Automatyzacja procesów biznesowych - Robotyka
|
|
- Jerzy Zych
- 6 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 Automatyzacja procesów biznesowych - Robotyka Konferencja SIWE Wisła, 1 grudnia 2016 r.
2 Agenda 1 Wprowadzenie 2 Co to jest Robotyka Procesów Biznesowych? 3 Przykłady zastosowań 4 Korzyści 5 Jak rozpocząć? Strona 2
3 Wprowadzenie Czy Państwa organizacja mierzy się z tego typu wyzwaniami? 01 Praca ludzka o dużych wolumenach 02 Liczne niezintegrowane, starsze aplikacje Czy jest to codzienna rzeczywistość? Prawdopodobne konsekwencje 1 Wzrost kosztów 2 Problemy z jakością błędy, opóźnienia Strona 3 3 Wysoka rotacja pracowników
4 Czym jest Robotyka Procesów Biznesowych? Jeśli takie są Państwa problemy, to odpowiedzią jest Robotyka Procesów Biznesowych Realizacja zadań 24/7 Koszt FTE na poziomie 1/3 kosztów off-shore Ograniczenie liczby błędów o kilkadziesiąt procent Robotyka Wykorzystanie istniejących systemów IT Szkolenie przez użytkowników biznesowych Ograniczenie kosztu wprowadzania danych (nawet 70%) Robotyka jest uważana ważny element czwartej rewolucji przemysłowej Roboty i Ludzie skuteczna współpraca Roboty naśladują ludzkie czynności w systemach biznesowych, na stronach internetowych oraz w aplikacjach Roboty realizują zadania powtarzalne, wymagające dużego nakładu pracy Ludzie budują relacje, zapewniają subiektywny osąd, wprowadzają usprawnienia Strona 4
5 Kluczowe korzyści robotyki Innowacyjność Strona 5 Ograniczenie kosztów Dzięki redukcji błędów i poprawie jakości danych Dzięki ograniczeniu czynności manualnych i lepszemu wykorzystaniu środków Wzrost satysfakcji klienta Dzięki szybszej realizacji zleceń i zadań Dzięki zastosowaniu rozwiązań taktycznych usprawniających procesy tu i teraz Wzrost satysfakcji pracownika Dzięki koncentracji na wiedzy i zadania o wyższej wartości Dzięki eliminacji zadań powtarzalnych
6 Przykłady wykorzystania Robotyki Przykładowe zadania i procesy, które mogą podlegać automatyzacji Przykładowe zadania które mogą podlegać automatyzacji Otwieranie wiadomości i załączników Wyodrębnianie danych z dokumentów Logowanie do systemów korporacyjnych Scalanie danych z różnych źródeł Przenoszenie plików i folderów Wykonywanie obliczeń Kopiowanie danych ze stron internetowych Kopiowanie i wklejanie danych Podejmowanie decyzji typu "if/then" Wypełnianie formularzy Wyodrębnianie i formatowanie danych do raportów Pozyskiwanie i zapisywanie danych w bazach danych Przykładowe procesy które mogą podlegać automatyzacji Proces Możliwość automatyzacji Opis Proces Możliwość automatyzacji Opis Przetwarzanie zapisów księgowych Uzgodnienie ksiąg Utrzymanie planu kont Zamknięcie okresu/ rap. zarządcze Strona 6 Ograniczenie pracy manualnej Przygotowanie, konsolidacja i wprowadzenie wpisów do dziennika podczas zamknięcia okresu. Przygotowanie i wprowadzenie wpisów do dziennika na potrzeby regulacyjne. Uzgodnienie rozliczeń wewnątrzgrupowych. Uzgodnienie wyciągu bankowego do Księgi Głównej i Cash Flow. Identyfikacja i synchronizacja danych podstawowych z danymi z systemów powiązanych. Zgromadzenie danych z różnych systemów na potrzeby raportowania zarządczego. Przygotowanie pakietów raportów zarządczych. Zwiększenie mocy przerobowych i skrócenie ścieżki krytycznej Przyłączanie nowych klientów Zmiana dostawcy energii Dokonywanie korekt Obsługa płatności przychodzących i windykacja Redukcja ryzyka popełnienia błędu i poprawa jakości Możliwość zaangażowania zasobów ludzkich w działania o wyższej wartości dodanej Na podstawie uzgodnionego zestawu danych (cyfrowych/ocr), robot realizuje niezbędne działania w celu przyłączenia nowego klienta. Robot automatycznie pobiera dane z systemu dostawcy energii i przenosi je do systemu dystrybutora. Równolegle istnieje możliwość aktualizacji danych w systemie billingowym/ CRM dostawcy. Bazując na przychodzących zleceniach dokonania korekt, robot sam realizuje zadanie (np. korekta faktury, zapis w systemie). Na koniec generuje raport z realizacji zadania. Robot może zostać wykorzystany podczas procesu tworzenia korespondencji windykacyjnej, np. wypełnianie wzorów formularzy windykacyjnych, które następnie są wysyłane do klientów.
