EXPOSE SZEFA, DELEGOWANIE ZADAŃ, WYZNACZANIE CELÓW, MONITOROWANIE, INFORMACJA ZWROTNA, KARANIE I DYSCYPLINOWANIE, DOCENIANIE I WYRAŻANIE UZNANIA, ADAPTACJA NOWEGO PRACOWNIKA Warszawa OFERTA PDF Szanowni Państwo, Przedstawiamy ofertę szkolenia z zakresu narzędzi lidera w kierowaniu zespołem prowadzonego przez Agnieszkę Michalską Rechowicz. Zapraszamy do zapoznania się z innymi propozycjami szkoleń. Z wyrazami szacunku Zespół CSK PARTNER
SPIS TREŚCI 2. SPIS TREŚCI 3. OPIS SZKOLENIA 4. KORZYŚCI DLA UCZESTNIKÓW 5. KORZYŚCI DLA UCZESTNIKÓW 6. REFERENCJE I OPINIE UCZESTNIKÓW 7. PROGRAM 8. PROGRAM (C.D.) 9. PROGRAM (C.D.) 10. METODYKA PROWADZENIA ZAJĘĆ 11. EKSPERT 12. INFORMACJE ORGANIZACYJNE SZKOLENIA OTWARTEGO 2
OPIS SZKOLENIA Szkolenie Narzędzia Lidera organizowane jest w Wiśle. Na szkoleniu dowiedzą się Państwo jak prowadzić kluczowe rozmowy z pracownikami, z którymi mają dziennie do czynienia Szefowie Zespołów. Szkolenie ma na celu usprawnienie komunikacji pomiędzy przełożonym a podwładnym. Ekspert Agnieszka Michalska Rechowicz kompleksowo omówi zasady rozmów z podwładnymi jakie najczęściej prowadzą Menedżerowie. 3
SZKOLENIE ODPOWIADA NA PYTANIA: Jak mówić o tym co ważne dla mnie Managera? Jak ustalać reguły szefowskie? Jak rozmawiać o rzeczach trudnych? Jak inspirować swój zespól do zmian? Jak precyzyjnie komunikować swoje oczekiwania? Jak wyrażać uznanie? Kiedy i po co dawać informację zwrotną? Czy i jak mówić o swoich emocjach? Które zwroty budują relacje? Kiedy Manager powinien przeprosić? Jak budować zaufanie? Jakie są trendy w komunikacji biznesowej? 4
CELEM WARSZTATÓW JEST: Poznanie uniwersalnych zasad dotyczących komunikacji w zarządzaniu Zdefiniowanie czynników inspirujących ludzi podczas komunikacji Poznanie i trening modeli komunikacji w kluczowych sytuacjach menadżerskich Budowanie i doprecyzowanie własnych standardów w komunikacji menadżerskiej Wzmocnienie autorytetu menadżera jako lidera zmian Weryfikacja stosowanych praktyk w świetle współczesnych trendów w komunikowaniu się w biznesie 5
REFERENCJE I OPINIE UCZESTNIKÓW 6
PROGRAM SZKOLENIA (AUTOR: AGNIESZKA MICHALSKA - RECHOWICZ) 1. ROLA KOMUNIKACJI W ZARZĄDZANIU Rola komunikacji w zarządzaniu ludźmi a cechy skutecznego menedżera główne grzechy komunikacji menadżerskiej co nas inspiruje czyli o komunikacji, która trafia do ludzkich serc 2. NARZĘDZIA KOMUNIKACJI BUDUJĄCEJ RELACJĘ Z PRACOWNIKIEM Fundamenty relacji z pracownikiem czyli na czym opieram swoje relacje? Kierowanie procesem komunikacji pokonywanie barier i pułapek komunikacyjnych w relacji za pomocą narzędzi: wyrażania siebie w pełni, komunikatów empatycznych i ciszy. 3. ROZMOWA W KONTEKŚCIE: EXPOSE SZEFA W jakiej sytuacji mówić o tym co jest ważne i za co będę karał i nagradzał jako manager? W jaki sposób mówić o swoich intencjach? Ile czasu powinno zająć expose i jaką mieć formę? 4. ROZMOWA W KONTEKŚCIE: NOWY PRACOWNIK W ZESPOLE O co zadbać w rozmowie indywidualnej z nowym pracownikiem? Jak przedstawiać nowego członka w zespole? Jak angażować innych do wdrażania nowego pracownika? 7
