PUZZLE DISC Komunikacja pokazuje Twój indywidualny styl komunikacji i zachowania [Demo] Data analizy: 2018-10-04 Czas: 9 minuty Data wydruku: 2018-10-31 Sofielundsvägen 4 191 47 Sollentuna +46 70 719 1233
Spis treści 3 Wprowadzenie do analizy Puzzle DISC 4 Zachowanie podstawowe 5 Niektóre cechy wyróżniające / Jest to dla Ciebie naturalne 6 To Cię motywuje / W ten sposób organizujesz i planujesz / W ten sposób podejmujesz decyzje 7 W ten sposób komunikujesz się z innymi / Konsekwencje Twojego stylu komunikacji 8 Wartość dla organizacji / Informacje dla Twojego przełożonego 9 W taki sposób możesz zwiększyć swoją efektywność 10 Zachowanie zaadaptowane 11 Takie masz podejście do trudności i wyzwań 12 W ten sposób przekazujesz swoje myśli i idee ludziom Cię otaczającym 13 W ten sposób reagujesz na tempo swojego otoczenia 14 W ten sposób reagujesz na zasady i procedury w Twoim otoczeniu 15 Grupowe pole gry 16 Cechy dominujące w Twoim stylu zachowania charakterystyka 18 Cechy dominujące w Twoim stylu zachowania - wykresy 19 Cechy zaprezentowane w postaci diagramu 20 Załącznik
Wprowadzenie do analizy Puzzle DISC Puzzle DISC to rodzaj analizy komunikacji, która ma zastosowanie w wielu sytuacjach, gdzie ważne są różnice między ludźmi, jak np. podczas rekrutacji, przy zarządzaniu grupą, rozwoju umiejętności kierowniczych czy rozwoju sprzedaży. Zachowania ludzi różnią się. Niektórzy nazywają to chemią osobowości, jednak styl zachowania mówi także o tym jak podchodzimy do czekających nas zadań czy w jaki sposób przekazujemy nasze myśli do otoczenia. Znajomość i zrozumienie stylów zachowania u innych osób pozwala stworzyć bardziej otwarte środowisko pracy. Analiza Puzzle DISC to narzędzie umożliwiające lepszy wgląd w siebie oraz ułatwiające komunikację. Analiza oparta jest na modelu DISC Williama Moultona Marstona (1). Puzzle opisują naturalne zachowanie badanej osoby (zachowanie podstawowe) oraz to, jak przystosowuje się ona do danego środowiska czy otoczenia (zachowanie zaadaptowane). Puzzle podkreślają różne modele zachowań przy pomocy fragmentów puzzli i kolorów. Elementy składowe profilu DISC przedstawione są za pomocą następujących oznaczeń: D I S C = Dominacja - fragment czerwony = Wpływ - fragment żółty = Stabilność - fragment zielony = Podporządkowanie zasadom niebieski fragment puzzli (1) William Moulton Marston (1893-1947), autor książki "Emocje normalnych ludzi", opublikowanej w roku 1928. 3
Zachowanie podstawowe Zachowanie podstawowe opisuje Twoje zachowania naturalne. Pokazuje, jakie masz podejście do osób Ciebie otaczających, gdy czujesz się bezpieczny i zrelaksowany. Jedną z wydatnych cech tego profilu jest połączenie skrupulatności i precyzji. Masz wystarczająco dużo cierpliwości, by się nie poddawać wobec trudności, lecz szukać rozwiązań do skutku. Ważne jest dla Ciebie wykonywanie pracy zaawansowanej i o wysokiej jakości, chcesz mieć poczucie, że uzyskujesz rezultaty najlepsze, na jakie Cię stać. Zwykle jesteś osobą spokojną i skupioną. Masz znacznie większą zdolność pojmowania kwestii osobistych i emocjonalnych, niżby wskazywały pozory Twego biernego zachowania. Cenisz przyjaźń i bliskie stosunki z ludźmi, ale Twoja względna bierność powoduje, że często czujesz, że utrzymywanie ich jest trudne, zwłaszcza w nieznanym otoczeniu. Dlatego wolisz ludzi bezpośrednich i otwartych, którzy przejmują inicjatywę w kontaktach i budowaniu związków. Jesteś osobą bardzo metodyczną i uważną. Nie masz potrzeby narzucania się i rzadko przejmujesz inicjatywę lub wnosisz swój wkład w sytuacjach grupowych. Potrzebujesz wiedzieć na czym stoisz zanim poczujesz, że możesz zacząć działać. Ta postawa sprawia, że niechętnie podejmujesz ryzyko i nie lubisz podejmować działania, jeśli istnieje jakakolwiek wątpliwość co do jego skutków. 4
