INNOWACYJNE OPROGRAMOWANIE. do rejestracji i zarządzania konferencją. www.mukante.pl



Podobne dokumenty
Wdrożenie systemu do obsługi wydarzeń organizowanych przez. Uczelnię wraz serwisem WEB

Kurier DPD dla Subiekt GT

Espago Bill - Podręcznik użytkownika. Podręcznik użytkownika

Zarządzanie korespondencją

Możliwość dodawania modułów pozwala na dopasowanie oprogramowania do procesów biznesowych w firmie.

EasyNet system zarządzania dostępem do sieci internet

Instrukcja do programu Do7ki 1.0

Dołącz do grona zadowolonych użytkowników systemu Belisama4CRM

tel

OPIEKUN DORADCY: KONTO FIRMY ZARZĄDZANIE KLIENTAMI

Historia aktualizacji

eschenker: Nowa generacja technologii TSL Schenker Sp. z o.o. Zespół DBSCHENKERinfo

Podręcznik użytkownika

System Broker. Wersja 5.1

Instrukcja do programu DoDHL 1.5

Zarządzanie reklamacjami i serwisem w programie bs4

NIEZBĘDNE JEST POŁĄCZENIE Z INTERNETEM!!!

Instrukcja do programu DoGLS 1.0

Obok mamy przycisk Edytuj który umożliwia edycję danych już istniejącego użytkownika.

EVENT MANAGER. Profesjonalne oprogramowanie do rejestracji i zarządzania wydarzeniami

Instrukcja do programu Przypominacz 1.6

WellCommerce Poradnik: CRM

Instrukcja do programu Przypominacz 1.5

System Wniosków DWZ AGH

Instrukcja do programu DoDPD 1.0

AKTYWNY SAMORZĄD. Instrukcja użytkownika.

Historia aktualizacji

ELEKTRONICZNA KSIĄŻKA ZDARZEŃ

Instrukcja do programu DoUPS 1.0

Kancelaria zmiany w programie styczeń 2009

Instrukcja rezerwacji obozów poprzez panel on-line

OPIEKUN DORADCY: KONTO FIRMY - PIERWSZE KROKI

mpensjonat Oprogramowanie dla : hoteli pensjonatów domów wczasowych hosteli

Podstawowe możliwości programu Spectro Market Faktura

KURIER XL BY CTI DLA SIÓDEMKA

SPECYFIKACJA WDROŻENIA SKLEPU MAGENTO

APLIKACJA E-IMPULS DO OBSŁUGI PRACOWNICZEGO PROGRAMU EMERYTALNEGO W BANKU SPÓŁDZIELCZYM. Maj 2017

Porównanie Produktów

SKLEPY INTERNETOWE Dopasowane do Twoich potrzeb...

CRM VISION FUNKCJE SYSTEMU

Kampania FAX. Wybrane funkcjonalności: Definiowanie nagłówka. Personalizacja. Formaty PDF, Office i graficzne. Zapowiedź. Indywidualny numer telefonu

Cennik usług Sotech.pl

Kancelaria zmiany w programie czerwiec 2011

DHL EXPRESS. 1 DHL IntraShip Przewodnik

Zarządzanie bazą danych

System zarządzania zleceniami

System sprzedaŝy rezerwacji

WellCommerce Poradnik: Sprzedaż

MODUŁ OFERTOWANIE INSTRUKCJA OBSŁUGI

FORMULARZ OCENY PARAMETRÓW TECHNICZNYCH

Porównanie Produktów

ZAŁĄCZNIK NR 1 DO ZAPYTANIA OFERTOWEGO

Nowa strona internetowa Twojej Firmy w 3 dni!

Organizator w kilka minut tworzy profesjonalną stronę internetową wydarzenia i rozpoczyna sprzedaż biletów

SOFTWARE ZARZĄDZAJĄCE CENTRAMI SPORTOWYMI

System KADRY. Konsolidacja danych kadrowych BKIP. Wystawianie pism do pracowników. Autor : Piotr Zielonka tel

Narzędzia pomocne w wysyłce przesyłek oszczędzasz czas i pieniądze

Instrukcja użytkownika

OFERTA OPIEKI INFORMATYCZNEJ DLA FIRM

DHL24. Główny Użytkownik. i Przesyłka Serwisowa. Dokumentacja użytkownika końcowego

Instrukcja użytkownika

kompleksowe oprogramowanie do zarządzania procesem spawania

Jaka jest przewaga elearningu nad tradycyjna formą nauki?

Problemy techniczne. Jak można zmienić dane licencjobiorcy?

