Doradztwo w zarządzaniu Szkolenia

Transkrypt

1 Doradztwo w zarządzaniu Szkolenia

2 2 Nasza misja Katarzyna Osadkowska Kierownik Projektu Agrainvest Firma PROFES posiada ogromne doświadczenie w realizowaniu projektów szkoleniowych na dużą skalę oraz chętnie dzieli się swoją wiedzą, narzędziami i rozwiązaniami. Dzięki temu wsparciu realizacja projektu Nowe Pola Rozwoju przebiegała bez najmniejszych problemów. Na uwagę zasługuje doskonała organizacja pracy i zaangażowanie wszystkich osób pracujących przy realizacji projektu, co pomogło zapobiec jakimkolwiek odstępstwom od harmonogramu. Ściśle współpracując z pracownikami firmy PROFES można stwierdzić, że sami stosują się do zasad i standardów, które ich trenerzy przekazują uczestnikom na szkoleniach. Z wielkim przekonaniem rekomenduję firmę PROFES, licząc jednocześnie na powodzenie kolejnego, wspólnie realizowanego projektu szkoleniowo-doradczego. Najlepsza Obsługa Klienta PROFES zajął I miejsce w regionie Południowo-Zachodnim, a jednocześnie znalazł się w finałowej trójce firm w Polsce w konkursie Najlepsza Obsługa Klienta. Konkurs został zorganizowany przez Rzeczpospolitą i Energis SA. Fascynuje nas uwalnianie potencjału tkwiącego w ludziach i organizacjach. Pomagamy ustanawiać standardy i uczymy jak z ich pomocą podążać drogą Entuzjazm doskonalenia. Wzajemny szacunek i zaufanie Doskonalić biznes, otoczenie i siebie We wszystkim co robimy jesteśmy odpowiedzialni za efekty naszych działań wobec Klienta i otoczenia. Dzięki nam codzienny mały krok każdego pracownika to tysiące kroków organizacji do doskonałości... Codziennie. Sukces to dopiero początek Doświadczenie podpowiada nam, że sukces jest dopiero początkiem przygody. Jest obietnicą nowej drogi. W PROFES wiemy, że gwarancją trwałego sukcesu jest zrównoważony i nieustanny rozwój. Dla wielu być lepszym/najlepszym to cel sam w sobie. Nie umniejszamy sukcesu i celebrujemy jego wartość, natomiast wiemy, że to etap długiej podróży. W każdej dziedzinie naszej aktywności dla Państwa, a także w obszarze samodoskonalenia, implementujemy standardy pracy i postępowania, które gwarantują, że wykonany wysiłek nie pójdzie na marne, że poziom, który osiągnęliśmy wspólnie z Państwem jest trwały. Wartości PROFES Od wielu lat uznajemy rozwój kultury naszej organizacji za strategiczny czynnik sukcesu. Wiemy, że wartości, zasady, styl działania oraz normy postępowania są uzupełnieniem misji, celów, strategii i planów. Dbamy o spójność osobowości PROFES jako organizacji, a przejawem tych starań jest m.in. niezwykle wnikliwa rekrutacja tych, którzy chcą dołączyć do naszego zespołu. Dalej działamy razem stojąc na straży wspólnych wartości. Wysokie standardy Ciągłe doskonalenie Społeczna odpowiedzialność Społeczna odpowiedzialność Społeczna odpowiedzialność biznesu to kwintesencja naszych wartości, a jednocześnie strategia postępowania i kształtowania postaw. W biznesie widzimy bowiem więcej niż tylko własne komercyjne cele. Jako zespół ludzi, ale również jako organizacja, stanowimy element społeczności, za której rozwój czujemy się współodpowiedzialni. Nie pozostawiamy rzeczy samym sobie, aktywnie angażując się w procesy zachodzące w otoczeniu. Jesteśmy dumni, że jego rozwój zależy również od nas. W W W. P R O F E S. C O M. P L S U K C E S T O D O P I E R O P O C Z Ą T E K

