SZKOLENIE MENEDŻERSKIE - kompendium wiedzy

Transkrypt

1 SZKOLENIE MENEDŻERSKIE - kompendium wiedzy OFERTA SZKOLENIA OTWARTEGO Program szkolenia str. 2-4 Sposób pracy str. 5 Materiały szkoleniowe str. 5 Trener prowadzący str. 6 Referencje telefoniczne trenera str. 7 Warunki organizacyjne str. 8 Nasi Klienci str. 9-10

2 2 PROFIL UCZESTNIKA: Osoby na stanowiskach zarządczych: liderzy zespołów; menedżerowie średniego i wyższego szczebla; szefowie projektów; nowo mianowani menedżerowie/kierownicy; wszyscy, którzy chcą lepiej zrozumieć mechanizmy zarządzania zespołem. PROGRAM: wizerunek szefa i jego związek z efektywnością podejmowanych działań; różne elementy składające się na to, w jaki sposób szef spostrzegany jest przez podwładnych; Ja jako szef budowanie wizerunku w oczach podwładnych budowanie autorytetu - wiarygodności w relacjach z podwładnymi; umiejętność nawiązywania i podtrzymywania relacji z podwładnymi; działania służące budowaniu i podtrzymywaniu partnerstwa w organizacji. interakcyjny model kierowania podwładnymi oraz zespołem (styl kierowania zespół zadanie); charakterystyka stylów kierowania (styl nakazowy, konsultacyjny, partycypacyjny, delegujący); Style kierowania korzyści oraz zagrożenia wynikające z adaptacji poszczególnych stylów w procesie kierowania grupą oraz jednostkami; kluczowe umiejętności menedżerskie w każdym ze stylów; diagnoza własnych preferencji co do określonego stylu kierowania. W trakcie prezentacji obrazującej różne style kierowania uczestnicy proszeni są o uzupełnianie na bieżąco omawianych treści doświadczeniami z własnego życia zawodowego. Dzięki temu zyskują wiedzę, jak diagnozować poziom dojrzałości podwładnych i dostosowywać metody zarządzania do aktualnego poziomu kompetencji zespołu i poszczególnych osób. Na zakończenie tego fragmentu zajęć uczestnicy wypełniają test, umożliwiający zdiagnozowanie własnych preferencji w zakresie omawianych stylów kierowania zespołem.

3 3 wyznaczanie celów, formułowanie zasad i norm; Podstawowe narzędzia realizacji funkcji menedżerskich w zespole delegowanie; podejmowanie decyzji; motywowanie; ocenianie; kontrolowanie; udzielanie wsparcia. W tej części uczestnicy będą mieli okazję zastanowić się nad tym, jak zmieniają się podstawowe funkcje menedżerskie w każdym z omawianych stylów kierowania i jakie konsekwencje wiązać się będą z niespójnością zachowań szefa. Efektem wspólnej pracy będzie powstanie mini-przewodnika na temat tego w jaki sposób motywować, kontrolować i egzekwować na poszczególnych etapach dojrzałości zespołu i pracownika, by móc wspierać go w dalszym rozwoju, zmierzającym w stronę wzrostu samodzielności i odpowiedzialności. Przykładowe zadanie: Dopasowanie Uczestnicy dzielą się na cztery mniejsze grupy, losowo cztery osoby pełnią w zadaniu rolę szefów. Zadaniem szefów jest porozmawianie ze wszystkimi grupami na zadany temat (przedstawienie projektu) w losowo dobranym stylu, zespoły mają natomiast zachowywać się również w z góry narzucony sposób, sugerujący określony poziom dojrzałości. W trakcie trwania zadania szefowie mają zdiagnozować nie rezygnując z wylosowanego stylu poziom dojrzałości każdego zespołu, zespoły mają natomiast określić styl kierowania adaptowany przez szefów. Zadanie omawiane jest pod kątem czynnika wzajemnego dopasowania jako istotnego elementu warunkującego dobrą współpracę na linii: przełożony zespół, oraz jakie zagrożenia wynikają z braku dopasowania w tym obszarze. umiejętność diagnozowania dojrzałości podległych sobie pracowników (kwestia właściwego doboru zadań ze względu na poziom dojrzałości); różne style i sposoby kontrolowania i delegowania zadań; egzekwowanie poleceń równoważenie między realizacją celu a zachowaniem dobrych relacji w zespole; Kontrolowanie pracowników i delegowanie zadań delegowanie zadań a delegowanie uprawnień; umiejętność dostosowania sposobu przekazywania zadań do poziomu dojrzałości pracowników (sposoby sprawdzania zrozumienia); rola konsultowania decyzji i uruchamiania mechanizmu partycypacji w zarządzaniu grupą; analiza skutków niewłaściwego sposobu kontrolowania lub delegowania zadań (skutki nadmiernej kontroli, zbyt małego nadzoru, przedwczesnego pozostawiania pracownika, zbyt łatwych i zbyt trudnych zadań).

