INSTRUKCJA WDRAŻANIA PRODUKTU FINALNEGO SYSTEMU WSPIERANIA WYCHODZENIA Z BEZDOMNOŚCI

Transkrypt

1 Załącznik Nr 19 do Produktu Finalnego INSTRUKCJA WDRAŻANIA PRODUKTU FINALNEGO SYSTEMU WSPIERANIA WYCHODZENIA Z BEZDOMNOŚCI Temat innowacyjny: Zwiększenie oferty istniejących, wykreowanie nowych instytucji działających na rzecz integracji społecznej grup zmarginalizowanych, wykluczonych bądź zagrożonych wykluczeniem społecznym. Nazwa projektodawcy: Gmina Miasto Koszalin / Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Koszalinie Nazwa Partnera: Tytuł projektu: Numer umowy: Gmina Miasto Gdańsk / Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie w Gdańsku WEKTOR ZMIAN Koszaliński Program Wspierania Wychodzenia z Bezdomności UDA-POKL /10-00

2 Elementy produktu finalnego System Wspierania Wychodzenia z Bezdomności wypracowany w ramach projektu WEKTOR ZMIAN Koszaliński Program Wspierania Wychodzenia z Bezdomności opiera się na pozyskiwaniu i przepływie informacji dotyczących genezy i skali problemu oraz na aktualizowaniu dostępnych form zakresu pomocy świadczonej przez podmioty działające na rzecz osób bezdomnych 1. Elementami Systemu są: 1. Narzędzia wraz z metodologią do badania socjodemograficznego populacji osób bezdomnych na terenie miasta. 2. Narzędzia wraz z metodologią do badania współpracy instytucjonalnej i jej ograniczeń. 3. Narzędzia wraz z metodologią do badania obszarów niedoboru i zjawisk problemowych w obszarze pracy na rzecz osób bezdomnych i zagrożonych bezdomnością. 4. Model systemu współpracy i wymiany informacji pomiędzy organizacjami i instytucjami pracującymi na rzecz osób bezdomnych i zagrożonych bezdomnością na terenie miasta oraz narzędzia zmierzające do minimalizacji zjawisk. 5. Charakterystyka narzędzi wspierających proces wychodzenia z bezdomności 5.1 Streetworking. 5.2 Asystentura osoby bezdomnej. 5.3 Hierarchizacja placówek i mieszkania treningowe. Dostępność produktu finalnego Wersja finalna produktu zostanie upubliczniona i zaprezentowana na stronie internetowej Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Koszalinie, na portalu utworzonym w ramach systemu ( Dodatkowo informacja o produkcie będzie rozpowszechniana wraz z zaproszeniami na konferencje, spotkania, szkolenia oraz poprzez kolportaż stworzonego na etapie testowania Podręcznika oraz Gry Symulacyjnej. Podręcznik będzie również dostępny w formie elektronicznej na ogólnodostępnej stronie internetowej. Istotnym elementem produktu finalnego projektu WEKTOR ZMIAN jest upowszechnianie metodologii i narzędzi badawczych, które zostały opracowane w ramach projektu innowacyjnego i zastosowane na terenie Koszalina. 1 W projekcie przyjęto definicję osoby bezdomnej zgodną w Europejską Typologią Bezdomności ETHOS

3 Instrukcja wdrażania i stosowania Systemu Wspierania Wychodzenia z Bezdomności I etap: Przeprowadzenie diagnozy lokalnego problemu bezdomności 1. Analiza wyników badań i lokalnego stanu rzeczywistego. 2. Ocena skali problemu. 3. Wnioski i prognozy w zakresie lokalnego rozwoju zjawiska bezdomności. Harmonogram: 1 3 miesięcy. II etap: Określenie stanu lokalnego systemu wsparcia osób bezdomnych 1. Zakres i możliwości ośrodka pomocy społecznej lub ośrodka pomocy rodzinie oraz pozostałych, jednostek biorących udział w rozwiązywaniu problemu bezdomności. 2. Zakres i możliwości organizacji pozarządowych biorących udział w rozwiązywaniu problemu bezdomności. 3. Zasoby gminy do realizacji wsparcia dla osób bezdomnych. 4. Kondycja analiza współpracy międzyinstytucjonalnej. 5. Przeszkody i utrudnienia napotykane dotychczas podczas realizacji zadań na rzecz rozwiązywania problemu bezdomności. Harmonogram 2 : 1 1,5 miesiąca. III etap: Tworzenie kompendium (katalogu) dobrych praktyk 1. Wyszukiwanie i gromadzenie wzorów dobrych praktyk oraz sprawdzonych rozwiązań stosowanych w obszarze problemu bezdomności przez inne społeczności lokalne. 2. Organizacja wizyt studyjnych dla przedstawicieli lokalnego systemu wsparcia. Harmonogram: 1 2 miesięcy. IV etap: Programowanie i projektowanie usług dla osób bezdomnych 1. Przyjęcie jednolitej definicji (rozszerzonej) i typologii bezdomności dostosowanej do lokalnych potrzeb. 2. Stworzenie/wyodrębnienie komórki/sekcji/działu koordynującego lokalne działania na rzecz rozwiązywania problemu bezdomności (w instytucjach: Użytkownicy oraz w OPS - koordynator). 2 Etap II może być realizowany równolegle z Etapem I.

