Zdolność do uczenia się organizacji jako warunek innowacyjności i sukcesu rynkowego

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Zdolność do uczenia się organizacji jako warunek innowacyjności i sukcesu rynkowego"

Transkrypt

1 dr hab. R. Kozielski Uniwersytet Łódzki, Wydział Zarządzania, Katedra Marketingu Zdolność do uczenia się organizacji jako warunek innowacyjności i sukcesu rynkowego Wstęp Problematyka sukcesu rynkowego ma swoją długą historię i bogatą literaturę 1. Niektórzy zwracali uwagę na sprawność procesu produkcji 2, inni na przywództwo 3 i przedsiębiorczość 4 czy też na rolę pracy zespołowej, otwartej komunikacji, zaangażowania pracowników 5. Próby te spotykały się raczej z chłodnym przyjęciem zarówno przez pracowników nauki, jak i menedżerów, a czasem z konfuzją wynikającą z ograniczonych możliwości aplikacji tych zaleceń w praktyce 6. Zagadnienia związane z metodami budowania sukcesu rynkowego są znacznie bardziej złożone i wielowymiarowe. Przez to trudno je opisać w prosty sposób, podając nawet empirycznie zweryfikowane recepty. To co bowiem powoduje, że firma w określonym środowisku biznesowym odnosi sukces, wcale nie musi zapewnić jej sukcesu w innych uwarunkowaniach konkurencyjnych. Z tego wynika dość znana już teza, że źródłem sukcesu jest zdolność organizacji do budowania trwałej przewagi konkurencyjnej 7. Z drugiej strony powszechnie znanym jest przekonanie, że zmienność i złożoność środowiska biznesowego prowadzi do utraty posiadanej przewagi rynkowej 8. W efekcie przyjmuje się założenie, że tylko te organizacje, które w sposób szybki dostosowują się do zmian zachodzących na rynku, zwiększają swoją zdolność konkurowania i w konsekwencji umacniają swoją pozycję rynkową. Można więc zgodzić się z twierdzeniem, że uczenie się organizacyjne może być kluczowym sposobem na innowacyjność rozumianą jako zdolność odkrywanie nowych możliwości biznesowych (produktów, rozwiązań czy sposobów prowadzenia działalności rynkowej), a przez to może być źródłem relatywnie trwałej przewagi konkurencyjnej 9. Celem artykułu jest ocena związków pomiędzy zdolnością uczenia się organizacji a innowacyjnością i sukcesem rynkowym. Rozważania oparte będą na wstępnych wynikach badań prowadzonych przez zespół kierowany przez autora w 2014 roku w ramach projektu badawczego Narodowego Centrum Nauki. 1 Między innymi:t. J. Peters, R. H. Waterman, In Search of Excellence Lessons from America s Best-Run Companies, Harper & Row; New York, 1982; J. C. Collins, J. I. Porras, Wizjonerskie organizacje, Wydawnictwa Biznesowe, Warszawa 2003; K. R. McFarland, Przełomowe firmy, MT Biznes, Warszawa 2009; A. Mumtaz, M. E. Raynor, Trzy reguły dla firm, które chcą być wybitne, Harvard Business Review Polska nr 129, R. H. Hades, Why Japanese Factories Work, Harvard Business Review, vol. 59, July/August 1981; S.C. Wheelwright, Where Operations Really are Strategic, Harvard Business Review, vol. 59, N. M. Tichy, M.A. Devanna, The Transformational Leader, Wiley; New York M. A. Maidique, Entrepreneurs, Champions and Technological Innovation, Sloan Management Review, vol. 21, R. T. Pascal, A. G. Athos, The Art of Japanese Management, Simon and Schuster; New York, 1981, W. C. Ouchi, Theory Z How American Business Can Meet the Japanese Challenge, Addison-Wesley; Massachusetts V. Wong, J. Saunders, Business Orientations and Corporate Success, Journal of Strategic Marketing, vol. 1, March 1993; J. Trout, Trout o strategii, PWE; Warszawa G. S. Day, R. Wensley, Assessing Advantage Framework for Diagnosing Competitive Superiority, Journal of Marketing, vol. 52, April 1988; P. Doyle, V. Wong, Marketing and Competitive Performance An Empirical Study, European Journal of Marketing, vol. 32, nr. 5/ A. Bhide, Hustle as Strategy, Harvard Business Review, vol. 64, September/October 1986; J. Williams, How Sustainable is Your Competitive Advantage, California Management Review, vol. 34, Spring A. P. De Geus, Planning as Learning, Harvard Business Review; vol. 66, March/April 1988; R. Stata, Organizational Learning The Key to Management Innovation, Sloan Management Review, Spring 1989, P. R. Dickson, Toward a General Theory of Competitive Rationality, Journal of Marketing, vol. 56, January 1992 Logistyka 1510

2 Założenia wyjściowe i teoretyczne ramy analizy Dla celów opracowania przyjęto następującą konstrukcję intelektualną. Sukces rynkowy rozumiany jako zdolność budowania relatywnie trwałej przewagi konkurencyjnej jest oparty na zdolności do uczenia się rynku przez organizację szybciej niż czynią to konkurenci. Dzięki tej zdolności firma osiągnie wyższą innowacyjność definiowaną jako szybsze odkrywanie pojawiających się nowych możliwości biznesowych i skuteczniejsze ich wprowadzanie na rynek. Zgodnie z tym założeniem należy zdefiniować trzy kluczowe pojęcia (sukces rynkowy, zdolność organizacji do uczenia się oraz innowacyjność), które staną się w dalszej części artykułu badanymi zmiennymi. Sukces rynkowy z pewnością jest kategorią subiektywną. Dla jednych ważniejszy jest aspekt finansowy, dla innych udział w rynku, czy też posiadana baza klientów. Niemniej jednak można przyjąć, że sukces organizacji jest, o czym już wspomniano, efektem budowania relatywnie trwałej przewagi konkurencyjnej. Dalej, jeśli rozumieć przewagę konkurencyjną jako zdolność do uzyskiwania przewagi nad konkurentami poprzez pozyskiwanie klientów i realizację wysokich marż 10 czy też zdolność do generowania ponadprzeciętnych zysków w danym sektorze 11 można przyjąć, że sukces organizacji może być opisywany w kategoriach finansowych i rynkowych oraz, że obrazuje zdolność organizacji do funkcjonowania i rozwoju w długim okresie i realizacji zakładanych celów. Taka też definicja zostanie przyjęta na tym etapie dla celów tego artykułu. Drugą kluczową kategorią w przyjętym konstrukcie jest zdolność organizacji do uczenia się. Początkowe definicje uczenia się organizacyjnego określały go jako proces doskonalenia działań poprzez posiadanie lepszej wiedzy 12. D. Garvin rozszerza tę definicję wskazując, iż uczące się organizacje to takie, które są wyposażone w umiejętności tworzenia, pozyskiwania i transferu wiedzy prowadzących do zmiany zachowań 13. A G. Huber idzie jeszcze dalej i opisuje proces działania organizacji uczących się jako pozyskiwanie wiedzy, dystrybucję, interpretację oraz magazynowanie, które określa mianem pamięci organizacyjnej 14. Dla celów artykułu można więc przyjąć, że zdolność organizacji do uczenia się prowadzi do powstania organizmu zdolnego do szybkiego przeobrażania i doskonalenia, obejmującego wszystkie sfery firmy. Organizacje takie, jak uważa K. Watkins i V. Marsick, nie są jedynie zbiorem jednostek, które się uczą, ale demonstrują one zdolność do zmiany. Instytucje te kumulują indywidualne zdolności pracowników, ale także, co ważne, redefiniują strukturę i kulturę organizacji oraz dzielą się z pracownikami i klientami informacją, a także angażują ich w proces podejmowania decyzji 15. W efekcie organizacje te w szybki sposób dostosowują się do zmian zachodzących na rynku, zwiększają swoją zdolność konkurowania i w konsekwencji umacniają swoją pozycję rynkową. Organizacje wzmacniają swoją pozycję rynkową i uzyskują przewagę konkurencyjną poprzez innowacje rozumiane w szerokim zakresie zarówno jako wykorzystanie nowych technologii, jak i nowych sposobów realizacji obecnych działań 16. Innowacje więc stają się istotną determinantą sukcesu rynkowego, ale także skutkiem zdolności firmy do uczenia się. Istnieje wiele podejść do definiowania czym są innowacje. Dla niektórych innowacja to idea, produkt lub element technologii opracowany i zaoferowany klientom, którzy uważają ją za nową lub nowatorską. Proces powstawania innowacji obejmuje identyfikację, tworzenie i dostarczanie odbiorcom nowego produktu niosącego ze sobą wartość lub korzyści nie oferowane dotąd na danym rynku 17. Inni podkreślają fakt, że innowacja polega na wdrożeniu, połączeniu bądź syntezie wiedzy w oryginalny, relewantny i dostarczający klientom wartości sposób (produkty, procesy, usługi) 18. Można jednak przyjąć za P. Druckerem, że innowacja jest szczególną cechą, dzięki której zmiana może być wykorzystana do odkrywania możliwości 19. Innowacja jest to więc to zdolność odkrywania nowo 10 A. K. Koźmiński, W. Piotrowski, Zarządzanie teoria i praktyka, PWN; Warszawa 1998, s A. F. Stoner, R. E. Freeman, D. R. Gilbert, Kierowanie, PWE; Warszawa 2001, s C. M. Fiol, M. A. Lyles, Organizational Learning, Academy of Management Review, vol. 10, D. A. Garvin, Building a Learning Organization, Harvard Business Review, July/August G. P. Huber, Organizational Learning The Contribution Processes and the Literatures, Organization Science, February Na podstawie: D. J. Cahill, The Managerial Implications of the Learning Organization - A New Tool for Internal Marketing, Journal of Services Marketing, vol. 9, nr , s M. Porter, The Competitive Advantage of Nations, Macmillan, London, Ph. Kotler, G. Amstron, J. Saunders, V. Wong, Marketing podręcznik europejski, PWE; Warszawa Harvard Business School Essentials, Managing Creativity and Innovation, Harvard Business School Press; Boston P. Drucker, Innovation and Entrepreneurship, Harper Row, New York, 1985 Logistyka 1511

