Chrkterystyk studiów 1.1. Cel studiów Celem studiów jest wyposżenie słuchczy w kompetencje konieczne w projektowniu orgnizcji zorientownej procesowo orz zrządzniu procesmi. miny zchodzące w otoczeniu prwnym, technologicznym, społecznym, finnsowym kżdej orgnizcji wymuszją silniejszą koncentrcję n relizownych procesch, by możliwe było elstyczne dostosowywnie się do nowych wymgń. We współczesnym zrządzniu procesmi wykorzystuje się nrzędzi informtyczne wspomgjące modelownie, doskonlenie czy utomtyzcję procesów. ncząc część zjęć m chrkter ćwiczeniowy z wykorzystniem nrzędzi oferownych we współczesnych systemch informtycznych klsy BPMS (Business Process Mngement System). Nrzędzi wspomgjące zrządznie procesmi stnowią obecnie niezbędną część infrstruktury IT budownej wokół systemów ERP. Silnym komponentem progrmu studiów podyplomowych jest problemtyk społeczn. kres temtyczny odnosi się do ról orgnizcyjnych, struktur orgnizcyjnych, kompetencji i odpowiedzilności, systemów wyngrdzni, zespołowości, komunikcji, budowni i wykorzystywni wiedzy w orgnizcji. 1.2. Odbiorcy Ofert dresown jest do menedżerów, kierowników i prcowników zngżownych w reorientcję procesową przedsiębiorstw wodociągowo-knlizcyjnego. Wdrożenie nowych metod wymg zbudowni kompetencji procesowych n początku w mniejszym zespole, by później możliwe było rozwijnie tych kompetencji we wszystkich obszrch firmy. godnie z podejściem BPM metodyk projektowni procesów, notcje, metody pomiru, nrzędzi informtyczne, kompetencje procesowe są uniwerslne dl wszystkich procesów. równo kierownicy i prcownicy zkłdów produkcyjnych i dystrybucyjnych (uzdtnini wody, eksplotcji sieci wod-kn, oczyszczni ścieków), jk i prcownicy dziłów sprzedżowych, inwestycyjnych, ekonomicznych, personlnych, technicznych, informtycznych i innych prowdzących dziłlność wspierjącą, uczestniczą w procesch. Konieczne ztem jest jednoczesne rozwijnie kompetencji procesowych we wszystkich obszrch, by możliwe było spójne metodycznie dl cłego przedsiębiorstw modelownie procesów orz zrządznie procesmi. 1.3. Cechy wyróżnijące Progrm studiów umożliwi nie tylko zdobycie wiedzy n temt procesowej orgnizcji prcy, le tkże prktycznych umiejętności projektowni procesów z wykorzystniem notcji BPMN 2.0, njbrdziej znnym stndrdem, zwrtym w ISO/IEC 19510:2013, służącym do opisywni procesów orz ich nlizowni, dokonywni symulcji w celu optymlizowni czsów i kosztów ich relizcji. Umiejętność zrządzni procesmi zwiększ możliwości elektronicznej obsługi klientów, umożliwi lepszą orgnizcję prcy wewnątrz orgnizcji, pozwl efektywniej wykorzystywć zsoby ludzkie, finnsowe, mterilne i niemterilne. Progrm relizowny jest we współprcy z firmą BOC Group (h`ps://pl.boc-group.com/), dostwcą progrmu ADONIS NP dedykownego zrządzniu procesmi biznesowymi. W rmch relizownych zjęć słuchcze wezmą również udził w komputerowej grze edukcyjnej rozwijjącej kompetencje procesowe, tkże skorzystją z prktycznych doświdczeń wdrożeń procesowych w przedsiębiorstwch. 1.4. Wykłdowcy Wykłdowcy uczestniczący w relizcji progrmu to prcownicy nukowo-dydktyczni Wydziłu Gospodrki i Administrcji Publicznej w Krkowie, posidjący doświdczeni prktyczne zdobywne w trkcie projektów bdwczych i wdrożeniowych relizownych w przedsiębiorstwch, eksperci prktycy 2 Stron
