OGÓLNE WARUNKI UBEZPIECZENIA KOSZTÓW WYMIANY ZABEZPIECZE DRZWI ZEWN TRZNYCH

Transkrypt

1 OGÓLNE WARUNKI UBEZPIECZENIA KOSZTÓW WYMIANY ZABEZPIECZE DRZWI ZEWN TRZNYCH

2 OGÓLNE WARUNKI UBEZPIECZENIA KOSZTÓW WYMIANY ZABEZPIECZE DRZWI ZEWN TRZNYCH spis treêci: Twoja umowa ubezpieczenia 2 S owniczek terminów 2 Cz Êç I: Najwa niejsze informacje o ubezpieczeniu Z kim i na co zawieramy t umow 3 Przedmiot ubezpieczenia 3 Zakres ubezpieczenia 3 Za co nie zap acimy odszkodowania 3 Suma, na jakà ubezpieczamy koszty wymiany zabezpieczeƒ drzwi zewn trznych 4 Cz Êç II: Obs uga ubezpieczenia Jak zawieramy umow ubezpieczenia 4 Jak ustalamy wysokoêç i sposób op acenia sk adki 4 Okres ubezpieczenia i czas trwania naszej odpowiedzialnoêci 5 Obowiàzki Ubezpieczajàcego i Ubezpieczonego 5 Kiedy mo emy rozwiàzaç umow ubezpieczenia 6 Cz Êç III: Obs uga szkody Jakie dzia ania nale y podjàç w przypadku powstania szkody 6 Wyp ata odszkodowania 6 Cz Êç IV: Postanowienia koƒcowe OSOW ERGO HESTIA

3 TWOJA UMOWA UBEZPIECZENIA czyli czym sà Ogólne Warunki Ubezpieczenia i kto zawiera t umow Polisa, jakà otrzymujesz po wype nieniu formularza zakupowego na stronie WWW, zapoznaniu si z treêcià OWU kosztów wymiany zabezpieczeƒ drzwi zewn trznych oraz po op aceniu sk adki, jest dowodem na zawarcie z nami umowy ubezpieczenia. Ogólne Warunki Ubezpieczenia zwane potocznie OWU zawierajà szczegó owy opis Twojej umowy. Przeczytaj je uwa nie, poniewa znajdziesz w nich wa ne dla Ciebie informacje.dowiesz si na przyk ad, e gdy w trakcie trwania umowy zmienià si Twoje dane lub adres, musisz poinformowaç nas o tym przez stron internetowà (jest ona tak e dost pna ze strony w dziale Obs uga polis, po zalogowaniu do konta). W ramach zawartej z nami umowy ubezpieczenia kosztów wymiany zabezpieczeƒ drzwi zewn trznych otrzymujesz ubezpieczenie o zakresie wskazanym w tym dokumencie pod warunkiem, e wypadki b dà mia y miejsce w czasie obowiàzywania Twojej polisy oraz na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. Stronami tej umowy ubezpieczenia jest Ubezpieczajàcy, czyli Ty i Ubezpieczyciel, czyli my. Je eli pragniesz wykupiç ubezpieczenie nie tylko dla siebie, to musisz nam podaç dane ubezpieczanej dodatkowo osoby. Niemniej stronà umowy b dziesz Ty i b dziesz zobowiàzany do zap aty sk adki. Natomiast do uzyskania Êwiadczeƒ i odszkodowaƒ oprócz Ciebie uprawniona b dzie tak e osoba lub osoby, dla których kupi eê ubezpieczenie. Osoba, dla której wykupione zosta o ubezpieczenie nazywana jest Ubezpieczonym i ma prawo àdaç od nas informacji o postanowieniach zawartej umowy oraz Ogólnych Warunków Ubezpieczenia w zakresie, w jakim dotyczà praw i obowiàzków Ubezpieczonego. W czasie trwania umowy ubezpieczenia masz obowiàzek niezw ocznego zg aszania nam wszelkich zmian okolicznoêci, które mogà mieç wp yw na zwi kszenie prawdopodobieƒstwa wypadku. Szczególnie chodzi o te okolicznoêci, o które pytamy Ci w formularzu zakupowym albo korespondencji przed zawarciem umowy ubezpieczenia. S OWNICZEK TERMINÓW, czyli co znaczà poj cia u yte w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia 1 1. Dom samodzielny obiekt budowlany przeznaczony do celów mieszkaniowych, trwale zwiàzany z gruntem, wydzielony z przestrzeni za pomocà Êcian, posiadajàcy fundamenty i dach, a tak e wydzielona cz Êç budynku bliêniaczego lub szeregowego. Warunkiem jest, aby w domu lub wydzielonej cz Êci budynku znajdowa y si maksymalnie dwa samodzielne mieszkania. 