Puzzle DISC/Carrot Combination Komunikacja

Transkrypt

1 Puzzle DISC/Carrot Combination Komunikacja Analiza, która opisuje sposób, w jaki komunikujesz się i odnosisz do osób Cię otaczających Firma: Czas: 18 minuty Data analizy: Data wydruku: Firma: Adres: Ul. Bartla 27/13 Adres pocztowy: Kraków Nr telefonu:

2 Skorowidz Wprowadzenie do analizy Puzzle Zachowanie podstawowe Niektóre cechy wyróżniające Jest to dla Ciebie naturalne / To Cię motywuje W ten sposób komunikujesz się z innymi / Konsekwencje Twojego stylu komunikacji W ten sposób organizujesz i planujesz / W ten sposób podejmujesz decyzje Wartość dla organizacji / Informacje dla Twojego przełożonego W taki sposób możesz zwiększyć swoją efektywność Zachowanie zaadaptowane Takie masz podejście do trudności i wyzwań W ten sposób przekazujesz swoje myśli i idee ludziom Cię otaczającym W ten sposób reagujesz na tempo swojego otoczenia W ten sposób reagujesz na zasady i procedury w Twoim otoczeniu Różne rozmiary puzzli Twoje osobiste pole gry Grupowe pole gry Cechy dominujące w Twoim stylu zachowania - charakterystyka Cechy dominujące w Twoim stylu zachowania - wykresy Cechy zaprezentowane w postaci diagramu Załącznik

3 Wprowadzenie do analizy Puzzle Puzzle to rodzaj analizy komunikacji, która może zostać zastosowana w wielu sytuacjach, w których ważne są różnice między ludźmi, jak np. podczas procesów rekrutacji, zarządzania grupą, rozwoju umiejętności zarządczych, rozwoju sprzedaży oraz komunikacji. Każdy ma różne style w zachowaniu. Niektóre osoby nazywają to chemią osobowości, natomiast style zachowania to również sposób na radzenie sobie z różnymi zadaniami. Znajomość i zrozumienie stylów zachowania u innych osób pozwala stworzyć bardziej otwarty klimat korporacyjny. Puzzle to narzędzie umożliwiające lepszy wgląd w siebie oraz ułatwiające komunikację. Analiza Puzzle składa się z pewnej liczby elementów, opartych na modelu DISC Williama Moultona Marstona (1). Puzzle opisują naturalne zachowanie badanej osoby (zachowanie wpojone) oraz to, jak przystosowuje się ona do danego środowiska czy otoczenia (zachowanie zaadaptowane). Puzzle podkreślają różne modele zachowań przy pomocy fragmentów puzzli i kolorów. Cechy charakterystyczne DISC przedstawione są następującymi kolorami: D = Dominacja - fragment czerwony I = Wpływ - fragment żółty S = Stabilność - fragment zielony C = Podporządkowanie zasadom niebieski fragment puzzli (1) William Moulton Marston ( ), autor książki "Emocje normalnych ludzi", opublikowanej w roku

4 Zachowanie podstawowe Zachowanie podstawowe opisuje Twoje zachowania naturalne. Pokazuje, jakie masz podejście do osób Ciebie otaczających, gdy czujesz się bezpieczny i zrelaksowany. Najmocniejszymi składnikami DISC w Twoim profilu są Wpływ (Żółty), Stabilność (Zielony) i Podporządkowanie zasadom (Niebieski). Ta kombinacja trzech składników reprezentuje profil o bardzo różnorodnych elementach. Jedną z cech wyróżniających tego profilu jest niski wynik Dominacji, co oznacza, że rzadko występują zachowania otwarcie asertywne lub bezpośrednie. Ludzie o Twoim profilu próbują osiągać swe cele poprzez komunikację, stosując perswazję lub swą zdolność do prowadzenia logicznej, racjonalnej dyskusji. Zwykle nie jesteś osobą o wielkich aspiracjach lub ambicjach. Rzadko wyznaczasz sobie jasne cele w życiu. Wolisz natomiast budować trwałe związki i poświęcasz się osobistym zainteresowaniom lub hobby. Ze względu na swój przyjazny charakter i skłonność do współpracy, a także chęć akceptowania pomysłów innych osób, pracujesz bardzo efektywnie jako członek zespołu lub grupy. Posiadasz pewną siłę przebicia w komunikacji i związkach z innymi. Możesz być osobą ekstrawertyczną i przyjacielską, z jednoczesną zdolnością do słuchania innych i okazywania im cierpliwości. Ponadto, jeśli to konieczne, potrafisz myśleć logicznie i argumentować przekonywująco w sprawach pragmatycznych. Dobrze pracujesz w zespole i posiadasz zdolność współpracy z innymi. Cenisz również wkład innych osób do dyskusji. W sytuacjach towarzyskich jesteś często aktywny/a i pewny/a siebie, lecz nie aż tak, jak inne profile. Jesteś wrażliwy/a na sposób w jaki inni Cię postrzegają. Twoje wyobrażenie o sobie opiera się w dużej mierze na Twej potrzebie uwagi, uznania i wsparcia innych osób. Aby móc jak najlepiej wykonywać swe zadania, potrzebujesz czuć, ze jesteś lubiany/a i szanowany/a przez swoje otoczenie. Rzadko czujesz się przytłoczony/a lub zniecierpliwiony/a. Wolisz pracować we własnym rytmie i skupiać się na szczegółach zadania, aby zapewnić wysoką jakość rezultatów. Z tego powodu możesz odczuwać dużą presję terminów i woleć bardziej elastyczne środowisko pracy, w którym możesz pracować we własnym tempie. 4

