13 lat doświadczenia 200 klientów biznesowych przeszkolonych osób 50 mln zł wartości zrealizowanych projektów

Transkrypt

1 13 lat doświadczenia 200 klientów biznesowych przeszkolonych osób 50 mln zł wartości zrealizowanych projektów

2 O FIRMIE 02 Nie jesteśmy zwykłą firmą szkoleniową. Mamy wyjątkową umiejętność łączenia ogromnej energii kreatywnej i pasji tworzenia z pragmatycznym podejściem ukierunkowanym na cel. Nasze autorskie rozwiązania zawsze dają się ocenić, zmierzyć i ująć w standardy. Kreacja i efekt. Radość tworzenia i cel. Pasja i procedury. Na szkolenia biznesowe, tak jak na inne elementy naszej oferty, patrzymy przez pryzmat kwalifikacji zdobywanych przez ich uczestników. Badamy, stymulujemy je do rozwoju, podnosimy i potwierdzamy międzynarodowymi certyfikatami. Heuresis istnieje na polskim rynku od 2000 roku. Firma została założona przez trenerów posiadających międzynarodowe certyfikaty w zakresie uczenia i rozwoju osób dorosłych. W tym czasie wypracowaliśmy w autorskie i pragmatyczne programy nauczania zgodne z ideą uczenia się przez całe życie. Jesteśmy autorami programów rozwoju kwalifikacji adresowanych do managerów i specjalistów. Specjalizujemy się w certyfikacji potwierdzaniu kwalifikacji pracowników na różnych stanowiskach. Projektujemy szkolenia dla firm każdorazowo dostosowując zakres merytoryczny do zidentyfikowanych potrzeb szkoleniowych. Przeprowadzamy badania i analizy poszczególnych obszarów funkcjonowania organizacji. Pracujemy Na czasie Profesjonalnie Innowacyjnie Efektywnie Dostosowując ofertę do zmieniających się realiów na rynku pracy i zarządzania zasobami ludzkimi, a co za tym idzie konkretnych wymagań pracodawców wobec osób zatrudnionych na określonych stanowiskach. Bazując na budowanym przez lata doświadczeniu i własnym warsztacie, jak również w oparciu o międzynarodowe standardy potwierdzania i rozwijania kwalifikacji. Wykorzystując nowoczesne i różnorodne metody nauki: e-learning, blended learning, analizę przypadku, symulacje, dyskusje, warsztaty i wykłady, kwestionariusze i testy. Te narzędzia służą nam do aktywizowania uczestników, pobudzania do dyskusji i wymiany doświadczeń. Dążąc do uzyskania konkretnych efektów naszych działań poprzez badanie efektów uczenia się, egzaminy i certyfikację.

3 PROGRAMY ROZWOJU KWALIFIKACJI 03 Idea Programy rozwoju kwalifikacji powstały z myślą o ludziach, którzy mają potrzebę rozwoju i podnoszenia swoich kwalifikacji. Ich zakres i zawartość merytoryczna zostały oparte o standardy American Certification Institute (ACI ) i International Purchasing and Supply Chain Management Institute (IPSCHMI ). Udział w programie owocuje nie tylko zdobyciem nowych i pogłębieniem posiadanych już kompetencji na międzynarodowym poziomie, ale także potwierdzeniem ich uznawanym na świecie certyfikatami ACI i IPSCHMI. Dla kogo? Programy są skierowane do managerów ogólnej specjalności, managerów HR, jakości, marketingu oraz zarządzania łańcuchem dostaw, a także do specjalistów w określonych dziedzinach takich jak: trener biznesu, negocjator zakupowy, czy negocjator kontraktów biznesowych. Badanie zdiagnozowanie poziomu posiadanych kompetencji uczestnika w stosunku do standardu. To cenna wiedza o ewentualnych lukach kompetencyjnych, które można uzupełnić korzystając z lekcji e-learnigowych lub blended leaningowych. E-learning fabularyzowane lekcje ujęte w kilka pakietów tematycznych. To zastrzyk wiedzy teoretycznej wymaganej standardem podany w konwencji serialu komediowego. Blended learning praktyczne zajęcia realizowanie podczas stacjonarnych zjazdów. To przepracowanie z trenerem najważniejszych zagadnień wymaganych standardem, wspomagane dostępem do lekcji e-learningowych. Egzamin certyfikujący sprawdzenie zdobytych kompetencji, zakończone uzyskaniem międzynarodowego certyfikatu. To formalne potwierdzenie posiadanych kwalifikacji. Uczestnik może wpływać na zakres i cenę programu, łącząc dowolnie poszczególne moduły. Samodzielnie komponuje swój program rozwojowy według posiadanej wiedzy, doświadczenia i możliwości czasowych. Zakres merytoryczny poszczególnych programów dostępny na