7 Jak rozpocząć? plan działania Identyfikacja Ocena Wdrożenie Model operacyjny Strona 7
8 Jak rozpocząć? plan działania Krok 1 Identyfikacja Organizacja spotkań z zespołem decyzyjnym w celu potwierdzania kluczowych problemów, ograniczeń i ustalenia podejścia do dalszego działania Organizacja warsztatów z kierownictwem w celu identyfikacji obszarów z kluczowymi wyzwaniami X Wstępna ocena obszarów z potencjałem do robotyzacji Strona 8
9 Jak rozpocząć? plan działania Krok 2 Ocena A Duże ilości danych? F Powtarzalny charakter? Identyfikacja głównych procesów w ramach wybranych funkcji, uproszczona ocena możliwości ich robotyzacji i potencjalnych korzyści B C D Działania algorytmiczne Cyfrowe punkty początku i końca Duża liczba błędów G H I Cyfrowy start procesu Manualne kalkulacje Mogą być wykonywane poza godzinami pracy? E Wrażliwa zawartość? J Złożone systemy IT Strona 9
10 Jak rozpocząć? plan działania Krok 3 Wdrożenie Po określeniu priorytetów dla procesów sugerujemy ich stopniową automatyzację A Proof of Concept B Pilot C Dalsze prace Prezentacja technicznego rozwiązania (główne aspekty) dla wybranych czynności w procesach. Prezentacja ogólnego uzasadnienia biznesowego. Przygotowanie rozwiązania do produkcyjnego użycia dla określonej grupy użytkowników oraz potwierdzenie uzasadnienia biznesowego. Roll-out na produkcję wypracowanego rozwiązania dot. automatyzacji oraz wdrożenie w kolejnych obszarach. 4 6 tygodni 6 8 tygodni Dalsze działania * Nasze podejście przedstawia szacowany czas trwania poszczególnych etapów w ramach wdrożenia Automatyzacji Procesów Biznesowych. Rzeczywisty czas trwania ww. etapów uzależniony jest od uzgodnionego zakresu prac oraz stopnia złożoności procesów realizowanych w organizacji Strona 10
11 Jak rozpocząć? plan działania Krok 4 Role IT Operacje Model operacyjny Początek budowy kompetencji dla robotyki, rozszerzenie zastosowań robotyki, budowa centrum robotyki na zasadzie jednostki usług wspólnych. Hosting aplikacji Interfacing System Governance Wsparcie systemów IT Bezpieczeństwo IT Skalowalność Sponsoring i zaangażowanie biznesu Zasady dostarczania wartości Laboratorium innowacji Centrum wiedzy robotyzacji Wykwalifikowani i kompetentni pracownicy Powtarzalne metody i procesy Wizja biznesowa Projekt organizacji Model zarządzania i utrzymanie Metodyka realizacji Model usług i umowy Audytowalność procesu Governance dla programu i danych Model pracy z wirtualną siłą roboczą Strona 11
12 Technologie robotyki Dostawcy technologii Typowi dostawcy technologii i oprogramowania Zapewniają rozwiązania (licencje) i podstawowe wdrożenie Dostawcy usług robotyzacji Świadczą usługi doradcze i wdrożeniowe robotyzacji Pozostałe modele, np. robotyzacja jako usługa Wiodący dostawcy rozwiązań automatyzacji Przykłady Modele dostarczania automatyzacji Możliwości pozyskiwania Dostawcy usług robotyki Dostarcza usługi w zakresie robotyzacji i usługi wdrożeniowe Pozostałe modele Użytkownik końcowy Strona 12
13 Dziękujemy za uwagę Jesteśmy do Państwa dyspozycji Jakub Tomczak Tel: Piotr Grzywacz Tel:
14 Dlaczego EY? Posiadamy doświadczenie we wdrożeniu ponad 40 projektów dotyczących RPA poniżej prezentujemy najważniejsze z nich Automatyzacja procesów back office Autom. sprawozdawczości podatkowej Automatyzacja działalności operacyjnej Budowa kanału kontaktu dla obsługi klientów Ograniczenie kosztów o 51% Ograniczenie FTE o 25% Brak konieczności udziału ludzi w zautomatyzowanym procesie Bezbłędne i czasowe raportowanie Zmniejszenie liczby błędów Poprawa satysfakcji klientów Automatyzacja w zakresie ~70% Poprawa efektywności w zakresie 7,4x-9,1x Automatyzacja globalnego systemu raportowania Automatyzacja obsługi klinetów Ograniczenie FTE o 89% Automatyzacja 4 procesów (ok zadań w ciągu roku) Ograniczenie zatrudnienia o 5 FTE Automatyzacja kognitywna Ograniczenie zatrudnienia o ponad 50 FTE Docelowo 100 mln USD oszczędności w 2017 r. Poprawa efektywności obsługi zobowiązań Ograniczenie zatrudnienia o 4 FTE Poprawa stopnia weryfikowalności Automatyzacja sortowania plików Poprawa efektywności uzg. rachunków klientów Poprawa efektywności migracji danych Automatyzacja procesu pozyskiwania danych Ograniczenie kosztów o 50% Przyśpieszenie realizacji procesu o ok. 2 miesiące Ograniczenie czasu realizacji trzech kluczowych procesów o 70%, 75% i 80% Poprawa wydajności migracji o 90% Ograniczenie czasu trwania migracji o 50% Automatyczne pozyskiwanie dużej ilości danych w celu zasilania modelu prognostycznego Wytypowanie procesów objętych automatyzacją Wytypowanie procesów o najwyższym potencjale optymalizacji, w oparciu o szereg wybranych czynników Analiza korzyści wdrożenia RPA Zbudowanie analizy typu Business Case uwzględniającej główne korzyści i koszty związane z realizacją projektu Opracowanie planu wdrożenia RPA Przygotowanie harmonogramu działań niezbędnych do wdrożenia RPA Pośrednictwo w pozyskaniu licencji RPA Pośrednictwo w kontaktach i negocjacjach z dostawcą technologii RPA Strona 14
15 Przykłady wykorzystania EY wspierał P&G w ograniczeniu kosztów poprzez podniesienie efektywności i standaryzacji. Wyzwanie dla P&G: CUW należący do P&G został zobligowany do osiągania stałej poprawy efektywności Proces zamknięcia miesiąca angażował znaczną liczbę pracowników z różnych zespołów Osiągnięta została granica poprawy efektywności z wykorzystaniem takich narzędzi jak np. Excel, VBA P&G dzięki wdrożeniu robotyzacji chciało przekroczyć kolejną granicę poprawy efektywności poprzez lepsze wykorzystanie pracowników, poprawę jakości procesu i zwiększenie efektu skali Rozwiązania analityczne EY W czym pomógł EY? EY przeprowadził analizę korzyści wdrożenia technologii klasy RPA w procesach Record-to-Report oraz budżetowania EY połączył swoje doświadczenie w zakresie finansów, SAP i RPA w celu sprawnego wdrożenia rozwiązania w ciągu 14 tygodni EY pomógł stworzyć w P&G kompetencje w zakresie RPA oraz zaproponował jasną metodykę wdrożenia robotów EY zidentyfikował kolejne obszary o wysokim