4 4 Przykładowe zadanie: Zespół Zadaniem części uczestników jest wcielenie się w rolę pracowników jednej grupy. Każdy z pracowników otrzymuje zestaw danych na temat trudności występujących na jego stanowisku pracy, których ujawnienie stanowi podpowiedź do wypracowania dobrego rozwiązania. Zadaniem trzech innych uczestników jest wcielenie się w rolę nowego kierownika. Kierownicy otrzymują instrukcję, zgodnie z którą ich zadaniem jest przeprowadzić rozmowę ze swoimi podwładnymi zakończoną podjęciem decyzji co do wprowadzonych zmian. Zadanie omawiane jest pod kątem znaczenia umiejętności zbierania informacji i angażowania zespołu w procesie wypracowywania decyzji, oraz ich uzasadniania. style reakcji na konflikt (podstawowe sposoby reagowania w sytuacji konfliktowej); Rozwiązywanie konfliktów konsekwencje określonych zachowań w sytuacji konfliktowej skutki rywalizacji, nadmiernego łagodzenia czy unikania; diagnozowanie własnego stylu radzenia sobie w sytuacji sporu; konstruktywne sposoby zachowania w sytuacji konfliktowej. PODSUMOWANIE dyskusja podsumowująca, wręczenie uczestnikom certyfikatów ukończenia szkolenia, fotoprotokół - wnioski z analizy ćwiczeń są zapisane i przekazane uczestnikom po szkoleniu, dzięki czemu uczestnicy mogą odtworzyć treści omawiane na zajęciach; po oficjalnym zakończeniu szkolenia trener jest do dyspozycji uczestników w razie pytań i udziela indywidualnych informacji zwrotnych, zapraszamy uczestników do skorzystania z opcji e- coachingu, bądź kontaktu telefonicznego z trenerem prowadzącym szkolenie w przypadku pojawienia się sytuacji trudnych, bądź kwestii do dalszego przedyskutowania z trenerem. Uwaga! Treść merytoryczna może ulec zmianie w trakcie trwania szkolenia w związku z potrzebami Uczestników i przebiegiem zajęć.

5 Sposób pracy: 5 WIEDZA I UMIEJĘTNOŚCI ZASTOSOWANIA PRAKTYCZNE, WDROŻENIA prowadzimy krótkie interaktywne wykłady, warsztaty nastawione są na praktyczne rozwiązywanie kluczowych i bieżących problemów, prezentujemy wiedzę poprzez multimedialne prezentacje, przygotowujemy i prezentujemy filmy edukacyjne, uczestnicy mogą się zdiagnozować wypełniając kwestionariusze i testy, pracujemy z zadaniami zespołowymi i indywidualnymi, przygotowujemy i zachęcamy do udziału w ćwiczeniach i symulacjach z użyciem kamery i analizą nagranych materiałów, każdy uczestnik może otrzymać nagranie swojej scenki, co umożliwia ponowną weryfikację swoich umiejętności po szkoleniu, po realizacji każdego z zadań pomagamy uczestnikom w przenoszeniu zdobytej wiedzy i doświadczenia na grunt codziennej pracy, po realizacji zadań uczestnicy otrzymają informacje zwrotne, wnioski zapisane są na flipcharcie, a następne prezentację zawierającą zdjęcia flipchatów każdy uczestnik otrzymuje drogą mailową, fotoprotokół - wnioski z analizy nagrań/ćwiczeń są zapisane i przekazane uczestnikom po szkoleniu, dzięki czemu uczestnicy mogą odtworzyć treści omawiane na zajęciach; moderujemy dyskusje grupowe, przygotowujemy wraz z uczestnikami i pracujemy na zadaniach case study. po warsztacie trenerzy są do dyspozycji uczestników w razie pytań i udziela indywidualnych informacji zwrotnych, zapraszamy uczestników do skorzystania z opcji e- coachingu, bądź kontaktu telefonicznego z trenerem prowadzącym szkolenie w przypadku pojawienia się sytuacji trudnych, bądź kwestii do dalszego przedyskutowania z trenerem. Materiały szkoleniowe: Każdy z uczestników szkolenia wyposażony zostanie w segregator, zawierający komplet materiałów szkoleniowych (liczących od 20 do 40 stron), będący uzupełnieniem treści omawianych podczas zajęć, długopis oraz wszelkie pomoce towarzyszące (arkusze robocze, arkusze pomocnicze, zadania).

