Sylabus przedmiotu: Specjalność: e-turystyka Wszystkie specjalności Data wydruku: Dla rocznika: 2015/2016 Kierunek: Wydział: Turystyka Ekonomii, Zarządzania i Turystyki Dane podstawowe Opis przedmiotu Wykorzystanie w promocji i dystrybucji w turystyce Nazwa angielska: Kod przedmiotu: Status przedmiotu: Autor: Poziom studiów: E-TOURISM Obowiazkowy Izabela Michalska-Dudek 1 Forma zajęć Liczba godzin Semestr Punkty ECTS Wykłady 10/5 V/V Ćwiczenia 0/0 -/- Laboratoria 20/10 V/V 5.0/5.0 Seminarium 0/0 -/- Inne 0/0 -/- Semestr: V Forma zaliczenia: Zal Forma studiów: Słowa kluczowe: Stacjonarne / Niestacjonarne Strona www, portal (vortal) turystyczny, wyszukiwarka turystyczna, porównywarka turystyczna, pozycjnowanie. Systemy dystrybucji usług turystycznych, systemy rezerwacyjne Wymagania wstępne Osiągnięcie efektów wynikających z realizacji przedmiotów Podmioty podaży w turystyce I, Podmioty podaży w turystyce II, Informatyka Efekty i cele Cele kształcenia dla przedmiotu Kod C1 C2 Opis Przekazanie wiedzy i umiejętności w zastosowania w dystrybucji oraz promocji ofert turystycznych Wskazanie przesłanek powstania, podstawowych elementów oraz możliwości implementacji serwisów internetowych, portali/vortali turystycznych, turystycznych Ukazanie praktycznego wykorzystania systemów rezerwacyjnych, najnowszych internetowych technik marketingowych oraz wiedzy i umiejętności z zakresu projektowania podstawowych narzędzi wspierają-cych proces tworzenia i sprzedaży produktów na współczesnym rynku turystycznym Efekty kształcenia dla przedmiotu Wiedza W1 K_W03, K_W06, K_W10 W2 turystycznych K_W03, K_W04, K_W05, K_W10 1 z 5
W3 turystycznych K_W03, K_W04, K_W05, K_W06, K_W07 W4 oraz ich pozycjonowania K_W06, K_W07, K_W08, K_W10 W5 MerlinX MDS Webservices informacyjnej oraz Internetu w działalności turystycznych K_W03 K_W10 Umiejętności U1 U2 U3 oraz interaktywność strony pozycjonować rezerwacyjny, a także standardy wykorzystania technologii informacyjnej i Internetu K_U06, K_U08 K_U06, K_U08 K_U02, K_U03, K_U06, K_U07, K_U08 Kompetencje społeczne K1 K2 K3 turystycznego turystycznych przez pryzmat technologii oraz Internetu Dostrzega niedoskonałości w stosowanych przez internetowych narzędziach promocyj-nych i dystrybucyjnych K_K01 K_K03, K_K06 K_K01, K_K03, K_K04,,, Kryteria ocen Efekty kształcenia Na ocenę 2 Na ocenę 3 / 3,5 Na ocenę 4 / 4,5 Na ocenę 5 Wiedza W1 W2 W3 W4 W5 poziomie informatycznych w turystyce systemów dystrybucji usług turystycznych na internetowych wspierających promocję i dystrybucję ofert turystycznych na projektowania stron WWW oraz ich pozycjonowania na MerlinX MDS Webservices dobrym/ wysokiem poziomie dobrym/ wysokiem poziomie 2 z 5
Umiejętności U1 U2 U3 Kompetencje społeczne wykorzystania technologii informacyjnej oraz Internetu w działalności pozycjonować poziomie informacyjnej oraz Internetu w działalności na oprawę graficzną, nawigację oraz interaktywność strony pozycjonować na rezerwacyjny MerlinX MDS Webservices, a także informacyjnej i Internetu informacyjnej oraz Internetu w działalności pozycjonować poziomie informacyjnej oraz Internetu w działalności pozycjonować poziomie K1 K2 K3 Tematy zajęć turystycznego poziomie Dostrzega niedoskonałości w stosowanych przez poziomie Wykazuje świadomość istoty technologii informatycznych w funkcjonowaniu rynku turystycznego na turystycznych przez pryzmat technologii oraz Internetu Dostrzega niedoskonałości w stosowanych przez internetowych narzędziach turystycznego poziomie Dostrzega niedoskonałości w stosowanych przez dystrybucyjnych turystycznego poziomie Dostrzega niedoskonałości w stosowanych przez poziomie Studia stacjonarne Studia niestacjonarne Temat W C L S I W C L S I Cele Efekty Rozwój, możliwości i przesłanki ich wykorzystania w działalności przed-siębiorstw turystycznych. 2 0 0 0 0 1 0 0 0 0 W1;W2 3 z 5