Niektóre cechy wyróżniające Wszystkie kombinacje czynników behawioralnych można skojarzyć z cechami charakteru opisanymi jako mocne strony, które mogą jednak nieść ze sobą pewne ograniczenia. W oparciu o Twoje odpowiedzi przedstawiamy Ci ogólny opis cech, które najbardziej Cię wyróżniają. Dobrze pracujesz w zespole. Twój sposób podejścia do zadań lub problemów to próba znalezienia usystematyzowanych, skoordynowanych rozwiązań. Masz pewną wrodzoną umiejętność rozwiązywania problemów, lecz z drugiej strony chętnie wysłuchujesz i przyjmujesz sugestie innych osób. Łatwo Ci zaakceptowaćpolecenia i postępować zgodnie z nimi, co więcej, wolisz otrzymać jasne instrukcje niż polegać na własnej inicjatywie. Jedyną Twoją wadą prawdopodobnie jest to, że czekasz na akceptację innych osób zanim zabierzesz się do czegokolwiek. Twoja ostrożność sprawia, że masz tendencję do szukania wsparcia i pomocy innych osób w realizacji Twoich planów. Jeśli ta pomoc zawiedzie, może być Ci trudno wykonać zadania na czas. Niekiedy okazujesz również pewien opór wobec zmian i nie lubisz otrzymywać bezpośrednich instrukcji, jeśli wcześniej nie posiadasz ogólnej informacji o kontekście. Jest to dla Ciebie naturalne Różne style zachowań mają różne sposoby interakcji z otaczającym Cię środowiskiem. Środowisko otaczające to inni ludzie, wydarzenia, okoliczności i konieczności w danej sytuacji. W oparciu o Twoje odpowiedzi podajemy Ci kilka przykładów interakcji z otaczającym Cię środowiskiem. Jest to dla Ciebie naturalne: aby przyjmować konsekwencje swoich poczynań aby przyjąć odpowiedzialność za decyzje, które podejmujesz aby polegać raczej na swoich poglądach, a nie musieć zawsze podejmować decyzji na zasadzie konsensusu aby nie zawsze postępować według instrukcji, jeśli masz inny pogląd na to, jak należy wykonać dane zadanie aby nie musieć bezkrytycznie akceptować nowych myśli i idei aby być krytycznym i móc kwestionować nowo wprowadzane techniki lub metody aby nie ufać bezwarunkowo innym aby nie musieć ujawniać swoich poglądów na daną sprawę aby być przyjaznym i otwartym w stosunku do ludzi w Twoim otoczeniu aby wspierać i zachęcać swoich kolegów aby nie pozwalać zbyt często innym na zakłócanie Twojego spokoju aby móc pracować w swoim własnym tempie, bez presji terminów aby zaangażować siły, by wykonać doskonale pracę aby mieć pewność, że niczego nie zdano na przypadek aby sformułować rozsądną opinię na dany temat, zanim będziesz mógł ją wyrazić aby nie musieć niepotrzebnie ujawniać swoich poglądów na daną sprawę 5
To Cię motywuje To, co motywuje osobę z jednym stylem zachowania może być zupełnie niemotywujące dla innej. Poniżej jest kilka zdań, które mogą mieć znaczenie w motywowaniu Ciebie. To Cię motywuje: aby pracować w pozytywnej i pomocnej atmosferze aby pracować w swoim tempie, bez wiążących terminów aby mieć poczucie, że masz kontrolę nad tym, co dzieje się w Twoim otoczeniu aby być docenianym za swoją wiedzę W ten sposób organizujesz i planujesz Osoby z niektórymi stylami zachowań kładą duży nacisk na organizację i planowanie pracy, podczas gdy inne nie sądzą, że jest to takie ważne. Poniższe opisy mogą być dla Ciebie ważne. Organizacja i schemat są dla Ciebie rzeczą naturalną, nawet w sytuacjach, kiedy nie są niezbędnie potrzebne. Sprawiają bowiem, że czujesz się pewniej mając plan lub schemat przed podjęciem pracy. Jeśli na wstępie nie istnieje szczególny plan, starasz się przynajmniej stworzyć nieformalny schemat na swój własny użytek. Mimo, że posiadasz dobrą zdolność planowania, ze względu na Twój bezkonfliktowy sposób bycia niekiedy jest Ci trudno skłonić innych, mniej uporządkowanych ludzi do trzymania się nakreślonego planu. Jest to aspekt, w którym niekiedy potrzebne Ci