Raport końcowy z realizacji szkoleń Projekt Narzędzie do badania kompetencji

Transkrypt

1 Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej W ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Raport końcowy z realizacji szkoleń Projekt Narzędzie do badania kompetencji

2 Spis treści I. INFORMACJE OGÓLNE... 4 II. PRZEBIEG REALIZACJI SZKOLEŃ OPIS PRZEBIEGU REALIZACJI SZKOLEŃ NBK SZKOLENIA REALIZOWANE W POSZCZEGÓLNYCH MIESIĄCACH Szkolenia zrealizowane w listopadzie 2014 roku Szkolenia zrealizowane w grudniu 2014 roku Szkolenia zrealizowane w styczniu 2015 roku Szkolenia zrealizowane w lutym 2015 roku Szkolenia zrealizowane w marcu 2015 roku...10 III. DANE STATYSTYCZNE DOTYCZĄCE REALIZACJI SZKOLEŃ NBK IV. WYNIKI EWALUACJI SZKOLEŃ V. REKOMENDACJE Spis tabel Tabela 1 Szkolenia dla doradców zawodowych zrealizowane w terminie listopada 2014 r. 5 Tabela 2 Szkolenia dla doradców zawodowych zrealizowane w terminie grudnia 2014 r. 6 Tabela 3 Szkolenia dla doradców zawodowych zrealizowane w terminie stycznia 2015 r. 7 Tabela 4 Szkolenia dla doradców zawodowych zrealizowane w terminie lutego 2015 r. 8 Tabela 5 Szkolenia dla trenerów zrealizowane w terminie lutego 2015 r. 9 Tabela 6 Szkolenia dla Administratorów Technicznych i Administratorów Merytorycznych zrealizowane w terminie lutego 2015 r. 9 Tabela 7 Szkolenia dla doradców zawodowych zrealizowane w terminie marca 2015 r. 10 Tabela 8 Średni poziom odpowiedzi na poszczególne pytania z ankiety ewaluacyjnej. 17 Tabela 9 Średni poziom oceny szkoleń w poszczególnych blokach. 17 Spis wykresów Wykres 1 Liczba szkoleń zrealizowanych w poszczególnych miesiącach 10 Wykres 2 Liczba uczestników szkoleń w poszczególnych miesiącach 11 Wykres 3 Podział osób przeszkolonych ze względu na wiek 11 Wykres 4 Liczba instytucji uczestniczących w szkoleniach w poszczególnych województwach 12 Wykres 5 Liczba uczestników szkolenia z poszczególnych rodzajów instytucji 12 Wykres 6 Średni wiek uczestników szkoleń w podziale na województwa 13 Wykres 7 Liczba doradców zawodowych przeszkolonych z PSZ z każdego województwa 14 Wykres 8 Liczba przeszkolonych doradców zawodowych OHP z każdego województwa 15 Wykres 9 Łączna liczba doradców zawodowych PSZ i OHP przeszkolonych z każdego województwa 16 Wykres 10 Liczba przeszkolonych trenerów wewnętrznych z poszczególnych województw 16 Wykres 11 Średnie wyniki ocen w poszczególnych pytaniach 18 Wykres 12 Średni poziom oceny szkoleń w poszczególnych blokach 19 Wykres 13 Średnie wyniki ocen w poszczególnych blokach, w podziale na lokalizacje 20 Wykres 14 Średnie wyniki ocen procesu rekrutacji w poszczególnych lokalizacjach 20 Wykres 15 Średnie wyniki ocen standardu ośrodka szkoleniowego w poszczególnych lokalizacjach 21 Wykres 16 Średnie wyniki ocen wyposażenia sal szkoleniowych w poszczególnych lokalizacjach 21 Wykres 17 Średnie wyniki ocen standardu wyżywienia w poszczególnych lokalizacjach 22 Wykres 18 Średnie wyniki ocen zakresu programu szkolenia w poszczególnych lokalizacjach 22 Wykres 19 Średnie wyniki ocen metod szkoleniowych w poszczególnych lokalizacjach 23 Wykres 20 Średnie wyniki ocen materiałów szkoleniowych w poszczególnych lokalizacjach 23 Wykres 21 Średnie wyniki ocen wiedzy merytorycznej, kompetencji i sposobu przekazywania wiedzy przez trenerów w poszczególnych lokalizacjach 24 2

3 Wykres 22 Średnie wyniki ocen przydatności wiedzy pozyskanej podczas szkolenia do wykonywanej pracy w poszczególnych lokalizacjach 24 Wykres 23 Średnie wyniki ocen przydatności nabytych umiejętności do stosowania NBK w poradnictwie zawodowym w poszczególnych lokalizacjach 25 Wykres 24 Średnie wyniki ocen funkcjonalności wersji internetowej NBK dla klientów w poszczególnych lokalizacjach 25 Wykres 25 Średnie wyniki ocen funkcjonalności wersji internetowej NBK dla doradców w poszczególnych lokalizacjach 26 Wykres 26 Średnie wyniki ocen wiedzy merytorycznej, kompetencji oraz sposobu przekazywania wiedzy przez każdego z trenerów 26 Wykres 27 Średnie wyniki ocen metod szkoleniowych stosowanych przez każdego z trenerów 27 Wykres 28 Średnie wyniki ocen pracy każdego z trenerów 28 3

