OGÓLNE WARUNKI WSPÓŁPRACY (dla przedsiębiorców kupujących do dalszej odsprzedaży)

Transkrypt

1 Strona 1 z 5 Niniejsze Ogólne Warunki Współpracy (dalej: "OWW") obowiązują we współpracy handlowej pomiędzy Stalgast Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie ul. Staniewicka 5, Warszawa, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS , posiadającą NIP: , kapitał zakładowy w wysokości złotych (dalej: "Stalgast") a przedsiębiorcą kupującym od Stalgast do dalszej odsprzedaży towary będące w ofercie handlowej Stalgast (dalej: "Przedsiębiorca"). 1. WARUNKI WSPÓŁPRACY HANDLOWEJ 1.1. Dostarczenie aktualnych dokumentów rejestrowych Przedsiębiorcy, a w trakcie trwania współpracy dokumentów związanych ze zmianami w tym zakresie Przyjęcie niniejszych OWW przez podpisanie przez Przedsiębiorcę oświadczenia o ich przyjęciu pisemnego przedstawionego Przedsiębiorcy przez Stalgast oraz odesłanie go do Stalgast Wypełnienie formularza Karty Kontaktów przekazanych Przedsiębiorcy przez Stalgast Składanie wszelkich oświadczeń (w tym zamówień) w ramach podjętej współpracy w formie pisemnej, tj. bezpośrednio w siedzibie Stalgast, przesyłką pocztową lub kurierską na adres siedziby Stalgast lub za pośrednictwem Internetu ( , system B2B Stalgast), o ile zapisy OWW nie stanowią inaczej Posiadanie konta i akceptacji regulaminu systemu b2b Stalgast poprzez odznaczenie właściwego pola dostępnego po zalogowaniu, a także składania za pomocą ww. systemu zamówień. 2. CENY I WARUNKI PŁATNOŚCI 2.1. Dla rozliczeń stron wiążące są ceny towarów obowiązujące w Stalgast w dacie złożenia zamówienia na towary, z tym zastrzeżeniem, że zamówione towary muszą zostać odebrane przez Przedsiębiorcę w określonym w Zamówieniu i potwierdzonym przez Stalgast terminie. W przeciwnym wypadku wiążący jest Cennik Towarów obowiązujący w dacie faktycznego odbioru towaru Stalgast przy zakupie towarów nalicza podatek VAT w wysokości określonej stosownymi przepisami obowiązującymi w dniu wystawienia dokumentu sprzedaży Przedsiębiorca dokonuje zapłaty ceny towarów gotówką lub kartą kredytową we wskazanym przez Stalgast punkcie odbioru towaru bądź w formie przedpłaty dokonanej na podstawie faktury pro-forma, bądź gotówką przy odbiorze towarów od przewoźnika Stalgast na wniosek Przedsiębiorcy może przyznać mu rabaty od aktualnie obowiązujących w Stalgast cen towarów lub odmienne, aniżeli podane w OWW, warunki płatności Aktualne ceny towarów, od których Przedsiębiorcy mogą być przyznane rabaty wymienione w ust. 2.4 podane są w obowiązującym w Stalgast katalogu z ofertą towarów umieszczonym na stronie ("Cennik Towarów") Stalgast ma prawo do zmiany Cennika Towarów. Nowy Cennik Towarów zaczyna obowiązywać w ciągu 14 dni od umieszczenia zmian na stronie internetowej wskazanej w punkcie 2.5 lub wysłania informacji na adres Przedsiębiorcy podany zgodnie z pkt Stalgast ma prawo do okresowych zmian rabatów handlowych dla towarów objętych promocją. Czas trwania promocji i jej zasady ogłaszane są na stronie internetowej Stalgast lub w korespondencji wysyłanej do Przedsiębiorcy na adres podany zgodnie z pkt. 1.3, indywidualnie dla każdej promocji oddzielnie.