potencjale uzyskania oszczędności po wdrożeniu robotów EY dokonał standaryzacji i uproszczenia procesów w celu pełnego wykorzystania potencjału RPA EY współpracował przy opracowaniu robotów z P&G EY w przeciągu dwóch tygodniu wdrożył przygotowane rozwiązanie, dzięki temu nie zostały zaburzone prace nad zamknięciem kolejnego okresu Nowe rozwiązanie pozwoliło Klientowi na częściowe uniezależnienie się od automatyzacji pulpitu z wykorzystaniem Excela Dostarczone korzyści: Ograniczenie kosztów automatyzowanych procesów Zwiększenie standaryzacji, efektywności procesów i zgodności danych Uproszczenie procesu Poprawa zgodności pod względem podatkowym Lepsze wykorzystanie zasobów zaangażowanych w proces Zawansowana analityka Business intelligence i zarządzanie efektywnością organizacji Zarządzanie informacjami Strategia Klient Inwestycje Fuzje i przejęcia Zarządzanie łańcuchem dostaw IT Zarządzanie talentami Finanse i podatki Audyt i zgodność Ryzyko Oszustwa Strona 15
Inteligentne technologie dla biznesu. Cyfryzacja pracy wyzwania i korzyści. Maj 2017
Inteligentne technologie dla biznesu. Cyfryzacja pracy wyzwania i korzyści. Maj 2017 Szersza perspektywa Dążenie do upraszczania zadań towarzyszy ludzkości od wieków 2 Technologie pracy cyfrowej są jedną
Bardziej szczegółowoRobotyzacja procesów biznesowych
Robotyzacja procesów biznesowych Robo c Process Automa on (RPA) dynamicznie wkroczył do przemysłu, a teraz coraz częściej pojawia się w biurze, aby wspierać obsługę administracyjną. Praca człowieka, wykonującego
Bardziej szczegółowoReforma regulacyjna sektora bankowego Roboty nadchodzą. 11 grudnia 2017
Reforma regulacyjna sektora bankowego Roboty nadchodzą 11 grudnia 2017 Co to jest Robotic Process Automation (RPA)? Co to jest Robotic Process Automation (RPA)? Oprogramowanie, które naśladuje interakcję
Bardziej szczegółowoNowoczesna organizacja biznesu robotyzacja procesów, jako narzędzie budowania przewagi konkurencyjnej
Nowoczesna organizacja biznesu robotyzacja procesów, jako narzędzie budowania przewagi konkurencyjnej Piotr Krzysztoporski ERP & RPA Practice Director Obecne wyzwania na rynku pracy Stopa bezrobocia rejestrowanego
Bardziej szczegółowoOpis Kompetencji Portfel Interim Menedżerowie i Eksperci
Opis Kompetencji Portfel Interim Menedżerowie i Eksperci Warszawa, kwiecień 2012 r. Carrywater Group S.A. www.carrywater.com Al. Jerozolimskie 65/79, 00-697 Warszawa, Centrum LIM, piętro XIV, lok. 14.07
Bardziej szczegółowoRobotic Process Automation
Robotic Process Automation Co to jest Robotic Process Automation? Naśladowanie powtarzalnych czynności wykonywanych przez pracownika w istniejących systemach informatycznych przez inny program komputerowy
Bardziej szczegółowoNowoczesne aplikacje mobilne i ich rola w podnoszeniu jakości danych
Nowoczesne aplikacje mobilne i ich rola w podnoszeniu jakości danych www.ascen.pl 1 Agenda O firmie Zarządzanie jakością danych Aplikacje mobilne i ich rola w zarządzaniu jakością danych 2 O firmie Data
Bardziej szczegółowoWzrost wartości. Metody zwiększania wartości
Relacja z biznesem Wzrost wartości Metody zwiększania wartości Lokalne Niski koszt - zdefiniowany poziom usług transakcyjnych Wsparcie i obsługa na rynku lokalnego Realizacja potrzeb lokalnych Wprowadzenie
Bardziej szczegółowoEfektywny back-office. Warszawa, r.
Efektywny back-office Warszawa, 06.09.2016 r. Dlaczego to trwa tyle czasu? Co się dzieje z moją sprawą? i dlaczego nic się nie dzieje Kolejny raz muszę robić te nudne sprawozdania, które są takie same
Bardziej szczegółowoarvato Polska Optymalizacja procesu obsługi faktur z wykorzystaniem systemu ELO zintegrowanego z systemem SAP na przykładzie Weltbild Polska
arvato Polska Optymalizacja procesu obsługi faktur z wykorzystaniem systemu ELO zintegrowanego z systemem SAP na przykładzie Weltbild Polska 1 arvato Polska 20 lutego 2012r. Statystyka 2 arvato Polska
Bardziej szczegółowoWsparcie sprzedaży i obsługi klienta poprzez elektroniczne podpisywanie dokumentów
Paperless Signature Rozwiązanie: Wsparcie sprzedaży i obsługi klienta poprzez elektroniczne podpisywanie dokumentów Paperless Safe Aplikacja mobilna Bilo E-podpis zamiast wydruku Współpraca z systemami
Bardziej szczegółowoPROGRAM STUDIÓW ZINTEGROWANE SYSTEMY ZARZĄDZANIA SAP ERP PRZEDMIOT GODZ. ZAGADNIENIA
PROGRAM STUDIÓW ZINTEGROWANE SYSTEMY ZARZĄDZANIA SAP ERP PRZEDMIOT GODZ. ZAGADNIENIA Zarządzanie zintegrowane Zintegrowane systemy informatyczne klasy ERP Zintegrowany system zarządzania wprowadzenia System,
Bardziej szczegółowoAutomatyzacja procesów księgowych w Twojej firmie
Automatyzacja procesów księgowych w Twojej firmie www.bph.pl/bankconnect FAKT #1 PRZEDSIĘBIORCY CENIĄ NOWOCZESNE ROZWIĄZANIA, KTÓRE USPRAWNIAJĄ PRACĘ W FIRMIE. FAKT #2 DZIĘKI BANKCONNECT PRZELEWY REALIZUJESZ
Bardziej szczegółowoAUMS Digital. aums.asseco.com
AUMS Digital. aums.asseco.com AUMS Digital. AUMS Digital to platforma obsługi klienta nowej generacji z widokiem 360º. System podnosi jakość świadczonych usług i stanowi kluczowy element budowania przewagi
Bardziej szczegółowodr Mariusz Ulicki Dyrektor Biura Informatyki i Telekomunikacji Centrali KRUS
Kasa Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego jako e-urząd zorientowany usługowo dr Mariusz Ulicki Dyrektor Biura Informatyki i Telekomunikacji Centrali KRUS 1 Cel prezentacji Celem prezentacji jest przedstawienie
Bardziej szczegółowoZAKRES PROJEKTU DOT. ZARZĄDZANIA KOSZTAMI ŚRODOWISKOWYMI W FIRMIE
ZAKRES PROJEKTU DOT. ZARZĄDZANIA KOSZTAMI ŚRODOWISKOWYMI W FIRMIE ANDRZEJ OCIEPA EKOEKSPERT Sp. z o.o. III Konferencja PF ISO 14000 Zarządzanie kosztami środowiskowymi Warszawa 24 25.04.2014 Zakres projektu
Bardziej szczegółowoPaweł Gołębiewski. Softmaks.pl Sp. z o.o. ul. Kraszewskiego 1 85-240 Bydgoszcz www.softmaks.pl kontakt@softmaks.pl
Paweł Gołębiewski Softmaks.pl Sp. z o.o. ul. Kraszewskiego 1 85-240 Bydgoszcz www.softmaks.pl kontakt@softmaks.pl Droga na szczyt Narzędzie Business Intelligence. Czyli kiedy podjąć decyzję o wdrożeniu?