4 I. INFORMACJE OGÓLNE 1. Nazwa Wykonawcy: Combidata Poland 2. Raport za okres: do Nazwa zamówienia: Opracowanie narzędzia do badania kompetencji klientów publicznych służb zatrudnienia i Ochotniczych Hufców Pracy, w ramach realizacji projektu pn. Narzędzie do badania kompetencji, realizowanego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki (Priorytet I, Działanie 1.1), finansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego. 4. Numer umowy: Nr U/80/B.1.10/ZP/ Okres realizacji przedmiotu umowy: od do II. PRZEBIEG REALIZACJI SZKOLEŃ 1. OPIS PRZEBIEGU REALIZACJI SZKOLEŃ NBK W terminie od do odbyło się 105 szkoleń w tym: 97 szkoleń dla doradców zawodowych w lokalizacjach: Białystok (5 szkoleń), Gdynia (13 szkoleń), Katowice (18 szkoleń), Lublin (11 szkoleń), Poznań (19 szkoleń), Warszawa (26 szkoleń), Szczecin (5 szkoleń) 6 szkoleń dla trenerów w lokalizacjach: Gdynia (1 szkolenie), Katowice (1 szkolenie), Poznań (1 szkolenie), Warszawa (3 szkolenia) 1 szkolenie dla administratorów technicznych w Warszawie 1 szkolenie dla administratorów merytorycznych w Warszawie. Łącznie przeprowadzono 311 dni szkoleniowych, 4243 osobodni szkoleniowych, w których wzięło udział 1427 uczestników z 324 instytucji. Ostateczna liczba osób przeszkolonych w ramach projektu Narzędzie do badania kompetencji wyniosła 1356 w tym: 1342 doradców zawodowych (241 z OHP, 885 z PUP oraz 216 z WUP) wzięło udział w trzydniowym szkoleniu, którego celem było zapoznanie uczestników z podstawami teoretycznymi modelu NBK, z jego obsługą oraz interpretacją wyników badań, 66 doradców zawodowych, którzy uczestniczyli w wyżej wymienionych szkoleniach (10 z OHP oraz 56 z WUP) ukończyło trzydniowe szkolenie dla trenerów, których celem było zapoznanie przyszłych trenerów wewnętrznych z metodyką prowadzenia szkolenia dla doradców zawodowych w zakresie stosowania NBK, 4

5 Raport końcowy z realizacji szkoleń 8 osób (2 doradców zawodowych uczestniczących wcześniej w szkoleniach z obsługi NBK, 1 reprezentant Komendy Głównej Ochotniczych Hufców Pracy, 1 reprezentant Świętokrzyskiej Wojewódzkiej Komendy OHP, 4 reprezentantów Ministerstwa Pracy i Polityki Społecznej) ukończyło szkolenie dla administratorów technicznych, na którym przedstawiono uczestnikom strukturę i funkcjonalności NBK ze szczególnym uwzględnieniem aspektów technicznych narzędzia, 11 osób (3 doradców zawodowych uczestniczących wcześniej w szkoleniach z obsługi NBK, 1 reprezentant Komendy Głównej Ochotniczych Hufców Pracy, 1 reprezentant Mazowieckiej Wojewódzkiej Komendy OHP, 6 reprezentantów Ministerstwa Pracy i Polityki Społecznej) ukończyło szkolenie dla administratorów merytorycznych, na którym zwrócono szczególną uwagę na aspekty merytoryczne struktury i funkcjonalności NBK. W kolejnych punktach zaprezentowano wykaz szkoleń zrealizowanych w poszczególnych miesiącach oraz statystyki dotyczące przeprowadzonych szkoleń. W załączniku 1 zamieszczono listy osób przeszkolonych z NBK (plik Excel), załącznik 2 stanowią oświadczenia o wyrażeniu przez uczestników projektu zgody na przetwarzanie danych osobowych, załącznik 3 to listy obecności uczestników na szkoleniach, załącznik 4 deklaracje uczestników szkoleń NBK, załącznik 5 natomiast stanowią kopie zaświadczeń o ukończeniu szkolenia NBK. 2. SZKOLENIA REALIZOWANE W POSZCZEGÓLNYCH MIESIĄCACH 2.1 Szkolenia zrealizowane w listopadzie 2014 roku W listopadzie odbyły się trzy szkolenia dla doradców zawodowych z obsługi NBK w lokalizacjach: Gdynia (1 szkolenie) oraz Katowice (2 szkolenia). W efekcie przeszkolonych zostało 43 doradców zawodowych. Szkolenia dla doradców zawodowych z metody NBK Tabela 1 Szkolenia dla doradców zawodowych zrealizowane w terminie listopada 2014 r. LP. DATA LOKALIZACJA Katowice - ul. Francuska 35-37COMBIDATA Gdynia - Żwirki i Wigury 15 COMBIDATA Katowice - ul. Francuska 35-37COMBIDATA LICZBA UCZESTNIKÓW TRENER 15 Małgorzata Machniewicz 13 Małgorzata Kornacka 15 Mariusz Mażewski 5