2 Strona 2 z 5 3. REALIZACJA ZAMÓWIEŃ 3.1. Przedsiębiorca zobowiązany jest do składania zamówienia na towary zgodnie z danymi zawartymi w aktualnym katalogu Stalgast, o którym mowa w punkcie 2.5. Zamówienie powinno zawierać, co najmniej: kod towaru ilość termin wysyłki miejsce dostawy dane odbiorcy, jeśli jest nim inny podmiot, aniżeli Przedsiębiorca Zamówienia Przedsiębiorca składa w Stalgast w sposób określony w pkt Zamówienia będą dostarczane na adres dostawy podany w zamówieniu, a w przypadku braku wskazania w zamówieniu miejsca dostawy - na adres Przedsiębiorcy Stalgast zobowiązuje się do niezwłocznego, pisemnego lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres podany w punkcie 1.3, potwierdzenia zamówienia złożonego przez Przedsiębiorcę zgodnie z wymaganiami określonymi w pkt. 3.1 i 3.2 powyżej. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia w dacie dostawy podanej w zamówieniu, Stalgast zobowiązany jest pisemnie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres podany w punkcie 1.3 przedstawić Przedsiębiorcy możliwy termin realizacji Wydanie lub wysyłka zamówionych towarów następuje w terminie 2 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia i po dokonaniu zapłaty ceny - w formie określonej w punkcie za całe potwierdzone zamówienie Stalgast nie odpowiada za opóźnienia w dostawie towarów, które wynikły z przyczyn od niego niezależnych Przedsiębiorcy przysługuje bezpłatny transport zamówionych towarów przy jednorazowych zamówieniach o wartości powyżej kwoty minimum logistycznego określonego na stronie Minima Logistyczne - Hurt, który to dokument jest integralna częścią OWW Przy zakupach poniżej minimum logistycznego Przedsiębiorca płaci zryczałtowany koszt transportu towaru w wysokości określonej na stronie Minima Logistyczne - Hurt Dla przesyłek o wadze powyżej 30 kilogramów dla jednej paczki transport obejmuje zdjęcie przesyłki z pojazdu i nie obejmuje przeniesienia przesyłki do miejsca wskazanego przez Przedsiębiorcę Przesyłki towarów wymagające dodatkowej usługi (w szczególności zastrzeżenie godziny dostawy, dostawy w sobotę lub niedzielę lub inne dni niebędące roboczymi, odbiory przesyłek w zastrzeżonych godzinach) płatne są dodatkowo i ustalane indywidualnie dla każdego zamówienia w oparciu o cenniki przewoźników W przypadku niemożliwości dostarczenia towaru w dniu wyznaczonym do jego odbioru, z przyczyn leżących po stronie Przedsiębiorcy (w szczególności nieobecność Przedsiębiorcy/odbiorcy w uzgodnionym miejscu lub czasie, nieprzygotowanie Przedsiębiorcy/odbiorcy do odbioru przesyłki, brak kontaktu z Przedsiębiorcą /odbiorcą, odmowa przyjęcia towaru przez Przedsiębiorcę/odbiorcę), Stalgast obciąży Przedsiębiorcę obowiązkiem zapłaty wynagrodzenia za ponowną dostawę towaru zgodnie z rzeczywistymi kosztami transportu przewoźnika. 4. GWARANCJA I RĘKOJMIA 4.1. Strony wyłączają rękojmię Stalgast co do towarów sprzedawanych przez Stalgast, jednakże w szczególnych przypadkach Stalgast, według własnego uznania, może odstąpić od tej reguły Gwarancja na towar jest udzielana przez producenta towaru lub przez Stalgast. Okres gwarancji udzielonej przez Stalgast biegnie od daty zakupu towaru przez podmiot w celu jego użytkowania, który zakupił towar i

