KNOWLEDGE SHARING...czy powiedzieć o tym ludziom? Bartosz Dobrowolski III spotkanie BOUG 30.09.2010 Warszawa
Kilka słów o prezentacji Wdrożenia systemów informatycznych mają zazwyczaj na celu usprawnienie pracy zespołu, zwiększenie konkurencyjności firmy, zapewnienie ciągłości działania. Świadome przedsiębiorstwa rokrocznie dedykują coraz większe środki na nowy software, szybsze serwery, efektywniejsze systemy, pewniejsze dyski... Kiedy system jest już na pokładzie jest jednak wart tyle ile potrafią wycisnąć z niego ludzie - zwykli użytkownicy - Ci którzy zazwyczaj nie wiedzą ani na której maszynie ani na jakiej platformie działa nowy ERP, BI, CRM. Rzecz w tym, że często użytkownicy nie wiedzą nawet jakie narzędzia mają do dyspozycji, jak można je wykorzystać, jak robią to inni. Czy warto im zawracać głowę systemami IT?
WIEDZA vs. SŁONE PALUSZKI
paluszki czas
Wiedza?
wiedza czas
WARUNEK KONIECZNY
ISTNIENIE WIEDZY Pozyskiwanie wiedzy Rozwijanie wiedzy Lokalizowanie wiedzy Rozpowszechnianie wiedzy
LOKALIZOWANIE WIEDZY Najpierw wewnątrz, potem poza Ukryte aktywa Nadmiar informacji Analiza sieci wymiany informacji Benchmarking wewnętrzny Odchudzanie korporacji Ryzyko...
KRYTYCZNE KOMPETENCJE
NASI EKSPERCI Umiejętności pracowników Wykaz danych o ekspertach Mapy wiedzy Macierz wiedzy i umiejętności Przejrzystoś vs. Prywatność Wiedza jawna i tajna Jeszcze więcej informacji?
KLUCZOWE PROCESY
DZIELENIE CZY ROZPOWSZECHNIANIE?
PUSH vs. PULL
Technologia W=(L+I) D ANDERSEN CONSULTING
CRM HD ERP BOBJ SYSTEMY INFORMATYCZNE
CZY POWIEDZIEĆ O TYM LUDZIOM?
CO MOŻESZ ZROBIĆ? Portale wiedzy Newslettery Szkolenia Coaching e-learning Grupy kompetencyjne Webinary i telekonferencje PLAN
ZANIM ZACZNIESZ
PRZEDE WSZYSTKIM Czy w firmie istnieje kultura dzielenia się wiedzą? Jakie technologie są dostępne? Gdzie zlokalizowana jest wiedza? Jakie są kluczowe procesy? Jakie kompetencje są wymagane? Jak udostępniać ludziom wiedzę? W jakim zakresie? Jaki cel chcesz osiągnąć?
PODSUMOWUJĄC
KORZYŚCI Z ZARZĄDZANIA WIEDZĄ Efektywny rozwój organizacji Pobudzenie kreatywności Kontrola chaosu Skrócenie czasu trwania procesów Rozwój ludzi i kompetencji Sensowność wdrażania kolejnych systemów IT Zwiększenie konkurencyjności firmy
WIEDZA vs. ZIMNE PIWO
piwo czas ZŁA WIADOMOŚĆ...
email: bdobrowolski@wiseberg.pl tel. +48 603 687 743 www.wiseberg.pl Bartosz Dobrowolski