6 2.2 Szkolenia zrealizowane w grudniu 2014 roku W grudniu odbyło się 28 szkoleń dla doradców zawodowych z obsługi NBK w lokalizacjach: Białystok (3 szkolenia), Gdynia (5 szkoleń), Katowice (6 szkoleń), Lublin (4 szkolenia), Poznań (6 szkoleń) oraz Warszawa (4 szkolenia). W zrealizowanych w grudniu szkoleniach wzięło udział 376 doradców. Szkolenia dla doradców zawodowych z metody NBK Tabela 2 Szkolenia dla doradców zawodowych zrealizowane w terminie grudnia 2014 r. LICZBA LP. DATA LOKALIZACJA TRENER UCZESTNIKÓW Gdynia - Św. Piotra 8 - Hotel HOTTON 15 Małgorzata Kornacka Katowice - aleja Roździeńskiego 16 - Novotel Katowice Centrum 14 Monika Banach Poznań - ul. Żmigrodzka 41/49 - Hotel Safir 15 Ewa Ziarkowska-Hordyj Warszawa -Omulewska 24 - Hotel Felix 15 Mariusz Mażewski Białystok - Legionowa 10 - Hotel Esperanto 14 Marzena Ciszyńska Gdynia - Św. Piotra 8 - Hotel HOTTON 14 Ewa Laus Katowice - aleja Roździeńskiego 16 - Małgorzata 13 Novotel Katowice Centrum Machniewicz Lublin - Obywatelska 8 - Hotel Forum 15 Marlena Chodkowska- Peła Poznań - ul. Żmigrodzka 41/49 - Hotel Safir 13 Przemysław Nieruchalski Białystok - Legionowa 10 - Hotel Esperanto 13 Marzena Ciszyńska Katowice - aleja Roździeńskiego 16 - Novotel Katowice Centrum 14 Justyna Rutkowska Lublin - Obywatelska 8 - Hotel Forum 11 Monika Banach Poznań - ul. Żmigrodzka 41/49 - Hotel Safir - Poznań 14 Małgorzata Machniewicz Warszawa -Omulewska 24 - Hotel Felix 15 Ewa Laus Gdynia - Św. Piotra 8 - Hotel HOTTON 14 Ewa Ziarkowska-Hordyj Katowice - aleja Roździeńskiego 16 - Novotel Katowice Centrum 15 Mariusz Mażewski Lublin - Obywatelska 8 - Hotel Forum 10 Maria Sidoruk Błach Poznań - ul. Żmigrodzka 41/49 - Hotel Safir 13 Przemysław Nieruchalski Białystok - Legionowa 10 - Hotel Esperanto 12 Marzena Ciszyńska Gdynia - Św. Piotra 8 - Hotel HOTTON 14 Ewa Ziarkowska-Hordyj Katowice - aleja Roździeńskiego 16 - Novotel Katowice Centrum 14 Mariusz Mażewski Poznań - ul. Żmigrodzka 41/49 - Hotel Safir 15 Przemysław Nieruchalski Warszawa -Omulewska 24 - Hotel Felix 12 Monika Banach Gdynia - Św. Piotra 8 - Hotel HOTTON 15 Maria Spychała Katowice - aleja Roździeńskiego 16 - Novotel Katowice Centrum 12 Justyna Rutkowska 6

7 Lublin - Obywatelska 8 - Hotel Forum 10 Maria Sidoruk Błach Poznań - ul. Żmigrodzka 41/49 - Hotel Safir Warszawa -Omulewska 24 - Hotel Felix 12 Małgorzata Machniewicz Marlena Chodkowska- Peła 2.3 Szkolenia zrealizowane w styczniu 2015 roku W styczniu przeprowadzono 32 szkolenia dla doradców zawodowych w lokalizacjach: Białystok (1 szkolenie), Gdynia (5 szkoleń), Katowice (4 szkolenia), Lublin (4 szkolenia), Poznań (6 szkoleń), Warszawa (9 szkoleń) oraz Szczecin (3 szkolenia). W zrealizowanych w styczniu szkoleniach wzięło udział 441 doradców. Szkolenia dla doradców zawodowych z metody NBK Tabela 3 Szkolenia dla doradców zawodowych zrealizowane w terminie stycznia 2015 r. LP. DATA LOKALIZACJA LICZBA UCZESTNIKÓW TRENER Gdynia - Św. Piotra 8 - Hotel HOTTON 14 Małgorzata Kornacka Lublin - Obywatelska 8 - Hotel Forum 15 Maria Sidoruk - Błach Poznań - ul. Żmigrodzka 41/49 - Hotel Safir 14 Justyna Rutkowska Szczecin - Al. 3 Maja 31- Hotel Novotel Szczecin Centrum 14 Dominik Pieczewski Warszawa -Omulewska 24 - Hotel Felix 14 Przemysław Nieruchalski Białystok - Legionowa 10 - Hotel Esperanto 15 Marzena Ciszyńska Gdynia - Św. Piotra 8 - Hotel HOTTON 15 Ewa Ziarkowska-Hordyj Poznań - ul. Żmigrodzka 41/49 - Hotel Safir 14 Maria Spychała Warszawa -Omulewska 24 - Hotel Felix 13 Mariusz Mażewski Warszawa -Omulewska 24 - Hotel Felix 12 Monika Banach Gdynia - Św. Piotra 8 - Hotel HOTTON 10 Ewa Ziarkowska-Hordyj Katowice - aleja Roździeńskiego 16 - Novotel Katowice Centrum 13 Mariusz Mażewski Lublin - Obywatelska 8 - Hotel Forum 13 Maria Sidoruk - Błach Poznań - ul. Żmigrodzka 41/49 - Hotel Safir 15 Przemysław Nieruchalski Szczecin - Al. 3 Maja 31- Hotel Novotel Szczecin Centrum 14 Dominik Pieczewski Warszawa -Omulewska 24 - Hotel Felix 15 Ewa Laus Warszawa -Omulewska 24 - Hotel Felix Marlena Chodkowska- 14 Warszawa Omulewska 24 Peła Gdynia - Św. Piotra 8 - Hotel HOTTON 13 Maria Spychała Katowice - aleja Roździeńskiego 16 - Novotel Katowice Centrum 14 Justyna Rutkowska Lublin - Obywatelska 8 - Hotel Forum 15 Marta Hajdarowicz Poznań - ul. Żmigrodzka 41/49 - Hotel Safir 12 Małgorzata Machniewicz Warszawa -Omulewska 24 - Hotel Felix 15 Monika Banach Gdynia - Św. Piotra 8 - Hotel HOTTON 14 Małgorzata Kornacka Katowice - aleja Roździeńskiego Justyna Rutkowska 7

