2011 Metody wprowadzania innowacji w firmach. Anna Lis

Transkrypt

1 2011 Metody wprowadzania innowacji w firmach Anna Lis

2 Plan prezentacji Część teoretyczna Tworzenie i zarządzanie portfelem projektów innowacyjnych w firmie Poszukiwanie i tworzenie pomysłu na nowy produkt lub usługę omówienie wybranych metod generowania pomysłów na innowacje Przegląd i selekcja pomysłów Część praktyczna Zastosowanie strategii błękitnego oceanu w firmach Zastosowanie narzędzi wykorzystywanych w strategii błękitnego oceanu na wskazanych przykładach

3 Część teoretyczna

4 Tworzenie i zarządzanie portfelem projektów innowacyjnych w firmie Wizja, misja, strategia pozostałe strategie funkcjonale Strategia innowacyjna (technologiczna) Zarządzanie portfelem projektów B+R pełny cykl życia produktu cykl innowacyjny cykl życia produktu Zarządzanie projektem B+R Wprowadzenie produktu na rynek wprowadzenie wzrost dojrzałość schyłek Transfer wiedzy z realizacji projektów B+R Wycofanie produktu z rynku Źródło: opracowanie własne

5 Tworzenie i zarządzanie portfelem projektów innowacyjnych w firmie Wizja, misja, strategia pozostałe strategie funkcjonale Strategia innowacyjna (technologiczna) Zarządzanie portfelem projektów B+R pełny cykl życia produktu cykl innowacyjny cykl życia produktu Zarządzanie projektem B+R Wprowadzenie produktu na rynek wprowadzenie wzrost dojrzałość schyłek Transfer wiedzy z realizacji projektów B+R Wycofanie produktu z rynku Źródło: opracowanie własne

6 Wybrane metody generowania pomysłów na innowacje Metody heurystyczne dotyczące wdrażania innowacji Metody spontanicznego poszukiwania pomysłów Metody wymuszonego kontrastowania Źródło : Antoszkiewicz J.D., Innowacje w firmie. Praktyczne metody wprowadzania zmian, POLTEXT, Warszawa 2008

7 Wybrane metody generowania pomysłów Metody heurystyczne dotyczące wdrażania innowacji Myśl twórczo. Dostosuj innowację (problem) do celu, który chcesz osiągnąć. Koncentruj się na zasadniczych elementach. Dobrze przemyśl innowację, którą chcesz wprowadzić, czy problem, który chcesz rozwiązać. Prześpij się z pomysłem. Analizuj każdy pomysł. Unikaj uogólnień określaj ściśle. Dąż do prostoty. Strzeż się rozwiązań oczywistych. Dotychczasowe doświadczenia to tylko hipotezy. Szukaj pomysłów zespołowo. Prezentuj postawę osoby nastawionej pozytywnie. Szanuj osobowość współpracowników. Źródło: Antoszkiewicz J.D., Innowacje w firmie. Praktyczne metody wprowadzania zmian, POLTEXT, Warszawa 2008

8 Wybrane metody generowania pomysłów Metody heurystyczne dotyczące wdrażania innowacji Planuj działania. Przestrzegaj terminów. Myśl globalnie, działaj lokalnie. Ograniczenia mogą pomagać. Niech satysfakcja ze znalezionego rozwiązania nie ogranicza twojej inwencji. Szukaj pomysłów przy średniej motywacji. Baw się zadaniem. Licz się z efektem rodzicielskim. Unikaj nastawienia przygotowawczego. Pamiętaj o przeszkodach. Prowadź badania w sposób zorganizowany. Korzystaj z najlepszych źródeł informacji. Źródło: Antoszkiewicz J.D., Innowacje w firmie. Praktyczne metody wprowadzania zmian, POLTEXT, Warszawa 2008

9 Wybrane metody generowania pomysłów Metody heurystyczne dotyczące wdrażania innowacji Technika adwokata Technika karykatury Technika macierzy odkrycia Technika skalowania (wymiarowania) Technika superpozycji teorii Technika adwokata diabła Technika oderwania (izolacji od otoczenia) Technika małych zmian Technika skrajności Technika szczegółów (detektywa) Technika znakowania lub naznaczania Technika historyczna Technika etymologiczna Technika wyobcowania Technika reszty Technika wynaturzenia Technika ziarnka piasku Technika antyhistoryczna Technika dobrowolnych ograniczeń (ponoszenia ofiar) Technika nowego tworzywa Technika prezentacji graficznej Technika testu krytycznego Technika kolejnych przybliżeń Technika jakościowej analogii historycznej Technika dobrych przykładów Technika obustronności Technika progowa Technika niekompetencji Technika ustalenia na nowo, przeorganizowania Technika bezpańskiej ziemi Technika definiowania Technika płodozmianów (przymusowych przeprowadzek) Technika pomiarów Technika przekładu Technika ustawiania na nowo Źródło: Antoszkiewicz J.D., Innowacje w firmie. Praktyczne metody wprowadzania zmian, POLTEXT, Warszawa 2008