Bardziej szczegółowoDane Klienta: PUW Torpol Sp. z o.o. ul. Wały Piastowskie 1. 80-855 Gdańsk. www.torpol.eu
Dane Klienta: PUW Torpol Sp. z o.o. ul. Wały Piastowskie 1 80-855 Gdańsk www.torpol.eu PUW Torpol Sp. z o.o. rozpoczęło działalność w 1987 roku. W branży tekstylnej obecni są od 1994 roku. Torpol jest
Bardziej szczegółowoCentra Usług Wspólnych wyzwaniem dla rozwoju systemu SAP. Wisła, 25 luty 2009
Centra Usług Wspólnych wyzwaniem dla rozwoju systemu SAP Wisła, 25 luty 2009 1 Spis treści Zakres usług IPOPEMA w kontekście centrów usług wspólnych Podejście do budowy centrów usług wspólnych i uzyskiwane
Bardziej szczegółowoKoordynacja projektów IT w AGH
Koordynacja projektów IT w AGH 24.11.2016 Zbigniew Kąkol Maciej Zygmunt Plan 1. Strategia IT w AGH 2. Model bramkowy 3. Zadania koordynator IT 4. Docelowy model zarządzania IT Inicjatywy Rozwiązania Zadowolenie
Bardziej szczegółowoTAXXO E-ANALIZY FINANSOWE ZWIĘKSZ ZYSKOWNOŚĆ USLUG KSIĘGOWYCH DZIĘKI AUTOMATYZACJI
TAXXO E-ANALIZY FINANSOWE ZWIĘKSZ ZYSKOWNOŚĆ USLUG KSIĘGOWYCH DZIĘKI AUTOMATYZACJI Oszczędź 95% czasu pracy księgowych w biurze rachunkowym na raportowanie i naliczenia podatkowe dla spółek prawa handlowego.
Bardziej szczegółowoAutomatyzacja procesu i zarządzanie zespołem
Nowoczesne BOK Automatyzacja procesu i zarządzanie zespołem Wstęp: Automatyzacja w procesach obsługi klienta jest obecnie koniecznym elementem samej obsługi. Myślenie procesowe, związane z Business Process
Bardziej szczegółowoZarządzanie projektami w otoczeniu uczelnianym. Piotr Ogonowski
Zarządzanie projektami w otoczeniu uczelnianym Piotr Ogonowski 1 Agenda Kluczowe elementy organizacji projektowej Jak wdrożyć organizację projektową na uczelni? Dobre praktyki z wdrożeń W czym pomoże nam
Bardziej szczegółowoJednolity Plik Kontrolny oraz zmiany w przepisach podatkowych w 2016 r.
Jednolity Plik Kontrolny oraz zmiany w przepisach podatkowych w 2016 r. Szczecin, 10 czerwca 2016 1 Wprowadzenie Jednolitego Pliku Kontrolnego 2 Jednolity Plik Kontrolny wprowadzenie Jednolity Plik Kontrolny
Bardziej szczegółowoSPECJALNOŚĆ Zarządzanie Procesami Przedsiębiorstwa
SPECJALNOŚĆ Zarządzanie Procesami Przedsiębiorstwa Opiekun specjalności: Prof. dr hab. inż. Marian Hopej Absolwent Specjalności Zarządzanie Procesami Przedsiębiorstwa jest przygotowany do pełnienia funkcji
Bardziej szczegółowoDla ROS-SWEET Sp. z o.o. kluczowe przy wdrożeniu oprogramowania CRM było przede wszystkim :
Success story ROS-SWEET Sp. z o.o. Firma i specyfika branży ROS-SWEET Sp. z o.o. jest bezpośrednim importerem i dystrybutorem najlepszej jakości bakalii, a orzechy, ziarna oraz suszone owoce to główna
Bardziej szczegółowoinformacji w obszarze jakości danych
Współpraca praca z użytkownikami u systemu wymiany informacji w obszarze jakości danych Michał Słoniewicz Departament Jakości Danych Warszawa, 25 marca 2009 r. Co u nas słychać kilka liczb Rozpoczęcie
Bardziej szczegółowoBudowa systemu wspomagającego podejmowanie decyzji. Metodyka projektowo wdrożeniowa
Budowa systemu wspomagającego podejmowanie decyzji Metodyka projektowo wdrożeniowa Agenda Systemy wspomagające decyzje Business Intelligence (BI) Rodzaje systemów BI Korzyści z wdrożeń BI Zagrożenia dla
Bardziej szczegółowoFirmowe rachunki w Banku BPH można już integrować z systemami SAP w trybie On-Line!
Firmowe rachunki w Banku BPH można już integrować z systemami SAP w trybie On-Line! Bank BPH i firma Business Partners excellence zakończyły prace nad projektem, dzięki któremu narzędzie BankConnect Banku
Bardziej szczegółowoSYNCHRONIZACJA SYSTEMU KSIĘGOWEGO Z BANKIEM
BankConnect SYNCHRONIZACJA SYSTEMU KSIĘGOWEGO Z BANKIEM Usprawnij pracę w swojej firmie dzięki BankConnect PRODUKTY ALIOR BANKU W RAMACH DZIAŁALNOŚCI PRZEJĘTEJ Z BANKU BPH DOSTĘPNE W PLACÓWKACH OZNAKOWANYCH
Bardziej szczegółowoReforma regulacyjna sektora bankowego
Reforma regulacyjna sektora bankowego Efektywny biznesowo system kontroli wewnętrznej w świetle wymagań Rekomendacji H KNF 11 grudnia 2017 Efektywny biznesowo system kontroli wewnętrznej a Rekomendacja
Bardziej szczegółowoSkuteczna Strategia CRM - wyzwanie dla organizacji. Artur Kowalski Prometriq
Skuteczna Strategia CRM - wyzwanie dla organizacji Artur Kowalski Prometriq Wrocław, 19-11-2009 Jest tylko jedna strategia sukcesu Polega ona na precyzyjnym zdefiniowaniu docelowego odbiorcy i zaoferowaniu
Bardziej szczegółowoMS Project 2010 w harmonogramowaniu - planowanie zadań, działań, operacji i przedsięwzięć
MS Project 2010 w harmonogramowaniu - planowanie zadań, działań, operacji i przedsięwzięć Opis Czy narzędzia informatyczne są trudne w opanowaniu? My uważamy, że nie - sądzimy, że opanowanie ich obsługi
Bardziej szczegółowoBank Spółdzielczy w Koronowie: usprawnienie procesów oraz lepsza obsługa klientów.