6 Trener prowadzący: 6 Ewa Orlik - Marciniak trener, doradca biznesowy, coach Założycielka i współwłaścicielka firmy Open Konsultacjei Szkolenia. Z wykształcenia psycholog, psychoterapeuta, doradca zawodowy. Ekspert w dziedzinie zarządzania kapitałem ludzkim. Od kilkunastu lat zajmuje się przygotowywaniem strategii rozwojowych dla firm i organizacji oraz ich wdrażaniem. Jako coach konsultant i trener - ma doświadczenie zarówno w zakresie diagnozy (Assessment, Development Center) jak i wdrażania modeli rozwojowych w organizacjach. Współpracuje z międzynarodowymi korporacjami przy realizacji rozbudowanych projektów HR dotyczących budowy modeli kompetencyjnych, systemów okresowej oceny pracy, systemów motywacyjnych. Prowadzi coachingi indywidulane dla kadry zarządzającej najwyższego szczebla. Prowadzi zajęcia dla trenerów w zakresie prowadzenia prezentacji i szkoleń oraz radzenia sobie ze stresem. Interesuje się szczególnie rozwijaniem potencjałów i umiejętności pracowników oraz prawidłowościami rozwoju organizacji. Od 23 lat jako wykładowca i praktyk współpracuje ze środowiskiem akademickim. Prowadzi zajęcia z przedmiotów psychologicznych w ramach podyplomowych studiów MBA na Uniwersytecie im. Adama Mickiewicza w Poznaniu. Jest autorem tematycznych publikacji i artykułów. Trenerka prowadziła projekty rozwojowe dla takich firm: Amcor Tobacco Packaging, Aquanet, Avon Cosmetics Polska, Blum Polska, Bolsius Polska, BP Europa SE Oddział w Polsce, Colgate-Palmolive Manufacturing (Poland), Dalkia Poznań, DBL Poznań Wynajem Odzieży Roboczej, Enea, Europol Meble Polska, Everen, EWE Energia, Exalo Drilling, Fair Packaging, Firestone Industrial Products Poland, Fresenius Medical Care Polska, Fresenius Nephrocare Polska, Guardian Częstochowa, HaGe Polska, Hempel Manufacturing Poland, Hotel Reservation Service Polska, Hunter Douglas Fabrication, IBB Andersia Hotel, IDEAEXPO.MTP, IKEA Industry Poland, Imperial Tobacco Polska, Inea, ITM Baza Poznańska, Janipol Meble, Kimball Electonics Poland, KPS, Kruk, Kromberg & Schubert Polska, KWS LOCHOW POLSKA, Leopol Meble Polska, Limagrain Central Europe, M&W Spedition, Magna Automotive Poland, MALTA-DECOR, MAN Accouting Center, MAN Bus, Neapco Europe, Novartis Poland, Novol, Operator Logistyczny Paliw Płynnych, Piotr i Paweł, Plastique, Polinova Polska, Polskie Górnictwo Naftowei Gazownictwo, PROMAX, Przedsiębiorstwo Społeczne Diakonijna, Schattdecor, Słodownia Soufflet Polska, Solid Logistics, Steico, Sudezucker Polska, Synthos, Telekomunikacja Polska, Topex, Toruńskie Zakłady Materiałów Opatrunkowych, TUI Polska, Volkswagen Poznań, VOSS Automotive, Wavin Matalplast- Buk, Widzialni.pl, Wika Polska.