jest wsparcie. W ten sposób podejmujesz decyzje Decyzje można podejmować na różne sposoby. Osoby cechujące się pewnymi stylami zachowań opierają swoje decyzje na danych i faktach, podczas gdy inne posiłkują się przeczuciami. Twój sposób podejmowania decyzji można opisać następująco. Dla Ciebie podejmowanie decyzji jest często przedłużeniem procesu planowania, nie zaś niezależnym działaniem. Jest dla Ciebie rzeczą prawie niemożliwą podjęcie szybkiej decyzji w oparciu o intuicję. Najpierw chcesz zbadać wszystkie możliwe opcje i ich przewidywalne konsekwencje. Lubisz dlatego mieć wystarczający zapas czasu, aby wyrobić sobie zdanie na określony temat. Jeśli znajdziesz się w sytuacji wymagającej szybkiej decyzji lub wiążącej się z ryzykiem, zwykle próbujesz znaleźć tymczasowe rozwiązanie, które można w razie potrzeby zmienić później. 6
W ten sposób komunikujesz się z innymi Różne style zachowań mają różne sposoby komunikowania się ze swoim otoczeniem. Można powiedzieć, ze chodzi tu o typowe sposoby zachowań mające na celu przekazanie otaczającym osobom komunikatu. Poniżej jest kilka opisów pokazujących, w jaki sposób komunikujesz się z innymi. Cenisz sobie poparcie innych i umiesz zachęcać współpracowników w grupie Wolisz pracować w swoim tempie, bez wiążących terminów Chcesz za wszelką cenę unikać pomyłek Jesteś raczej słuchaczem i obserwatorem i nie lubisz ujawniać swoich myśli i odczuć Konsekwencje Twojego stylu komunikacji Tu znajdziesz trochę porad, w jaki sposób możesz zarządzać konsekwencjami Twojego stylu komunikacji. Możesz potrzebować nauczyć się pokładać więcej wiary w siebie i swoje zdolności Czasami może zaistnieć potrzeba zwiększenia tempa, by ukończyć na czas jakieś zlecenie Pamiętaj, że inni mogą Cię postrzegać jako pedanta Powinieneś pamiętać, że aby móc osiągać dobre wyniki musisz dzielić się wiedzą i informacjami 7
Wartość dla organizacji Wszystkie style zachowań są ważne dla organizacji, w której pracujesz. Niżej pokazane są niektóre z wartości, które wnosisz. Przyjmujesz odpowiedzialność za swoje działania i raczej nie wyszukujesz wykrętów W grupie współpracowników postrzegany jesteś jako osoba bezpieczna i stabilna Jesteś osobą niezależną, która nie lubi zbyt ścisłego nadzoru Posiadasz umiejętność niezależnego wyszukiwania rozwiązań mających na celu odpowiednią realizację zadania Stąpasz obydwoma nogami mocno po gruncie Jesteś sceptyczny, gdy ktoś próbuje przekonać Cię do zalet jakiegoś poglądu lub pomysłu Zanim podejmiesz współpracę, chcesz najpierw zaznajomić się z otoczeniem Nie zwierzasz się w stosunku do otaczających Cię osób Pracujesz spokojnie i cierpliwie Cieszy Cię udzielanie swoim kolegom wsparcia i zachęty Chcesz, aby zmiany były dobrze przemyślane Dwa razy pomyślisz, zanim zajmiesz stanowisko w danej sprawie Masz oczy otwarte na to, by nie popełniane były żadne błędy Uważnie obserwujesz to, co się dzieje wokół Ciebie Z przyjemnością wysłuchujesz poglądów innych bez ingerowania w sferę osobistą Zanim przekażesz informacje, musisz wiedzieć, że czynisz to w dobrej wierze Informacje dla Twojego przełożonego Różnymi stylami zachowań należy w odpowiednio zróżnicowany sposób zarządzać, by zagwarantować dobrą pracę i satysfakcję z wykonywanych zadań. W tym miejscu przedstawiamy kilka wskazówek, które mogą być przydatne dla Ciebie i Twojego szefa w Waszych relacjach. Postaraj się zrozumieć, że wolę pracować jako członek grupy, niż niezależnie Zaakceptuj fakt, że potrzebuję czasu na przemyślenie, zanim zajmę stanowisko w jakiejś sprawie Bądź świadom tego, że miewam trudności z oddaniem pracy, z której nie jestem zadowolony Zaakceptuj fakt, że nie zawsze będę mówić to, co myślę w danej sprawie i spróbuję przyjąć postawę obserwatora 8
