3S TeleCloud - Aplikacje Instrukcja użytkowania usługi 3S SMS SYSTEM

Transkrypt

1 3S TeleCloud - Aplikacje Instrukcja użytkowania usługi 3S SMS SYSTEM

2 SPIS TREŚCI 1. LOGOWANIE DO APLIKACJI WYGLĄD OKNA SKRZYNKA NADAWCZA SKRZYNKA NADAWCZA - Przyciski filtrowania SKRZYNKA ODBIORCZA NADAJ SMS NADAJ SMS - Jeden odbiorca NADAJ SMS Wielu odbiorców KAMPANIE SMS KAMPANIE SMS Kolumny okna: KAMPANIE SMS - Przyciski filtrów KAMPANIE SMS Przyciski akcji KAMPANIE SMS Nowa kampania KAMPANIE SMS Nowa kampania Dodaj odbiorców z aplikacji KONTAKTY KAMPANIE SMS Nowa kampania Import z CSV ta sama treść KAMPANIE SMS Nowa kampania Import z CSV różna treść... 13

3 1. LOGOWANIE DO APLIKACJI Aby zalogować się do aplikacji 3S SMS SYSTEM należy z poziomu przeglądarki internetowej wejść na stronę sms.3s.pl podając login i hasło. Po poprawnym procesie logowania do systemu wyświetli się następujący ekran.

4 2. WYGLĄD OKNA W górnej części okna znajduje się belka szybkiej nawigacji widoczna z każdego poziomu strony. Skrzynka nadawcza pozwala zobaczyć wiadomości wysłane. Skrzynka odbiorcza pozwala zobaczyć wiadomości odebrane. Skrzynka ta nie jest aktywna w przypadku wysyłania smsów z nadpisaną nazwą nadawcy (brak widocznego numeru telefonu, z którego wysyłany jest sms). Nadaj SMS pozwala na wysłanie wiadomości sms. Kampanie SMS pozwala na realizację kampanii SMS.

5 3. SKRZYNKA NADAWCZA Skrzynka nadawcza pozwala na podgląd wysłanych wiadomości zarówno w ramach pojedynczych smsów jak i zaplanowanych kampanii. Objaśnienie kolumn: # - kolejny numer Status oznacza status wiadomości (w przypadku kampanii pokazywana jest procentowa wartość wysłanych wiadomości) Data oznacza datę wysłania wiadomości Godzina oznacza godzinę wysłania wiadomości Odbiorca oznacza odbiorcę (pojedyncza osoba, bądź grupa osób) Treść wiadomości/nazwa kampanii przedstawia treść wysłanej wiadomości lub nazwę kampanii Sposób oznacza typ odbiorcy wiadomości Akcje pozwala przyciskami wznowić wysyłanie wiadomości lub ją usunąć 3.1. SKRZYNKA NADAWCZA - Przyciski filtrowania Pokaż smsy przesłane do pojedynczego odbiorcy Pokaż smsy przesłane do wielu odbiorców Pokaż smsy przesłane z skrzynki Pokaż smsy przesłane w kampanii Pokaż kosz

6 4. SKRZYNKA ODBIORCZA Pozwala zobaczyć wiadomości odebrane. Skrzynka ta nie jest aktywna w przypadku wysyłania smsów z nadpisaną nazwą nadawcy (brak widocznego numeru telefonu, z którego wysyłany jest sms). 5. NADAJ SMS Pozycja aplikacji, która pozwala na wysłanie smsów do pojedynczych odbiorców lub grupy osób. Wybór przycisku nadaj SMS otworzy okno wyboru sposobu wysłania sms jeden odbiorca lub wielu odbiorców NADAJ SMS - Jeden odbiorca Pozwala na wysłanie wiadomości do jednego numeru telefonu. Numer odbiorcy można wprowadzić ręcznie bądź wybrać go z istniejącej książki telefonicznej. W tym celu należy kliknąć zielony przycisk obok wiersza numer odbiorcy.

