PR agencyjny opinie i perspektywy. W y n i k i b a d a n i a P R F o r u m 1 6 l i s t o p a d a

Transkrypt

1 PR agencyjny opinie i perspektywy W y n i k i b a d a n i a P R F o r u m 1 6 l i s t o p a d a

2 O badaniu

3 Metodologia i próba Badanie zrealizowano w dniach 30 października 15 listopada 2012, metodą wywiadów internetowych CAWI. Próbę w badaniu stanowili specjaliści marketingu, komunikacji i PR w firmach. W badaniu wzięło udział 97 specjalistów. Głównym celem badania było poznanie opinii na temat usług PR realizowanych przez agencje PR oraz perspektyw rozwoju tego rynku. Badanie powstało przy współpracy Związku Firm Public Relations i ośrodka analitycznego THINKTANK.

4 Próba od 51do 60 lat ; 10% do 30 lat ; 16% Mężczyzna ; 33% od 41 do50 lat ; 18% Kobieta ; 67% od 30 do40 lat ; 56% Nieruchomości ; 2% Budownictwo ; 3% Sektor publiczny ; 3% Motoryzacja ; 4% Inne; 23% Finanse i ubezpieczenia ; 27% Handel i Usługi ; 11% Transport ; 5% Telekomunikacja ; 5% Media ; 8% FMCG ; 9%

5 Wyniki

6 Jaką część (%) działań PR realizują samodzielnie komórki PR w firmach, a jaką agencje zewnętrzne? agencje PR; 36% PR wewnętrzny; 64%

7 Jakie kompetencje konsultanta/specjalisty PR są obecnie w Polsce najbardziej przydatne? (nie więcej niż 3 odpowiedzi w każdej kategorii) WIEDZA znajomość rynku mediów 85% wiedza z zakresu planowania komunikacji 78% wiedza o standardach funkcjonowania mediów społecznościowych 43% pogłębiona wiedza na temat społeczno-polityczne 21% wiedza z zakresu ekonomii (mikro i makro) 20% wiedza o standardach CSR 18% wiedza z zakresu psychologii 11% wiedza na temat metodologii badań społecznych 6% podstawy prawa ogłębiona wiedza na temat dziedzictwa kulturalnego i kultury współczesnej wiedza z zakresu filozofii społecznej 2% 2% 6%

8 Jakie kompetencje konsultanta/specjalisty PR są obecnie w Polsce najbardziej przydatne? (nie więcej niż 3 odpowiedzi w każdej kategorii) UMIEJĘTNOŚCI wysoki stopień samodzielności myślenia \ umiejętności analizy i syntezy 75% przygotowanie \ redakcja tekstów 59% prowadzenie komunikacji w nowych mediach 37% wystąpienia publiczne 30% biegła znajomość języków 22% zarządzanie finansowaniem projektów 20% autoprezentacja 16% prowadzenie negocjacji\mediacji umiejętność przeprowadzania i analizy badań społecznych (wywiady pogłębione, opracowanie kwestionariuszy, analiza wyników) 15% 12%

9 Jakie kompetencje konsultanta/specjalisty PR są obecnie w Polsce najbardziej przydatne? (nie więcej niż 3 odpowiedzi w każdej kategorii) ZDOLNOŚCI samodzielność profesjonalna (zastosowanie wiedzy w praktyce) 86% zarządzanie stresem \ umiejętność efektywnej pracy w sytuacjach kryzysowych i problemowych 72% umiejętność zarządzania zespołem 44% umiejętność pogłębiania i doskonalenia własnej wiedzy 36% umiejętność przekazywania wiedzy i umiejętności 27% umiejętność identyfikowania, formułowania i rozwiązywania problemów etycznych 15%

10 Jakiego typu działania w Internecie i mediach społecznościowych realizuje obecnie PR w Polsce najczęściej? (nie więcej niż 2 odpowiedzi) prowadzenia profili 70% monitorowanie 55% generowanie leadów 23% kontent management 23% infografika 1% inne 4% żadne z powyższych 2% nie wiem \ trudno powiedzieć 7%

11 Jak najczęściej mierzy się obecnie efekty działań PR w Polsce? (nie więcej niż 2 odpowiedzi) monitoring mediów (impresje, AVE) 87% ocena subiektywna klienta 41% badania opinii konsumentów 22% analiza sprzedaży 13% w ogóle się nie mierzy 11% badania zachowań konsumentów 5% inne 1% nie wiem 2%

12 Jaka jest obecnie rola PR w opracowywaniu i wdrażaniu programów CSR w firmach w Polsce? żadna bardzo mała mała 2% 14% 22% 39% 9% 6% 7% raczej duża bardzo duża wiodąca nie wiem 38% 54%

13 Jaka jest obecnie rola PR we wdrażaniu komunikacji wewnętrznej w firmach w Polsce? żadna bardzo mała mała 2% 10% 25% 38% 19% 6% raczej duża bardzo duża wiodąca 37% 63%

14 Czy pod względem profesjonalizmu i standardów dobrych praktyk polski PR jest w porównaniu z europejskim: 7% 40% 42% 1%1% 8% na dużo niższym poziomie na niższym poziomie na porównywalnym poziomie na wyższym poziomie na dużo wyższym poziomie Nie wiem \ trudno powiedzieć 47% 2%

15 Czy wg Pana(i) przetargi na usługi PRowskie: wymagają zwiększenia przejrzystości 39% 28% 33% tak wymagają wprowadzenia standardów 25% 35% 40% nie nie wiem są w Polsce właściwie organizowane 27% 29% 44%

16 Najczęściej realizowane aktywności Public Relations w Polsce teraz i w ciągu 5 lat. (3 najważniejsze) media relations 81% 29% social media 46% 67% crisis management 36% 27% CSR 33% 66% dziś organizacja wydarzeń 31% 9% w ciągu 5 lat brand communications 27% 21% komunikacja wewnętrzna 26% 18% expert positioning 10% 25% community relations 5% 32%

17 Jaką rolę odgrywa PR w przedsiębiorstwach w Polsce teraz i w ciągu 5 lat? teraz za 5 lat nie wiem \ trudno powiedzieć; 6% bardzo małą; 1% nie wiem \ trudno powiedzieć; 2% bardzo małą; 3% małą; 14% bardzo dużą; 14% bardzo dużą; 25% małą; 42% raczej dużą; 38% raczej dużą; 54%

18 Czy wydatki na PR w Polsce w przyszłym roku w stosunku do obecnego będą: Nie wiem ; 6% Większe ; 10% Mniejsze ; 30% Pozostaną bez zmian ; 54%

19 W kilku słowach Działania PR w firmach są cały czas traktowane w dość tradycyjnych ramach Kompetencje konsultantów wiążą się głównie z obszarem mediów, działalnością antykryzysową, redagowaniem tekstów Widać jednak, że przyszłość PR wiąże się częściej z konsultingiem, community relations, obszarem CSR i mediami społecznościowymi Rola PR będzie rosła, ale póki co nie budżety

20 Dziękujemy za uwagę