10 Wybrane metody generowania pomysłów Metody spontanicznego poszukiwania pomysłów Burza mózgów Phillips 66 Buzz Session Metoda 635 Źródło: Antoszkiewicz J.D., Innowacje w firmie. Praktyczne metody wprowadzania zmian, POLTEXT, Warszawa 2008

11 Wybrane metody generowania pomysłów Metody wymuszonego kontrastowania Advocatus Diaboli Diagram mapy myśli Diagram Ishikawy Metoda "za i przeciw Metoda klasyfikatora kołowego Metoda analizy układu SOFT Metoda ANKOT Źródło: Antoszkiewicz J.D., Innowacje w firmie. Praktyczne metody wprowadzania zmian, POLTEXT, Warszawa 2008

12 Strategia czerwonego oceanu Konkurowanie w istniejącej przestrzeni rynkowej Zwalczanie konkurencji Wykorzystanie istniejącego popytu Konieczność znajdowania kompromisu między wartością a kosztem Uporządkowanie całego systemu działań firmy zgodnie z jej strategicznym wyborem między wyjątkowością a niskimi kosztami Strategia błękitnego oceanu Tworzenie wolnej przestrzeni rynkowej Konkurencja przestaje być istotna Tworzenie i przechwytywanie nowego popytu Przełamanie przymusu kompromisu między wartością a kosztem Uporządkowanie całego systemu działań firmy zgodnie z jej dążeniem do wyjątkowości i niskich kosztów Źródło: Kin W.C., Mauborgne R., Strategia błękitnego oceanu, MT Biznes, Warszawa 2005.

13 Innowacja wartości Koszty Innowacja wartości Wartość dla nabywcy Źródło: Kin W.C., Mauborgne R., Strategia błękitnego oceanu, MT Biznes, Warszawa 2005.

14 Formułowanie strategii błękitnego oceanu Rekonstrukcja granic rynku Koncentracja na szerokiej wizji, a nie na liczbach Sięganie poza granice istniejącego popytu Właściwa kolejność elementów strategicznych Analiza alternatywnych branż Szkicowanie kanwy strategii Analiza klientów Użyteczność dla nabywcy Analiza grup strategicznych Zastosowanie schematu czterech działań Analiza nie-klientów Cena Analiza łańcuchów nabywców Koszt Analiza ofert komplementarnych Zastosowanie Analiza czynników funkcjonalnych i emocjonalnych Analiza perspektywy czasowej Źródło: Kin W.C., Mauborgne R., Strategia błękitnego oceanu, MT Biznes, Warszawa 2005.

15 Formułowanie strategii błękitnego oceanu Rekonstrukcja granic rynku Koncentracja na szerokiej wizji, a nie na liczbach Sięganie poza granice istniejącego popytu Właściwa kolejność elementów strategicznych Analiza alternatywnych branż Szkicowanie kanwy strategii Analiza klientów Użyteczność dla nabywcy Analiza grup strategicznych Zastosowanie schematu czterech działań Analiza nie-klientów Cena Analiza łańcuchów nabywców Koszt Analiza ofert komplementarnych Zastosowanie Analiza czynników funkcjonalnych i emocjonalnych Analiza perspektywy czasowej Źródło: Kin W.C., Mauborgne R., Strategia błękitnego oceanu, MT Biznes, Warszawa 2005.

16 Kanwa strategii krzywa wartości Wysoki Wpływ czynnika na wartość (poziom względny) Niski Czynnik 1 Czynnik 2 Czynnik 3 Czynnik 4 Czynnik 5 Kluczowe czynniki konkurencyjności (kluczowe czynniki sukcesu produktu lub usługi) Źródło: Kin W.C., Mauborgne R., Strategia błękitnego oceanu, MT Biznes, Warszawa 2005.

17 Schemat czterech działań Redukuj jakie cechy sektora należy zredukować? Eliminuj jakie cechy sektora należy wyeliminować? Nowa wartość Stwórz jakie cechy sektora należy stworzyć? Zwiększ jakie cechy sektora należy wzmocnić? Źródło: Kin W.C., Mauborgne R., Strategia błękitnego oceanu, MT Biznes, Warszawa 2005.