Bank Spółdzielczy w Koronowie: usprawnienie procesów oraz lepsza obsługa klientów. asseco.pl Klient. Bank Spółdzielczy w Koronowie to instytucja z bogatą, prawie 150-letnią historią. Wykorzystuje on swoje
Bardziej szczegółowoMoja 9-cio letnia przygoda z Eureką w Start People Sp. z o.o.
Moja 9-cio letnia przygoda z Eureką w Start People Sp. z o.o. Start People w Polsce - fakty i liczby Kilkanaście lat doświadczenia na polskim rynku (od1997 roku) Kilkadziesiąt oddziałów w całej Polsce
Bardziej szczegółowoFORMULARZ IDENTYFIKACJI POTRZEB SZKOLENIOWYCH I DORADCZYCH
FORMULARZ IDENTYFIKACJI POTRZEB SZKOLENIOWYCH I DORADCZYCH I. Dane firmy aplikującej: Nazwa firmy Adres: Województwo: Miasto: Kod pocztowy: Ulica: Lokal: Osoba kontaktowa Imię: Nazwisko: Stanowisko: Telefon:
Bardziej szczegółowoXXIII Forum Teleinformatyki
XXIII Forum Teleinformatyki - 28-29.09.2017 _Innowacyjny model komunikacji, 365 dni w roku, podstawą do osiągania celów Tomasz Stojek Business Development Director / SANSEC Poland S.A. 1 _ Agenda 1. Dlaczego
Bardziej szczegółowoAudyt organizacyjny. 4 powody, dla których warto przeprowadzić niezależny przegląd organizacji. 3. Rekomendacje. 1. Diagnoza. 4.
Audyt organizacyjny 4 powody, dla których warto przeprowadzić niezależny przegląd organizacji 1. Diagnoza co i dlaczego działa niesprawnie, nieefektywnie lub w sposób niejasny 2. Priorytety na czym się
Bardziej szczegółowoWyzwania przedsiębiorców w świetle ewolucji systemu podatkowego. Marcin Sidelnik, PwC Piotr Ciski, Sage Bogdan Zatorski, Sage
Wyzwania przedsiębiorców w świetle ewolucji systemu podatkowego Marcin Sidelnik, PwC Piotr Ciski, Sage Bogdan Zatorski, Sage Jednolity Plik Kontrolny - informacje podstawowe 2 Jednolity Plik Kontrolny
Bardziej szczegółowoSkuteczne zarządzanie projektami IT w otoczeniu uczelnianym. Piotr Ogonowski
Skuteczne zarządzanie projektami IT w otoczeniu uczelnianym Piotr Ogonowski Agenda Najważniejsze elementy organizacji projektowej Agile czy klasycznie? Jak wdrożyć podejście projektowe na Uczelni? Kluczowe
Bardziej szczegółowoEOIF GigaCon Summit Warszawa
EOIF GigaCon Summit Warszawa Skanuj.to to platforma pozwalająca na inteligentne rozpoznawanie danych z dokumentów papierowych oraz elektronicznych (faktury, paragony, umowy i inne). Autorskie platformy
Bardziej szczegółowoNie o narzędziach a o rezultatach. czyli skuteczny sposób dokonywania uzgodnień pomiędzy biznesem i IT. Władysławowo, 6 października 2011 r.
Nie o narzędziach a o rezultatach czyli skuteczny sposób dokonywania uzgodnień pomiędzy biznesem i IT Władysławowo, 6 października 2011 r. Dlaczego taki temat? Ci którzy wykorzystują technologie informacyjne
Bardziej szczegółowoDwie szkoły oceny 360 stopni. Sprawdź różnicę pomiędzy klasycznym a nowoczesnym podejściem
Sprawdź różnicę pomiędzy klasycznym a nowoczesnym podejściem Czy stosowanie tradycyjnego podejścia do metody 360 stopni jest jedynym rozwiązaniem? Poznaj dwa podejścia do przeprowadzania procesu oceny
Bardziej szczegółowoTransfer Pricing Manager Skuteczne zarządzanie ryzykiem cen transferowych
Transfer Pricing Manager Skuteczne zarządzanie ryzykiem cen transferowych Ceny transferowe Podstawowe informacje 02 Na gruncie przepisów podatkowych (art. 9a, 11, 19 UPDOP oraz art. 25, 25a i 30d UPDOF)
Bardziej szczegółowoNadajemy pracy sens. Business case study. ValueView w SGB Banku SA, czyli o nowatorskim podejściu do pomiaru rentowności zadań stanowisk i procesów.