3 pojawiających się możliwości biznesowych, które wynikają ze zmian zachodzących w środowisku biznesowym. Przyjęte dla celów artykułu zmienne i ich definicje są ze sobą powiązane i winny między nimi występować dwukierunkowe związki. Opracowany konstrukt intelektualny można więc opisać w sposób graficzny jak na rysunku 1. Sukces rynkowy Zdolność organizacji do uczenia się Możliwości biznesowe Rys. 1. Związki pomiędzy badanymi zmiennymi ujęcie modelowe. Źródło: Opracowanie własne. Przyjęte zmienne i założone między nimi związki staną się w dalszej części artykułu przedmiotem weryfikacji empirycznej. Dla celów prowadzonych badań zostały one opisane w sposób umożliwiających ich zastosowanie. Metodyka badania Badanie, którego wstępne wyniki wykorzystane są dla celów tego opracowania przeprowadzone zostało w 2014 roku i oparte było w sumie na próbie 200 firm, w ramach których poddawano badaniu (wywiad kwestionariuszowy z wykorzystaniem głównie skali Likerta) dwóch menedżerów (jeden z wyższego, a jeden z niższego szczebla 20 ) z każdej organizacji. Ze względu na fakt, że proces badawczy (weryfikacja uzyskanych wyników, kodowanie, analiza statystyczna itp.) nie został jeszcze zakończony, dla celów tego opracowania wybrano 90 firmy czyli w sumie 180 jednostek badawczych. Dobór próby miał charakter celowy (wielkość firmy, specyfika działania i rok powstania). Struktura próby zaprezentowana została w tabeli 1. Narzędziem badawczym był kwestionariusz wywiadu, w którym zamieszono listę pytań weryfikujących analizowane zmienne. Sukces rynkowy badany był z wykorzystaniem czterech zmiennych przychody ze sprzedaży, udział w rynku, zysk oraz preferencje marki 21. Wskazywane opinie były zrelatywizowane do całości rynku, konkurentów, roku ubiegłego. Zagregowany wskaźnik stanowił podstawę analiz statystycznych. Dla wyznaczenia wskaźnika zdolności firmy do uczenia się w badaniach wykorzystano zestaw skal do badania kompetencji uczenia się przez organizację autorstwa G. S. Day 22, a skale, które użyto do badania innowacyjności rozumianej jako zdolności odkrywania możliwości biznesowych opracowano na podstawie badań jakościowych 23. Tab. 1. Struktura próby. 20 Przyjętą zasadą było, aby badani z tej samej organizacji różnili się pozycją w strukturze organizacyjnej. Nie oznacza to jednak, aby we wszystkich przedsiębiorstwach były to osoby z podobnych poziomów zarządzania. Czasem bowiem był to Prezes bądź osoba zarządzająca oraz z niższego poziomu, np.: dyrektor sprzedaży czy brand manager. Czasem zaś dyrektor marketingu czy sprzedaży i osoba z poziomu specjalisty. Jest to ułomność badania. Niemniej jednak prowadzenie badań terenowych, szczególnie bezpośrednio w organizacjach łączy się z określonymi barierami i ograniczeniami. 21 T. Ambler, F. Kokkinaki, Measures of Marketing Success, Journal of Marketing Management, vol. 13/7, October G. S. Day, Continuous Learning About Markets, California Management Review, Summer Badania miały charakter badań eksperckich i oparte były na wywiadach prowadzonych w oparciu o publikację R. Kozielski, Biznes nowych możliwości, Wolters Kluwer, Warszawa Logistyka

4 Wielkość przedsiębiorstwa Specyfika działania Rok powstania Małe 63,0% Produkcja 19,3% Przed ,1% Średnie 19,8% Handel 26,1% ,4% Duże 17,2% Usługi 54,6% ,5% Źródło: Badania własne, 2014, N = ,1% ,3% ,6% Należy podkreślić, że zaprezentowane w dalszej części artykułu wyniki mają charakter wstępny i są oparte na niepełnej próbie. Nie są to wyniki końcowe i ostateczne. W efekcie więc zakres analiz ma charakter podstawowy, co jest także uzasadnione wymaganiami i ograniczeniami publikacyjnymi. Analiza wyników Celem artykułu, zdefiniowanym we wstępie, jest określenie związków pomiędzy badanymi zmiennymi sukcesem rynkowym, zdolnością organizacji do uczenia się, a innowacyjnością rozumianą jako umiejętność odkrywania i wykorzystywania możliwości biznesowych. Uzyskane wyniki całkowite dla całej badanej (na tym etapie projektu badawczego) zbiorowości zaprezentowano w tabeli 2. W 7-stopniowej skali najwyższą z trzech analizowanych zmiennych wartość uzyskała umiejętność identyfikacji i eksploatacji możliwości biznesowych (4,69), a najniższą sukces rynkowy (4,35). Niemniej zróżnicowanie uzyskanych wyników, jak można zauważyć, nie jest duże i oscyluje na poziomie średnim (cztery jest wartością środkową). Same wyniki całkowite niewiele jednak mówią. Należy je uzupełnić o analizę związków. Tab. 2. Ocena analizowanych zmiennych. MO Możliwości biznesowe 4,69 ZU Zdolność uczenia się 4,46 SR Sukces rynkowy 4,35 Źródło: Badania własne, 2014, N = 180, 7-stopniowa skala. Jak wspomniano wcześniej, ze względu na niepełny zakres zebranych danych, dla potrzeb analizy wykorzystano prostą analizę trendu oraz współczynnik korelacji. Na kolejnych trzech rysunkach pokazano związki pomiędzy badanymi parami zmiennych wraz z oszacowaniem współczynnika korelacji rysunek 2, 3 oraz 4. Rysunki powstały poprzez uszeregowanie zebranych danych według wartości zdolności uczenia się (rysunki 2 i 3) oraz możliwości biznesowych (rysunek 4). 7,00 6,00 Współczynnik korelacji = 0,61 5,00 4,00 3,00 2,00 1,00 MO ZU Liniowy (MO) Liniowy (ZU) Rys. 2. Związek pomiędzy zdolnością uczenia się (ZU), a umiejętnościami identyfikacji i eksploatacji możliwości biznesowych (MO). Źródło: Badania własne, 2014, N = 180. Logistyka 1513

5 7,00 6,00 Współczynnik korelacji = 0,24 5,00 4,00 3,00 2,00 ZU SR Liniowy (ZU) Liniowy (SR) 1,00 Rys. 3. Związek pomiędzy zdolnością uczenia się (ZU), a sukcesem rynkowym organizacji (SR). Źródło: Badania własne, 2014, N = ,00 7,00 6,00 Współczynnik korelacji - 0,19 5,00 4,00 3,00 2,00 1,00 Rys. 4. Związek pomiędzy umiejętnością identyfikacji i eksploatacji możliwości biznesowych (MO), a sukcesem rynkowym organizacji (SR). Źródło: Badania własne, 2014, N = 180. Pomimo niepełnych jeszcze wyników badań i dość uproszczonych narzędzi analizy statystycznej można pokusić się o sformułowanie kilku wniosków. Po pierwsze, istnieją związki pomiędzy badanymi parami zmiennych sukcesem rynkowym, zdolnością uczenia się oraz umiejętnością identyfikacji i eksploatacji możliwości biznesowych. Po drugie, najsilniejszą siłę ma związek pomiędzy, domyślnie ostrożnie określonymi, zmiennymi niezależnymi - zdolnością uczenia się oraz umiejętnością identyfikacji i eksploatacji możliwości biznesowych. Związek pomiędzy zmiennymi niezależnymi a zmienną zależną (sukces rynkowy) ma wyraźnie słabszą siłę. Oznaczać to może, że istnieją inne ważne determinanty sukcesu rynkowego, które w tej analizie nie były poddane ocenie. Ich wpływ może być prawdopodobnie podobny bądź nawet większy. Może to dotyczyć wielu innych zasobów czy umiejętności, które wpływają na przewagę konkurencyjną takich jak choćby przywództwo, zasoby finansowe, wiedza czy sprawność operacyjna. Kolejną ciekawą obserwacją jest fakt, że w przypadku wszystkich analizowanych par zmiennych istnieje punkt przecięcia powstałych linii trendu. Innymi słowy wzrost wartości zmiennej niezależnej (zdolność uczenia się oraz umiejętność identyfikacji i eksploatacji możliwości biznesowych) jest bardziej dynamiczny niż wzrost wartości zmiennej zależnej (sukces rynkowy). Można więc z pewnym prawdopodobieństwem wnioskować, że rozwój zdolności uczenia się oraz umiejętności identyfikacji i eksploatacji możliwości biznesowych w krótkim okresie nie przekłada się na sukces rynku w takim samym stopniu jak wzrost wartości obu tych zmiennych, a efekt zostaje odłożony w czasie. MO SR Liniowy (MO) Liniowy (SR) 1514 Logistyka

