20-dniowy program szkoleniowy Akademii Białego Kruka Six Sigma Black Belt >> Start kolejnej edycji: 17 października 2017 Sprawdź terminy sesji we Wrocławiu!
Spis treści O Akademii 3 Six Sigma Black Belt 4 Metody pracy 8 Certyfikacja 10 Trenerzy 11 FAQ 16 Informacje organizacyjne 17 Kontakt 20 Jest sposób na wszystko, hasło promujące Akademię Białego Kruka, nie mogło być trafniej dobrane i zdecydowanie przejawia się w każdym aspekcie współpracy. Magdalena Niemirowska, EnerSys Power/Full Solutions 2
O nas Akademia Białego Kruka Six Sigma, Lean i rozwiązywanie problemów. Szkolimy, doradzamy i prowadzimy dla Was projekty. Zapraszamy do świata procesów, w którym jest sposób na wszystko! Czym charakteryzuje się nasze podejście? Odpowiadamy na potrzebę biznesową. Liczby, Dane, Fakty to nasza mantra. Jest sposób na wszystko! Six Sigma Six Sigma to program prowadzący do rozwiązania kluczowych problemów Twojego biznesu. Lean Lean to eliminacja marnotrawstwa, zmniejszanie kosztów oraz podnoszenie produktywności w procesach. D/K Doradztwo i konsulting to propozycja dla tych, którzy potrzebują rozwiązań dostosowanych do swoich potrzeb. Z kim pracujemy? Nasi Klienci to dowód naszej skuteczności. Jesteśmy dumni z pracy, którą razem włożyliśmy w realizację projektów, szkoleń czy konsultacji. Sektor usług Sektor produkcji 3
Six Sigma Specyficzna kultura przedsiębiorstwa, w której decyzje biznesowe podejmowane są w oparciu o liczby, dane i fakty. Co łączy takie firmy jak Coca Cola, Amazon, General Electric? Oprócz pozycji światowych liderów w swoich branżach, każda z tych organizacji może pochwalić się wysoko rozwiniętą kulturą Six Sigma. Największe marki są potwierdzeniem skuteczności tego programu. Dowiedzione efekty programu Six Sigma Korzyści finansowe zarówno po stronie redukcji kosztów, poprawy płynności, ale też zwiększenia zyskowności. Poprawa satysfakcji klientów. Zwiększenie wiedzy o produkcie i procesie, co dziś jest podstawą budowania przewagi konkurencyjnej. Poprawa stabilności procesów. Jakość szkoleń ABK potwierdzona międzynarodowym certyfikatem Szkolenia Akademii Białego Kruka spełniają wymogi jakościowe międzynarodowej organizacji akredytacyjnej International Association for Six Sigma Certification. Dzięki temu możecie przystąpić do zewnętrznego programu certyfikacji IASSC bez dodatkowych kursów! Numer Akredytacji: 01-1110 www.iassc.org 4
Dlaczego Six Sigma Black Belt? Kurs Six Sigma Black Belt to: 20 dni intensywnego szkolenia w małej grupie Tylko doświadczeni trenerzy praktycy Praca w oparciu o realizację własnego projektu Przeglądy i konsultacje projektów we wszystkich sesjach Testy weryfikujące wiedzę przeglądy projektów weryfikujące zdobywane umiejętności Zmiana sposobu myślenia i postępowania w rozwiązywaniu problemów Dużo nauki! Program Six Sigma Black Belt przygotowany przez zespół Akademii Białego Kruka to absolutna rewelacja. Jest w nim starannie przygotowana treść, solidnie przedstawiony kontekst biznesowy, mocny nacisk na praktyczne zastosowanie nabytych umiejętności i, co najważniejsze, wszystko jest dostarczone w przemyślany sposób. Daniel Szokalski, Coca-Cola Global Business Services Cel szkolenia Rozwój umiejętności w 4 obszarach: Technicznych (metodyka DMAIC i narzędzia