4 CERTYFIKACJA 04 Certyfikacja to sposób potwierdzania i uwiarygodniania zdobytych kwalifikacji zawodowych. Jest on obiektywny i rzetelny, opiera się na międzynarodowych standardach. Podczas certyfikacji sprawdzamy, czy uczestnik spełnia wymogi określone na danym stanowisku. Po uzyskaniu pozytywnego wyniku egzaminu, otrzymuje międzynarodowy certyfikat potwierdzający kwalifikacje wydawany przez w zależności od specjalizacji American Certification Institute (ACI ) lub International Purchasing and Supply Chain Management Institute (IPSCHMI ) w zależności od specjalizacji. Certyfikacja ACI i IPSCHMI Jesteśmy jedynymi i wyłącznymi przedstawicielami American Certification Institute (ACI ) oraz International Purchasing and Supply Chain Management Institute (IPSCHMI ) w Europie instytucji zajmujących się profesjonalnie szkoleniem i potwierdzaniem kwalifikacji osób na stanowiskach kierowniczych i wysokospecjalistycznych. Certyfikacja managerów PROFESSIONAL MANAGER CERTIFICATION SERIES HR MANAGEMENT SERIES CERTIFIED MARKETING EXECUTIVE SERIES PROFESSIONAL SUPPLY CHAIN MANAGER CERTIFICATION SERIES QUALITY MANAGEMENT SERIES Certyfikacja specjalistów CUSTOMER SERVICE SERIES CERTIFIED INTERNATIONAL PROFESSIONAL TRAINER SERIES CERTIFIED INTERNATIONAL PROFESSIONAL NEGOTIATOR CERTIFIED INTERNATIONAL PROFESSIONAL PURCHASING NEGOTIATOR CERTIFIED INTERNATIONAL BUSINESS COACH CERTIFIED INTERNATIONAL BUSINESS MENTOR Egzaminy certyfikacyjne Egzamin w zależności od poziomu certyfikacji może przyjąć różne formy od testu 80 pytań po rozmowę. KORZYŚCI dla uczestników KORZYŚCI dla firm delegujących pracowników możliwość legitymowania się międzynarodowym dokumentem potwierdzającym kwalifikacje, zwiększenie szans na awans poziomy lub pionowy w międzynarodowych organizacjach i korporacjach, zwiększenie szans na zatrudnienie w krajach Ameryki, Azji i Afryki, przynależność do grona 20 tysięcy osób legitymujących się Certyfikatem Kompetencji ACI. ułatwienie realizacji procesów HRM wewnętrznej i zewnętrznej rekrutacji, planowania ścieżek kariery, przygotowywania planów następstw i sukcesji, ułatwienie realizacji celów strategicznych: budowanie i potwierdzanie przewagi konkurencyjnej, ułatwienie realizacji celów rozwojowych działów i poszczególnych pracowników, możliwości uzasadnionego aplikowania o granty i dotacje rozwojowe.

5 SZKOLENIA SZYTE NA MIARĘ 05 Nasze szkolenia projektujemy w taki sposób, aby ich program i sposób realizacji był w jak największym stopniu trafny w stosunku do potrzeb i oczekiwań Klienta. Naszym głównym celem jest podniesienie kompetencji i efektywny rozwój poszczególnych szczebli kadr zarządzających i pracowników, przekładający się w konsekwencji na rozwój całej organizacji. Mimo, że nasza oferta jest elastyczna, każde szkolenie posiada stałe elementy: innowacyjne metody szkoleniowe, sprawdzone techniki uczenia się, wysoki poziom zaangażowania uczestników, mierzalne efekty. Jesteśmy w stanie przeprowadzić szkolenia z następujących obszarów: ZARZĄDZANIE Zarządzanie strategiczne Zarządzanie przez cele Zarządzanie projektem Zarządzanie procesami Zarządzanie finansami Zarządzanie zmianą Zarządzanie informacją Kultura organizacyjna ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI Zarządzanie zasobami ludzkimi Kierowanie i przywództwo Motywowanie Ocena pracowników Delegowanie Coaching WSPIERANIE PRODUKTYWNOŚCI Japońskie techniki 5S Kaizen Koła Jakości Six Sigma Twórcze rozwiązywanie problemów ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ Filozofia zarządzania jakością Dokumentacja SZJ Księga jakości Rola pełnomocnika w firmie zarządzanej przez jakość TQM podnoszenie sprawności organizacji MARKETING Zarządzanie marketingowe Marketing strategiczny Techniki sprzedaży Obsługa klienta Telefoniczna obsługa klienta Negocjacje WSPIERANIE ROZWOJU OSOBISTEGO Warsztaty komunikacyjne Asertywność Współpraca i współdziałanie Stres i konflikt Kreatywność Planowanie i organizacja czasu Profesjonalne prezentacje Inteligencja sukcesu