6 Podobna obserwacja dotyczy związków pomiędzy badanymi zmiennymi niezależnymi - zdolnością uczenia się oraz umiejętnością identyfikacji i eksploatacji możliwości biznesowych. Choć tutaj nachylenie linii trendu jest znacznie bardziej zbliżone, co obrazuje także znacznie wyższa wartość współczynnika korelacji. Niemniej wzrost zdolności uczenia się pociąga za sobą nieco mniejszą dynamikę wzrostu umiejętności identyfikacji i wykorzystania pojawiających się możliwości biznesowych. Podsumowanie Zebrany materiał empiryczny pozwolił na realizację celu i identyfikację związków pomiędzy analizowanymi zmiennymi. Badania wstępnie potwierdziły istnienie takich związków. Ich siła jest znacznie wyższa wewnętrznie pomiędzy zmiennymi niezależnymi (zdolnością uczenia się oraz umiejętnością identyfikacji i eksploatacji możliwości biznesowych) aniżeli pomiędzy zmiennymi niezależnymi a zmienną zależną (sukces rynkowy). Z pewnością wstępny i niepełny jeszcze charakter zebranego materiału empirycznego nie pozwala czynić dalszych wniosków uogólniających. Niemniej jednak, jeśli przyjąć, że istnieje związek pomiędzy zdolnością uczenia się organizacji a jej innowacyjnością (będącą efektem tej zdolności) i sukcesem rynkowym, to można postawić pytanie o rolę zdolności uczenia się w marketingu. Jeśli bowiem przyjrzeć się powszechnie akceptowanym definicjom marketingu, można wyraźnie dostrzec związki pomiędzy tymi pojęciami. Na przykład A. Kohli i B. Jaworski wskazują na trzy główne komponenty orientacji marketingowej generowanie wiedzy, upowszechnianie wiedzy, podejmowanie działań na tej podstawie 24. W efekcie można zauważyć, że orientacja marketingowa oraz orientacja na uczenie się są nierozerwalnie złączone, a koncepcja marketingowa jest zasadniczym fundamentem kultury uczącej się organizacji Potwierdzają to empirycznie wcześniej zaobserwowane związki 25. Biorąc powyższe pod uwagę zasadna wydaje się być nie tylko pełna analiza związków, która byłaby oparta na pełniejszym materiale empirycznym, ale także uwzględnienie w badaniach i analizie innych zmiennych, w tym w szczególności orientacji marketingowej (jako elementu zdolności organizacji do uczenia się). Taka analiza stanowiłaby interesujący przyczynek do dyskusji nad rolą marketingu w budowaniu sukcesu organizacji. Streszczenie Sukces rynkowy uzależniony jest od zdolności budowania trwałej przewagi konkurencyjnej. W zmieniającym się środowisku biznesowym trwała przewaga konkurencyjna zależna jest od zdolności organizacji do uczenia się rynku. To zaś prowadzi do innowacyjności rozumianej jako umiejętność identyfikacji i eksploatacji możliwości biznesowych. Celem artykułu jest identyfikacja związków pomiędzy badanymi zmiennymi (sukces rynkowy, zdolność uczenia się oraz umiejętność odkrywania i wykorzystywania pojawiających się możliwości biznesowych). Przeprowadzone badania, mimo wstępnego charakteru, pozwoliły zaobserwować istnienie związków pomiędzy badanymi zmiennymi. Siła tych związków jest znacznie większa w przypadku zdolności uczenia się i innowacyjnością niż między tymi zmiennymi a sukcesem rynkowym. Organization s ability to learn as a key factor of innovation and company s success Abstract Organization s business success depends on its ability to build sustainable competitive advantage. In the evolving business environment this factor is determined by organization s ability to learn because it allows a company to be innovative e.g. to discover and exploit business opportunities. The aim of the paper is to indicate and verify relations between company s success, ability to learn and its innovative character. Conducted research indicated the strong relations between these factors, however, the strength between 24 A. K. Kohli, B. J. Jaworski, Market Orientation The Construct, Research Proposition and Managerial Implications; Journal of Marketing, vol. 54, April R. F. Hurley, T. M. Hult, Innovation, Market Orientation, and Organizational Learning - An Integration and Empirical Examination, Journal of Marketing, vol. 62, July 1998 Logistyka 1515

7 variables differs, e.g. it is more intensive in case of ability to learn and innovation, and weaker comparing these two factors with business success. Literatura [1]. Ambler T., Kokkinaki F., Measures of Marketing Success, Journal of Marketing Management, vol. 13/7, October [2]. Bhide A., Hustle as Strategy, Harvard Business Review, vol. 64, September/October [3]. Cahill D. J., The Managerial Implications of the Learning Organization - A New Tool for Internal Marketing, Journal of Services Marketing, vol. 9, nr [4]. Collins J. C., Porras J. I., Wizjonerskie organizacje, Wydawnictwa Biznesowe, Warszawa [5]. Day G. S., Continuous Learning About Markets, California Management Review, Summer [6]. Day G. S., Wensley R., Assessing Advantage Framework for Diagnosing Competitive Superiority, Journal of Marketing, vol. 52, April [7]. De Geus A. P., Planning as Learning, Harvard Business Review; vol. 66, March/April [8]. Dickson P. R., Toward a General Theory of Competitive Rationality, Journal of Marketing, vol. 56, January [9]. Doyle P., Wong V., Marketing and Competitive Performance An Empirical Study, European Journal of Marketing, vol. 32, nr. 5/ [10]. Drucker P. Innovation and Entrepreneurship, Harper Row, New York, [11]. Fiol C. M., Lyles M. A., Organizational Learning, Academy of Management Review, vol. 10, [12]. Garvin D. A., Building a Learning Organization, Harvard Business Review, July/August [13]. Hades R. H., Why Japanese Factories Work, Harvard Business Review, vol. 59, July/August [14]. Harvard Business School Essentials, Managing Creativity and Innovation, Harvard Business School Press; Boston [15]. Huber G. P., Organizational Learning The Contribution Processes and the Literatures, Organization Science, February [16]. Hurley R. F., Hult T. M., Innovation, Market Orientation, and Organizational Learning - An Integration and Empirical Examination, Journal of Marketing, vol. 62, July [17]. Kohli A. K., Jaworski B. J., Market Orientation The Construct, Research Proposition and Managerial Implications; Journal of Marketing, vol. 54, April [18]. Kotler Ph., Amstron G., Saunders J., Wong V., Marketing podręcznik europejski, PWE; Warszawa [19]. Kozielski R., Biznes nowych możliwości, Wolters Kluwer, Warszawa [20]. Koźmiński A. K., Piotrowski W., Zarządzanie teoria i praktyka, PWN; Warszawa [21]. Maidique M. A., Entrepreneurs, Champions and Technological Innovation, Sloan Management Review, vol. 21, [22]. McFarland K. R., Przełomowe firmy, MT Biznes, Warszawa [23]. Mumtaz A., Raynor M. E., Trzy reguły dla firm, które chcą być wybitne, Harvard Business Review Polska nr 129, [24]. Ouchi W. C., Theory Z How American Business Can Meet the Japanese Challenge, Addison-Wesley; Massachusetts [25]. Pascal R. T., Athos A. G., The Art of Japanese Management, Simon and Schuster; New York, [26]. Peters T. J., Waterman R. H., In Search of Excellence Lessons form America s Best-Run Companies, Harper & Row; New York, [27]. Porter M., The Competitive Advantage of Nations, Macmillan, London, [28]. Stata R., Organizational Learning The Key to Management Innovation, Sloan Management Review, Spring [29]. Stoner A. F., Freeman R. E., Gilbert D. R., Kierowanie, PWE; Warszawa [30]. Tichy N. M., Devanna M. A., The Transformational Leader, Wiley; New York [31]. Trout J., Trout o strategii, PWE; Warszawa [32]. Wheelwright S. C., Where Operations Really are Strategic, Harvard Business Review, vol. 59, Logistyka

8 [33]. Williams J., How Sustainable is Your Competitive Advantage, California Management Review, vol. 34, Spring [34]. Wong V., Saunders J., Business Orientations and Corporate Success, Journal of Strategic Marketing, vol. 1, March Logistyka 1517

ŹRÓDŁA SUKCESU RYNKOWEGO MODEL TEORETYCZNY I WERYFIKACJA EMPIRYCZNA

ŹRÓDŁA SUKCESU RYNKOWEGO MODEL TEORETYCZNY I WERYFIKACJA EMPIRYCZNA STUDIA I PRACE WYDZIAŁU NAUK EKONOMICZNYCH I ZARZĄDZANIA NR 39, T. 2 Robert Kozielski * Uniwersytet Łódzki ŹRÓDŁA SUKCESU RYNKOWEGO MODEL TEORETYCZNY I WERYFIKACJA EMPIRYCZNA STRESZCZENIE Poszukiwanie

Bardziej szczegółowo

Społeczna odpowiedzialność biznesu podejście strategiczne i operacyjne. Maciej Bieńkiewicz

Społeczna odpowiedzialność biznesu podejście strategiczne i operacyjne. Maciej Bieńkiewicz 2012 Społeczna odpowiedzialność biznesu podejście strategiczne i operacyjne Maciej Bieńkiewicz Społeczna Odpowiedzialność Biznesu - istota koncepcji - Nowa definicja CSR: CSR - Odpowiedzialność przedsiębiorstw

Bardziej szczegółowo

6 Metody badania i modele rozwoju organizacji

6 Metody badania i modele rozwoju organizacji Spis treści Przedmowa 11 1. Kreowanie systemu zarządzania wiedzą w organizacji 13 1.1. Istota systemu zarządzania wiedzą 13 1.2. Cechy dobrego systemu zarządzania wiedzą 16 1.3. Czynniki determinujące

Bardziej szczegółowo

Organizacja projektowa

Organizacja projektowa Organizacja projektowa Podstawy Organizacja projektowa jest to struktura, która umożliwia koordynację i implementację działań w projekcie Głównym powodem tworzenia organizacji projektowej jest tworzenie

