Podręcznik Katalogu SelectionProfessional

Transkrypt

1 Podręcznik Katalogu SelectionProfessional

2 Metryka Zastrzegamy sobie wszelkie prawa do niniejszego podręcznika wynikające z praw autorskich. Jakiekolwiek powielanie w całości lub też w części bez uzyskania naszej pisemnej zgody jest zabronione. Nie przejmujemy odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku używania programu SelectionProfessional lub zawartych w nim programów czy danych. Wszelkie prawa zastrzeżone. Jakiekolwiek powielanie programu w całości jak i w części jest zabronione. Hettich FurnTech GmbH & Co. KG Gerhard-Lücking-Straße10 D Vlotho Maj 2012, Printed in Germany

3 Spis treści 1. Funkcje katalogu Ekran początkowy Funkcje menu Przegląd grup produktowych Wyszukiwanie produktów w katalogu elektronicznym Lista produktów Funkcja filtra Filtr nadrzędny Filtr listy produktów Informacje szczegółowe o produkcie Składanie zamówień Zamawianie produktów Koszyk Umieszczenie artykułu z katalogu w koszyku Podsumowanie zamówienia Wybór adresu Historia zamówień Uruchomienie Historii zamówień Funkcje Historii zamówień Ustawienia Zarządzanie kontem użytkownika Adres Adresy dostaw Adres dystrybutora Wgrywanie cen Zarządzanie projektem Przegląd projektów Tworzenie lub edycja projektu Zlecenia Usuwanie projektu Wybór / aktywacja projektu...24 SelectionProf_Katalogu_PL.pdf 3 / 24

4 1. Funkcje katalogu 1.1 Ekran początkowy Produkty w Katalogu można wyszukiwać na różne sposoby. 1 Grupy produktowe Wszystkie grupy produktowe: W graficzny sposób zostaną wyświetlone wszystkie grupy produktów W listach wyboru przedstawiono główne produkty z danej grupy produktowej. Należy wybrać jeden z nich i potwierdzić przyciskiem 2 Wyszukiwanie produktu Tutaj znajdują się różne możliwości wyszukiwania oraz elektroniczny katalog książkowy 3 Szybkie zamówienie / zapytanie Jeśli chcecie Państwo szybko zamówić dany produkt, wówczas wystarczy tylko podać numer artykułu oraz zamawianą ilość aby utworzyć zamówienie, wzgl. zapytanie. 4 Przegląd statusu Dzięki historii zamówienia macie Państwo wgląd do zrealizowanych zamówień 5 UstawieniaTutaj można dokonać zmian w ustawieniach konta użytkownika. Dodatkowo można utworzyć zlecenie np. z nazwą klienta. 6 W obszarze asystenta po lewej stronie można wybrać aktualną wersję 4 / 24 SelectionProf_Katalogu_PL.pdf

5 podręcznika. 1.2 Funkcje menu Na pasku, w górnej części ekranu znajdują się różne funkcje. Przejście o jedną stronę do przodu / do tyłu Strona początkowa Przeniesienie do strony początkowej Katalogu Przegląd katalogu Znajdź Koszyk Ulubione Ustawienia Pomoc Wyświetlenie przeglądu grup produktowych w katalogu Wyświetlenie opcje wyszukiwania Otwiera aktualny stan koszyka Wyświetlenie listy ulubionych: W liście ulubionych można umieścić produkty, które są przez Państwa najczęściej zamawiane. Przeniesienie do okna ustawień i wyświetlenie pozostałych opcji zamiany ustawień Wyświetlenie pomocy online SelectionProf_Katalogu_PL.pdf 5 / 24

6 1.3 Przegląd grup produktowych 1 Zdjęcia grup produktowych: Można wybrać bezpośrednio żądaną grupę i przejść do następnego poziomu produktów 2 Struktura grup produktowych: Ukazuje poszczególne grupy produktowe w formie drzewa. Przy pomocy znaku + można rozwinąć kolejne poziomy 3 Funkcja filtra: Szczegóły patrz rozdział Przegląd zawartości koszyka: Wyświetla liczbę produktów umieszczonych w koszyku. Po kliknięciu na symbol wyświetlona zostanie zawartość koszyka. 5 Wyszukiwanie wg numeru artykułu: Podając numer artykułu i potwierdzając przyciskiem wyświetlony zostanie żądany produkt 6 / 24 SelectionProf_Katalogu_PL.pdf