Instrukcja użytkownika. Instrukcja konfiguracji i obsługi modułu e-rejestracja

PizzaPolska.pl. Zaproszenie do współpracy. Państwa serwis dostawczy w Internecie. Wyszukaj Delektuj się Oceń

ProfLab Wyniki Online

Moduł Reklamacje / Serwis

Wiążące oferty. Natychmiastowa rezerwacja. Zerowy czas oczekiwania.

INSTRUKCJA OBSŁUGI ELEKTRONICZNEGO SYSTEMU WYSTAWIANIA WYCIĄGÓW ZE ŚWIADECTWA HOMOLOGACJI

DOSTĘP DO DANYCH I RAPORTÓW ONLINE PRZEZ PLATFORMĘ TAXXO E-BIURO RACHUNKOWE

OPIS FUNKCJONALNOŚCI SYSTEMU NOMAD_CRM

Instrukcja korzystania z platformy B2B Black Point S.A.

Zestaw pytao pozwalających na przygotowanie oferty wdrożenia Systemu Zarządzania Nieruchomościami

WYDRA BY CTI. WYSYŁANIE DOKUMENTÓW ROZLICZENIOWYCH I ARCHIWIZACJA Instrukcja do programu

Spis treści. Rejestracja/logowanie. Zmiana numeru konta klienta. Tworzenie nowej przesyłki. Zamawianie kuriera

Kancelaria 2.26 zmiany w programie czerwiec 2014

aplikacja akcyzattor

WYSZUKIWARKA INTERNETOWA

TELEMEETING BLISKI KONTAKT NA ODLEGŁOŚĆ

JARYŚ Ryszard Szulczyński Ul. Czarna Droga 1A Tuchola Tuchola, dnia r. ZAPYTANIE OFERTOWE

Po uzupełnieniu informacji i zapisaniu formularza, należy wybrać firmę jako aktywną, potwierdzając na liście dostępnych firm klawiszem Wybierz.

Instalacja. Dane z programu dla wersji jednostanowiskowej są zapisywane w katalogu :

MODUŁ INTEGRUJĄCY ELEKTRONICZNEGO NADAWCĘ Z WF-MAG SPIS TREŚCI

Część 3 - Konfiguracja

enadawca dla Subiekt GT

FedEx efaktura Instrukcja Użytkownika

GLS. v Strona 1 z 14. FUTURE-SOFT SP. Z O.O. ul. Gosławicka2/ , Opole tel sales@future-soft.pl NIP:

ZAPYTANIE OFERTOWE NA ZAKUP OPROGRAMOWANIA SYSTEMU B2B

Zarządzanie sprzedażą w programie bs4

Instrukcja Mobevo - panel online dla klienta biura rachunkowego

REGULAMIN DOSTĘPU DO PANELU KLIENTA KLIENT.SYSTEM3.PL

Ulotka informacyjna HelpDesk SoftwareStudio Sp. Z o.o. (Oparte na OTRS )

Analiza i wycena aplikacji do zarządzania przychodnią medyczną.

Powierz nam swoją Księgowość! Skontaktuj się z nami i pozwól przedstawić nam indywidualną ofertę!!! Biuro Rachunkowe Maciej Nowakowski

Portal Personelu Medycznego Global Services Sp. z o.o.

MANIFEST. Dla systemów Retail i Bastion ERP do wersji FR

AUMS Digital. aums.asseco.com


APLIKACJA SHAREPOINT

Transkrypt:

INNOWACYJNE OPROGRAMOWANIE do rejestracji i zarządzania konferencją www.mukante.pl

INNOWACYJNE OPROGRAMOWANIE do rejestracji i zarządzania konferencją Nasz zespół to dwie firmy, które połączyły swoje siły aby stworzyć pełnowartościowy produkt dla organizatorów kongresów i konferencji: zespół informatyków Ad-Point Sp. z o.o. oraz Pracownia Pozytywnych Zmian - profesjonalny organizator konferencji. Pracownia Pozytywnych Zmian Pl. Słowiański 4/2, 41-902 Bytom tel. +48 726 019 770 Ad-Point Sp. z o.o. ul. Rolna 43c/109, 40-555 Katowice tel. +48 533 353 339 Pracownia Pozytywnych Zmian ul. Opatkowicka 7, 30-499 Kraków kom. +48 793 199 770 tel. +48 32 725 31 60 adres e-mail: kontakt@mukante.pl www.mukante.pl

