INSTRUKCJA OBSŁUGI. 1.Rozpoczęcie procesu zamówienia.

Transkrypt

1 INSTRUKCJA OBSŁUGI dokonywania zamówień w sklepie internetowym urwiskowo.pl dofinansowanych z ZFŚS Spółki Karol Kania i Synowie w ramach Paczek Mikołajkowych dla Dzieci Szanowni Państwo! Niniejsza instrukcja ma na celu pomóc w szybkim i sprawnym dokonaniu zamówienia zabawek dofinansowywanych z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych. Każdy z Państwa powinien uzyskać w Dziale Kadr informację o wysokości przysługującego dofinansowania. W celu poprawnego zrealizowania zamówienia, które koordynowane jest przez Dział Kadr, niezbędne jest posiadanie KODU RABATOWEGO. KOD RABATOWY powinien być Państwu przekazany drogą służbową- jeśli nie jest on znany, prosimy o skontaktowanie się z Działem Personalnym. 1.Rozpoczęcie procesu zamówienia. W celu rozpoczęcia zamówienia, proszę udać się na stronę internetową Po załadowaniu strony należy wybrać ostatnią zakładkę o nazwie MIKOŁAJKI:

2 2. Ukaże się zakładka zawierająca informacje dotyczącą oferowanych świadczeń, link do pobrania niniejszej instrukcji oraz link kierujący do formularza rejestracyjnego sklepu internetowego urwiskowo.pl ZŁOŻENIE ZAMÓWIENIA Należy kliknąć w powyższy link. 3. Rejestracja W nowej karcie lub nowym oknie przeglądarki wyświetli się formularz rejestracyjny sklepu internetowego. Należy go wypełnić, podając faktyczne dane adresowe, nr telefonu i adres . WAŻNA INFORMACJA!!! Jeżeli w poprzednim roku korzystali Państwo ze sklepu urwiskowo.pl należy wykorzystać stworzone poprzednio konto użytkownika w sklepie. UWAGA: Ważne, aby podany adres był aktualny- w dalszych etapach zamówienia niezbędne będzie odebranie wiadomości przesyłanych przez sklep internetowy. Dane w formularzu muszą być w 100% zgodne ze zgłoszonymi w Dziale Kadr- na ich podstawie będzie dokonywana weryfikacja złożonych zamówień. 4. Po prawidłowym uzupełnieniu formularza i kliknięciu na Zarejestruj się nastąpi przekierowanie na stronę główną serwisu.

3 Serwis wyświetli komunikat,,dziękujemy za założenie konta. Na podany przy zakładaniu konta adres zostanie wysłana wiadomość potwierdzająca o następującej treści: 5. Po założeniu konta użytkownik zostaje automatycznie zalogowany do sklepu internetowego. Od tej chwili można już rozpocząć wybór asortymentu. Artykuły podlegające dofinansowaniu mogą być wybrane do przysługującego budżetu, na równo z nim lub powyżej niego.

4 W przypadku przekroczenia przysługującego budżetu, po zweryfikowaniu zamówienia, Dział Kadr skontaktuje się z Państwem celem podania indywidualnie wyliczonej dopłaty. Prosimy mieć na względzie, że dopłata musi mieć miejsce przed zamówieniem artykułów, stąd też jej dokonanie jest objęte ściśle określonym i nieprzekraczalnym terminem. 6. W celu przeglądania asortymentu sklepu internetowego urwiskowo.pl posługujemy się Menu nawigacyjnym, zlokalizowanym po lewej. 7. Przy każdej kategorii powyższego menu znajdują się liczby w nawiasach. Jest to informacja o produktach dostępnych w ofercie, ale nie dostępnych,,na stanie. Przeglądając kartę każdego produktu należy zwrócić uwagę na to, czy jest on aktualnie dostępny. Dokonując zamówienia dany produkt zostaje dla Państwa zarezerwowany. 8. Sortowanie. W celu ułatwienia wyboru produktu sklep umożliwia sortowanie dostępnego asortymentu według określonych kategorii. Możliwe jest zdefiniowanie np. zakresu wartości produktu, kategorii, producenta, dostępności itd. Powyżej widać efekt sortowania w kategorii Dla niemowląt w cenie od 150 do 300zł.

5 9. Wybór produktu. Aby dokonać wyboru produktu, należy kliknąć na nim- następuje przejście do pełnego opisu. Należy kliknąć wskazany przez strzałkę przycisk. 10. Każdorazowo po dodaniu do koszyka produktu sklep internetowy wyświetli nam następujący komunikat:

6 Co jest widoczne poniżej: W lewym górny rogu strony internetowej (powyżej zaznaczonym na czerwono) pojawia się informacja o zawartości koszyka. W celu sfinalizowania zamówienia, należy kliknąć na: 11. Realizacja zamówienia Po przejściu do koszyka widoczny będzie wybrany asortyment.

7 We wskazanym czerwoną strzałką polu należy wprowadzić uzyskany w Dziale Kadr KOD RABATOWY. UWAGA: Jako formę dostawy proszę wybierać odbiór osobisty i płatność przelewem. W takim wypadku system sklepu nie doliczy żadnych dodatkowych opłat. Po wprowadzeniu kodu rabatowego należy kliknąć na zielony przycisk,,zamawiam.

8 12. Po zamknięciu zamówienia sklep internetowy wygeneruje nam formularz danych dostawy. Bardzo prosimy o ich dokładne sprawdzenie. Jeżeli wszystko się zgadza, w dalszej kolejności należy kliknąć zielony przycisk,,podsumowanie.

9 W następnym kroku widzimy kartę podsumowania, kliknięcie na przycisk,,złóż zamówienie powoduje sfinalizowanie całej transakcji. W dalszej kolejności sklep przekierowuje nas na stronę główną oraz wysyła wiadomość potwierdzającą realizację zamówienia na adres podany podczas rejestracji.

10 Po zaakceptowaniu zamówienia wyświetli się potwierdzenie zawierające numer zamówienia, całkowitą wartość oraz numer rachunku. PROSIMY NIE DOKONYWAĆ WPŁAT INDYWIDUALNYCH NA WSKAZANE KONTO!!! Rozliczenia za zamówiony asortyment odbywają się wyłącznie za pośrednictwem firmy Karol Kania i Synowie.

11 UWAGA: W wysłanej do Państwa wiadomości znajduje się link potwierdzający złożenie zamówienia. Wygląda on tak: Bardzo ważne jest, aby odebrać powyższą wiadomość i kliknąć w link. Dopiero w tym momencie wybrany asortyment zostanie dla Państwa zarezerwowany, a do Działu Kadr będzie przekazana kopia Państwa zamówienia. Po kliknięciu w link zostanie załadowana strona internetowa urwiskowo.pl i pojawi się następujący komunikat: W przypadku, gdyby powyższy komunikat nie wyświetlił się lub też w trakcie procesu zamawiania pojawiły się problemy, bardzo prosimy o skontaktowanie się z Działem Kadr.