skutecznego rozwiązywania problemów). Przywódczych (planowanie, organizowanie, motywowanie, rozwój i kontrola pracy zespołów). Zarządzania projektem (planowanie, harmonogramowanie i nadzór nad realizacją projektu). Biznesowych (umiejętność powiązania działań doskonalących z celami biznesowymi przedsiębiorstwa). Dla kogo? Szkolenie adresowane jest do obecnej i przyszłej kadry zarządzającej wszystkich poziomów oraz wybranych pracowników stanowiących potencjał dla rozwoju przedsiębiorstwa. Dlaczego Six Sigma Black Belt? Black Belt, to człowiek do zadań specjalnych, dla którego LICZBY, DANE i FAKTY to drogowskaz w podejmowaniu decyzji, w interesie Klienta oraz Biznesu. Cechuje go biegła znajomość metodyki DMAIC, opanowany szeroki wachlarz narzędzi, efektywne prowadzenie zespołów i, co najważniejsze, unikalny sposób pracy. 5
Zakres szkolenia Sesja 1. Define Sesja 2. Measure Sesja 3. Analyse Zdefiniowanie problemu biznesowego do rozwiązania. Zamiana problemu biznesowego na problem statystyczny. Określanie przyczyn źródłowych problemu. Six Sigma w przedsiębiorstwie Analiza biznesowa problemów Opracowanie kontraktu ze sponsorem Określenie głosu klienta Budowanie zaangażowania zespołu Podpisanie kontaktu Sesja 4. Improve Przygotowanie, sprawdzenie i wdrożenie rozwiązań. Opracowanie szczegółowej mapy procesu Generowanie i wybór zmiennych Opracowanie planu zbierania danych Motywowanie i właściwe delegowanie zadań Ocena i weryfikacja systemu pomiarowego Opracowanie statystycznego obrazu procesu Sesja 5. Control Wstępna analiza zależności Weryfikacja hipotez dotyczących zależności y=f(x) Opracowanie listy przyczyn źródłowych problemu Certyfikacja Generowanie rozwiązań Ocena i wybór rozwiązania Kreatywność i innowacja Ocena ryzyk Projekt pilotażowy Wdrożenie rozwiązania Radzenie sobie z konfliktem i różnicą zdań Negocjacje i wywieranie wpływu podczas wprowadzania zmian Weryfikacja uzyskanych wyników oraz ustanowienie nowego standardu. Ocena uzyskanych wyników Ustanowienie nowego standardu Wprowadzenie zmian Ocena rezultatów biznesowych Aspekty psychologiczne zamknięcia projektu Zamknięcie projektu Terminy egzaminów certyfikacyjnych ogłaszamy na naszej stronie www. Więcej informacji o procesie certyfikacji na stronie 10. 6
Green Belt czy Black Belt? 7
Jak pracujemy 1. Realizacja projektu DMAIC w trakcie szkolenia jest jego nieodłącznym i kluczowym elementem. Tylko w ten sposób jesteśmy w stanie rozwinąć i zweryfikować w praktyce nowe kompetencje. 2. Projekt = realny problem biznesowy z firmy klienta, przeznaczony do rozwiązania w trakcie szkolenia. Rekomendujemy, aby przed rozpoczęciem szkolenia każdy z uczestników posiadał przygotowany wstępnie zdefiniowany projekt spełniający następujące kryteria: Powinien dotyczyć istotnego problemu biznesowego Powinien to być problem o nieznanej przyczynie/ rozwiązaniu, wymagający analizy Powinien być mierzalny Spójny z celami biznesowymi organizacji Powinien posiadać wsparcie najwyższego kierownictwa. 3. Poszczególne sesje, poświęcone są kolejnym etapom metodyki DMAIC. 4. Pomiędzy sesjami uczestnicy stosują zdobytą wiedzę w realnej sytuacji biznesowej. 5. Postępy w projekcie szkoleniowym są monitorowane i rozliczane w ramach każdej sesji. 6. Projekt jest przedmiotem wsparcia ze strony naszych konsultantów. REWELACJA! Jedynie w ten sposób mogę ocenić całe szkolenie Black Belt realizowane przez Akademię Białego Kruka. Ogromna dawka wiedzy, podana w sposób logiczny i konsekwentny. Beata Przemyk, Flexider Poland Tychy wsparcie Klienta wybrani liderzy wybrane projekty D PROJEKT M PROJEKT A PROJEKT I PROJEKT C PROJEKT wsparcie ABK sesja szkoleniowa (4 dni) praca indywidualna nad projektem 8