18 Przegląd i selekcja pomysłów Czy nowy produkt mieści się w sferze działalności firmy? Czy ma szansę na przyniesienie zysku? Czy ma szansę na zwiększenie sprzedaży? Czy może podnieść reputację firmy w oczach jej klientów? Czy przedsiębiorstwo posiada niezbędny kapitał lub czy może go uzyskać? Czy przedsiębiorstwo posiada odpowiednie możliwości technologiczne lub czy może je nabyć? Czy przedsiębiorstwo ma odpowiednio rozwinięty dział marketingu? Czy przedsiębiorstwo ma odpowiednio rozwiniętą sieć dystrybucji lub czy jest w stanie ją stworzyć? Sosnowska Alicja (red.): Zarządzanie nowym produktem. Oficyna Wydawnicza SGH, Warszawa, 2000

19 Przegląd i selekcja pomysłów Opis każdego proponowanego do oceny produktu powinien zawierać następujące informacje: 1. cechy i właściwości wyrobu (fizyczne i chemiczne); 2. zastosowanie; 3. innowacyjność; 4. normy i wymogi prawne dotyczące parametrów wyrobu; 5. podstawowe surowce i materiały potrzebne do produkcji wyrobu; 6. opis procesu produkcyjnego (charakterystyka technologii wytwarzania, uwarunkowania ekologiczne, wymagania licencyjne); 7. wymagania sprzętowe (maszyny, urządzenia); 8. wymagania kadrowe (kwalifikacje, zapotrzebowanie na etaty); 9. koszty produkcji (materiały i surowce, media, siła robocza); 10. rentowność produkcji/sprzedaży; 11. faza cyklu życia produktu (dynamika sprzedaży, obroty, zjawisko sezonowości, prognozy na przyszłość); Sosnowska Alicja (red.): Zarządzanie nowym produktem. Oficyna Wydawnicza SGH, Warszawa, 2000

20 Przegląd i selekcja pomysłów 12. odbiorcy wyrobu: identyfikacja obecnych lub potencjalnych odbiorców wyrobu, lokalizacja odbiorców (rozmieszczenie rynków zbytu), liczba odbiorców i ich wielkość, zainteresowanie zakupem produktu ze strony odbiorców; 13. dostawcy materiałów i surowców: identyfikacja dostawców materiałów i surowców, lokalizacja dostawców (rozmieszczenie rynków zaopatrzenia), liczba dostawców i ich wielkość; 14. konkurencja: identyfikacja konkurentów - dostawców wyrobu na rynek (producentów i importerów), udziały w rynku największych konkurentów, ceny producentów i importerów, jakość wyrobów oferowanych na rynku (parametry, trwałość, opakowanie). Sosnowska Alicja (red.): Zarządzanie nowym produktem. Oficyna Wydawnicza SGH, Warszawa, 2000

21 Część praktyczna Zastosowanie strategii błękitnego oceanu na wskazanych przykładach

22 Formułowanie strategii błękitnego oceanu Rekonstrukcja granic rynku Koncentracja na szerokiej wizji, a nie na liczbach Sięganie poza granice istniejącego popytu Właściwa kolejność elementów strategicznych Analiza alternatywnych branż Szkicowanie kanwy strategii Analiza klientów Użyteczność dla nabywcy Analiza grup strategicznych Zastosowanie schematu czterech działań Analiza nie-klientów Cena Analiza łańcuchów nabywców Koszt Analiza ofert komplementarnych Zastosowanie Analiza czynników funkcjonalnych i emocjonalnych Analiza perspektywy czasowej Źródło: Kin W.C., Mauborgne R., Strategia błękitnego oceanu, MT Biznes, Warszawa 2005.

23 Formułowanie strategii błękitnego oceanu Rekonstrukcja granic rynku Koncentracja na szerokiej wizji, a nie na liczbach Sięganie poza granice istniejącego popytu Właściwa kolejność elementów strategicznych Analiza alternatywnych branż Szkicowanie kanwy strategii Analiza klientów Użyteczność dla nabywcy Analiza grup strategicznych Zastosowanie schematu czterech działań Analiza nie-klientów Cena Analiza łańcuchów nabywców Koszt Analiza ofert komplementarnych Zastosowanie Analiza czynników funkcjonalnych i emocjonalnych Analiza perspektywy czasowej Źródło: Kin W.C., Mauborgne R., Strategia błękitnego oceanu, MT Biznes, Warszawa 2005.