5 Niektóre cechy wyróżniające Wszystkie kombinacje czynników behawioralnych można skojarzyć z cechami charakteru opisanymi jako mocne strony, które mogą jednak nieść ze sobą pewne ograniczenia. W oparciu o swoje odpowiedzi otrzymasz ogólny opis niektórych cech, które najbardziej Cię wyróżniają. Twoja zdolność nawiązywania kontaktów z innymi w połączeniu z ostrożnością i cierpliwością Twego charakteru stanowi cenną zaletę. Jesteś dobrym komunikatorem, ale w przeciwieństwie do innych społecznych profili, rzadko podejmujesz niepotrzebne ryzyko lub działasz w pośpiechu. Świetnie pracujesz w zespole i potrafisz stworzyć więzi w grupie, jak również wnosisz swój wkład do działania grupy na poziomie praktycznym. Ponieważ nie odczuwasz wielkiej potrzeby osobistego sukcesu, otoczenie może odbierać to jako brak motywacji. Posiadasz znaczne zdolności społeczne, lecz nie wykazujesz chęci rywalizacji i asertywności. Niejednokrotnie tracisz dobre okazje, podczas gdy inni korzystają z sytuacji. 5

6 Jest to dla Ciebie naturalne Różne style zachowań mają różne sposoby interakcji z otaczającym Cię środowiskiem. Środowisko otaczające to inni ludzie, wydarzenia, okoliczności i konieczności w danej sytuacji. W oparciu o Twoje odpowiedzi podajemy Ci kilka przykładów interakcji z otaczającym Cię środowiskiem. Jest to dla Ciebie naturalne: aby doceniać decyzje podjęte na zasadzie konsensusu aby czasem być nieco zbyt samokrytycznym aby nie kwestionować decyzji lub instrukcji dotyczących pracy aby być raczej tym, który wykonuje, a nie tym, który przejmuje inicjatywę i wydaje decyzje aby być tym, który jest spoiwem w relacjach z innymi aby być w stanie łatwo wchodzić w interakcje towarzyskie, nawet z osobami, których nie znasz aby sprawiać, by inni cieszyli się Twoim towarzystwem aby wykorzystać swoje poczucie humoru do rozładowania napiętej atmosfery. aby raczej poczekać na instrukcje zamiast przejmować w tym zakresie własną inicjatywę aby móc zaplanować pracę, zanim ją zaczniesz aby pozwolić sprawom biec własnym tokiem aby nie musieć często tracić cierpliwości z powodu wykonywanych zadań lub kolegów aby dopilnowywać, by umowy były respektowane aby przeprowadzać bezstronną ocenę faktów, zanim sformułujesz ostateczny wniosek aby zrozumieć złożone systemy aby nic nie pozostawiać losowi, gdy pracujesz nad zadaniem To Cię motywuje To, co motywuje osobę z jednym stylem zachowania może być zupełnie niemotywujące dla innej. Poniżej jest kilka zdań, które mogą mieć znaczenie w motywowaniu Ciebie. To Cię motywuje: aby nawiązywać kontakty z nowymi osobami aby być docenianym przez innych aby wiedzieć, czego się od Ciebie oczekuje sprawy biegnące własnym tokiem że zawarte kontrakty i umowy muszą być przestrzegane aby przeanalizować konsekwencje różnych alternatyw, zanim rozpoczniesz działanie 6

7 W ten sposób komunikujesz się z innymi Różne style zachowań mają różne sposoby komunikowania się ze swoim otoczeniem. Można powiedzieć, ze chodzi tu o typowe sposoby zachowań mające na celu przekazanie otaczającym osobom komunikatu. Poniżej jest kilka opisów pokazujących, w jaki sposób komunikujesz się z innymi. Łatwo wpasowujesz się w towarzystwo innych ludzi, nawet takich, których nie znasz Masz osobowość zdobywczą i czarującą, co powoduje, że inni łatwo się relaksują w Twojej obecności Wolisz raczej poczekać na rozwój sytuacji, zamiast przejmować inicjatywę Wolisz pozwolić sprawom biec własnym tokiem Dotrzymujesz zawartych kontraktów i umów Jesteś bardzo systematyczny i rzadko zdajesz coś na los Konsekwencje Twojego stylu komunikacji Tu znajdziesz trochę porad, w jaki sposób możesz zarządzać konsekwencjami Twojego stylu komunikacji. Być może powinieneś traktować swój czas z większą dbałością Pamiętaj tylko, że nie wszyscy muszą Cię lubić Pamiętaj, że czasami niemożliwe jest czekanie na instrukcje Postaraj się nie być tak niechętny zmianom Powinieneś zrozumieć, że czasami zajdzie potrzeba dokonania zmian w umowie pamiętaj, że nie wszystkie zadania wymagają takich samych przygotowań, by przyniosły dobre efekty 7