W taki sposób możesz zwiększyć swoją efektywność Poniżej zamieściliśmy kilka sugestii, które mogą Ci pomóc bardziej skutecznie realizować swoje zadania i rozwinąć zdolność do współpracy z innymi. Możesz potrzebować innych, którzy: potrafią szybko reagować na nieoczekiwane zmiany potrafią angażować się w kilka zadań równocześnie potrafią motywować samych siebie i przejmować inicjatywę potrafią inicjować działania i motywować innych do angażowania się w projekty i podejmowania wyzwań potrafią pracować w nieprzewidzianych okolicznościach są elastyczni w stosunku do reguł chcą większego zakresu władzy chętnie podejmują ryzyko zlecają innym wykonywanie ważnych zadań stosują instrukcje i ustanowione reguły tylko jako ogólne wytyczne Możesz potrzebować tego, aby: mieć czas na przystosowanie się do zmian otrzymywać potwierdzenia swojej osobistej wartości otrzymywać pomoc przy realizacji decyzji wiedzieć, jak Twoja praca przyczynia się do wypracowywania rozwiązań dostawać wytyczne do realizacji zadań być jednoznacznie poinformowanym, kiedy praca powinna być ukończona otrzymywać pracę wymagającą skrupulatności mieć szansę na szczegółowe planowanie nauczyć się jak rozwiązywać konflikty rozumieć, jak ważne jest udzielanie informacji o samym sobie być docenianym i otrzymywać zachętę w zamian za swoją kreatywność 9
Zachowanie zaadaptowane Twoje zaadaptowane zachowanie odzwierciedla zmiany, które potrzebujesz wprowadzić, by się wpasować w daną sytuację, na przykład zawodową. Możesz ustalić, jakie zmiany dostosowawcze wprowadzasz w stosunku do Twojego podstawowego zachowania. Adaptacje, których dokonujesz, mieszczą się w kontekście Twojego zachowania wpojonego. 10
Takie masz podejście do trudności i wyzwań Cecha Dominacji lub Czerwony fragment puzzli określa, jak różne style zachowań współgrają z trudnościami i wyzwaniami. Osoby z dużą ilością Czerwonego komponentu w swoim stylu zachowania są odważne, energetyczne i rzadko się czegoś boją. Nie starają się unikać problemów, i często dostrzegają, jak przezwyciężyć wyzwania. W stosunkach z innymi są otwarci i bezpośredni. Cierpliwość nie jest ich zaletą, i łatwo się denerwują. Zachowanie podstawowe & Zachowanie zaadaptowane Naturalnym dla Ciebie zachowaniem jest trzymanie się podjętych przez Ciebie decyzji i przyjmowanie odpowiedzialności za ich konsekwencje. Zazwyczaj nie boisz się konfrontacji, jeśli Twoje decyzje miałyby być kwestionowane. Jeśli przekazałeś część odpowiedzialności i zostały podjęte decyzje, to zazwyczaj czujesz się odpowiedzialny również za nie. Jest to zazwyczaj cecha pozytywna, ale pamiętaj, że nie zawsze będziesz w stanie być jedynym zbawcą świata. Cierpliwość Gniew 11
W ten sposób przekazujesz swoje myśli i idee ludziom Cię otaczającym Cecha Wpływu lub Żółty fragment puzzli określa, jak różne style zachowań przekazują swoje myśli i idee ludziom w ich otoczeniu. Osoby z dużą ilością Żółtego komponentu w swoim stylu zachowania są towarzyskie i ekstrawertyczne. Lubią wierzyć, że w każdym jest coś dobrego i łatwo wpasowują się w towarzystwo innych ludzi, nawet takich, których nie znają. Są bardzo elokwentni i są w stanie przekonać innych do swojego punktu widzenia przy pomocy przyjaznej perswazji. Potrzeba im pozytywnego doceniania, które uważają za sprawiedliwe w stosunku do siebie, i nienajlepiej znoszą krytykę. Zachowanie podstawowe Zanim wdrożysz nowy pomysł, metodę pracy lub technikę w życie, wolisz się krytycznie przyjrzeć obiecywanym korzyściom. Twoje sceptyczne podejście może przenieść się na osoby, co do których sądzisz, że wyrażają siebie zbyt emocjonalnie lub niewłaściwie. Zachowanie zaadaptowane Nie jesteś typem człowieka, który robi wokół siebie dużo zamieszania. Lubisz koncentrować się na swoich zadaniach i nie chcesz, by Cię rozpraszano lub Ci przerywano pracę