24 Analiza alternatywnych branż Konwencjonalne obszary konkurowania Branża Konkurowanie bezpośrednie Koncentracja na rywalach w jednej branży Tworzenie nowych przestrzeni rynkowych Uwzględnianie branż substytucyjnych Źródło: Kin W.C., Mauborgne R., Tworzenie nowych przestrzeni rynkowych, [w:] Zarządzanie innowacją, Harvard Business Review, HELION, Gliwice 2006.

25 Analiza alternatywnych branż Wysoki Programy do zarządzania finansami osobistymi Poziom względny Ołówek Niski Cena Łatwość użycia Opcje dodatkowe Szybkość Dokładność Kluczowe czynniki sukcesu produktu lub usługi Źródło: Kin W.C., Mauborgne R., Tworzenie nowych przestrzeni rynkowych, [w:] Zarządzanie innowacją, Harvard Business Review, HELION, Gliwice 2006.

26 Analiza alternatywnych branż Wysoki Programy do zarządzania finansami osobistymi Poziom względny Ołówek Niski Cena Łatwość użycia Opcje dodatkowe Szybkość Dokładność Kluczowe czynniki sukcesu produktu lub usługi Źródło: Kin W.C., Mauborgne R., Tworzenie nowych przestrzeni rynkowych, [w:] Zarządzanie innowacją, Harvard Business Review, HELION, Gliwice 2006.

27 Analiza alternatywnych branż Quicken Wysoki Programy do zarządzania finansami osobistymi Poziom względny Ołówek Niski Cena Łatwość użycia Opcje dodatkowe Szybkość Dokładność Kluczowe czynniki sukcesu produktu lub usługi Źródło: Kin W.C., Mauborgne R., Tworzenie nowych przestrzeni rynkowych, [w:] Zarządzanie innowacją, Harvard Business Review, HELION, Gliwice 2006.

28 Formułowanie strategii błękitnego oceanu Rekonstrukcja granic rynku Koncentracja na szerokiej wizji, a nie na liczbach Sięganie poza granice istniejącego popytu Właściwa kolejność elementów strategicznych Analiza alternatywnych branż Szkicowanie kanwy strategii Analiza klientów Użyteczność dla nabywcy Analiza grup strategicznych Zastosowanie schematu czterech działań Analiza nie-klientów Cena Analiza łańcuchów nabywców Koszt Analiza ofert komplementarnych Zastosowanie Analiza czynników funkcjonalnych i emocjonalnych Analiza perspektywy czasowej Źródło: Kin W.C., Mauborgne R., Strategia błękitnego oceanu, MT Biznes, Warszawa 2005.

29 Analiza łańcuchów nabywców Konwencjonalne obszary konkurowania Grupa klientów Konkurowanie bezpośrednie Oferowanie korzyści tylko jednej grupie klientów Tworzenie nowych przestrzeni rynkowych Docieranie do różnych grup klientów w zależności od sytuacji Źródło: Kin W.C., Mauborgne R., Tworzenie nowych przestrzeni rynkowych, [w:] Zarządzanie innowacją, Harvard Business Review, HELION, Gliwice 2006.

30 Analiza łańcuchów nabywców Użytkownicy Kupujący Współdecydenci Źródło: Kin W.C., Mauborgne R., Tworzenie nowych przestrzeni rynkowych, [w:] Zarządzanie innowacją, Harvard Business Review, HELION, Gliwice 2006.

31 Formułowanie strategii błękitnego oceanu Rekonstrukcja granic rynku Koncentracja na szerokiej wizji, a nie na liczbach Sięganie poza granice istniejącego popytu Właściwa kolejność elementów strategicznych Analiza alternatywnych branż Szkicowanie kanwy strategii Analiza klientów Użyteczność dla nabywcy Analiza grup strategicznych Zastosowanie schematu czterech działań Analiza nie-klientów Cena Analiza łańcuchów nabywców Koszt Analiza ofert komplementarnych Zastosowanie Analiza czynników funkcjonalnych i emocjonalnych Analiza perspektywy czasowej Źródło: Kin W.C., Mauborgne R., Strategia błękitnego oceanu, MT Biznes, Warszawa 2005.

32 Analiza ofert komplementarnych Konwencjonalne obszary konkurowania Zakres oferowanych produktów lub usług Konkurowanie bezpośrednie Maksymalizowanie wartości wąsko rozumianych, tradycyjnych produktów lub usług, oferowanych tylko w jednej branży Tworzenie nowych przestrzeni rynkowych Obejmowanie ofertą produktów lub usług komplementarnych, wykraczających poza granice jednej branży Źródło: Kin W.C., Mauborgne R., Tworzenie nowych przestrzeni rynkowych, [w:] Zarządzanie innowacją, Harvard Business Review, HELION, Gliwice 2006.

