REGULAMIN. 1 Postanowienia ogólne. 2 Odkrywcy Win

Transkrypt

1 REGULAMIN 1 Postanowienia ogólne 1. Winny Świat prowadzi sprzedaż win w ramach działalności Winostrady Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku, ul. Batalionów Chłopskich 14, Pruszcz Gdański (dalej: Winostrada) i w tym celu korzysta z posiadanej przez wskazaną spółkę koncesji. 2. Winny Świat został powołany w celu prowadzenia spersonalizowanej sprzedaży win, organizowania degustacji i szkoleń z zakresu wiedzy o winie, prowadzenia klubu Odkrywców Win oraz świadczenia usług związanych z organizacją piwniczki. 3. Winny Świat może oferować korzyści i promocje odrębnie od Winostrady dla dotychczasowych i nowych klientów. 2 Odkrywcy Win 1. Członkiem klubu Odkrywców Win może zostać osoba pełnoletnia, która zadeklaruje przystąpienie do klubu. Deklarację przystąpienia należy składać drogą mailową, na adres wskazany na stronie W deklaracji należy wskazać ilość butelek wina, które mają być co miesiąc dostarczane. 2. Każdego miesiąca członkowie klubu otrzymają zestaw specjalnie dobranych win w ilości przez nich wskazanych w deklaracji. Przesyłki nadawane są do 15. dnia miesiąca za pośrednictwem kuriera, przy czym pierwsza przesyłka nadawana jest w terminie 7 dni roboczych od dnia otrzymania pierwszej opłaty. Koszt dostawy pokrywa odbiorca. Jeżeli wartość jednorazowej przesyłki przekracza 300 złotych, koszt jej dostawy pokrywa Winny Świat. 3. Na terenie Trójmiasta przesyłki mogą być doręczane osobiście po uprzednim uzgodnieniu terminu. Nieuzgodnienie terminu do dnia 14. danego miesiąca skutkuje nadaniem przesyłki kurierem. 4. Deklaracja przystąpienia składana jest na czas nieoznaczony. 5. W celu przystąpienia do klubu należy w deklaracji wskazać imię i nazwisko oraz adres dostawy. Klient może dodatkowo wskazać numer telefonu, co ułatwi i przyśpieszy kontakt. 6. Dostawca jest upoważniony do wylegitymowania odbiorcy i odmowy wydania przesyłki w razie stwierdzenia, że odbiorca jest osobą niepełnoletnią. 7. Członkowie Odkrywców Win w każdej chwili mogą zmienić ilość zadeklarowanych początkowo butelek wina. Zmiany należy dokonać wysyłając na adres wskazany na stronie Zmiana zaczyna obowiązywać od miesiąca następującego po miesiącu, w którym Winny Świat otrzymał a. 8. Członkowie Odkrywców Win w każdej chwili mogą zmienić adres dostawy. Zmiany należy dokonać wysyłając na adres wskazany na stronie Zmiana zaczyna obowiązywać z chwilą otrzymania a przez Winny Świat.

2 9. Członkowie Odkrywców Win w każdej chwili mogą zrezygnować z dalszych dostaw wina. Rezygnację należy przesłać drogą mailową na adres wskazany na stronie Rezygnacja wchodzi w życie z miesiącem następującym po miesiącu, w którym Winny Świat otrzymał a. 10. Za uczestnictwo w klubie Odkrywców Win pobierana jest miesięczna opłata, której wysokość uzależniona jest od liczby wysyłanych win. Pierwszą opłatę należy uiścić w ciągu 3 dni po potwierdzeniu przez Winny Świat otrzymania deklaracji przystąpienia i nadania numeru członkostwa. Kolejne opłaty należy uiszczać do 10. dnia każdego miesiąca. Opłaty należy wpłacać na rachunek bankowy wskazany na stronie Nieuiszczenie opłaty we wskazanym terminie powoduje wstrzymanie dostawy wina za dany miesiąc. Powtórne nieuiszczenie opłaty w terminie powoduje utratę członkostwa. 11. Przystępując do klubu Odkrywców Win, członkowie akceptują fakt, że dobór win dokonywany jest przez Winny Świat. Winny Świat nie przyjmuje zwrotów wysłanych win ani nie dokonuje zwrotu opłaty. 12. Składając deklarację członkowie klubu świadomie zgadzają się na przetwarzanie i wykorzystywanie ich danych osobowych w celu realizacji przesyłek. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu. Administratorem danych żądania zaprzestania ich wykorzystywania. Żądanie zaprzestanie wykorzystywania danych skutkuje wystąpieniem z klubu. 13. Klient wyraża zgodę na przekazywanie jego danych osobowych osobom trzecim w podstawie niniejszego regulaminu. Niniejsza zgoda obejmuje w szczególności przekazywanie danych firmom kurierskim w celu nadania przesyłki. 3 Degustacje 1. Winny Świat organizuje cykliczne degustacje win. 2. Prawo uczestnictwa w degustacji ma osoba pełnoletnia, która na co najmniej 7 dni przed degustacją zgłosi chęć uczestnictwa i uiści opłatę. Chęć uczestnictwa należy zgłaszać drogą mailową lub telefoniczną - dane kontaktowe wskazane na stronie 3. Ilość osób uczestniczących w degustacji jest ograniczona i wynosi od 8 do 12. W degustacji udział może wziąć osoba, która otrzyma potwierdzenie przyjęcia jej zgłoszenia. 4. Wysokość opłaty ustalana jest każdorazowo i zależy od wachlarza win dobranych na tę okazję. Opłatę, w pełnej wysokości należy uiścić na rachunek bankowy wskazany na stronie w ciągu 2 dni od dnia potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia. 5. Miejsce, termin, temat degustacji i rodzaje win ustala Winny Świat. Na życzenie klienta możliwe jest zorganizowanie degustacji o tematyce, w miejscu i czasie przez niego wskazanym. Dotyczy to również doboru win.