PROGRAM SZKOLENIA (AUTOR: AGNIESZKA MICHALSKA - RECHOWICZ) 5. ROZMOWA W KONTEKŚCIE: DELEGOWANIE ORAZ WYZNACZANIE CELÓW I OCZEKIWAŃ Jak skutecznie delegować zadania? W jakiej sytuacji i jak komunikować cele i rezultaty indywidualnie i grupowo? 6. ROZMOWA W KONTEKŚCIE: MONITOROWANIE PRACOWNIKA Jak analizować postępy pracownika? Jak konkretyzować co interesuje cię jako managera w aspekcie rozmowy monitorującej postępy? 7. ROZMOWA W KONTEKŚCIE: KONSTRUKTYWNA KRYTYKA I DAWANIE INFORMACJI ZWROTNEJ, KARANIE I DYSCYPLINOWANIE Kiedy i jak dawać informację zwrotną? Kiedy informacja zwrotna jest oceną? Co powiedzieć, aby informacja zwrotna nie była wyłącznie krytyką? Jakie zwroty szczególnie zabezpieczają relacje jeśli informacja zwrotna jest negatywna? 3 etapy w udzielaniu informacji zwrotnej czyli zapowiedź i wprowadzenie sankcji 8
PROGRAM SZKOLENIA (AUTOR: AGNIESZKA MICHALSKA - RECHOWICZ) 8. ROZMOWA W KONTEKŚCIE: DOCENIENIE I WYRAŻANIE UZNANIA Za co doceniać i jak to wyrażać indywidualnie i na forum? 9. NOWE TRENDY W KOMUNIKACJI MANAGERSKIEJ Storytelling czyli wykorzystywanie opowiadań, narracji i własnych studium przypadku do wpływania na pracowników i budowanie swojego autorytetu Slow conversations czyli filozofia słów w komunikacji biznesowej jako odpowiedź na oczekiwania pracowników Komunikacja międzypokoleniowa czyli o jak skutecznie się komunikować w zespole różnorodnym wiekowo 9
METODYKA PROWADZENIA ZAJĘĆ Mini wykład, scenki sytuacyjne, studium przypadku, odgrywanie ról, ćwiczenia w parach, dyskusja moderowana, autodiagnoza oraz rozwojowe informacje zwrotne. 10
EKSPERT Agnieszka Michalska Rechowicz Doświadczony Konsultant Personalny, trener oraz Certyfikowany Coach (ICC). Od 9 lat Wykładowca na South Bank University w Londynie oraz Wyższej Szkole Bankowej w Poznaniu na studiach podyplomowych z Zarządzania Zasobami Ludzkimi oraz Wyższej Szkole Biznesu w Dąbrowie z Psychologii Zarządzania. Członek International Coaching Community, Coaching Partners, The Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD) w Wielkiej Brytanii. Od 10 lat specjalizuje się w obszarze zarządzania zasobami ludzkimi w rolach HR Biznes Partner dla sektora korporacji i MŚP dla kadry zarządzającej, Managera ds. szkoleń w międzynarodowej korporacji odpowiedzialnego za szkolenia dla około 8000 pracowników. Zrealizowane projekty/ współpraca min.: BRE, SKOK Wesoła, Euroglas, HAKO Polska Sp. z o.o., ING Bank Śląski, Scholz & Friends, MCE Stangl, URSA Grupo Uralita, Greek Trade, Trans Południe oraz Corporate Coach U (Projekt rozwoju umiejętności coachingowych kadry managerskiej BZWBK), SMG KRC HR (Projekt kompetencji trenerskich, Kompetencje pracowników HR) i WYG International (Projekt Inwestycja w Kadrę I, II, Wsparcie Polskiego Eksportu, Zarządzanie Wiekiem na plus) 11
INFORMACJE ORGANIZACYJNE SZKOLENIA OTWARTEGO 20-21 października 2016r. Hotel Gołębiewski**** Al. Ks. Bp Juliusza Bursche 3, Wisła www.golebiewski.pl/wisla Hotel Gołębiewski Wisła**** to obiekt rekreacyjno biznesowy położony w Centrum Wisły. Hotel dysponuje elegancko urządzonymi pokojami z bezpłatnym bezprzewodowym dostępem do Internetu. Goście mogą bezpłatnie korzystać z aquaparku oraz dyskoteki. Cena szkolenia wynosi: 1 099,00 zł + 23% VAT W cenie uwzględniono: 16 h dydaktycznych zajęć (1 h 45 min) materiały szkoleniowe materiały pomocnicze certyfikat ukończenia szkolenia wyżywienie zorganizowanie czasu wolnego parking hotelowy W przypadku wyboru szkolenia z noclegiem zajmujemy się wszelkimi formalnościami związanymi z rezerwacją noclegu. Pokój jednoosobowy wynosi 345,00 zł Pokój dwuosobowy wynosi 399,00 zł Godziny trwania zajęć: dzień I 9:00 16:00, dzień II 8:00-15:00 12