8 W ten sposób organizujesz i planujesz Osoby z niektórymi stylami zachowań kładą duży nacisk na organizację i planowanie pracy, podczas gdy inne nie sądzą, że jest to takie ważne. Poniższe opisy mogą być dla Ciebie ważne. Pragniesz unikać niepotrzebnego ryzyka, zwłaszcza w bardziej formalnych sytuacjach. Chętniej więc będziesz stanowić część zespołu nakreślającego plany i podejmującego decyzje niż pracować samodzielnie. Lubisz mieć poczucie, że otoczenie oferuje Ci wsparcie praktyczne i osobiste podczas realizowania planów. W ten sposób podejmujesz decyzje Decyzje można podejmować na różne sposoby. Osoby cechujące się pewnymi stylami zachowań opierają swoje decyzje na danych i faktach, podczas gdy inne posiłkują się przeczuciami. Twój sposób podejmowania decyzji można opisać następująco. Jesteś osobą z natury przyjacielską i chętną do współpracy i wolisz podchodzić do procesu podejmowania decyzji jako procesu demokratycznego. Chcesz, aby wszystkie zainteresowane strony mogły wypowiedzieć swoje zdanie i wolisz decyzje podejmowane przez konsensus zamiast własnych konkluzji. Lubisz być dobrze poinformowany/a aby zminimalizować ryzyko, lecz na ogół brak Ci dynamizmu i zdecydowania, aby samodzielnie pokierować sytuacją. Twój sposób podejmowania decyzji predestynuje Cię więc bardziej do stanowienia części grupy niż do roli samodzielnego lidera lub przedsiębiorcy. 8

9 Wartość dla organizacji Wszystkie style zachowań są ważne dla organizacji, w której pracujesz. Niżej pokazane są niektóre z wartości, które wnosisz. Zachowujesz się tak, by budować pewność i pozytywne relacje w grupie współpracowników Chcesz, by ważne decyzje przypisywane były całej grupie Akceptujesz i szanujesz decyzje Rzadko jesteś osobą, która coś kwestionuje W pracy popierasz otwartą interakcję Lubisz udzielać innym pomocy, o ile jesteś w stanie Sprawiasz, że inni czują się w Twoim towarzystwie zrelaksowani W stosunkach z innymi cechuje Cię naturalny urok We wszystkim, co robisz Twoje podejście jest bardzo systematyczne Metodyczne planowanie to jedna z Twoich mocnych stron Spędzasz nad realizacją zadania tyle czasu, ile potrzeba Z natury jesteś cierpliwy i prawie nigdy nie działasz bez uwzględnienia konsekwencji swoich poczynań Dotrzymujesz swoich obietnic Szanujesz decyzje i dotrzymujesz lojalnie umów Myślisz systematycznie i potrzebujesz czasu do zaplanowania pracy, zanim ją podejmiesz Często wykazujesz dobre zrozumienie złożonych systemów Informacje dla Twojego przełożonego Różnymi stylami zachowań należy w odpowiednio zróżnicowany sposób zarządzać, by zagwarantować dobrą pracę i satysfakcję z wykonywanych zadań. W tym miejscu Twój przedstawiamy kilka wskazówek, które mogą być przydatne dla Ciebie i Twojego szefa w Waszych relacjach. Bądź świadom tego, że przez moją otwartą i komunikatywną postawę mogę czasami utracić koncentrację na aktualnych zadaniach, gdy jest okazja do towarzyskiej interakcji z innymi Bądź świadom tego, że potrzebuję pochwał i bycia docenionym za swój wkład wnoszony w działalność firmy Postaraj się zrozumieć, że potrzebuję wiedzieć, czego się ode mnie oczekuje Doceniaj moją cierpliwość i zwyczaj kończenia zadań, których się podejmuję Pamiętaj, by nie zmuszać mnie do zajęcia stanowiska w danej sprawie bez poświęcenia czasu na namysł Bądź przygotowany na przedyskutowanie różnych wariantów działania, gdy stanę w obliczu trudnych decyzji 9

