Motywowanie i angażowanie 3.0. Warszawa, 20.11.2013
Duży obrazek Pracodawcy WYBIERAM POZYSKUJĘ UTRZYMUJĘ ROZWIJAM
Lojalność Komponenty zaangażowania Afektywne Poczucie przynależności, afiliacji. Normatywne Reguła wzajemności, poczucie zobowiązania. Kontyuacyjne Strach przed zmianą, postawa zachowawcza. Wyniki Za: Meyer & Allen
Motywacja 3.0 Motywacja 3.0 Autonomia Kieruję własnym życiem Mistrzostwo Chcę być coraz lepszym w czymś co ma dla mnie znaczenie Cel Robię coś nie tylko dla pieniędzy, wierzę w to, to jest moja misja
Motywacja 3.0 Samorealizacja - pasja Doskonalenie - rozwój Szacunek - budowanie pozycji 3.0 2.0 Socjalizacja więzi społeczne Potrzeby bytowe - utrzymanie 1.0 Motywacja za A. Maslow
Wyzwanie: czy hierarchia potrzeb Y jest inna?... Szacunek - budowanie pozycji Socjalizacja więzi społeczne Doskonalenie - rozwój Samorealizacja - pasja Potrzeby bytowe - utrzymanie Czy dla nowych pokoleń motywacja 3.0 = 1.0 + 2.0?
bo postawy nie zmieniają się drastycznie Praca to dla mnie 5 4,5 4 3,5 3 2,5 2 1,5 1 0,5 0 Źródło utrzymania mnie i mojej rodziny Źródło fiansowania moich pasji Miejsce, gdzie nawiązuję i potrzymuję relacje z ludźmi Miejsce, gdzie uczę się i rozwijam Miejsce, gdzie buduję moja pozycję, prestiż 18-24 25-30 31-40 powyżej 41 Źródło: Badanie Być-czy mieć, pokolenia internautów a praca 08.2012, N=1175, CAWI, bad. własne, oprac. Agora SA
są stabilne Przy zmianie pracy istotne są dla mnie 80,00% 70,00% 60,00% 50,00% 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00% Perspektywy wynagrodzeo Stabilne zatrudnienie Wiedza, którą mogę nabyd Pozycja, którą mogę zdobyd Ludzie, których mogę poznad 18-24 lat 25-30 lat 30-40 lat Więcej niż 40 lat Źródło: Badanie Być-czy mieć, pokolenia internautów a praca 08.2012, N=1175, CAWI, bad. własne, oprac. Agora SA
a mądrośd życiowa przychodzi z wiekiem Czy realizuję swoje wyobrażenia o własnym rozwoju? 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% Tak, planuję moje decyzje i staram się realizowad plan. Staram się znaleźd kompromis pomiędzy moimi planami a realnymi możliwościami Nie, dostosowuję się do sytuacji, nie tworzę planów. 18-24 25-30 31-40 powyżej 40 Źródło: Badanie Być-czy mieć, pokolenia internautów a praca 08.2012, N=1175, CAWI, bad. własne, oprac. Agora SA
ewoluuje styl pracy 80,0% Jak chcę być zarządzany/a operacyjnie? 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% W pracy wystarcza mi, że mam ogólnie powiedziane co mam robid W pracy wolę mied dokladnie powiedziane jakie zadania przede mną stoją 18-24 25-30 31-40 powyżej 40 Źródło: Badanie Być-czy mieć, pokolenia internautów a praca 08.2012, N=1175, CAWI, bad. własne, oprac. Agora SA
ale zmierza w całkiem dobrym kierunku Kiedy to JA kogoś uczę, to czy na bieżąco kontroluję, czy nie popełnia błędów? 100,0% 90,0% 80,0% 70,0% 18-24 60,0% 50,0% 40,0% 25-30 31-40 30,0% powyżej 40 20,0% 10,0% 0,0% tak nie
Motywacja 3.0 warunki wyjściowe i główna różnica
Duży obrazek Kandydata/Pracownika WIDZĘ PRACUJĘ/SZUKAM SPRAWDZAM CHCĘ