SPIS TREŚCI O MUKANTE MODUŁY MODUŁ ON-LINE MODUŁ ADMINISTRACYJNY MODUŁ RECEPCJA FUNKCJE KORZYŚCI DLA ORGANIZATORA USŁUGI PYTANIA 4 6 6 7 7 8 14 16 20 MUKANTE

Przyjazna i łatwa rejestracja uczestników dla konferencji, kongresów i kursów. Wysoka jakość, profesjonalna rejestracja, przystępne ceny. Mukante to program do zarządzania wydarzeniami stworzony przez praktyków - organizatorów konferencji we współpracy z zespołem informatyków. Niezawodny, prosty, logiczny, intuicyjny w obsłudze. Powstał z potrzeby uproszczenia prac związanych z rejestracją uczestników na duże konferencje o różnym stopniu skomplikowania. Przetestowany przez nasz zespół na konferencjach, których jesteśmy organizatorem. Oferuje kompleksowe rozwiązanie wspomagające proces rejestracji uczestników. Wspiera proces rozliczania poprzez automatyczne generowanie faktur. Umożliwia dokonywanie płatności on-line. Ułatwia generowanie wszelkich raportów i zestawień. Jego częścią jest system obsługi recepcji umożliwiający drukowanie identyfikatorów na miejscu wydarzenia. Zapraszamy do zapoznania się z funkcjami i możliwościami systemu.

O MUKANTE Dbamy o to, aby wdrożenie i komunikacja z naszymi klientami przebiegała sprawnie, dlatego działamy w oparciu o sprawdzony model. Typowe wdrożenie programu Mukante obejmuje: 1 Określenie wymagań klienta. 2 Przedstawienie kompleksowej oferty. 3 Instalacja i konfiguracja programu - wersja do testów. 4 Szkolenie z obsługi programu. 5 Testy i akceptacja klienta. 6 Uruchomienie i udostępnienie rejestracji on-line uczestnikom wydarzenia. 7 Bieżąca pomoc techniczna i nadzór informatyczny. 8 9 Opcjonalnie - przygotowanie i obsługa recepcji wydarzenia - rejestracja uczestników, wydawanie identyfikatorów. Zakończenie rejestracji on-line - wyłączenie systemu następuje na zlecenie klienta - po wyeksportowaniu wszelkich danych i przygotowaniu wymaganych raportów. K O N T A K T : k o n t a k t @ m u k a n t e. p l t e l. +4 8 3 2 7 2 5 3 1 6 0 w w w. m u k a n t e. p l 5

MODUŁY Mukante jest oprogramowaniem modułowym. W jego skład wchodzą trzy podstawowe moduły: Rejestracja On-Line, Administracja i Recepcja. Każdy z nich spełnia określone funkcje, które po połączeniu pozwalają na kompleksowe zarządzanie wydarzeniem. Cały proces rozpoczyna się od rejestracji uczestników i automatyzacji płatności, poprzez rozliczenia finansowe, faktury, raporty i zestawienia dostępne dla administratora, kończąc na obsłudze recepcji wydarzenia. Moduł rejestracji On-Line Panel dostępny dla uczestników chcących zarejestrować się na wydarzenie. Umożliwia: dokonanie rejestracji, późniejsze logowanie się i poprawę danych lub zmianę zapisów przez uczestnika, wgląd do planu konferencji, dokonanie płatności, podgląd statusów płatności, pobieranie faktur. Moduł jest wielojęzyczny. 6 MUKANTE PROGRAM DO ZARZĄDZANIA I OBSŁUGI KONFERENCJI

MUKANTE - INNOWACYJNE OPROGRAMOWANIE do rejestracji i zarządzania konferencją Moduł ADMINISTRACYJNY Panel dostępny dla administratora. Umożliwia dokonywanie niezbędnych prac administracyjnych, wgląd w dane uczestników, generowanie list osób zapisanych na konkretne wydarzenia, kontrolowanie budżetu i statusów płatności, zmianę ilości dostępnych miejsc i modyfikację wydarzeń, zarządzanie fakturami, dokonywanie rejestracji za użytkowników, dokonywanie szybkiej rejestracji (nie trzeba znać wszystkich danych uczestnika), wysyłkę powiadomień i mailingu do dowolnych grup uczestników. Moduł RECEPCJA Program instalowany na komputerach osób obsługujących recepcję na miejscu wydarzenia. Umożliwia podgląd wszystkich danych uczestników, sprawdzanie statusów płatności, współpracuje z drukarkami termicznymi pozwalającymi na szybki wydruk identyfikatorów bezpośrednio w recepcji, pozwala na zapisywanie notatek i zadań do późniejszego wykonania - tak, aby nie zakłócać procesu rejestracji, umożliwia szybkie wyszukiwanie uczestników - zazwyczaj wystarczy wpisać 3 litery nazwiska. K O N T A K T : k o n t a k t @ m u k a n t e. p l t e l. +4 8 3 2 7 2 5 3 1 6 0 w w w. m u k a n t e. p l 7