Bardziej szczegółowo

MARKETING TR/1/PK/MARK 24 3

MARKETING TR/1/PK/MARK 24 3 Przedmiot Kod nr w planie studiów MARKETING TR/1/PK/MARK 2 Kierunek Turystyka i Rekreacja Poziom kształcenia Studia I stopnia Rok/Semestr 2 rok, sem. Typ przedmiotu (obowiązkowy/fakultatywny) Obowiązkowy

Bardziej szczegółowo

MOŻLIWOŚCI BIZNESOWE A ORIENTACJA MARKETINGOWA PRZEDSIĘBIORSTW

MOŻLIWOŚCI BIZNESOWE A ORIENTACJA MARKETINGOWA PRZEDSIĘBIORSTW Studia Ekonomiczne. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach ISSN 2083-8611 Nr 233 2015 Zarządzanie 3 Uniwersytet Łódzki Wydział Zarządzania Katedra Marketingu rkozielski@post.pl MOŻLIWOŚCI

Bardziej szczegółowo

Streszczenie pracy doktorskiej Autor: mgr Wojciech Wojaczek Tytuł: Czynniki poznawcze a kryteria oceny przedsiębiorczych szans Wstęp W ciągu

Streszczenie pracy doktorskiej Autor: mgr Wojciech Wojaczek Tytuł: Czynniki poznawcze a kryteria oceny przedsiębiorczych szans Wstęp W ciągu Streszczenie pracy doktorskiej Autor: mgr Wojciech Wojaczek Tytuł: Czynniki poznawcze a kryteria oceny przedsiębiorczych szans Wstęp W ciągu ostatnich kilku dekad diametralnie zmienił się charakter prowadzonej

Bardziej szczegółowo

Strategia Lizbońska droga do sukcesu zjednoczonej Europy, UKIE, Warszawa 2002, s. 11. 5

Strategia Lizbońska droga do sukcesu zjednoczonej Europy, UKIE, Warszawa 2002, s. 11. 5 O autorze Tomasz Bartosz Kalinowski ukończył studia w 2003 r. na Uniwersytecie Łódzkim. W tym samym roku został zatrudniony jako asystent w Katedrze Zarządzania Jakością tej uczelni oraz rozpoczął studia

Bardziej szczegółowo

ORGANIZACJA PROCESÓW DYSTRYBUCJI W DZIAŁALNOŚCI PRZEDSIĘBIORSTW PRODUKCYJNYCH, HANDLOWYCH I USŁUGOWYCH

ORGANIZACJA PROCESÓW DYSTRYBUCJI W DZIAŁALNOŚCI PRZEDSIĘBIORSTW PRODUKCYJNYCH, HANDLOWYCH I USŁUGOWYCH Systemy Logistyczne Wojsk nr 41/2014 ORGANIZACJA PROCESÓW DYSTRYBUCJI W DZIAŁALNOŚCI PRZEDSIĘBIORSTW PRODUKCYJNYCH, HANDLOWYCH I USŁUGOWYCH ORGANIZATION OF DISTRIBUTION PROCESSES IN PRODUCTIVE, TRADE AND

Bardziej szczegółowo

Rozdział 1. Zarządzanie wiedzą we współczesnych organizacjach gospodarczych Zarządzanie wiedzą w Polsce i na świecie w świetle ostatnich lat

Rozdział 1. Zarządzanie wiedzą we współczesnych organizacjach gospodarczych Zarządzanie wiedzą w Polsce i na świecie w świetle ostatnich lat Zarządzanie wiedzą we współczesnym przedsiębiorstwie Autor: Marcin Kłak Wstęp Rozdział 1. Zarządzanie wiedzą we współczesnych organizacjach gospodarczych 1.1. Rola i znaczenie wiedzy 1.1.1. Pojęcia i definicje

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing ZARZĄDZANIE MARKĄ Doradztwo i outsourcing Pomagamy zwiększać wartość marek i maksymalizować zysk. Prowadzimy projekty w zakresie szeroko rozumianego doskonalenia organizacji i wzmacniania wartości marki:

Bardziej szczegółowo

Marcin Kłak Zarządzanie wiedzą we współczesnym przedsiębiorstwie

Marcin Kłak Zarządzanie wiedzą we współczesnym przedsiębiorstwie Marcin Kłak Zarządzanie wiedzą we współczesnym przedsiębiorstwie Wydawnictwo Wyższej Szkoły Ekonomii i Prawa im. prof. Edwarda Lipińskiego w Kielcach Kielce czerwiec 2010 1 Spis treści Wstęp 7 Rozdział

Bardziej szczegółowo

Dopasowanie IT/biznes

Dopasowanie IT/biznes Dopasowanie IT/biznes Dlaczego trzeba mówić o dopasowaniu IT-biznes HARVARD BUSINESS REVIEW, 2008-11-01 Dlaczego trzeba mówić o dopasowaniu IT-biznes http://ceo.cxo.pl/artykuly/51237_2/zarzadzanie.it.a.wzrost.wartosci.html

Bardziej szczegółowo

Dopasowanie IT/biznes

Dopasowanie IT/biznes Dopasowanie IT/biznes Dlaczego trzeba mówić o dopasowaniu IT-biznes HARVARD BUSINESS REVIEW, 2008-11-01 Dlaczego trzeba mówić o dopasowaniu IT-biznes http://ceo.cxo.pl/artykuly/51237_2/zarzadzanie.it.a.wzrost.wartosci.html

Bardziej szczegółowo

Analiza wydajności pracy w rolnictwie zachodniopomorskim

Analiza wydajności pracy w rolnictwie zachodniopomorskim Jacek Batóg Barbara Batóg Uniwersytet Szczeciński Analiza wydajności pracy w rolnictwie zachodniopomorskim Znaczenie poziomu i dynamiki wydajności pracy odgrywa znaczącą rolę w kształtowaniu wzrostu gospodarczego

Bardziej szczegółowo

1. Anatomia innowacji

1. Anatomia innowacji Perspektywa polsko-fińska. Proces komercjalizacji innowacji w przedsiębiorstwach spin off. Lucjan Paszkiewicz parter / dyrektor zarządzający Capful Polska Zawartość Część 1 Część 2 Część 3 Anatomia innowacji

Bardziej szczegółowo

Spis treści. Analiza i modelowanie_nowicki, Chomiak_Księga1.indb :03:08

Spis treści. Analiza i modelowanie_nowicki, Chomiak_Księga1.indb :03:08 Spis treści Wstęp.............................................................. 7 Część I Podstawy analizy i modelowania systemów 1. Charakterystyka systemów informacyjnych....................... 13 1.1.

Bardziej szczegółowo

Agata Sudolska UWARUNKOWANIA BUDOWANIA RELACJI PROINNOWACYJNYCH PRZEZ PRZEDSIĘBIORSTWA W POLSCE

Agata Sudolska UWARUNKOWANIA BUDOWANIA RELACJI PROINNOWACYJNYCH PRZEZ PRZEDSIĘBIORSTWA W POLSCE R O Z P R A W A H A B I L I T A C Y J N A Agata Sudolska UWARUNKOWANIA BUDOWANIA RELACJI PROINNOWACYJNYCH PRZEZ PRZEDSIĘBIORSTWA W POLSCE Toruń 2011 SPIS TREŚCI SPIS TREŚCI SPIS TREŚCI Wstęp...................................................

Bardziej szczegółowo

Akademia Młodego Ekonomisty

Akademia Młodego Ekonomisty Akademia Młodego Ekonomisty Zwycięskie strategie przedsiębiorstw dr Grzegorz Głód Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach 23 marca 2015 r. Być konkurencyjnym??? Najlepszym sposobem przewidywania przyszłości

Bardziej szczegółowo

Społecznie odpowiedzialne zarządzanie w organizacjach publicznych. Teza cele konstrukcja realizacja

Społecznie odpowiedzialne zarządzanie w organizacjach publicznych. Teza cele konstrukcja realizacja Dr Grzegorz Baran, Instytut Spraw Publicznych UJ Społecznie odpowiedzialne zarządzanie w organizacjach publicznych Teza cele konstrukcja realizacja Teza Zakorzenienie modelu działania organizacji publicznej

Bardziej szczegółowo

Proces badawczy schemat i zasady realizacji

Proces badawczy schemat i zasady realizacji Proces badawczy schemat i zasady realizacji Agata Górny Wydział Nauk Ekonomicznych UW Warszawa, 28 października 2014 Najważniejsze rodzaje badań Typy badań Podział wg celu badawczego Kryteria przyczynowości

Bardziej szczegółowo

Wykaz wszystkich przedmiotów/modułów wykładanych na kierunku L.p. Nazwa modułu Blok ECTS Specjalność

Wykaz wszystkich przedmiotów/modułów wykładanych na kierunku L.p. Nazwa modułu Blok ECTS Specjalność Wykaz wszystkich przedmiotów/modułów wykładanych na kierunku L.p. Nazwa modułu Blok ECTS Specjalność 1. Matematyka A 6 wszystkie 2. Podstawy zarządzania A 6 wszystkie 3. Mikroekonomia A 3 wszystkie 4.

Bardziej szczegółowo

Specyfika zarządzania zespołami sprzedawców. Krzysztof Cybulski kcybulski&@mail.wz.uw.edu.pl

Specyfika zarządzania zespołami sprzedawców. Krzysztof Cybulski kcybulski&@mail.wz.uw.edu.pl Specyfika zarządzania zespołami sprzedawców Krzysztof Cybulski kcybulski&@mail.wz.uw.edu.pl Agenda Podstawowe funkcje i zadania menedżera sprzedaży a zróżnicowane zespoły sprzedawców Zespół sprzedawców

Bardziej szczegółowo

Najpierw lepiej, później taniej Strategia osiągania unikalnej wartości dla klienta wspierana rozwiązaniami IBM. Autorzy: IBPM S.A.