specjlizujący się we wdrożenich Business Process Mngement, eksperci BOC Group i Izby Gospodrczej Wodociągi Polskie. Wsprcie nrzędziowe relizowne jest w rmch Progrmu Uniwersyteckiego relizownego w Polsce przez Grupę BOC, Spin off Uniwersytetu Wiedeńskiego. 2. Progrm studiów podyplomowych rządznie procesowe w przedsiębiorstwie wodociągowoknlizcyjnym Jednostk prowdząc studi: Rd wydziłu ustljąc progrm studiów: Ndzór merytoryczny nd studimi: Prtner studiów: Nzw studiów: Obszr ksztłceni: Czs trwni studiów: Młopolsk Szkoł Administrcji Publicznej UEK Rd Wydziłu Gospodrki i Administrcji Publicznej UEK Rd Wydziłu Gospodrki i Administrcji Publicznej UEK BOC Informgon Technologies Consulgng Sp. z o.o. Izb Gospodrcz Wodociągi Polskie rządznie procesowe w przedsiębiorstwie wodociągowoknlizcyjnym rządznie studi 2 semestrlne, łącznie 176 godzin zjęć Wykz przedmiotów: BLOK I: Moduł / przedmiot Liczb godzi n Semest r Procesow reorientcj przedsiębiorstw wod-kn 16 1 4 Strtegie rozwoju w sektorze wod-kn 1 3 Modelownie procesów - BPMN 20 1 5 Anlizy i symulcje w doskonleniu procesów 8 1 2 rządznie ryzykiem 8 1 2 Dynmiczne zrządznie procesmi 8 1 2 Techniki nlizy i nrzędzi wspomgni decyzji w zrządzniu procesmi 1 3 BLOK II: rządznie zsobmi ludzkimi w orgnizcji procesowej 16 2 4 Certyfikty jkościowe i wymgni procesowe 2 3 Negocjcje i konflikty w zrządzniu procesmi 16 2 6 rządznie wiedzą i innowcjmi w orgnizcji 2 3 Prktyczne spekty zrządzni procesowego gr edukcyjn 2 8 BLOK IV: SEMINARIUM DYPLOMOWE 2 10 BLOK V: WARSTATY - prktyczne spekty wdrożeń 2 8 ECT S 3 Stron
Orgnizcj studiów Progrm studiów podyplomowych rządznie procesowe w przedsiębiorstwie wodociągowoknlizcyjnym relizowny będzie w trkcie dwóch semestrów kdemickich i obejmowć będzie ok. 13 spotkń weekendowych (co dw/trzy tygodnie) skłdjących się z wykłdów, ćwiczeń, wrszttów i seminriów końcowych. Studi zkończone będą obroną prcy końcowej. Łącznie obejmowć będą 176 jednostek lekcyjnych (kżd po 45 minut). Seminri Seminri prowdzone będą przez Promotorów wybrnych przez Słuchczy studiów podyplomowych rządznie procesowe w przedsiębiorstwie wodociągowo-knlizcyjnym. N seminrium w pierwszym semestrze zostną zprezentowne wymogi i specyfik prcy końcowej orz zinteresowni nukowe Promotorów i sposób ich wyboru. Seminri w drugim semestrze studiów, odbywć się będą w rmch spotkń weekendowych, w terminch uzgodnionych z wybrnym Promotorem. 2.1. Pln studiów podyplomowych rządznie procesowe w przedsiębiorstwie wodociągowoknlizcyjnym (2017/2018) Jednostk prowdząc studi: Rd wydziłu ustljąc pln studiów: Ndzór merytoryczny nd studimi: Prtner studiów: Nzw studiów: Czs trwni studiów: Młopolsk Szkoł Administrcji Publicznej UEK Rd Wydziłu Gospodrki i Administrcji Publicznej UEK Rd Wydziłu Gospodrki i Administrcji Publicznej UEK BOC Informgon Technologies Consulgng Sp. z o.o. Izb Gospodrcz Wodociągi Polskie rządznie procesowe w przedsiębiorstwie wodociągowoknlizcyjnym studi 2 semestrlne, łącznie 180 godzin Wykz przedmiotów n studich podyplomowych rządznie procesowe w przedsiębiorstwie wodociągowo-knlizcyjnym w podzile n semestry, z określeniem formy w jkiej prowdzone są zjęci, ich wymiru godzinowego, liczby przypisnych pkt. ECTS orz formy zliczeni przedmiotu Przedmiot Form zliczeni Liczb godzi n ECTS Semestr studiów I II III W Ć K W Ć K W Ć K Procesow reorientcj orgnizcji publicznej Strtegie rozwoju w sektorze wod-kn I semestr 21 16 4 8 8 3 6 6 Modelownie procesów - BPMN 20 5 20 Anlizy i symulcje w doskonleniu procesów 8 2 8 rządznie ryzykiem 8 2 8 Dynmiczne zrządznie procesmi 8 2 8 4 Stron