FUNKCJE Najważniejsze funkcje Mukante REJESTRACJA ON-LINE formularz rejestracyjny ze standardowymi polami: danymi uczestnika oraz danymi do faktury możliwość umieszczenia dowolnych pól dodatkowych: tekstowych, wyboru, wielokrotnego wyboru itp. dodatkowe pola uzależnione od typu uczestnika, kraju itp. możliwość dokonywanie rezerwacji grupowych - pozwala na zarejestrowanie wielu uczestników jednocześnie REJESTRACJA PRZEZ ADMINISTRATORA ręczne wprowadzanie uczestników oraz zapisywanie ich na wybrane wydarzenia szybka rejestracja z e-mailem wysyłanym do uczestnika: administrator wypełnia tylko podstawowe dane, resztę uzupełnia uczestnik przy pierwszym logowaniu CENY definiowanie progów cenowych zależnych od daty zapisu: np. wczesna rejestracja, późna rejestracja definiowanie wielu grup cenowych: np. zwykła i rabatowa definiowanie różnych cen wydarzeń dla różnych typów uczestników 8 M U K A N T E P R O G R A M D O Z A R Z Ą D Z A N I A I O B S Ł U G I K O N F E R E N C J I

MUKANTE - INNOWACYJNE OPROGRAMOWANIE do rejestracji i zarządzania konferencją FORMULARZ ZAPISÓW definiowanie wielu wydarzeń na jednej konferencji: warsztatów, kursów, paneli itp. definiowanie zależności między wydarzeniami: np. uczestnik nie może zapisać się na warsztat jeżeli nie uczestniczy w danym kursie teoretycznym blokowanie zapisów na równoległe wydarzenia: uniemożliwia zapisanie się na dwa wydarzenia odbywające się o tej samej godzinie definiowanie pakietów wydarzeń ze zniżkami: np. konferencja + warsztat definiowanie wydarzeń darmowych możliwość późniejszej zmiany zapisów przez uczestnika LICZBA MIEJSC definiowanie liczby dostępnych miejsc na poszczególnych wydarzeniach automatyczne pilnowanie liczby dostępnych miejsc możliwość zmiany liczby miejsc przez administratora możliwość chwilowego zablokowania zapisów na dane wydarzenie K O N T A K T : k o n t a k t @ m u k a n t e. p l t e l. +4 8 3 2 7 2 5 3 1 6 0 w w w. m u k a n t e. p l 9

FUNKCJE LISTA REZERWOWA możliwość zapisywania się uczestników na listy rezerwowe w przypadku wyczerpania puli dostępnych miejsc na dane wydarzenie możliwość zapisania uczestnika z listy rezerwowej gdy zwolni się miejsce DANE UCZESTNIKA możliwość poprawienia własnych danych przez uczestnika automatyczne odnotowywanie każdej zmiany danych w systemie AUTOMATYCZNE FAKTUROWANIE automatyczne wystawianie przez system faktur: Proforma, VAT, Korygujących możliwość umieszczenia własnego logo na fakturze możliwość pełnego dostosowania szablonu faktury do wymagań organizatora ZALICZKI I RABATY definiowanie zaliczek, przykładowo: 30% płatne teraz, 70% na miesiąc przed wydarzeniem możliwość udzielenia indywidualnych rabatów każdemu z uczestników z osobna przez administratora 10 M U K A N T E P R O G R A M D O Z A R Z Ą D Z A N I A I O B S Ł U G I K O N F E R E N C J I

MUKANTE - INNOWACYJNE OPROGRAMOWANIE do rejestracji i zarządzania konferencją PŁATNOŚCI ON-LINE możliwość opłacenia zapisów przez uczestnika On-Line w dowolnym momencie uczestnik ma wybór czy płaci całość czy zaliczkę PŁATNOŚCI OFFLINE administrator odnotowuje płatności, które otrzymał drogą tradycyjną (przelewem, przekazem) system po odnotowaniu płatności wysyła powiadomienia i automatycznie generuje faktury, administrator musi tylko wprowadzić datę opłacenia faktury możliwość zmiany liczby miejsc przez administratora możliwość odnotowania częściowej płatności (generuje fakturę vat na kwotę zaliczki oraz nową fakturę proforma na resztę) REZERWACJE HOTELOWE lista hoteli wraz z danymi kontaktowymi, adresowymi i mapkami dojazdu osobne, indywidualnie dopasowane formularze rezerwacji dla każdego hotelu przesyłanie rezerwacji bezpośrednio do hotelu wybranego przez uczestnika K O N T A K T : k o n t a k t @ m u k a n t e. p l t e l. +4 8 3 2 7 2 5 3 1 6 0 w w w. m u k a n t e. p l 11