3 3 Potencjał PROFES Ludzie tworzący PROFES to pasjonaci w swoich obszarach specjalizacji. Do Państwa dyspozycji stawiamy ponad 70 osób konsultantów, trenerów, menedżerów projektu, pracowników administracji. Działamy w dwóch lokalizacjach Wrocławiu (centrala) i Warszawie realizując projekty w całym kraju, zgodnie z oczekiwaniami Klientów. Tworzenie i dostarczanie Klientom najbardziej dopasowanych rozwiązań to efekt pełnego zaangażowania i prawdziwej fascynacji naszą pracą. Joanna Nyczak Z-ca Dyrektora Wydziału Organizacyjnego, Prawnego i Kadr Urząd Miejski Wrocławia Firma PROFES dała się poznać jako solidny i zaangażowany w realizowany projekt partner, który kompetentnie i profesjonalnie wypełnia powierzone mu zadania. Rekomenduję usługi PROFES wszystkim urzędom, które nie boją się stojących przed nimi wyzwań i są nastawione na ciągły rozwój i doskonalenie. Doradczo-szkoleniowe wsparcie PROFES z pewnością przyczyni się do wzmocnienia ich potencjału organizacyjnego. Odpowiedzialność społeczna PROFES PROFES działa w oparciu o zasady Społecznie Odpowiedzialnego Biznesu. Praktyki firmy w zakresie wspierania rozwoju zawodowego pracowników zostały wyróżnione w programie Inwestor w Kapitał Ludzki. Zespół PROFES Działania PROFES na rzecz wspierania aktywności kobiet wyróżniono w konkursie Aktywność Kobiet na Dolnym Śląsku S U K C E S T O D O P I E R O P O C Z Ą T E K W W W. P R O F E S. C O M. P L

4 4 Nasza oferta Zaufało nam już ponad 2000 Klientów, z czego w większości są to międzynarodowe korporacje i duże polskie przedsiębiorstwa. Dzięki naszemu przygotowaniu i ogromnemu doświadczeniu, jesteśmy przygotowani do specjalistycznej pracy dla wielu branż, m.in. motoryzacyjnej, energetycznej, finansowej, telekomunikacyjnej, sieci sprzedaży i sprzedaży B2B oraz sektora produkcyjnego w zakresie FMCG i innych rodzajów produkcji. Wiele z wymienionych poniżej propozycji możemy zrealizować w oparciu o fundusze europejskie. Małgorzata Jarocka National Sales Manager Poland & Baltics Cargill Sweeteners Dzięki zaangażowaniu i profesjonalizmowi trenerów i konsultantów realizujących projekt, warsztaty były bardzo dobrze przyjęte przez uczestników. Badanie i warsztaty stały się pretekstem do wdrażania potrzebnych zmian oczekiwanych przez organizację. Z przekonaniem możemy rekomendować usługi PROFES jako firmy doradczej i szkoleniowej realizującej projekty na wysokim poziomie merytorycznym i organizacyjnym. Programy Korporacyjne Cykle szkoleń, zadań wdrożeniowych, sesji follow-up, coachingów opracowanych zgodnie z wymaganiami Klientów. Menedżera Menedżera Sprzedaży Mistrza Kierownika Projektu Handlowca i Obsługi Klienta Specjalisty Doradztwo strategiczne i organizacyjne Kluczowe wsparcie dla Zarządów spółek i działów Human Resources Warsztaty strategiczne Doskonalenie procesów Wdrażanie standardów pracy Coaching Zarządzanie kompetencjami Zarządzanie wynikami Zarządzanie talentami Najlepsza Inwestycja w Człowieka Szkolenia otwarte, konferencje, studia podyplomowe i wizyty studyjne To tytuł, który otrzymał projekt Śląska Kuźnia Kadr realizowany przez PROFES przy współfinansowaniu Europejskiego Funduszu Społecznego. Wyróżnienie zostało nadane w ramach konkursu Dobre praktyki EFS organizowanego przez Ministerstwo Rozwoju Regionalnego. Szkolenia w krótkich formach Forum Menedżerów HR Klub Koordynatorów College Benchmarktour Studia Podyplomowe Kongres GEMBA W W W. P R O F E S. C O M. P L S U K C E S T O D O P I E R O P O C Z Ą T E K