2. ekonto udost pniany Tobie serwis internetowy, który prezentuje posiadane przez Ciebie polisy oraz likwidowane szkody i umo liwia kontakt z Ergo Hestià w zakresie wybranych us ug. 3. Formularz zakupowy wniosek elektroniczny, zawierajàcy dane niezb dne nam do z o enia oferty zawarcia umowy ubezpieczenia, udost pniany w ramach serwisu internetowego You Can Drive. 4. Kontynuacja ubezpieczenia zawarcie kolejnej umowy ubezpieczenia na ten sam przedmiot i w tym samym zakresie, co umowa z zakoƒczonym okresem ubezpieczenia. 5. Mieszkanie lokal mieszkalny w budynku wielorodzinnym wraz z pomieszczeniami przynale nymi. 6. Osoby trzecie wszystkie osoby nieb dàce Ubezpieczajàcym, Ubezpieczonym, wspó w aêcicielem ubezpieczonych oszkleƒ ani osobà upowa nionà do otrzymania odszkodowania. 7. Szkoda utrata kluczy s u àcych do otwarcia zabezpieczeƒ drzwi zewn trznych domu lub mieszkania. 8. Ubezpieczyciel (My) Sopockie Towarzystwo Ubezpieczeƒ Ergo Hestia SA, które na podstawie niniejszych OWU zawiera umow ubezpieczenia pod markà You Can Drive. 9. Ubezpieczajàcy (Ty) osoba, która jest w aêcicielem konta w systemie You Can Drive i zawiera umow ubezpieczenia oraz op aca sk adk. 10. Ubezpieczony w aêciciel ubezpieczonego domu jednorodzinnego lub mieszkania. 11. You Can Drive udost pniany Tobie pod adresem serwis internetowy, umo liwiajàcy m.in. sporzàdzanie kalkulacji sk adki, zapoznanie si z us ugami serwisu oraz umo liwiajàcy zawarcie umowy ubezpieczenia drogà elektronicznà. OSOW ERGO HESTIA

4 WA NE Bardzo wa ne jest, aby przed przeczytaniem dalszej cz Êci tego dokumentu zapoznaç si z powy szymi definicjami. W aênie do nich odwo uje si Twoja umowa zawierana w ramach ubezpieczenia kosztów wymiany zabezpieczeƒ drzwi zewn trznych. Z KIM I NA CO ZAWIERAMY T UMOW, czyli ogólne zasady Twojego ubezpieczenia 2 Mo esz z nami zawrzeç umow ubezpieczenia kosztów wymiany zabezpieczeƒ drzwi zewn trznych, je eli jesteê osobà fizycznà nieprowadzàcà dzia alnoêci gospodarczej, a Ubezpieczony wskazany w polisie jest w aêcicielem ubezpieczonego domu lub mieszkania i nie udost pnia go osobom trzecim w ramach umowy najmu. PRZEDMIOT UBEZPIECZENIA, czyli co obejmuje Twoje ubezpieczenie 3 1. Przedmiotem Twojego ubezpieczenia sà udokumentowane koszty wymiany zabezpieczeƒ drzwi zewn trznych znajdujàcych si w domu lub mieszkaniu wskazanym w formularzu zakupowym. 2. Je eli chcesz, aby koszty wymiany zabezpieczeƒ drzwi zewn trznych by y ubezpieczone w ramach niniejszej opcji dodatkowej, musisz wykupiç w You Can Drive ubezpieczenie wyposa enia domu lub mieszkania. ZAKRES UBEZPIECZENIA, czyli co czego chroni Ci ubezpieczenie 4 1. Ochrona ubezpieczeniowa obejmuje udokumentowane koszty wymiany zabezpieczeƒ drzwi zewn trznych, je eli Ubezpieczony lub osoba mu bliska prowadzàca wspólnie z nim gospodarstwo domowe utraci klucze s u àce do otwarcia zabezpieczeƒ. 