Szkolenia w ramach projektu Podwyższanie kwalifikacji mieszkańców Małopolski w zakresie IT Projekt Podwyższanie kwalifikacji mieszkańców Małopolski w zakresie IT współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego 1
Podsumowanie realizacji szkoleń Założenia projektu szkoleniowego Realizacja projektu szkoleniowego Wnioski i zalecenia 2
Zakres usługi szkoleniowej Opracowanie programu szkoleń na podstawie dokumentu pod nazwą System podwyższania kwalifikacji IT mieszkańców Małopolski. Organizacja i przeprowadzenie szkoleń, w tym rekrutacja uczestników szkoleń i przeprowadzenie pretestów. Podsumowanie realizacji szkoleń w postaci raportu zawierającego wnioski i zalecenia na temat szkoleń. CK ZETO S.A. realizowało usługę szkoleniową przy współpracy z podwykonawcą firmą Biś Computers 3
Uczestnicy szkoleń Mieszkańcy Małopolski: posługujący się IT na co dzień (Grupa A), pracownicy niezwiązani z branżą IT, korzystający z oprogramowania biurowego (Grupa B1), pracownicy niezwiązani z branżą IT, korzystający z oprogramowania specjalistycznego (Grupa B2), specjaliści branży IT (Grupa C), kadra szkoląca IT (Grupa D). Zakładany udział kobiet w szkoleniach: co najmniej 50%. 4
Program szkoleń Grupa A Szkolenie ECDL e-obywatel (e-citizen): korzystanie z e-usług (bankowość elektroniczna, e-zakupy, korzystanie z e-urzędu, wypełnianie formularzy i dokumentów przez Internet), posługiwanie się pocztą elektroniczną, udział w portalach społecznościach, korzystanie z komunikatorów. Egzamin ECDL e-obywatel (e-citizen) Szkolenie poprzedzone było testem diagnozującym. 5
Program szkoleń Grupa B1 Szkolenie ECDL START: edytor tekstu, arkusze kalkulacyjne, grafika menedżerska i prezentacyjna, przeglądanie stron internetowych i komunikacja. Egzamin ECDL START Szkolenie poprzedzone było testem diagnozującym. 6
Program szkoleń Grupa B2 Zaawansowane funkcje arkuszy kalkulacyjnych Egzamin ECDL Advanced Arkusze kalkulacyjne Obsługa korespondencji i systemów pracy grupowej Egzamin ECDL Advanced Przetwarzanie tekstu Obsługa systemu typu CAD/CAM Egzamin AutoCAD 2012 Certified Associate Exam 7
Program szkoleń Grupa C Program 3dsMAX Egzamin 3ds Max 2013 Professional Certified Associate Autodesk Program Revit Architecture Egzamin Revit Architecture 2013 Professional Certified Associate Autodesk 8
Program szkoleń Grupa D Szkolenie dla trenerów ICT: metodyka prowadzenia szkoleń, zarządzanie projektami szkoleniowymi, psychologia i dydaktyka, technika przygotowania materiałów szkoleniowych. 9
Realizacja projektu - rekrutacja Sposoby rekrutacji: Rekrutacja telefoniczna, Mailing, Rekrutacja poprzez egzaminatorów ECDL, Ogłoszenia na stronie www.ecdl.malopolska.pl, Ogłoszenia o naborze na Facebook-u. 10
Organizacja szkoleń Termin realizacji: 27.09-21.11.2012 Liczba grup szkoleniowych: 24 Miejsca realizacji: 10 miejscowości na terenie woj. małopolskiego Materiały dla uczestników szkoleń: podręczniki lub skrypty, materiały udostępnione na platformie e-learningowej (kursy zdalne, materiały do ćwiczeń, testy diagnostyczne) 11
Miejsca realizacji szkoleń Miasto/ powiat Liczba grup Kraków 11 myślenicki 3 miechowski 3 brzeski 2 oświęcimski 1 nowosądecki 1 wadowicki 1 chrzanowski 1 dąbrowski 1 12
Liczba przeszkolonych osób Grupa A : e-obywatel 130 Grupa B1: Programy biurowe - 60 Grupa B2: Oprogramowanie specjalistyczne (ECDL Advanced, ECDL CAD) 59 Grupa C: Grafika komputerowa (3dsMAX, Revit Architecture) 24 Grupa D: Metodyka nauczania dla trenerów ICT - 11 140 120 100 80 60 40 20 0 38 92 11 22 49 37 15 9 6 5 A B1 B2 C D Mężczyżni Kobiety 13
14 Charakterystyka uczestników Grupa A
15 Charakterystyka uczestników Grupa A
16 Charakterystyka uczestników Grupa A
17 Charakterystyka uczestników Grupa A
Charakterystyka uczestników Grupa B1 18
Charakterystyka uczestników Grupa B1 19
Charakterystyka uczestników Grupa B1 20
Charakterystyka uczestników Grupa B1 21
Charakterystyka uczestników Grupa B2 22
Charakterystyka uczestników Grupa B2 23
Charakterystyka uczestników Grupa B2 24
Charakterystyka uczestników Grupa B2 25
26 Charakterystyka uczestników Grupa C
27 Charakterystyka uczestników Grupa C
28 Charakterystyka uczestników Grupa C
29 Charakterystyka uczestników Grupa C
30 Charakterystyka uczestników Grupa D
31 Charakterystyka uczestników Grupa D
32 Charakterystyka uczestników Grupa D
33 Charakterystyka uczestników Grupa D
34 Charakterystyka uczestników Grupa D
35 Charakterystyka uczestników Grupa D
Wyniki egzaminów E-Citizen: 91% uczestników zdało egzamin ECDL START - 77% uczestników uzyskało certyfikat ECDL Start, 5% - ECDL Core (3 osoby) ECDL Advanced: 78% uczestników zdało egzamin Grafika komputerowa (egzaminy 3ds Max 2013 Professional Certified Associate Autodesk, Revit Architecture 2013 Professional Certified Associate Autodesk) : 2%* uczestników zdało egzamin * egzaminy certyfikacyjne Autodesk są przeznaczone dla praktyków. Uczestnicy szkoleń nie mieli praktyki pozwalającej na uzyskanie liczby punktów wymaganej do zdania egzaminu. 71% uczestników uzyskało wyniki zaliczające materiał objęty kursem. Liczba osób, które uzyskały certyfikaty w ramach projektu: 216 36
37 Wnioski i zalecenia ankiety trenerów
38 Wnioski i zalecenia ankiety trenerów
Wnioski i zalecenia ankiety trenerów Wydłużenie czasu trwania modułu przeznaczonego na podstawową obsługę komputera Więcej zagadnień w zakresie MS Word, MS Excel Różnice między MS Office 2007 i 2010 Dodatkowe ćwiczenia i testy Zasadne było wykorzystanie platformy e-learningowej 39
Wnioski końcowe beneficjenci szkoleń Istnieje silna potrzeba podnoszenia kwalifikacji IT wśród nauczycieli. Liczne zainteresowanie szkoleniami na terenach wiejskich. Zainteresowanie szkoleniami osób 60+. Grupa licznie zainteresowana podnoszeniem kwalifikacji to urzędnicy. W szkoleniach A, B1 i B2 w grupach szkoleniowych zdecydowanie przeważały kobiety. Tylko w grupie C było więcej mężczyzn. Należy dążyć do wyrównania proporcji szczególnie w grupie A oraz C. 40
Wnioski końcowe program szkoleń Istnieje potrzeba prowadzenia szkoleń skierowanych wyłącznie do emerytów i dostosowania metodologii prowadzenia kursów oraz ich tematyki do ich wieku. Do programu szkoleń podstawowych należy włączyć naukę korzystania z e-usług i komunikacji internetowej. Należy tworzyć otwarte moduły szkoleniowe, pozwalające budować własną ścieżkę rozwoju kompetencji. Na poziomie C kursy 40-to godzinne są zbyt krótkie na właściwe przygotowanie do certyfikacji specjalistycznej. Program szkoleniowy w grupie A powinien być zróżnicowany z uwagi na wiek uczestników. Dla młodszych osób program powinien być poszerzony o podstawowe umiejętności z pakietu biurowego (np. edycja tekstu). 41
Wnioski końcowe - warunki organizacji szkoleń Konieczne jest organizowanie szkoleń bezpośrednio w miejscach zamieszkania. Zaangażowanie w organizację szkoleń lokalnych instytucji, terenowych władz oświatowych i samorządowych, bibliotek, domów kultury zdecydowanie ma wpływ na zainteresowanie podnoszeniem umiejętności u mieszkańców. Istotne jest wsparcie szkoleń platformą e-learningową oraz konsultacjami on-line. Zdobywanie kwalifikacji specjalistycznych powinno wymagać praktyki zawodowej, poza kursami szkoleniowymi Konieczne dla utrzymania dobrego poziomu szkoleń jest zawieranie w zamówieniach wymogów jakościowych dotyczących kadry szkoleniowej, materiałów szkoleniowych oraz warunków dla miejsc szkoleniowych. 42
Wnioski końcowe kadra szkoleniowa Bardzo dobre wyniki egzaminu i pozytywne ankiety świadczą o właściwym doborze kadry szkoleniowej. 43
Wnioski końcowe certyfikacja Certyfikacja zewnętrznym egzaminem, liczącym się w Europie i na świecie zdecydowanie zwiększa atrakcyjność szkoleń. Konieczność dostosowania certyfikacji dla poszczególnych grup zawodowych. Posiadane certyfikaty, potwierdzające kompetencje IT w różnych obszarach powinny być włączone w ścieżkę awansu zawodowego wielu sektorów (nauczyciele, urzędnicy, pracownicy biurowi). Certyfikacja zewnętrzna stanowi miarodajny wynik prowadzonych szkoleń i równoczesną ewaluacje programów szkoleniowych. 44