Interfejs Systemów Serwisowych i Katalogów części Ze względu na to, iż coraz częściej warsztaty i sklepy korzystają z systemów zawierających dane techniczne oraz instrukcje serwisowe, program Integra 7 zintegrowano z branżowymi systemami zewnętrznymi, m.in. z katalogami części zamiennych (TecDoc, ESI[tronic], AP Katalog, ADBS Katalog, Integra Katalog, Integra WebKatalog) oraz systemami dla warsztatów, które oprócz danych technicznych zawierają instrukcje serwisowe oraz czasy napraw. (AuDaConAIS, VIVID Workshop, ESI[tronic], Autodata). Tego rodzaju funkcjonalność pozwala na znaczną oszczędność czasu podczas wyszukiwania danych serwisowych czy części zamiennych. 1. Konfiguracja dot. programów zewnętrznych W menu Program -> Programy zewnętrzne systemu Integra 7 znajduje się okno, w którym można skonfigurować parametry dot. współpracy z programami zewnętrznymi (). Rys. 1-1 Konfiguracja dot. programów zewnętrznych Domyślne katalogi wskazuje się tu katalogi, które będą domyślnie wybierane przy imporcie towarów i usług (w zleceniach i kosztorysach) oraz przy przeszukiwaniu oferty dostawcy. Katalog Integra wskazujemy tu katalog Integra, który będzie domyślnie uruchamiany przyciskiem (WebKatalog lub Katalog offline) w zleceniach i kosztorysach. W przypadku wybrania Web Katalog Integra online należy skonfigurować parametry dodatkowe (adres www, login, hasło oraz lokalizację dla plików wymiany). Przy wciśnięciu na klawiaturze przycisku Ctrl w zakładce Towary/Usługi, w zleceniach i kosztorysach, funkcjonalność ww. przycisków będzie zamieniana. Własny program zewnętrzny po wpisaniu nazwy i wskazaniu lokalizacji do pliku programu na dysku otrzymamy możliwość uruchamiania tego programu z menu Program -1Wszelkie prawa zastrzeżone. Kopiowanie i publiczne wykorzystywanie materiałów wyłącznie za zgodą Integra Software Sp. z o.o.
systemu Integra 7. Można w ten sposób skonfigurować do pięciu programów zewnętrznych. Oprogramowanie KTS lokalizacja do programu obsługującego urządzenie KTS 2. Współpraca z systemami serwisowymi Dostęp do poszczególnych opcji programów zewnętrznych jest zrealizowany w formie graficznej, w zakładce Dane serwisowe karty zlecenia (Rys. 2-2). W zakładce Towary/Usługi zlecenia, kosztorysu i dokumentów sprzedaży jest dostępna funkcja importu danych (dot. towarów i usług) z programów zewnętrznych (Rys. 2-3). Rys. 2-2 Zakładka Dane serwisowe Rys. 2-3 Funkcja importu danych z programów zewnętrznych Baza pojazdów w programie Integra 7 zawiera specjalne identyfikatory, umożliwiające automatyczny wybór pojazdu w Katalogach i Systemach serwisowych. Dzięki temu możliwy jest dostęp do danych technicznych związanych z dokładnie tymi pojazdami, które są zapisane w zleceniach. Z poziomu programu Integra 7 można wywoływać konkretne informacje serwisowe dotyczące danego pojazdu np. Dane Regulacyjne, Schematy -2Wszelkie prawa zastrzeżone. Kopiowanie i publiczne wykorzystywanie materiałów wyłącznie za zgodą Integra Software Sp. z o.o.
