w organizacji. Paradygmaty i studia przypadków Gayle C. Avery To, czy przedsiębiorstwo odnosi sukcesy, zależy od wielu czynników. Niezwykle istotną rolę w zdobywaniu przewagi konkurencyjnej na rynku odgrywa przede wszystkim efektywne przywództwo. W książce autorka omawia kompleksowo teorie i koncepcje przywództwa, a także udziela odpowiedzi na kluczowe pytania, między innymi: Co to jest przywództwo? Czy istnieje optymalny model przywództwa? Jaki jest związek między przywództwem a otoczeniem organizacji? Czy przywódcą trzeba się urodzić, czy też przywództwa można się nauczyć? Czy współczesne koncepcje przywództwa odpowiadają potrzebom organizacji? W jaki sposób przywództwo zmieni się w przyszłości? Walorem książki są rozbudowane studia przypadków znanych światowych firm, takich jak BMW, Novartis, Bonduelle i Swatch. Pozwalają one lepiej przyswoić wiedzę i ocenić, jak różne formy przywództwa funkcjonują w praktyce. Spis treści Wstęp Podziękowania Część I. PRZYWÓDZTWO W ORGANIZACJI Rozdział 1. Istota przywództwa Czym jest przywództwo? Kontekst przywództwa Definicja przywództwa Czy przywództwo wpływa na wyniki organizacji? Rozdział 2. Paradygmaty przywództwa Paradygmaty klasyczne Ocena paradygmatu klasycznego transakcyjne Ocena paradygmatu transakcyjnego wizjonerskie Ocena paradygmatu wizjonerskiego organiczne Ocena paradygmatu organicznego Wybór nowych paradygmatów przywództwa Rozdział 3. Cechy paradygmatów przywództwa
Cechy wyróżniające Najważniejsi gracze Zasób wiedzy pracowników Źródła władzy przywódcy Władza pracowników Podejmowanie decyzji Zarządzanie i przywództwo Koncepcja zarządzania a złożoność otoczenia Wymiary kulturowe Różnorodność Zdolności adaptacyjne Odpowiedzialność i rozliczalność Odpowiednia struktura Odpowiednie otoczenie Rozdział 4. Teorie przywództwa na poziomie mikro Poziom indywidualny Teoria wielkich ludzi Teoria cech Podejście behawioralne Ocena koncepcji indywidualnych Poziom diadyczny i grupowy: interakcja między przywódcą a innymi Teoria wymiany między przywódcą a członkami organizacji. Podejście społeczno-kognitywne Ocena koncepcji diadycznych Teorie sytuacyjne: okoliczności są ważne sytuacyjne Model sytuacyjny Fiedlera Teoria ścieżki do celu House'a Ocena teorii sytuacyjnych Rozdział 5. Emocje a przywództwo Inteligencja emocjonalna Charyzma Teorie przywództwa odwołujące się do emocji transformacyjne Wizja Wartości Humanizacja pracy Ocena teorii odwołujących się do emocji Rozdział 6. na poziomie makro Poziom organizacji Podejścia systemowe Substytuty przywódców Samoprzywództwo Kultura organizacji Otoczenie zewnętrzne Planowanie strategiczne Interesariusze
Organizacje uczące się Organizacje nauczające Mentoring Rozdział 7. Integracja teorii i paradygmatów Przypomnienie teorii przywództwa Przypomnienie paradygmatów przywództwa klasyczne transakcyjne wizjonerskie organiczne Integracja teorii i paradygmatów Dokąd zmierza organizacja? Część II. STUDIA PRZYPADKÓW Studium przypadku 1. BMW: RADOŚĆ Z JAZDY (Gayle C. Avery) Strategia marki wysokiej reputacji Istotne znaczenie innowacji Jakość Partnerzy Zrównoważony rozwój Zarządzanie wiedzą Zarządzanie zasobami ludzkimi Studium przypadku 2. W.L. GORE&ASSOCIATES, INC.: NATURALNE PRZYWÓDZTWO (Andrew Bell) Krótka prezentacja Struktura organizacyjna Cel i zasady Sukces finansowy Źródła sukcesu Patronat Pracownicy Ukierunkowywanie nowych pracowników Uczenie się i rozwój Wynagrodzenia Studium przypadku 3. NOVARTIS: LUDZKA CHEMIA (Gayle C. Avery) Strategie Wartości i misja Informacje finansowe Produkcja Innowacje
Dialog z interesariuszami Zasoby ludzkie Zaangażowanie społeczne Zarządzanie wiedzą Studium przypadku 4. SAP: LIDER E-BIZNESU (Gayle C. Avery) Strategie Wyniki finansowe Partnerzy Pracownicy SAP Kultura SAP Szwajcarski SAP: model na przyszłość? Zarządzanie wiedzą Studium przypadku 5. BONDUELLE: PRZYWÓDZTWO PO FRANCUSKU (Anne E. Witte) Finanse Historia firmy Innowacyjność i troska o produkt Międzynarodowa ekspansja firmy firmy Pracownicy Strategie na przyszłość Wartości firmy Studium przypadku 6. SCHERING-PLOUGH: PREZESI W ROLI MENTORÓW (Martin Hilb) Podopieczni Maksa von Dacha Skuteczny mentoring Program mentoringu Studium przypadku 7. SWATCH: PRZYWÓDZTWO OPARTE NA EMOCJACH (Gayle C. Afery) Szwajcarski przemysł zegarmistrzowski Sukces zegarków Swatch Strategia wzrostu Swatch Niezależność strategiczna Marketing Innowacje Pracownicy
