Będę menedżerem. Nowa rzeczywistość, nowe umiejętności. Najbliższy termin: Wrocław: 29 listopada - 1 grudnia 2017 Cena: 2100 PLN netto

Transkrypt

1 Będę menedżerem Nowa rzeczywistość, nowe umiejętności Szkolenie otwarte organizujemy w Poznaniu i we Wrocławiu Najbliższy termin: Wrocław: 29 listopada - 1 grudnia 2017 Cena: 2100 PLN netto Aby dowiedzieć się więcej na temat szkolenia, skontaktuj się: Renata Michalak tel renata.michalak@pl.ey.com

2 Menedżerami zostają osoby o wyróżniających się wynikach, predyspozycjach, zaangażowaniu. Mają wiele talentów i zwykle są ciekawymi osobowościami. Nie znaczy to, że ich początki w roli szefa są łatwe zarządzanie ludźmi jest bardzo trudnym zadaniem, a umiejętność wyzwalania w ludziach motywacji do uruchamiania wszystkich ich zasobów, podejmowania wyzwań i doskonalenia kompetencji nie jest umiejętnością wrodzoną, nawet u charyzmatycznych menedżerów. Celem szkolenia Będę menedżerem jest przygotowanie nowomianowanych menedżerów lub osób mającym w niedalekiej przyszłości objąć tę funkcję do skutecznego zarządzania, poprzez doskonalenie najważniejszych umiejętności i dostarczenie narzędzi menedżerskich oraz przekazanie dobrych praktyk z zakresu kierowania ludźmi. Ten praktyczny, 3-dniowy program zaczyna się od zarysowania sylwetki nowoczesnego menedżera, na bazie koncepcji Inteligencji Menedżerskiej, a następnie przeprowadza uczestników przez kluczowe kompetencje niezbędne do skutecznego pełnienia tej roli. Dla kogo? Szkolenie jest przeznaczone dla nowomianowanych menedżerów, osób mających w niedalekiej przyszłości objąć tę funkcję oraz dla kierowników średniodoświadczonych, którzy chcą uzupełnić swoją wiedzę z zakresu zarządzania ludźmi. Korzyści z udziału Uczestnicy nabędą wiedzę z zakresu kluczowych umiejętności menedżerskich oraz psychologii zarządzania przećwiczą umiejętności potrzebne do efektywnej realizacji zadań menedżerskich: planowania, delegowania, motywowania, oceny, rozwoju podwładnych, budowania zespołu, kreatywnego rozwiązywania problemów, zarządzania zmianą poznają swoje mocne strony i obszary rozwojowe poznają najważniejsze teorie, będące bazą kierowania ludźmi, w tym podstawy Organizacyjnej Analizy Transakcyjnej spotkają ludzi w podobnej sytuacji, którzy wzbogacą ich spojrzenie na nową rolę i wyzwania z nią związane Co wyróżnia nasze szkolenie? Informacje organizacyjne: Szkolenie organizujemy w Poznaniu i we Wrocławiu Czas trwania: 3 dni godz. 9:00-16:30 W trakcie szkolenia zaplanowana jest przerwa lunchowa i przerwy kawowe Lokalizacja szkolenia: WROCŁAW: Siedziba EY Academy of Business ul. Rzeźnicza I piętro POZNAŃ: Siedziba EY Academy of Business pl. Andersa 3 przyjazna atmosfera ułatwiająca wprowadzenie w praktykę nabywanej wiedzy zapoznanie nie tylko z podejściami klasycznymi, ale również najnowszą wiedzą z zakresu zarządzania feedback ze strony trenera pomagający wypracować swój indywidualny styl kierowania spójny z wartościami i cechami osobowości szkolenie ma charakter warsztatów, podczas których uczestnicy ćwiczą umiejętności w kontekście typowych zadań menedżera Przywódcy rozwijają się, poznając, kim są i co cenią, uświadamiając sobie słabe punkty, które mogłyby pokrzyżować ich plany, pielęgnując nawyk nieustannej autorefleksji i uczenia się. Chris Lowney