FUNKCJE MAILE ADMINISTRACYJNE administrator ma możliwość wysłania maila do uczestnika z powiadomieniem o niezapłaconej fakturze Proforma MAILING podział uczestników na grupy: wg wydarzeń, na które są zapisani, wg statusów opłat za faktury itp. możliwość wysyłania wiadomości e-mail do dowolnych grup uczestników personalizacja wysyłanych maili: np. automatyczne wstawianie imienia i nazwiska monitorowanie i statystki: kto otworzył maila, kto kliknął w link umieszczony w mailu itp. ADMINISTRACJA listy uczestników, wydarzeń, pakietów, zapisów itp. filtrowanie, sortowanie, wyszukiwanie na każdej z list możliwość eksportu list do PDF lub Excel generowanie rozbudowanych raportów i ich eksport do formatu MS Excel możliwość edycji: opisów pakietów, wydarzeń, liczby dostępnych miejsc oraz innych treści i ustawień systemu 12 M U K A N T E P R O G R A M D O Z A R Z Ą D Z A N I A I O B S Ł U G I K O N F E R E N C J I

MUKANTE - INNOWACYJNE OPROGRAMOWANIE do rejestracji i zarządzania konferencją AUTOMATYCZNIE WYSYŁANE WIADOMOŚCI / POWIADOMIENIA E-MAIL maile automatycznie wysyłane przez system między innymi: po rejestracji - dane do logowania po zapisaniu się przez uczestnika - załącznik faktura Proforma po opłaceniu On-Line lub Offline - załącznik faktura VAT po zmianie zapisów - załącznik faktura korygująca lub VAT możliwość zmiany szablonów wiadomości e-mail przez administratora RECEPCJA wersja stacjonarna programu Mukante umożliwiająca szybkie odnotowywanie uczestników przybywających na wydarzenie możliwość drukowania identyfikatorów na miejscu wydarzenia na ultra szybkich drukarkach termicznych możliwość definicji szablonu identyfikatorów program dla recepcji jest wielostanowiskowy: umożliwia jednoczesną rejestrację osób na dowolnej liczbie stanowisk możliwość dopisywania uwag do uczestników możliwość dodawania zadań do wykonania później możliwość pracy na lokalnej kopii danych, która jest następnie synchronizowana z centralnym serwerem - pozwala to na obsługę recepcji bez dostępu do Internetu możliwość drukowania dowolnych identyfikatorów: np. dla osób, które nie zarejestrowały się na konferencję, ale przyjechali jako organizatorzy K O N T A K T : k o n t a k t @ m u k a n t e. p l t e l. +4 8 3 2 7 2 5 3 1 6 0 w w w. m u k a n t e. p l 13

KORZYŚCI Poznaj korzyści jakie może dać Ci Mukante podczas organizacji wydarzeń takich jak: konferencje, kongresy, szkolenia, kursy, sympozja. FINANSE Podnosi rentowność konferencji i szkolenia - mniejsze wydatki, maksymalizacja zysków - do 100% wykorzystanych miejsc. Monitorujesz płatności, wpływy, postęp rejestracji - masz czas na natychmiastową reakcję. Zarządzasz wykorzystaniem miejsc, oszczędzasz na opłatach za niewykorzystane lunche i przerwy kawowe. Płatności online to wyższa ściągalność opłat, krótsze terminy. Przyjazne koszty użytkowania programu. KOMUNIKACJA Wygodna, szybka i pewna komunikacja z uczestnikami konferencji - każdy dostaje wyłącznie informacje przeznaczone dla siebie. Generowanie i wysyłanie wszystkich potrzebnych dokumentów proforma, faktur lub rachunków, korekt i raportów i ich eksport do MS Excel lub PDF. OBSŁUGA Wygodne i proste zarządzanie swoimi wydarzeniami - ograniczenie personelu pracującego przy organizacji konferencji - zdjęcie obowiązków i zmiana funkcji z wykonawcy uciążliwych czynności na osobę nadzorującą. 14 M U K A N T E P R O G R A M D O Z A R Z Ą D Z A N I A I O B S Ł U G I K O N F E R E N C J I