elektryczne, Rozmieszczenie podzespołów, Czasy napraw, Zakres okresowych przeglądów, itp. Po wybraniu pozycji dot. czasów napraw w programach ESI [tronic] oraz Autodata można te dane importować bezpośrednio do zleceń napraw lub kosztorysów. Ta sama sytuacja ma miejsce w przypadku Katalogu części zamiennych TecDoc. Takie rozwiązanie pozwala o wiele łatwiej i szybciej korzystać z programów branżowych a przede wszystkim nie wymaga od użytkownika nauki obsługi tych programów Zlecenie lub kosztorys zawiera dane naprawianego pojazdu. Dzięki temu, że informacje te są wykorzystywane przy współpracy z branżowymi programami zewnętrznymi pojazd w systemach branżowych jest identyfikowany automatycznie, bez konieczności ponownego wyboru w programach zewnętrznych. Należy więc zadbać o jak najdokładniejsze uzupełnienie danych pojazdu. Rys. 2-4 Dane pojazdu na zleceniu 2.1 Współpraca z programem VIVID WorkshopCD Podczas przyjmowania pojazdu do naprawy mogą nam być potrzebne szybko informacje dot. czasów napraw. W programie Integra 7 należy przejść na zakładkę Dane serwisowe i w sekcji WorkshopCD (Vivid) wybrać przycisk Czasy napraw. Program VIVID uruchomi się automatycznie z wybranym w zleceniu pojazdem. Należy wówczas wyszukać potrzebne informacje dot. czasów napraw (lub okresów napraw) dla tego pojazdu. -3Wszelkie prawa zastrzeżone. Kopiowanie i publiczne wykorzystywanie materiałów wyłącznie za zgodą Integra Software Sp. z o.o.
Rys. 2-5 Czasy napraw w programie VIVID Workshop W celu sprawdzenia ilości oleju, jaka powinna zostać pobrana z magazynu, wystarczy na zakładce Dane serwisowe Wybrać ikonę Oleje i smary (Rys. 2-6), a następnie pozycję Smary i płyny. Program wyświetli dane dotyczące pojazdu wpisanego w zleceniu. Rys. 2-6 Oleje i smary -4Wszelkie prawa zastrzeżone. Kopiowanie i publiczne wykorzystywanie materiałów wyłącznie za zgodą Integra Software Sp. z o.o.
Podczas ustalania z klientem kosztów dot. np. wymiany paska rozrządu, możemy ocenić jakie podzespoły są potrzebne do wykonania tej naprawy, taka informację możemy uzyskać po naciśnięciu przycisku Dane regulacyjne w zleceniu naprawy, a następnie wybrać odpowiednie pozycje w programie VIVID. Tą samą funkcję mogą wykorzystywać mechanicy już podczas wykonywania naprawy, dzięki temu zawsze pojazd, który został przyjęty do naprawy będzie poprawnie wybrany w dokumentacji technicznej. Rys. 2-7 Ustawienie rozrządu 2.2 Współpraca z programem Autodata System Integra 7 został zintegrowany z oprogramowaniem serwisowym Autodata. Dzięki temu można wywoływać określone informacje techniczne z poziomu zlecenia lub kosztorysu oraz eksportować zapisane dane dotyczące czasów napraw. Wybranie odpowiedniej ikony na zakładce zlecenia Dane serwisowe będzie powodowało wyświetlanie określonego rodzaju informacji technicznych, zawartych w programie Autodata. Dane te podobnie jak w przypadku współpracy z innymi programami branżowymi są wyświetlane dla konkretnego pojazdu w zleceniu. Np. w celu sprawdzenia danych dot. geometrii kół należy wybrać w poziomu zlecenia programu Integra 7 na zakładce Dane serwisowe odpowiednia ikonę. Po naciśnięciu ikony Geometria kół program Autodata uruchomi się automatycznie z wybranym pojazdem ze zlecenia oraz konkretnym zakresem informacji (w tym przypadku dotyczącym geometrii kół). -5Wszelkie prawa zastrzeżone. Kopiowanie i publiczne wykorzystywanie materiałów wyłącznie za zgodą Integra Software Sp. z o.o.