7 1.4 Wyszukiwanie produktów w katalogu elektronicznym Istnieją różne możliwości szybkiego znalezienia produktu w Katalogu. 1) Wyszukiwanie poprzez strukturę grup produktowych Struktura grup produktowych bazuje na katalogu książkowym Technika i Zastosowanie firmy Hettich. Znajdziecie Państwo tutaj takie same nazwy grup np. 3.1 Zawiasy, 5 Systemy szuflad itp. Kliknięcie na znak + powoduje rozwinięcie danej grupy. W oknie po prawej stronie wyświetlane są odpowiednie zdjęcia produktów. 2) Wyszukiwanie po zdjęciach grup produktowych Jeśli nie znacie Państwo zbyt dobrze struktury produktowej firmy Hettich, wówczas możecie posłużyć się zdjęciami grup produktów, aby dotrzeć do poszukiwanego artykułu. Wystarczy tylko wybrać odpowiednie zdjęcie, kliknąć na nie, a otworzy się następna podgrupa. W ten sposób dotrzecie Państwo do końcowej listy produktów. 3) Korzystanie z funkcji wyszukiwania W funkcjach wyszukiwania dostępne są różne kryteria: Wyszukiwanie wg. słów kluczowych Przy pomocy słowa kluczowego możecie Państwo znaleźć produkt lub artykuły pokrewne. Prosimy wpisać słowo np. Prowadnica. Na ekranie wyświetlone zostaną wszystkie produkty zawierające to słowo: prowadnica sztangi, prowadnica kulkowa, prowadnica do stołów itd. SelectionProf_Katalogu_PL.pdf 7 / 24

8 Lista słów kluczowych Pokazuje przegląd słów kluczowych od A do Z. Wyszukiwanie po numerze artykułu Wyszukuje podany numer artykułu i następnie wyświetla produkt. Elektroniczny katalog książkowy Przy pomocy elektronicznego katalogu książkowego można szybko i łatwo odszukać poszukiwany produkt. 1.5 Lista produktów Lista produktów jest ostatnim poziomem struktury grup produktowych lub zdjęć grup produktowych. Wyświetlona zostaje lista ze wszystkimi artykułami z wybranej grupy produktowej. O różnicach pomiędzy poszczególnymi produktami dowiecie się Państwo ze szczegółowych informacji o artykule. Funkcje dostępne z poziomu listy produktów: 1 W górnym pasku nawigacji wyświetlana jest informacja, na jakim poziomie grup produktowych aktualnie się Państwo znajdujecie. Poszczególne poziomy można wybrać przy pomocy kliknięcia myszką. 2 Informacje o produkcie: Prosimy kliknąć na zdjęcie, aby przejść otrzymać dokładne informacje o produkcie. 3 Wyświetlenie cech produktu jak numer artykułu, jednostka opakowaniowa, cechy materiałowe 4 Zamówienie: Kliknięcie na koszyk > artykuł zostanie umieszczony w koszyku 8 / 24 SelectionProf_Katalogu_PL.pdf

9 1.6 Funkcja filtra Często mamy do czynienia z produktami, które różnią się między sobą określonymi cechami. Może to być np. kolor powierzchni czy rozstaw otworów. Funkcja filtra pomoże szybko odnaleźć właściwy produkt z długiej listy artykułów Filtr nadrzędny Funkcję filtra można uruchomić z poziomu zdjęć grup produktowych lub z poziomu listy produktów. Jeśli filtr uruchomiony zostanie z poziomy zdjęć grup produktowych, wówczas kryteria filtra mogą być ograniczone (np. tylko do numeru artykułu). Działanie filtra SelectionProf_Katalogu_PL.pdf 9 / 24