Business case study ValueView w SGB Banku SA, czyli o nowatorskim podejściu do pomiaru rentowności zadań stanowisk i procesów. Kraków 2016 Historia naszego Klienta SGB Bank SA Bank SGB Banku SA stanął
Bardziej szczegółowoBMC Control-M Wybrane przypadki zastosowania
Piotr Orlański Mariusz Gajewski CompFort Meridian Polska & BMC Software BMC Control-M Wybrane przypadki zastosowania Warszawa, 11 czerwca 2015 DISASTER RECOVERY Środowisko bankowe Problem: Zorganizowanie
Bardziej szczegółowoTSM TIME SLOT MANAGEMENT
TSM TIME SLOT MANAGEMENT System zarządzania zamówieniami i oknami czasowymi dostaw Spis treści O Firmie Nam zaufali Możliwości rozwiązań О produkcie Bezpieczeństwo i dostęp do informacji Problemy produkcyjne
Bardziej szczegółowoOprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2015. Na podstawie badania 800 firm z sektora MŚP
Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2015 2 Język: polski, angielski Data publikacji: IV kwartał 2015 Format: pdf Cena od: 2400 Możesz mieć wpływ na zawartość
Bardziej szczegółowoDane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. ul. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl
Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. ul. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl Staples Inc. jest największym na świecie przedsiębiorstwem zajmującym się dostawą rozwiązań biurowych. Istnieje
Bardziej szczegółowoREKOMENDACJA D Rok PO Rok PRZED
REKOMENDACJA D Rok PO Rok PRZED Praktyczne aspekty procesu weryfikacji i zapewnienia zgodności z zaleceniami REKOMENDACJA D Jacek Więcki, Bank BGŻ S.A., Wydział Strategii i Procesów IT e mail: jacek.wiecki@bgz.pl
Bardziej szczegółowoModel referencyjny doboru narzędzi Open Source dla zarządzania wymaganiami
Politechnika Gdańska Wydział Zarządzania i Ekonomii Katedra Zastosowań Informatyki w Zarządzaniu Zakład Zarządzania Technologiami Informatycznymi Model referencyjny Open Source dla dr hab. inż. Cezary
Bardziej szczegółowoHP Service Anywhere Uproszczenie zarządzania usługami IT
HP Service Anywhere Uproszczenie zarządzania usługami IT Robert Nowak Architekt rozwiązań HP Software Dlaczego Software as a Service? Najważniejsze powody za SaaS UZUPEŁNIENIE IT 2 Brak zasobów IT Ograniczone
Bardziej szczegółowoOd Sumowania do Zarządzania. Konrad Kobylecki Arkadiusz Wiśniewski
Od Sumowania do Zarządzania Konrad Kobylecki Arkadiusz Wiśniewski Podejście tradycyjne Presja kosztowa CFO Marketing Sprzedaż Obsługa Klienta IT Administracja Podejście analityczne Presja ze strony CFO
Bardziej szczegółowoStatSoft profesjonalny partner w zakresie analizy danych
Analiza danych Data mining Sterowanie jakością Analityka przez Internet StatSoft profesjonalny partner w zakresie analizy danych StatSoft Polska Sp. z o.o. StatSoft Polska Sp. z o.o. ul. Kraszewskiego
Bardziej szczegółowoZapytanie ofertowe nr 1/POIG 8.2/2013
Świecie, 02.12.2013r. Zapytanie ofertowe nr 1/POIG 8.2/2013 Zamawiający: Drukarnia MW Wieczorek Mirosław Ul. Gen. J. Hallera 7G, 86-100 Świecie NIP: 5591391666, REGON: 093072292 Tel. 525256081, Fax. 525256081
Bardziej szczegółowoMSSF: Wyzwania w obszarze wdrożenia oraz europejskie doświadczenia w ich pokonywaniu
MSSF: Wyzwania w obszarze wdrożenia oraz europejskie doświadczenia w ich pokonywaniu Wymogi sporządzania sprawozdania finansowego w Polsce od 2005 roku MSSF w Polsce Możliwość sporządzania sprawozdań finansowych
Bardziej szczegółowoWymiarowanie oprogramowania z perspektywy podwykonawcy
Wymiarowanie oprogramowania z perspektywy podwykonawcy O czym opowiem Doświadczenia małej firmy pracującej w modelu podwykonawczym opartym o rozliczenia bazujące na rozmiarze funkcjonalnym oprogramowania
Bardziej szczegółowoWyzwania Biznesu. Co jest ważne dla Ciebie?
Wyzwania Biznesu Zarabianie pieniędzy Oszczędzanie pieniędzy i poprawa wydajności Szybsze wprowadzanie produktów na rynek Maksymalizacja zwrotu z inwestycji portfelowych Trzymać się harmonogramu, budżetu
Bardziej szczegółowoArchitektura korporacyjna jako narzędzie koordynacji wdrażania przetwarzania w chmurze
Architektura korporacyjna jako narzędzie koordynacji wdrażania przetwarzania w chmurze Prof. SGH, dr hab. Andrzej Sobczak, Kierownik Zakładu Systemów Informacyjnych, Katedra Informatyki Gospodarczej SGH
Bardziej szczegółowoPoddziałanie 2.1.2, typ projektu 2. Wykaz usług
Poddziałanie 2.1.2, typ projektu 2 Wykaz usług 1. Usługi doradcze świadczone na rzecz MŚP Nazwa usługi 1.1. Doradztwo w zakresie strategii: 1.1.1. Opracowanie analizy sytuacji przedsiębiorstwa 1.1.2. Opracowanie
Bardziej szczegółowoWybór rozwiązania. Konkurencyjne ceny
Robotic Process Automation Wybór rozwiązania Capgemini jest partnerem wielu dostawców rozwiązań klasy RPA, między innymi: UIPath, BluePrism, Automation Anywhere, Celaton, Amazon Workspaces, ElasticSearch,
Bardziej szczegółowoDobre wdrożenia IT cz. I Business Case. www.leoconsulting.pl
Dobre wdrożenia IT cz. I Business Case Wprowadzenie Czy wiesz: jak często po wdrożeniu oprogramowania okazuje się, że nie spełnia ono wielu wymagań? jak często decyzja o wdrożeniu systemu informatycznego
Bardziej szczegółowoHuman Performance Improvementjak HR może podnieść efektywność organizacyjną firmy
Human Performance Improvementjak HR może podnieść efektywność organizacyjną firmy Katarzyna Meysztowicz k.meysztowicz@tangerine.biz.pl Tel.: 790 300 575 Agenda Od czego zależy efektywność organizacyjna
Bardziej szczegółowoOd papierowych procedur do automatycznych procesów biznesowych w urzędzie dobre praktyki Michał Prusaczyk
Od papierowych procedur do automatycznych procesów biznesowych w urzędzie dobre praktyki Michał Prusaczyk O mnie Prelegent Michał Prusaczyk Senior Associate Consultant Podsumowanie Michał w ciągu ostatnich
Bardziej szczegółowoBCC ECM Autorskie rozwiązanie BCC wspomagające zarządzanie dokumentami oraz procesami biznesowymi
BCC ECM Autorskie rozwiązanie BCC wspomagające zarządzanie dokumentami oraz procesami biznesowymi Prezentacja rozwiązania Co to jest ECM? ECM (enterprise content management) to strategia świadomego zarządzania
Bardziej szczegółowoSMART OFFICE - NOWOCZESNE PODEJŚCIE DO FUNKCJONOWANIA FIRMY
SMART OFFICE - NOWOCZESNE PODEJŚCIE DO FUNKCJONOWANIA FIRMY CYFROWA TRANSFORMACJA CZYNNIKI WYMUSZAJĄCE ZMIANĘ Rosnący udział cyfrowych kanałów komunikacji w rozwijaniu relacji z klientami Środowisko cyfrowe
Bardziej szczegółowoChmura Krajowa milowy krok w cyfryzacji polskiej gospodarki
Chmura Krajowa milowy krok w cyfryzacji polskiej gospodarki 2018 Krótka historia chmury 65 mld USD 2010 219 mld USD 2016 411 mld USD 2020 2006 2008 2010 2011-12 2020 2 Usługi chmurowe w Polsce 50% 10%
Bardziej szczegółowoKLUCZOWE INDYKATORY OSIĄGNIĘĆ O CHARAKTERZE POWSZECHNYM
Spis treści Wstęp 15 KLUCZOWE INDYKATORY OSIĄGNIĘĆ O CHARAKTERZE POWSZECHNYM A.1. Płaszczyzna finansowa 19 A.1.1. Tworzenie wartości przedsiębiorstwa 19 A.1.2. Tworzenie wartości dla akcjonariuszy przez
Bardziej szczegółowoProgram Poprawy Efektywności Zakupów. Jak kupować, aby poprawiać rentowność?