3 Moduł I Sylwetka lidera Najważniejsze funkcje i cechy lidera koncepcja Inteligencji Menedżerskiej Jak zmienić rolę z kolegi na szefa? Co robić, kiedy zespół reaguje oporem na moje pojawienia się lub mój awans? Jak budować autorytet w zespole? Jak zarządzać osobami starszymi od siebie? Największe błędy młodego menedżera Dla firm Oferujemy również realizację szkolenia w formule in-house (grupa zamknięta, wyłącznie dla menedżerów Państwa firmy). Jest to skuteczna metoda wspierająca wdrożenie standardów zarządzania w organizacji. Nasze usługi obejmują: badanie potrzeb szkoleniowych, dostosowanie programu opracowanie scenek i przykładów na podstawie realiów i wyzwań organizacji pomiar efektów szkolenia raporty trenerskie opisujące talenty i wyzwania uczestników związane z zarzadzaniem oraz praktyczne rekomendacje organizację szkoleń w centrum konferencyjnym EY w Warszawie lub w innym miejscu na terenie całej Polski Moduł II Komunikacja w zespole 1. Kiedy ludzie efektywnie komunikują się ze sobą w pracy i nie tylko? 2. Zasady skutecznej komunikacji (czyli co robić, aby być właściwie rozumianym) postawy i intencje w komunikowaniu się z zespołem analiza czynników utrudniających porozumiewanie się ze strony nadawcy analiza czynników utrudniających proces komunikowania się ze strony odbiorcy rola komunikatów werbalnych i niewerbalnych w procesie komunikacji 3. Jak ludzie się ze sobą porozumiewają? Style porozumiewania z innymi Koncepcja stylów poznawczych FRIS 4. Niebezpieczeństwa i pułapki błędy i gry skąd się biorą i jaka jest ich przyczyna, czyli etiologia? rozpoznawanie i identyfikacja, neutralizowanie 5. Jak udrażniać kanały komunikacyjne tam, gdzie informacje nie przepływają. Doskonalenie struktury porozumiewania się znaczenie precyzyjnego formułowania komunikatów ćwiczenie prawidłowego obiegu informacji zwrotnych i ich znaczenie dla pracy zespołowej wdrażanie optymalnych sposobów porozumiewania się w zespole. rola komunikacji wewnętrznej znaczenie procesów komunikowania się w organizacji Moduł III Zespołowość - zasady sprawnego funkcjonowania grupy zadaniowej 1. Jak być szefem? typologia stylów zarządzania różne style kierowania w odniesieniu do pracownika i zespołu koncepcja zarządzania sytuacyjnego analiza warunków skuteczności poszczególnych stylów diagnoza własnych preferencji co do określonego stylu kierowania 2. Zespołowość rola reguł i norm w pracy grupowej reguły funkcjonowania zespołów (prawidłowości w rozwoju grupy) zjawiska społeczne pojawiające się w zespole etapy rozwoju zespołu wypracowanie systemu zasad sprzyjających dobrej współpracy w zespole 3. Budowanie atmosfery współpracy i dzielenia się wiedzą Co robić, aby zespół grał do jednej bramki? Jak wyzwalać efekt synergii? Jak unikać syndromu grupowego myślenia? Jak wydobywać z ludzi to, co najlepsze? Podział ról w zespole i dobór zadań do indywidualnych predyspozycji 4. Organizacja pracy w zespole planowanie krótkoi długoterminowe stawianie celów priorytetyzacja etapowanie zadań

4 Moduł IV Motywacja. Ocena pracy oraz wspieranie rozwoju pracownika 1. Motywowanie rozpoznawanie indywidualnych czynników motywujących (kierownika i pracowników) lista potencjalnych motywatorów efektywne i nieefektywne pochwały, efektywne i nieefektywne kary narzędzia wywierania wpływu na pracowników konsekwencje braku systemu motywowania dla efektywności pracy zespołu i organizacji 2. Sposoby motywowania pracownika - udzielanie pozytywnej i negatywnej informacji zwrotnej co to jest feedback i czemu służy? narzędzia feedbacku: FUKO, UF, SPiNKA, BEEB aktywne słuchanie i prowadzenie rozmowy oceniającej za pomocą pytań 3. Jak uniknąć błędów w sytuacji oceniania, czyli co robić, by rozmowa korygująca z pracownikiem nie była kojarzona z być albo nie być? znaczenie właściwego przygotowania do rozmowy postawa i sposób formułowania wypowiedzi podstawowe błędy oceniania (psychologiczne mechanizmy uruchamiane w sytuacji oceny i sposoby przeciwdziałania zagrożeniom) 4. Rozmowa służąca przekazaniu trudnych decyzji zasady prowadzenia tzw. trudnych rozmów różne style prowadzenia rozmowy poszukiwanie najlepszego z nich 5. Radzenie sobie z trudnymi sytuacjami w zespole część superwizyjna studium przypadku, czyli trudności, jakie pojawiały się w zespołach kierowanych przez uczestników na przestrzeni ostatnich miesięcy analiza przyczyn pojawiających się trudności praktyczne ćwiczenie umiejętności prowadzenia trudnych rozmów z pracownikami z wykorzystaniem technik coachingowych 6. Delegowanie zadań Moduł V opór w delegowaniu po stronie szefa opór w przyjęciu nowych zadań i odpowiedzialności po stronie pracownika co delegować, jak, kiedy? Umiejętności menedżerskie w zarządzaniu zmianami. 1. Psychologia zarządzania zmianami prawidłowości reagowania ludzi na zmiany fazy adaptacji do zmiany metody przełamywania stereotypów i redukowania lęków 8 kroków wprowadzania zmian wg Kottera 2. Naturalne konsekwencje wprowadzanych zmian opór psychologiczny i różne jego przejawy wywoływanie uwag krytycznych i radzenie sobie z nimi redefinicja celów i priorytetów 3.Analiza case study Moduł VI Rozwiązywanie konfliktów 1. Zrozumieć konflikt czyli co trzeba wiedzieć o konflikcie żeby mieć nad nim kontrolę Rodzaje, źródła i dynamika konfliktu Postawy i style reagowania na konflikt Role w konflikcie 2. Budowanie dobrego kontaktu i porozumienia w obliczu konfliktu zniekształcenia spostrzegania jako źródło negatywnych nastawień między stronami konfliktu zasady dobrej komunikacji w sytuacji konfliktowej udzielanie informacji zwrotnych wyjaśnianie wątpliwości przekształcanie sporu w dyskusję style rozwiązywania konfliktów radzenie sobie z presją i manipulacją w konflikcie 3. Świadomość własnych emocji i kontrola stresu jako podstawowy warunek radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych Celem wielu liderów jest sprawić, by ludzie mieli o nich jak najlepsze zdanie. Celem wielkiego lidera jest sprawić, by ludzie lepiej myśleli o sobie. C. Northcutt