Strona www turystycznego. Porta-le/vortale turystyczne. Wyszukiwarki usług tury-stycznych. Porównywarki turystyczne. Zastosowanie technologii informatycznych w systemach dystrybu-cji usług turystycznych (komputerowe systemy dys-trybucji, komputerowe systemy rezerwacyjne, GDS, rozwój internetowych systemów dystrybucji) istota, konstrukcja, główni dostawcy. Strona internetowa w działalności promocyjnej firm turystycznych. Domena. Podstawowe elementy składowe serwisów WWW zawartości informacyjnej, oprawy graficznej, nawigacji oraz interaktywności. Web positioning. Podstawowe techniki i narzędzia pozycjonowania witryn. Współpraca z serwisami informacyjnymi. Google Analytics (GA) jako przykład narzędzia do pomiaru ruchu i aktywności użytkowników stron www. Systemy rezerwacji podstawy technologiczne. Ser-wery HTTP Apache, IIS. Język HTML. Język Ja-vaSrcipt. Język PHP. Standard technologiczny Web- Services. Główni dostawcy usług wyszukiwania/rezerwacji turystycznej (GDS): MerlinX, Ama-deus. Korzystanie z internetowych systemów rezerwacji na przykładzie MerlinX: System WebServices. Konstrukcja zapytania xml do systemu MDS WebServices. Wyświetlanie wyników zapytania na stronie internetowej z użyciem PHP i JavaScript. Niestandardowe kryteria wyszukiwania. Stworzenie prostej wyszukiwarki turystycznej wyko-rzystującej standard MerlinX MDS Webservices. Promocja internetowa turystycznych. Podstawowe narzędzia. Kampanie promocyjne w Internecie. Bannery najbardziej popularnie narzędzie internetowej prezentacji reklamowej. Internetowe komunikaty handlowe (mailing, newsletter, pocztowe listy dyskusyjne, grupy dyskusyjne, chat room). Niestandardowe formy reklamy w Internecie. 2 0 0 0 0 1 0 0 0 0, K1;K2;K3;U1;U3 W5; 1 0 1 0 0 1 0 0 0 0, K1;K2;K3;U1;U3 1 0 1 0 0 1 0 0 0 0, K1;K2;K3;U1;U3 0 0 6 0 0 0 0 3 0 0, K1;K2;K3;U2;U3 W5; 0 0 4 0 0 0 0 4 0 0, K1;K2;K3;U2;U3 ;W1;W2;W3;W5; 0 0 8 0 0 0 0 3 0 0, K1;K2;K3;U2;U3 ;W1;W3;W4; 4 0 0 0 0 1 0 0 0 0, K1;K2;K3;U1;U3 ;W1;W3;W4; W C L S I W C L S I Suma 10 0 20 0 0 5 0 10 0 0 Łącznie godzin 30 15 Tematy - praca własna Temat Stac. Niestac. Cele kształcenia Efekty kształcenia Wykorzystanie serwisów www w działalności marke-tingowej turystycznych na dowolnym przykładzie ewaluacja Promocja internetowa charakterystyka narzędzi wykorzystywanych przez wybrane o turystyczne i ich ocena Stworzenie prostej wyszukiwarki turystycznej wyko-rzystującej standard projekt wirtualnego biura podróży 4 2, W1, W3, W4,, 4 2, W1, W3, W4,, 4 2, W1, W3, W4,, Suma: 12 6 Literatura podstawowa 4 z 5
Tytuł Internetowe kanały dystrybucji na rynku turystycznym E-turystyka. Ekonomiczne problemy implementacji technologii cyfrowych w sektorze turystycznym Autorzy (nazwisko, inicjał imienia) Nowoczesne techniki sprzedaży Futrell, Ch. Oficyna Konkurowanie o klienta e-marketingiem Wydawnictwo Miejsce wydania Rok wydania Nalazek, M. Difin Warszawa 2010 Pawlicz, A. Difin Warszawa 2012 Dobiegała-Korona B., Doligalski T., Korona B. Kraków 2004 Difin Warszawa 2004 Marketing internetowy Frąckiewicz, E. PWN Warszawa 2006 Literatura uzupełniająca Tytuł etourism case studies: management and marketing issues in etourism Tourism Distribution Channels. Practices, issues and transformations Biznes internetowy strategie i modele Autorzy (nazwisko, inicjał imienia) Wydawnictwo Miejsce wydania Rok wydania Buhalis D., Egger R. El Sevier London 2008 Buhalis D., Laws E. Thomson Learning London 2004 Afuah A., Tucci Ch.L. Oficyna Marketing wirtualny Sznajder A. Oficyna Narzędzia skutecznej promocji w Internecie Maciejowski M. Oficyna Dokumentacja developerska MerlinX web service http://docu.mdsws.m erlinx.pl/data:request: offers Kraków 2003 Kraków 2002 Kraków 2003 Prowadzący Tytuł naukowy Imię Nazwisko Forma zajęć Telefon Email Strona WWW Budynek i pok Jednostka organizacyjna dr Izabela Michalska- Dudek W 757538306 izabela.michalska@ue.wroc. pl www.michalskadudek.pl C5 Katedra Marketingu i Zarządzania Gospodarką Turystyczną dr hab. Andrzej Dudek L 757538373 andrzej.dudek@ue.wroc.pl A80 Katedra Ekonometrii i Informatyki 5 z 5