7 Referencje telefoniczne trenera: 7 Aldona Piecka - Zbrowska Dział Kadr Maria Maksimiuk Kierownik Działu Administracji Justyna Jachimczyk Dyrektor Personalny tel. kom Monika Józefiak Kierownik Działu Kadr i Płac Agnieszka Sapa Director of Contracting Małgorzata Łabacka Learning & Development Officer tel. kom Jerzy Ryszard Kozłowski Dyrektor Zarządzający Daniel Niewiński Manager ds. Marketingu tel. kom Agnieszka Owczarek Rzecznik ds. Szkoleń tel. kom Karolina Borkowska Kierownik Ds. Personalnych tel. kom Anna Przygodzka Specjalista Centrum Rozwoju Kompetencji Organizacji

8 8 WARUNKI ORGANIZACYJNE: Czas trwania szkolenia: 2 dni szkoleniowe ( 2x 8 x 45 minut + przerwy) Harmonogram: zajęcia przerwa kawowa :15 zajęcia przerwa kawowa zajęcia lunch zajęcia Termin: r. Liczebność grupy: od 3 do 5 osób Miejsce: siedziba firmy OPEN Konsultacje & Szkolenia w Poznaniu przy ul. Serbskiej 6a/ 1 Cena: 1290 PLN + 23% VAT/ 1 osoba przeprowadzenie zajęć przez trenera z kilkunastoletnim doświadczeniem w zawodzie; prowadzenie szkolenia w formie warsztatowej; każdemu uczestnikowi wręczamy autorskie materiały szkoleniowe będące uzupełnieniem treści prezentowanych w trakcie warsztatu; Wartość obejmuje: fotoprotokół - wszystkim uczestnikom przesyłamy prezentację zawierającą zdjęcia flipchartów wykorzystanych podczas szkolenia, dzięki czemu uczestnicy mogą odtworzyć treści omawiane na zajęciach; po zakończeniu warsztatu trener jest do dyspozycji w razie pojawienia się dodatkowych pytań ze strony uczestników; możliwość skorzystania z e-coachingu, bądź kontaktu telefonicznego z trenerem prowadzącym szkolenie w przypadku pojawienia się sytuacji trudnych, bądź kwestii do dalszego przedyskutowania; każdemu uczestnikowi wręczamy imienny certyfikat ukończenia szkolenia; podczas szkolenia zapewniony catering (lunch i przerwy kawowe). Zapraszam do kontaktu: Julita Gotkowicz tel. kom , tel julita.gotkowicz@open-szkolenia.pl OPEN Konsultacje i Szkolenia

9 AUTOMOTIVE TURYSTYKA/ REKREACJA USŁUGI FINANSE/ UBEZPIECZENIA HANDEL INSTYTUCJE PUBLICZNE BorgWarner Turbo Systems Poland DWS Draexlmaier Wyposażenie Wnętrz Samochodowych Exide Technologies Firestone Industrial Products Poland Gonvarri Polska Inteva Products Poland John Deere Polska Kiel Polska KGHM Zanam Kromberg & Schubert Polska Magna Automotive Poland MAN Bus Neapco Europe Recaro Aircraft Seating Polska Ronal Polska SEWS Polska Schnellecke Polska Solaris Bus & Coach TBMECA Poland voestalpine Rotec Winkelmann Volkswagen Group Polska Volkswagen Motor Polska Volkswagen Poznań Voss Automotive Polska ZEM Zakład Elektrotechniki Motoryzacyjnej Hotel Reservation Service Poland IBB Andersia Hotel Nowa Itaka Pałac Mierzęcin Park Wodny Octopus Radisson SAS Centrum Hotel Warsaw TUI Poland MEDYCYNA/ OCHRONA ZDROWIA Aesculap-Chifa Dolnośląska Fundacja Transplantacji Fresenius Medical Care Polska Fresenius Nephrocare Polska IODEX-Labichem Novartis Poland Polskie Stowarzyszenie Koordynatorów Transplantacyjnych "STANLEY" Vetoquinol Biowet Agnes Aquanet CAGEN FPC Polskia Grafton Recruitment Polska Grupa HUNTERS HR Consulting Kärcher Mechanika pojazdowa lpm Leszek Patan Międzynarodowe Targi Poznańskie Navikon Ogicom Spider Spectrum Brands Poland Sygnity Telekomunikacja Polska Wa-Tech Widzialni.pl Aviva BZ WBK Finanse & Leasing Currency One Euro Finans FIGURES Kancelaria Rachunkowa MAN Accounting Center Personal Finance Raiffeisen Polbank RSM International KZWS Audit SGB Towarzystwo Ubezpieczeniowe Filar FMCG DanHatch Poland Eurovita Imperial Tobacco Polska LISNER Marmite International Martin Bauer Polska MM Brown Polska Multeafil Pfeifer & Langen Polska PKM Duda Słodownia Soufflet Polska Stock Polska Südzucker Polska Zakłady Mięsne Łagrom Armatura Kozłowski Avon Cosmetics Polska D.A. Korbut DBL Poznań Wynajem Odzieży Roboczej Divicom Grafmaj AM KAEM Krahn Chemie Polska LPP MGI Polska Mattik Andrzej Olszewski Piotr i Paweł Przedsiębiorstwo KPS s.oliver Poland W.Kruk KGHM METRACO Unilin Polska Żabka EURO Wolontariat Polska Bydgoskie Towarzystwo Budownictwa Społecznego Centrum Inicjatyw Senioralnych Miasto Leszno Poznański Ośrodek Wspierania Przedsiębiorczości Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji Spółdzielnia Usługowa Piast w Legnicy Uniwersytet im. Adama Mickiewicza Urząd Marszałkowski Województwa Zachodnio-pomorskiego Urząd Miasta Bolesławiec Wojewódzki Ośrodek Ruchu Drogowego w Poznaniu Zakład Gospodarki Mieszkaniowej Zarząd Dróg Miejskich w Poznaniu MARKETING/MEDIA Agencja Reklamowa Grupa V5 Agencja Reklamowa VMG Agencja Tequila Polska Gemini Nova GJC Inter Media Inea Litex Promo In-Store MPL Verbum PRESS-SERVICE Monitoring Mediów Przedsiębiorstwo PROMAX ZERO, 2 Agencja Reklamowa