5 Formularz zgłoszeniowy Uprzejmie prosimy o wypełnienie niniejszego formularza i przesłanie go na adres: academyofbusiness@pl.ey.com Wszystkie informacje dotyczące szkolenia będziemy przesyłać drogą ową pod wskazany adres. Imię i nazwisko Stanowisko Adres do korespondencji (najwygodniej firmowy) Nr tel. Adres do faktury z numerem NIP: Skąd mam informacje o szkoleniu: prasa oferta przesłana do firmy strona www inne źródło Deklaruję swój udział w szkoleniu: Będę menedżerem. Nowa rzeczywistość, nowe umiejętności 29 listopada - 1 grudnia 2017 Wrocław listopada 2017 Poznań brak wolnych miejsc Wyrażam zgodę na wystawianie i przesyłanie faktury w formie elektronicznej : TAK, na adres Warunki uczestnictwa w szkoleniach Ernst & Young spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Academy of Business sp. k. Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest wypełnienie i wysłanie zgłoszenia na adres: academyofbusiness@pl.ey.com Płatności za udział w szkoleniu należy dokonać na 5 dni roboczych przed rozpoczęciem kursu Opłata powinna być dokonana przelewem na konto HSBC Bank Polska, nr rachunku (PLN): Warunki rezygnacji: Bezkosztowa anulacja udziału w szkoleniu możliwa jest po otrzymaniu pisemnej rezygnacji na minimum 7 dni przed rozpoczęciem kursu. W przypadku niedochowania terminu, uczestnik ponosi koszt 100% ceny szkolenia. Nieobecność na szkoleniu nie zwalnia z dokonania opłaty i nie stanowi podstawy do zwrotu należności. Możliwe jest zastępstwo zgłoszonego uczestnika. Ernst & Young spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Academy of Business sp. k. zastrzega sobie prawo do odwołania lub zmiany terminu szkolenia. Wyrażam zgodę wobec Ernst & Young spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Academy of Business sp. k. z siedzibą przy Al. Armii Ludowej 26 w Warszawie (00-609): na przetwarzanie danych zamieszczonych w powyższym formularzu zgłoszeniowym w celu aktywnego udziału w szkoleniu zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz.U. z 2016 r. poz. 922) oraz na otrzymywanie od Ernst & Young spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Academy of Business sp. k., drogą elektroniczną na wskazany powyżej adres elektroniczny zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2016 r. poz. 1030), informacji dotyczących tego szkolenia niezbędnych do przeprowadzenia szkolenia na przetwarzanie danych zamieszczonych w powyższym formularzu zgłoszeniowym dla celów przesyłania informacji handlowych oraz marketingu bezpośredniego na otrzymywanie informacji handlowych, drogą elektroniczną na podany adres poczty elektronicznej zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2016 r. poz. 1030). Jestem świadomy/ma prawa do poprawiania, zmieniania i aktualizowania swoich danych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz.U. z 2016 r. poz. 922) Oświadczam, że zapoznałem się z warunkami uczestnictwa i rezygnacji w szkoleniu i je akceptuję. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym formularzu zastosowanie mają Ogólne Warunki Świadczenia Usług. Data i podpis Pieczątka firmy EY. Wszystkie prawa zastrzeżone Ernst & Young spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Academy of Business sp. k. al. Armii Ludowej Warszawa XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, KRS: , NIP