CO TO JEST PUBLIC RELATIONS? Reputacja firmy to jedna z jej najcenniejszych wartości. Trzeba więc rozumieć, w jaki sposób PR buduje i umacnia dobry wizerunek oraz dlaczego strategiczne podejście zapewnia sukces! PR to działania zmierzające do osiągnięcia jak najlepszych relacji firmy z jej otoczeniem. Wszystkie działania twojej firmy mają szerokie implikacje!
BUDOWANIE REPUTACJI
WSPIERANIE MARKETINGU Różnice pomiędzy marketingiem, a PR są POZORNIE tylko niewielkie PR jest piątym elementem mieszanki 4P: PERCEPCJA (odbiór) Klienci wolą robić interesy z firmami cieszącymi się szacunkiem Skuteczne PR buduje pozytywny odbiór przygotowując grunt pod efektywny marketing. Wykorzystaj zarówno materiały prasowe, jak i reklamę do pozytywnego wizerunku firmy w mediach
WSPIERANIE CELÓW MARKETINGOWYCH ZA POMOCĄ PR CEL MARKETINGOWY 1. Zbudowanie mocnych i trwałych więzi z klientami WSPIERAJĄCE DZIAŁANIA ANIA PR Zorganizowanie spotkania z klientami Wydawanie raportu 2. Zwiększenie publicznej świadomo wiadomości nt. firmy Zadbanie o pozytywna opinię mediów Zorganizowanie dnia otwartego 3. Szersze rozpropagowanie nowych produktów Zadbanie o artykuły w prasie handlowej i konsumenckiej Zorganizowanie pokazów i sesji połączonych z wypróbowaniem produktu
SKUTECZNE KOMUNIKOWANIE SIĘ Szybkość Dokładność Wiarygodność Musisz umieć słuchać! Efektywne komunikowanie się to nie tylko mówienie!
STRATEGIA PR Długoterminowe, strategiczne planowanie PR daje lepsze rezultaty niż szereg nieskoordynowanych działań! ABY BYŁA SKUTECZNA MUSI MIEĆ: Jasno sprecyzowany cel Zaplanowane działania Monitorowane postępy Oceniane efekty
OCENA SKUTECZNOŚCI CI KAMPANII PR WSKAŹNIK Przyjęcie przekazu Wiedza Zrozumienie Preferencje Postawy Opinie Zachowanie PYTANIA OCENIAJĄCE W jakim stopniu przekazane informacje dotarły do adresatów? Skąd to wiadomo? Na ile poinformowani są odbiorcy nt. firmy i jej produktów? Czy odbiorcy zrozumieli przekaz? Na jakiej podstawie możemy to stwierdzić? Czy obecnie odbiorcy wyróżniają firmę w stosunku do innych? Skąd to wiadomo? Czy produkt widzenia się odbiorców zmienił się na korzyść? Czy są na to jakieś dowody? Czy opinie ludzi o firmie zmieniły się w zamierzony sposób? Skąd to wiadomo? Czy zachowanie odbiorców zmieniło się w oczekiwany sposób? Skąd to wiadomo?
WSPÓŁPRACA PRACA Z MEDIAMI Umiejętne wykorzystanie kontaktów z mediami Budowanie dobrych relacji z mediami Przyciąganie relacji mediów ZASADA PIĘCIU PYTAŃ KTO zapowiada wydarzenie? CO będzie się działo? KIEDY to będzie? GDZIE nastąpi wydarzenie? DLACZEGO się je organizuje?
PROMOWANIE REGIONU DBANIE O JAKOŚĆ I PROFESJONALIZM!
Ocena własnych umiejętności w zakresie PR Czy biorę pod uwagę wpływ danego działania na PR? Czy szukam sposobów poprawy działalności marketingowej w firmie? Czy szukam sposobów poprawienia komunikacji wewnątrz firmy? Czy staram się poprawić komunikowanie się firmy z otoczeniem? Czy starannie wybieram metody komunikowania się? Czy formułuję czytelne przesłanie dla każdej inicjatywy PR? Czy szukam sposobów oceny skuteczności działań zespołu PR? Czy zwracam uwagę na wszystkie szczegóły podczas organizacji imprez?
Ocena własnych umiejętności w zakresie PR cd. Czy planuję czas na przygotowanie się do rozmów i prezentacji? Czy robię wszystko, by nawiązywać i utrzymywać dobre kontakty z mediami? Czy sprawdzam dobre notki? Czy przeznaczam dużo czasu na przygotowanie materiałów promocyjnych? Czy czuwam nad produkcją materiałów promocyjnych? Czy starannie sprawdzam wszystkie swoje projekty promocyjne?
Dziękuję za uwagę!