10 W taki sposób możesz zwiększyć swoją efektywność Poniżej zamieściliśmy kilka sugestii, które mogą Ci pomóc bardziej skutecznie realizować swoje zadania i rozwinąć zdolność do współpracy z innymi. Możesz potrzebować innych, którzy: są uczciwi i szybko przechodzą do sedna sprawy obserwują rezultaty pracy, której się podjąłeś z własnej inicjatywy potrafią szybko reagować na nieoczekiwane zmiany potrafią angażować się w kilka zadań równocześnie potrafią motywować samych siebie i przejmować inicjatywę potrafią inicjować działania i motywować innych do angażowania się w projekty i podejmowania wyzwań potrafią pracować w nieprzewidzianych okolicznościach są elastyczni w stosunku do reguł chętnie podejmują ryzyko potrafią szybko podejmować decyzje stosują instrukcje i ustanowione reguły tylko jako ogólne wytyczne Możesz potrzebować tego, aby:: podejmować obiektywne decyzje ustalać priorytety i tworzyć ramy czasowe być przygotowanym na fakt, że nie każdy zgodzi się z Tobą być bardziej zdecydowanym i trzymać się decyzji, gdy już zostały podjęte nie postrzegać informacji zwrotnej jako krytyki mieć czas na dostosowanie się do zmian otrzymać potwierdzenie własnej wartości otrzymać pomoc przy realizacji decyzji wiedzieć, jak Twoja praca przyczynia się do wypracowywania rozwiązań tworzyć wytyczne do realizacji zadań być jednoznacznie poinformowanym, kiedy praca powinna być ukończona uczyć się, jak rozwiązywać konflikty być docenianym i otrzymywać zachętę w zamian za swoją kreatywność 10

11 Zachowanie zaadaptowane Twoje zaadaptowane zachowanie odzwierciedla zmiany, które potrzebujesz wprowadzić, by się wpasować w daną sytuację, na przykład zawodową. Możesz ustalić, jakie zmiany dostosowawcze wprowadzasz w stosunku do Twojego podstawowego zachowania. Najmocniejszymi składnikami DISC w Twoim profilu są Stabilność (Zielony) i Podporządkowanie zasadom (Niebieski). Wysoki wynik w Stabilności oznacza cierpliwość i wytrwałość, podczas gdy wysoki stopień Podporządkowania zasadom oznacza również zainteresowanie porządkiem i precyzją. Te składniki w połączeniu wskazują na profil o dużym potencjale w dziedzinach technicznych. Osoby o tym profilu nadają się szczególnie często do pracy naukowej, księgowości, programowania, inżynierii i podobnych dziedzin. Ich nacisk na jakość i wydajność sprawia, że często są dobrymi specjalistami w dziedzinach technicznych. Jedną z wydatnych cech tego profilu jest połączenie skrupulatności i precyzji. Masz wystarczająco dużo cierpliwości, by się nie poddawać wobec trudności, lecz szukać rozwiązań do skutku. Ważne jest dla Ciebie wykonywanie pracy zaawansowanej i o wysokiej jakości, chcesz mieć poczucie, że uzyskujesz rezultaty najlepsze, na jakie Cię stać. Zwykle jesteś osobą spokojną i skupioną. Masz znacznie większą zdolność pojmowania kwestii osobistych i emocjonalnych, niżby wskazywały pozory Twego biernego zachowania. Cenisz przyjaźń i bliskie stosunki z ludźmi, ale Twoja względna bierność powoduje, że często czujesz, że utrzymywanie ich jest trudne, zwłaszcza w nieznanym otoczeniu. Dlatego wolisz ludzi bezpośrednich i otwartych, którzy przejmują inicjatywę w kontaktach i budowaniu związków. Jesteś osobą bardzo metodyczną i uważną. Nie masz potrzeby narzucania się i rzadko przejmujesz inicjatywę lub wnosisz swój wkład w sytuacjach grupowych. Potrzebujesz wiedzieć na czym stoisz zanim poczujesz, że możesz zacząć działać. Ta postawa sprawia, że niechętnie podejmujesz ryzyko i nie lubisz podejmować działania, jeśli istnieje jakakolwiek wątpliwość co do jego skutków. 11

12 Takie masz podejście do trudności i wyzwań Cecha Dominacji lub Czerwony fragment puzzli określa, jak różne style zachowań współgrają z trudnościami i wyzwaniami. Osoby z dużą ilością Czerwonego komponentu w swoim stylu zachowania są odważne, energetyczne i rzadko się czegoś boją. Nie starają się unikać problemów, i często dostrzegają, jak przezwyciężyć wyzwania. W stosunkach z innymi są otwarci i bezpośredni. Cierpliwość nie jest ich zaletą, i łatwo się denerwują. Zachowanie podstawowe W pracy jest dla Ciebie ważne, by być częścią społeczności. Czasami podejmowanie decyzji na własną rękę jest dla Ciebie niewygodne i wolisz, by grupa uzgodniła wspólne stanowisko. Czasem nie jesteś pewien, czy wystarczająco przykładasz się do pracy i potrzebujesz potwierdzenia, że jesteś właściwą osobą do wykonania danego zadania. Zachowanie zaadaptowane Nie jesteś typem człowieka, który lubi szeroko propagować swoje pomysły. Wolisz zatrzymywać większość myśli tylko dla siebie. Inni mogą odnieść wrażenie, że dana sprawa Cię nie interesuje, podczas gdy tak naprawdę masz i wiedzę, i pomysły dotyczące wielu kwestii. Staraj się przejąć inicjatywę na własną rękę, zamiast czekać, aż ktoś zapyta Cię o zdanie. Ruch W Twojej obecnej sytuacji zawodowej masz poczucie, że powinieneś być bardziej bezpośredni i wyrażać się jaśniej, niż w zakresie, który jest dla Ciebie normą. Sądzisz, że powinieneś być bardziej niezależny, bardziej polegać na własnych zdolnościach i przejawiać więcej inicjatywy. Natomiast przejście między zachowaniem wpojonym a zaadaptowanym nie jest zbyt wielkie; utrzymanie takiej postawy nie wymaga dużych ilości energii mentalnej, i rzadko zdarza się, byś w takiej sytuacji czuł się pod presją. 12