Korzyści Nauka przez praktykę Podczas szkolenia poprowadzisz własne projekty Six Sigma realizowane pod czujnym okiem trenera. Statystyka może być łatwa Dążymy do obalenia mitu mówiącego, że statystyka to coś skomplikowanego i nieprzyjaznego. Stawiamy na dialog Nie zostawiamy pytań bez odpowiedzi. Wysokie wymagania Stawiamy wysoko poprzeczkę nie tylko sobie, ale także uczestnikom. Inwestycja Dobrze wybrany i przeprowadzony projekt Six Sigma prowadzi do realnych oszczędności. Certyfikat Six Sigma Black Belt To czarny pas w biznesie. Podniesie Twoje kompetencje i wartość na rynku pracy. Szkolenie okazało się idealnie skonstruowane, teoria przeplatała się z ćwiczeniami praktycznymi. Na każdym spotkaniu jest możliwość, a nawet konieczność przedyskutowania swojego projektu z prowadzącym i grupą. Ogromnym plusem szkolenia są kompetentni i doświadczeni prowadzący. Pasja z jaką mówią o swoich projektach Six Sigma jest zaraźliwa Edyta Di Narzo, PMI Service Center Europe 9
Certyfikacja Certyfikat Six Sigma Black Belt Egzamin obejmuje wiedzę ze szkolenia Six Sigma Black Belt oraz prezentację i obronę projektów. Egzamin i obrona projektów. Należy wysłać na adres: info@abk.pl: - kartę 1. projektu - podsumowanie 1. projektu Dwa projekty Six Sigma zrealizowanie dwóch projektów Six Sigma w swojej organizacji. Ukończenie szkolenia Uczestnictwo w min. 18 z 20 dni zajęć oraz zaliczenie testów z wiedzy po każdej sesji. Rozpoczęcie pierwszego projektu Six Sigma. Zaświadczenie o ukończeniu szkolenia 10
Poznaj trenerów KamiL Torczewski Trener / Konsultant Prezes Zarządu, Dyrektor ds. Klienta Jeden z pomysłodawców i współtwórców Akademii Six Sigma pierwszej w Polsce instytucji kształcącej Six Sigma Black Belts. Absolwent kierunku Zarządzanie Systemami Produkcji, specjalizacja Zarządzanie Jakością, na Politechnice Wrocławskiej, absolwent ISRU Six Sigma Black Belt Programme Uniwersytetu w Newcastle. Od 2003 roku aktywny trener/konsultant/coach (ma za sobą ponad 4500 godzin szkoleń i konsultacji zrealizowanych w pracy z menedżerami i Zarządami firm różnych branż, w Polsce i za granicą). Wykładowca i koordynator Studium Podyplomowego Zarządzanie Jakością prowadzonego na Politechnice Wrocławskiej. KamiL jest mistrzem ZEN. Nina, pies Kamila, również jest mistrzynią ZEN. Ci, którzy go znają, mówią, że to charyzmatyczny mistrz opanowania i wyrozumiałości. Ci, którzy znają go trochę lepiej, wiedzą, że KamiL jest też bombą energetyczną, którą czasem trudno opanować... Jako trener to tajna broń Akademii. Systematyczne podejście oparte o liczby, dane i fakty, w odpowiednich proporcjach połączone z barwnymi przykładami i historiami gromadzonymi przez lata doświadczeń. Kiedyś ktoś po szkoleniu napisał, że ten facet jest w stanie ciekawie przedstawić nawet książkę telefoniczną. 11
