Akademia BONY BONA Polska sp. z o.o. w trosce o rozwój parkieciarzy jako pierwsza w Polsce rozpoczyna długofalowy program integracyjno-edukacyjny zatytułowany Akademia BONY. Jest on skierowany jest do tych parkieciarzy, którzy rozumieją potrzebę własnego kształcenia zawodowego jako jedynej drogi prowadzącej do sukcesu na rynku. I. Dlaczego powstaje Akademia BONY? Zauważyliśmy że, trudna sytuacja na polskim rynku parkieciarskim i silna konkurencja sprawiają, iż wysokie umiejętności techniczne, szeroka oferta oraz obniżanie cen już nie wystarczają parkieciarzom, aby zapewnić sobie długofalowy rozwój. W najbliższej przyszłości, wzorem rynków zachodnich, najwięcej zyskają ci parkieciarze, którzy oprócz wysokich umiejętności technicznych rozwiną tzw. umiejętności miękkie, takie jak: indywidualne podejście do każdego klienta, budowanie relacji partnerskich, zdolność przekonywania, negocjacje, sztuka przewidywania i dostosowywania się do otoczenia, budowanie i współpraca w zespołach. Te i wiele innych zdolności będziemy doskonalić w uczestnikach Akademii BONY. II. Co to jest Akademia BONY? Akademia BONY to roczny program integracyjno-edukacyjny obejmujący 3 dwudniowe spotkania. Szkolenia prowadzone są w formie warsztatów z aktywnym zaangażowaniem uczestników. Program zajęć w całości opiera się na specyfice branży parkieciarskiej i jest dostosowany do wymagań tego rynku. Szkolenia z wykorzystaniem środków multimedialnych i specjalnie opracowanych na potrzeby parkieciarzy ćwiczeń, prowadzone są przez zawodowych trenerów biznesu, którzy od kilku lat współpracują z firmą BONA Polska sp. z o.o.
III. Jakie są kluczowe wartości Akademii BONY? IV. Czego można nauczyć się w Akademii BONY? W 2014 roku ramowe tematy realizowane w Akademii BONY stanowią następujące zagadnienia: 1. Prowadzenie rozmów i negocjacji sprzedażowych a. Profesjonalna sprzedaż usług i produktów b. Zasady komunikacji międzyludzkiej c. Argumentowanie i przekonywanie klientów d. Techniki negocjacji e. Ubezpieczenia usług parkieciarskich 2. Kultura obsługi klienta a. Zarządzanie wizerunkiem własny parkieciarza b. Sposoby wzbudzania zaufania i zjednywania sobie klientów c. Techniki budowania długofalowych relacji z klientami d. Zasady poprawnego zachowania się w obecności klienta
3. Zarządzanie małą firmą a. Metody motywowania siebie i pracowników b. Kształtowanie konkurencyjnej oferty produktowo-usługowej c. Sposoby poszukiwania nowych klientów d. Promocja małej firmy e. Zasady opracowywania biznes planu Uczestnik zakwalifikowany do Akademii BONY otrzyma z odpowiednim wyprzedzeniem szczegółowy program każdego dwudniowego spotkania. V. Bonus dla Młodych Parkieciarzy Bardzo nam zależy na rozwoju młodych parkieciarzy, którzy dopiero rozpoczynają swoją karierę na tym trudnym i konkurencyjnym rynku. Dlatego specjalnie dla nich przygotowaliśmy niespodziankę. Parkieciarze, którzy w dniu rejestracji nie przekroczyli 35 roku życia otrzymają możliwość darmowego udziału w czwartym spotkaniu, dedykowanym wyłącznie rozwojowi młodych parkieciarzy 1. VI. Jakie korzyści uzyskują uczestnicy Akademii BONY? 1. Przynależność do elity polskich parkieciarzy, wyznaczających współczesne standardy obsługi klientów i zdobywania rynku 2. Dostęp do najnowszej wiedzy z zakresu sprzedaży, komunikacji międzyludzkiej, negocjacji i rozwoju osobistego profesjonalnego parkieciarza 3. Zdobycie umiejętności menedżerskich, pozwalających sprawnie zarządzać małymi zespołami ludzi 4. Opanowanie nowoczesnych technik i metod pracy z wymagającymi klientami 5. Poznanie sposobów zabezpieczania się przed roszczeniami i reklamacjami klientów 6. Opanowanie sztuki rozwoju własnej osobowości, zdobywania zaufania i wiarygodności oraz budowanie pozytywnego wizerunku w środowisku parkieciarzy 7. Rozwój umiejętności przekonywania innych do własnych racji z zachowaniem korzyści dla obu stron 8. Systematyczne budowanie własnej pozycji konkurencyjnej w branży parkieciarskiej 9. Integracja i wymiana doświadczeń z parkieciarzami z innych regionów kraju 1 Dodatkowe spotkanie zostanie zorganizowane o ile liczba młodych parkieciarzy, zainteresowanych udziałem wyniesie co najmniej 6.