13 W ten sposób przekazujesz swoje myśli i idee ludziom Cię otaczającym Cecha Wpływu lub Żółty fragment puzzli określa, jak różne style zachowań przekazują swoje myśli i idee ludziom w ich otoczeniu. Osoby z dużą ilością Żółtego komponentu w swoim stylu zachowania są towarzyskie i ekstrawertyczne. Lubią wierzyć, że w każdym jest coś dobrego i łatwo wpasowują się w towarzystwo innych ludzi, nawet takich, których nie znają. Są bardzo elokwentni i są w stanie przekonać innych do swojego punktu widzenia przy pomocy przyjaznej perswazji. Potrzeba im pozytywnego doceniania, które uważają za sprawiedliwe w stosunku do siebie, i nienajlepiej znoszą krytykę. Zachowanie podstawowe Łatwo wpasowujesz się w towarzystwo innych ludzi, nawet takich, których nie znasz. Twoja postawa jest pozytywna i przyjazna w stosunku do kolegów i pomaganie innym, gdy masz do tego okazję, cieszy Cię. Czasem jesteś zbyt szczodry w poświęcaniu swojego czasu innym, co może mieć wpływ na jakość Twojej pracy i pracy kolegów. Zachowanie zaadaptowane Jesteś osobą, której naprawdę zależy na innych ludziach. Masz zdolność empatii, co sprawia, że jesteś zarówno dobrym słuchaczem, jak i dobrym doradcą. Łatwo wzbudzasz w ludziach zaufanie, i dopuszczają Cię nawet do swoich prywatnych tajemnic. Wadą takiej postawy może być to, że zaniedbujesz swoje własne potrzeby, by nieść pomoc innym. Ruch W Twojej obecnej sytuacji zawodowej masz poczucie, że powinieneś zachowywać się w sposób bardziej formalny i zdyscyplinowany. Z tego względu spróbuj wprowadzić trochę ładu i organizacji w tym, jak traktujesz przydzielone Ci zadania. Natomiast przejście między zachowaniem wpojonym a zaadaptowanym nie jest zbyt wielkie; utrzymanie takiej postawy nie wymaga dużych ilości energii mentalnej, i rzadko zdarza się, byś w takiej sytuacji czuł się pod presją. 13

14 W ten sposób reagujesz na tempo swojego otoczenia Cecha Stabilności lub Zielony fragment puzzli określa, jak różne style zachowań reagują na tempo swojego otoczenia. Osoby z dużą ilością Zielonego komponentu w swoim stylu zachowania są spokojne, cierpliwe i rzadko ujawniają swoje myśli lub uczucia. Cenią sobie w otoczeniu harmonię i stabilność. Mogą z tego względu mieć kłopoty z radzeniem sobie z nieprzewidzianymi lub nagłymi zmianami. Są zazwyczaj lojalnymi graczami w zespole i chętnie kończą zadania, których się podjęli. Zachowanie podstawowe Ważny dla Ciebie jest czas na przemyślenie, jak zorganizować realizację danego zadania, zanim je rozpoczniesz. Prawie wszystko, czego się podejmujesz charakteryzuje się systematycznością i uporządkowaniem. Prawdopodobnie nie jesteś tym, który osobiście podejmuje inicjatywę, ale wolisz wiedzieć, czego się od Ciebie oczekuje. Dlatego najlepiej się czujesz w środowisku pracy, które jest stabilne i zharmonizowane, bez nagłych zmian. Zachowanie zaadaptowane Do większości spraw masz stosunek spokojny i wyważony. Wolisz pozwolić biec sprawom swoim tokiem, a nie przejmować inicjatywę, by samemu wprowadzać zmiany. Gdy podejmujesz się wykonania zadania, jesteś równocześnie przygotowany na jego zakończenie, nawet gdy inni mogą je postrzegać jako monotonne i nudne. Ruch W Twojej obecnej sytuacji zawodowej masz poczucie, że powinieneś zwiększyć tempo i być bardziej skoncentrowany na kończeniu przydzielonych Ci zadań w ustanowionych ramach czasowych. Natomiast przejście między zachowaniem wpojonym a zaadaptowanym nie jest zbyt wielkie; utrzymanie takiej postawy nie wymaga dużych ilości energii mentalnej, i rzadko zdarza się, byś w takiej sytuacji czuł się pod presją. 14