2. Mieszkanie lub dom, w którym ubezpieczasz koszty wymiany zabezpieczeƒ, musi znajdowaç si na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. ZA CO NIE ZAP ACIMY ODSZKODOWANIA i za jakie szkody nie b dziemy odpowiadaç 5 1. Nie zwrócimy kosztów wymiany zabezpieczeƒ drzwi zewn trznych, je eli Ubezpieczony wyrzàdzi szkod umyêlnie lub wskutek ra àcego niedbalstwa, chyba e zap ata odszkodowania odpowiada w danych okolicznoêciach wzgl dom s usznoêci. 2. Nie ponosimy odpowiedzialnoêci za szkod wyrzàdzonà umyêlnie przez osob, z którà Ubezpieczony pozostaje we wspólnym gospodarstwie domowym. 3. Nie odpowiadamy za szkody spowodowane: 1) w zabezpieczeniach drzwi pomieszczeƒ przynale nych i gara y, 2) innà przyczynà ni utrata kluczy s u àcych do otwarcia zabezpieczeƒ drzwi zewn trznych ubezpieczonego domu lub mieszkania, 3) utratà kluczy przez osoby korzystajàce z ubezpieczonej nieruchomoêci na podstawie umowy najmu. OSOW ERGO HESTIA

5 SUMA, NA JAKÑ UBEZPIECZAMY KOSZTY WYMIANY ZABEZPIECZE DRZWI ZEWN TRZNYCH, czyli na jakà kwot masz ubezpieczenie i jaki jest limit naszej odpowiedzialnoêci 6 1. Suma ubezpieczenia wynosi 500 PLN i stanowi górnà granic naszej odpowiedzialnoêci za jeden i wszystkie wypadki w okresie ubezpieczenia. 2. Suma ubezpieczenia zmniejsza si o kwot wyp aconego odszkodowania. 3. W przypadku ca kowitego wyczerpania sumy ubezpieczenia umowa ubezpieczenia wygasa. Pami taj, e pokrywamy koszty wymiany zabezpieczeƒ drzwi zewn trznych ubezpieczonego domu lub mieszkania tylko wtedy, gdy wymiana zabezpieczeƒ by a spowodowana utratà kluczy s u àcych do ich otwarcia. JAK ZAWIERAMY UMOW UBEZPIECZENIA, czyli co musisz zrobiç, aby prawid owo zawrzeç ubezpieczenie 7 1. Warunkiem zawarcia umowy jest zaakceptowanie przez Ciebie regulaminu Êwiadczenia us ug ubezpieczeniowych stanowiàcego integralnà cz Êç naszej umowy ubezpieczenia. 2. Warunkiem zawarcia umowy jest prawid owe udzielenie odpowiedzi na pytania, które zadajemy w trakcie wype niania formularza zakupowego zamieszczonego w serwisie internetowym 3. Na formularzu musisz podaç co najmniej nast pujàce informacje: 1) imi i nazwisko Ubezpieczonego, 2) adres ubezpieczonego domu lub mieszkania, 3) form i sposób p atnoêci za polis. 4. Je eli w trakcie wype niania formularza zakupowego pojawià si wàtpliwoêci, mo emy prosiç Ci o dostarczenie dodatkowych, wymaganych przez nas dokumentów, lub udzielenie dodatkowych informacji, które majà wp yw na ocen ryzyka. 5. Podczas trwania umowy ubezpieczenia mamy prawo do weryfikacji informacji podanych przez Ciebie na formularzu zakupowym oraz dokumentów potwierdzajàcych te informacje. JAK USTALAMY WYSOKOÂå I SPOSÓB OP ACENIA SK ADKI, czyli na podstawie czego obliczona jest sk adka i jak jà mo na zap aciç 8 1. Sk adka ubezpieczeniowa ustalana jest po dokonaniu oceny ryzyka. 