aniu ich drogà pisemnà pod adresem siedziby Ergo Hestii. 12. Po rozpatrzeniu skarg i za aleƒ, o których mowa w ust. 11, stanowisko Ergo Hestii zostanie przes ane Tobie w terminie 30 dni pod adresem wskazanym w skardze lub za aleniu. 13. Skargi i za alenia mogà byç równie kierowane do Rzecznika Ubezpieczonych. REGRES UBEZPIECZENIOWY, czyli kto i kiedy ma prawo do regresu oraz jakie sà Twoje obowiàzki w tym zakresie Z dniem wyp aty przez nas odszkodowania roszczenie w aêciciela samochodu przeciwko osobie trzeciej odpowiedzialnej za szkod przechodzi z mocy prawa na nas do wysokoêci wyp aconego odszkodowania. 2. Je eli pokryliêmy tylko cz Êç szkody, w aêcicielowi samochodu przys uguje co do pozosta ej cz Êci pierwszeƒstwo przed naszymi roszczeniami. 3. Nie przechodzà na nas roszczenia przeciwko osobom, z którymi Ubezpieczony pozostaje we wspólnym gospodarstwie domowym, chyba e sprawca wyrzàdzi szkod umyêlnie. 4. Pami taj, e masz obowiàzek zabezpieczyç mo liwoêç dochodzenia przez nas roszczeƒ wobec osób odpowiedzialnych za szkod. 5. Je eli Ty lub Ubezpieczony zrzekniesz si bez naszej zgody praw przys ugujàcych Wam do osób trzecich z tytu u wyrzàdzonych szkód albo nie dope nicie obowiàzków zabezpieczenia roszczeƒ regresowych, mo emy odmówiç odszkodowania w ca oêci lub w odpowiedniej cz Êci. Je eli odszkodowanie ju wyp aciliêmy, mo emy àdaç jego zwrotu. WA NE! Pami taj o kilku niezb dnych kwestiach w przypadku powstania szkody w ubezpieczonym samochodzie. Nie dokonuj w nim adnych zmian przed dokonaniem ogl dzin przez naszego przedstawiciela lub uzyskania od nas informacji o rezygnacji z ogl dzin. Maksymalnie w ciàgu 3 dni (wliczajàc w to niedziel i Êwi ta) od daty powstania szkody lub uzyskania o niej informacji zawiadom nas o szkodzie. KM/OW081/0912 ERGO HESTIA

13 Maksymalnie w ciàgu 24 godzin od wystàpienia zdarzenia lub powzi cia o nim informacji powiadom miejscowà policj o kradzie y samochodu, kradzie y kluczy (fabrycznych urzàdzeƒ) do samochodu, kradzie y dokumentów lub ka dej innej szkodzie, która mog a powstaç w wyniku przest pstwa. POSTANOWIENIA KO COWE, czyli dodatkowe zasady dotyczàce Twojego ubezpieczenia Wszystkie zawiadomienia i oêwiadczenia dotyczàce umowy ubezpieczenia mogà byç skutecznie sk adane za poêrednictwem strony internetowej (jest ona tak e dost pna ze strony w dziale Obs uga polis po zalogowaniu do konta) lub na piêmie i dor czane za pokwitowaniem lub listem poleconym. 2. Jednak pami taj, e oêwiadczenia dotyczàce rozwiàzania umowy ubezpieczenia mo esz z o yç wy àcznie w formie pisemnej i dor czyç nam z pokwitowaniem lub listem poleconym pod rygorem niewa noêci. 3. Je eli w trakcie trwania umowy ubezpieczenia Ty lub Ubezpieczony zmieniliêcie adres lub miejsce pobytu i nie zawiadomiliêcie nas o tym, pismo skierowane do Ciebie lub do Ubezpieczonego pod ostatni znany adres wywiera skutki prawne od chwili, w której by oby dor czone, gdyby nie nastàpi a zmiana adresu. 4. Je eli my zmienimy adres w trakcie trwania umowy ubezpieczenia i nie zawiadomimy Ciebie lub Ubezpieczonego o tym, Wasze pismo skierowane do nas pod ostatni znany nasz adres wywiera skutki prawne od chwili, w której by oby dor czone gdybyêmy nie zmienili adresu. 5. W sprawach nieuregulowanych w niniejszych Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia majà zastosowanie przepisy Ustawy o dzia alnoêci ubezpieczeniowej i Kodeksu cywilnego. 6. Spory wynikajàce z zawartej na tych warunkach umowy ubezpieczenia sà rozpatrywane wg prawa polskiego i mogà byç dochodzone przed sàdami wg w aêciwoêci ogólnej albo przed sàdem w aêciwym dla miejsca Twojego zamieszkania, miejsca zamieszkania Ubezpieczonego lub uprawianego z umowy ubezpieczenia. 7. Je eli si tak umówimy, spory wynikajàce z umowy ubezpieczenia mo emy poddaç pod rozstrzygni cie sàdu polubownego. 8. Niniejsze Ogólne Warunki Ubezpieczenia wchodzà w ycie r. i obowiàzujà wobec umów zawartych od tej daty. KM/OW081/0912 ERGO HESTIA