15 W ten sposób reagujesz na zasady i procedury w Twoim otoczeniu Cecha Podporządkowania lub Niebieski fragment puzzli określa, jak różne style zachowań współgrają z zasadami i przepisami obowiązującymi w otaczającym środowisku. Osoby z dużą ilością Niebieskiego komponentu w swoim stylu zachowania mają potrzebę zachowania kontroli i bezpieczeństwa. Z tego względu chcą wiedzieć, jaki mają zakres władzy i uważają, by działać w obrębie wyznaczonych granic. Są zdyscyplinowani i zwracają uwagę na szczegóły. Podejmują sporo wysiłków, by zapewnić wysoką jakość pracy, którą wykonują i mogą mieć trudności z oddaniem pracy, która nie spełnia założonych przez nich wysokich standardów. Mogą z tego względu mieć kłopoty z dotrzymywaniem terminów. Zachowanie podstawowe Wolisz w sposób racjonalny i bezstronny przeanalizować różne okoliczności, bez zbytniego zaangażowania emocjonalnego. Z Twoją zdyscyplinowaną i logiczną postawą lubisz przeprowadzać dokładną ocenę sytuacji, zanim sformułujesz ostateczny wniosek. Po dokonaniu decyzji żądasz respektowania zawartych umów, a także tego, by decyzja weszła w życie tak, jak zostało zaplanowane. Zachowanie zaadaptowane Wolisz unikać wszelkiego ryzyka, przez możliwie jak najdłuższy czas, ignorując problem, jeśli nie jesteś pewien, w jaki sposób go rozwiązać. Chcesz też wiedzieć, jaki jest zakres zarówno Twojej władzy, jak i odpowiedzialności. Gdy jesteś niepewny co do swojej pozycji, możesz zachowywać się wymijająco i mało konkretnie, jeśli ktoś zażąda od Ciebie natychmiastowej odpowiedzi. Ruch W Twojej obecnej sytuacji zawodowej masz poczucie, że powinieneś być bardziej niezależny i bardziej polegać na swoich własnych umiejętnościach, niż przejawiać bardziej naturalne dla siebie zachowania. Taka adaptacja często przejawia się w tym, że starasz się rzadziej pracować z innymi, ponieważ chcesz wykazać swoją umiejętność niezależnej pracy. Natomiast przejście między zachowaniem wpojonym a zaadaptowanym nie jest zbyt wielkie; utrzymanie takiej postawy nie wymaga dużych ilości energii mentalnej, i rzadko zdarza się, byś w takiej sytuacji czuł się pod presją. 15

16 Różne rozmiary puzzli W układance pokazane są cztery podstawowe emocje i postawy. Można je opisać przy pomocy terminów behawioralnych. Takie masz podejście do trudności i wyzwań Cierpliwość W ten sposób przekazujesz swoje myśli i idee ludziom Cię otaczającym Gniew Pesymizm W ten sposób reagujesz na tempo swojego otoczenia Optymizm Żywość W ten sposób reagujesz na zasady i procedury w Twoim otoczeniu Spokój Nieustraszoność Obawa 16

17 Twoje osobiste pole gry Pole rozgrywki pokazuje Ci zmiany, których dokonujesz przechodząc od zachowań wpojonych do zaadaptowanych. Zadaj sobie następujące pytania 1. W jakich sytuacjach czujesz, że potrzebne Ci jest wprowadzenie takich adaptacji? 2. W obecności jakich osób dokonujesz takich adaptacji? 3. Przy wykonywaniu jakich zadań czujesz, że takie adaptacje są Ci potrzebne? 4. Jak myślisz, dlaczego dokonujesz takich adaptacji? 17

18 Grupowe pole gry Pozycja na wykresie pokazuje rezultat końcowy wszystkich czterech czynników behawioralnych. Możesz porównać swoje położenie na wykresie z położeniami innych ludzi. Strzałka pokazuje kierunek od Twoich zachowań podstawowych do zaadaptowanych. 1: 18

19 Cechy dominujące w Twoim stylu zachowania - charakterystyka Cechy, które można dostrzec zarówno w Twoim zachowaniu wpojonym i zaadaptowanym to cechy, które najczęściej przejawiasz. Cechy te mogą z czasem nabrać charakteru stałego. Cechy zaprezentowano w skali opadającej, gdzie cechy najbardziej dominujące pojawiają się pierwsze, a cechy najsłabsze występują jako ostatnie(patrz załącznik, gdzie zawarte są dalsze informacje na temat wszystkich cech charakteru). Cierpliwy Osoby cierpliwe cenią sobie otwarte i przyjazne stosunki z innymi i rzadko czują się ponaglane. Wolą pracować w swoim tempie, są wytrwałe i nieustępliwe. Gdy przyjmują na siebie zadania, chcą je doprowadzić do końca. Dzięki temu pracują dobrze w warunkach, które inni uważaliby za monotonne lub nudne. Chętny do współpracy Dla osób chętnych do współpracy ważne jest, by były one świadome zakresu swoich uprawnień, a także tego samego u innych. Do poparcia swoich poglądów wykorzystują reguły i procedury. Przed podjęciem ważnych decyzji lubią podeprzeć się opiniami swoich pracowników i kolegów. Wynikiem tego jest to, że lubią być włączane do grupy współpracowników. Współpracując z innymi starają się unikać podejmowania ryzyka, rozdzielając odpowiedzialność na całą grupę. Wpływowy Dla osób wpływowych ważna jest komunikacja. W swoich manierach są one otwarte i ekstrawertyczne, choć koncentracja na zadaniach codziennych może sprawiać im trudność. Łatwo popadają w roztargnienie, gdy pojawia się okazja do czynności towarzyskich. Roztaczają poczucie bezpieczeństwa i ze swoim żywym stylem bycia łatwo wywierają wpływ na innych bez tworzenia wrażenia uporu. Rozważny Osoby rozważne lubią mieć trochę czasu na przemyślenie spraw, zanim same zdecydują o przyjęciu metody działania. Zanim się wypowiedzą, starannie dobierają słowa i uważnie planują działania. Przed podjęciem ostatecznej decyzji wolą sprawdzić z kolegami słuszność swojego rozumowania. Mogą z tego względu mieć kłopoty z dotrzymywaniem terminów. 19