8 Novotel Katowice Centrum Lublin - Obywatelska 8 - Hotel Forum 15 Marta Hajdarowicz Poznań - ul. Żmigrodzka 41/49 - Hotel Safir 14 Przemysław Nieruchalski Szczecin - Al. 3 Maja 31- Hotel Novotel Szczecin Centrum 12 Dominik Pieczewski Warszawa -Omulewska 24 - Hotel Felix 15 Marlena Chodkowska- Peła Katowice - aleja Roździeńskiego 16 - Novotel Katowice Centrum 13 Mariusz Mażewski Poznań - ul. Żmigrodzka 41/49 - Hotel Safir 15 Małgorzata Machniewicz Warszawa -Omulewska 24 - Hotel Felix 11 Marzena Ciszyńska Warszawa -Omulewska 24 - Hotel Felix 14 Monika Banach 2.4 Szkolenia zrealizowane w lutym 2015 roku W lutym odbyło się 39 szkoleń w tym: 31 szkoleń dla doradców zawodowych z obsługi NBK w lokalizacjach: Białystok (1 szkolenie), Gdynia (2 szkolenia), Katowice (5 szkoleń), Lublin (3 szkolenia), Poznań (7 szkoleń), Warszawa (11 szkoleń), Szczecin (2 szkolenia); 6 szkoleń dla trenerów w lokalizacjach: Gdynia (1 szkolenie), Katowice (1 szkolenie), Poznań (1 szkolenie), Warszawa (3 szkolenia); 1 szkolenie dla administratorów technicznych w Warszawie; 1 szkolenie dla administratorów merytorycznych w Warszawie. We wszystkich zrealizowanych w lutym szkoleniach wzięło udział łącznie 526 uczestników, z czego 71 osób wzięło udział w dwóch rodzajach realizowanych w ramach projektu szkoleń (66 osób uczestniczyło w szkoleniu dla trenerów NBK, 5 osób w szkoleniu dla administratorów). Szkolenia dla doradców zawodowych z metody NBK Tabela 4 Szkolenia dla doradców zawodowych zrealizowane w terminie lutego 2015 r. LICZBA LP. DATA LOKALIZACJA UCZESTNIKÓ TRENER W Gdynia - Św. Piotra 8 - Hotel HOTTON 13 Ewa Ziarkowska Warszawa -Omulewska 24 - Hotel Felix 15 Małgorzata Machniewicz Warszawa -Omulewska 24 - Hotel Felix 14 Ewa Laus Poznań - ul. Żmigrodzka 41/49 - Hotel Safir 15 Przemysław Nieruchalski Lublin - Obywatelska 8 - Hotel Forum 15 Maria Sidoruk-Błach Szczecin - Al. 3 Maja 31- Hotel Novotel Szczecin Centrum 13 Dominik Pieczewski Białystok - Legionowa 10 - Hotel Esperanto 13 Marzena Ciszyńska Warszawa -Omulewska 24 - Hotel Felix 15 Marlena Chodkowska- Peła Katowice - aleja Roździeńskiego 16 - Novotel Katowice Centrum 12 Mariusz Mażewski 8