5 5 Nasza oferta Jako współzałożyciele i współwłaściciele międzynarodowej firmy konsultingowej EURIANS możemy również realizować dla Państwa szkolenia i działania doradcze w 10 innych krajach Europy dostosowując projekty do wymagań istniejących w poszczególnych krajach oraz realizując je w ojczystych językach uczestników. Jesteśmy wyłącznym partnerem w Polsce międzynarodowej firmy konsultingowej KAIZEN Institute Consulting Group. Na bazie tej współpracy powołaliśmy KAIZEN Institute Polska, który dostarcza usługi w zakresie wdrażania filozofii ciągłego doskonalenia kaizen w obszarze produkcyjnym i administracyjnym. Dbamy o to, aby realizacja projektów wiązała się z osiągnięciem postawionych celów: aby został rozwiązany konkretny problem, zbudowany określony system, opracowane i wdrożone w życie mierzalne umiejętności. Zdzisław Olejczyk Prezes Zarządu Dyrektor Naczelny MPWiK Wrocław Programy Rozwoju Osobistego Firma PROFES od 2010 roku prowadzi dla MPWiK projekt pod nazwą Nasza, którym objęte zostało 100 % kadry menedżer- PRO-minent Results Program doskonalenia pracy menedżera PRO-teamwork Program doskonalenia pracy w zespole PRO-diversity Program doskonalenia pracy w zespole międzynarodowym PRO-top Program współpracy dla TOP Managementu skiej oraz wybrani pracownicy naszej firmy. Nasza to uszyty na miarę przez doradców PROFES program szkoleń, który uwzględnia naszą chęć stałego rozwoju i podnoszenia poziomu oferowanych przez nas usług. Specjalistów z PROFES cenimy za ich ela- Gry i symulacje biznesowe styczność i umiejętność dostosowywania projektu Naszej Akademii do zmian, jakie zachodzą w MPWiK i otaczającym nas środowisku. FACTORY TM Symulacja dla branży produkcyjnej PROFIT PILOT TM Symulacja dla branży handlowej i usługowej Gry i symulacje Lean/Kaizen Gry sprzedażowe i negocjacyjne Gry menedżerskie i inne symulacje biznesowe Polecamy PROFES wszystkim firmom, które przy pomocy profesjonalistów chcą inwestować w potencjał pracowniczy, aby osiągnąć status lidera swojej branży w regionie. Lider Doradztwa w Zarządzaniu Lekcje e-learningowe Filmy edukacyjne Platforma do zarządzania rozwojem pracowników Forum wymiany wiedzy W II edycji ogólnopolskiego konkursu Liderzy Doradztwa im. Eugeniusza Kwiatkowskiego, PROFES otrzymał tytuł Lider Doradztwa w kategorii Doradztwo w zarządzaniu. Do udziału w Konkursie nominowano 500 firm, do ścisłego finału zakwalifikowało się 27 z nich. S U K C E S T O D O P I E R O P O C Z Ą T E K W W W. P R O F E S. C O M. P L

6 6 Efektywność projektów Adam Jankowski Controller, Prokurent Zehnder Group Bolesławiec W latach dwukrotnie starałem się pozyskać środki z funduszy europejskich na szkolenia w Zehnder Group. Dopiero współpraca z firmą PROFES zaowocowała wygranym konkursem 2010 r. na projekt szkolenia pracowników współfinansowany z Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki. Od chwili pierwszego spotkania, poprzez negocjacje oferty, wspólne opracowanie wniosku, przygotowywanie umowy, a przede wszystkim w trakcie prowadzenia szkoleń i ewaluacji wyników, firma PROFES zaprezentowała najwyższy poziom kompetencji i zaangażowania. W wyniku szkoleń wypracowaliśmy standardy, dzięki którym, po raz pierwszy, uzyskaliśmy bardzo dobre rezultaty podczas Audytu Kaizen organizowanego w naszej międzynarodowej grupie. 7 miejsce w rankingu firm szkoleniowych W zestawieniu przygotowanym przez magazyn Home&Market oraz Instytut Analiz Gospodarczo-Ekonomicznych w 2010 roku, PROFES znalazł się w czołówce polskich firm szkoleniowych. Listę rankingową stworzono na podstawie przychodów firm. Od samego początku istnienia PROFES zwracamy szczególną uwagę na efektywność naszych działań szkoleniowych i doradczych. Na bieżąco doskonalimy produkty i rozwiązania, tak, by były dostosowane do zmieniających się potrzeb firm, ludzi oraz otoczenia. O efektywności naszych działań myślimy na każdym etapie realizacji projektu: Diagnoza sytuacji Jako jedni z pierwszych na rynku wprowadziliśmy standardową usługę, którą nazywamy Dniem Konsultanta. Podczas spotkania rozmawiamy z uczestnikami, ich przełożonymi oraz sponsorem projektu. Ustalamy wspólnie z Klientem ostateczny kształt projektu i dostosowujemy jego zakres do zidentyfikowanych potrzeb. Rozwój kompetencji - ciekawie i skutecznie Nasze szkolenia opieramy o autorski model rozwijania kompetencji PRO-tools. Zgodnie z nim, każda kompetencja miękka np. komunikacja, przejawia się w praktyce w postaci konkretnego zbioru zachowań. Te z kolei są opisane w formie narzędzi, tj. sprawdzonych sposobów postępowania. Uczestnicy naszych szkoleń uczą się więc stosowania danego narzędzia, a następnie wdrażają je w praktyce. Po szkoleniu każdy uczestnik otrzymuje fiszkę szkoleniową z narzędziami, które były trenowane podczas szkolenia. Dzięki niej w łatwy sposób może przypomnieć sobie nabyte umiejętności. Zwrot z inwestycji Najtrudniejszym momentem w całym procesie szkoleniowym jest wykorzystanie nabytych umiejętności w pracy zawodowej. Dzięki zastosowaniu autorskiej metodologii PRO-skills, jesteśmy w stanie zapewnić najlepsze efekty działań wdrożeniowych, ich utrzymanie oraz doskonalenie po zakończeniu naszej pracy w firmie Klienta. Zastosowanie metodologii PRO-skills ułatwia uczestnikom praktyczne wykorzystanie narzędzi poznanych podczas szkoleń. Dodatkowo, ich wdrożenie jest wzmocnione dzięki zaangażowaniu HRM i przełożonych. Właśnie takie połączenie jest gwarancją trwałego rozwoju określonych kompetencji. To, co czyni PRO-skills szczególnym to fakt, że widoczne efekty pojawiają się zarówno w wyniku realizacji projektu, jak również w długim okresie po jego zakończeniu. A co dalej? Realizując projekt lub szkolenie wiemy, że Klient powierza nam to, co dla niego najcenniejsze ludzi. Dlatego czujemy się w obowiązku przedstawić naszym Klientom rekomendacje dalszych działań rozwojowych dla grup, które poznaliśmy. Dzięki temu nasi Klienci mogą konsekwentnie podążać do wyznaczonego przez siebie celu. W W W. P R O F E S. C O M. P L S U K C E S T O D O P I E R O P O C Z Ą T E K