Michał Baranowicz Trener / Konsultant Członek Zarządu, Dyrektor ds. Zarządzania Projektami Od 2004 roku prowadzi szkolenia w ramach programu Six Sigma, ma za sobą przeszło 2 tys. godzin szkoleń zrealizowanych w różnych miejscach w Polsce. Również od 2004. roku wykładowca Studium Podyplomowego Zarządzanie Jakością prowadzonego na Politechnice Wrocławskiej. Współtwórca, trener i koordynator wrocławskiej Akademii Six Sigma, współzałożyciel Akademii Białego Kruka - w Akademii odpowiada za zarządzanie portfelem projektów. Michał to wyjątkowa osobowość bo jak można połączyć wielką empatię z byciem najlepszym ekspertem od zaawansowanej statystyki? Mistrz wychodzenia z kalendarzowych opresji jeśli chodzi o planowanie to zawsze znajdzie sposób na wszystko, a drobne niepowodzenia kwituje swoim słynnym trudno, świetnie. Po czym rusza dalej. Lubi podróżować, a bardziej niż zabytki interesują go mosty i klify. Nie pogardzi też stadionem, zwłaszcza jeśli gra na nim AC Milan Fan zespołu Pearl Jam i stały bywalec Przystanku Woodstock. Sposób prowadzenia szkolenia idealnie trafił w moje oczekiwania większość zagadnień było popartych przykładami praktycznymi z wielu firm i branż. Jeżeli pojawiała się jakakolwiek wątpliwość, to nie była ona pozostawiona bez odzewu na wszelkie pytania czy wątpliwości otrzymywaliśmy odpowiedzi. Maciej Olejniczak, Brembo Poland 12
Paweł Kokorczak Trener / Konsultant Od 2015 roku Certyfikowany Black Belt. Praktyk Ciągłego Doskonalenia od 2010 roku. Ma na swoim koncie ponad 600 godzin szkoleń i warsztatów przeprowadzonych m.in. dla przedstawicieli kadry zarządzającej. Pracował na stanowisku koordynatora World Class Manufacturing w ArcelorMittal Poland oraz Eksperta ds. Lean i Six Sigma w Woodward. Posiada liczne doświadczenia w obszarach produkcyjnych (w ponad 15 zakładach!) oraz zarządzaniu zmianą. Jest pasjonatem Ciągłego Doskonalenia, ale także sceptykiem i wyznawcą podejścia systemowego. Ukierunkowany na aspekt ludzki we wdrażaniu zmian. Podczas rozwiązywania problemów koncentruje się na osiąganiu wyników. Lider Projektu IDEAlista, czyli, jak sam twierdzi, najlepszego systemu wdrażania usprawnień w Polsce. Paweł kiedyś grał w kosza, a teraz już tylko słucha rapu i fristajluje. Marzy o karierze muzycznej i obiecuje sobie, że kiedyś skomponuje własny utwór, ale na razie to tylko jedno z wielu marzeń na liście do realizacji. W wolnym czasie rusza z rodziną na łono natury, gdzie kontempluje i celebruje życie. Uwielbia poznawać nowe miejsca i smaki, inspirują go ludzie, także ci podejrzani na TED Talks. Jest również współzałożycielem Wawelskiej Kooperatywy Spożywczej. Ale Pawła i tak najlepiej poznać osobiście, bo nic tak nie zaraża optymizmem, jak jego energia i miłość do świata. Szkolenie Six Sigma Black Belt w ABK to wyzwanie i nauka dla każdego, kto jest otwarty na nowoczesne formy zarządzania. To szansa na rozwój, poprawienie kwalifikacji zawodowych a także co najważniejsze możliwość wdrażania realnych zmian w każdym zakładzie produkcyjnym czy usługach. Bartosz Kopczyński, ZPU JAL 13