9 Lublin - Obywatelska 8 - Hotel Forum 15 Marta Hajdarowicz Poznań - ul. Żmigrodzka 41/49 - Hotel Safir 15 Monika Banach Warszawa -Omulewska 24 - Hotel Felix 13 Mariusz Mażewski Warszawa -Omulewska 24 - Hotel Felix 15 Monika Banach Poznań - ul. Żmigrodzka 41/49 - Hotel Safir 14 Przemysław Nieruchalski Szczecin - Al. 3 Maja 31- Hotel Novotel Szczecin Centrum 15 Dominik Pieczewski Warszawa -Omulewska 24 - Hotel Felix 15 Ewa Laus Poznań - ul. Żmigrodzka 41/49 - Hotel Safir 14 Małgorzata Machniewicz Warszawa -Omulewska 24 - Hotel Felix 15 Monika Banach Warszawa -Omulewska 24 - Hotel Felix 14 Ewa Laus Poznań - ul. Żmigrodzka 41/49 - Hotel Safir 15 Przemysław Nieruchalski Katowice - aleja Roździeńskiego 16 - Novotel Katowice Centrum 12 Justyna Rutkowska Lublin - Obywatelska 8 - Hotel Forum 15 Marta Hajdarowicz Warszawa ul. 17 Stycznia 32- Hotel Marlena Chodkowska Gromada Lotnisko Peła Warszawa ul. 17 Stycznia 32- Hotel Gromada Lotnisko 15 Marzena Ciszyńska Gdynia - Św. Piotra 8 - Hotel HOTTON 15 Ewa Ziarkowska Poznań - ul. Żmigrodzka 41/49 - Hotel Safir 15 Małgorzata Machniewicz Katowice - aleja Roździeńskiego 16 - Novotel Katowice Centrum 12 Maria Spychała Katowice - aleja Roździeńskiego 16 - Novotel Katowice Centrum 15 Ewa Laus Katowice - aleja Roździeńskiego 16 - Novotel Katowice Centrum 15 Małgorzata Machniewicz Warszawa -Omulewska 24 - Hotel Felix 14 Marzena Ciszyńska Poznań - ul. Żmigrodzka 41/49 - Hotel Safir 14 Marta Hajdarowicz Szkolenia dla trenerów Tabela 5 Szkolenia dla trenerów zrealizowane w terminie lutego 2015 r. LP. DATA LOKALIZACJA LICZBA UCZESTNIKÓW TRENER Warszawa -Omulewska 24 - Hotel Felix 7 Dominik Pieczewski Gdynia - Św. Piotra 8 - Hotel HOTTON 10 Ewa Ziarkowska Warszawa -Omulewska 24 - Hotel Felix 13 Marlena Chodkowska- Peła Poznań - ul. Żmigrodzka 41/49 - Hotel Safir 10 Monika Banach Warszawa -Omulewska 24 - Hotel Felix 13 Dominik Pieczewski Katowice - aleja Roździeńskiego Novotel Katowice Centrum 13 Mariusz Mażewski Szkolenia dla administratorów technicznych i merytorycznych Tabela 6 Szkolenia dla Administratorów Technicznych i Administratorów Merytorycznych zrealizowane w terminie lutego 2015 r. LP. DATA LOKALIZACJA LICZBA UCZESTNIKÓW TRENER Warszawa -Omulewska 24 - Hotel Felix 8 Dominik Pieczewski Maciej Hałaczkiewicz Warszawa -Omulewska 24 - Hotel Felix 11 Dominik Pieczewski Maciej Hałaczkiewicz 9

10 2.5 Szkolenia zrealizowane w marcu 2015 roku W marcu odbyły się 3 szkolenia dla doradców zawodowych z obsługi NBK w lokalizacjach: Katowice (1 szkolenie), Warszawa (2 szkolenia). W zrealizowanych w marcu szkoleniach wzięło udział 41 uczestników. Szkolenia dla doradców zawodowych z metody NBK Tabela 7 Szkolenia dla doradców zawodowych zrealizowane w terminie marca 2015 r. LP. DATA LOKALIZACJA LICZBA UCZESTNIKÓW TRENER Warszawa -Omulewska 24 - Hotel Felix 12 Małgorzata Machniewicz Warszawa -Omulewska 24 - Hotel Felix 14 Monika Banach Katowice - aleja Roździeńskiego 16 - Novotel Katowice Centrum 15 Justyna Rutkowska III. DANE STATYSTYCZNE DOTYCZĄCE REALIZACJI SZKOLEŃ NBK Poniżej przedstawiono graficzną prezentację danych dotyczących zrealizowanych szkoleń. Najwięcej szkoleń (39) zrealizowano w miesiącu lutym 2015 r., co stanowi 37% wszystkich grup. Najmniej szkoleń dla doradców przeprowadzono w listopadzie 2014 r. i marcu 2015 r. (3 szkolenia) co stanowi 3% wszystkich szkoleń. Szczegółowe dane zaprezentowano na wykresie 1. Wykres 1 Liczba szkoleń zrealizowanych w poszczególnych miesiącach W lutym 2015 r. przeszkolono największą liczbę uczestników 526 osób, co stanowi 37% ogółu. W styczniu przeszkolono 31% spośród wszystkich uczestników, w grudniu 2014 r. 26%, w listopadzie 2014 r. i marcu 2015 r. natomiast po 3%. Szczegółowe dane przedstawiono na wykresie 2. 10

11 Wykres 2 Liczba uczestników szkoleń w poszczególnych miesiącach W szkoleniach uczestniczyło 122 mężczyzn, czyli 9% spośród wszystkich przeszkolonych osób. 91% z ogółu, czyli 1234 osób stanowiły kobiety. Wykres 3 Podział osób przeszkolonych ze względu na wiek W szkoleniach uczestniczyli doradcy zawodowi z jednostek OHP, PUP oraz WUP z całego kraju. Na wykresie 4 przedstawiono dane dotyczące ilości instytucji biorących udział w projekcie w podziale na województwa. Najwięcej jednostek pochodziło z województwa mazowieckiego 13% spośród 324- wszystkich biorących udział w projekcie. Najmniej natomiast z województw: lubuskie (4%), opolskie (4%) i świętokrzyskie (4%). 11