33 Analiza ofert komplementarnych Wysoki Poziom względny Niski Stoiska z książkami w supermarketach Niezależne księgarnie Cena Kompetentny personel Wybór książek Atmosfera Godziny otwarcia Kluczowe czynniki sukcesu produktu lub usługi Źródło: Kin W.C., Mauborgne R., Tworzenie nowych przestrzeni rynkowych, [w:] Zarządzanie innowacją, Harvard Business Review, HELION, Gliwice 2006.

34 Analiza ofert komplementarnych Wysoki Poziom względny Niski Stoiska z książkami w supermarketach Niezależne księgarnie Cena Kompetentny personel Wybór książek Atmosfera Kluczowe czynniki sukcesu produktu lub usługi Godziny otwarcia Kawiarnia i miejsce do czytania Źródło: Kin W.C., Mauborgne R., Tworzenie nowych przestrzeni rynkowych, [w:] Zarządzanie innowacją, Harvard Business Review, HELION, Gliwice 2006.

35 Analiza ofert komplementarnych Wysoki Borders i B&N Poziom względny Niski Stoiska z książkami w supermarketach Niezależne księgarnie Cena Kompetentny personel Wybór książek Atmosfera Kluczowe czynniki sukcesu produktu lub usługi Godziny otwarcia Kawiarnia i miejsce do czytania Źródło: Kin W.C., Mauborgne R., Tworzenie nowych przestrzeni rynkowych, [w:] Zarządzanie innowacją, Harvard Business Review, HELION, Gliwice 2006.

36 Formułowanie strategii błękitnego oceanu Rekonstrukcja granic rynku Koncentracja na szerokiej wizji, a nie na liczbach Sięganie poza granice istniejącego popytu Właściwa kolejność elementów strategicznych Analiza alternatywnych branż Szkicowanie kanwy strategii Analiza klientów Użyteczność dla nabywcy Analiza grup strategicznych Zastosowanie schematu czterech działań Analiza nie-klientów Cena Analiza łańcuchów nabywców Koszt Analiza ofert komplementarnych Zastosowanie Analiza czynników funkcjonalnych i emocjonalnych Analiza perspektywy czasowej Źródło: Kin W.C., Mauborgne R., Strategia błękitnego oceanu, MT Biznes, Warszawa 2005.

37 Analiza czynników funkcjonalnych i emocjonalnych Konwencjonalne obszary konkurowania Funkcjonalno-emocjonalna orientacja branży Konkurowanie bezpośrednie Poprawianie relacji ceny do jakości zgodnie z istniejącą funkcjonalnoemocjonalną orientacją branży Tworzenie nowych przestrzeni rynkowych Zamienianie istniejącej funkcjonalno-emocjonalnej orientacji branży Źródło: Kin W.C., Mauborgne R., Tworzenie nowych przestrzeni rynkowych, [w:] Zarządzanie innowacją, Harvard Business Review, HELION, Gliwice 2006.

38 Analiza czynników funkcjonalnych i emocjonalnych Wysoki Poziom względny Typowe firmy w branży kosmetycznej Niski Cena Opakowanie i reklama Zastosowanie zaawansowanych technologii Wizerunek pełen blasku Kluczowe czynniki sukcesu produktu lub usługi Naturalne składniki Źródło: Kin W.C., Mauborgne R., Tworzenie nowych przestrzeni rynkowych, [w:] Zarządzanie innowacją, Harvard Business Review, HELION, Gliwice 2006.

39 Analiza czynników funkcjonalnych i emocjonalnych Wysoki Poziom względny Typowe firmy w branży kosmetycznej Niski Cena Opakowanie i reklama Zastosowanie zaawansowanych technologii Wizerunek pełen blasku Kluczowe czynniki sukcesu produktu lub usługi Naturalne składniki Promowanie zdrowego stylu życia Źródło: Kin W.C., Mauborgne R., Tworzenie nowych przestrzeni rynkowych, [w:] Zarządzanie innowacją, Harvard Business Review, HELION, Gliwice 2006.

40 Analiza czynników funkcjonalnych i emocjonalnych Wysoki Body Shop Poziom względny Typowe firmy w branży kosmetycznej Niski Cena Opakowanie i reklama Zastosowanie zaawansowanych technologii Wizerunek pełen blasku Kluczowe czynniki sukcesu produktu lub usługi Naturalne składniki Promowanie zdrowego stylu życia Źródło: Kin W.C., Mauborgne R., Tworzenie nowych przestrzeni rynkowych, [w:] Zarządzanie innowacją, Harvard Business Review, HELION, Gliwice 2006.

41 Dziękuję za uwagę 41