Julita Urbaniuk Trener / Konsultant Psycholog i pedagog. Autorka wielu artykułów z zakresu diagnozy psychologicznej. Od ponad 15 lat specjalizuje się w szkoleniach z zakresu zarządzania projektami, prezentacji, motywowania, zarządzania zespołem, mediacji i zarządzania konfliktem, komunikacji w zespole i między zespołami, ocen pracowniczych oraz technikach uczenia osób dorosłych (szkolenia dla trenerów). Posiada wieloletnie doświadczenie, zdobyte w trakcie realizacji projektów dla przedsiębiorstw różnych branż, a także jednostek administracji publicznej. Prowadzi również coachingi dla kadry zarządzającej. Od 2012 roku jest certyfikowanym mediatorem. W 2013roku skończyła szkolenia w zakresie Racjonalnej Terapii Zachowań (54 godziny szkoleniowe) w Poznaniu oraz wstępny kurs z Terapii Miltona Ericksona (półroczny kurs). W 1997 roku ukończyła trzyletnią szkołę psychoterapii w Ośrodku Edukacji Psychologicznej i Treningu Grupowego we Wrocławiu a w 2005 WIFI Osterreich, szkołę Trenerów w Wiedniu organizowaną przez Instytut Międzynarodowego Transferu Know-How Federalnej Izby Gospodarczej Austrii. Można by rzec psycholog - orkiestra. Instrumenty kreatywności, motywowania i przywództwa nie mają przed nią tajemnic. Kiedy trzeba potrafi też dyrygować, nawet jeśli orkiestra składa się z wyjątkowo niepokornych muzyków. Julita jest ekspertem-praktykiem w zakresie wywierania wpływu, jednak jej 2 koty pozostają wciąż nienaruszone w swojej niezależności Szkolenie prowadzone było przez doświadczonych i kompetentnych trenerów. Teoria przeplatała się z rozwiązywaniem realnych problemów. Bardzo duża ilość ćwiczeń praktycznych pomagała uczestnikom szkolenia zrozumieć poszczególne etapy i metody rozwiązywania problemów. Marek Ciborowski, Krajowa Spółka Cukrowa 14
Chcesz wiedzieć więcej? Jakie możliwości daje szkolenie otwarte? W ramach jednej edycji szkolenia przyjmujemy maksymalnie 5 osób z danej firmy, dzięki czemu: nie musisz angażować dużej grupy osób jednocześnie, co pozwala zachować płynność pracy w organizacji; projekty do realizacji w trakcie szkolenia są wynikiem realnych bieżących potrzeb praca projektowa jest płynna i nie nadwyręża dostępnych zasobów, uczestnicy mają możliwość wymiany doświadczeń z osobami z innych przedsiębiorstw, co wspiera kreatywność i motywację w działaniu; koszty szkolenia są rozłożone w czasie płatności realizowane są w oparciu o liczbę uczestników danej edycji; strona organizacyjna szkolenia pozostaje po stronie Akademii zapewniamy logistykę szkolenia (sale, przerwy kawowe i obiadowe). Gwarantowane wsparcie trenerów ABK: Przeglądy i konsultacje merytoryczne projektów w trakcie każdej sesji szkolenia W razie potrzeby, wsparcie merytoryczne koordynatora programu Zespół ABK określiłbym trzeba słowami: pasja, kreatywność, nieszablonowość. Osobiście było to dla mnie tzw. szkolenie marzeń, czyli takie o którym od dawna słyszałem i bardzo chciałem poznać metodę Six Sigma w praktyce. Nie zawiodłem się. Zdobędziesz wiedzę i umiejętności w oparciu o rzeczywiste procesy produkcyjne! Jędrzej Bochyński, Rhenus Logistics 15