4 3. Zawieranie porozumień o współpracy z podmiotami systemu rozwiązywania problemu bezdomności (monitoring ilościowy, sprawozdawczość, zakres partnerstwa). 4. Opracowanie i wdrożenie platformy wymiany informacji (podstrona/zakładka na stronie OPS lub wybranej organizacji), spotkania w grupach roboczych. 5. Opracowanie i wydanie informatora. 6. Organizacja i realizacja cyklicznych badań lokalnego poziomu bezdomności i lokalnego systemu wsparcia osób bezdomnych(w okresach 2-3 letnich). Harmonogram: 2 4 miesięcy. V etap: Wdrażanie poszczególnych elementów produktu finalnego w ramy lokalnego systemu wsparcia 1. Powołanie i działanie koalicji złożonej z przedstawicieli podmiotów lokalnego systemu wsparcia: utworzenie modelu współpracy i określenie jego warunków, określenie zakresu usług w ramach poszczególnych elementów modelu, określenie zasad wdrożenia i realizacji usług przeznaczonych dla osób bezdomnych, sporządzenie katalogu narzędzi i metod niezbędnych do prawidłowej realizacji usług dla osób bezdomnych. 2. Wdrożenie/wprowadzenie usługi streetworkingu 3 : uzyskanie źródła finansowania usługi streetworkingu, rekrutacja i selekcja kandydatów na streetworkerów, szkolenie i wdrożenie do pracy streetworkerów, wyposażenie streetworkerów w materialne i niematerialne narzędzia pracy, wprowadzenie streetworkerów do systemu współpracy z innymi lokalnymi podmiotami działającymi w obszarze bezdomności (m.in. służby mundurowe, organizacje pozarządowe, służba zdrowia, zarządcami ogródków działkowych), prowadzenie mentoringu dla streetworkerów w formie doradztwa merytorycznego oraz superwizji, zaprojektowanie i wprowadzenie systemu monitorowania przebiegu realizacji usługi, stworzenie i aktualizowanie mapy miejsc niemieszkalnych, zarządzanie zmianą. 3. Wdrożenie/wprowadzenie usługi asystentury dla osób bezdomnych i zagrożonych bezdomnością 4 : uzyskanie źródła finansowania dla usługi asystentury, rekrutacja i selekcja kandydatów na asystentów, 3 Założenie: zatrudnienie 2 streetworkerów na aglomerację miejską wielkości mieszkańców 4 Założenie: grupa wsparcia objęta działaniem jednego asystenta nie powinna przekraczać 10 osób

5 szkolenie i wdrożenie do pracy asystentów, wyposażenie asystentów w materialne i niematerialne narzędzia pracy, wprowadzenie asystentów do lokalnego systemu pracy socjalnej, w tym ustalenie wspólnych zasad typowania rodzin do objęcia asystenturą, wprowadzenie asystentów do systemu współpracy z innymi lokalnymi podmiotami działającymi w obszarze bezdomności, prowadzenie mentoringu dla asystentów w formie doradztwa merytorycznego oraz superwizji, zaprojektowanie i wprowadzenie systemu monitorowania przebiegu realizacji usługi, zarządzanie zmianą. 4. Wdrożenie systemu hierarchizacji placówek oraz mieszkalnictwa treningowego: określenie jakości usług oraz ogólnych zasad i warunków organizowania, funkcjonowania i realizowania usług udzielania schronienia i mieszkalnictwa ludziom bezdomnym w środowisku lokalnym, uzyskanie źródła finansowania dla usług (w tym: współpraca w ustalaniu zasad/warunków zlecania zadań z zakresu pomocy społecznej na terenie miasta), wprowadzenie systemu usług udzielania schronienia i mieszkalnictwa ludziom bezdomnym w środowisko lokalne, zaprojektowanie i wprowadzenie systemu monitorowania przebiegu realizacji usługi, zarządzanie zmianą. Harmonogram 5 : miesięcy. VII etap: Działania promocyjno-informacyjne skierowane do lokalnej społeczności: 1. Opracowanie i przeprowadzenie kampanii społecznej na rzecz zmiany wśród lokalnej społeczności stereotypowego postrzegania bezdomności oraz tendencyjnego sposobu prezentowania tego tematu przez media: akcja plakatowa, spot krótka forma informacyjna nadawana w telewizji/radiu, spotkania-rozmowy w lokalnej telewizji. 5 Etap V może być realizowany równolegle z Etapem IV.

6 2. Organizacja cyklu lekcji/spotkań ze szkołami/placówkami oświatowymi w celu dążenia do zmiany negatywnego wizerunku osób bezdomnych (wykorzystanie Suplementu wraz z grą). Harmonogram 6 : cyklicznie. VIII etap: Ewaluacja i bieżący monitoring. 1. Bieżący monitoring założeń. 2. Zaprojektowanie i wprowadzenie systemu ewaluacji przebiegu realizacji wdrażania produktu finalnego 3. Zarządzanie zmianą. Harmonogram 7 : cyklicznie. 6 Etap VI może być realizowany równolegle z Etapem IV i V. 7 Etap VI może być realizowany równolegle z Etapem IV i V.