WARUNKI WSPÓŁPRACY r.

Transkrypt

1 Wrocław, Soda Pluss Sp. z o.o. ul. Lazurowa Wrocław Tel. (071) WARUNKI WSPÓŁPRACY r. Niniejsze pismo określa warunki współpracy w 2016 r. pomiędzy firmą Soda Pluss oraz jej Dystrybutorami kupującymi towary do dalszej odsprzedaży. 1. WARUNKI WSPÓŁPRACY HANDLOWEJ 1.1. Dostarczenie aktualnych dokumentów rejestrowych Dystrybutora, a w trakcie trwania współpracy dokumentów związanych ze zmianami w tym zakresie Podanie przez Dystrybutora adresu do korespondencji elektronicznej oraz adresu do korespondencji pocztowej. 2. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ 2.1 Dystrybutor składa zamówienie drogą mailową: info@sodapluss.pl lub na platformie B2B na strony internetowej Zamówienie na towary powinno być złożone zgodnie z danymi zawartymi w aktualnym katalogu Soda Pluss sp. z o.o.. Zamówienie powinno zawierać co najmniej: - kod produktu lub nazwę - ilość

2 - termin wysyłki - miejsce dostawy - dane odbiorcy (jeżeli są inne niż dane Dystrybutora) 3. REALIZACJA ZAMÓWIEŃ 3.1. Zamówienia będą realizowane w kolejności ich składania. Zamówienia na towary realizowane przesyłką kurierską złożone do godz dnia roboczego będą zrealizowane tego samego dnia. Zamówienia złożone po godz będą realizowane w miarę możliwości, tego samego dnia lub dnia następnego. Realizacja zamówień na towary wysyłane firmą spedycyjną (paletowe) złożone do godz dnia roboczego będą zrealizowane tego samego dnia, po godz następnego dnia roboczego. Zamówienia złożone w święta, dni wolne od pracy oraz po godz danego dnia, będą realizowane według kolejności złożenia zamówienia od pierwszego dnia roboczego następującego po tych dniach W przypadku braku zamawianego towaru na naszym magazynie zastrzegamy sobie prawo do wydłużenia terminu realizacji zamówienia, bądź jego anulowania nie mniej jednak niezwłocznie poinformujemy Państwa o zaistniałej sytuacji Koszty transportu zamówionych towarów kształtują się następująco: a) Zamówienia powyżej 1000,00 zł netto kwoty zamówienia-transport nieodpłatny b) Zamówienia poniżej 1000,00 zł netto kwoty zamówienia - koszt transportu w zależności od wagi oraz typu przesyłki (paczka/paleta) Koszty transportu Lp. Rodzaj przesyłki Cena netto 1 Transport paczki do 30 kg (140x80x80h cm) 18,00 zł netto za każdą paczkę zł netto za każdą paczkę 2 Transport paczki do 30 kg (140x80x80h cm) za pobraniem 3 Transport palety kg 70,00 zł netto 4 Transport palety palety powyżej 50 kg 100,00 zł netto 3.4. Zamówienia będą dostarczane na adres dostawy podany w zamówieniu, a w przypadku braku wskazania w zamówieniu miejsca dostawy - na adres Dystrybutora Soda Pluss sp. z o.o. nie odpowiada za opóźnienia w dostawie towarów, które wynikły z przyczyn niezależnych W przypadku niemożliwości dostarczenia towaru w uzgodnionym terminie z przyczyn leżących po stronie Dystrybutora (nieobecność w umówionym miejscu i czasie,