Program Poprawy Efektywności Zakupów Jak kupować, aby poprawiać rentowność? Oferta Zakupy Celem każdej firmy jest zdobycie dominującej pozycji na rynku, która przekłada się na poziom obrotów i zysków firmy.
Bardziej szczegółowoNowe trendy w zarządzaniu operacyjnym Przejście z zarządzania ręcznie sterowanego do efektywnie zarządzanej firmy
Nowe trendy w zarządzaniu operacyjnym Przejście z zarządzania ręcznie sterowanego do efektywnie zarządzanej firmy Paweł Zemła Członek Zarządu Equity Investments S.A. Wprowadzenie Strategie nastawione na
Bardziej szczegółowoStrona internetowa projektu: www.ipr.fnm.pl. Osoba odpowiedzialna: k.kubisty@fnm.pl lub
Narzędzia informatyczne służące do efektywnego zarządzania Centrum Kompetencji Seed i Start-up, procesami decyzyjnymi w nim zachodzącymi oraz budowania bazy pomysłodawców, technologii i ekspertów zewnętrznych
Bardziej szczegółowoVI Kongres BOUG Praktyczne aspekty wykorzystania Business Intelligence w przemyśle wydobywczym węgla kamiennego
VI Kongres BOUG Praktyczne aspekty wykorzystania Business Intelligence w przemyśle wydobywczym węgla kamiennego mgr Artur Wroński mgr inż. Przemysław Kapica 25.04.2012 Agenda: Środowisko platformy BI Użytkownicy
Bardziej szczegółowoGrupowe zakupy usług transportowych praktyczna redukcja kosztów transportu
Grupowe zakupy usług transportowych praktyczna redukcja kosztów transportu 1 Cel oraz agenda Cel Zaprezentowanie rzeczywistych korzyści wynikających ze współpracy firm w grupowej konsolidacji usług transportowych
Bardziej szczegółowoWdrożenie technologii procesowej IBM BPM w EFL
Wdrożenie technologii procesowej IBM BPM w EFL Marcin Naliwajko Z-ca dyrektora Departamentu Technologii Dominik Lisowski Starszy Architekt Systemów IT Grupy EFL WebSphere Message Broker 2008 r. Wdrożenie
Bardziej szczegółowoZarządzanie testowaniem wspierane narzędziem HP Quality Center
Zarządzanie testowaniem wspierane narzędziem HP Quality Center studium przypadku Mirek Piotr Szydłowski Ślęzak Warszawa, 17.05.2011 2008.09.25 WWW.CORRSE.COM Firma CORRSE Nasze zainteresowania zawodowe
Bardziej szczegółowomagon capital Zapraszamy
magon capital Zapraszamy Magon Capital Magon Capital został stworzony, żeby świadczyć usługi finansowe dla przedsiębiorstw. Prowadzimy doradztwo w obszarach doradztwa strategicznym przy budowie wartości
Bardziej szczegółowoZapytanie ofertowe. planuje zakup usług doradczych. Zapytanie kierowane jest do firm z branży informatycznej.
Kraków, 07.07.2014 Zapytanie ofertowe W zawiązku z realizowanym projektem POIG 8.2 firma LABRO TECHNOLOGIE ul. Czerwone Maki 59/22 30-392 Kraków NIP 954-111-33-29 Regon: 273427089 planuje zakup usług doradczych.
Bardziej szczegółowoAdonis w Banku Spółdzielczym w Trzebnicy
Adonis w Banku Spółdzielczym w Trzebnicy J O A N N A M O R O Z PAW E Ł K O N I E C Z N Y AGENDA I. Charakterystyka Banku II. Wdrożenie systemu ADONIS III.Proces zarządzania ryzykiem operacyjnym w BS Trzebnica
Bardziej szczegółowoSystem CRM jako wsparcie procesów sprzedaży i serwisu w przedsiębiorstwach z branży produkcyjnej
System CRM jako wsparcie procesów sprzedaży i serwisu w przedsiębiorstwach z branży produkcyjnej bez inwestycji» Nasi klienci odnoszą więcej sukcesów. Michał Rok CEE Business Unit Director, Update CRM
Bardziej szczegółowoSkuteczność => Efekty => Sukces
O HBC Współczesne otoczenie biznesowe jest wyjątkowo nieprzewidywalne. Stała w nim jest tylko nieustająca zmiana. Ciągłe doskonalenie się poprzez reorganizację procesów to podstawy współczesnego zarządzania.
Bardziej szczegółowokompleksowe oprogramowanie do zarządzania procesem spawania
kompleksowe oprogramowanie do zarządzania procesem spawania Jeżeli w Twojej firmie: Wykonujesz różne prace wykorzystując różne technologie spawalnicze? Tracisz mnóstwo czasu na ręczne prowadzenie dokumentacji?
Bardziej szczegółowoZARZĄDZANIE INNOWACJĄ
ZARZĄDZANIE INNOWACJĄ Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego PROJEKT ZARZĄDZANIE INNOWACJĄ PODSTAWOWE INFORMACJE skierowany do mikro, małych
Bardziej szczegółowoStudium przypadku Bank uniwersalny
Studium przypadku Bank uniwersalny Przedsiębiorstwo będące przedmiotem studium przypadku jest bankiem uniwersalnym. Dominującą strategią banku jest przywództwo produktowe. Cele banku koncentrują się, zatem
Bardziej szczegółowoKSIĘGA POMOCNICZA Efektywne narzędzie do księgowania transakcji masowych
KSIĘGA POMOCNICZA Efektywne narzędzie do księgowania transakcji masowych Wstęp Przedsiębiorstwa chcące konkurować w warunkach cyfrowej rewolucji muszą przykładać dużą wagę do jakości danych i informacji
Bardziej szczegółowoSpis treści. Wstęp... 9
Wstęp... 9 Rozdział 1 ZARYS TEORII STEROWANIA PROCESAMI PRZEDSIĘBIORSTWA... 11 1. Zakres i potencjalne zastosowania teorii... 11 2. Opis szkieletowego systemu EPC II... 12 2.1. Poziomy organizacyjne, warstwy
Bardziej szczegółowoModele sprzedaży i dystrybucji oprogramowania Teoria a praktyka SaaS vs. BOX. Bartosz Marciniak. Actuality Sp. z o.o.