FAQ Czy muszę posiadać certyfikat Six Sigma Green Belt, aby uczestniczyć w szkoleniu Black Belt? Nie, można rozpocząć swoją edukację od razu na poziomie Black Belt. Czy muszę posiadać wiedzę ze statystyki, aby rozpocząć szkolenie Six Sigma Black Belt? Nie ma takiej potrzeby niezbędnej statystyki uczymy od podstaw. Czy potrzebny mi będzie laptop i specjalistyczne oprogramowanie? Tak. Począwszy od sesji Measure, szereg zajęć prowadzonych jest z użyciem komputerów, w oparciu o narzędzie do statystycznej analizy danych. Niezbędne jest posiadanie oprogramowania MiniTab. 30 dniową wersję testową programu MiniTab można pobrać ze strony producenta: http://www.minitab.com/en-us/products/minitab/free-trial/ Czy samo uczestniczenie w szkoleniu gwarantuje mi otrzymanie certyfikatu Six Sigma Black Belt? Sama obecność nie wystarczy. Dbamy o jakość naszych szkoleń, dlatego aby otrzymać certyfikat, należy przejść proces certyfikacji (zdać testy, zaprezentować i obronić 2 projekty Six Sigma). Szczegóły dotyczące procesu certyfikacji dostępne są na stronie 10. Czy wystarczy zrealizować jeden projekt Six Sigma podczas kursu? Aby uzyskać certyfikat, wymagamy prezentacji 2 projektów. Czy mogę odrabiać sesję w innym terminie? Tak, jednak tylko w ramach dostępnych miejsc podczas następnej edycji szkolenia oraz po uiszczeniu opłaty równej wartości sesji (w przypadku Six Sigma Black Belt - 1/5 wartości całego kursu). 16
Terminy oraz lokalizacja Six Sigma Black Belt, edycja 23. Start: październik 2017 Miejsce szkolenia Sesja 1. Define 17-20.10.2017 Sesja 2. Measure 14-17.11.2017 Sesja 3. Analyse 12-15.12.2017 Sesja 4. Improve 23-26.01.2018 Sesja 5. Control 20-23.02.2018 Hotel GEM*** ul. Mianowskiego 2B 51-605 Wrocław To szkolenie jest niebezpieczne... zmienia myślenie, postępowanie i podejście na bardziej konkretne i pozytywne. Po 5 tygodniach ze szkoleniem Black Belt, zmienia się Twoja perspektywa i patrzysz na tematy, problemy, procesy i projekty przez pryzmat danych, liczb i faktów, a dodatkowo potrafisz je interpretować. Monika Ścibor-Staniszewska, Santander Consumer Bank S.A. 17
Informacja o pakietach Pakiet podstawowy Pakiet rozszerzony z konsultacjami Pakiet rozszerzony z Minitab 20 dni intensywnego szkolenia Komplet materiałów szkoleniowych Wsparcie konsultantów przy realizacji pierwszego projektu Zaświadczenie o ukończeniu szkolenia Bezpłatny pierwszy egzamin certyfikacyjny połączony z obroną projektów (do 24 mies. od zakończenia szkolenia) Materiały dodatkowe dostępne w wersji elektronicznej Dodatkowe sesje konsultacji po szkoleniu* Książka Rewolucja Six Sigma Licencja oprogramowania Minitab na 12 miesięcy *4 godziny lekcyjne w biurze ABK lub online, do wykorzystania przez 12 mies. od zakończenia szkolenia) 18
Propozycja cenowa Pakiet Cena Pakiet podstawowy 13 800 zł ( VAT) Pakiet rozszerzony z konsultacjami 15 300 zł ( VAT) Pakiet rozszerzony z Minitab* 16 300 zł ( VAT) * Licencja oraz oprogramowanie będą dostarczone w wersji elektronicznej po dokonaniu płatności za udział w szkoleniu. Licencja oprogramowania Minitab objęta promocją nie podlega odnowieniu ani rozszerzeniu. Licencja nie może być przekazywana innym osobom oraz dostępna będzie tylko dla uczestnika kursu. Licencja będzie ważna przez okres 12 miesięcy od momentu aktywowania klucza dostępu przez użytkownika. Informacje dodatkowe W przypadku zapisania się i nie stawienia się na certyfikację lub po upływie 24 miesięcy koszt certyfikacji to: 500 zł VAT 19
Czy masz pytania? Zadzwoń lub napisz do nas. Chętnie na nie odpowiemy. Dorota Leśniak dorota.lesniak@abk.pl 603 544 553 Dorota Wróbel dorota.wrobel@abk.pl 885 060 834 www.abk.pl