7 7 E-learning Rozwój nowoczesnych technologii ma duży wpływ na naszą pracę i działania realizowane na rzecz naszych Klientów. Entuzjastycznie podchodzimy do rozwiązań, które przyczyniają się do podnoszenia efektywności szkoleń. Dlatego stworzyliśmy platformę e-profes. Jest to rozwiązanie, które umożliwia uzupełnienie tradycyjnych działań szkoleniowych o następujące elementy: Prowadzenie działań rozwojowych przed szkoleniem Podnoszenie poziomu wiedzy uczestników dzięki możliwości zapoznania się z artykułami, e-bookami, podcastami Prowadzenie działań rozwojowych zaraz po zakończonym szkoleniu oraz między kolejnymi szkoleniami Realizacja zadań wdrożeniowych, które dotyczą zastosowania trenowanych umiejętności, follow-up z wykorzystaniem webcastów czy zdalny coaching Dostęp do rozwiązań, które wypracowali uczestnicy szkoleń Materiały wypracowane przez grupy szkoleniowe, raporty poszkoleniowe Zastosowanie efektywnych rozwiązań szkoleniowych w wirtualnym środowisku Szkolenia e-learningowe, symulacje, animacje, filmy instruktażowe Usprawnienie komunikacji Pomiędzy pracownikami działu HR a uczestnikami szkoleń, uczestnikami szkoleń a trenerem, działem HR a PROFES oraz pomiędzy samymi uczestnikami szkoleń Dobrze zaprojektowane i zrealizowane szkolenie na sali to tylko jeden z elementów efektywnego procesu rozwoju. Dzięki zastosowaniu platformy e-profes, otrzymujemy możliwość zaplanowania i monitorowania działań rozwojowych, które uczestnicy prowadzą poza salą szkoleniową. Takie rozwiązanie zdecydowanie podnosi poziom nabytych umiejętności. Aldona Gmyrek Kierownik Działu Klientów MEGA Vattenfall Sales Poland Wartym podkreślenia jest fakt, że wszystkie szkolenia realizowane były w oparciu o produkty VATTENFALL Sales Poland. Dzięki dobrze dopasowanym standardom Key Account Managerowie otrzymali narzędzia, które zaraz po szkoleniu mogli stosować w kontakcie z Klientem. Z przekonaniem możemy rekomendować usługi PROFES, nie tylko jako firmy szkoleniowej, ale również jako firmy, która świadczy doradztwo na bardzo wysokim poziomie. Szkolenia na Platformie e-profes Indywidualne podejście Oszczędność Zaangażowani uczestnicy Nagroda za Kaizen Przyjazne rozwiązania techniczne Atrakcyjna forma graficzna Wygodna, bezpośrednia komunikacja Interaktywne możliwości Institute Polska działający w strukturach PROFES został dwukrotnie uhonorowany nagrodą ICHI-BAN. Jest to nagroda za najlepiej wdrożoną ideę ciągłego doskonalenia we własnej siedzibie. Platforma zwiększa efektywność szkoleń Institute Polska otrzymał również Medal Europejski prestiżową nagrodę przyznawaną przez BCC. Firma została uhonorowana za wprowadzenie na polski rynek kompleksowej usługi - Management System. S U K C E S T O D O P I E R O P O C Z Ą T E K W W W. P R O F E S. C O M. P L

8 Wrocław, ul. Koreańska 13 tel , fax Warszawa, ul. Dostatnia 20 tel , fax