WIDZĘ SPRAWDZAM CHCĘ 89% respondentów uważa, że pracodawcy powinni wysyłać potwierdzenie otrzymania aplikacji 55% respondentów, podczas ostatniego aplikowania nie otrzymało potwierdzenia otrzymania aplikacji przez pracodawcę, 17% respondentów otrzymało informację o braku kwalifikacji do dalszych etapów rekrutacji, 85% respondentów nie poznało przyczyny odrzucenia z procesu rekrutacyjnego (już po odbyciu spotkania kwalifikacyjnego). Źródło: badanie zadowolenie z procesu rekrutacji, N-729, Agora SA 2012
WIDZĘ SPRAWDZAM CHCĘ 83% respondentów uważa, że wystarczającą formą informacji zwrotnej byłby e-mail. Źródło: badanie zadowolenie z procesu rekrutacji, N-729, Agora SA 2012
Dlaczego to jest ważne? 96% kandydatów weryfikuje informacje o pracodawcach w Internecie 14,9 miliona fanów Facebooka to 72% polskich internautów Istotą uspołecznienia sieci jest natychmiastowy kontakt i wymiana informacji Źródło: Employer Branding Institute, badanie Kandydaci 2.0; studenci i absolwenci w Internecie 2012
CHCĘ - CEL 25% 12% Czuję, że moja praca jest ważna dla firmy. 23% 40% Zdecydow anie nie Raczej nie Raczej tak Zdecydow anie tak Źródło: badanie Satysfakcja i zaangażowanie pracowników, N-556, Agora SA 2013
CHCĘ - CEL 39% 14% Wierzę w firmę, w której pracuję 18% 29% Zdecydow anie nie Raczej nie Raczej tak Zdecydow anie tak Źródło: badanie Satysfakcja i zaangażowanie pracowników, N-556, Agora SA 2013
CHCĘ - AUTONOMIA 23% 12% Czuję się współodpowiedzialny za sukces firmy w której pracuję. 39% 26% Zdecydow anie nie Raczej nie Raczej tak Zdecydow anie tak Źródło: badanie Satysfakcja i zaangażowanie pracowników, N-556, Agora SA 2013
CHCĘ - AUTONOMIA 31% 7% Wiem jakie cele w pracy przede mną stoją. 17% 45% Zdecydow anie nie Raczej nie Raczej tak Zdecydow anie tak Źródło: badanie Satysfakcja i zaangażowanie pracowników, N-556, Agora SA 2013
CHCĘ - MISTRZOSTWO 22% 9% Mam jasno określoną ścieżkę kariery w firmie w której pracuję. 36% 33% Zdecydow anie nie Raczej nie Raczej tak Zdecydow anie tak Źródło: badanie Satysfakcja i zaangażowanie pracowników, N-556, Agora SA 2013
CHCĘ - MISTRZOSTWO 8% 34% 24% Czuję, że moja kariera rozwija się w dobrym kierunku. 34% Zdecydow anie nie Raczej nie Raczej tak Zdecydow anie tak Źródło: badanie Satysfakcja i zaangażowanie pracowników, N-556, Agora SA 2013
CHCĘ - MISTRZOSTWO 27% 13% Po wykonaniu zadań nie otrzymuję informacji od przełożonego na temat jakości mojej pracy 28% 32% Zdecydow anie nie zgadzam się Raczej zgadzam się Raczej nie zgadzam się Zdecydow anie zgadzam się Źródło: badanie Satysfakcja i zaangażowanie pracowników, N-556, Agora SA 2013
CHCĘ - MISTRZOSTWO 13% W firmie, w której pracuję mam możliwość udziału w szkoleniach. 33% 26% 28% Zdecydow anie nie Raczej nie Raczej tak Zdecydow anie tak Źródło: badanie Satysfakcja i zaangażowanie pracowników, N-556, Agora SA 2013
PODSTAWY RZECZYWISTA MOTYWACJI 3.0 Narzędzie Proces Komunikacja Monitoring kosztów WYBIERAM Profil kompetencji jasne kryteria awansu Ścieżka wdrożeniowa POZYSKUJĘ UTRZYMUJĘ EVP Spójność komunikacji Rzeczywiste USP oferty Badania zewnętrzne ROZWIJAM EB wewnętrzne Transparentność Rozwój kadry Badania wewnętrzne Świadczenia
DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ Rafał Glogier-Osioski Dyrektor ds. Rozwoju GazetaPraca.pl