Wsparcie narzędziowe zarządzania ryzykiem w projektach. Spotkanie 2 Zbigniew Misiak (BOC IT Consulting)

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Wsparcie narzędziowe zarządzania ryzykiem w projektach. Spotkanie 2 Zbigniew Misiak (BOC IT Consulting)"

Ludwik Szymczak
8 lat temu
Przeglądów:

1 Wsparcie narzędziowe zarządzania ryzykiem w projektach Spotkanie 2 Zbigniew Misiak (BOC IT Consulting) zbigniew.misiak@gmail.com

2 Czym się będziemy zajmować? Co już było: 1. Teoria zarządzanie ryzykiem w projekcie 2. Co radzą praktycy (PRINCE2 i PMBOK) 3. Lekkie/zwinne metodyki czyli jak można zarządzać projektami

3 Czym się będziemy zajmować? Co będzie: 1. Podsumowanie 2. Jak w praktyce zarządzać ryzykiem w projekcie omówienie technik i case 3. Czynnik ludzki 4. Odrobina kontekstu, czyli więcej o zarządzaniu ryzykiem korporacyjnym

4 Podsumowanie Zarządzanie ryzykiem a podejście intuicyjne do zarządzanie projektami W trakcie realizacji projektu często nie ma na to czasu. A potem się okazuje, że jest za późno

5 Podsumowanie Zarządzanie ryzykiem najczęściej jest uznawane za ważne, ale nie pilne Macierz Eisenhowera opisywana w First things first (Stephen R. Covey) Źródło grafiki:

6 Podsumowanie Zarządzanie ryzykiem ma nam pomóc realizować cele, które sobie postawiliśmy Jakość Zakres Czas Koszt Zarządzanie ryzykiem, to zarządzanie projektami dla dorosłych Tom DeMarco

7 Podsumowanie No risk, no fun? Projekty, w których nie ma ryzyka zazwyczaj nie są ciekawe i raczej nie zrobimy na nich fortuny. Chodzi o to, aby robić ciekawe i opłacalne rzeczy nie ryzykując więcej niż to trzeba

8 Podsumowanie Ryzyko, a cele projektu Pewne zasady zarządzania ryzykiem można wykorzystać dla każdego projektu. Warto się jednak upewnić że to, jak zarządzamy ryzykiem odpowiada specyfice projektu

9 Podsumowanie Ryzyko, a cele projektu (2) Kiedy warto zainwestować więcej w zarządzanie ryzykiem: Większy budżet Kluczowe znaczenie dla przyszłości firmy Szeroki krąg odbiorców Nieszablonowy projekt Zagrożenie dla życia ludzkiego

10 Podsumowanie Ryzyko to nie tylko straty Expect the best, insure against the worst, respond creatively to everything in between Dan Kennedy

11 Etapy zarządzania ryzykiem Różne metodyki mogą odmiennie rozpisywać fazy RM Źródło: Project Risk Management Guidelines. Managing Risk in Large Projects and Complex Procurements, Cooper, D., Grey, S., Raymond, G., Walker, P., Wiley&Sons 2005

12 Kontekst Jaką wartość oferujemy Klientowi? Narzędzia i techniki: Dlaczego cel biznesowy i powiązania (Balanced Scorecard) Zarządzanie wymaganiami (m.in. analiza MoSCoW) Jak specyfika projektu wpływa na zarządzanie ryzykiem

13 Identyfikacja ryzyk Co może się stać? Narzędzia i techniki: Mindmapping podczas burzy mózgów Techniki diagramowe Uczenie się na cudzych błędach poprzednie projekty i listy kontrolne Analiza założeń a co jeśli Pomocne tricki: Dywersant Pierwsza strona Koszmar

14 Analiza ryzyk Co wiąże się z danym ryzykiem? Narzędzia i techniki: Lista Macierz P/I

15 Ocena ryzyk Które ryzyka są najistotniejsze? Narzędzia i techniki: Wybieramy ryzyka opierając się na P/I lub liście i naszym apetycie na ryzyko

16 Postępowanie z ryzykiem Co robimy ze znaczącymi ryzykami? Narzędzia i techniki: Przegląd opcji (unikanie, transfer, redukcja, akceptacja) Wybór optymalnego rozwiązania Komunikacja i procedury

17 Działania ciągłe Komunikacja Co robimy ze znaczącymi ryzykami? Czy cały zespół wie o wszystkim, czego potrzebuje? Monitoring Czy wiemy na co uważać Jak traktujemy niespodzianki

18 Case study Zespoły po 6 osób 45 minut na przygotowanie Prezentacja wyników przed grupą (+ jakie narzędzia i techniki się sprawdziły)

Czemu ludzie są istotni? Dobierz sobie odpowiednich ludzi, a wtedy niezależnie od tego jaki popełnisz błąd, ci ludzie cię uratują Wymienność ludzi?

19 Czemu ludzie są istotni? Dobierz sobie odpowiednich ludzi, a wtedy niezależnie od tego jaki popełnisz błąd, ci ludzie cię uratują Wymienność ludzi? Tom DeMarco: 1) Najlepszy programista 10 razy lepszy od najgorszego 2) Najlepszy programista 2,5 raza lepszy niż mediana 3) Górna połowa 2 razy lepsza od dolnej połowy Wydział Zarządzania UW

20 Czynnik ludzki Najlepsi przywódcy to tacy, których istnienia ludzie nie dostrzegają. Stopień niżej to tacy, których ludzie cenią i szanują. Potem tacy, których się boją; wreszcie tacy, których nienawidzą. Kiedy najlepszy z przywódców skończy swą pracę ludzie mówią: 'zrobiliśmy to sami'. Lao-tse Zadaniem menedżera nie jest zmuszanie ludzi do pracy, a stwarzanie im warunków do pracy Tom DeMarco Wydział Zarządzania UW

21 Czynnik ludzki Jak zrujnować zespół (Tom DeMarco): 1. defensywne zarządzanie 2. biurokracja 3. fizyczne oddalenie 4. rozdrabnianie obowiązków pracowników 5. praca nad produktem z którego nie można być dumnym z powodu kiepskiej jakości 6. "lipny" - nierealny termin projektu ( 9 kobiet ) 7. przeciwdziałanie powstawaniu klik 8. nachalne motywowanie 9. praca w nadgodzinach Wydział Zarządzania UW

22 Czynnik ludzki Jak stworzyć warunki do ukształtowania się zespołu (Tom DeMarco): 1. kult jakości 2. zapewnić ludziom świadomość swoich dokonań 3. atmosfera elitarności 4. dopuszczać i promować różnorodność 5. utrzymywać i chronić sprawdzone zespoły 6. wyznaczać kierunki strategiczne, a nie taktyczne Wydział Zarządzania UW

23 Kontekst projektów IT i zarządzania ryzykiem Czyli o co chodzi z frameworkami Wydział Zarządzania UW

24 Podsumowanie Ewaluacja i materiały do wykładu: Kontakt: zbigniew.misiak@gmail.com Wydział Zarządzania UW

25 Podsumowanie Dziękuję Wydział Zarządzania UW

Podobne dokumenty

Wsparcie narzędziowe zarządzania ryzykiem w projektach

Wsparcie narzędziowe zarządzania ryzykiem w projektach Spotkanie 2 Zbigniew Misiak (BOC IT ( Consulting Podyplomowe Studia Menedżerskie Zarządzanie projektami informatycznymi Czym się będziemy zajmować?