2. Sk adka ubezpieczeniowa jest op acana jednorazowo, ale jeêli zsumowana sk adka za wszystkie ryzyka kupowane w ramach jednej polisy przekroczy 400 PLN, na Twój wniosek mo emy roz o yç jà na raty. Terminy p atnoêci rat i ich wysokoêç okreêlamy w polisie WysokoÊç sk adki za ubezpieczenie ustalamy w oparciu o nasze taryfy sk adek obowiàzujàce w dniu przeprowadzenia przez Ciebie kalkulacji lub w dniu przygotowania pisemnej propozycji kontynuacji ubezpieczenia. 2. W przypadku kontynuacji ubezpieczenia, czyli przed u enia umowy na kolejny rok, zaproponujemy nie póêniej ni na 6 tygodni przed datà rozpocz cia kolejnego okresu ubezpieczenia nowà wysokoêç sk adki, ustalonà przy zastosowaniu aktualnej taryfy sk adek. Przedstawimy Ci tak e inne ewentualne zmiany umowy obowiàzujàce w kolejnym roku ubezpieczenia. 3. WysokoÊç sk adki uzale niona jest od ewentualnego roz o enia jej na raty. OSOW ERGO HESTIA

6 10 W razie ujawnienia okolicznoêci, która pociàga za sobà istotnà zmian prawdopodobieƒstwa zdarzenia, zarówno Ty jak i my mo emy àdaç odpowiedniej zmiany wysokoêci sk adki. Jest to mo liwe od chwili, w której zasz a ta okolicznoêç, nie wczeêniej jednak ni od poczàtku bie àcego okresu ubezpieczenia. W razie zg oszenia takiego àdania druga strona mo e w terminie 14 dni wypowiedzieç umow ze skutkiem natychmiastowym. OKRES UBEZPIECZENIA I CZAS TRWANIA NASZEJ ODPOWIEDZIALNOÂCI, czyli od kiedy do kiedy trwajà Twoje ubezpieczenie oraz nasza ochrona Okres ubezpieczenia oznaczamy w umowie. 2. Umowa ubezpieczenia zawierana jest na rok. Umowa mo e zostaç przed u ona na okres kolejnego roku, je eli ani Ty ani my nie z o ymy oêwiadczenia na piêmie o niewyra eniu zgody na przed u enie umowy. Jednak aby takie oêwiadczenie by o skuteczne, musi byç z o one nie póêniej ni 14 dni przed up ywem rocznego okresu, na jaki zawarliêmy umow ubezpieczenia Nasza odpowiedzialnoêç rozpoczyna si od godziny 0:00 dnia wskazanego w umowie jako poczàtek okresu ubezpieczenia, pod warunkiem, e sk adka lub jej pierwsza rata zostanie zap acona w terminie wskazanym w umowie ubezpieczenia, z zastrze eniem postanowieƒ ust Niezap acenie kolejnej raty sk adki w podanej przez nas wysokoêci i terminie, powoduje ustanie naszej odpowiedzialnoêci. Jest tak tylko wtedy, gdy po up ywie terminu na zap at raty sk adki wezwiemy Ci do zap aty, informujàc, e brak zap aty w terminie 7 dni od dor czenia wezwania spowoduje ustanie odpowiedzialnoêci. 3. Je eli dokonujesz p atnoêci w formie przelewu bankowego lub przekazu pocztowego, za dzieƒ zap aty uwa amy dzieƒ zlecenia zap aty w banku lub w urz dzie pocztowym na w aêciwy rachunek Ergo Hestii. Musisz przy tym dysponowaç na rachunku bankowym Êrodkami wystarczajàcymi na sk adk. W przeciwnym wypadku za dzieƒ zap aty uznamy dzieƒ, w którym wymagana kwota wp yn a na nasze konto. 4. Za zap at sk adki lub raty sk adki uwa a si zap at kwoty wynikajàcej z umowy ubezpieczenia, a uwidocznionej w polisie. 5. OdpowiedzialnoÊç nasza koƒczy si z up ywem okresu ubezpieczenia, chyba e stosunek ubezpieczeniowy wygas przed tym terminem. OBOWIÑZKI UBEZPIECZAJÑCEGO I UBEZPIECZONEGO, czyli obowiàzki, jakich musisz dope niç w zwiàzku z Twoim ubezpieczeniem Pami taj, e zobowiàzany jesteê odpowiedzieç nam na wszystkie pytania zamieszczone w formularzu zakupowym lub skierowane do Ciebie w innej formie pisemnej lub elektronicznej oraz podaç nam wszystkie znane Ci okolicznoêci, o które pytaliêmy przed zawarciem umowy ubezpieczenia. Je eli zawarliêmy umow ubezpieczenia mimo braku Twoich odpowiedzi na poszczególne pytania, pomini te okolicznoêci uwa amy za nieistotne. 