Rys. 2-8 Sprawdzenie danych regulacyjnych w programie Autodata Import czasów napraw W zakładce Towary/Usługi zlecenia lub kosztorysu jest dostępna funkcja importu danych z programów zewnętrznych. Należy wybrać z listy usług pozycję Autodata i wcisnąć Import (w zakładce Towary / Usługi ), jak na Rys. 2-9. Rys. 2-9 Import z programu Autodata Zostanie wówczas uruchomiony program Autodata, w którym zostanie zidentyfikowany pojazd ze zlecenia czy kosztorysu (o ile był już wcześniej wybierany). W następnej kolejności wybieramy z menu programu Autodata pozycję Czasy napraw, a następnie wybieramy odpowiednie pozycje czasów napraw z listy (przykład na Rys. 2-10) -6Wszelkie prawa zastrzeżone. Kopiowanie i publiczne wykorzystywanie materiałów wyłącznie za zgodą Integra Software Sp. z o.o.
Rys. 2-10 Wybór czasów napraw w programie Autodata Po wyborze odpowiednich czynności w programie Autodata należy zapisać kosztorys za pomocą przycisku F3 lub właściwej ikony: Rys. 2-11 Ikona zapisu kosztorysu Po zapisaniu kosztorysu wyświetli się zestawienie z wybranymi wcześniej pozycjami, a w dolnej części okna programu pojawi się ikona Integra (Rys. 2-12). Wciśnięcie tej ikony spowoduje, że do zlecenia lub kosztorysu wyeksportują się pozycje usług z zestawienia wraz z czasem ich wykonania. Rys. 2-12 Ikona eksportu czasów napraw Uwaga! Przy pierwszym wywołaniu pojazdu z poziomu systemu Integra 7 należy wybrać ręcznie w programie Autodata markę, model i wersję pojazdu. Następnie przygotować kosztorys i zaimportować do systemu Integra 7 (w zakładce Towary / Usługi ), jak na rysunku obok. Wraz z kosztorysem będzie zapisany nr indentyfikacyjny pojazdu wg firmy Autodata, pozwalający w przyszłych zleceniach na automatyczny wybór tego pojazdu. -7Wszelkie prawa zastrzeżone. Kopiowanie i publiczne wykorzystywanie materiałów wyłącznie za zgodą Integra Software Sp. z o.o.
2.3 Współpraca z programem AuDaConAIS. W zakładce Dane serwisowe zlecenia lub kosztorysu w systemie Integra 7 są dostępne ikony umożliwiające wywołanie odpowiednich funkcji programu AuDaConAIS, tj. czasów napraw, danych serwisowych, danych technicznych i podręczników technicznych (Rys. 2-13). Rys. 2-13 Ikony dot. programu AuDaCon AIS Import czasów napraw Po wciśnięciu ikony Czasy napraw zostanie uruchomiony program AuDaConAIS i automatycznie wybierze się w nim pojazd, który występuje w zleceniu czy kosztorysie. Następnie w programie AuDaConAIS należy sprecyzować zakres czynności do wykonania, po czym przejść do koszyka zakupów (Rys. 2-14). Rys. 2-14 Wybór czynności w progr. AuDaConAIS Kolejną czynnością będzie kalkulacja koszyka zakupów. Program obliczy czas pracy oraz wyświetli potrzebne części zamienne (Rys. 2-15). -8Wszelkie prawa zastrzeżone. Kopiowanie i publiczne wykorzystywanie materiałów wyłącznie za zgodą Integra Software Sp. z o.o.
Rys. 2-15 Kalkulacja koszyka zakupów Po tej operacji przechodzimy do zakładki Towary / Usługi w zleceniu lub kosztorysie systemu Integra 7 (Rys. 2-16), wybieramy opcję AuDaCon z listy rozwijalnej i importujemy dane przy pomocy przycisku Import (niezależnie dla towarów i usług). Towary i/lub usługi pojawią się na liście. Jeśli wybranego towaru nie było wcześniej w magazynie, należy go wyedytować i uzupełnić kartotekę oraz stany magazynowe. Rys. 2-16 Import towarów i usług z programu AuDaConAIS -9Wszelkie prawa zastrzeżone. Kopiowanie i publiczne wykorzystywanie materiałów wyłącznie za zgodą Integra Software Sp. z o.o.