20 Cechy dominujące w Twoim stylu zachowania - charakterystyka, ciąg dalszy... Ostrożny Osobom ostrożnym ciężko przychodzi przyznawanie się do pomyłek i z tego względu poświęcają sporo czasu na sprawdzenie, czy do ich pracy nie wkradły się błędy. Mają one potrzebę bezpieczeństwa i z tego względu unikają ryzyka. Jeśli daną sprawę ciężko podeprzeć faktami, mogą jej nie podejmować, obawiając się ewentualnych negatywnych wyników. Są ostrożne przy udzielaniu informacji i czasem mogą mieć trudności z wcielaniem idei w rzeczywistość lub oznajmianiu ich innym, jeśli nie zostaną do tego odpowiednio zachęcone. Stanowczy Osoby stanowcze dotrzymują słowa i lubią robić to, co obiecały. Mogą mieć trudności z przystosowywaniem się do nowych sytuacji i wolą pracować według ustalonych metod i rutyny. Żyją mocno osadzone w teraźniejszości i są bardzo lojalne w stosunku do osób ze swojego bezpośredniego otoczenia. Mogą stawiać opór zmianom, a żeby je zaakceptować, potrzebują czasu. 20

21 Cechy dominujące w Twoim stylu zachowania - wykresy W tym miejscu pokazano w postaci wykresu radarowego nasilenie dwunastu wartości, które są skojarzone z kolorami. W tym miejscu pokazano w postaci wykresu kolumnowego nasilenie dwunastu wartości, które są skojarzone z kolorami. 21

22 Cechy zaprezentowane w postaci diagramu Cechy niewykorzystywane: Dominujące w zachowaniu wpojonym, lecz niestosowane w zaadaptowanym. Wykazywane w sytuacjach spokoju i relaksu oraz pod presją Cechy dominujące: Dominujące zarówno w zachowaniu wpojonym, jak i w zaadaptowanym. Przejawiane w różnych okolicznościach, stające się z czasem cechami permanentnymi. Cechy ukryte: Rzadko przejawiane w zachowaniu wpojonym, lub zaadaptowanym. Cechy zależne od okoliczności: Dominujące w zachowaniu zaadaptowanym, lecz niestosowane we wpojonym. Pozostają dominujące tak długo, jak panuje postrzegana sytuacja. Cechy dostępne: Cechy, które mogą być ukryte lub wykorzystane w razie potrzeby. Cechy niewykorzystane Cechy dominujące Ukryte cechy Cechy zależne od sytuacji 1: Zorientowany na wyniki 2: Potrafiący motywować siebie 3: Niezależny 4: Wpływowy 5: Entuzjastyczny6: Asertywny7: Cierpliwy 8: Rozważny 9: Stanowczy10: Chętny do współpracy11: Ostrożny 12: Spostrzegawczy 22

23 Załącznik Wyjaśnienia relacji 12 cech z kolorami DISC Zorientowany na wyniki Dla osób zorientowanych na wyniki ważne jest osiąganie wyników. Mogą czasem narazić na szwank jakość lub zaniedbać pewne szczegóły, byle tylko osiągnąć cel. W komunikacji z innymi są bezpośrednie i potrafią skutecznie znajdować potwierdzenia dla swoich poglądów. Sprawy osobiste natomiast interesują je znacznie mniej. Najczęściej nie zajmują obiektywnego stanowiska i są mocno skoncentrowane na wynikach. Potrafią dokonywać szybkich decyzji, nie pozwalając, by coś ich rozproszyło. Potrafiący motywować siebie Dla osób potrafiących motywować siebie ważny jest sukces osobisty. Nie cechują się one szczególną cierpliwością i wolą widzieć wyniki natychmiast. Łatwo irytują je osoby, które nie potrafią lub nie chcą pracować z tak szybkim tempem, jak one. Potrafią łatwo przyswajać nowe informacje nie tracąc z oczu głównego zadania. Biorą na siebie odpowiedzialność za swoje czyny i nie boją się konfrontacji. Naturalną dla nich cechą codziennego życia jest mocna presja. Niezależny Osoby niezależne cechują się wysokim stopniem samowystarczalności i bezpośredniości. Wolą działać według własnych metod i są najszczęśliwsze, gdy nie muszą brać innych pod uwagę. Czują się sfrustrowane regułami i przepisami, które ograniczają ich swobodę działania. Mogą czasem naginać, czy obchodzić przepisy i reguły, byle tylko osiągnąć cel. Potrafią być konkurencyjne i zawsze wiedzą, dokąd zmierzają. Wpływowy Dla osób wpływowych ważna jest komunikacja. W swoich manierach są one otwarte i ekstrawertyczne, choć koncentracja na zadaniach codziennych może sprawiać im trudność. Łatwo popadają w roztargnienie, gdy pojawia się okazja do czynności towarzyskich. Roztaczają poczucie bezpieczeństwa i ze swoim żywym stylem bycia łatwo wywierają wpływ na innych bez tworzenia wrażenia uporu. 23