10 Sposób postępowania na przykładzie wyboru zawiasu: 1. Prosimy wybrać jedną z cech, np. kąt otwarcia. Podręcznik SelectionProfessional 2. Następnie należy określić warunek wyszukiwania. Jest równy powoduje wyszukiwanie pozycji tylko z podaną wartością. Zawiera wyszukuje produkty zawierające daną cechę. Przy podaniu np. jako materiału drewno wyświetlone zostaną również produkty jak np. drewno-stal nierdzewna itp. 3. Prosimy wybrać Uruchom filtr, aby rozpocząć wyszukiwanie. Opcja Wstaw wiersz pozwala na wstawienie kolejnej cechy. Dzięki temu możecie Państwo powiązać ze sobą różne cechy. Mit der Option Zeile hinzufügen fügen Sie ein weiteres Merkmal zu. Damit können Sie mehrere Bedingungen miteinander verknüpfen Filtr listy produktów Przy pomocy filtra listy produktów można dokonać sortowania produktów według wybranych cech na poziomie listy produktów. Numer artykułu Tutaj można wyszukiwać po wybranym numerze artykułu. Wystarczy podać pierwsze cyfry numeru artykułu. Lista zostanie automatycznie posortowana. 10 / 24 SelectionProf_Katalogu_PL.pdf

11 Jeśli kolumna posiada pozycje wyboru, wówczas można wyszukiwać po wybranych cechach kolumny. Wybierając na przykład Dystans 1,5 wyświetlone zostaną tylko artykuły o określonym dystansie. Jeśli w polu wyboru wybierzemy opcję Filtr wówczas filtr zostanie usunięty. 1.7 Informacje szczegółowe o produkcie Tutaj uzyskacie Państwo wszystkie dostępne informacje na temat danego produktu. 1 Zdjęcie produktu: Zdjęcie informacyjne produktu 2 Opis artykułu: Opisuje dalsze cechy produktu 3 Właściwości: Ukazują wszystkie właściwości produktu 4 Informacje dodatkowe: Tutaj przedstawione są odpowiednie strony w formacie PDF z katalogu Technika & Zastosowanie. 5 /6 Zapytanie /Zamówienie: patrz rozdział Dodatki: Tutaj znajdziecie Państwo odpowiednie akcesoria dodatkowe. Wyświetlane są tylko te akcesoria, które są odpowiednie dla danego produktu podstawowego. W przypadku szuflady wyświetlone zostaną m.in. prowadnice o odpowiedniej długości wysuwu. 8 Zestaw: Jeden artykuł może składać się z kilku elementów, np. zaślepek, wkrętów itp. W miejscu tym dla informacji wymienione są produkty wchodzące w skład zestawu. Pozycja ta wyświetlana jest tylko w przypadku zestawu. SelectionProf_Katalogu_PL.pdf 11 / 24

12 2. Składanie zamówień 2.1 Zamawianie produktów Produkty można dodawać do koszyka zamówień poprzez kliknięcie na symbol koszyka, który wyświetlony jest na liście produktów lub poprzez kliknięcie na przycisk do koszyka w informacji szczegółowej o produkcie. Przy podaniu produktu do koszyka otwiera się nowe okno. Należy podać w nim ilość zamawianego artykułu. Uwaga: To, czy możecie Państwo zamawiać niepełne jednostki opakowaniowe zależy od Państwa dystrybutora. Jeśli zezwoli on na zamawianie niepełnych jednostek opakowaniowych, wówczas zamówiona zostanie dokładnie taka ilość, jaka została przez Państwa podana. Należy się liczyć z koniecznością dopłaty do niepełnych jednostek opakowaniowych. Jeśli wolno Państwu zamawiać wyłącznie pełne jednostki opakowaniowe, wówczas podana przez Państwa ilość zostanie zaokrąglona w górę do pełnej jednostki opakowaniowej. Przykład: Wpisano 10 sztuk zawiasu Intermat. Katalog zaokrągla te liczbę do 50 sztuk (=1 jednostka opakowaniowa). W polu Komentarz możecie Państwo wpisać swoje uwagi. Pojawią się one później w koszyku na formularzu zamówienia. Po wprowadzeniu ilości zamawianego artykułu należy kliknąć na OK. Wyświetlone zostanie okno potwierdzenia, które należy zamknąć. 12 / 24 SelectionProf_Katalogu_PL.pdf