Najpierw lepiej, później taniej Strategia osiągania unikalnej wartości dla klienta wspierana rozwiązaniami IBM. Autorzy: IBPM S.A. Najpierw lepiej, później taniej Strategia osiągania unikalnej wartości dla klienta wspierana rozwiązaniami IBM Autorzy: IBPM S.A. 3 zasady dobrego zarządzania Wprowadzenie 1 Najpierw lepiej potem taniej

Bardziej szczegółowo

Dynamiczna zdolność przedsiębiorstwa do tworzenia wartości wspólnej jako nowego podejścia do społecznej odpowiedzialności biznesu

Dynamiczna zdolność przedsiębiorstwa do tworzenia wartości wspólnej jako nowego podejścia do społecznej odpowiedzialności biznesu Dynamiczna zdolność przedsiębiorstwa do tworzenia wartości wspólnej jako nowego podejścia do społecznej odpowiedzialności biznesu Rozprawa doktorska napisana pod kierunkiem naukowym prof. dr hab. Tomasz

Bardziej szczegółowo

Wykład 2 Rola otoczenia w procesie formułowania strategii organizacji

Wykład 2 Rola otoczenia w procesie formułowania strategii organizacji Dr inż. Aleksander Gwiazda Zarządzanie strategiczne Wykład 2 Rola otoczenia w procesie formułowania strategii organizacji Plan wykładu Koncepcja otoczenia przedsiębiorstwa Metoda SWOT Cele przedsiębiorstwa

Bardziej szczegółowo

Proces badawczy schemat i zasady realizacji

Proces badawczy schemat i zasady realizacji Proces badawczy schemat i zasady realizacji Agata Górny Zaoczne Studia Doktoranckie z Ekonomii Warszawa, 23 października 2016 Metodologia i metoda naukowa 1 Metodologia Metodologia nauka o metodach nauki

Bardziej szczegółowo

OCHRONA INNOWACYJNOŚCI ZA POMOCĄ TAJEMNIC PRZEDSIĘBIORSTWA I PATENTÓW: UWARUNKOWANIA DLA FIRM Z UNII EUROPEJSKIEJ

OCHRONA INNOWACYJNOŚCI ZA POMOCĄ TAJEMNIC PRZEDSIĘBIORSTWA I PATENTÓW: UWARUNKOWANIA DLA FIRM Z UNII EUROPEJSKIEJ OCHRONA INNOWACYJNOŚCI ZA POMOCĄ TAJEMNIC PRZEDSIĘBIORSTWA I PATENTÓW: UWARUNKOWANIA DLA FIRM Z UNII EUROPEJSKIEJ STRESZCZENIE Lipiec 2017 r. OCHRONA INNOWACYJNOŚCI ZA POMOCĄ TAJEMNIC PRZEDSIĘBIORSTWA

Bardziej szczegółowo

1. Orientacja rynkowa - aspekty i potrzeba rozwoju w środowisku internetowym - Milleniusz W. Nowak 15

1. Orientacja rynkowa - aspekty i potrzeba rozwoju w środowisku internetowym - Milleniusz W. Nowak 15 Wprowadzenie 9 Część I. Zarządzanie marketingowe 1. Orientacja rynkowa - aspekty i potrzeba rozwoju w środowisku internetowym - Milleniusz W. Nowak 15 1.1. Różne koncepcje roli marketingu w zarządzaniu

Bardziej szczegółowo

Część 1. Podstawy kształtowania przewagi konkurencyjnej i konkurencyjności małych i średnich przedsiębiorstw... 13

Część 1. Podstawy kształtowania przewagi konkurencyjnej i konkurencyjności małych i średnich przedsiębiorstw... 13 Wstęp (Anna Adamik)... 11 Część 1. Podstawy kształtowania przewagi konkurencyjnej i konkurencyjności małych i średnich przedsiębiorstw... 13 Rozdział 1. Konkurencyjność i przewaga konkurencyjna MSP w teorii

Bardziej szczegółowo

PRZEWODNIK PO PRZEDMIOCIE. Marketing globalny E. Logistyka. stacjonarne. II stopnia. Katedra Marketingu. dr inż. Anna Niedzielska.

PRZEWODNIK PO PRZEDMIOCIE. Marketing globalny E. Logistyka. stacjonarne. II stopnia. Katedra Marketingu. dr inż. Anna Niedzielska. Politechnika Częstochowska, Wydział Zarządzania PRZEWODNIK PO PRZEDMIOCIE Nazwa przedmiotu Kierunek Forma studiów Poziom kwalifikacji Marketing globalny E Logistyka stacjonarne II stopnia Rok 1 Semestr

Bardziej szczegółowo

Załącznik Nr 5 do Zarz. Nr 33/11/12 KARTA PRZEDMIOTU. 2. Kod przedmiotu ZP-Z1-19

Załącznik Nr 5 do Zarz. Nr 33/11/12 KARTA PRZEDMIOTU. 2. Kod przedmiotu ZP-Z1-19 Załącznik Nr 5 do Zarz. Nr 33/11/12 (pieczęć wydziału) KARTA PRZEDMIOTU Z1-PU7 WYDANIE N1 Strona 1 z 5 1. Nazwa przedmiotu: BADANIA MARKETINGOWE 3. Karta przedmiotu ważna od roku akademickiego: 2014/2015

Bardziej szczegółowo

Pozycjonowanie a strategiczne planowanie marketingowe

Pozycjonowanie a strategiczne planowanie marketingowe Pozycjonowanie a strategiczne planowanie marketingowe Strategiczne planowanie marketingowe jest częścią ogólnego strategicznego planowania w. Istnieje ścisły związek między procesem planowania strategicznego

Bardziej szczegółowo

Rynek IT w Polsce Prognozy rozwoju na lata

Rynek IT w Polsce Prognozy rozwoju na lata 2 Język: polski, angielski Data publikacji: Q3 Format: pdf Cena od: 2000 Sprawdź w raporcie Jaka jest wartość rynku IT w Polsce? Jakie są prognozy dla rynku IT w Polsce do roku 2018? Jaka jest pozycja

Bardziej szczegółowo

Pomiar kapitału ludzkiego wyzwania i szanse dla ZKL

Pomiar kapitału ludzkiego wyzwania i szanse dla ZKL Pomiar kapitału ludzkiego wyzwania i szanse dla ZKL dr Łukasz Sienkiewicz Instytut Kapitału Ludzkiego Seminarium naukowe Pomiar kapitału ludzkiego wyzwania i szanse dla zarządzania organizacją Warszawa,

Bardziej szczegółowo

Rada nadzorcza w procesie nadzoru i zarządzania. przedsiębiorstwem

Rada nadzorcza w procesie nadzoru i zarządzania. przedsiębiorstwem Rada nadzorcza w procesie nadzoru i zarządzania przedsiębiorstwem Dr inż. Kazimierz Barwacz Małopolska Wyższa Szkoła Ekonomiczna w Tarnowie Sopot 29 31.05.2011 r. 1 System zarządzania i nadzoru to konstrukcja

Bardziej szczegółowo

Udział w ćwiczeniach: 30h Realizacja projektu: 5h Przygotowanie do kolokwiów: 15 Przygotowanie do egzaminu: 15 Konsultacje :5

Udział w ćwiczeniach: 30h Realizacja projektu: 5h Przygotowanie do kolokwiów: 15 Przygotowanie do egzaminu: 15 Konsultacje :5 Tryb studiów Stacjonarne Nazwa kierunku studiów Finanse i rachunkowość Poziom studiów Stopień pierwszy Rok studiów/ semestr I/I Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa w Suwałkach SYLLABUS na rok akademicki 04/05

Bardziej szczegółowo

ROZWÓJ PRZEMYSŁU KULTUROWEGO SZANSĄ DLA MAŁOPOLSKI?

ROZWÓJ PRZEMYSŁU KULTUROWEGO SZANSĄ DLA MAŁOPOLSKI? Zarządzanie Publiczne, vol. 1(13), pp. 82-102 Kraków 2011 Published online February 9, 2012 ROZWÓJ PRZEMYSŁU KULTUROWEGO SZANSĄ DLA MAŁOPOLSKI? Summary Development of Culture Industry A Chance for Malopolska

Bardziej szczegółowo

1. Prostota struktury organizacyjnej a innowacyjność organizacji - Magdalena Hopej-Kamińska, Marian Hopej, Robert Kamiński 13

1. Prostota struktury organizacyjnej a innowacyjność organizacji - Magdalena Hopej-Kamińska, Marian Hopej, Robert Kamiński 13 Wprowadzenie 9 1. Prostota struktury organizacyjnej a innowacyjność organizacji - Magdalena Hopej-Kamińska, Marian Hopej, Robert Kamiński 13 1.1. Model prostej struktury organizacyjnej 14 1.2. Organiczność

Bardziej szczegółowo

Streszczenie rozprawy doktorskiej pt. Uwarunkowania stosowania koncepcji otwartych innowacji w instytucjach naukowych i badawczo-rozwojowych

Streszczenie rozprawy doktorskiej pt. Uwarunkowania stosowania koncepcji otwartych innowacji w instytucjach naukowych i badawczo-rozwojowych mgr Aneta Olejniczak Promotor: prof. dr hab. Agnieszka Izabela Baruk Streszczenie rozprawy doktorskiej pt. Uwarunkowania stosowania koncepcji otwartych innowacji w instytucjach naukowych i badawczo-rozwojowych

