SIEDEM (+1) GRZECHÓW GŁÓWNYCH ZARZĄDZANIA ZMIANĄ Łatwo jest wdrażając zmianę nie osiągnąć planowanych celów! Słyszy się, że tylko jedno na trzy podejścia kończy się sukcesem. Czy wiesz, co jest tego powodem? Spośród różnego rodzaju błędów i zaniechań, jakie mogą popełnić menedżerowie i inne osoby inicjujące zmiany w firmie, szczególnie należy się wystrzegać ośmiu śmiertelnych grzechów prowadzących do porażki zmian. CEL WARSZTATÓW SZKOLENIOWYCH: Celem szkolenia nabycie wiedzy dotyczącej najistotniejszych błędów popełnianych w trakcie planowania i wdrażania zmian oraz rozwijanie kompetencji umożliwiających unikanie tych błędów, czyli bezgrzeszne przejście przez proces zmian. Cele szczegółowe szkolenia to: Analiza procesu zarządzania zmianą pod kątem identyfikacji błędów popełnianych przez menedżerów i inne osoby inicjujące oraz wdrażające zmiany, Poznanie metod i narzędzi pozwalających na unikanie poważnych błędów na każdym z etapów zmian, Doskonalenie umiejętności wykorzystania metod i narzędzi podnoszących efektywność zarządzania zmianą. GRUPA DOCELOWA: Szkolenie, realizowane w formie dwudniowego warsztatu, jest dedykowane właścicielom firm, przedstawicielom kadry menedżerskiej różnych szczebli, specjalistom ds. HR, agentom zmian oraz członkom zespołów wdrażających zmiany w organizacjach, którzy chcą zwiększyć swoje kompetencje zarządzania zmianą i wypróbować je w trakcie gier i ćwiczeń. 1
KORZYŚCI ZE SZKOLENIA: Uczestnicy biorący udział w szkoleniu: Rozszerzą swoją wiedzę dotyczącą planowego wdrażania zmian w organizacji, Zdobędą wiedzę o błędach, jakich należy unikać na każdym z etapów zmian, Rozwiną umiejętność budowy poczucia konieczności i pilności zmian, jako niezbędnych elementów rozpoczęcia procesu zmian, Będą potrafili współpracować w koalicji liderów w oparciu o zaufanie i otwartą komunikację, Udoskonalenie umiejętność formułowania i wygłaszania wizji zmian w oparciu o poznane narzędzia porządkujące strukturę komunikatu, Rozwiną umiejętności wywierania wpływu na pracowników oraz prowadzenia rozmów angażujących w zmiany, Uświadomią sobie rolę informacji zwrotnej w procesie wdrażania zmian, Rozwiną umiejętność analizowania przeszkód, jakie mogą się pojawić na drodze zmian oraz źródeł oporu wobec zmian, Udoskonalą umiejętności prowadzenia rozmów motywujących i angażujących w zmiany oraz neutralizujących przeciwników zmian. METODYKA: symulacja biznesowa, ćwiczenia, praca indywidualna i grupowa, gry, dyskusja moderowana, krótki wykład. PROGRAM: Grzech 1. Niedostateczne uświadomienie pracownikom pilności zmian Poczucie konieczności zmian to za mało. Pierwszy błąd w zarządzaniu zmianą polega na odkładaniu zmian na jutro, Przezwyciężanie samozadowolenia i bezradności, Metody budowania pilności zmian. Grzech 2. Stworzenie słabej koalicji na rzecz zmian Cechy skutecznej koalicji liderów, Jakich ludzi wystrzegać się w koalicji? Metody budowania zaufania w zespole projektowym wdrażającym zmiany. Grzech 3. Plan działania zamiast wizji Cechy złej i dobrej wizji zmian, 2
Narzędzia wspomagające budowę wizji, Trening formułowania wizji. Grzech 4. Nieadekwatna komunikacja zmian Przywódca jako projektant i nadawca komunikatu o zmianach, Podstawowe błędy w komunikacji zmian, Dobór właściwych metod komunikacji - narzędzia doboru i wyniki badań. Wybrane narzędzia wspierające komunikację zmian i ich możliwości ich wykorzystywania przez uczestników szkolenia Grzech 5. Lekceważenie przeszkód w procesie zmian Analiza 5 barier na drodze do zmian, Neutralne i negatywne postawy wobec zmian i metody zarządzania postawami pracowników, Wskazówki radzenia sobie ze Sceptykami i Negatorami. Grzech 6. Brak podtrzymywania mobilizacji Od porażek do wyuczonej bezradności, Metody kreowania i nagłaśniania szybkich sukcesów. Grzech 7. Upojenie się sukcesami Niebezpieczeństwo związane z powodzeniem procesu, Wejście na drogę ciągłego doskonalenia. Grzech 7 + 1. Brak dbałości o trwałość zmian Błędy sprawiające, że "koniec nie wieńczy dzieła", Metody wspierania budowy nowych nawyków organizacyjnych. Podsumowanie warsztatów TRENERZY: dr Jarosław Rubin Trener biznesu i konsultant zarządzania. Doktor nauk ekonomicznych w dyscyplinie zarządzanie. Ukończył Politechnikę Wrocławską oraz studia Executive MBA na Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu. Zajmował stanowiska związane z zarządzaniem oraz marketingiem i sprzedażą w firmach polskich i międzynarodowych od reprezentanta handlowego i doradcy technicznego, poprzez dyrektora ds. marketingu, do dyrektora-prokurenta spółki. Specjalizuje się w problematyce zarządzania, w szczególności zarządzania zmianą i zarządzania ludźmi oraz sprzedaży i negocjacji. Autor symulacji biznesowej z zakresu zarządzania zmianą "Change Masters". Prowadzi zajęcia ze studentami dotyczące zarządzania zmianą oraz prewencji wypalenia zawodowego na Uniwersytecie SWPS WZ we Wrocławiu i Poznaniu. Jest kierownikiem merytorycznym studiów "Psychologia w biznesie" na Uniwersytecie SWPS WZ w Poznaniu. Jest autorem książki "Wypalenie zawodowe. Kontekst organizacyjny", kilkudziesięciu artykułów naukowych i 3
wystąpień na konferencjach z zakresu zarządzania zmianami i zarządzania personelem oraz rozdziału w monografii Dobór personelu. Prowadził szkolenia m.in. dla: Eurobank S.A., Kancelaria Prezesa Rady Ministrów, Santander Consumer Bank, DZMiUW, Kan Sp. z o.o, Związek Pracodawców Polska Miedź, Vattenfall Sales, NASK, Dialog S.A., British American Tobacco Polska, Reinhold Polska, Saturn-Media Holding, Provident S.A., Służba Celna MF. Wiesław Grabowski Menedżer, trener i coach. Posiada 30 lat praktyki zawodowej, w tym 18 lat na stanowiskach menedżerskich oraz 7 lat w coachingu zespołowym i indywidualnym oraz edukacji dorosłych. Koordynator Projektu Szkoła Zarządzania Zmianą w Warszawie. Były Członek Zarządu Oracle Polska sp. z o.o. oraz dyrektor konsultingu w Oracle Polska i krajach bałtyckich. Opracował i z sukcesem wdrożył w Oracle Polska kulturę organizacji zorientowanej projektowo umożliwiającą bliską 100% skuteczność realizacji projektów. W tym celu m.in. zaprojektował i wdrożył cykl szkoleń z kompetencji miękkich dla całego działu konsultingu, w sumie ok 200 osób (pracownicy etatowi i samozatrudnieni). Absolwent z wyróżnieniem Executive MBA University of Illinois i Międzynarodowego Centrum Zarządzania Uniwersytetu Warszawskiego, Podyplomowego Studium Coachingu na Szkole Wyższej Psychologii Społecznej, Otwartej Akademii Mentoringu prowadzonej przez MindPartners we współpracy z David Clutterback Partnership, gdzie z wyróżnieniem uzyskał certyfikat mentora i coacha w European Mentoring & Coaching Council. Opracowuje i realizuje indywidualne i grupowe projekty rozwojowe (executive coaching, mentoring, team coaching, treningi) dla menedżerów najwyższych szczebli oraz zespołów kierowniczych firm polskich i międzynarodowych korporacji. Prowadzi konsultacje i warsztaty z zarządzania zmianami oraz zarządzania organizacją zorientowaną projektowo. KOSZT UCZESTNICTWA: Warsztaty są organizowane w formule otwartej 1170 zł +VAT za osobę i zamkniętej zapytaj o cenę. Czas trwania 2 dni szkoleniowe (16 godzin szkoleniowych). Termin i miejsce warsztatów zamkniętych do uzgodnienia. Cena obejmuje: Szkolenie otwarte: Organizację i przeprowadzenie szkolenia przez trenera, Materiały szkoleniowe, Certyfikat poświadczający ukończenie szkolenia, Lunch i przerwy kawowe. 4
Szkolenie zamknięte: Rozpoznanie potrzeb szkoleniowych, Organizację i przeprowadzenie szkolenia przez trenera, Materiały szkoleniowe, Certyfikat poświadczający ukończenie szkolenia, Raport poszkoleniowy. Prawa Autorskie Copyright 2015 VALUE CREATION Dokumenty, grafiki, skrypty i inne pliki zamieszczone na portalu www.valuecreation.pl oraz www.zmiana.edu.pl są własnością VALUE CREATION. Wszystkie znaki towarowe zostały użyte tylko w celach informacyjnych i należą do ich właścicieli. Zawartość stron (podstron) oraz innych publikacji autorstwa VALUE CREATION podlega ochronie prawa autorskiego. Prawa autorskie programów i materiałów szkoleniowych należą do ich autorów. VALUE CREATION zezwala na pobieranie i kopiowanie dokumentów publikowanych na stronach www.valuecreation.pl oraz www.zmiana.edu.pl tylko do wykorzystania w procesie zapisów na szkolenia VALUE CREATION oraz w celach prywatnych. Kopiowanie w celach komercyjnych lub nieprywatnych i rozpowszechnianie jakąkolwiek metodą poligraficzną, czy elektroniczną jest zabronione, chyba że zostało inaczej uzgodnione w formie pisemnej z przedstawicielem VALUE CREATION. 5