13 2.2 Koszyk W koszyku zbierane są wszystkie zamówienia. Prosimy zwrócić uwagę na fakt, że opcja koszyka zamówień dostępna jest tylko dla zarejestrowanych użytkowników. W innym przypadku dostępna jest tylko funkcja zapytania. Złożenie zamówienia składa się z trzech etapów. Aktywny etap, tj. etap, przez który Państwo w danej chwili przechodzicie, wyświetlany jest na niebieskim tle. 1 Wybierając produkty można przyporządkować je do zleceń. Poprzez filtr można posortować zlecenia w koszyku. Wówczas tylko te produkty zostaną zamówione. Pozycja wszystkie wyświetla wszystkie zlecenia bez funkcji filtra. 2 Numer artykułu: Numery artykułów sortowane są rosnąco, numery artykułów należy wpisywać bez zera z przodu oraz bez spacji. Klikając na numer artykułu wyświetlony zostanie opis produktu 3 Ilość: Zamówiona ilość danego artykułu (nie jednostki opakowaniowej) 4 Zlecenie: Tutaj można wpisać informację lub nazwę zlecenia. 5 Cena: Podana cena odnosi się do podanej obok jednostki cenowej. Końcowa wartość netto danej pozycji podana jest w polu Suma. SelectionProf_Katalogu_PL.pdf 13 / 24

14 6 Rodzaj ceny: (1) Cena sugerowana, (2) Cena cennikowa, (3) Cena indywidualna 7 Informacje dodatkowe Aktualizacja zmian, np. nowej ilości zamówienia Usuwanie danego artykułu z koszyka 8 Informacje o szybkim zamówieniu Produkty można również od razu umieszczać w koszyku. Wystarczy tylko podać numer artykułu oraz ilość. Przy pomocy klawisza Tab lub Enter można przechodzić z jednego pola do drugiego. Naciśnięcie klawisza Enter w ostatnim polu powoduje przejęcie wprowadzonych danych do koszyka zamówień. Taką sama funkcję pełni również symbol +. Istnieje możliwość wprowadzenia paru artykułów, które następnie za jednym razem zostaną przejęte do koszyka. W takim przypadku należy potwierdzić wprowadzone dane poprzez dwukrotne naciśnięcie klawisza Enter. 9 Aby zakończyć proces zamawiania należy zaakceptować Ogólne Warunki Zakupu.Dodatkowo można podać własną identyfikację dostawy dla całego zamówienia. Można również podać oczekiwany termin dostawy, aby otrzymać zamówione produkty w określonym czasie.wybór adresu dostawy: Tutaj możecie Państwo wybrać adres dostawy, dokonać jego zmiany lub podać nowy adres. 10 Klikając na Dalej przechodzicie Państwo do następnego etapu składania zamówienia Umieszczenie artykułu z katalogu w koszyku Po umieszczeniu artykułu w koszyku Katalog pojawi się pytanie o przyporządkowanie do zlecenia. Zlecenie można wybrać w oknie wyboru. 14 / 24 SelectionProf_Katalogu_PL.pdf

15 Wyświetlanie w koszyku SelectionProf_Katalogu_PL.pdf 15 / 24

16 2.3 Podsumowanie zamówienia W podsumowaniu zamówienia wyświetlone są jeszcze raz wszystkie artykuły oraz łączna kwota zamówienia. Przy pomocy funkcji Wyślij zamówienie przez wysyłacie Państwo zamówienie do wskazanego adresata. Możecie również Państwo wybrać opcję Wyślij zamówienie przez faks. Wybór jednej z tych dwóch opcji przesyłania zamówień zależy od Państwa dystrybutora. Drogą mailową otrzymacie Państwo potwierdzenie dostarczenia zamówienia do Państwa dystrybutora. Jako alternatywę możecie Państwo przesłać zapytanie do swojego dystrybutora. Złożenie zapytania nie pociąga za sobą żadnych konsekwencji finansowych. Opcję te zalecamy w przypadku projektów, które wiążą się z zamówieniem dużej ilości produktów. Dystrybutor w odpowiedzi na Państwa zapytanie prześle ofertę. 16 / 24 SelectionProf_Katalogu_PL.pdf