Bardziej szczegółowo

Czynniki sukcesu w e-biznesie. dr Mirosław Moroz

Czynniki sukcesu w e-biznesie. dr Mirosław Moroz Czynniki sukcesu w e-biznesie dr Mirosław Moroz Plan wystąpienia Sukces niejedno ma imię Czynniki sukcesu w e-biznesie ujęcie modelowe Składowe modelu Podsumowanie Sukces niejedno ma imię Tym, co wiąże

Bardziej szczegółowo

Wymagające bezpośredniego udziału nauczyciela W formie pracy samodzielnej

Wymagające bezpośredniego udziału nauczyciela W formie pracy samodzielnej Tryb studiów Niestacjonarne Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa w Suwałkach SYLLABUS na rok akademicki 04/05 Nazwa kierunku studiów Finanse i Rachunkowość Poziom studiów Stopień pierwszy Rok studiów/ semestr

Bardziej szczegółowo

Badania eksploracyjne Badania opisowe Badania wyjaśniające (przyczynowe)

Badania eksploracyjne Badania opisowe Badania wyjaśniające (przyczynowe) Proces badawczy schemat i zasady realizacji Agata Górny Demografia Wydział Nauk Ekonomicznych UW Warszawa, 4 listopada 2008 Najważniejsze rodzaje badań Typy badań Podział wg celu badawczego Badania eksploracyjne

Bardziej szczegółowo

Budowanie przewagi konkurencyjnej Istota, metody, techniki

Budowanie przewagi konkurencyjnej Istota, metody, techniki Budowanie przewagi konkurencyjnej Istota, metody, techniki Opracowanie: Aneta Stosik Nowoczesna organizacja Elastyczna (zdolna do przystosowania się do potrzeb) wg P. Druckera Dynamiczna (Mająca umiejętność

Bardziej szczegółowo

Semestr zimowy Podstawy marketingu Nie

Semestr zimowy Podstawy marketingu Nie KARTA MODUŁU / KARTA PRZEDMIOTU Kod modułu Nazwa modułu Nazwa modułu w języku angielskim Obowiązuje od roku akademickiego 2012/2013 Z-ZIP-483z Zarządzanie marketingowe i badania rynku Marketing management

Bardziej szczegółowo

Krytyczne czynniki sukcesu w zarządzaniu projektami

Krytyczne czynniki sukcesu w zarządzaniu projektami Seweryn SPAŁEK Krytyczne czynniki sukcesu w zarządzaniu projektami MONOGRAFIA Wydawnictwo Politechniki Śląskiej Gliwice 2004 SPIS TREŚCI WPROWADZENIE 5 1. ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI W ORGANIZACJI 13 1.1. Zarządzanie

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE W BIZNESIE MIĘDZYNARODOWYM

ZARZĄDZANIE W BIZNESIE MIĘDZYNARODOWYM ZARZĄDZANIE W BIZNESIE MIĘDZYNARODOWYM - WYKŁAD 1 DR KATARZYNA BAŁANDYNOWICZ-PANFIL CEL PRZEDMIOTU Celem przedmiotu jest zapoznanie studentów z podstawami zarządzania przedsiębiorstwem na rynku międzynarodowym.

Bardziej szczegółowo

Sieć społeczna przedsiębiorcy w teorii i praktyce zarządzania małą firmą

Sieć społeczna przedsiębiorcy w teorii i praktyce zarządzania małą firmą 1 2 Politechnika Częstochowska Piotr Tomski Sieć społeczna przedsiębiorcy w teorii i praktyce zarządzania małą firmą Monografia Częstochowa 2016 3 Recenzenci: Prof. dr hab. inż. Stanisław Nowosielski Prof.

Bardziej szczegółowo

WSHiG Karta przedmiotu/sylabus. Turystyka i Rekreacja Zarządzanie i Marketing w Hotelarstwie, Gastronomi, Turystyce i Rekreacji

WSHiG Karta przedmiotu/sylabus. Turystyka i Rekreacja Zarządzanie i Marketing w Hotelarstwie, Gastronomi, Turystyce i Rekreacji WSHiG Karta przedmiotu/sylabus KIERUNEK SPECJALNOŚĆ TRYB STUDIÓW SEMESTR Turystyka i Rekreacja Zarządzanie i Marketing w Hotelarstwie, Gastronomi, Turystyce i Rekreacji Stacjonarny / niestacjonarny II

Bardziej szczegółowo

Maciej Zastempowski. Uwarunkowania budowy potencja u innowacyjnego polskich ma ych i rednich przedsi biorstw

Maciej Zastempowski. Uwarunkowania budowy potencja u innowacyjnego polskich ma ych i rednich przedsi biorstw Maciej Zastempowski Uwarunkowania budowy potencja u innowacyjnego polskich ma ych i rednich przedsi biorstw Wstęp... 13 Rozdział 1. Sektor małych i średnich przedsiębiorstw... 21 1.1. Kontrowersje wokół

Bardziej szczegółowo

STRATEGICZNE WYZWANIA CYFROWEJ TRANSFORMACJI PERSPEKTYWA KLUCZOWYCH KOMPETENCJI

STRATEGICZNE WYZWANIA CYFROWEJ TRANSFORMACJI PERSPEKTYWA KLUCZOWYCH KOMPETENCJI STRATEGICZNE WYZWANIA CYFROWEJ TRANSFORMACJI PERSPEKTYWA KLUCZOWYCH KOMPETENCJI prof. UE, dr hab. Grzegorz Bełz Katedra Projektowania Systemów Zarządzania Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu WYZWANIA

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE WDRAŻANIEM INNOWACJI W FIRMIE

ZARZĄDZANIE WDRAŻANIEM INNOWACJI W FIRMIE GRY STRATEGICZNE ZARZĄDZANIE WDRAŻANIEM INNOWACJI W FIRMIE Warsztaty z wykorzystaniem symulacyjnych gier decyzyjnych TERMIN od: TERMIN do: CZAS TRWANIA:2-3 dni MIEJSCE: CENA: Symulacyjne gry decyzyjne

Bardziej szczegółowo

PLANY STUDIÓW II 0 NIESTACJONARNYCH 4 SEMESTRY 720 godz punktów ECTS I ROK STUDIÓW ( od roku akademickiego 2012/2013) studia 2 letnie

PLANY STUDIÓW II 0 NIESTACJONARNYCH 4 SEMESTRY 720 godz punktów ECTS I ROK STUDIÓW ( od roku akademickiego 2012/2013) studia 2 letnie I ROK STUDIÓW ( od roku akademickiego 2012/2013) Handel i marketing Semestr zimowy (1) Semestr letni (2) 1. Koncepcje zarządzania A 5 9 18 E Doktryny ekonomiczne i ich rozwój A 3 18 - ZK 3. Zarządzanie

Bardziej szczegółowo

MARKETING MIĘDZYNARODOWY

MARKETING MIĘDZYNARODOWY 1.1.1 Marketing międzynarodowy I. OGÓLNE INFORMACJE PODSTAWOWE O PRZEDMIOCIE (MODULE) MARKETING MIĘDZYNARODOWY Nazwa jednostki organizacyjnej prowadzącej kierunek: Kod przedmiotu: P9 Wydział Zamiejscowy

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie w zakresie odpowiedzialnych innowacji

Zarządzanie w zakresie odpowiedzialnych innowacji T3.1.3. On-line SME Capacity Building Zarządzanie w zakresie odpowiedzialnych innowacji Dr Aneta Karasek, ekspert projektu ROSIE Redakcja: Elżbieta Szulc-Wałecka, Ewa Paszkiewicz-Tomasiak Moduł 3 Koncepcja

Bardziej szczegółowo

Ekonomia II stopień ogólnoakademicki stacjonarne Ekonomia menedżerska Katedra Ekonomii i Zarządzania Prof. dr hab. Oleksandr Oksanych.

Ekonomia II stopień ogólnoakademicki stacjonarne Ekonomia menedżerska Katedra Ekonomii i Zarządzania Prof. dr hab. Oleksandr Oksanych. KARTA MODUŁU / KARTA PRZEDMIOTU Kod modułu Z-EKO2-690 Nazwa modułu Marketing Międzynarodowy Nazwa modułu w języku angielskim International Marketing Obowiązuje od roku akademickiego 2012/2013 A. USYTUOWANIE

Bardziej szczegółowo

Innowacje w biznesie

Innowacje w biznesie Innowacje w biznesie Podstawowe źródła wiedzy Rodzina Frascati Artykuły Materiały na stronie www.karolinamazur.pl Istota innowacji według J. A. Schumpetera Wprowadzenie do produkcji wyrobów nowych lub

Bardziej szczegółowo

Potencjał marketingowy mediów społecznościowych

Potencjał marketingowy mediów społecznościowych Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie Wydział Zarządzania mgr Iwona Lupa Potencjał marketingowy mediów społecznościowych Kraków, 23 luty 2018 Uzasadnienie podjętej problematyki Media społecznościowe: to obszar,

Bardziej szczegółowo

Planowanie przyszłorocznej sprzedaży na podstawie danych przedsiębiorstwa z branży usług kurierskich.