10 10 PRODUKCJA CHEMIA PRZEMYSŁOWA ROLNICTWO/ OGRODNICTWO BUDOWNICTWO ABP Poland Amcor Flexibles Złotów Amcor Tobacco Packaging Polska Amica Wronki BASF Poliuretany Polska Berker Polska Bolsius Polska Blum Polska Brugman Fabryka Grzejników CGS Drukarnia Colgate-Palmolive Manufacturing (Poland) Creaton Polska Duni Poland Euroline Europol Meble Polska Euroverlux Essel Propack Polska Fair Packaging Fabryka Armatury Hawle Fabryka Papieru Czerwonak GLAS-TECH Guardian Częstochowa Leopol Meble Polska Malta-Decor Netbox Polska Paw Phoenix Contact Wielkopolska Plasticos Durex Polska Plastique Polipol-Meble Polinova Polska PROFIm Remar Saueressig Polska Shapers' Polska Schattdecor Schumacher Packaging Zakład Bydgoszcz Siniat Spomasz Topex Toruńskie Zakłady Materiałów Opatrunkowych Werner Kenkel Wika Polska Akzo Nobel Decorative Paints Albis Polska Atagor Colquimica Haug Chemie Hempel Manufacturing Poland Michał Ratajczyk Polska Novol Remmers Polska Synthos ENERGETYKA BP Europa SE Oddział w Polsce Dalkia Poznań Duon Enea EP PUE Energobud Everen EWE Energia Exalo Drilling Saturn Management Vestas-Poland Dalgety Agra Polska Grupa Producentów Vitroflora. HaGe Polska KWS LOCHOW POLSKA Limagrain Central Europe Societe Europeenne Spółka Europejska Nutrimix Polska Polskie Stowarzyszenie Centrów Ogrodniczych Przedsiębiorstwo INTERMAG Top Farms Victus Emak SPEDYCJA/MAGAZYNOWANIE Baltic Services Baltic Trucking ITM Baza Poznańska M&W Spedition Operator Logistyczny Paliw Płynnych PLI Logistik & Service Solid Logistics Przedsiębiorstwo budowlane AMBIT AVK Polska Brügmann Górażdze Cement Grundfos Pompy G-U Polska Infra Keller Polska Kubot Nickel Development Northstar Poland PBG POST Luchtkanalen Polska Postal POZ-BRUK Sobota P.V. Prefabet Kluczbork Steico Strabag Swisspor Polska ZRUG Hermes Polska Wytwórnia Sprzętu Transpost Hettich Polska Komunikacyjnego Rhenus Logistics Hunter Douglas Fabrication VNH Fabryka Grzejników Janipol Meble Przedsiębiorstwo Społeczne Kimball Electronics Poland Diakonijna Spółka Zatrudnienia VASCO GROUP