17 2.4 Wybór adresu W koszyku (Rozdział 2.2) mają Państwo możliwość zmiany adresu dostawy lub podania nowego adresu dostawy. 1 Edytowanie danych adresowych 2 Usunięcie adresu dostawy 3 Przejęcie wybranego adresu do zamówienia 4 Powrót do Koszyka 5 Utworzenie nowego adresu dostawy 6 Przejście do przeglądu zamówienia 1 Powrót do wyboru adresu 2 Zapisanie zmian w adresie 3 Zaniechanie zmian w adresie SelectionProf_Katalogu_PL.pdf 17 / 24

18 3. Historia zamówień 3.1 Uruchomienie Historii zamówień Historię zamówień można uruchomić na stronie początkowej Katalogu. W historii zamówień zbierane i archiwizowane są wszystkie zrealizowane zamówienia. 3.2 Funkcje Historii zamówień 1 Przegląd zamówień Data: Data zamówienia (przesłania) Państwa numer zamówienia: Unikalny, wewnętrzny numer identyfikacyjny Państwa zamówienia Dystrybutor: Dystrybutor, do którego przesłano zamówienie Opis dostawy: Własny opis dostawy dla zamówienia, np. nazwisko klienta Wartość zamówienia: Łączna wartość zamówienia 18 / 24 SelectionProf_Katalogu_PL.pdf

19 2 Przenieść zamówienie ponownie do koszyka. Zamówienie w koszyku może zostać zmienione. Usuwanie zamówienia Zapisanie zamówienia do pliku PDF Zapisanie zamówienia do pliku CSV / Excel 3 Funkcja filtra Można podać różne kryteria wyszukiwania. W pierwszej kolejności należy podać kryteria, a następnie kliknąć na przycisk Filtr Państwa numer zamówienia / Opis dostawy: Możliwość wyszukiwania po odpowiednim wpisie w liście wyboru Od / Do: Tutaj można ograniczyć przedział czasowy wyszukiwania Numer artykułu.: Wyszukiwanie po numerze artykułu z zamówienia Suma zamówienia: Tutaj podana jest łączna suma wszystkich zamówień. W przypadku zastosowania filtra, podana kwota uwzględnia tylko wyniki wyszukiwania. 4 Filtr: Uruchamia wyszukiwanie zgodnie z podanymi kryteriamiwyczyść: Kasuje wszystkie kryteria wyszukiwania i wyświetla ponownie wszystkie zamówienia 5 Eksportuj wszystkie zamówienia Eksportuje wszystkie wyświetlone zamówienia w formacie CSV SelectionProf_Katalogu_PL.pdf 19 / 24

20 4. Ustawienia Do ustawień można przejść ze strony początkowej Katalogu. Następnie można wybrać Zarządzanie kontem użytkownika lub Zlecenia. 4.1 Zarządzanie kontem użytkownika Adres Tutaj można edytować własny adres firmy. Adres można edytować klikając na symbol. Adres firmy jest ważny dla dostawy zamówienia Adresy dostaw Możecie Państwo podać inny adres dostawy. Adres ten może zostać wybrany w koszyku jako adres dostawy. Można wybrać więcej adresów dostaw Adres dystrybutora Tutaj możecie Państwo wprowadzić adres swojego dystrybutora. Do tego dystrybutora wysyłane będą zamówienia, które utworzycie Państwo przy pomocy SelectionProfessional Wgrywanie cen Tutaj możecie Państwo wgrać cennik w formie pliku. Plik ten w formacie Datanorm lub CSV powinien zostać Państwu udostępniony przez Państwa dystrybutora. Prosimy 20 / 24 SelectionProf_Katalogu_PL.pdf