błahymi pytaniami. Możesz być zirytowany zachowaniem kolegów, którzy Twoim zdaniem tracą czas na towarzyskie pogaduszki. Ruch W Twojej obecnej sytuacji zawodowej masz poczucie, że wymagania dotyczą Twojej zdolności swobodnego komunikowania się ze swoim otoczeniem. Z tego względu pokazujesz się ze strony bardziej asertywnej i przyjaznej, niż jest dla Ciebie naturalne. Natomiast przejście między zachowaniem wpojonym a zaadaptowanym nie jest zbyt wielkie; utrzymanie takiej postawy nie wymaga dużych ilości energii mentalnej, i rzadko zdarza się, byś w takiej sytuacji czuł się pod presją. Pesymizm Optymizm 12
W ten sposób reagujesz na tempo swojego otoczenia Cecha Stabilności lub Zielony fragment puzzli określa, jak różne style zachowań reagują na tempo swojego otoczenia. Osoby z dużą ilością Zielonego komponentu w swoim stylu zachowania są spokojne, cierpliwe i rzadko ujawniają swoje myśli lub uczucia. Cenią sobie w otoczeniu harmonię i stabilność. Mogą z tego względu mieć kłopoty z radzeniem sobie z nieprzewidzianymi lub nagłymi zmianami. Są zazwyczaj lojalnymi graczami w zespole i chętnie kończą zadania, których się podjęli. Zachowanie podstawowe Jesteś zazwyczaj cierpliwy i spokojny i przejawiasz postawę przyjazną i otwartą w stosunku do osób w Twoim otoczeniu. Jesteś osobą, która często bywa gwarantem stabilności w grupie współpracowników. Ważne dla Ciebie są dobre relacje z ludźmi oraz możliwość wzajemnego wparcia i zachęty w grupie. Możesz mieć trudności z kolegami, którzy pracują zbyt indywidualistycznie i nie uczestniczą we wspólnych przedsięwzięciach. Zachowanie zaadaptowane Cenisz sobie dobre relacje z ludźmi, szczególnie z tymi, którzy przebywają blisko Ciebie. Ma to zastosowanie zarówno na gruncie służbowym, jak i towarzyskim. Jesteś chętny, by pomagać tym, którzy Cię o to poproszą. Często nawet nie liczysz na pomoc w rewanżu. Pamiętaj jednak, że Twoja chęć niesienia pomocy zabiera Twój prywatny czas i możesz mieć trudności z dotrzymaniem własnych zobowiązań. Ruch W Twojej obecnej sytuacji zawodowej masz poczucie, że powinieneś zachowywać się w sposób bardziej stabilny i wytrwały, niż w naturalnym dla Ciebie zakresie. Z tego względu próbujesz zwolnić tempo i do końca doprowadzać zadania, których się podjąłeś. W zależności od okoliczności, może to również oznaczać, że postrzegasz swoją sytuację zawodową jako wymagającą od Ciebie wykazywania bardziej przyjaznej i otwartej postawy w stosunku do Twojego otoczenia. Natomiast przejście między zachowaniem wpojonym a zaadaptowanym nie jest zbyt wielkie; utrzymanie takiej postawy nie wymaga dużych ilości energii mentalnej, i rzadko zdarza się, byś w takiej sytuacji czuł się pod presją. Ekstrawersja Introwersja 13
W ten sposób reagujesz na zasady i procedury w Twoim otoczeniu Cecha Podporządkowania lub Niebieski fragment puzzli określa, jak różne style zachowań współgrają z zasadami i przepisami obowiązującymi w otaczającym środowisku. Osoby z dużą ilością Niebieskiego komponentu w swoim stylu zachowania mają potrzebę zachowania kontroli i bezpieczeństwa. Z tego względu chcą wiedzieć, jaki mają zakres władzy i uważają, by działać w obrębie wyznaczonych granic. Są zdyscyplinowani i zwracają uwagę na szczegóły. Podejmują sporo wysiłków, by zapewnić wysoką jakość pracy, którą wykonują i mogą mieć trudności z oddaniem pracy, która nie spełnia założonych przez nich wysokich standardów. Mogą z tego względu mieć kłopoty z dotrzymywaniem terminów. Zachowanie podstawowe Bacznie i czujnie obserwujesz to, co dzieje się w Twoim otoczeniu. Ważne jest dla Ciebie, by wykluczyć ze swojej strony możliwość popełnienia błędów. Jest to sama w sobie pozytywna cecha, która może jednak czasami przyjąć skrajną formę. Zachowanie zaadaptowane Klarowne zasady i