3 nieprzygotowanie odbiorcy do odbioru przesyłki, brak kontaktu, odmowa przyjęcia towaru), Soda Pluss sp. z o.o. obciąży Dystrybutora obowiązkiem zapłaty wynagrodzenia za ponowną dostawę zgodnie z rzeczywistymi kosztami przyjazdu przewoźnika Soda Pluss sp. z o.o. może w każdym czasie i bez podania przyczyny wstrzymać lub odmówić realizacji zamówienia, co bez jakichkolwiek dodatkowych oświadczeń skutkuje odstąpieniem Soda Pluss sp. z o.o. od umowy sprzedaży. W takim przypadku Dystrybutorowi nie przysługują jakiekolwiek roszczenia wobec Soda Pluss sp. z o.o Przy wydaniu Produktu Dystrybutor winien, w momencie przyjęcia sprawdzić produkt pod względem technicznym i jakościowym. W przypadku stwierdzenia wad Produktu lub jakiegokolwiek uszkodzenia opakowania, Dystrybutor zobowiązany jest bezwzględnie zgłosić ten fakt na liście przewozowym w formie stosownej adnotacji oraz sporządzić przy kurierze stosowny protokół uszkodzenia Z momentem podpisania przez Dystrybutora lub wskazanego przez niego innego odbiorcy w zamówieniu protokołu odbioru produktu, wszelkie ryzyko związane z produktem przechodzi na Dystrybutora. W szczególności Soda Pluss sp. z o.o. nie odpowiada za jakiekolwiek wady lub usterki produktu, które nie zostały zgłoszone przy jego wydaniu Z momentem podpisania przez Dystrybutora lub wskazanego przez niego innego odbiorcy w zamówieniu protokołu odbioru produktu, odpowiedzialność Soda Pluss sp. z o.o. za wady produktu zostaje ograniczona wyłącznie do zobowiązań z tytułu gwarancji udzielanej przez Soda Pluss sp. z o.o. odbiorcom końcowym produktów. 4. WARUNKI PŁATNOŚCI 4.1. Dla rozliczeń stron wiążące są ceny detaliczne towarów obowiązujące w dniu złożenia zamówienia na Produkty Pierwsze trzy zamówienia z nowym Partnerem Handlowym realizujemy tylko i wyłącznie po dokonaniu pełnej przedpłaty przelewem bankowym na podstawie faktury proforma. Kolejne zamówienia realizowane będą przelewem na rachunek bankowy firmy Soda Pluss na podstawie faktury VAT w terminie 14 dni od daty jej wystawienia lub za pobraniem, tj. gotówką przy odbiorze towarów przez Dystrybutora od przewoźnika Soda Pluss sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do wydłużenia terminu płatności na podstawie indywidualnych ustaleń z Dystrybutorem Wydłużony termin płatności jest automatycznie anulowany w przypadku zaległości w płatnościach Zaległości w płatnościach automatycznie wstrzymują realizacje zamówień Dystrybutora do momentu uregulowania płatności Aktualne ceny detaliczne od których Dystrybutorzy mają przyznane rabaty podane są w obowiązującym katalogu z ofertą produktową lub na stronie

4 4.8. Soda Pluss sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany cennika Produktów. Nowy cennik produktów zaczyna obowiązywać w ciągu 7 dni od momentu poinformowania droga e- mailową Dystrybutorów Soda Pluss sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do okresowych zmian rabatów handlowych dla towarów objętych promocją. Czas trwania promocji i jej zasady ogłaszane są w korespondencji wysyłanej do Dystrybutorów na adres przedsiębiorcy. 5. GWARANCJA 5.1. Soda Pluss sp. z o.o. udziela 12 miesięcznej gwarancji na zakupione produkty Szczegółowe warunki gwarancji znajdują się w karcie gwarancyjnej dołączonej do każdego produktu. 6. ZWROTY I REKLAMACJE 6.1. Aby dokonać reklamacji produktu należy pobrać formularz reklamacyjny (dostępny po zalogowaniu Klienta na stronie internetowej w panelu klienta, zakładka Dokumenty dodatkowe - Zgłoszenie reklamacji ), wypełnić (jeżeli jest to możliwe również załączyć dokumentację zdjęciową obrazującą wadliwość produktu) i wysłać drogą elektroniczną na adres: serwis@sodapluss.pl Po otrzymaniu informacji drogą mailową dział serwisowy Soda Pluss przekaże informacje o dalszej procedurze gwarancyjnej Reklamacja produktów objętych gwarancją będzie rozpatrywana tylko i wyłącznie po dostarczeniu wadliwych produktów na koszt nadającego z załączoną kartą gwarancyjną oraz wypełnionym formularzem reklamacyjnym (do pobrania na stronie Za wydanie duplikatu karty gwarancyjnej Soda Pluss sp. z o.o. pobiera opłatę w wysokości 50,00 zł netto Naprawy gwarancyjne dokonywane są w serwisie Soda Pluss sp. z o.o Zwrot zamówionego Produktu jest możliwy w ciągu 3 dni od daty dostawy Za każdorazowy zwrot zamówionych Produktów przez Dystrybutora nie spowodowany winą Soda Pluss sp. z o.o. będzie pobierana opłata kosztów operacyjnych w wysokości 10% zamówienia netto, powiększona o koszty związane z dostawą produktów Za Zwrócony Produkt uważa się towar fabrycznie i kompletnie zapakowany, nie noszący znamion użytkowania, kompletny Produkty z poza oferty Soda Pluss sp. z o.o. zamawiane specjalnie dla Dystrybutora nie podlegają możliwości zwrotu.

5 7. POSTANOWIENIA OGÓLNE 7.1. Soda Pluss sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany w procedurach wymienionych w warunkach współpracy. Zmiany procedur staja się obowiązujące z chwila ich ogłoszenia na stronie internetowej lub za pośrednictwem poczty . Serdecznie zapraszam do współpracy! Zespół Soda Pluss Sp. z o.o.