Wsparcie dla klienta i underwritera Atena.Portal Kredytów Kupieckich Pełna obsługa ubezpieczenia wierzytelności Czołowy dostawca TOP provider of IT solutions for insurance
Pierwszy dostawca IT dla ubezpieczeń Potrafimy wykorzystać siłę informatyki, by wzmacniać ubezpieczeniowy biznes. Atena. Wiedza i doświadczenie Od ponad 20 lat Atena realizuje innowacyjne, kompleksowe projekty informatyczne dla branży ubezpieczeniowej. Tworzymy własne rozwiązania IT i korzystamy z produktów wiodących dostawców na świecie, w tym SAP i Microsoft. Nasze innowacje szybko stają się rynkowym standardem. Ponad 60% specjalistów i ekspertów IT zatrudnionych w Atenie łączy wiedzę informatyczną z wiedzą na temat funkcjonowania biznesu ubezpieczeniowego. Systemy Ateny zostały wdrożone w największych towarzystwach ubezpieczeń w Polsce ubezpie czycieli z czołowej piątki. Z naszych rozwiązań IT związanych z szeroko pojętą współpracą z siecią sprzedaży korzysta ponad 9000 użytkowników. Wyzwania/potrzeby branży ubezpieczeniowej Specyfika ubezpieczenia kredytu kupieckiego, polegająca na ochronie wierzytelności powstałych w wyniku odroczonej płatności za towar bądź usługę, wymaga bardzo czytelnego i sprawnego obiegu informacji pomiędzy wszystkimi zainteresowanymi stronami. Zwłaszcza że dostęp do precyzyjnych danych jest niezbędny, by podejmować decyzje. Z kolei klienci towarzystwa ubezpieczeń korzystający z ubezpieczenia kredytu kupieckiego docenią dostęp do nowoczesnego narzędzia, które pozwoli im sprawniej komunikować się z underwriterami i zarządzać limitami swoich dłużników. Towarzystwa ubezpieczeń, które oferują taki produkt, potrzebują wsparcia w zakresie: zarządzania ryzykiem, limitami i dłużnikami, obsługi danych będących podstawą decyzji, ewidencji decyzji z możliwością edycji, automatyzacji obsługi prostych wniosków w dużej skali, raportowania i analizy danych.
Celem wdrożenia Atena.Portal Kredytów Kupieckich jest wzrost satysfakcji klienta jako wartości niezbędnej, by osiągać przewagę konkurencyjną. Rozwiązanie wspierające underwriterów w wydawaniu szybkich i trafnych decyzji znacznie przyspiesza proces oceny ryzyka, zwiększając satysfakcję klienta. Razem z decyzjami klienci otrzymują kompletną wiedzę dotyczącą procesu w jednym miejscu. Wsparcie dla klienta i underwritera W odpowiedzi na oczekiwania towarzystw ubezpieczeń w zakresie obsługi ubezpieczenia kredytu kupieckiego, opracowaliśmy rozwiązanie, które kompleksowo wspiera ten proces. Atena.PKK służy zarówno klientom TU, wspomagając obsługę ich polis, jak i ubezpieczycielowi, usprawniając pracę underwriterów. Rozwiązanie ma budowę modułową: poszczególne jego segmenty obsługują procesy związane z wnioskami, decyzjami, polisami, dłużnikami, limitami, raportami i administracją. Korzyści biznesowe Wsparcie underwriterów: oszczędność czasu i zarządzanie ryzykiem Atena.Portal Kredytów Kupieckich, dzięki dobrze zaprojektowanym funkcjonalnościom, usprawnia pracę underwriterów na każdym etapie. Dostarcza kompletne informacje niezbędne do tego, by mogli podejmować decyzje szybko i trafnie, jednocześnie minimalizując ryzyko tych decyzji. Dzięki Atena.PKK underwriterzy otrzymują narzędzia pozwalające szybko i precyzyjnie przeanalizować sytuację badanego przedsiębiorstwa i ocenić ryzyko związane z limitem kredytowym. Pomagają mu w tym takie informacje jak dane finansowe, wskaźniki finansowe, ewidencja zaległych faktur oraz historyczne decyzje co do limitów danego dłużnika. Łatwy dostęp i odpowiednia struktura danych pozytywnie wpływa na szybkość rozpatrywania wniosków. Wszystkie informacje są przekazywane do Atena.PKK w czasie rzeczywistym, dzięki czemu underwriterzy mogą na bieżąco zarządzać limitami, minimalizując ryzyko. Dodatkowo dzięki Atena.PKK underwriterzy mogą dzielić się zdobytą wiedzą z innymi użytkownikami systemu, wspierając ich decyzje.