7 5.2. NADAJ SMS Wielu odbiorców Pozwala na wysłanie wiadomości jednocześnie do wielu numerów telefonów. Przyciski wyboru odbiorcy Dodanie odbiorcy wiadomości z książki adresowej Ręczne wprowadzenie numeru telefonu Usunięcie wszystkich odbiorców

8 6. KAMPANIE SMS Kampanie sms pozwalają na przeprowadzenie ściśle określonych działań związanych z wysyłaniem wiadomości do dużej ilości odbiorców KAMPANIE SMS Kolumny okna: ID - kolejny numer wiadomości Status oznacza status wiadomości (zrealizowane, przygotowane, szablony kampanii) Data oznacza datę wysłania wiadomości Godzina oznacza godzinę wysłania wiadomości Nazwa kampanii oznaczenie nazwy kampanii Odbiorcy oznacza całkowitą liczbę odbiorców wiadomości Treść wiadomości przedstawia treść wysłanej wiadomości Akcje pozwala na działanie związane z kampanią 6.2. KAMPANIE SMS - Przyciski filtrów Pokaż wszystkie kampanie Pokaż zrealizowane kampanie Pokaż przygotowane kampanie Pokaż szablony kampanii Uruchomienie nowej kampanii

9 6.3. KAMPANIE SMS Przyciski akcji Wyświetlenie szczegółów kampanii Edycja szablonu Edycja odbiorców Przygotowanie kampanii na podstawie szablonu Usunięcie przygotowanego szablonu kampanii / odbiorcy Ponowne wysłanie sms 6.4. KAMPANIE SMS Nowa kampania Naciśnięcie przycisku Nowa kampania pozwala na rozpoczęcie nowej kampanii sms. Po wybraniu tej opcji wyświetlane jest okno następującej treści KAMPANIE SMS Nowa kampania Dodaj odbiorców z aplikacji KONTAKTY Aby prawidłowo wysłać wiadomości w ramach tej opcji kampanii należy mieć wcześniej utworzoną poprawnie grupę adresatów w aplikacji KONTAKTY (kontakty.3s.pl)

10 Po wybraniu przycisku Przejdź dalej wyświetli się następujące okno. Dodanie kolejnego odbiorcy (wyłącznie ręczne dopisanie) Wyjście z przygotowanej kampanii Rozpoczęcie wysyłania wiadomości sms

11 6.6. KAMPANIE SMS Nowa kampania Import z CSV ta sama treść Po wybraniu opcji Import z CSV ta sama treść otwiera się okno następującej treści. Korzystając z przycisku Pobierz znajdującego się u dołu strony pobierz plik w formacie excel. Na jego podstawie stwórz plik wsadowy adresatów, który posłuży do wysyłania wiadomości sms. PAMIĘTAJ! aby wartości wprowadzone do powyższego pliku spełniały następujące warunki. Imię Nazwisko Numer tel. - max 20 znaków - max 30 znaków - max 15 znaków

12 Przygotowany plik załaduj w polu Wybór pliku odbiorców Po uzupełnieniu pozostałych danych formularza należy wybrać przycisk Prześlij plik. Prawidłowe wprowadzenie danych potwierdzi kolejny ekran W ten sposób przygotowane dane importujemy do systemu wysyłki klikając przycisk Import. Poprawny import przeniesienie nas do okna KAMPANIE Wszystkie kampanie Z poziomu tej strony przyciskiem Rozpocznij kampanie uruchamiamy wysyłkę wiadomości.

13 6.7. KAMPANIE SMS Nowa kampania Import z CSV różna treść Sposób postępowania w przypadku tej kampanii jest zbliżony do działania Importu z CSV z tą samą treścią. Tryb ten różni się wyłącznie plikiem wsadowym *.csv oraz koniecznością wprowadzenia treści wiadomości w pliku *.csv, a nie bezpośrednio w formularzu. Prosimy zatem o pobranie wzoru pliku *.cvs odpowiedniego do rodzaju kampanii oraz postępowanie zgodne z treścią instrukcji Import z CSV z tą samą treścią. Plik *.cvs zawiera dane widoczne na poniższym obrazku.