Wstęp Nissens przygotował dla Państwa nowy system kalkulacji i zamawiania on-line rdzeni specjalnych. System działa poprzez przeglądarkę internetową przy połączeniu komputera z Internetem. System posiada następujące zalety: możliwość sporządzania wyceny rdzenia on-line, przy Kliencie, na miejscu możliwość zapisywania (archiwowania) wycen oszczędność czasu i kosztów rozmów telefonicznych zapewnia zawsze aktualną cenę rdzenia system pracuje 24h / 7 dni w tygodniu pozwala uniknąć ew. błędów i pomyłek, które mogą powstać podczas rozmowy telefonicznej. Uwaga system działa poprawnie na chwilę obecną w przeglądarce Internet Explorer, wersja min. 7. W przypadku problemów należy wgrać nowszą wersję przeglądarki Internet Explorer. Co umożliwia system? System wyceny rdzeni umożliwia przede wszystkim: wycenę rdzenia on-line wg aktualnego typoszeregu i oferty Nissens zapisanie (archiwowanie) wyceny danego rdzenia złożenia zamówienia na dany, wyceniony rdzeń. Ceny Cena podawana w systemie jest tak jak do tej pory we wycenach telefonicznych - ceną zakupu netto w zł. Oznacza to że cena, którą Państwo widzicie, jest ceną netto w zł, jaką należy zapłacić za dany rdzeń zamawiając go we firmie Nissens w dniu wyceny (nie obowiązują od tej ceny rabaty). Do ceny netto należy doliczyć oczywiście tak jak zwykle należną stawkę VAT (22%). Przy zamawianiu rdzenia archiwalnego, należy każdorazowo sprawdzić jego aktualną cenę. Zamawianie rdzeni Zamówienie rdzenia specjalnego poprzez system on-line czyli dodanie wycenionego rdzenia do koszyka i potwierdzenie koszyka oznacza przesłanie poprzez system listu elektronicznego (e-mail) do biura Nissens w Poznaniu. List ten z parametrami zamówionego rdzenia jest natychmiast odczytywany przez operatora w Dziale Sprzedaży i przeglądany. Złożone zamówienie jest wiążące i może być skierowane do realizacji na produkcji w Danii bez konieczności dodatkowego potwierdzania zamówienia przez Nissens. Nie mniej jednak Nissens zastrzega sobie prawo skontaktowania się ze zamawiającym oraz weryfikacji poprawności zamówionego rdzenia lub też poproszenia o złożenie zamówienia na piśmie z pieczęcią firmową i podpisem osoby zamawiającej lub też do uiszczenia przedpłaty na zamawiany rdzeń. Instrukcja obsługi 1) Logowanie aby uruchomić system kalkulacji rdzeni specjalnych należy zalogować się do systemu Nissens WebShop: https://webshop.nissens.com, tak jak do tej pory, a następnie kliknąć ikonę Rdzenie specjalne : 1 / 6
2) panel systemu kalkulacji rdzeni specjalnych po kliknięciu na ikonę Rdzenie specjalne otwiera się automatycznie drugie okno przeglądarki z panelem systemu kalkulacji rdzeni: 3) wybór waluty system obejmuje wszystkie filie Nissens na świecie i wymaga wyboru waluty należy wybrać walutę PLN. Wyceny i zmówienia w Polsce przyjmujemy oraz fakturujemy tylko i wyłącznie w PLN (wyceny i zamówienia w innych walutach są nieważne): 4) kalkulacja rdzeni specjalnych kalkulacja rdzeni specjalnych odbywa się intuicyjnie, w ramach typoszeregu rdzeni oferowanych przez Nissens, tj. rdzeni: mosiężno-miedzianych: Flat Fin, McCord, Celle; aluminiowych: Plate&Bar, Intercooler; aluminiowo-miedzianych: rdzeń kondensera (rurki miedziane, żaluzje aluminiowe). Uwaga rdzenie typu Caterpillar występują jako podgrupa rdzeni Flat Fin. 2 / 6
Omówiona zostanie przykładowa kalkulacja rdzenia specjalnego miedzianego Flat Fin w kolejnych krokach: 1. należy wybrać materiał rdzenia w tym przypadku Miedź/mosiądz 2. wybór typu rdzenia Rdzeń płytkowy (Flat Fin) 3. kolejno należy wpisać wymiary wycenianego rdzenia uwaga system podpowiada możliwe dostępne szerokości rdzenia (w zależności od liczby rurek i żaluzji jaka jest możliwa do ułożenia na szerokości rdzenia). 4. przyciski + rozwijają szczegóły wymiarowania płyt górnej i dolnej w przypadku ułożenia symetrycznego płyt w stosunku do rdzenia nie potrzeba wypełniać tych szczegółowych danych: Uwaga jako separatora w liczbach należy używać kropki! 5. po wpisaniu min. liczby parametrów program od razu podaje na dole panelu kalkulacji cenę zakupu netto zł - jest to cena zakupu w Nissens, dla Państwa Firmy: 3 / 6