Modele sprzedaży i dystrybucji oprogramowania Teoria a praktyka SaaS vs. BOX Bartosz Marciniak Actuality Sp. z o.o. Prezes Zarządu Społeczeństwo informacyjne społeczeństwo, które znalazło zastosowanie
Bardziej szczegółowodla Banków Spółdzielczych
dla Banków Spółdzielczych Sprostać wyzwaniom Wyzwania w obszarze ZKL Działanie w ciągłym procesie zmian i szybko podejmowanych decyzji oraz wysokie oczekiwania kwalifikacyjne i kompetencyjne wobec pracowników
Bardziej szczegółowoWzrost przychodów i optymalne koszty sprzedaży. Zarządzanie terytorium sprzedaży z iq GIS
Wzrost przychodów i optymalne koszty sprzedaży Zarządzanie terytorium sprzedaży z iq GIS AGENDA Korzyści dla Twojej organizacji Kilka słów o nas AGENDA Korzyści dla Twojej organizacji Kilka słów o nas
Bardziej szczegółowoKOMPLEKSOWE ROZWIĄZANIA PODATKOWE
KOMPLEKSOWE ROZWIĄZANIA PODATKOWE Poznaj narzędzia stworzone przez Onwelo z myślą o działach finansowo-księgowych: OnTax platformę do pełnej obsługi JPK (z możliwością integracji z SAP / Oracle), VATchecker
Bardziej szczegółowoPiotr Ślęzak. Gdzie się podziała jakość
Piotr Ślęzak Gdzie się podziała jakość Działamy na styku Biznesu i IT Analiza biznesowa Kontrola jakości Doradztwo Projekty Szkolenia ForProgress spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k. kontakt@forprogress.com.pl
Bardziej szczegółowoDoradztwo proinnowacyjne
Doradztwo proinnowacyjne Małopolska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A. Kraków, 04.09.2014 r. Płaszczyzny na których wdrażane są zmiany stanowiące innowacje dla przedsiębiorstwa Zmiany mogą być wdrażane
Bardziej szczegółowofirmy produkty intranet handel B2B projekty raporty notatki
firmy mail intranet produkty DOKUMENTY handel raporty B2B projekty notatki serwis zadania Dlaczego warto wybrać Pakiet ITCube? Najczęściej wybierany polski CRM Pakiet ITCube jest wykorzystywany przez ponad
Bardziej szczegółowoKrzysztof Wawrzyniak Quo vadis BS? Ożarów Mazowiecki, styczeń 2014
1 QUO VADIS.. BS? Rekomendacja D dlaczego? Mocne fundamenty to dynamiczny rozwój. Rzeczywistość wdrożeniowa. 2 Determinanty sukcesu w biznesie. strategia, zasoby (ludzie, kompetencje, procedury, technologia)
Bardziej szczegółowopod tytułem: Zakup usług doradczych celu poszerzenia oferty o możliwość automatycznego tworzenia i upubliczniania kart lokali w sieci
Projekt nr POIR.2.3.1-00-12-0020/17 QROPQA Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością realizuje projekt dofinansowany z Funduszy Europejskich pod tytułem: Zakup doradczych usług proinnowacyjnych oraz licencji
Bardziej szczegółowoKrótka historia wielu korzyści.
CASE STUDY Jak bank Credit Agricole wdrożył system zakupowy. Krótka historia wielu korzyści. Credit Agricole Bank Polska S.A. Credit Agricole Bank Polska to bank, który uważnie słucha klientów i buduje
Bardziej szczegółowomint software Business Solutions Development Team
mint software Business Solutions Development Team kim jesteśmy Tworzymy wyspecjalizowane oprogramowanie dla branży finansowej oraz e-commerce W każdym projekcie nasz zespół jest skupiony na realizacji
Bardziej szczegółowoWartość audytu wewnętrznego dla organizacji. Warszawa, 11.03.2013
Wartość audytu wewnętrznego dla organizacji Warszawa, 11.03.2013 Informacje o Grupie MDDP Kim jesteśmy Jedna z największych polskich firm świadczących kompleksowe usługi doradcze 6 wyspecjalizowanych linii
Bardziej szczegółowoKonferencja w ramach projektu ROZWÓJ ELEKTRONICZNEJ ADMINISTRACJI W SAMORZĄDACH WOJEWÓDZTWA MAZOWIECKIEGO WSPOMAGAJĄCEJ NIWELOWANIE DWUDZIELNOŚCI
Konferencja w ramach projektu ROZWÓJ ELEKTRONICZNEJ ADMINISTRACJI W SAMORZĄDACH WOJEWÓDZTWA MAZOWIECKIEGO WSPOMAGAJĄCEJ NIWELOWANIE DWUDZIELNOŚCI PODZIAŁU WOJEWÓDZTWA 8 lipca 2010 r. E-GOSPODARKA WYKORZYSTAĆ
Bardziej szczegółowoSTANDARD ŚWIADCZENIA USŁUGI SYSTEMOWEJ KSU W ZAKRESIE SZYBKIEJ OPTYMALIZACJI ZARZĄDZANIA FINANSAMI PRZEDSIEBIORSTWA
STANDARD ŚWIADCZENIA USŁUGI SYSTEMOWEJ KSU W ZAKRESIE SZYBKIEJ OPTYMALIZACJI ZARZĄDZANIA FINANSAMI PRZEDSIEBIORSTWA dla mikro- i małych przedsiębiorców Opracowane przez: Departament Rozwoju Instytucji
Bardziej szczegółowoNowe Formy Komunikacji
Nowe Formy Komunikacji Hubert Kamola Puławy, 22 listopada 2012 droga nawozów z fabryki do rolnika Fabryka Dystrybutor > 70 firm Dystrybutor > 300 firm Rolnik 1,5 mln gosp. > 1 ha Nasza statystyka 1,5 mln
Bardziej szczegółowo