21 zwrócić się do dystrybutora z prośbą o udostępnienie pliku z cenami do SelectionProfessional. Po wgraniu pliku Państwa ceny wyświetlane będą w widoku grupy, produktu oraz podczas procesu zamawiania. Aby wgrać plik z cennikiem należy podać ścieżkę oraz nazwę pliku w polu Wybór cennika. Plik z cennikiem można również wybrać za pomocą przycisku Przeglądaj.... Następnie należy ustawić odpowiedni typ pliku zgodnie z formatem pliku cennika. Po podaniu pliku z cennikiem i wyborze typu pliku wgrywanie uruchamiane jest po kliknięciu na przycisk Uruchom import. Usuń cennik Przy pomocy tej funkcji można usunąć wgrany plik z cenami. Wyświetl cennik Po wgraniu pliku z cenami można przy pomocy tej funkcji wyświetlić wgrany cennik. Dzięki temu możecie Państwo sprawdzić, do jakiego artykułu została przyporządkowana jak cena. SelectionProf_Katalogu_PL.pdf 21 / 24

22 Wybór waluty Plik z cennikiem dostarczany jest zawsze w walucie danego kraju. W niektórych przypadkach zachodzi konieczność zmiany waluty. Aby zmienić walutę, należy wpisać prawidłowy kurs oraz odpowiedni skrót waluty w polu Wybór waluty. Następnie należy uruchomić proces klikając na przycisk Zmień walutę. Prosimy zwrócić uwagę, że podczas zmiany waluty opróżniony zostanie koszyk. 4.2 Zarządzanie projektem Przy pomocy Selection Professional możecie Państwo łatwo zarządzać swoimi projektami. Możecie Państwo przyporządkowywać pojedyncze zlecenia do klienta lub projektu i dzięki temu dane oraz zlecenia związane z danym projektem są zawsze pod ręką. Do dyspozycji macie Państwo następujące możliwości: Utwórz lub edytuj projekt Wybór projektu Usuń projekt Kommissionen anlegen oder bearbeiten Przegląd projektów Po przejściu do zarządzania projektem wyświetlony zostaje przegląd projektów. Tutaj widoczne są wszystkie utworzone projekty. Przegląd projektów zawiera różne funkcje: - Tworzenie projektów - Edycja projektów - Edycja / tworzenie zleceń - Usuwanie projektów 22 / 24 SelectionProf_Katalogu_PL.pdf

23 - Aktywowanie projektów Tworzenie lub edycja projektu Aby utworzyć nowy projekt, należy w polu Nowy projekt wpisać jego nazwę i zapisać klikając na przycisk utwórz. W przeglądzie projektów pojawi się nowy wpis. Klikając teraz na przycisk Edycja w kolumnie Edycja można uzupełnić projekt o dokładny opis, datę i osobę opracowującą. Nazwa projektu: Opis projektu: Data projektu: Osoba opracowująca: Nazwa główna projektu Informacje związane z projektem Data utworzenia projektu Inicjały lub nazwisko osoby opracowującej projekt Po wprowadzeniu danych należy zapisać projekt klikając na przycisk Zapisz. Można tworzyć dowolna ilość projektów. SelectionProf_Katalogu_PL.pdf 23 / 24

24 4.2.3 Zlecenia Jeden projekt może dzielić się dalej na zlecenia. Aby utworzyć nowe zlecenie lub edytować już istniejące, należy kliknąć na przycisk Edycja w kolumnie Zlecenia. Zlecenia mogą być wykorzystywane do przyporządkowania artykułów w koszyku. Przyporządkowanie to będzie ponownie wyświetlone w koszyku. Możecie Państwo utworzyć dowolna ilość zleceń. Za pomocą funkcji zielonych i czerwonych punktów określacie Państwo, które ze zleceń jest aktywne. Aktywne zlecenie proponowane jest zawsze jako pierwsze Usuwanie projektu Projekty, które są nieaktualne mogą zostać usunięte. Odbywa się to poprzez kliknięcie przycisku Usuń przy wybranym projekcie Wybór / aktywacja projektu Możecie przełączać się Państwo pomiędzy różnymi projektami. W tym celu należy kliknąć w kolumnie Aktywny odpowiedni punkt. aktywny projekt oznaczony jest zielonym punktem. 24 / 24 SelectionProf_Katalogu_PL.pdf