3 Strona 3 z 5 jest w jego posiadaniu. Warunki udzielenia gwarancji określone są w oświadczeniu gwarancyjnym dołączonym do towaru lub zamieszczone przy karcie towaru na stronie Stalgast udziela Przedsiębiorcy gwarancji na części zamienne do towaru zakupione przez niego w Stalgast. Gwarancja na części zamienne wynosi 6 miesięcy od daty ich zakupu w Stalgast W przypadku udzielenia gwarancji na towary przez Stalgast, Przedsiębiorca zobowiązany jest do przyjmowania zgłoszeń naprawy gwarancyjnej od uprawnionych z tytułu gwarancji na towary, które zostały przez niego sprzedane do wstępnej weryfikacji zasadności zgłoszeń naprawy gwarancyjnej oraz do zgłoszenia naprawy do Stalgast zgodnie z pkt Naprawy gwarancyjne na towary, co do których Stalgast udzielił gwarancji realizowane będą jedynie na warunkach określonych w oświadczeniu gwarancyjnym dołączonym do towaru lub zamieszczonych przy karcie towaru na stronie Stalgast może wyrazić indywidualną zgodę na dokonywanie napraw gwarancyjnych na innych zasadach, aniżeli określone w ust. 4.5, w tym na ich dokonywanie przez Przedsiębiorcę. W tym ostatnim przypadku Przedsiębiorca otrzymuje bezpłatnie części do naprawy gwarancyjnej zgodnie z zasadami określonymi w pkt 5.8, ponosi koszty robocizny związane z naprawą gwarancyjną oraz odpowiedzialność za jakość i poprawność wykonanej naprawy gwarancyjnej W przypadku, gdy Przedsiębiorca nie wykona względem uprawnionego z gwarancji swych zobowiązań określonych w punkcie 4.4. lub 4.6 lub też zobowiązań wynikających z obowiązujących przepisów prawa z tytułu istniejących wad towarów nabytych od Przedsiębiorcy, a obowiązki z punktu 4.4. lub 4.6 wykona Stalgast, lub też Stalgast wykona na zlecenie Przedsiębiorcy inne usługi, wówczas Przedsiębiorca zobowiązany jest zapłacić z tego tytułu wynagrodzenie na rzecz Stalgast według cennika usług serwisowych Stalgast ("Cennik Usług") lub cennika części i towarów ("Cennik Towarów") obowiązującego w dniu ich wykonania. Cennik Usług oraz Cennik Towarów są integralną częścią niniejszych OWW, a ich treść jest dostępna na stronie internetowej Stalgast i na bieżąco aktualizowana Montaż towarów w postaci urządzeń gazowych może być dokonywany zgodnie z wymaganiami określonymi w gwarancji oraz wyłącznie przez osoby fizyczne, które odbyły szkolenia w zakresie ich montażu organizowane przez Stalgast oraz posiadają aktualne, wymagane przepisami prawa, uprawnienia do prowadzenia tego typu prac. Montaż realizowany przez Stalgast jest płatny zgodnie z aktualnym Cennikiem Montażu Stalgast, który jest integralną częścią niniejszych OWW. 5. ZASADY WSPÓŁPRACY 5.1. W przypadku braku terminowych płatności lub uzasadnionego podejrzenia co do pogorszenia sytuacji finansowej Przedsiębiorcy lub nierealizowania przez Przedsiębiorcę sprzedaży na dotychczasowym poziomie, Stalgast ma prawo do zmiany przyznanych Przedsiębiorcy warunków handlowych dla realizacji zamówień W przypadku braku terminowych płatności lub naruszenia przez Przedsiębiorcę innych postanowień OWW oraz/lub załączników do niej lub też innych umów zawartych z Przedsiębiorcą, Stalgast, niezależnie od innych uprawnień, ma prawo do natychmiastowego rozwiązania umowy o współpracy nawiązanej poprzez przyjęcie OWW. Rozwiązanie niniejszej umowy o współpracy skutkuje także rozwiązaniem pozostałych umów handlowych łączących Strony Każda ze stron ma prawo do wypowiedzenia niniejszej umowy o współpracy nawiązanej przez przyjęcie OWW za uprzednim 14 - dniowym wypowiedzeniem dokonanym na piśmie. Rozwiązanie niniejszej umowy o współpracy skutkuje także rozwiązaniem pozostałych umów handlowych łączących Strony.