2. W czasie trwania umowy ubezpieczenia masz obowiàzek niezw ocznego zg aszania nam wszelkich zmian okolicznoêci, które mogà mieç wp yw na zwi kszenie prawdopodobieƒstwa wypadku. Chodzi szczególnie o te okolicznoêci, o które pytaliêmy Ci w formularzu zakupowym albo przed zawarciem umowy w innych pismach. 3. Pami taj, e Ubezpieczony zobowiàzany jest informowaç nas o zmianie adresu miejsca zamieszkania. OSOW ERGO HESTIA

7 KIEDY MO EMY ROZWIÑZAå UMOW UBEZPIECZENIA i kiedy koƒczy si ona z innych przyczyn przed up ywem okresu, na jaki zosta a zawarta W ciàgu 30 dni od dnia zawarcia umowy mo esz od niej odstàpiç. Odstàpienie od umowy nie zwalnia Ci z obowiàzku zap aty sk adki za okres, w jakim udzielaliêmy ochrony ubezpieczeniowej. 2. Niewykorzystany okres ubezpieczenia dla zwrotu sk adki liczony jest od dnia nast pnego po wygaêni ciu umowy ubezpieczenia. JAKIE DZIA ANIA NALE Y PODJÑå W PRZYPADKU POWSTANIA SZKODY, czyli co robiç w przypadku wymiany zabezpieczeƒ z powodu utraty kluczy W razie wystàpienia zdarzenia obj tego ochronà ubezpieczeniowà Ubezpieczony obowiàzany jest niezw ocznie, nie póêniej jednak ni w ciàgu 3 dni od daty powstania szkody lub uzyskania o niej wiadomoêci, dokonaç zg oszenia szkody pod numerem telefonu / lub za poêrednictwem strony (jest ona tak e dost pna ze strony w dziale Obs uga polis, po zalogowaniu do konta). 2. W razie zajêcia zdarzenia Ubezpieczony obowiàzany jest u yç wszelkich dost pnych Êrodków w celu zapobie enia szkodzie lub zmniejszenia jej rozmiarów. 3. Je eli Ubezpieczony umyêlnie lub na skutek ra àcego niedbalstwa nie zastosowa Êrodków okreêlonych w ust. 2, jesteêmy wolni od odpowiedzialnoêci za szkody powsta e z tego powodu. 4. W granicach sumy ubezpieczenia zwracamy koszty wynik e z zastosowania Êrodków, o których mowa w ust. 2, je eli Êrodki te by y celowe, mimo e okaza y si bezskuteczne. WYP ATA ODSZKODOWANIA, czyli kiedy, komu i na jakich zasadach zostanie wyp acone odszkodowanie Uprawniony z umowy ubezpieczenia zobowiàzany jest do udokumentowania zasadnoêci zg oszonego roszczenia. 2. Rozmiar szkody ustalamy na podstawie cen z dnia ustalenia odszkodowania wed ug kosztów zakupu zabezpieczeƒ tego samego rodzaju, gatunku i wymiarów. WartoÊç ta jest powi kszana o niezb dne koszty demonta u i monta u oraz koszty transportu. 3. Koszt zakupu, demonta u i monta u zamków oraz transportu musi byç udokumentowany rachunkiem. 4. Odszkodowanie wyp acamy na podstawie uznania roszczenia uprawnionego z umowy ubezpieczenia, w wyniku ustaleƒ dokonanych w post powaniu dotyczàcym ustalenia stanu faktycznego, zasadnoêci roszczeƒ i wysokoêci tych kosztów lub zawartej z uprawnionym ugody albo prawomocnego orzeczenia sàdu Odszkodowanie wyp acamy w terminie 30 dni od daty otrzymania zawiadomienia o zajêciu zdarzenia. 