Lepsze wykorzystanie potencjału pracowników i dostęp do wiedzy Atena.PKK posiada mechanizm automatyzujący prace nad prostymi wnioskami. Wykorzystując metody analizy ekonomicznej, system sam potrafi podjąć decyzję o przydzieleniu limitu, a underwriterzy nie muszą tracić czasu na rozpatrywanie prostych wniosków. Cała wiedza zgromadzona w bazie danych jest łatwo dostępna dla użytkowników systemu. Dzięki temu wszystkie decyzje będą miały solidne podstawy, a wszystkie operacje będą nadzorowane. Wszystkie dane, dostępne z poziomu interfejsów graficznych, mogą być prezentowane w przystępnej i atrakcyjnej formie dzięki dostępnemu modułowi raportowemu. TU Wsparcie klientów: efektywna komunikacja i wzrost satysfakcji klient dłużnik Atena.Portal Kredytów Kupieckich jest wygodną platformą komunikacji z underwriterami, co ułatwia towarzystwu ubezpieczeń budowanie partnerskich relacji z klientami. Po wdrożeniu Atena.PKK klienci i underwriterzy otrzymują pełne i przejrzyste informacje o decyzjach i ich podstawach. Dzięki temu wszyscy zainteresowani mają zebraną całą potrzebną wiedzę dotyczącą procesu w jednym miejscu. Oparcie obsługi ubezpieczenia limitu kredytów kupieckich o Atena.PKK pozwoli underwriterom na proste i elastyczne zarządzanie limitami swoich klientów. Dzięki temu klient pewniej i szybciej będzie mógł reagować na zdarzenia gospodarcze.
Technologie i wdrożenie Atena.Portal Kredytów Kupieckich jest zbudowany w oparciu o bazę danych Oracle 11g licencja bezpłatna. Wykorzystujemy aplikację Oracle Application Express oraz serwer fizyczny lub wirtualny dostosowany do liczby użytkowników i wolumenów danych. Niskie koszty wdrożenia Portal może działać autonomicznie bez potrzeby integracji z jakimkolwiek innym systemem. Może się też integrować przez pliki CSV, webservice lub tabele buforowe, z wykorzystaniem masowego importu danych. Posiada lekki i atrakcyjny interfejs. Zapewnia niskie koszty wdrożenia. Taka architektura biznesowa jest ściśle powiązana z funkcjonalnościami Portalu, do których należą: obsługa wniosków o limit, automatyczna akceptacja wniosków, ewidencja decyzji, zarządzanie pełnomocnictwami, narzędzia zarządzania danymi osobowymi, grupy kapitałowe, zarządzanie niesolidnością dłużników, obsługa danych finansowych, bilans, rachunek zysków i strat, narzędzia raportowe, import danych finansowych, import limitów. Partnerska współpraca W każdym projekcie informatycznym, który realizujemy, stawiamy na partnerskie i przejrzyste relacje z klientami. W naszym zespole, liczącym ponad 500 osób, są wysokiej klasy specjaliści, analitycy biznesowi i programiści. Na technologie potrafimy spojrzeć z perspektywy końcowych użytkowników, dużą wagę przykładając do wyglądu ekranów i intuicyjnej obsługi. Zawsze chcemy dotrzeć do sedna mechanizmów funkcjonujących w ubezpieczeniowym biznesie i zasilić je możliwościami, jakie daje informatyka.
Funkcjonalności Obsługa wniosków o limit Automatyczna akceptacja wniosków Ewidencja decyzji Zarządzanie pełnomocnictwami Narzędzia zarządzania danymi osobowymi Grupy kapitałowe Zarządzanie niesolidnością dłużników Obsługa danych finansowych Bilans Rachunek zysków i strat F01 Narzędzia raportowe Import danych finansowych Import limitów Architektura biznesowa Aplikacja może działać autonomicznie bez potrzeby integracji z jakimkolwiek innym systemem Lekki i atrakcyjny interfejs Integracja przez pliki CSV lub z systemem back office Architektura techniczna Baza danych: Oracle 11g (dowolna wersja, możliwa również licencja bezpłatna) Aplikacja: Oracle Application Express Serwer: fizyczny lub wirtualny dostosowany do liczby użytkowników i wolumenów danych Atena.Portal Kredytów Kupieckich Wzrost satysfakcji klientów, agentów i brokerów Obniżenie kosztów operacyjnych Trafne decyzje i skuteczne zarządzanie Wsparcie underwriterów w zarządzaniu ryzykiem Wiedza o dłużnikach w jednym miejscu Eliminacja ryzyka złożonej integracji Szybkie wdrożenie i niskie koszty zmiany Chcesz wiedzieć więcej? www.atena.pl, e-mail: sprzedaz@atena.pl Siedziba główna Spółki, Biuro Zarządu: Atena Usługi Informatyczne i Finansowe S.A. ul. Rzemieślnicza 33, 81-855 Sopot tel. +48 58 768 07 00, fax +48 58 768 07 01 Oddział w Warszawie: ul. Grzybowska 80/82, 00-844 Warszawa tel. +48 22 654 32 81, fax +48 22 654 24 11