12 Liczba instytucji uczestniczących w szkoleniach w poszczególnych województwach Wykres 4 Liczba instytucji uczestniczących w szkoleniach w poszczególnych województwach Najwięcej zostało przeszkolonych doradców zawodowych z powiatowych urzędów pracy 885, czyli 65% spośród wszystkich osób. Wykres 5 Liczba uczestników szkolenia z poszczególnych rodzajów instytucji Średni wiek uczestników szkoleń wyniósł 38 lat. Szczegółowe dane dotyczące wieku przeszkolonych osób w podziale na poszczególne województwa zaprezentowano na wykresie 6. 12

13 Wykres 6 Średni wiek uczestników szkoleń w podziale na województwa Na wykresie 7 przedstawiono liczbę doradców zawodowych z PSZ przeszkolonych z każdego województwa. Z PUP zostało przeszkolonych od 23 (opolskie) do 110 (mazowieckie), natomiast z WUP od 4 (świętokrzyskie) do 27 (mazowieckie) doradców zawodowych. 13

14 Wykres 7 Liczba doradców zawodowych przeszkolonych z PSZ z każdego województwa 14

15 Na wykresie 8 zaprezentowano liczbę przeszkolonych doradców zawodowych OHP z każdego województwa. Najmniej uczestników było z województwa opolskiego (3), najwięcej zaś z dolnośląskiego (27 doradców zawodowych). Wykres 8 Liczba przeszkolonych doradców zawodowych OHP z każdego województwa Całkowitą liczbę doradców zawodowych przeszkolonych z poszczególnych województw zaprezentowano na wykresie 9. Największy odsetek uczestników reprezentowały osoby pracujące w województwie mazowieckim osób, co stanowi 12% wszystkich przeszkolonych. Doradcy zawodowi zatrudnieni w województwie opolskim przeszkoleni zostali w najmniejszej liczbie - 31 osób, co stanowi 2% ogółu. 15

16 Wykres 9 Łączna liczba doradców zawodowych PSZ i OHP przeszkolonych z każdego województwa Jednym z typów przeprowadzonych szkoleń były szkolenia dla trenerów wewnętrznych, czyli osób mających w przyszłości szkolić doradców z użytkowania NBK. Przeszkolono 66 osób. Na wykresie 10 zaprezentowano liczbę przeszkolonych trenerów z poszczególnych województw, w podziale na rodzaj jednostki organizacyjnej. Wykres 10 Liczba przeszkolonych trenerów wewnętrznych z poszczególnych województw 16

17 IV. WYNIKI EWALUACJI SZKOLEŃ Uczestnicy w ramach szkoleń wypełniali ankiety ewaluacyjne. Zostali poproszeni o ocenę szkolenia na 5 stopniowej skali (1-bardzo słabo, 2-słabo, 3-przeciętnie, 4-dobrze, 5-bardzo dobrze) w kontekście zadanych im 12 pytań. Średni poziom odpowiedzi 1427 przeszkolonych osób na poszczególne pytania zaprezentowano poniżej. Tabela 8 Średni poziom odpowiedzi na poszczególne pytania z ankiety ewaluacyjnej. LP. TREŚĆ PYTANIA ŚREDNIA 1. Jak oceniasz proces rekrutacji? 4,38 2. Jak oceniasz standard ośrodka szkoleniowego? 4,39 3. Jak oceniasz wyposażenie sali szkoleniowej? 4,64 4. Jak oceniasz standard wyżywienia? 4,25 5. Jak oceniasz zakres programu szkolenia? 4,70 6. Jak oceniasz metody szkoleniowe stosowane podczas szkolenia? 4,79 7. Jak oceniasz materiały szkoleniowe? 4,76 8. Jak oceniasz wiedzę merytoryczną, kompetencje oraz sposób przekazywania wiedzy 4,87 przez prowadzącego szkolenie? 9. Jak oceniasz przydatność wiedzy pozyskanej podczas szkolenia do wykonywanej pracy? 4, Jak oceniasz przydatność nabytych umiejętności do stosowania NBK w poradnictwie zawodowym? 4, Jak oceniasz funkcjonalność wersji internetowej NBK dla doradcy? 4, Jak oceniasz funkcjonalność wersji internetowej NBK dla klientów? 4,49 Powyższe pytania umieszczono w ankiecie w trzech blokach: I. Ocena organizacji szkoleń (pytania: 1, 2, 3, 4) II. Ocena merytoryczna szkolenia (pytania: 5,6,7,8) III. Ocena przydatności szkolenia w pracy doradcy zawodowego (pytania: 9, 10, 11, 12) Średnie wyniki w tych trzech blokach zamieszczono w tabeli 9. Tabela 9 Średni poziom oceny szkoleń w poszczególnych blokach. OCENA ORGANIZACJI SZKOLENIA: OCENA MERYTORYCZNEJ SZKOLENIA: OCENA PRZYDATNOŚCI SZKOLENIA W PRACY DORADCY ZAWODOWEGO: 4,41 4,78 4,56 Poniżej zamieszczono graficzną reprezentację wyników. 17