4 Strona 4 z W przypadku braku terminowej płatności Stalgast ma także prawo do przymusowego egzekwowania należnych zobowiązań, w tym na drodze sądowej, którego koszty obciążą Przedsiębiorcę, a w przypadku opóźnienia przekraczającego 150 dni, do skorzystania z prawa do pomniejszenia podatku należnego zgodnie z art. 89a Ustawy o podatku od towarów i usług Obsługa reklamacji oraz zgłoszeń serwisowych realizowana jest zgodnie z instrukcją Zasady Obsługi Zgłoszeń Reklamacyjnych i Serwisowych stanowiącą integralną część OWW. Aktualna wersja instrukcji dostępna jest na stronie internetowej Stalgast Zasady odbioru towarów dostarczanych za pośrednictwem przewoźnika określone są w instrukcji "Instrukcja Przyjęcia i Reklamacji Dostaw". Aktualna wersja instrukcji dostępna jest na stronie internetowej Stalgast Zasady zwrotu zakupionych towarów określone są w instrukcji "Zasady Zwrotu Towarów" stanowiącej integralną część OWW. Aktualna wersja dokumentu dostępna jest na stronie internetowej Stalgast Zasady rozliczania części do napraw gwarancyjnych określone są w instrukcji "Zasady Rozliczania Części Do Naprawy Gwarancyjnej" stanowiącej integralną część OWW. Aktualna wersja dokumentu dostępna jest na stronie internetowej Stalgast Stalgast ma prawo wprowadzania zmian w procedurach, o których mowa powyżej w punktach od 5.5 do 5.8. Zmiany procedur stają się obowiązujące z chwilą ich ogłoszenia na stronie internetowej Stalgast Niniejsze warunki współpracy nie upoważniają Przedsiębiorcy do wykorzystywania materiałów marketingowych i marki Stalgast oraz tytułu Partner Handlowy Stalgast bez pisemnej zgody Stalgast Koszty pobrań ceny towaru od podmiotu, do którego kierowana jest dostawa towaru na podstawie zamówienia Przedsiębiorcy oraz koszty obsługi rozliczeń pokrywa Stalgast, a w przypadkach określonych w pkt. 3.8, 3.10 i 3.11 Stalgast ma prawo dokonać refakturacji kosztów pobrań i obsługi rozliczeń Prawa do znaków towarowych oraz marki Stalgast, a także prawa własności intelektualnej do materiałów marketingowych Stalgast są własnością Stalgast i Przedsiębiorca nie ma prawa, bez pisemnej zgody Stalgast, wykorzystywać ich w jakiejkolwiek formie i postaci, dosłownie lub w sposób dorozumiany w innym celu niż sprzedaż towarów w ramach OWW Przedsiębiorca nie ma prawa, bez pisemnej zgody Stalgast, wykorzystywać przy ekspozycji i sprzedaży jakichkolwiek produktów i towarów regałów w kolorystyce RAL7016 i RAL 2008 lub kolorystyce zbliżonej Naruszenie zobowiązań z punktu 5.12 i/lub jest podstawą do natychmiastowego rozwiązania umowy o współpracy. 6. ZASADY OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH ORAZ OTRZYMYWANIA OFERT HANDLOWYCH 6.1. Przedsiębiorca będący osobą fizyczną, w odniesieniu do danych podlegających ochronie na podstawie przepisów ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych ("Ustawa"), oraz Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych ( RODO ), podejmując współpracę handlową ze Stalgast w ramach OWW wyraża zgodę na przetwarzanie przez Stalgast podanych przez niego danych osobowych w celu podejmowania przez Stalgast czynności mających na celu realizację OWW, zawarcie w ramach OWW umów odnośnie do zamawianych Towarów, a także w celu realizacji tych umów na zasadach określonych w niniejszym dokumencie. Podanie danych osobowych w ww. celu jest dobrowolne, przy czym konieczne do podjęcia

