Zachowania Ludzi w Organizacji ZWO (Organizational Behaviour - OB) Studia licencjackie Moduł H- do wyboru dla WSZYSTKICH kierunków i specjalności na Wydziale Zarządzania UŁ Dr GraŜyna Broniewska Katedra Zarządzania UŁ
Zachowania Ludzi w Organizacji (ZWO) Doceniając wartość wiedzy określanej mianem czynników twardych nie moŝna zapominać, Ŝe kaŝdy menedŝer PRACUJE Z LUDŹMI! 2
Zachowania Ludzi w Organizacji (ZWO) Jest to wiedza potrzebna dla: Obecnych i przyszłych menedŝerów chcących zdiagnozować swe umiejętności interpersonalne niezaleŝnie od rodzaju wykształcenia (nauki ścisłe, humanistyczne, medyczne) EKONOMISTÓW (finansistów, informatyków, księgowych, specjalistów od jakości, marketingu i zarządzania międzynarodowego i administracji publicznej) zainteresowanych społecznym systemem organizacji Osób ambitnych, otwartych, aktywnych Dlatego zapraszamy na zajęcia ZWO przede wszystkim osoby, które wybrały inną specjalność niŝ zarządzanie zasobami ludzkimi, bo to jest dla nich jedyna w czasie studiów na WZ moŝliwość praktycznego ćwiczenia UMIEJĘTNOŚCI SPOŁECZNYCH. Dr GraŜyna Broniewska - Katedra Zarządzania UŁ 3
Zachowania Ludzi w Organizacji (ZWO) Zachowania organizacyjne (ZWO) a zarządzanie zasobami ludzkimi (ZZL) Nie są to dziedziny toŝsame chociaŝ obie dotyczą zarządzania ludźmi w organizacji. ZZL zajmuje się bardziej narzędziami zapewniającymi realizację polityki kadrowej (procesu kadrowego) np. rekrutacja, selekcja, zatrudnianie, motywowanie, szkolenie, zwalnianie. ZWO skupia się raczej na wskazaniu jakie uwarunkowania indywidualne, grupowe i społeczne naleŝy wziąć pod uwagę by poznać i kontrolować zachowania ludzi w organizacji. 4
Zachowania Ludzi w Organizacji (ZWO) Cele ZWO: Uzupełnienie i poszerzenie wiedzy w zakresie funkcjonowania ludzi w organizacji Przygotowanie do pełnienia funkcji kierowniczych poprzez podniesienie kompetencji społecznych Wskazanie na rolę inteligencji emocjonalnej w pracy kierownika: SUKCES = EQ + IQ = inteligencja wieloraka 5
UWARUNKOWANIA ZACHOWAŃ LUDZI w organizacji- bloki tematyczne: Indywidualne - osobowość, postawa człowieka, inteligencja (IQ+EQ) motywacja, odporność na stres, NLP Organizacyjne uwarunkowania: zarządzanie zmianą, kultura organizacyjna, nowe formy organizacji, zarządzanie wiedzą i wartościami. Grupowe rozmaitość ról grupowych, efektywność pracy zespołowej, zarządzanie konfliktem. Ze strony kierownika motywowanie, przywództwo, zasady sprawnego działania, modelowanie zachowań ludzi, zarządzanie czasem. 6
ZWO uwarunkowania indywidualne Tematyka zajęć: Blok 1 - uwarunkowania indywidualne umiejętności, postawa, zasoby człowieka = składniki modelu osobowości człowieka Osobowość ( wielka 5 ), Temperament Asertywność Motywacja (atrybutowo) Inteligencja emocjonalna Zarządzanie stresem Zarządzanie czasem Style poznawcze ( język mózgu ) Programowanie NLP Kreatywność 7
ZWO uwarunkowania grupowe Tematyka zajęć: Blok 2 wpływ grupy na zachowania człowieka Grupa a zespół Efektywność i synergia pracy zespołowej Kreatywność w grupie (metody heurystyczne) Role w grupie Reguły wywierania wpływu Obrona przed manipulacją Zarządzanie konfliktami Analiza transakcji interpersonalnych 8
ZWO uwarunkowania kierownicze Tematyka zajęć: Blok 3 kierownik jako specyficzny uczestnik zespołu Tradycyjny kierownik a współczesny menedŝer Lider - przywódca Zasady sprawnego działania kierownika Style kierowania Motywowanie (czynnościowo) teorie, narzędzia Modelowanie zachowań ludzi w organizacji 9
ZWO uwarunkowania organizacyjne Tematyka zajęć: Blok 4 organizacyjne uwarunkowania zachowania człowieka, wpływ otoczenia Kultura organizacyjna Zarządzanie zmianą Nowe formy organizacyjne (np. e-business, organizacje wirtualne) Nowe metody zarządzania Wpływ otoczenia na ZWO 10
Wszystkie uwarunkowania zachowań ludzi łączy UMIEJĘTNOŚĆ KOMUNIKOWANIA SIĘ Uwarunkowania indywidualne uwarunkowania organizacyjne Uwarunkowania grupowe Uwarunkowania ze strony kierownika 11
ZWO uwarunkowania komunikacyjne Tematyka zajęć: Blok 5 - Komunikowanie się ludzi w organizacji Komunikacja werbalna i niewerbalna Mowa ciała Odzwierciedlanie Aktywne słuchanie Argumentacja Komunikowanie się z trudnymi rozmówcami Savoir vivre w komunikacji elektronicznej i telefonicznej i wiele innych 12
Zachowania Ludzi w Organizacji Przedmioty modułu H (do wyboru dla wszystkich specjalności) studia pierwszego stopnia - licencjackie MenedŜer w organizacji Sztuka komunikacji i negocjacji w organizacji Człowiek w procesie zmian Kulturowe uwarunkowania zachowań ludzi w organizacji Asertywność w pracy menedŝera Kierowanie konfliktami Kreatywność w organizacji Analiza transakcji interpersonalnych 13
WARTO POZNAĆ fascynującą dziedzinę zarządzania Zachowania Ludzi w Organizacji ZWO (Organizational Behaviour - OB) ZAPRASZAMY: Kontakt: opiekun zajęć: Dr GraŜyna Broniewska p. 324 Katedra Zarządzania UŁ sekr. p. 337 14