18 Wykres 11 Średnie wyniki ocen w poszczególnych pytaniach 18

19 Na wykresie 11 zamieszczono graficzną prezentację średnich wyników w poszczególnych pytaniach. Najwyżej (4,87) uczestnicy szkoleń ocenili wiedzę merytoryczną, kompetencje oraz sposób prowadzenia szkoleń przez trenerów. Najgorzej, choć wciąż na wysokim poziomie ocenili standard wyżywienia (4,25). Na wykresie 12 przedstawiono średni poziom oceny szkoleń w poszczególnych blokach. Najwyżej uczestnicy ocenili jakość merytoryczną szkolenia, najniżej zaś organizację. Wykres 12 Średni poziom oceny szkoleń w poszczególnych blokach Szkolenia realizowano w 7 lokalizacjach w: Białymstoku, Gdyni, Katowicach, Lublinie, Poznaniu, Szczecinie i Warszawie. Na wykresie 13 przedstawiono średnie ocen w poszczególnych blokach w każdej z wymienionych wyżej lokalizacji. Organizacje szkoleń najniżej (4,21) ocenili uczestnicy biorący udział w szkoleniu w Warszawie, najwyżej zaś w Białymstoku (4,69). Ocena merytoryczna była bardzo wyrównana we wszystkich lokalizacjach, niemniej jednak najlepiej ocenione zostały szkolenia realizowane w Szczecinie (4,92), najsłabiej w Gdyni (4,61). Ocena przydatności szkoleń w pracy doradcy zawodowego mieści się w zakresie od 4,46 (Gdynia) do 4,69 (Szczecin). 19

20 5,00 4,80 4,60 4,40 4,20 4,69 4,30 Średnie wyniki ocen w poszczególnych blokach w podziale na lokalizacje 4,65 4,55 4,394,38 4,21 4,73 4,61 4,92 4,85 4,78 4,79 4,80 4,69 4,61 4,62 4,61 4,55 4,46 4,50 4,00 3,80 Ocena organizacji szkoleń Ocena merytoryczna szkoleń Ocena przydatności szkolenia w pracy doradcy zawodowego Białystok Gdynia Katowice Lublin Poznań Szczecin Warszawa Wykres 13 Średnie wyniki ocen w poszczególnych blokach, w podziale na lokalizacje Na wykresach od 14 do 25 zaprezentowano średnie wyniki ocen każdego z 12 pytań znajdujących się w ankiecie w podziale na lokalizacje. Proces rekrutacji najwyżej ocenili uczestnicy szkoleń w Białymstoku (4,66), najniżej zaś uczestnicy z Gdyni (4,25). Wykres 14 Średnie wyniki ocen procesu rekrutacji w poszczególnych lokalizacjach Oceny standardu ośrodka szkoleniowego mieściły się w granicach od 4,00 dla Warszawy do 4,81 dla Białegostoku. Szczegółowe wyniki zamieszczono na wykresie

21 Wykres 15 Średnie wyniki ocen standardu ośrodka szkoleniowego w poszczególnych lokalizacjach Najwyżej poziom wyposażenia sali szkoleniowej ocenili uczestnicy szkoleń realizowanych w Katowicach (4,79), najniżej zaś w Gdyni (4,41). Wykres 16 Średnie wyniki ocen wyposażenia sal szkoleniowych w poszczególnych lokalizacjach Najbardziej rozbieżne oceny dotyczyły standardu wyżywienia, który najniżej został oceniony. Najniżej ocenione zostało przez uczestników szkoleń organizowanych w Szczecinie (3,87), najwyżej zaś w Białymstoku (4,70). Szczegółowe dane zaprezentowane na wykresie

22 Wykres 17 Średnie wyniki ocen standardu wyżywienia w poszczególnych lokalizacjach Programy szkoleń zostały ocenione na podobnym poziomie w każdej z lokalizacji. Wyniki kształtują się w przedziale od 4,52 (Gdynia) do 4,85 (Szczecin). Wykres 18 Średnie wyniki ocen zakresu programu szkolenia w poszczególnych lokalizacjach Najwyżej uczestnicy ocenili metody stosowane przez trenerów prowadzących szkolenia w lokalizacji szczecińskiej (4,94), najniżej zaś w gdyńskiej (4,58). Na wykresie 19 zaprezentowano szczegółowe wyniki. 22

23 Wykres 19 Średnie wyniki ocen metod szkoleniowych w poszczególnych lokalizacjach Jakość materiałów szkoleniowych została oceniona najwyżej przez uczestników szkoleń organizowanych w Szczecinie (4,91), najniżej zaś w Gdyni (4,64). Wykres 20 Średnie wyniki ocen materiałów szkoleniowych w poszczególnych lokalizacjach Uczestnicy wszystkich szkoleń wysoko ocenili wiedzę merytoryczną, kompetencje oraz sposób przekazywania wiedzy przez trenerów. Oceny mieszczą się w granicach od 4,71 (Gdynia) do 4,99 (Lublin i Szczecin). 23