8.9.1.3 Współpraca z systemem ESI[tronic] Integra 7 umożliwia również współpracę z programem ESI [tronic], w zakresie części zamiennych i czasów napraw. Integra 7 zapewnia import tych danych do zleceń oraz kosztorysów napraw. Do uruchomienia programu ESI [tronic] należy w zakładce Dane Serwisowe wybrać pozycję dot. ESI [tronic] (Rys. 2-17). Program można również wywołać z zakładki Towary/Usługi za pomocą przycisku Import (po wyborze ESI[tronic] z listy rozwijalnej) - Rys. 2-18. Rys. 2-17 Ikona wyboru w zakładce Dane serwisowe ESI[tronic] Rys. 2-18 Wywołanie programu ESI[tronic] z zakł. Towary / Usługi Po wyborze programu z poziomu programu Integra 7 ESI[tronic] automatycznie pokazuje dane dotyczące konkretnego pojazdu, wybranego w zleceniu Integra 7. W prezentowanym przykładzie zostały wybrane części zamienne i związane z ich wymianą czynności robocze. Następnie wybrane pozycję Karta pracy, na której wciśnięto przycisk Wysyłanie. Wszystkie pozycje z Karty pracy zostały automatycznie przeniesione do towarów i usług zlecenia. - 10 Wszelkie prawa zastrzeżone. Kopiowanie i publiczne wykorzystywanie materiałów wyłącznie za zgodą Integra Software Sp. z o.o.
Rys. 2-19 Przeniesienie wybranych pozycji z ESI[tronic] do zlecenia w Integra 7 Istnieje również możliwość wyboru części zamiennych i czasów napraw dotyczących okresowych przeglądów pojazdu (Rys. 2-20). Można także wybrać usługi zawarte w menu Jednostki pracy oraz towarów z menu Wyposażenie. Import tych danych do zlecenia lub kosztorysu w programie Integra 7 jest identyczny jak w wyżej opisanym przykładzie. - 11 Wszelkie prawa zastrzeżone. Kopiowanie i publiczne wykorzystywanie materiałów wyłącznie za zgodą Integra Software Sp. z o.o.
Rys. 2-20 Import wybranych części i czasów napraw z ESI[tronic] do Integra 7-12 Wszelkie prawa zastrzeżone. Kopiowanie i publiczne wykorzystywanie materiałów wyłącznie za zgodą Integra Software Sp. z o.o.
3. Współpraca z katalogami części 3.1 Współpraca z programami: AP Katalog, ADBS Katalog, Integra Katalog, Integra WebKatalog Posiadanie katalogu części zamiennych (AP Katalog, ADBS Katalog, Integra Katalog, Integra WebKatalog), który został zintegrowany z systemem Integra 7, pozwala m.in. na: szybkie wyszukanie części i informacje o zamiennikach, cenach oraz bieżących stanach magazynowych, dostęp do zdjęć i rysunków oraz informacje o danych technicznych, zastosowaniu w pojazdach i wiele innych danych dot. parametrów części. Na przykład jeśli w warsztacie lub sklepie nie znajdujemy na lokalnym magazynie części którą potrzebuje klient, system Integra 7 przełącza nas do magazynu naszego dostawcy i wyświetla informację o dostępności danego podzespołu, jego dokładnej cenie oraz terminie dostawy. Ponadto otrzymujemy dostęp do zdjęć i rysunków podzespołów oraz informację o dostępnych zamiennikach, danych technicznych, zastosowaniu w pojazdach i wielu innych informacjach dot. parametrów części zamiennych. Program Integra 7 