3 6. Winny Świat nie dokonuje zwrotu wniesionych opłat, zwłaszcza z powodu rezygnacji z uczestnictwa w degustacji. 7. Składając zamówienie, klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i danych skutkuje rezygnacją z zamówienia. 8. Klient wyraża zgodę na przekazywanie jego danych osobowych osobom trzecim w podstawie niniejszego regulaminu. 4 Szkolenia 1. Winny Świat organizuje szkolenia z zakresu wiedzy o winie. Szkolenia prowadzone są z zaproponowanych przez Winny Świat tematów. Na życzenie klienta możliwe jest również zorganizowanie szkolenia z tematów przez niego wskazanych. 2. Szkolenia prowadzone są w terminie i miejscu ustalonym z klientem, z zastrzeżeniem, że odbywają się one jedynie na terenie Trójmiasta. 3. Wynagrodzenie za przeprowadzenie szkolenia uzależnione jest od czasu jego trwania. Maksymalny czas trwania szkolenia klient określa składając zamówienie. 4. Poza wynagrodzeniem, o którym mowa w ust. 3 powyżej, klient dodatkowo pokrywa koszty win, przekąsek oraz organizowanych przez Winny Świat dodatków. Najpóźniej na 7 dni przed datą szkolenia klient akceptuje listę win i innych płatnych elementów. 5. Wynagrodzenie za szkolenie płatne jest w terminie 7 dni od daty szkolenia. Najpóźniej na 3 dni przed szkoleniem klient pokrywa wyspecyfikowane przez Winny Świat koszty, których mowa w ust. 4 powyżej. Wpłat należy dokonać na rachunek bankowy wskazany na stronie 6. Zamówienia na szkolenia należy zgłaszać drogą mailową na adres wskazany na stronie 7. W przypadku rezygnacji ze szkolenia po zaakceptowaniu i uiszczeniu kosztów, o których mowa w ust. 4 powyżej, Winny Świat nie zwraca wpłaty, jeżeli pieniądze te zostały już wydatkowane. 8. Składając zamówienie, klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i danych skutkuje rezygnacją z zamówienia. 9. Klient wyraża zgodę na przekazywanie jego danych osobowych osobom trzecim w podstawie niniejszego regulaminu.