Studium przypadku 8. RODENSTOCK: PRACA I WIZJA (Gayle C. Afery) Sprzedaż Marketing Strategie Badania i rozwój Kampania Vision 20/20 Struktura Misja i wartości Zarządzanie zmianami Program "Myśl o okularach" Motywowanie kadry kierowniczej Bibliografia Indeks Fragment WSTĘP We współczesnym, dynamicznym świecie przywództwo stanowi duże wyzwanie zarówno dla menedżerów, jak i naukowców. Czy obecnie stosowane modele przywództwa są odpowiednie dla organizacji, czy sprawdzą się w przyszłości? Jaki rodzaj przywództwa jest właściwy dla różnych ludzi i organizacji? Co robią przezorne organizacje, aby wypracować model przywództwa, który sprosta przyszłym wymaganiom? Jaki jest związek przywództwa z otoczeniem, w którym występuje, i czy istnieje jedno najlepsze podejście do przywództwa? Wreszcie, jak mają się do siebie wszystkie te teorie i koncepcje przywództwa? Szukając odpowiedzi na te pytania i wiele innych, zaprezentowaliśmy studia przypadków znanych europejskich i amerykańskich przedsiębiorstw, które wskazują, jak zróżnicowane mogą być style przywództwa w znakomicie prosperujących organizacjach. W globalnym świecie wzajemnych powiązań, gdzie mniejsze i większe organizacje starają się stale dostosowywać do zmian zachodzących w ich wewnętrznym i zewnętrznym otoczeniu, tradycyjne koncepcje przywództwa są coraz częściej kwestionowane. W przyszłości przywództwo będzie zależało od licznych czynników. Wielu z nich nie jesteśmy jeszcze w stanie przewidzieć, jednak oparte na badaniach studia przypadków, zaprezentowane w części II książki, zawierają pewne wskazówki. Próba uchwycenia złożoności tematyki przywództwa, podjęta w tej książce, jest pod wieloma względami nowatorska. Przede wszystkim, aby uprościć i uporządkować to nieprecyzyjnie zdefiniowane zagadnienie, wprowadzono cztery paradygmaty przywództwa: klasyczny, transakcyjny, wizjonerski i organiczny. Celem było dostarczenie zbioru pojęć, które pomogą zrozumieć teorię i praktykę przywództwa oraz pobudzą do dyskusji. Odróżniając od siebie poszczególne paradygmaty, zintegrowano w nich wiele aspektów przywództwa. Niektóre z tych różnic bez wątpienia okażą się kontrowersyjne. Ponadto, w książce omówiono szeroki zakres teorii i koncepcji przywództwa, począwszy od przywództwa rozumianego jako wykonywanie codziennych zadań, przez kierowników najniższego szczebla, po oddziaływanie za pomocą emocji, wizję, wartości oraz strategię
i uczenie się organizacji. To eklektyczne podejście kontrastuje z publikacjami na temat przywództwa, w których przyjmuje się bardziej ograniczone ramy teoretyczne. Rzadko omawia się w jednej książce zarówno psychologiczne, jak i strategiczne podejście do przywództwa. Tradycyjnie, badania nad przywództwem koncentrowały się bądź na cechach heroicznej jednostki oraz na interakcji między przywódcą a jego zwolennikami1, bądź na zagadnieniach przywództwa strategicznego. Książka w organizacji odbiega również od wielu konwencjonalnych opracowań na ten temat, ponieważ zagadnienie przywództwa zaprezentowano na różnych poziomach, począwszy od poziomu mikro, przez poziomy grupy i organizacji, aż po czynniki zewnętrzne wobec organizacji. Uwzględniono fakt, że przywództwo obejmuje szeroki zakres zagadnień - w tym zarządzanie wiedzą, rozwój samodzielnych zespołów i umiejętności przywódczych, zarządzanie zmianami i innowacjami, budowanie partnerskich stosunków z interesariuszami, rozwój kultury, uczenie się i mentoring, propagowanie humanizacji i poczucia sensu w miejscu pracy oraz podtrzymywanie i wspieranie wzrostu samej organizacji.(...)