umożliwia również wywoływanie Katalogu części z poziomu zlecenia naprawy z automatycznym wyborem marki, modelu oraz typu pojazdu ze zlecenia. Mamy również do dyspozycji takie funkcje jak: automatyczne zapisywanie do zlecenia wybranych w katalogu części zamiennych, generowanie automatycznych zamówień przypisanych do konkretnych zleceń, kontrolę czy wybrana pozycja do zamówienia nie znajduje się na magazynie warsztatu lub sklepu, oraz wiele innych funkcji ułatwiających wyszukiwanie części zamiennych, wycenę napraw oraz realizację zamówień u swojego dostawcy. Uwaga! Warunkiem opisywanej współpracy jest jednoczesne uruchomienie Integra 7 oraz katalogu części zamiennych (AP Katalog, ADBS Katalog, Integra Katalog). Połączenie funkcjonalne programów W obszarze wyboru modułów programu Integra 7 pojawiają się dwa dodatkowe moduły (Rys. 3-21), a w katalogu części pojawiają się wszystkie moduły dostępne programie Integra 7. Rys. 3-21 Moduły katalogu części Przełączanie między programem Integra 7, a katalogiem jest dzięki temu uproszczone, gdyż wystarczy wybrać potrzebny moduł niezależnie od tego czy jest otwarte okno Integra 7, czy katalogu części. - 13 Wszelkie prawa zastrzeżone. Kopiowanie i publiczne wykorzystywanie materiałów wyłącznie za zgodą Integra Software Sp. z o.o.
3.1.1 Współpraca przy doborze części do zlecenia (lub kosztorysu) W zleceniu (w zakładce Towary / Usługi) występuje przycisk, a po wciśnięciu na klawiaturze przycisku Ctrl, przycisk zmienia wygląd na (kolejność może być odwrotna, gdyż zależy od konfiguracji w menu Program > Programy zewnętrzne ). Opis przycisków znajduje się poniżej. - Współpraca z katalogiem offline Rys. 3-22 Lokalizacja przycisku Katalog offline Wciśnięcie przycisku Katalog offline spowoduje przejście do zakładki Dane wg pojazdu w katalogu części (zainstalowanym na dysku komputera ) w celu wyboru części wg pojazdu. Automatycznie zostanie wybrany pojazd jak w zleceniu serwisowym. Po znalezieniu potrzebnej części wciskamy na niej prawy przycisk myszy. Z menu kontekstowego wybieramy Dodaj do zlecenia lub Dodaj do zlecenia (Rys. 3-23) Rys. 3-23 Dodawanie części do zlecenia z poziomu katalogu - 14 Wszelkie prawa zastrzeżone. Kopiowanie i publiczne wykorzystywanie materiałów wyłącznie za zgodą Integra Software Sp. z o.o.
Wybrana część pojawi się wówczas w zleceniu serwisowym (Rys. 3-24). Rys. 3-24 Widok dodanej części w zleceniu - Współpraca z programem WebKatalog Rys. 3-25 Lokalizacja przycisku WebKatalog Wciśnięcie przycisku WebKatalog spowoduje uruchomienie przeglądarki internetowej z programem Integra WebKatalog i przejście do zakładki Dane wg pojazdu w katalogu części w celu wyboru części wg pojazdu. Automatycznie zostanie wybrany pojazd jak w zleceniu czy kosztorysie. Wyszukujemy wówczas potrzebne części i dodajemy je do zamówienia. (Rys. 3-26) - 15 Wszelkie prawa zastrzeżone. Kopiowanie i publiczne wykorzystywanie materiałów wyłącznie za zgodą Integra Software Sp. z o.o.