procedury, których możesz się trzymać dają Ci poczucie bezpieczeństwa. Cele swoje osiągasz poprzez odnoszenie się do reguł i logicznych argumentów. Czasami bywasz osobą wymagającą i nietolerancyjną w stosunku do innych, co do których sądzisz, że nie przestrzegają uzgodnionych reguł. Ruch W Twojej obecnej sytuacji zawodowej masz poczucie, że powinieneś być bardziej niezależny i bardziej polegać na swoich własnych umiejętnościach, niż przejawiać bardziej naturalne dla siebie zachowania. Taka adaptacja często przejawia się w tym, że starasz się rzadziej pracować z innymi, ponieważ chcesz wykazać swoją umiejętność niezależnej pracy. Natomiast przejście między zachowaniem wpojonym a zaadaptowanym nie jest zbyt wielkie; utrzymanie takiej postawy nie wymaga dużych ilości energii mentalnej, i rzadko zdarza się, byś w takiej sytuacji czuł się pod presją. Nieustraszoność Obawa 14
Grupowe pole gry Poprzez umiejscowienie wartości wszystkich składowych profilu DISC na odpowiednich osiach i połączenie ich linią, otrzymujesz obraz swojego osobistego pola gry - obszaru, w którym pokrywa się profil Twojego zachowania podstawowego i zaadaptowanego. Obszar zakreślony czarną linią to Twoje pole gry dla zachowania podstawowego. A obszar zakreślony szarą linią oznacza pole gry dla zachowania zaadaptowanego. Porównując te dwa pola możesz zobaczyć adaptacje, których dokonujesz (szare strzałki). Aby umożliwić porównanie Twojej pozycji na wykresie z pozycją innych można zredukować Twoje osobiste pole gry do pojedynczej kropki - centrum środka ciężkości (średnia wpływu wszystkich czterech kolorów). Szara strzałka skierowana jest od zachowania podstawowego do zaadaptowanego (skala wynosi 1:1). 1: 15
Cechy dominujące w Twoim stylu zachowania charakterystyka Cechy, które można dostrzec zarówno w Twoim zachowaniu wpojonym i zaadaptowanym to cechy, które najczęściej przejawiasz. Cechy te mogą z czasem nabrać charakteru stałego. Cechy zaprezentowano w skali opadającej, gdzie cechy najbardziej dominujące pojawiają się pierwsze, a cechy najsłabsze występują jako ostatnie (patrz załącznik, gdzie zawarte są dalsze informacje na temat wszystkich cech charakteru)(patrz załącznik, gdzie zawarte są dalsze informacje na temat wszystkich cech charakteru). Ostrożny Osobom ostrożnym ciężko jest przyznać się do błędu, dlatego też starannie kontrolują swoją pracę, by nie wkradły się żadne pomyłki. Mają one potrzebę bezpieczeństwa i z tego względu wolą unikać niepotrzebnego ryzyka. Jeśli danej kwestii nie mogą poprzeć faktami, raczej powstrzymują się od działania, by uniknąć negatywnych skutków. Są ostrożne przy udzielaniu informacji i czasem mogą mieć trudności z wcielaniem swoich pomysłów w rzeczywistość lub przekazywaniu ich innym, jeśli nie zostaną do tego odpowiednio zachęcone. Współpracujący Dla osób chętnych do współpracy ważne jest, by były one świadome zakresu swoich uprawnień, a także tego samego u innych. Do osiągnięcia swoich celów wykorzystują reguły i procedury. Przed podjęciem ważnych decyzji potrzebują wsparcia od swoich współpracowników i kolegów. Z tego względu często są włączane w pracę grupy. Współpracując z innymi starają się unikać podejmowania niepotrzebnego ryzyka, rozdzielając odpowiedzialność na cały zespół. Rozważny Osoby rozważne chcą mieć zawsze czas, by przemyśleć sprawę, zanim zdecydują jak postępować. Zanim się wypowiedzą, starannie ważą swoje słowa i ostrożnie planują działania. Przed podjęciem ostatecznej decyzji chętnie pytają o zdanie kolegów i dzielą się z nimi swoimi przemyśleniami. Z tego względu mogą mieć kłopoty z dotrzymywaniem założonych terminów. Spostrzegawczy Osoby spostrzegawcze mają świetne rozeznanie względem tego, co dzieje się w ich bezpośrednim otoczeniu oraz tego jakie zmiany się w nim dokonują. Często zauważają rzeczy, których inni w ogóle nie dostrzegają lub są dla nich nieistotne. Chętnie kontrolują, czy w prowadzonych działaniach nie pojawiły się żadne błędy. Czasem potrafią być wrażliwe na poglądy innych i łatwo mogą poczuć się krytykowane. 16