MUKANTE - INNOWACYJNE OPROGRAMOWANIE do rejestracji i zarządzania konferencją Niepowtarzalny panel Twojej konferencji jest zaprojektowany specjalnie dla Ciebie i dostosowany do Twoich potrzeb. Zespół wsparcia organizacyjnego i technicznego o najwyższych kompetencjach stale jest do Twojej dyspozycji. FAKTURY Faktury generuje system - nie wymagają czasu, uwagi, programu fakturującego Oszczędzamy: czas, pieniądze, materiały. System jest bezbłędny - eliminujemy ludzkie pomyłki w numeracji i w treści faktur unikamy żmudnej pracy zafakturowania naraz większej ilości zgłoszeń, irytacji uczestników, którym nie wystawiamy faktur na czas. Oszczędzamy papier, znaczki, koperty, czas - a przez to środowisko naturalne. RECEPCJA Możliwość rejestracji onsite - takie same identyfikatory imienne dla wszystkich gości nawet tych zgłoszonych w ostatniej chwili. Unikasz błędów w nazwiskach, oszczędzasz podwójnie cenny czas przed konferencją i w czasie rejestracji - identyfikatory drukują się z programu przy rejestracji gościa. Obsługujesz do kilkuset osób w ciągu godziny. K O N T A K T : k o n t a k t @ m u k a n t e. p l t e l. +4 8 3 2 7 2 5 3 1 6 0 w w w. m u k a n t e. p l 15

USŁUGI Obok wdrożenia i udostępnienia programu Mukante oferujemy szereg usług składających się na kompleksową ofertę dla organizatorów wydarzeń UDOSTĘPNIENIE PROGRAMU Na potrzeby rejestracji uczestników wydarzeń udostępniamy program Mukante. Z każdym organizatorem zawieramy umowę, która daje gwarancję terminowego i prawidłowego przeprowadzenia wdrożenia programu. Oferujemy pomoc doświadczonych pracowników i wsparcie podczas całego czasu użytkowania programu. Przed uruchomieniem rejestracji uczestników pomagamy skonfigurować i uzupełnić program o wszelkie niezbędne dane: listy wydarzeń, terminy, ceny, szablony wiadomości e-mail, szablony generowanych faktur, dopasowujemy szatę graficzną, uruchamiamy wymagane moduły. Ustawienia mogą być również zmodyfikowane w dowolnym momencie po udostępnieniu programu. Zapewniamy hosting i niezbędną infrastrukturę. SZKOLENIA Każdorazowe wdrożenie Mukante poparte jest niezbędnymi szkoleniami z obsługi programu dla osób odpowiedzialnych za administrację i proces rejestracji. Szkolenia takie możemy wykonać On-Line lub na miejscu. Podczas szkolenia pokazujemy wszystkie funkcje i prezentujemy ich sposób działania na testowej bazie danych. Pracownicy mogą dzięki temu samodzielnie przećwiczyć najważniejsze czynności. Mukante jest prosty i intuicyjny w obsłudze dlatego proces szkolenia przebiega szybko i sprawnie. Interfejs został stworzony w sposób sprawiający, że użytkownicy nie mają problemu z jego obsługą. Jednak dla zapewnienia maksymalnego komfortu w korzystaniu z Mukante świadczymy stałą pomoc telefoniczną i mailową również po zakończeniu szkoleń. Pomoc ta jest świadczona podczas całego okresu rejestracji. 16 M U K A N T E P R O G R A M D O Z A R Z Ą D Z A N I A I O B S Ł U G I K O N F E R E N C J I