24 Załącznik, ciąg dalszy... Entuzjastyczny Osoby entuzjastyczne są przyjazne i ekstrawertyczne. Lubią życie w szybkim tempie. Ich gorliwa postawa podkreśla ich poświęcenie dla sprawy. Ich entuzjazm często pomaga im stworzyć wokół siebie atmosferę motywacji i zadowolenia z pracy. Asertywny Osoby asertywne cechują się pewnością siebie i rzadko wątpią w swoje siły, gdy przychodzi do kontaktów z innymi ludźmi. Lubią sytuacje towarzyskie i interakcję z innymi na bardziej osobistym poziomie. Łatwo potrafią zmieszać się z tłumem osób obcych i często przejmują inicjatywę w celu nawiązania w takich sytuacjach kontaktu. Nie zawsze są uparte, zazwyczaj wolą, by sprawy pozostawały na poziomie bardziej otwartym i przyjaznym. Cierpliwy Osoby cierpliwe cenią sobie otwarte i przyjazne stosunki z innymi i rzadko czują się ponaglane. Wolą pracować w swoim tempie, są wytrwałe i nieustępliwe. Gdy przyjmują na siebie zadania, chcą je doprowadzić do końca. Dzięki temu pracują dobrze w warunkach, które inni uważaliby za monotonne lub nudne. Rozważny Osoby rozważne lubią mieć trochę czasu na przemyślenie spraw, zanim same zdecydują o przyjęciu metody działania. Zanim się wypowiedzą, starannie dobierają słowa i uważnie planują działania. Przed podjęciem ostatecznej decyzji wolą sprawdzić z kolegami słuszność swojego rozumowania. Mogą z tego względu mieć kłopoty z dotrzymywaniem terminów. 24

25 Załącznik, ciąg dalszy... Stanowczy Osoby stanowcze dotrzymują słowa i lubią robić to, co obiecały. Mogą mieć trudności z przystosowywaniem się do nowych sytuacji i wolą pracować według ustalonych metod i rutyny. Żyją mocno osadzone w teraźniejszości i są bardzo lojalne w stosunku do osób ze swojego bezpośredniego otoczenia. Mogą stawiać opór zmianom, a żeby je zaakceptować, potrzebują czasu. Chętny do współpracy Dla osób chętnych do współpracy ważne jest, by były one świadome zakresu swoich uprawnień, a także tego samego u innych. Do poparcia swoich poglądów wykorzystują reguły i procedury. Przed podjęciem ważnych decyzji lubią podeprzeć się opiniami swoich pracowników i kolegów. Wynikiem tego jest to, że lubią być włączane do grupy współpracowników. Współpracując z innymi starają się unikać podejmowania ryzyka, rozdzielając odpowiedzialność na całą grupę. Ostrożny Osobom ostrożnym ciężko przychodzi przyznawanie się do pomyłek i z tego względu poświęcają sporo czasu na sprawdzenie, czy do ich pracy nie wkradły się błędy. Mają one potrzebę bezpieczeństwa i z tego względu unikają ryzyka. Jeśli daną sprawę ciężko podeprzeć faktami, mogą jej nie podejmować, obawiając się ewentualnych negatywnych wyników. Są ostrożne przy udzielaniu informacji i czasem mogą mieć trudności z wcielaniem idei w rzeczywistość lub oznajmianiu ich innym, jeśli nie zostaną do tego odpowiednio zachęcone. Spostrzegawczy Osoby wrażliwe mają mocne odczucia w stosunku do tego, co dzieje się w ich bezpośrednim otoczeniu oraz do zmian, które w nim zachodzą. Często zauważają rzeczy, których inni w ogóle nie widzą, albo które ich nie obchodzą. Z drugiej jednak strony mogą się prędko znudzić albo popaść w roztargnienie. Wolą zadbać o to, czy nie popełniono błędów. Czasem potrafią być wrażliwe na poglądy innych i łatwo im odnieść wrażenie, że są przedmiotem krytyki. 25