4 5 Sprzedaż win 1. Zamówień należy dokonywać korzystając z formularza dostępnego na stronie Formularz zamówień przeznaczony jest wyłącznie dla osób pełnoletnich. 2. Przesyłka wysyłana jest za pośrednictwem kuriera. Jeżeli konkretne wino znajduje się w magazynie, przesyłka jest wysyłana najpóźniej następnego dnia roboczego po złożeniu zamówienia. W przypadku, gdyby zamówienie nie było możliwe do realizacji w tym terminie, Winny Świat poinformuje o tym fakcie klienta. W takiej sytuacji klient ma prawo zrezygnować z zamówienia. 3. Koszt dostawy pokrywa odbiorca. Jeżeli wartość zamówienia przekracza 300 złotych, koszt dostawy pokrywa Winny Świat. 4. Na terenie Trójmiasta przesyłki mogą być doręczane osobiście po uprzednim uzgodnieniu terminu. Nieuzgodnienie terminu najpóźniej następnego dnia roboczego po złożeniu zamówienia skutkuje nadaniem przesyłki kurierem. 5. Wszystkie ceny podane w katalogu są cenami brutto. 6. Honorujemy następujące formy płatności: przelew oraz płatność przy odbiorze podczas dostawy osobistej na terenie Trójmiasta. 7. Strony związane są warunkami oferty, w tym ceną, obowiązującymi w chwili składania zamówienia. 8. Katalog nie stanowi oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego. Dane w nim zawarte pełnią jedynie rolę informacji handlowej. Umowa sprzedaży zawierana jest w chwili potwierdzenia przez Winny Świat przyjęcia zamówienia do realizacji. 9. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r. Nr 22, poz. 271 z późn. zm.) klient będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży bez podania przyczyn, w terminie 10 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia towaru. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie pisemnego oświadczenia przed upływem terminu. Odstąpienie od umowy jest możliwe tylko jeśli wino nie zostało otwarte i nie zostały usunięte inne zabezpieczenia oraz jeśli produkt nie został w żaden inny sposób zniszczony. Zwrócony towar należy zaopatrzyć w otrzymany z nim dowód zakupu. Zwrot ceny produktu następuje przelewem na wskazany przez klienta rachunek bankowy po otrzymaniu towaru. 10. W przypadku skorzystania przez klienta z prawa odstąpienia od umowy, klient jest obowiązany odesłać towar niezwłocznie tj. w terminie nie dłuższym niż 14 (czternaście) dni na adres Winnego Świata wskazany na stronie w stanie niezmienionym. Konsument powinien zwrócić towar w takim składzie ilościowym i jakościowym, jaki otrzymał od sprzedającego. W szczególności powinien dołączyć wszelkie otrzymane wraz z towarem części, akcesoria, instrukcje, warunki użytkowania, a także oryginalne opakowanie. 11. Winny Świat nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.

5 12. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń klienta z tytułu uszkodzenia lub braków. Przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W przypadku, widocznych uszkodzeń należy odebrać przesyłkę sporządzając protokół szkody potwierdzony pisemnie przez kuriera lub nie przyjmować przesyłki jednocześnie zamieszczając adnotację na liście przewozowym o uszkodzeniu i poinformować o tym fakcie Winny Świat. 13. Dokonanie zmian w zamówieniu jest możliwe tylko do czasu poinformowania klienta o zrealizowaniu zamówienia. Dokonanie zmian później jest możliwe, o ile przesyłka nie została jeszcze nadana, po uzgodnieniu z Winnym Światem. Dokonanie zmiany po realizacji zamówienia, a przed nadaniem przesyłki, może opóźnić dostawę o kolejny dzień roboczy. 14. Składając zamówienie należy wskazać imię i nazwisko oraz adres do wysyłki. Klient może dodatkowo wskazać numer telefonu, co ułatwi i przyśpieszy kontakt. 15. Dostawca jest upoważniony do wylegitymowania odbiorcy i odmowy wydania przesyłki w razie stwierdzenia, że odbiorca jest osobą niepełnoletnią. 16. Składając zamówienie, klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i danych skutkuje rezygnacją z zamówienia. 17. Klient wyraża zgodę na przekazywanie jego danych osobowych osobom trzecim w podstawie niniejszego regulaminu. Niniejsza zgoda obejmuje w szczególności przekazywanie danych firmom kurierskim w celu nadania przesyłki. 6 Planowanie piwniczek 1. Winny Świat świadczy usługi osobom chcącym założyć własną piwniczkę z winami. Usługi te obejmują zarówno doradztwo, jak i zaopatrzenie piwniczki. 2. Odbiorcami usługi mogą być tylko osoby pełnoletnie. 3. Za pomoc przy planowaniu piwniczki pobierane jest wynagrodzenie w wysokości ustalonej do konkretnych okoliczności. Dodatkowo klient pokrywa koszt win. 4. Wynagrodzenie płatne jest w ciągu 7 dni od dnia zakończenia usługi doradztwa na rachunek bankowy wskazany na stronie 5. Składając zamówienie, klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i danych skutkuje rezygnacją z usługi.

6 6. Klient wyraża zgodę na przekazywanie jego danych osobowych osobom trzecim w podstawie niniejszego regulaminu. Niniejsza zgoda obejmuje w szczególności przekazywanie danych firmom kurierskim w celu nadania przesyłki. 7 Postanowienia końcowe 1. Niniejszy regulamin jest częścią treści zawieranej przez sklep oraz zamawiającego umowy. Treść regulaminu jest dla stron obowiązująca zgodnie z brzmieniem z momentu złożenia przez klienta zamówienia. 2. Winny Świat zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych i uzasadnionych powodów.