10. Samorealizacja i poczucie własnej wartości poprzez rozwój oparty na wiedzy VII. Jakie są warunki udziału i zakończenia Akademii BONY? Warunkiem przystąpienia do Akademii BONY jest: a. przesłanie formularza rejestracyjnego dostępnego na stronie www.bona.com b. uzyskanie potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia c. wniesienie opłaty w wysokości: - Certyfikowani Parkieciarze Bona 300 PLN płatność jednorazowa, nie później niż 7 dni przed pierwszym spotkaniem 450 PLN płatność w trzech ratach, po 150 PLN, nie później niż 7 dni przed każdym spotkaniem - Parkieciarze nie posiadający tytułu Certyfikowany Parkieciarz Bona 450 PLN płatność jednorazowa, nie później niż 7 dni przed pierwszym spotkaniem. W cenie wliczone jest dodatkowe szkolenie, którego ukończenie (w ciągu roku) zapewnia włączenie uczestnika do grupy Certyfikowanych Parkieciarzy Bona 2. Powyższe ceny zawierają catering w trakcie szkolenia i kolację. Ceny nie zawierają noclegów, jednak organizator zapewnia, że opłaty za nocleg wyniosą ok. 100zł brutto za osobę/noc. Zapisy trwają od 01.04.2014 do wyczerpania miejsc. Warunkiem ukończenia Akademii BONY jest napisanie testu kompetencyjnego z zakresu omawianych podczas spotkań treści. VIII. Kiedy odbywają się spotkania Akademii BONY? Terminy szkoleń: a. 30-31 maj 2014 b. 19-20 wrzesień 2014 c. 28-29 listopad 2014 d. Szkolenie w ramach Młody Parkieciarz Bona (więcej w pkt. 5) 23-24 stycznia 2015 2 Koszt takiego szkolenia wynosi 250 PLN
IX. Co otrzymują absolwenci Akademii BONY? Wszyscy absolwenci Akademii BONY: a. otrzymują dyplom ukończenia Akademii BONY potwierdzający nabycie kompetencji menedżerskich b. zostają zarejestrowani w internetowej bazie danych parkieciarzy, rekomendowanych przez firmę BONA Polska sp. z o.o. c. mają pierwszeństwo w udziale w szkoleniach technicznych organizowanych przez firmę Bona Polska d. będą regularnie otrzymywać drogą mailową informacje na temat nowych produktów, technologii, szkoleń i promocji oferowanych przez Bona Polska X. Gdzie odbywają się spotkania Akademii BONY? Spotkania uczestników Akademii BONY odbywają się w atrakcyjnych ośrodkach szkoleniowohotelowych w centralnej Polsce. Kontakt Emilia Piszel Tel.: +48 61 816 34 60 Tel. kom.: +48 602 352 351 emilia.piszel@bona.com Bona Polska Sp. z o.o. ul. Augusta Prymasa Hlonda 5 61-008 Poznań