MUKANTE - INNOWACYJNE OPROGRAMOWANIE do rejestracji i zarządzania konferencją MODYFIKACJE PROGRAMU Naszym celem jest spełnienie 100% wymagań naszych klientów, dlatego wprowadzamy modyfikacje programu po to, aby program był dopasowany do Państwa potrzeb i spełniał wszystkie niezbędne funkcje. Posiadamy niezbędną wiedzę i doświadczenie, dzięki którym jesteśmy w stanie sprostać nawet najbardziej wymagającym potrzebom naszych klientów. NADZÓR INFORMATYCZNY Podczas całego okresu rejestracji użytkowników pracownicy Mukante są dostępni po to, aby odpowiadać na Państwa pytania i pomagać w korzystaniu z programu. Poza wsparciem dotyczącym obsługi aplikacji zapewniamy również pomoc techniczną i nadzór informatyczny. Oferujemy odtworzenie kopii zapasowej bazy danych jeżeli zaistnieje taka potrzeba. Czuwamy nad prawidłowym funkcjonowaniem infrastruktury informatycznej i dbamy o to, aby cały proces rejestracji przebiegał prawidłowo. STRONA INTERNETOWA WYDARZENIA Dla każdego wydarzenia możemy stworzyć stronę internetową wraz z indywidualnym projektem szaty graficznej. Oferujemy strony dopasowane do wymagań, zoptymalizowane pod wyszukiwarki internetowe, wielojęzyczne. W zależności od potrzeb możemy zarządzać treścią strony lub udostępnić Państwu panel CMS umożliwiający samodzielne wprowadzanie zmian. Wykonujemy również strony przystosowane do wyświetlania na urządzeniach mobilnych. W ramach usługi uruchomienia systemu Mukante oferujemy dostęp do pełnego zaplecza informatycznego w postaci hostingu i przeprowadzenia niezbędnej konfiguracji domen i adresów e-mail. MATERIAŁY REKLAMOWE Oferujemy wszelkiego rodzaju usługi graficzne oraz pomoc w przygotowaniu materiałów reklamowych wydarzenia. Samodzielnie przygotowujemy projekty graficzne, współpracujemy ze sprawdzonymi drukarniami i dostawcami gadżetów reklamowych. K O N T A K T : k o n t a k t @ m u k a n t e. p l t e l. +4 8 3 2 7 2 5 3 1 6 0 w w w. m u k a n t e. p l 17

USŁUGI IDENTYFIKATORY Oferujemy przygotowanie identyfikatorów obejmujące wydruk oraz projekt graficzny. Posiadamy dostęp do sprawdzonych drukarni i jako stały zleceniodawca możemy zaoferować konkurencyjne ceny. Możemy pomóc zarówno w przygotowaniu identyfikatorów drukowanych przed wydarzeniem oraz w tych drukowanych na miejscu. Korzystamy z szybkich drukarek termicznych i niezbędnego oprogramowania, które pozwala w sprawny i szybki sposób zarejestrować i wydać identyfikatory nawet dla kilkuset osób w ciągu godziny! Czas wydruku identyfikatora na drukarce to tylko 3 sekundy. Wyszukanie uczestnika w bazie danych: 1 sekunda! OBSŁUGA RECEPCJI WYDARZENIA Dzięki modułowi recepcji możemy na miejscu wydarzenia w ciągu godziny obsłużyć sprawnie rejestrację nawet kilkuset uczestników korzystając tylko z jednego stanowiska komputerowego. Wykorzystujemy bardzo szybkie drukarki termiczne umożliwiające druk identyfikatorów bezpośrednio na miejscu. Posiadamy doświadczony zespół, który uczestniczył w obsłudze wielu wydarzeń. Moduł Mukante wykorzystywany w recepcji umożliwia: - drukowanie dowolnych identyfikatorów pozwalające na uniknięcie problemów z zamienionymi nazwiskami, literówkami, czy niespodziewanymi gośćmi. Wykonaniem poprawek w bazie uczestników możesz zająć się później - program automatycznie wygeneruje odpowiednie przypomnienie, - zapewnia możliwość pracy bez dostępu do Internetu i późniejszą synchronizację danych z centralnym serwerem, - pozwala na szybkie dodawanie notatek i zadań do późniejszej realizacji tak, aby nie zakłócać przebiegu rejestracji uczestników, - umożliwia szybkie wyszukiwanie uczestników - wpisanie 3 liter nazwiska z reguły wystarcza do znalezienia uczestnika w bazie. Możemy zapewnić kompleksową obsługę recepcji lub dostarczyć niezbędny sprzęt i oprogramowanie oraz zapewnić szkolenie z ich obsługi dla Państwa pracowników. 18 M U K A N T E P R O G R A M D O Z A R Z Ą D Z A N I A I O B S Ł U G I K O N F E R E N C J I

MUKANTE - INNOWACYJNE OPROGRAMOWANIE do rejestracji i zarządzania konferencją KOMPLEKSOWA OBSŁUGA KONFERENCJI Oferujemy kompleksową obsługę konferencji i kongresów, w której zawiera się: - marketing - przygotowanie strategii marketingowej wydarzenia - reklama - pozyskiwanie sponsorów - kontakt z uczestnikami - logistyka - hotele - negocjacje zniżek, podpisywanie umów z hotelami - negocjacja cen wynajmu sal - przygotowanie materiałów reklamowych i gadżetów: smycze, torby konferencyjne, koszulki i inne - obsługa recepcji wydarzenia K O N T A K T : k o n t a k t @ m u k a n t e. p l t e l. +4 8 3 2 7 2 5 3 1 6 0 w w w. m u k a n t e. p l 19