Cechy dominujące w Twoim stylu zachowania charakterystyka, ciąg dalszy... Zorientowany na wyniki Dla osób zorientowanych na wyniki ważne jest osiąganie rezultatów. Mogą one iść na kompromis w kwestii jakości, jak i różnych szczegółów, jeśli tylko w efekcie osiągną swój cel. W komunikacji z innymi są bezpośrednie i potrafią skutecznie argumentować swoje opinie. Nie wykazują nadmiernego zainteresowania sprawami osobistymi. Zajmują raczej obiektywny punkt widzenia i są mocno skoncentrowane na wynikach. Potrafią podejmować szybkie decyzje, nie pozwalając, by coś ich rozproszyło. Cierpliwy Osoby cierpliwe cenią sobie otwarte i przyjazne relacje z innymi oraz rzadko czują się zabiegane. Lubią pracować w swoim własnym tempie i są wówczas bardziej wytwałe. Gdy są im przypisywane zadania pracują nad nimi póki nie upewnią się, że są one kompletne. Świetnie sprawdzają się w sytuacjach, które inni mogliby uznać za monotonne lub nudne. 17
Cechy dominujące w Twoim stylu zachowania - wykresy W tym miejscu pokazano w postaci wykresu kolumnowego nasilenie dwunastu wartości, które są skojarzone z kolorami. 18
Cechy zaprezentowane w postaci diagramu 1: Zorientowany na wyniki 2: Zmotywowany 3: Niezależny 4: Wpływowy 5: Entuzjastyczny 6: Pewny siebie 7: Cierpliwy 8: Rozważny 9: Lojalny 10: Współpracujący 11: Ostrożny 12: Spostrzegawczy A = Cechy dominujące: Dominujące zarówno w zachowaniu podstawowym, jak i w zaadaptowanym. Przejawiane w różnych okolicznościach, stające się z czasem cechami permanentnymi. B = Cechy zależne od okoliczności: Dominujące w zachowaniu zaadaptowanym, lecz niestosowane w podstawowym. Pozostają dominujące tak długo, jak panuje postrzegana sytuacja. C = Cechy ukryte: Rzadko przejawiane w zachowaniu podstawowym, lub zaadaptowanym. D = Cechy niewykorzystywane: Dominujące w zachowaniu podstawowym, lecz niestosowane w zaadaptowanym. Wykazywane w sytuacjach spokoju i relaksu oraz pod presją. Ukośna kropkowana linia pokazuje natężenie cech od 0 do 100%. Cechy na prawo od linii są bardziej charakterystyczne dla zachowania zaadaptowanego niż dla podstawowego, odwrotnie jest z cechami po lewej stronie. 19
Załącznik Wyjaśnienia relacji 12 cech z kolorami DISC Zorientowany na wyniki Dla osób zorientowanych na wyniki ważne jest osiąganie rezultatów. Mogą one iść na kompromis w kwestii jakości, jak i różnych szczegółów, jeśli tylko w efekcie osiągną swój cel. W komunikacji z innymi są bezpośrednie i potrafią skutecznie argumentować swoje opinie. Nie wykazują nadmiernego zainteresowania sprawami osobistymi. Zajmują raczej obiektywny punkt widzenia i są mocno skoncentrowane na wynikach. Potrafią podejmować szybkie decyzje, nie pozwalając, by coś ich rozproszyło. Zmotywowany Dla osób potrafiących motywować siebie ważny jest osobisty sukces. Nie cechują się one szczególną cierpliwością, wolą widzieć natychmiast rezultaty swoich działań. Łatwo irytują je osoby, które nie potrafią lub nie chcą dotrzymać ich szybkiego tempa. Potrafią bez problemu przyswajać nowe informacje, nie tracąc z oczu głównego zadania. Biorą odpowiedzialność za swoje czyny i nie boją się konfrontacji. Duża presja jest naturalną częścią ich codziennego życia. Niezależny Osoby niezależne cechują się wysokim stopniem samowystarczalności i bezpośredniości. Wolą działać według własnych metod i są najszczęśliwsze, gdy nie muszą brać innych pod uwagę. Czują się sfrustrowane regułami i przepisami, które ograniczają ich swobodę działania. Mogą je czasami naginać czy obchodzić, byle tylko osiągnąć swój cel. Uwielbiają rywalizację i zawsze wiedzą, w którym kierunku powinni pójść. Wpływowy Dla osób wpływowych ważna jest komunikacja. Są one otwarte i ekstrawertyczne, ale mogą mieć trudności w koncentrowaniu się na codziennych zadaniach. Łatwo się rozpraszają, zwłaszcza gdy pojawia się okazja do interakcji towarzyskich. Roztaczają poczucie pewności i bezpieczeństwa, a także łatwo wywierają wpływ na innych, bez konieczności bycia asertywnym. 20