5) nowa kalkulacja przycisk czyszczący formularz aktualnej kalkulacji 6) dodaj do koszyka przycisk dodaje aktualną kalkulację do koszyka wyświetlone zostaje nowe okno zawierające podsumowanie wymiarów zamawianego rdzenia oraz ceny zakupu netto zł po przejrzeniu danych należy potwierdzić dodanie rdzenia do koszyka (przycisk Tak ) UWAGA nie jest to jeszcze zamówienie w celu zamówienia należy wejść w menu Koszyk oraz potwierdzić cały koszyk (przycisk Wyślij zamówienie ): 7) koszyk i zamówienie koszyk zawiera pozycje wycenione i skierowane przez Klienta do koszyka czyli pozycje wycenione ale jeszcze nie zamówione. W celu złożenia zamówienia należy kliknąć przycisk Wyślij zamówienie. Uwaga proszę zwrócić uwagę na pozycje umieszczone w koszyku. Kliknięcie przycisku Wyślij zamówienie powoduje zamówienie w Nissens wszystkich rdzeni będących w koszyku. Istnieje możliwość wysłania zapytania do biura Nissens w Poznaniu przycisk Wyślij zapytanie ta akcja nie powoduje złożenia zamówienia. 4 / 6
Uwaga we formularzu Koszyk znajdują się pola Nazwisko, E-mail, Tel. dotyczą one osoby zamawiającej rdzeń (w przypadku większej liczby pracowników mogących zamawiać rdzenie specjalne we Firmie Klienta). Raz wypełnione pola nie są kasowane aby zmienić dane należy po prostu wykasować stare lub nadpisać je nowym tekstem. Adres dostawy - może być wybrany z listy zdefiniowanych adresów dostawy dla danego Kontrahenta (aby dodać inne adresy dostawy na stałe do sytemu, należy się skontaktować z biurem Nissens). Przycisk Wyślij zapytanie wysyła daną kalkulację rdzenia do biura Nissens z prośbą o sprawdzenie poprawności kalkulacji zapytanie nie jest to zamówieniem. Nissens sprawdza kalkulację i kontaktuje się ponownie z Klientem, który wysłał zapytanie. 8) zapisz kalkulację przycisk zapisujący daną kalkulację w archiwum Klienta: 5 / 6
Archiwum podzielone jest na 3 sekcje: kalkulacje zapisane ale nie zamówione (czyli zapisane czysto informacyjnie) kalkulacje w koszyku kalkulacje będące w koszyku. Ta opcja pomaga Klientowi zorientować się dodatkowo co jest w koszyku, podczas przeglądania archiwum np. na koniec dnia. Zapobiega sytuacjom, w których Klient zapomina zamówić rdzeń będący w koszyku. rdzenie zamówione rdzenie na które zamówiono w Nissens. 9) ikony akcji podgląd usunięcie kopiowanie. W systemie są dodatkowo 3 ikony akcji, umożliwiające przyspieszone działanie w systemie: Podgląd Usuwanie Kopiowanie Umożliwia podgląd danej zapisanej kalkulacji rdzeń z podglądanej kalkulacji można od razu zamówić Usuwa zapisaną kalkulację Kopiuje zapisaną kalkulację do formularza kalkulacje, do formularza interaktywnej kalkulacji rdzenia, przez co można ten rdzeń wycenić na nowo bez konieczności przepisywania danych rdzenia zapisanego. Terminy realizacji Terminy realizacji są następujące wg stanu na maj 2010: Rdzenie miedziane 1-2 dni robocze w Danii + wysyłka z Danii do Polski 5-7 dni Rdzenie kondenserów 3 dni robocze w Danii + wysyłka z Danii do Polski 5-7 dni Rdzenie aluminiowe 10 dni roboczych w Danii + wysyłka z Danii do Polski 5-7 dni Realizacja rdzeni aluminiowych w Danii wynosząca 10 dni roboczych wynika z kolejkowania i harmonogramu pracy pieca do spiekania aluminium w systemie Nocoloc. Zastrzegamy prawo zmiany terminów dostaw bez uprzedniej informacji, w zależności od przyjętych rozwiązań logistycznych oraz obciążenia produkcją. Wysyłki regularne z Danii do Polski odbywają się w: poniedziałki, środy, piątki (dostawy do Poznania odpowiednio: czwartek, poniedziałek, wtorek). Zamówione rdzenie Po kliknięciu przycisku Wyślij zamówienie program wysyła e-maila z dokładnymi danymi rdzenia oraz zamówienia do naszego biura w Poznaniu, do Działu Sprzedaży. Operator odczytuje e-mail, sprawdza zamówienie, ewentualnie weryfikuje je z Klientem oraz uruchamia zamówienie na produkcji w Danii. Złożone zamówienie jest wiążące i może być skierowane do realizacji na produkcji w Danii bez konieczności dodatkowego potwierdzania zamówienia przez Nissens. W wyjątkowych przypadkach zastrzegamy prawo konieczności potwierdzenia złożonego zamówienia faksem z pieczęcią firmową, datą oraz podpisem osoby zamawiającej. Zastrzegamy także prawo zażądania przedpłaty na bardzo drogie rdzenie specjalne. Złożenie zamówienie oznacza zaakceptowanie cen i warunków dostaw wg ogólnych warunków dostaw Nissens, a także zaakceptowanie aktualnych terminów dostaw. 6 / 6