6 BADANIA I ANALIZY 06 Przeprowadzamy badania i analizy poszczególnych obszarów działania firmy. Diagnozujemy kompetencje pojedynczych pracowników i całych zespołów. Wszystko po to, by wspólnie zyskać wiedzę o obszarach, w których możemy zaproponować działania związane z rozwojem. Wykonujemy badania w poniższych obszarach: BADANIE KOMPETENCJI Diagnozujemy poziom kompetencji, (rozumianych, jako wiedza, umiejętności i kompetencje społeczne), definiując poszczególne obszary kompetencyjne oraz określając zachowania, które są przejawem posiadania danej kompetencji. IDENTYFIKACJA I ANALIZA POTRZEB ROZWOJOWYCH Analizujemy potrzeby rozwojowe opierając się nie tylko na deklaracjach potencjalnych uczestników szkoleń i ich przełożonych, ale również na rzeczywistym poziomie kompetencji zawodowych grupy docelowej. EWALUACJA PROJEKTÓW SZKOLENIOWYCH Oceniamy wartość realizowanych projektów w oparciu o określone kryteria. Pozwala to nie tylko spełnić wymagania formalne stawiane przez instytucje zarządzające danymi projektami (np. w przypadku współfinansowania ze środków UE), ale przede wszystkim zredukować ryzyko w toku ich realizacji i dokonać niezbędnych korekt w toku ich wdrażania. BADANIE EFEKTYWNOŚCI SZKOLEŃ Sprawdzamy efektywność szkoleń, co pozwala określić w jakim stopniu, dzięki szkoleniom zostały osiągnięte efekty zakładane na etapie planowania danej inwestycji szkoleniowej. BADANIE SATYSFAKCJI PRACOWNIKÓW Badamy satysfakcję pracowników, dzięki czemu dowiadujemy się jak postrzegają oni działania firmy, atmosferę pracy, możemy poznać ich nastawienie do obowiązków pracowniczych, potrzeby zawodowe oraz odczucia odnośnie innych aspektów zatrudnienia. BADANIE KOMUNIKACJI WEWNĘTRZNEJ Badanie komunikacji dostarcza nam cennych informacji na temat funkcjonowania formalnych i nieformalnych systemów komunikacji oraz daje możliwość zidentyfikowania barier komunikacyjnych oraz określenia potrzeb informacyjnych pracowników.

7 REKOMENDACJE I KLIENCI 07 Dzięki udziałowi w Szkole Negocjacji w Biznesie awansowałem na dyrektora. Jerzy Gdula Zakłady Magnezytowe ROPCZYCE S.A. Wysoki poziom merytoryczny, umiejętności dydaktyczne trenerów, postawa i zaangażowanie oraz troska o dopasowanie szkolenia do specyficznych potrzeb zarówno naszej organizacji, jak i naszych pracowników jest godna prawdziwego uznania. Elżbieta Martynowicz HR Manager Lynka Sp. z o.o. Pragnę zarekomendować Firmę Heuresis Sp. z o.o. jako fachowego, zaufanego partnera w realizacji projektów szkoleniowych. Maria Waliczek Prezes Zarządu FARMONA Klienci Kontakt ul. W. Syrokomli 11/ Kraków biuro@heuresis.pl Reprezentujemy w Europie Należymy do Organizujemy Cykliczna impreza branżowa dotycząca możliwości podnoszenia kwalifikacji oraz przygotowująca polski rynek pracy na wdrożenie Polskiej Ramy Kwalifikacji

8