Kliknij, aby edytować styl

Podobne dokumenty
Etapy wdrażania systemu zarządzania BHP wg PN-N-18001

ETAPY WDRAŻANIA SYSTEMÓW ZARZĄDZANIA ENERGIĄ

Etapy wdrażania systemu zarządzania bezpieczeństwem żywności (SZBŻ) wg ISO 22000

ETAPY WDRAŻANIA SYSTEMÓW ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ

Wpływ SZŚ na zasadnicze elementy ogólnego systemu zarządzania przedsiębiorstwem. Błędy przy wdrażaniu SZŚ

ISO w przedsiębiorstwie

RAPORT Z AUDITU NADZORU

Program Certyfikacji

Audyt wewnętrzny jako metoda oceny Systemu Zarządzania Jakością. Piotr Lewandowski Łódź, r.

Program certyfikacji systemów zarządzania

Program Certyfikacji

Zasady przeprowadzania wewnętrznych auditów jakości w Urzędzie Marszałkowskim Województwa Zachodniopomorskiego

V Ogólnopolska Konferencja nt. Systemów Zarządzania w Energetyce. Forum ISO INEM Polska. Polskie Forum ISO INEM Polska

IATF - International Automotive Task Force Zasady uzyskania i utrzymania uprawnień IATF IATF Zasady, wydanie piąte Zatwierdzone Interpretacje

OFERTA SZKOLENIOWA nr 01/09/2014

NS-01 Procedura auditów wewnętrznych systemu zarządzania jakością

Zmiany wymagań normy ISO 14001

Metodyka wdrożenia. System Jakości ISO 9001

Opis procedury certyfikacyjnej Program certyfikacji systemów zarządzania

TÜV SUMMER TIME. Sierpniowe szkolenia TÜV Akademia Polska. TÜV Akademia Polska Sp. z o.o.

Odpłatność pozostali zł 640 zł zł 640 zł

ZINTEGROWANY SYSTEM ZARZĄDZANIA DOKUMENT NADZOROWANY W WERSJI ELEKTRONICZNEJ Wydanie 07 Urząd Miasta Płocka. Księga środowiskowa

SYSTEMY ZARZĄDZANIA. cykl wykładów dr Paweł Szudra

Proces certyfikacji ISO 14001:2015

Normy ISO serii Normy ISO serii Tomasz Greber ( dr inż. Tomasz Greber.

Zarządzanie jakością. Opis kierunku. Co zyskujesz? Dla kogo? - Kierunek - studia podyplomowe

Systemy zarządzania jakością w transporcie

CERTIOS Centrum Edukacji Przedsiębiorcy

PROCEDURA ZINTEGROWANEGO SYSTEMU ZARZĄDZANIA AUDITY P-03/03/IV

Cena netto 4 100,00 zł Cena brutto 4 100,00 zł Termin zakończenia usługi Termin zakończenia rekrutacji

System zarządzania laboratorium

PEŁNOMOCNIK I AUDYTOR WEWNĘTRZNY ZINTEGROWANEGO SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ I ŚRODOWISKOWEGO wg ISO 9001 oraz ISO 14001

POLSKIE CENTRUM AKREDYTACJI

EUROPEJSKI.* * NARODOWA STRATEGIA SPÓJNOŚCI FUNDUSZ SPOŁECZNY * **

NOWELIZACJA NORMY ISO 9001:2015 Z czym się to wiąże? KORZYŚCI Z UDZIAŁU W SYMPOZJUM

Celem procedury jest zapewnienie systematycznego i niezależnego badania skuteczności działania SZJ i ciągłego jego doskonalenia.

WEWNĘTRZNY AUDIT JAKOŚCI, DZIAŁANIA KORYGUJĄCE I ZAPOBIEGAWCZE

DOM TŁUMACZEŃ SOWA ZAPYTANIE OFERTOWE

Standard ISO 9001:2015

Akredytacja laboratoriów wg PN-EN ISO/IEC 17025:2005

PROCEDURA ZINTEGROWANEGO SYSTEMU ZARZĄDZANIA PRZEGLĄD ZARZĄDZANIA P-03/02/III

Zarządzenie Nr 458/2009 Prezydenta Miasta Kalisza z dnia 21 października 2009 r.

Załącznik nr 1 do SIWZ Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia. Certyfikacja ISO w 10 urzędach jednostek samorządu terytorialnego

POLSKIE CENTRUM AKREDYTACJI

System Zarządzania Jakością wg PN EN ISO 9001:2009. Procedura Pr/8/1 WEWNĘTRZNY AUDIT JAKOŚCI, DZIAŁANIA KORYGUJĄCE I ZAPOBIEGAWCZE

Program certyfikacji systemów zarządzania BHP według oceny zgodności z PN-N-18001:2004 lub OHSAS 18001:2007 w DEKRA Certification Sp. z o.o.

SZKOLENIE 2. Projektu: Propagowanie wzorców produkcji i konsumpcji sprzyjających promocji zasad trwałego i zrównoważonego rozwoju.

14. Sprawdzanie funkcjonowania systemu zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy

HARMONOGRAM SZKOLEŃ KIG BLCA II PÓŁROCZE 2011 r.

CERTIOS Centrum Edukacji Przedsiębiorcy

Zasady auditowania procesów zarządzania infrastrukturą przez jednostki certyfikujące systemy zarządzania

I N F O R M A C J A ZASADY CERTYFIKACJI SYSTEMÓW ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ INSTYTUT MECHANIZACJI BUDOWNICTWA I GÓRNICTWA SKALNEGO OŚRODEK CERTYFIKACJI

Szkolenia DQS Polska 2006

RAPORT Z AUDITU Nr 1076 / C-1

System Zarządzania Jakością wg PN EN ISO 9001:2009. Procedura Pr/8/1 WEWNĘTRZNY AUDIT JAKOŚCI, DZIAŁANIA KORYGUJĄCE I ZAPOBIEGAWCZE

Poznań 23 listopada 2016 r. A u t o r : dr inż. Ludwik Królas

1. Opis i charakterystyka grupy ISO w ramach OIGN.

Systemy zarządzania jakością w transporcie

Audit techniczny w laboratorium ASA. Czyli przygotowanie do auditu technicznego jednostki akredytujacej lub auditu wewnetrznego

PROCEDURA. Audit wewnętrzny

Plan spotkań DQS Forum 2017

Obszary sprawiające trudności w systemach zarządzania jakością według normy ISO 9001:2000

PROGRAM SZKOLEŃ OD STUDENTA DO EKSPERTA. Plan szkoleń na rok 2015 (czerwiec)

WEWNĘTRZNY AUDIT JAKOŚCI

Działania korekcyjne, korygujące i zapobiegawcze oraz nadzór nad niezgodnościami

PROGRAM CERTYFIKACJI AUDITORÓW WEWNĘTRZNYCH

PEŁNOMOCNIK I AUDYTOR WEWNĘTRZNY SYSTEMU ZARZĄDZANIA ŚRODOWISKOWEGO wg PN-EN ISO 14001:2005

Procedura auditów wewnętrznych i działań korygujących

Jak skutecznie wdrożyć System Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji. Katowice 25 czerwiec 2013

Wdrożenie systemu zarządzania energią wg norm PN-EN i ISO na przykładzie Koksowni Przyjaźń Sp. z o.o.

PRCs-02 Program certyfikacji systemów zarządzania środowiskowego (EMS) TRANSPORTOWY DOZÓR TECHNICZNY ul. Chałubińskiego Warszawa

Procedura PSZ 4.11_4.12 DZIAŁANIA KORYGUJĄCE I ZAPOBIEGAWCZE

Procedura Audity wewnętrzne Starostwa Powiatowego w Lublinie

(WQMS) PRCs-03 Program certyfikacji systemów zarządzania jakością w spawalnictwie. TRANSPORTOWY DOZÓR TECHNICZNY ul. Chałubińskiego Warszawa

SZKOLENIA I WARSZTATY

Norma to dokument przyjęty na zasadzie konsensu i zatwierdzony do powszechnego stosowania przez

SNGO Procedura. Wdrożenie standardu SNGO

PROCEDURA ZINTEGROWANEGO SYSTEMU ZARZĄDZNIA NADZÓR NAD USŁUGĄ NIEZGODNĄ DZIAŁANIA KORYGUJĄCE/ ZAPOBIEGAWCZE

Team Prevent Poland Sp. z o.o. Graficzna prezentacja struktury ISO 9001:2015 i IATF 16949:2016

PROCEDURA SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ AUDITY WEWNETRZNE AUDITY WEWNĘTRZNE. Obowiązuje od: 1 grudnia 2007r

P R O C E D U R A PPZ-2. Audit wewnętrzny Imię i nazwisko stanowisko Data Podpis Aneta Grota Pełnomocnik ds. Zarządzania Jakością

SZKOLENIA W TÜV AKADEMIA

Informacja dla Klienta Przebieg auditu ISO 14001

Studenckie Koło Zarządzania Jakością i Wiedzą Pl. Marii Curie Skłodowskiej 5/ Lublin jakosc@orion.umcs.lublin.pl

PROCEDURA ZINTEGROWANEGO SYSTEMU ZARZĄDZNIA NADZÓR NAD USŁUGĄ NIEZGODNĄ DZIAŁANIA KORYGUJĄCE/ ZAPOBIEGAWCZE

1

WEWNĘTRZNY AUDIT JAKOŚCI, DZIAŁANIA KORYGUJĄCE I ZAPOBIEGAWCZE

PROCEDURA ZINTEGROWANEGO SYSTEMU ZARZĄDZANIA DZIAŁANIA KORYGUJĄCE I ZAPOBIEGAWCZE P-03/05/III

Schemat procedury certyfikacji systemu zarządzania

Doświadczenia w wdrażaniu systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji zgodnego z normą ISO 27001

Konferencja Cukrownicza Katarzyna Mokrosińska

Menedżer jakości. Osoba do kontaktu: Katarzyna Książko

DCT/ISO/SC/1.01 Księga Jakości DCT Gdańsk S.A. Informacja dla Klientów

Konferencja podsumowująca

PROJEKT WSPÓŁFINANSOWANY PRZEZ UNIĘ EUROPEJSKĄ W RAMACH EUROPEJSKIEGO FUNDUSZU SPOŁECZNEGO

Doskonalenie technik auditowania

Procedura PSZ 4.14 AUDITY WEWNĘTRZNE

OFERTA WDROŻENIA SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ ISO 9001:2008

INFORMACJE SZCZEGÓŁOWE NA TEMAT SZKOLENIA OTWARTEGO: PEŁNOMOCNIK I AUDYTOR WEWNĘTRZNY SYSTEMU ZARZĄDZANIA ŚRODOWISKOWEGO wg PN-EN ISO 14001:2015

Transkrypt:

Biuro Usług Doskonalenia Zarządzania i Organizacji SYSTEM Sp.j. Kliknij, aby edytować styl ul. Faradaya 53 lok. 44 42-200 Częstochowa, tel.: 34-321 43 80 e-mail: sekretariat@biuro-system.com www.biuro-system.com ETAPY WDRAŻANIA SYSTEMU ZARZĄDZANIA ŚRODOWISKOWEGO (SZŚ) wg ISO 14001:2004

L.p. WYKONYWANY ZAKRES ETAPY WDRAŻANIA SZŚ MINIMALNY ZAKRES ZALECANY ZAKRES PEŁNY ZAKRES 1. Wykonanie przeglądu wstępnego sposobu zarządzania ochroną środowiska. 2. Wykonanie przeglądu środowiskowego w tym przeprowadzenie: identyfikacji wymagań prawnych, oceny zgodności z wymaganiami prawnymi, wstępnej identyfikacji aspektów środowiskowych. 3. Opracowanie zakresu działań niezbędnych do wykonania dla wdrożenia SZŚ - opracowanie harmonogramu wdrażania SZŚ. 4. Przeprowadzenie szkoleń z zakresu SZŚ dla kierownictwa i osób wdrażających (grupy wdrożeniowej). 5. Opracowanie propozycji dokumentów ogólnych SZŚ wymaganych przez normę. 6. Udział we wdrażaniu elementów SZŚ, w tym udział w identyfikacji i ocenie aspektów środowiskowych. 7. Udział w opracowaniu dokumentacji do sterowania operacyjnego działaniami będącymi źródłami znaczących aspektów środowiskowych. 8. Opracowanie informacyjnych materiałów szkoleniowych nt. SZŚ. 9. Przeprowadzenie szkolenia z zakresu wymagań wynikających z opracowanej dokumentacji SZŚ. 10. Przeprowadzenie szkolenia dla osób które będą wykonywały audity wewnętrzne SZŚ. 11. Udział w realizacji auditów wewnętrznych opracowanie harmonogramu audytów wew., udział w wybranych audytach wewnętrznych jako ekspert. 12. Przeprowadzenie auditu sprawdzającego przygotowanie SZŚ Klienta do auditu certyfikującego. 13. Udział w przygotowaniach do przeprowadzenia pierwszego przeglądu SZS przez kierownictwo Klienta. 14. Udział w wyborze jednostki certyfikującej. 15. Udział w charakterze doradcy podczas auditu certyfikującego.

1. Wykonanie przeglądu wstępnego sposobu zarządzania ochroną środowiska Przegląd wstępny wykonywany jest w celu poznania organizacji, w tym przede wszystkim zasad i sposobów realizacji działań mających wpływ na środowisko. Przegląd polega na przeprowadzeniu rozmów z przedstawicielami organizacji oraz wykonaniu przeglądu dokumentacji związanej z realizacją działań mających wpływ na środowisko, wykonaniu przez Biuro SYSTEM Sp. J. wizyty w budynkach produkcyjnych, pomocniczych (np. w kotłowni, magazynie) i administracyjnych. Na podstawie przeglądu powstaje raport, który jest podstawą do opracowania zakresu działań niezbędnych do wykonania dla wdrożenia SZŚ.

2. Wykonanie przeglądu środowiskowego w tym: - identyfikacja wymagań prawnych, - ocena zgodności z wymaganiami prawnymi, - wstępna identyfikacja aspektów środowiskowych Przegląd środowiskowy polega na przeprowadzeniu przez Biuro SYSTEM Sp. J.: identyfikacji obowiązujących organizację wymagań prawnych w zakresie ochrony środowiska w formie zestawienia, oceny zgodności z obowiązującymi organizację wymaganiami prawnymi w zakresie ochrony środowiska w formie zestawienia, wstępnej identyfikacji aspektów środowiskowych, w tym również aspektów awaryjnych w formie zestawienia.

3. Opracowanie działań niezbędnych do wykonania dla wdrożenia SZŚ - opracowanie harmonogramu wdrażania SZŚ Biuro SYSTEM Sp. J. opracuje zakres działań niezbędnych do wdrożenia w organizacji Klienta systemu zarządzania środowiskowego. Biuro SYSTEM Sp. J. wspólnie w Klientem opracuje harmonogram wdrażania SZŚ, ustalając konkretne zadania do wykonania, osoby odpowiedzialne za ich realizację oraz terminy w jakich powinny zostać wykonane. Harmonogram stanowić będzie podstawę do dalszych prac wdrożeniowych, powinien zostać on zatwierdzony przez kierownictwo organizacji.

4. Przeprowadzenie szkoleń z zakresu SZŚ dla kierownictwa i osób wdrażających (grupy wdrożeniowej) Biuro SYSTEM Sp. J. przeprowadzi szkolenie dla Kierownictwa Klienta, podczas którego przedstawi cel i korzyści SZŚ, krótko przedstawi najważniejsze wymagania normy, przebieg procesu wdrażania oraz zasady wykonywania auditu certyfikacyjnego Biuro SYSTEM Sp. J. przeprowadzi szkolenie dla osób wdrażających (grupy wdrożeniowej), podczas którego przedstawi cel i korzyści SZŚ, omówione zostaną wymagania normy, przebieg procesu wdrażania oraz zasady wykonywania auditu certyfikacyjnego. Szkolenia mogą zostać przeprowadzone w siedzibie Biura SYSTEM Sp. J., w siedzibie Klienta lub w innym miejscu wskazanym przez Klienta. Uczestnicy otrzymają materiały szkoleniowe, a po skończonym szkoleniu wydane zostaną zaświadczenia. Szkolenia mogą zostać przeprowadzone jako 2 niezależne szkolenia lub jako jedno szkolenie.

5. Opracowanie propozycji dokumentów ogólnych SZŚ wymaganych przez normę Biuro SYSTEM Sp. J. wypracuje z wyznaczonym personelem Klienta, odpowiednią do skali i charakteru działalności organizacji dokumentację ogólną wymaganą przez normę. Na dokumentację tę będą się składają między innymi procedury i instrukcje oraz zapisy wymagane przez normę. Sporządzona zostanie lista dokumentów niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania SZŚ. Konsultanci Biura SYSTEM będą na bieżąco proponować rozwiązania oraz dokonywać weryfikacji projektów dokumentów w zakresie ich zgodności z wymaganiami normy. Prace w tym zakresie mogą być prowadzone w formie indywidualnych konsultacji zgodnie z wcześniej przyjętym przez Klienta harmonogramem prac lub w formie warsztatów szkoleniowo konsultacyjnych.

6. Udział we wdrażaniu elementów SZŚ, w tym udział w: -identyfikacji i ocenie aspektów środowiskowych -identyfikacji wymagań prawnych, -ustaleniu celów środowiskowych, - listy dokumentów niezbędnych do sterowania operacyjnego Po opracowaniu podstawowej dokumentacji SZŚ dla Klienta, nastąpi jej stopniowe wdrażanie do stosowania. Biuro SYSTEM Sp. J. będzie czynnie uczestniczyło z wyznaczonym personelem Klienta w procesie wdrażania dokumentacji SZŚ, w tym będzie brało udział w: identyfikacji i ocenie aspektów środowiskowych opracowanie listy aspektów środowiskowych i znaczących aspektów środowiskowych, identyfikacji wymagań prawnych, ustaleniu celów środowiskowych, listy dokumentów niezbędnych do sterowania operacyjnego.

7. Udział w opracowaniu dokumentacji do sterowania operacyjnego działaniami będącymi źródłami znaczących aspektów środowiskowych Dla tych operacji, które są źródłami znaczących aspektów środowiskowych zostanie określony wykaz niezbędnej dokumentacji do sterowania operacyjnego. Biuro SYSTEM Sp. J. wspólnie z pracownikami Klienta dokonana przeglądu dokumentacji, która funkcjonuje w organizacji i mogłaby ewentualnie zostać wykorzystana do sterowania operacyjnego. W przypadku braku takiej dokumentacji lub niepełnej dokumentacji, Biuro SYSTEM Sp. J. wspólnie z Klientem opracuje lub uzupełni istniejącą dokumentację.

8. Opracowanie informacyjnych materiałów szkoleniowych nt. SZŚ Biuro SYSTEM Sp. J. przy udziale wyznaczonych ze strony Klienta pracowników opracuje materiały informacyjne nt. SZŚ, które zostaną opublikowane i przekazane wszystkim pracownikom Klienta oraz wybranym podwykonawcom wykonującym prace dla lub w imieniu Klienta. Opracowane materiały będą mogły być również wykorzystywane do prowadzenia wymaganej normą, komunikacji zewnętrznej.

9. Przeprowadzenie szkolenia z zakresu wymagań wynikających z opracowanej dokumentacji SZŚ Biuro SYSTEM Sp. J. przeprowadzi szkolenie lub w razie potrzeby serię szkoleń z zakresu wymagań wynikających z opracowanej dokumentacji SZŚ. Szkolenie(-a) będzie(-ą) przeprowadzone w siedzibie Biura SYSTEM Sp. J. lub u Klienta ew. w innym miejscu wskazanym przez Klienta. Uczestnicy otrzymają materiały szkoleniowe oraz po skończonym szkoleniu wydane zostaną zaświadczenia.

10. Przeprowadzenie szkolenia dla osób, które będą wykonywały audity wewnętrzne SZŚ Biuro SYSTEM Sp. J. przeprowadzi szkolenie dla osób, które będą wykonywały audity wewnętrzne SZŚ. Szkolenie kończy się pisemnym egzaminem. Szkolenie może zostać przeprowadzone w siedzibie Biura SYSTEM Sp. J., w siedzibie Klienta lub w innym miejscu wskazanym przez Klienta. Uczestnicy otrzymają materiały szkoleniowe, a po zaliczonym egzaminie wydane zostaną certyfikaty auditora wewnętrznego SZŚ. Szkolenie prowadzone będzie między innymi w oparciu o opracowaną dokumentację SZŚ oraz o normę ISO 19011.

11. Udział w realizacji auditów wewnętrznych, w tym: -opracowanie harmonogramu auditów wew., -udział w wybranych auditach wewnętrznych jako eksperci Biuro SYSTEM Sp. J. wspólnie z Klientem opracuje harmonogram auditów wewnętrznych i weźmie udział w wybranych auditach wewnętrznych w charakterze eksperta. Ilość auditów, w których udział będzie brał ekspert ze strony Biura SYSTEM Sp. J. zostanie określona w umowie zawartej z Klientem. Pozostałe audity wewnętrzne Klient wykona samodzielnie, konsultanci Biura SYSTEM Sp. J. będą prowadzili nad nimi nadzór zgodnie z zawartą umową.

12. Przeprowadzenie auditu sprawdzającego przygotowanie SZŚ Klienta do auditu certyfikującego. W celu weryfikacji przygotowania systemu Klienta do auditu certyfikującego i ewentualnego wskazania miejsc wymagających poprawy Biuro SYSTEM Sp. J. wykona audit sprawdzający. Audit sprawdzający przeprowadzony zostanie przez eksperta Biura SYSTEM Sp. J. nie związanego bezpośrednio z wdrażaniem systemu u Klienta. Audit przeprowadzony zostanie w miejscu działalności organizacji i polegać będzie na sprawdzeniu znajomości i stosowania opracowanej dokumentacji, sprawdzeniu świadomości pracowników w zakresie ich roli w SZŚ. Na podstawie auditu powstanie raport, wskazujący mocne i słabe strony auditowanych obszarów oraz ewentualne rekomendacje co do terminu przeprowadzenia auditu certyfikującego.

13. Udział w przygotowaniach do przeprowadzenia pierwszego przeglądu SZŚ przez kierownictwo Klienta Przegląd systemu zarządzania jest elementem wymaganym przez normę i ma na celu sprawdzenie, czy wdrożony SZŚ jest przydatny, adekwatny i skuteczny dla zarządzania organizacją przez Jej kierownictwo. Biuro SYSTEM Sp. J. wspólnie z kierownictwem Klienta przygotuje dane wejściowe niezbędne do przeprowadzenie pierwszego przegląd zarządzania. Konsultant Biura SYSTEM Sp. J. będzie uczestniczył w przeglądzie oraz w napisaniu raportu z przeglądu zarządzania.

14. Udział w wyborze jednostki certyfikującej Konsultant Biura SYSTEM Sp. J. będzie doradzać w wyborze jednostki certyfikującej, przygotuje wspólnie z Państwem zapytania ofertowe, w przypadku spotkań Klienta z jednostkami certyfikującymi, będzie w nich uczestniczył.

15. Udział w charakterze doradcy podczas auditu certyfikującego Osoba odpowiedzialna za wdrożenie SZŚ ze strony Biura SYSTEM Sp. J. będzie uczestniczyła w audicie certyfikującym, udzielając Klientowi w przypadku potrzeby pomocy merytorycznej. W przypadku zidentyfikowania przez jednostkę certyfikującą niezgodności, na podstawie raportu z tego auditu, Biuro SYSTEM Sp. J. zaproponuje działania korygujące oraz w realizacji wybranych będzie uczestniczyło bezpośrednio.

Dlaczego my? Ponieważ: mamy bardzo bogate doświadczenie we wdrażaniu systemów zarządzania (od 1996) lista naszych klientów tutaj jesteśmy rzetelni, co potwierdzają referencje wydane dla Biura SYSTEM Sp. J. przez organizacje znane w całym kraju, opracowujemy dokumentację razem z klientem, dzięki czemu dokumentacja jest dostosowana do charakteru pracy, zrozumiała przez pracowników, działamy zgodnie z ustalonym wspólnie z klientem harmonogramem, możemy opracować SZŚ na bazie specjalistycznego oprogramowania, razem z klientem uczestniczymy w audicie certyfikującym, wszystkie wdrożenia przez nas wykonane były certyfikowane przez renomowane jednostki certyfikujące za pierwszym razem.

Szczegółowych informacji dotyczących wdrażania systemu zarządzania środowiskowego udzielą: Maciej Kostrzanowski - tel. 504-255-341, e-mail: m.kostrzanowski@biuro-system.com Marta Budzynowska - tel. 506-129-178, e-mail: m.budzynowska@biuro-system.com