2. Je eli jednak w terminie okreêlonym w ust. 1 wyjaênienie okolicznoêci koniecznych do ustalenia naszej odpowiedzialnoêci albo wysokoêci odszkodowania okazuje si niemo liwe, odszkodowanie wyp acimy w ciàgu 14 dni od dnia, w którym przy zachowaniu nale ytej starannoêci wyjaênienie tych okolicznoêci jest mo liwe. Niemniej bezspornà cz Êç odszkodowania wyp acimy w terminie okreêlonym w ust Staramy si post powaç w sposób przejrzysty, ale zdajemy sobie spraw, e mo esz byç niezadowolony z naszych ustaleƒ dotyczàcych wysokoêci odszkodowania lub ewentualnej odmowy zaspokojenia roszczenia. W takiej sytuacji mo esz w ciàgu 30 dni od otrzymania zawiadomienia o naszych ustaleniach lub odmowie przyznania odszkodowania zg osiç na piêmie wniosek o ponowne rozpatrzenie sprawy przez Zarzàd Ergo Hestii. OSOW ERGO HESTIA

8 2. Je eli z o ysz skarg lub za alenie, zostanà one niezw ocznie rozpatrzone przez Zarzàd Ergo Hestii lub uprawnionego pracownika po przes aniu ich drogà pisemnà pod adresem siedziby Ergo Hestii. 3. Po rozpatrzeniu skarg i za aleƒ, o których mowa w ust. 2, stanowisko Ergo Hestii zostanie przes ane Tobie w terminie 30 dni pod adresem wskazanym w skardze lub za aleniu. 4. Skargi i za alenia mogà byç równie kierowane do Rzecznika Ubezpieczonych. WA NE Pami taj, e w ramach tego ubezpieczenia pokryjemy koszty wymiany zabezpieczenia drzwi tylko na zabezpieczenie tego samego rodzaju. POSTANOWIENIA KO COWE, czyli dodatkowe zasady dotyczàce Twojego ubezpieczenia Wszystkie zawiadomienia i oêwiadczenia dotyczàce Twojej umowy mogà byç skutecznie sk adane za poêrednictwem strony internetowej (jest ona tak e dost pna ze strony w dziale Obs uga polis, po zalogowaniu do konta) lub na piêmie i dor czane za pokwitowaniem. 2. Jednak pami taj, e oêwiadczenia dotyczàce rozwiàzania umowy ubezpieczenia mo esz z o yç wy àcznie w formie pisemnej i dor czyç nam z pokwitowaniem pod rygorem niewa noêci. 3. Je eli w trakcie trwania umowy ubezpieczenia zmieni eê adres lub miejsce pobytu i nie zawiadomi eê nas o tym, pismo skierowane do Ciebie pod ostatni znany adres wywiera skutki prawne od chwili, w której by oby dor czone, gdybyê nie zmieni adresu. 4. Je eli to my zmienimy adres w trakcie trwania umowy ubezpieczenia i nie zawiadomimy Ci o tym, Twoje pismo skierowane do nas pod ostatni znany nasz adres wywiera skutki prawne od chwili, w której by oby dor czone gdybyêmy nie zmienili adresu. 5. W sprawach nieuregulowanych niniejszych Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia majà zastosowanie przepisy Ustawy o dzia alnoêci ubezpieczeniowej i Kodeksu cywilnego. 6. Spory wynikajàce z zawartej na tych warunkach umowy ubezpieczenia sà rozpatrywane wg prawa polskiego i mogà byç dochodzone przed sàdami wg w aêciwoêci ogólnej albo przed sàdem w aêciwym dla miejsca Twojego zamieszkania, miejsca zamieszkania Ubezpieczonego lub uprawianego z umowy ubezpieczenia. 7. Je eli si tak umówimy, spory wynikajàce z umowy ubezpieczenia mo emy poddaç pod rozstrzygni cie sàdu polubownego. 8. Niniejsze Ogólne Warunki Ubezpieczenia wchodzà w ycie r. i obowiàzujà wobec umów zawartych od tej daty. OSOW ERGO HESTIA

9 You Can Drive Sopot, ul. Hestii 1 tel: