KONGRES PR, Rzeszów 2007 Badania wśród członków społeczności InternetPR Kuba Antoszewski PR Manager, MillwardBrown SMG/KRC Dzień pod patronatem
Wprowadzenie 1. Cel badań: opinie o roli Internetu w działaniach PR i sposób korzystania i Internetu 2. Metodologia: ankieta internetowa CAWI 3. Próba: celowa, w badaniu wzięło udział 315 respondentów 3. Czas realizacji: 11.04 19.04.2007 4. Pomysł: Sebastian Łuczak, Kuba Antoszewski 5. Realizacja: MillwardBrown SMG/KRC
Próba Kobiety 192 Mężczyźni 132 Pracownicy agencji PR 82 (różne agencje) Pracownicy działów PR w firmach 132 Konsultanci 30 Studenci 47 Naukowcy 19
KONGRES PR, Rzeszów 2007 Ogólne opinie Dzień pod patronatem
Internet to ważne narzędzie w działalności PR w Polsce raczej się nie zgadzam; 2,9% całkowicie się nie zgadzam; 0,3% raczej się zgadzam; 19,7% całkowicie się zgadzam; 77,1%
Specjaliści PR w Polsce w dużym stopniu korzystają z możliwości, jakie daje Internet całkowicie się nie zgadzam; 2,5% nie mam zdania; 1,3% całkowicie się zgadzam; 24,4% raczej się nie zgadzam; 31,4% raczej się zgadzam; 40,3%
Internet jest jeszcze w Polsce zbyt mało popularny, żeby mógł być wykorzystywany przez PR na większą skalę nie mam zdania; 0,6% całkowicie się zgadzam; 8,3% całkowicie się nie zgadzam; 35,6% raczej się zgadzam; 19,4% raczej się nie zgadzam; 36,2%
Zalety Internetu 80% 77% 70% 60% 55% 50% 45% 40% 36% 36% 30% 24% 23% 20% 10% 4% 4% 0% szybkość niskie koszty łatwość dostępu do odbiorcy bezpośrednia komunikacja z odbiorcą szeroki zasięg precyzyjne adresowanie przekazu możliwość mierzenia efektów możliwość działania anonimowego wiarygodność
Wady Internetu 90% 80% 81% 70% 60% 62% 56% 50% 40% 41% 37% 30% 20% 19% 10% 5% 0% opór internautów przed promocją niska wiarygodność ograniczony profil użytkowników słabe i wolne łącza wymagane kwalifikacje zbyt mały zasięg zbyt wysokie koszty
KONGRES PR, Rzeszów 2007 DZIAŁANIA W INTERNECIE Dzień pod patronatem
Podejmowane działania PR Agencje PR Relacje z mediami (81) Komunikacja wewnętrzna (79) Eventy (77) Działania antykryzysowe (76) Sponsoring (75) Szkolenia (75) Audyty komunikacji (70) Badania rynku (62) Projektowanie ogłoszeń i/lub reklam (62) Produkcja gadżetów (57) Planowanie i kupowanie mediów (52) Czarny PR (11) PR w firmach Relacje z mediami (132) Eventy (126) Komunikacja wewnętrzna (125) Projektowanie ogłoszeń i/lub reklam (124) Produkcja gadżetów (111) Planowanie i kupowanie mediów (110) Sponsoring (110) Szkolenia (110) Działania antykryzysowe (101) Badania rynkowe (98) Audyty komunikacji (71) Czarny PR (18)
Działania w Internecie wysyłka materiałów do serwisów 71% 89% konsultancje dot serwisu WWW 57% 89% monitorowanie Internetu 70% 85% nadzór nad serwisem WWW 74% 90% prowadzenie serwisu WWW 61% 87% biuro prasowe on-line 45% 60% akcje mailingowe 60% 74% internetowe listy dyskusyjne 41% 53% monitorowanie blogów 31% 38% sponsorowanie serwisów internetowych tworzenie blogów wysyłka materiałów do blogerów 21% 17% 21% 12% 13% 11% agencje PR, N=82 PR w firmach, N=132
KONGRES PR, Rzeszów 2007 INTERNETOWE BIURO PRASOWE Dzień pod patronatem
Internetowe biuro prasowe agencje PR 37% PR w firmach 42%
Funkcjonalności internetowego biura prasowego archiwum komunikatów prasowych 87% 92% formularz kontaktowy 67% 80% zbór publikacji o firmie 62% 67% możliwość rejestracji dla dziennikarzy 48% 57% osobno zebrane materiały ilustracyjne 53% 70% osobno zebrane materiały backroundowe 47% 50% możliwość wyszukiwania po słowach 37% 42% agencje PR, N=30 PR w firmach, N=58
KONGRES PR, Rzeszów 2007 Internet w Polsce AD 2007 Dzień pod patronatem
Kilka faktów z badania fala 12.06-02.07 Penetracja Internetu w Polsce 40% Korzystanie z Internetu w domu 78% W pracy 28% W szkole / uczelni 16% Stałe łącze (w domu) 70%
Jak często korzysta z Internetu? 70% 65% 60% 50% 40% 30% 20% 19% 10% 8% 5% 2% 1% 0% codziennie lub prawie codziennie kilka razy w tygodniu raz na tydzień kilka razy w miesiącu raz na miesiąc rzadziej niż raz na miesiąc
Podsumowanie Internet jest w Polsce wystarczająco popularny, aby stać się równie popularnym narzędziem PR Internet jest przez polski PR wykorzystywany w umiarkowanym stopniu Główne bariery popularyzacji Internetu w polskim PR: Niska wiarygodność Opór internautów przed treściami promocyjnymi Działania najczęściej podejmowane w Internecie Agencje PR: wysyłka materiałów do serwisów, konsultacje dotyczące serwisów WWW klientów i monitorowanie Internetu PR w firmach: nadzór i prowadzenie serwisów WWW, akcje mailingowe Zarówno agencje PR jak i specjaliści w podobnym stopniu prowadzą biura prasowe on-line (odpowiednio 37% i 42%) Równie podobnie biura prasowe są wykorzystywane Archiwum komunikatów prasowych Formularz kontaktowy Zbiór publikacji o firmie Problemy / pytania Jak przełamać opór internautów wobec treści promocyjnych? Czy faktycznie Internet to dobre miejsce dla PR i jakiego PR? Czy interaktywna i multimedialna specyfika Internetu jest w wystarczającym stopniu wykorzystywana przez polski PR?
DZIĘKUJĘ!