Rys. 3-26 Dodawanie części do zamówienia Po utworzeniu zamówienia przełączamy się do widoku zamówień i wciskamy ikonę Eksportuj pozycje zamówienia (Rys. 3-27). Rys. 3-27 Eksport pozycji zamówienia Wyświetli się wówczas okno dialogowe zapisywania pliku zamówienia. Należy wskazać lokalizację do zapisania tego pliku (zgodnie z konfiguracją opisaną w punkcie ). Po zapisaniu pliku wracamy do zakładki Towary / Usługi zlecenia naprawy lub kosztorysu. Z listy rozwijalnej wybieramy opcję WebCat i wciskamy przycisk Import (Rys. 3-28). Wybrana część pojawi się wówczas w zleceniu serwisowym (Rys. 3-28). - 16 Wszelkie prawa zastrzeżone. Kopiowanie i publiczne wykorzystywanie materiałów wyłącznie za zgodą Integra Software Sp. z o.o.
Rys. 3-28 Widok dodanej części w zleceniu Sprawdzanie stanu części w magazynie Jeśli w katalogu offline wyszukamy potrzebną część, wówczas możemy sprawdzić jej stan w magazynach programu Integra 7. W tym celu wciskamy na wybranej pozycji prawy przycisk myszy i z menu kontekstowego wybieramy Znajdź w magazynie (Rys. 3-29). Rys. 3-29 Wybór funkcji znajdź w magazynie z poziomu katalogu części - 17 Wszelkie prawa zastrzeżone. Kopiowanie i publiczne wykorzystywanie materiałów wyłącznie za zgodą Integra Software Sp. z o.o.
Program wyświetli okno z informacją n/t stanu wybranej części w magazynach (Rys. 3-30). Rys. 3-30 Widok pozycji po wyszukaniu w magazynie Integra 7 Wyszukiwanie w ofercie dostawcy w przypadku braku części w magazynie Jeśli w trakcie wyszukiwania części w magazynie Integra 7 nie będzie szukanej pozycji, system zaproponuje przeszukanie oferty dostawcy (Rys. 3-22). Rys. 3-31 Komunikat informujący o braku szukanego tow. w magazynie Integra 7 Po akceptacji część zostanie wyszukana w cenniku dostawcy i można ją będzie zamówić z poziomu katalogu części (Rys. 3-32). Rys. 3-32 Widok pozycji znalezionej w cenniku dostawcy - 18 Wszelkie prawa zastrzeżone. Kopiowanie i publiczne wykorzystywanie materiałów wyłącznie za zgodą Integra Software Sp. z o.o.
3.2 Współpraca z Katalogiem TecDoc Integra 7 umożliwia dodawanie do zlecenia lub kosztorysu części zamiennych które zostały wybrane w programie TecDoc. Aby skorzystać z tej funkcji należy w zakładki zlecenia Towary/Usługi i wybrać do Imoprtu pozycję TecDoc co spowoduje automatyczne uruchomienie programu TecDoc i wyświetlenie danych dotyczących pojazdu wybranego w zleceniu naprawy. Rys. 3-33 Import części z TecDoc do systemu Integra 7 Następnie należy wybrać w Katalogu TecDoc potrzebne do naprawy części i dodać je do koszyka. Użycie funkcji Wyślij koszyk (Rys. 3-34) spowoduje, że wszystkie pozycje z koszyka zostaną wyeksportowane do zlecenia w programie Integra 7 (Rys. 3-35). Rys. 3-34 Wysyłanie koszyka w programie ESI[tronic] - 19 Wszelkie prawa zastrzeżone. Kopiowanie i publiczne wykorzystywanie materiałów wyłącznie za zgodą Integra Software Sp. z o.o.
Rys. 3-35 Import części z TecDoc do systemu Integra 7 Informacja dodatkowa Producent oprogramowania Integra 7 przygotował w/w interfejsy na podstawie danych producentów systemów serwisowych i katalogów części i mimo, iż dołożył wszelkich starań, aby wymiana danych z w/w systemami funkcjonowała prawidłowo, nie może gwarantować pełnej kompatybilności z tymi rozwiązaniami ze względu na zależność działania interfejsu od zmian wprowadzanych przez producentów katalogów i systemów serwisowych. - 20 Wszelkie prawa zastrzeżone. Kopiowanie i publiczne wykorzystywanie materiałów wyłącznie za zgodą Integra Software Sp. z o.o.