Planowanie przyszłorocznej sprzedaży na podstawie danych przedsiębiorstwa z branży usług kurierskich. Iwona Reszetar Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu Planowanie przyszłorocznej sprzedaży na podstawie danych przedsiębiorstwa z branży usług kurierskich. Dokument roboczy Working paper Wrocław 2013 Wstęp

Bardziej szczegółowo

M. Dąbrowska. Wroclaw University of Economics

M. Dąbrowska. Wroclaw University of Economics M. Dąbrowska Wroclaw University of Economics Słowa kluczowe: Zarządzanie wartością i ryzykiem przedsiębiorstwa, płynność, EVA JEL Classification A 10 Streszczenie: Poniższy raport prezentuje wpływ stosowanej

Bardziej szczegółowo

Opis: Z recenzji Prof. Wojciecha Bieńkowskiego

Opis: Z recenzji Prof. Wojciecha Bieńkowskiego Tytuł: Konkurencyjność przedsiębiorstw podsektora usług biznesowych w Polsce. Perspektywa mikro-, mezo- i makroekonomiczna Autorzy: Magdalena Majchrzak Wydawnictwo: CeDeWu.pl Rok wydania: 2012 Opis: Praca

Bardziej szczegółowo

Podstawy przedsiębiorczości

Podstawy przedsiębiorczości Podstawy przedsiębiorczości Projekt realizowany z Narodowym Bankiem Polskim w ramach programu edukacji ekonomicznej dr Joanna Kuczewska Polskie Stowarzyszenie Badań Wspólnoty Europejskiej Uniwersytet Gdański

Bardziej szczegółowo

Czynniki rynkowego sukcesu technologii

Czynniki rynkowego sukcesu technologii dr Marta Gancarczyk Czynniki rynkowego sukcesu technologii Ustanawianie standardów technologicznych (osiąganie technologicznej dominacji) www.wsb-nlu.edu.pl ISTOTA TECHNOLOGII 2 Technologia to zasób przedsiębiorstwa

Bardziej szczegółowo

Nazwa innowacji: Ekonomia i finanse - innowacyjny moduł programowy dla przedmiotu Podstawy przedsiębiorczości

Nazwa innowacji: Ekonomia i finanse - innowacyjny moduł programowy dla przedmiotu Podstawy przedsiębiorczości Nazwa innowacji: Ekonomia i finanse - innowacyjny moduł programowy dla przedmiotu Podstawy przedsiębiorczości Rodzaj innowacji: programowa i metodyczna Etap kształcenia: IV etap edukacyjny Podstawa opracowania

Bardziej szczegółowo

Część 1. Kierunki badań nad zarządzaniem małymi i średnimi przedsiębiorstwami... 13

Część 1. Kierunki badań nad zarządzaniem małymi i średnimi przedsiębiorstwami... 13 Spis treści Słowo wstępne (Marek Matejun).................................................. 11 Część 1. Kierunki badań nad zarządzaniem małymi i średnimi przedsiębiorstwami.................................

Bardziej szczegółowo

INŻYNIERIA I MARKETING dlaczego są sobie potrzebne?

INŻYNIERIA I MARKETING dlaczego są sobie potrzebne? POLITECHNIKA GDAŃSKA WYDZIAŁ ZARZĄDZANIA I EKONOMII Międzynarodowa Konferencja Naukowo-techniczna PROGRAMY, PROJEKTY, PROCESY zarządzanie, innowacje, najlepsze praktyki INŻYNIERIA I MARKETING dlaczego

Bardziej szczegółowo

Strategia marketingowa przedsiębiorstwa a identyfikacja kluczowych czynników jego sukcesu

Strategia marketingowa przedsiębiorstwa a identyfikacja kluczowych czynników jego sukcesu Marketing i Zarządzanie nr 3 (44) 2016, s. 235 244 DOI: 10.18276/miz.2016.44-21 ISSN: 2450-775X http://wnus.edu.pl/pl/miz/ Mirosława Pluta-Olearnik 1, Magdalena Murzyn 2 Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu

Bardziej szczegółowo

Proces badawczy schemat i zasady realizacji

Proces badawczy schemat i zasady realizacji Proces badawczy schemat i zasady realizacji Agata Górny Zaoczne Studia Doktoranckie z Ekonomii Warszawa, 14 grudnia 2014 Metodologia i metoda badawcza Metodologia Zadania metodologii Metodologia nauka

Bardziej szczegółowo

Systemy zarządzania wiedzą w strategiach firm. Prof. dr hab. Irena Hejduk Szkoła Głowna Handlowa w Warszawie

Systemy zarządzania wiedzą w strategiach firm. Prof. dr hab. Irena Hejduk Szkoła Głowna Handlowa w Warszawie Systemy zarządzania wiedzą w strategiach firm Prof. dr hab. Irena Hejduk Szkoła Głowna Handlowa w Warszawie Wprowadzenie istota zarządzania wiedzą Wiedza i informacja, ich jakość i aktualność stają się

Bardziej szczegółowo

KARTA PROCEDURY Procedura przygotowywania i zatwierdzania oferty programowej studiów wyższych Oferta

KARTA PROCEDURY Procedura przygotowywania i zatwierdzania oferty programowej studiów wyższych Oferta Rodzaj dokumentu: Tytuł: Dotyczy procesu: KARTA PROCEDURY Procedura przygotowywania i zatwierdzania oferty programowej studiów wyższych Oferta Numer: II-O-1 Wersja: 1 Liczba stron: 8 Opracował: Zatwierdził:

Bardziej szczegółowo

Analiza zasobów przedsiębiorstwa

Analiza zasobów przedsiębiorstwa 1 Analiza zasobów przedsiębiorstwa r a f a l. t r z a s k a @ u e. w r o c. p l w w w. k s i m z. u e. w r o c. p l w w w. r a f a l t r z a s k a. p l Analiza zasobów przedsiębiorstwa Szukanie źródeł

Bardziej szczegółowo

Rok akademicki: 2030/2031 Kod: ZIE s Punkty ECTS: 3. Poziom studiów: Studia I stopnia Forma i tryb studiów: -

Rok akademicki: 2030/2031 Kod: ZIE s Punkty ECTS: 3. Poziom studiów: Studia I stopnia Forma i tryb studiów: - Nazwa modułu: Marketing i badania rynku Rok akademicki: 2030/2031 Kod: ZIE-1-201-s Punkty ECTS: 3 Wydział: Zarządzania Kierunek: Informatyka i Ekonometria Specjalność: - Poziom studiów: Studia I stopnia

Bardziej szczegółowo

Jak zaprojektować firmę aby mogła się skalować i odnosić trwałe sukcesy? Warszawa, 13 listopada 2018 r.

Jak zaprojektować firmę aby mogła się skalować i odnosić trwałe sukcesy? Warszawa, 13 listopada 2018 r. Jak zaprojektować firmę aby mogła się skalować i odnosić trwałe sukcesy? Warszawa, 13 listopada 2018 r. Budowanie Organizacji Odnoszących Trwałe Sukcesy - Tezy 1. Zbudowanie organizacji odnoszącej trwałe

Bardziej szczegółowo

Część I Podstawy koncepcyjne kształtowania łańcuchów dostaw jutra

Część I Podstawy koncepcyjne kształtowania łańcuchów dostaw jutra Spis treści Wprowadzenie... 11 Część I Podstawy koncepcyjne kształtowania łańcuchów dostaw jutra Rozdział 1 Konfiguracja łańcuchów dostaw przedsiębiorstw organizacji sieciowej jako determinanta jej rozwoju...

Bardziej szczegółowo

Społeczna odpowiedzialnośd biznesu w projektach ekoinnowacyjnych. Maciej Bieokiewicz

Społeczna odpowiedzialnośd biznesu w projektach ekoinnowacyjnych. Maciej Bieokiewicz 2011 Społeczna odpowiedzialnośd biznesu w projektach ekoinnowacyjnych Maciej Bieokiewicz Koncepcja Społecznej Odpowiedzialności Biznesu Społeczna Odpowiedzialnośd Biznesu (z ang. Corporate Social Responsibility,

Bardziej szczegółowo

Badania operacyjne. Michał Kulej. semestr letni, Michał Kulej () Badania operacyjne semestr letni, / 13

Badania operacyjne. Michał Kulej. semestr letni, Michał Kulej () Badania operacyjne semestr letni, / 13 Badania operacyjne Michał Kulej semestr letni, 2012 Michał Kulej () Badania operacyjne semestr letni, 2012 1/ 13 Literatura podstawowa Wykłady na stronie: www.ioz.pwr.wroc.pl/pracownicy/kulej Trzaskalik

Bardziej szczegółowo

Pozycjonowanie. Co to takiego?

Pozycjonowanie. Co to takiego? Pozycjonowanie Co to takiego? WSTĘP SEO to akronim angielskiej nazwy Search Engine Optimization, czyli optymalizacja witryn internetowych pod kątem wyszukiwarek. Pozycjonowanie w uproszczeniu skupia się

Bardziej szczegółowo

SYLABUS/OPIS PRZEDMIOTU

SYLABUS/OPIS PRZEDMIOTU SYLABUS/OPIS PRZEDMIOTU 1. Nazwa przedmiotu/ moduł (w języku polskim) Diagnoza problemów i potrzeb oraz planowanie strategii szkoleń i rozwoju pracowników w firmie./ Moduł 133.: Psychologia społeczna w

Bardziej szczegółowo

Recenzja rozprawy doktorskiej mgr Bartosza Rymkiewicza pt. Społeczna odpowiedzialność biznesu a dokonania przedsiębiorstwa

Recenzja rozprawy doktorskiej mgr Bartosza Rymkiewicza pt. Społeczna odpowiedzialność biznesu a dokonania przedsiębiorstwa Prof. dr hab. Edward Nowak Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu Katedra Rachunku Kosztów, Rachunkowości Zarządczej i Controllingu Recenzja rozprawy doktorskiej mgr Bartosza Rymkiewicza pt. Społeczna odpowiedzialność

Bardziej szczegółowo

Kwestionariusz dla :

Kwestionariusz dla : Wsparcie Przedsiębiorczości Społecznej w Europie Kwestionariusz dla : osób prowadzących przedsiębiorstwa społeczne ekspertów/trenerów z obszaru ekonomii społecznej, przedsiębiorczości i zarządzania osób