PYTANIA NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA Czy można ręcznie dodawać uczestników? Tak, uczestnicy mogą być dodawani ręcznie przez administratora systemu. Istnieją dwa sposoby dodawania uczestników: pełna rejestracja - administrator rejestruje uczestnika podając wszelkie niezbędne informacje, szybka rejestracja - administrator podaje tylko podstawowe informacje, system generuje link wysyłany do uczestnika pozwalający na zalogowanie się do systemu i uzupełnienie danych. Czy możliwe jest wygenerowanie list uczestników zapisanych na poszczególne panele/wydarzenia? System umożliwia wygenerowanie list uczestników zapisanych na poszczególne wydarzenia, łącznie z datą zapisu i statusem płatności. Na potrzeby danego wydarzenia możemy stworzyć dowolny raport i dodać go do systemu z możliwością wygenerowania w wybranym przez administratora momencie. Czy jest możliwe wygenerowanie listy uczestników, którzy nie uregulowali płatności? Tak, program umożliwia bieżący nadzór nad statusami płatności między innymi przez generowanie zestawień uczestników, którzy zalegają z opłatami. Czy jest możliwa modyfikacja liczby miejsc dostępnych na poszczególne wydarzenia po uruchomieniu rejestracji? Tak, administrator może dowolnie zmieniać dostępną liczbę miejsc w każdym momencie. Nie można jedynie zmniejszyć liczby miejsc poniżej liczby zapisanych już uczestników. Dodatkowo w przypadku wykorzystania wszystkich miejsc uczestnicy mają możliwość zapisywania się na listy rezerwowe. Czy jest możliwe wygenerowanie wszystkich faktur wystawionych w danym miesiącu? Tak, program umożliwia zbiorcze wydrukowanie faktur za dany miesiąc w celu dokonania niezbędnych rozliczeń księgowych. 20 M U K A N T E P R O G R A M D O Z A R Z Ą D Z A N I A I O B S Ł U G I K O N F E R E N C J I

MUKANTE - INNOWACYJNE OPROGRAMOWANIE do rejestracji i zarządzania konferencją Czy możliwe jest zapisanie uczestnika, który nie ma dostępu do internetu lub nie posiada adresu e-mail? Tak, administrator ma możliwość ręcznego dopisania uczestników, może dowolnie zmieniać wydarzenia, na które dany uczestnik jest zapisany. Program wygeneruje faktury, które mogą zostać wydrukowane przez administratora i przesłane tradycyjną pocztą do uczestnika. Czy jest możliwe dokonywanie płatności z opóźnieniem? Tak, uczestnik podczas rejestracji otrzymuje fakturę Proforma, którą może opłacić On-Line lub wykonując tradycyjny przelew. Termin płatności może być ustawiony dowolnie. Dodatkowo istnieje możliwość generowania faktur zaliczkowych - uczestnik ma możliwość wyboru czy opłacić zaliczkę czy całość. W przypadku opłaty zaliczki będzie musiał dokonać pozostałej części płatności na określony czas przed rozpoczęciem wydarzenia. Czy istnieje możliwość dokonywania rejestracji w imieniu większej grupy uczestników? Tak, uruchomiliśmy możliwość dokonywania rejestracji grupowych. Jest to szczególnie przydatne w sytuacji, w której w danej organizacji jedna osoba dokonuje rejestracji w imieniu pozostałych. W tej sytuacji system może generować faktury zbiorcze - nie generuje osobno faktury dla każdego z uczestników. K O N T A K T : k o n t a k t @ m u k a n t e. p l t e l. +4 8 3 2 7 2 5 3 1 6 0 w w w. m u k a n t e. p l 21

Bytom Pracownia Pozytywnych Zmian Pl. Słowiański 4/2, 41-902 Bytom tel. +48 726 019 770 Katowice Ad-Point Sp. z o.o. ul. Rolna 43c/109, 40-555 Katowice tel. +48 533 353 339 Kraków Pracownia Pozytywnych Zmian ul. Opatkowicka 7, 30-499 Kraków kom. +48 793 199 770 tel. +48 32 725 31 60 adres e-mail: kontakt@mukante.pl www.mukante.pl 22 M U K A N T E P R O G R A M D O Z A R Z Ą D Z A N I A I O B S Ł U G I K O N F E R E N C J I