5 Strona 5 z 5 współpracy handlowej oraz do zawarcia i realizowania umów zawartych w ramach OWW. Dane osobowe będą przetwarzane przez Stalgast jedynie w ww. celu Uprawniony z gwarancji lub zlecający Stalgast świadczenie usług serwisowych lub naprawczych zgodnie z postanowieniami OWW, który jest osobą fizyczną, w odniesieniu do danych podlegających ochronie na podstawie Ustawy i RODO, dokonując zgłoszenia reklamacyjnego lub zlecenia usług serwisowych bądź naprawczych zgodnie z punktem 5.5. OWW wyraża zgodę na przetwarzanie przez Stalgast podanych przez niego danych osobowych w celu podejmowania przez Stalgast czynności mających na celu realizację uprawnień z gwarancji lub świadczenie usług serwisowych bądź naprawczych. Powyższe informacje znajdują się w dokumentach - zgłoszenie reklamacyjne, zlecenie świadczenia usług serwisowych i naprawczych będących podstawą tego zgłoszenia lub zlecenia dostępnych na stronie Przedsiębiorca, którego dane osobowe podlegają ochronie na podstawie przepisów Ustawy oraz RODO może - przy podjęciu współpracy handlowej ze Stalgast lub w każdym innym dowolnym terminie - wyrazić zgodę na przetwarzanie przez Stalgast podanych przez niego danych osobowych w celu otrzymywania od Stalgast informacji handlowych, w tym drogą elektroniczną, a także w celu profilowania jego danych. Zgoda wyrażana jest w formie elektronicznej poprzez zaznaczenie właściwego pola po zalogowaniu się do systemu b2b Stalgast (zakładka Moje Konto/Moje dane), lub w przypadku nieposiadania dostępu do systemu B2B Stalgast wyrażenia zgody poprzez wypełnienie Karty Kontaktów.. Podanie tych danych oraz zgoda na otrzymywanie ofert i informacji handlowych są dobrowolne Stalgast oświadcza, że jest administratorem danych osobowych Przedsiębiorcy podlegających ochronie na podstawie Ustawy oraz RODO. Dane osobowe będą przetwarzane jedynie w celu określonym w punkcie lub po wyrażeniu zgody - w celu określonym w punkcie Osobie, której dane osobowe są przetwarzane, przysługuje prawo dostępu do treści tych danych, ich uzupełniania, uaktualniania, sprostowania, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem ustawy albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, prawo do otrzymania danych osobowych w ustrukturyzowanej formie i nakazania ich przekazania podmiotom trzecim, pod warunkiem, że będzie to technicznie możliwe, a także prawo do wyrażenia sprzeciwu i do cofnięcia zgody w zakresie przetwarzania jej danych osobowych. Prawa powyższe realizowane są poprzez złożenie stosownych oświadczeń za pośrednictwem poczty elektronicznej Stalgast,tj.umowy@stalgast.com, a w przypadku zgody na otrzymywanie ofert i informacji handlowych wyrażonej w formie elektronicznej także poprzez odznaczenie właściwego pola po zalogowaniu się do systemu b2b Stalgast (zakładka Moje Konto/Moje dane) Stalgast przetwarza dane osobowe zgodnie z Ustawą oraz RODO. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych znajdują się na stronie internetowej Stalgast, tj. w zakładce Polityka Prywatności Przedsiębiorca będący osobą prawną może - przy podjęciu współpracy lub w każdym innym dowolnym terminie - wyrazić zgodę na otrzymywanie od Stalgast informacji handlowych i ofert drogą elektroniczną.