Załącznik, ciąg dalszy... Entuzjastyczny Osoby entuzjastyczne są przyjazne i ekstrawertyczne. Lubią życie w szybkim tempie. Ich gorliwa postawa podkreśla zaangażowanie i poświęcenie dla sprawy. Entuzjazm często pomaga stworzyć im wokół siebie atmosferę motywacji i zadowolenia z pracy. Pewny siebie Osoby pewne siebie są asertywne i rzadko wątpią w swoje możliwości w kontaktach z innymi ludźmi. Doceniają wszelkie kontakty towarzyskie, a rozmowy z innymi często przenoszą na bardziej osobiste tematy. Czują się swobodnie w otoczeniu nieznanych sobie osób i często przejmują inicjatywę w celu nawiązania kontaktu z nimi. Nie zawsze są uparci i stanowczy, gdyż zależy im by sprawy pozostawały na bardziej otwartym i przyjaznym poziomie. Cierpliwy Osoby cierpliwe cenią sobie otwarte i przyjazne relacje z innymi oraz rzadko czują się zabiegane. Lubią pracować w swoim własnym tempie i są wówczas bardziej wytwałe. Gdy są im przypisywane zadania pracują nad nimi póki nie upewnią się, że są one kompletne. Świetnie sprawdzają się w sytuacjach, które inni mogliby uznać za monotonne lub nudne. Rozważny Osoby rozważne chcą mieć zawsze czas, by przemyśleć sprawę, zanim zdecydują jak postępować. Zanim się wypowiedzą, starannie ważą swoje słowa i ostrożnie planują działania. Przed podjęciem ostatecznej decyzji chętnie pytają o zdanie kolegów i dzielą się z nimi swoimi przemyśleniami. Z tego względu mogą mieć kłopoty z dotrzymywaniem założonych terminów. 21
Załącznik, ciąg dalszy... Lojalny Osoby takie dotrzymują słowa i starają się zawsze robić to, co obiecały. Mogą mieć trudności z dostosowaniem się do nowych sytuacji, wolałyby trzymać się stałych procedur i praktyk; ich cechą charakterystyczną jest stanowczość. Są bardzo lojalne wobec ludzi znajdujących się w bezpośrednim otoczeniu. Mogą stawiać opór zmianom, a żeby je zaakceptować, potrzebują więcej czasu. Współpracujący Dla osób chętnych do współpracy ważne jest, by były one świadome zakresu swoich uprawnień, a także tego samego u innych. Do osiągnięcia swoich celów wykorzystują reguły i procedury. Przed podjęciem ważnych decyzji potrzebują wsparcia od swoich współpracowników i kolegów. Z tego względu często są włączane w pracę grupy. Współpracując z innymi starają się unikać podejmowania niepotrzebnego ryzyka, rozdzielając odpowiedzialność na cały zespół. Ostrożny Osobom ostrożnym ciężko jest przyznać się do błędu, dlatego też starannie kontrolują swoją pracę, by nie wkradły się żadne pomyłki. Mają one potrzebę bezpieczeństwa i z tego względu wolą unikać niepotrzebnego ryzyka. Jeśli danej kwestii nie mogą poprzeć faktami, raczej powstrzymują się od działania, by uniknąć negatywnych skutków. Są ostrożne przy udzielaniu informacji i czasem mogą mieć trudności z wcielaniem swoich pomysłów w rzeczywistość lub przekazywaniu ich innym, jeśli nie zostaną do tego odpowiednio zachęcone. Spostrzegawczy Osoby spostrzegawcze mają świetne rozeznanie względem tego, co dzieje się w ich bezpośrednim otoczeniu oraz tego jakie zmiany się w nim dokonują. Często zauważają rzeczy, których inni w ogóle nie dostrzegają lub są dla nich nieistotne. Chętnie kontrolują, czy w prowadzonych działaniach nie pojawiły się żadne błędy. Czasem potrafią być wrażliwe na poglądy innych i łatwo mogą poczuć się krytykowane. 22