24 Wykres 21 Średnie wyniki ocen wiedzy merytorycznej, kompetencji i sposobu przekazywania wiedzy przez trenerów w poszczególnych lokalizacjach Uczestnicy szkoleń ocenili przydatność wiedzy pozyskanej podczas szkolenia do wykonywanej pracy na poziomie od 4,46 do 4,81. Szczegółowe wyniki zaprezentowano na wykresie 22. Wykres 22 Średnie wyniki ocen przydatności wiedzy pozyskanej podczas szkolenia do wykonywanej pracy w poszczególnych lokalizacjach Oceny przydatności nabytych umiejętności stosowania NBK w poradnictwie zawodowym są na bardzo wyrównanym poziomie we wszystkich lokalizacjach (od 4,50 w Gdyni i Katowicach do 4,78 w Szczecinie). Dane zaprezentowano na wykresie

25 Wykres 23 Średnie wyniki ocen przydatności nabytych umiejętności do stosowania NBK w poradnictwie zawodowym w poszczególnych lokalizacjach Oceny funkcjonalności wersji internetowej NBK w kontekście pracy doradców (wykres 25) są wyższe niż oceny funkcjonalności dla klientów (wykres 24). Wykres 24 Średnie wyniki ocen funkcjonalności wersji internetowej NBK dla klientów w poszczególnych lokalizacjach 25

26 Wykres 25 Średnie wyniki ocen funkcjonalności wersji internetowej NBK dla doradców w poszczególnych lokalizacjach Dokonano również analizy wyników uzyskanych przez poszczególnych trenerów. Badano średnie wyniki ocen pytań dotyczących wiedzy merytorycznej, kompetencji oraz sposobu przekazywania wiedzy (wykres 26) oraz metod stosowanych podczas szkolenia (wykres 27). Policzono również średnie dla każdego trenera z uzyskanych wyników we wskazanych pytaniach. W ten sposób otrzymano tak zwane ogólne wyniki oceny. Zaprezentowano je na wykresie 28. Wiedza merytoryczna została oceniona najwyżej u trenerów: Marty Hajdarowicz (4,99), Marii Sidoruk Błach (4,98), Marleny Chodkowskiej Peła (4,96). Wykres 26 Średnie wyniki ocen wiedzy merytorycznej, kompetencji oraz sposobu przekazywania wiedzy przez każdego z trenerów 26

27 Metody szkoleniowe stosowane przez trenerów zostały w szczególności docenione u Marii Sidoruk Błach, Moniki Banach Lechowskiej, Marleny Chodkowskiej Peła. Wykres 27 Średnie wyniki ocen metod szkoleniowych stosowanych przez każdego z trenerów W ogólnej ocenie najwyżej oceniono Marię Sidoruk Błach, Marlenę Chodkowską Peła oraz Monikę Banach Lechowską. Szczegółowe wyniki zaprezentowano na wykresie

28 Wykres 28 Średnie wyniki ocen pracy każdego z trenerów W ankietach ewaluacyjnych zamieszczono również miejsca na dowolne komentarze uczestników szkoleń. Wśród pojawiających się uwag najwięcej dotyczyło: docenienia i podkreślenia wagi oraz użyteczności narzędzia obaw o możliwość wykorzystania narzędzia w związku z aktualnie zmienionymi zakresami czynności doradców zawodowych trudności w korzystaniu z elektronicznej wersji NBK w związku z ograniczonym dostępem do komputerów w miejscu pracy zbyt długiej przerwy pomiędzy cyklem szkoleniowym, a wdrożeniem narzędzia i praktycznym jego zastosowaniem oceny standardu jakości usług hotelowych (głosy zarówno pozytywne, jak i negatywne) pozytywnej oceny pracy trenerów (ich wiedzy oraz umiejętności trenerskich) 28

29 V. REKOMENDACJE Na podstawie przeprowadzonych analiz informacji zebranych podczas szkoleń zrealizowanych w ramach projektu Narzędzie do badania kompetencji Wykonawca rekomenduje następujące działania w kontekście dalszego wykorzystania NBK: 1. Przeprowadzenie dodatkowych szkoleń dla doradców zawodowych pogłębiających wiedzę związaną z posługiwaniem się NBK 2. Podczas realizowanych szkoleń istotne jest zwracanie uwagi doradców na ważną rolę informacji zwrotnej w procesie badania kompetencji z zastosowaniem NBK. 3. Podczas realizowanych szkoleń ważne jest podkreślanie konieczności stosowania narzędzia dla klienta, który jest zmotywowany do wykonania testu oraz gotowy do pracy nad własnym rozwojem. 4. Wprowadzenie narzędzia wspomagającego proces poszerzania wiedzy doradcy w zakresie stosowania NBK w formie np. szkoleń e-learning, portalu służącego do komunikacji i wymiany doświadczeń pomiędzy doradcami posługującymi się NBK w pracy zawodowej. 5. Wdrożenie NBK do użytku przez doradców zawodowych w jak najkrótszym czasie od zakończenia projektu. 6. Utrzymanie zasady dotyczącej możliwości stosowania NBK tylko przez certyfikowanych doradców. 7. Rozpatrzenie możliwości stosowania narzędzia przez przedstawicieli innych stanowisk (np. doradcy klienta) ze względu na wprowadzone zmiany w dotychczasowych zakresach czynności doradców zawodowych. 8. Określenie standardów dotyczących zasobów sprzętowych dla poszczególnych jednostek publicznych służb zatrudnienia i OHP w związku z wdrażaniem NBK. 29