Światłowód Wiedzy źródłem motywacji do dzielenia się wiedzą Eksperta

Transkrypt

1 Światłowód Wiedzy źródłem motywacji do dzielenia się wiedzą Eksperta

2 opowiem o Jak skorzystać Testowanie Produkty Pomysł

3 założenia projektu Światłowód Wiedzy Główny cel projektu: poprawa w organizacji dostępności wiedzy posiadanej przez Ekspertów Czas trwania: Zakres projektu: identyfikacja wiedzy strategicznej wyłonienie Ekspertów merytorycznych stworzenie procesu rozwoju i motywacji Ekspertów uruchomienie procesu dzielenia się wiedzą w organizacji

4 etapy projektu Światłowód Wiedzy analiza i diagnoza problemu opracowanie wstępnej wersji produktów testowanie systemu aktualny moment w projekcie opracowanie finalnej wersji produktów upowszechnianie produktów projektu

5 nasze produkty

6 proces dzielenia się wiedzą omunikacja identyfikacja wiedzy strategicznej powołanie CW wyłonienie ekspertów wdrożenie Wiedzomatu dzielenie się wiedzą ekspercką rozwój i motywowanie ekspertów komunikacja i ewaluacja działań

7 produkty projektu Światłowód Wiedzy narzędzie IT Wiedzomat - ułatwiające transfer wiedzy

8 produkty projektu Światłowód Wiedzy oferujemy narzędzia HR (instrukcje, scenariusze, wzory raportów) 1 Identyfikację wiedzy strategicznej w organizacji 2 Zbudowanie Centrów Wiedzy 3 Określenie zasad działania Ekspertów 4 Rozwój i aktywizację Ekspertów 5 Działania motywujące Ekspertów 6 Komunikację w projekcie

9 produkty wiedza strategiczna 1 Identyfikacja wiedzy strategicznej w organizacji 2 Zbudowanie Centrów Wiedzy 3 Określenie zasad działania Ekspertów 4 Rozwój i aktywizacja Ekspertów 5 Działania motywujące Ekspertów 6 Komunikacja w projekcie badanie ankietowe warsztat fokusowy instrukcja, scenariusz i raport

10 produkty centra wiedzy 1 Identyfikacja wiedzy strategicznej w organizacji 2 Zbudowanie Centrów Wiedzy 3 Określenie zasad działania Ekspertów 4 Rozwój i aktywizacja Ekspertów 5 Działania motywujące Ekspertów 6 Komunikacja w projekcie instrukcja uruchomiania zasady funkcjonowania profil Lidera CW profil Moderatora CW kreatywne narzędzia pracy

11 produkty działania eksperckie 1 Identyfikacja wiedzy strategicznej w organizacji 2 Zbudowanie Centrów Wiedzy 3 Określenie zasad działania Ekspertów 4 Rozwój i aktywizacja Ekspertów profil Eksperta identyfikacja Eksperta kodeks Eksperta zasady działania Eksperta ewaluacja Eksperta 5 Działania motywujące Ekspertów 6 Komunikacja w projekcie

12 produkty rozwój ekspertów 1 Identyfikacja wiedzy strategicznej w organizacji 2 Zbudowanie Centrów Wiedzy 3 Określenie zasad działania Ekspertów 4 Rozwój i aktywizacja Ekspertów 5 Działania motywujące Ekspertów 6 Komunikacja w projekcie proces aktywizacji scenariusz rozmowy rozwojowej lista działań rozwojowych lista działań rozwojowych dedykowanych dla kobiet

13 produkty motywowanie ekspertów 1 Identyfikacja wiedzy strategicznej w organizacji 2 Zbudowanie Centrów Wiedzy 3 Określenie zasad działania Ekspertów 4 Rozwój i aktywizacja Ekspertów 5 Działania motywujące Ekspertów 6 Komunikacja w projekcie regulamin nagradzania katalog nagród system przeliczania aktywności Eksperta na nagrody

14 produkty komunikacja 1 Identyfikacja wiedzy strategicznej w organizacji 2 Zbudowanie Centrów Wiedzy 3 Określenie zasad działania Ekspertów 4 Rozwój i aktywizacja Ekspertów 5 Działania motywujące Ekspertów 6 Komunikacja w projekcie plan komunikacji uruchomienie plan komunikacji bieżące funkcjonowanie harmonogram narzędzia komunikacji

15 testowanie to wyzwanie

16 rekrutacja Firmy uczestniczące w testowaniu: Betacom S.A. branża informatyczna Leroy Merlin branża budowlana Instytut Kardiologii branża medyczna Atem Polska Sp. z o.o. branża telekomunikacja i elektroenergetyka Poczta Polska S.A. branża logistyczna Centrum Medyczne Józefów branża medyczna Samanta Listwan i Adamek Sp.j branża produkcja bielizny Orange Polska S.A. branża telekomunikacja

17 wnioski z testowania Wnioski do procesu Budując produkty zastąpiliśmy tradycyjny model dzielenia się wiedzą modelem społecznościowym Testowanie potwierdziło słuszność tej zmiany Nie ograniczamy się do wyłaniania wiedzy strategicznej Wiedza wyłania się samoistnie kiedy wyłaniają się eksperci i padają pytania Większe zainteresowanie podczas procesu testowania budziło narzędzie IT W założeniach kładliśmy nacisk na narzędzia HR

18 wnioski z testowania Narzędzia HR Powołanie centrum wiedzy uzależnione jest od liczby ekspertów z danego tematu w firmie Wybór ekspertów warto łączyć z innymi procesami HR-owymi w firmie Trudność z utrzymaniem motywacji ekspertów, potrzebne są bardzo dobrze dobrane narzędzia motywacyjne Dbałość o komunikację projektu na każdym jego etapie Nie wszystkie instrukcje były czytelne i zrozumiałe dla użytkowników

19 wnioski z testowania Narzędzia IT Poprawa funkcjonalności i użyteczności aplikacji

20 z czym się zmagaliśmy? 1. Rekrutacja firm 2. Rozpoczęcie wdrażania narzędzi w poszczególnych firmach 3. Zbyt krótki okres testowania 4. Brak czasu na testowania pracowników uczestniczących w projekcie 5. Kłopoty techniczne z aplikacjami, serwerami

21 zachęcamy do skorzystania z naszych rozwiązań