Przedmiot Techniki nlizy i nrzędzi wspomgni decyzji w zrządzniu procesmi Form zliczeni Liczb godzi n ECTS 3 Semestr studiów I II III W Ć K W Ć K W Ć K II semestr 40 rządznie zsobmi ludzkimi w orgnizcji procesowej 16 4 8 8 Certyfikty jkościowe i wymgni procesowe 3 6 6 Negocjcje i konflikty w zrządzniu procesmi 16 6 8 8 rządznie wiedzą i innowcjmi w orgnizcji 3 6 6 Prktyczne spekty zrządzni procesowego - gr edukcyjn 6 Seminrium dyplomowe E 10 Wrsztty prktyczne spekty wdrożeń 8 Rzem 176 61 14 14 56 28 28 36 zliczenie, E egzmin, W wykłd; K konwerstorium; Ć ćwiczeni N potrzeby wykzu przedmiotów umieszczonego n świdectwie ukończeni studiów podyplomowych ćwiczeni i konwerstori trktowne są łącznie, jko zjęci prktyczne. Świdectwo ukończeni studiów podyplomowych rządznie procesowe w przedsiębiorstwie wodociągowo-knlizcyjnym w MSAP UEK może otrzymć osob, któr uzysk pozytywne oceny z przedmiotów objętych progrmem i plnem tych studiów, potwierdzjące osiągnięcie przez Słuchcz efektów ksztłceni w zkresie: wiedzy, umiejętności i kompetencji społecznych orz przygotuje pod kierunkiem promotor prcę końcową i złoży egzmin końcowy z wynikiem pozytywnym. 2.2. Efekty ksztłceni dl kierunku studiów podyplomowych rządznie procesowe w przedsiębiorstwie wodociągowo-knlizcyjnym Symbole efektów ksztłceni n kierunku w MSAP UEK Po ukończeniu studiów podyplomowych rządznie procesowe w przedsiębiorstwie wodociągowo-knlizcyjnym bsolwent: WIEDA K_W01_PRO m pogłębioną wiedzę o współczesnych metodch zrządzni oprtych o procesy 5 Stron
Symbole efektów ksztłceni n kierunku w MSAP UEK K_W02_ PRO K_W03_ PRO K_W04_ PRO K_W05_ PRO K_U01_ PRO K_U02_ PRO K_U03_ PRO K_U04_ PRO K_K01_ PRO K_K02_ PRO K_K03_ PRO K_K04_ PRO K_K05_ PRO Po ukończeniu studiów podyplomowych rządznie procesowe w przedsiębiorstwie wodociągowo-knlizcyjnym bsolwent: m pogłębioną wiedzę n temt uwrunkowń, technik i sposobów wdrżni podejści procesowego w orgnizcjch gospodrczych ze szczególnym uwzględnieniem firm wod-kn m pogłębioną wiedzę n temt istniejących nrzędzi wspomgjących zrządznie procesowe posid pogłębioną wiedzę n temt roli zrządzni procesowego dl dostrczni wrtości dl interesriuszy gospodrki komunlnej m pogłębioną wiedzę o roli zrządzni procesowego dl ksztłtowni relcji prcowniczych, rozwiązywni konfliktów orz zrządzni ryzykiem UMIEJĘTNOŚCI posid pogłębioną umiejętność modelowni procesów posid pogłębioną umiejętność stosowni technik nlizy i wspomgni decyzji w zrządzniu procesmi potrfi stosowć nrzędzi wspierjące zrządznie procesowe w swoim miejscu prcy potrfi projektowć rozwój orgnizcji w oprciu o zstosownie podejści procesowego KOMPETENCJE SPOŁECNE potrfi współdziłć i prcowć w zespole, przyjmując w nim różne role, w szczególności koordyntor i lider. potrfi włściwie określć priorytety wrunkujące wprowdzenie zrządzni procesowego orz przewidywć wielospektowe ich skutki prwidłowo identyfikuje i rozstrzyg dylemty związne z relizcją powierzonych mu zdń m świdomość obowiązków i powinności wynikjących z powierzonych mu zdń potrfi prezentowć i bronić opinii i sądów w wżnych sprwch społecznych 2.3. Sposób weryfikcji efektów ksztłceni Weryfikcj osiągnięci złożonych w progrmie efektów ksztłceni w zkresie wiedzy, umiejętności i kompetencji społecznych zostnie zrelizown w nstępujący sposób: 1. poprzez zliczeni cząstkowe wszystkich zjęć relizownych w rmch poszczególnych modułów ksztłceni, w oprciu o odpowiednio dobrne metody weryfikcji (zdni i projekty indywidulne lub grupowe, testy, prce pisemne); 2. poprzez przygotownie indywidulnej lub zespołowej (2 lub 3 os. w zespole) końcowej prcy dyplomowej prezentującej kompetencje i efekty prcy słuchczy polegjące n zidentyfikowniu rzeczywistego problemu zrządczego związnego z relizownymi procesmi orz zproponowniu rozwiązni usprwnijącego/optymlizującego sytucję w wybrnej orgnizcji; 6 Stron
3. poprzez zdnie egzminu dyplomowego w formie ustnej, odnoszącego się do zkresu temtycznego przygotownej prcy końcowej. 7 Stron