Bardziej szczegółowo

ANALIZA ZDOLNOŚCI PROCESU O ZALEŻNYCH CHARAKTERYSTYKACH

ANALIZA ZDOLNOŚCI PROCESU O ZALEŻNYCH CHARAKTERYSTYKACH Małgorzata Szerszunowicz Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach ANALIZA ZDOLNOŚCI PROCESU O ZALEŻNYCH CHARAKTERYSTYKACH Wprowadzenie Statystyczna kontrola jakości ma na celu doskonalenie procesu produkcyjnego

Bardziej szczegółowo

M. Dąbrowska. K. Grabowska. Wroclaw University of Economics

M. Dąbrowska. K. Grabowska. Wroclaw University of Economics M. Dąbrowska K. Grabowska Wroclaw University of Economics Zarządzanie wartością przedsiębiorstwa na przykładzie przedsiębiorstw z branży produkującej napoje JEL Classification: A 10 Słowa kluczowe: Zarządzanie

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie wynikami firmy. Podręcznik menedżera

Zarządzanie wynikami firmy. Podręcznik menedżera Zarządzanie wynikami firmy. Podręcznik menedżera Autorzy: Mike Bourne, Pippa Bourne Jeżeli masz trudności z wdrażaniem opracowanej strategii, najwyższy czas sięgnąć po tę książkę. Znajdziesz w niej charakterystykę

Bardziej szczegółowo

Skuteczna Strategia CRM - wyzwanie dla organizacji. Artur Kowalski Prometriq

Skuteczna Strategia CRM - wyzwanie dla organizacji. Artur Kowalski Prometriq Skuteczna Strategia CRM - wyzwanie dla organizacji Artur Kowalski Prometriq Wrocław, 19-11-2009 Jest tylko jedna strategia sukcesu Polega ona na precyzyjnym zdefiniowaniu docelowego odbiorcy i zaoferowaniu

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE KAPITAŁEM LUDZKIM W POLSKICH PRZEDSIĘBIORSTWACH

ZARZĄDZANIE KAPITAŁEM LUDZKIM W POLSKICH PRZEDSIĘBIORSTWACH DAG MARA LEWICKA ZARZĄDZANIE KAPITAŁEM LUDZKIM W POLSKICH PRZEDSIĘBIORSTWACH Metody, narzędzia, mierniki WYDAWNICTWA PROFESJONALNE PWN WARSZAWA 2010 Wstęp 11 ROZDZIAŁ 1. Zmiany w zakresie funkcji personalnej

Bardziej szczegółowo

Strategic planning. Jolanta Żyśko University of Physical Education in Warsaw

Strategic planning. Jolanta Żyśko University of Physical Education in Warsaw Strategic planning Jolanta Żyśko University of Physical Education in Warsaw 7S Formula Strategy 5 Ps Strategy as plan Strategy as ploy Strategy as pattern Strategy as position Strategy as perspective Strategy

Bardziej szczegółowo

Summary in Polish. Fatimah Mohammed Furaiji. Application of Multi-Agent Based Simulation in Consumer Behaviour Modeling

Summary in Polish. Fatimah Mohammed Furaiji. Application of Multi-Agent Based Simulation in Consumer Behaviour Modeling Summary in Polish Fatimah Mohammed Furaiji Application of Multi-Agent Based Simulation in Consumer Behaviour Modeling Zastosowanie symulacji wieloagentowej w modelowaniu zachowania konsumentów Streszczenie

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE ILOŚCIOWE BADANIA MARKETINGOWE KLUCZEM DO SKUTECZNYCH DECYZJI MARKETINGOWYCH

SZKOLENIE ILOŚCIOWE BADANIA MARKETINGOWE KLUCZEM DO SKUTECZNYCH DECYZJI MARKETINGOWYCH SZKOLENIE ROZWIĄZANIA W ZAKRESIE ROZWOJU KAPITAŁU LUDZKIEGO PRZEDSIĘBIORSTW ILOŚCIOWE BADANIA MARKETINGOWE KLUCZEM DO SKUTECZNYCH DECYZJI MARKETINGOWYCH TRENER Violetta Rutkowska Badacz rynku, doradca,

Bardziej szczegółowo

PROCES FORMUŁOWANIA STRATEGII DZIAŁANIA SZANSĄ PRZETRWANIA I ROZWOJU PLACÓWEK OSWIATOWYCH.

PROCES FORMUŁOWANIA STRATEGII DZIAŁANIA SZANSĄ PRZETRWANIA I ROZWOJU PLACÓWEK OSWIATOWYCH. PROCES FORMUŁOWANIA STRATEGII DZIAŁANIA SZANSĄ PRZETRWANIA I ROZWOJU PLACÓWEK OSWIATOWYCH. Priorytetowym celem reformy szkolnictwa zawodowego jest poprawa jakości oferowanych społeczeństwu usług edukacyjnych

Bardziej szczegółowo

Badania marketingowe

Badania marketingowe Badania marketingowe Dr hab. prof. SGH Katedra Rynku i Marketingu SGH teresataranko@o2.pl Konsultacje pokój 302 Madalińskiego 6/8 Wtorek -15.00-16.00 Struktura problematyki 1. Definicja i funkcje badań

Bardziej szczegółowo

Uniwersytet dziecięcy jako laboratorium

Uniwersytet dziecięcy jako laboratorium Uniwersytet dziecięcy jako laboratorium Źródło: pixabay.com II Kongres Uniwersytetów Dziecięcych, Warszawa, 26 marca 2015 Anna Grąbczewska, Uniwersytet Dzieci Laboratorium - eksperymenty - narzędzia i

Bardziej szczegółowo

Katedra Teorii Organizacji i Zarządzania Zakład Zarządzania Publicznego

Katedra Teorii Organizacji i Zarządzania Zakład Zarządzania Publicznego Prof. dr hab. Andrzej Piotr Wiatrak Katedra Teorii Organizacji i Zarządzania Zakład Zarządzania Publicznego Pokój B322, dyżur w piątki godz. 14.00-16.00 16.00 e-mail: apw@wz.uw.edu.pl 1 Przedmiot: Podstawy

Bardziej szczegółowo

Przedmowa... 7 1. System zarządzania jakością w przygotowaniu projektów informatycznych...11

Przedmowa... 7 1. System zarządzania jakością w przygotowaniu projektów informatycznych...11 Spis treści Przedmowa... 7 1. System zarządzania jakością w przygotowaniu projektów informatycznych...11 1.1. Wprowadzenie...11 1.2. System zarządzania jakością...11 1.3. Standardy jakości w projekcie

Bardziej szczegółowo

OCENA KIERUNKOWYCH EFEKTÓW KSZTAŁCENIA

OCENA KIERUNKOWYCH EFEKTÓW KSZTAŁCENIA OCENA KIERUNKOWYCH EFEKTÓW KSZTAŁCENIA Podstawowe informacje Kierunek studiów / Poziom kształcenia logistyka/studia pierwszego stopnia Profil kształcenia / Forma studiów praktyczny/ss i SN Obszar kształcenia

Bardziej szczegółowo

Ryzyko w Nowoczesnych Systemach Zarządzania

Ryzyko w Nowoczesnych Systemach Zarządzania Ryzyko w Nowoczesnych Systemach Zarządzania Joanna Bańkowska Dyrektor Zarządzający BSI Group Polska Copyright 2016 BSI. All rights reserved. 1 WCZEŚNIEJ: Szacowanie ryzyka dla procesów TERAZ: Szacowanie

Bardziej szczegółowo

Ekonomia menedżerska William F. Samuelson, Stephen G. Marks

Ekonomia menedżerska William F. Samuelson, Stephen G. Marks Ekonomia menedżerska William F. Samuelson, Stephen G. Marks Ekonomia menedżerska to doskonale opracowany podręcznik, w którym przedstawiono najważniejsze problemy decyzyjne, przed jakimi stają współcześni

Bardziej szczegółowo

Strategiczne gry zarządcze jako innowacyjne narzędzie w edukacji przedsiębiorczej

Strategiczne gry zarządcze jako innowacyjne narzędzie w edukacji przedsiębiorczej Strategiczne gry zarządcze jako innowacyjne narzędzie w edukacji przedsiębiorczej Aleksandra Gaweł Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu 21/11/2013 Zawartość prezentacji Istota i cechy gier strategicznych

Bardziej szczegółowo

MATRYCA EFEKTÓW KSZTAŁCENIA

MATRYCA EFEKTÓW KSZTAŁCENIA ZAŁĄCZNIK NR 2 MATRYCA EFEKTÓW KSZTAŁCENIA Studia podyplomowe ZARZĄDZANIE FINANSAMI I MARKETING Przedmioty OPIS EFEKTÓW KSZTAŁCENIA Absolwent studiów podyplomowych - ZARZĄDZANIE FINANSAMI I MARKETING:

Bardziej szczegółowo

Usługi dystrybucyjne FMCG

Usługi dystrybucyjne FMCG Usługi dystrybucyjne FMCG 1990 powstaje firma handlowa Mister w Tychach 1992 rozpoczynamy współpracę z firmą Procter&Gamble jako jedna z 650 polskich hurtowni 1993 25 firm zostaje regionalnymi dystrybutorami

Bardziej szczegółowo

E1A_U09 E1A_U18 E1A_U02 E1A_U07 E1A_U08 E1A_U10 E1A_U02 E1A_U07

E1A_U09 E1A_U18 E1A_U02 E1A_U07 E1A_U08 E1A_U10 E1A_U02 E1A_U07 Zarządzanie nazwa SYLABUS A. Informacje ogólne Tę część wypełnia koordynator (w porozumieniu ze wszystkimi prowadzącymi dany przedmiot w jednostce) łącznie dla wszystkich form zajęć (np. wykładu i ćwiczeń).

Bardziej szczegółowo